赤燭團隊鑒於玩家們回饋的問題過於五花八門，特別製作了《九日》支援頁面，提供常見問題的排解方法九日 支援 / Nine Sols Support
然後第一個留言是有人用英文問「我唯一的問題是誰設計了勾芒以及我能不能和設計者握手？」