湯布院被台籍旅客NO SHOW的那間旅館是中國人開的。人客啊！到處都是認知作戰啊！

台灣有沒有素質不好的客人？有！絕對有，本身做服務業的我自己每天都在看。但是反過來說，全世界哪個地方沒奧客？我自己以前也在日本大賣場打工過，日本的奧客絕對沒比台灣少。

旅遊業作為一個服務人的行業，每天要面對來自世界各地的奧客，自然會有一套行之有年的對應方式。
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