求救！！
我這邊是賣家，我確定已經出貨了
用 7-11交貨便 貨到付款，可是查詢貨況包裹已經送達，
買家表示去門市取貨 店員表示沒有，想請問一下要用什麼方式查詢收件資料呢？
我這裡已經查很久，卻沒有相關的問題