今天遇到一對母(5X歲)子(10歲左右)使用自助結帳機,他們刷東西時就遇到重量異常,另一個員工已經先幫她處理,後來他們又遇到重量異常我去處理
我看到他們還沒刷完全部東西就把一部分商品裝袋拿到旁邊去,我跟他們說要結帳完才能拿走
母:這樣買很多東西怎麼辦?
我:沒辦法,這是秤重的,就是適合少量
母:你們都會跟公司反應嗎?
我:我們從一開始就認為有問題,但是我們沒辦法處理
母:這樣真的很不Smart,法國公司也是這樣嗎
我:我們早就跟法國沒關係了阿,現在已經是統一的
母:喔,我都不知道,我剛從國外回來