【肆月熱銷預購】現實世界中的服務設計思維應用

《 THIS IS SERVICE DESIGN DOING: APPLYING SERVICE DESIGN THINKING IN THE REAL WORLD 》是一本講解如何以服務設計為導向的概念實踐，第一本將客戶與廠商之間相互合作執行研討的設計方法具體指導書籍，書籍內提供了一致的模型範本，詳細解說每個步驟、工具和方法，讓您能專注於客戶體驗使其改進。

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