kaltmeer
@kaltmeer
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female Kaohsiung, Taiwan
kaltmeer
3 weeks ago 2
今晚上班被寄件的客人教訓
起因是因為有一位客人說要來寄退貨
可是她沒有物流單號
她說她訂單已經完成,可是想退貨,賣家也答應讓她退,但是因為她已經按了完成訂單,所以要她去7-11自行寄回
那這樣我就順著她的話跟她說那要去7-11寄
結果晚上的時候,寄件的客人叫住我,說他當時有在現場聽到我這樣回,他就開始訓我訓了好幾分鐘,說我講的不對,退貨不是這樣的,說就算完成訂單,還是可以聯繫蝦皮客服,蝦皮客服會給一個寄件編號,就可以在蝦皮門市寄退貨,說那個賣家不懂啊,現在詐騙很多啊,我這樣是錯的不應該,還說就算按了完成訂單,錢還是在蝦皮這個第三方手上,然後又抱怨新來的店員都沒有貼,我內心問號,是什麼沒有貼也說個清楚明白啊,總之,就這樣當著同事和一堆客人的面被他訓了幾分鐘,我之後要學另一位同事妹妹,一律去問客服,免得又被教訓
kaltmeer
3 weeks ago 1
在靠北蝦皮看到有人投稿說早班最累,晚班很輕鬆,看了超火大,晚班才累好不好,我這邊,早班至少都兩個人上班,有時還3個人上班,晚班都只有一個人,晚上取貨的客人超多,還有一大堆寄件的,一堆人還很喜歡踩點,10:25後都一波取貨和寄件的人,一個人上班想上廁所很困難都要忍著不能上,然後現在又說有早班的抗議憑什麼晚班沒幫忙把貨上完就下班,所以經理要我們晚班的上完貨才能走,貨之前都10點過才送來,現在是有早一點點,但也都要9:30之後才會送到,都30箱起跳,晚班一個人而已耶,是要上到幾點才能回家,我上次就遇到快11點才送貨來,我本來都關燈要下班走人了,要我留下來上完?那次40多箱,是要我12點多才能走嗎?說可以商量報加班,我不想賺這個加班錢耶,而且實際上,就算報了加班能不能審核通過還是未知數,到時說不定要做白工
kaltmeer
1 months ago 1
昨晚剛打卡休息坐下就被一位先生叫起來
說有沒有塑膠袋還是紙板給他包貨
沒錯,是「給」,不是要買
他說超商要他來跟🦐要包材
我當下⁉️,想說我有沒有聽錯
超商沒賣袋子嗎?沒賣紙箱嗎?
不想花錢的話,超商上架餅乾飲料後的外紙箱呢?也都沒有嗎?
怎麼會推說沒有,要人來🦐索要
就這樣我被浪費了5分鐘的休息時間聽他暴怒
奧客真的永遠沒有極限,當你以為很離譜了,結果還會有更離譜的,然後還會有更更離譜的
kaltmeer
1 months ago 2
在🦐打工後發現現在的年輕人真的很奇怪
像昨天一個太太來說要退貨但她不會用
那位太太都還沒說完,一起當班的年輕妹妹就打斷她說這我不清楚妳問客服
但是那位太太沒走,我只好上去查看,原來她已經申請退貨退款,是要到🦐寄退貨,但她沒來🦐寄過退貨才問怎麼做
那就很清楚啊,請她抽號碼牌,然後到櫃檯,再幫她寄退貨就好
幹嘛問客服,問了她還是要來門市寄退貨啊,到時她不會流程還不是會問,難道再叫她回去問客服啊
然後又有客人指著app的申請退貨退款框框問說要退貨按那個框框申請對嗎?
答案當然是對啊,要不還能去哪個框框按退貨申請
可是我還沒說完,一起當班的年輕妹妹就打斷我,跟客人說去問客服,說我說的要是有問題怎麼辦?
kaltmeer
2 months ago 1
最近在蝦皮退貨了手環
明明買之前有詢問過尺寸
賣家說s的就好,要我下單選s號的
可是收到卻是m號,試戴覺得太大了只好退貨
賣家卻說要我開口捏小就好
可是我因為要常常拔,所以開口捏小不方便
如果s號就比較不會有這個問題
我有查過,s和m號開口都是2.5公分
如果今天是s號,我就不用把開口捏小了
尺寸上也應該會比m來得合適
我也有跟賣家說明我的狀況和顧慮 結果賣家說就算s有得換我一樣不好拔啦 他有沒有搞錯,我本來就是要買s號啊 而且他也是叫我買s號,卻寄成m的給我 所以他這樣說擺明他手邊沒有s號啊 那當初還跟我說有要我下單買s的 總之我還是退回去了 結果他拖到最後一天才去取貨 現在還要再拖4天驗貨 感覺真差勁,就是在拖我的退款啊
kaltmeer
2 months ago 1
我實在不懂
加油站打工是什麼超級棒棒的工作嗎??
我爸天天一直要我去加油站打工
每次提到都興致高昂站起來說:我現在載妳過去加油站問
拜託,雖然我也很想罵蝦皮店到店的工作,才第5天就做到很厭世
可是我打算再撐一陣子做做看再說
至少目前排班上還算自由
時間可以自己控制
然後跟我爸說之後再看看加油站打工
他就生氣擺著一張臉
加油站是不用碰錢嗎??虧了還不是要自己賠 真不懂他怎麼想的,天天逼我去加油站打工
kaltmeer
2 months ago 1
我⋯⋯⋯⋯🤬
蝦皮店到店真的好想辭職跑路
我才實習3天就要我一個人上班
本來今天要去另一家店實習的
結果有個小姐實習完隔天跑路了
然後就叫我去接那個小姐的班
今天要去那家還有賣飲料零食的
那個pos機我昨天才剛開始學啊
那家店我昨天才第一天去啊
有沒有搞錯啊,今天就要我獨立上班
kaltmeer
2 months ago 3
其實我還因為另一個原因在煩惱蝦皮店到店的打工要不要做下去
就是因為上廁所不方便,尤其一個人上班時
教我的妹妹還蠻厲害的,從5點到11點,6小時沒喝過水也沒上過廁所,超強
是因為正當青春少女全盛期嗎??看她在裝箱搬貨時也超💪,所以我也不好意思跟她說這樣姿勢下來腰痛啊
可是我真的不行,因為只有一顆腎臟,所以要稍微注意一下使用
至於為什麼只有一顆,雖然我破身體也不怎麼好,但不是因為生病的關係啦
所以上廁所不方便,說真的比要一次記3個4個5個6個⋯⋯包裹櫃位號碼要來得讓我緊張
然後可能是怕無聊,妹妹突然要我猜她幾歲,我遲疑了一下小聲說20初開頭吧,結果妹妹大哀嚎,說她有那麼老嗎?她才剛滿20歲耶,她不想要變老啊!,這句真是一根箭插在我心上,真抱歉啊,我這個40多的老女人了🫠,怕再得罪她,所以我到下班都很安靜🥲
kaltmeer
2 months ago 3
煩惱蝦皮店到店還要不要繼續實習完
昨天剛去實習第一天,是不難
但是教我的大學生妹妹說
客人就算一次領3個4個5個甚至6個包裹,櫃位必須要看一眼都記起來趕快去找
不要只找2個就回來瞄一眼看其餘櫃位號碼
我⋯真的一次記不起來那麽多櫃位號碼!!
真的是老了,40多歲的老女人了,腦袋真的沒有1、20歲的青春少年少女好😭
我知道可以背著機器找,可是教我的妹妹說盡量用腦記,說背著找不方便還會撞到機器
然後還跟我說她上班對客人脾氣態度都很壞,因為貨多到她很煩,然後又說她看了多少人來就看了多少人走,抱怨現在的人做不來這種辛苦的工作,不像她已經做一年多了
我感覺她這樣是不是好像有點矛盾
然後看其他人心得,操勞完下班後大都是腳或是膝蓋不舒服,可是我卻是後腰脊椎在痛,明天要第二天實習了,該繼續撐下去嗎?
kaltmeer
2 months ago 1 @Edit 2 months ago
本來今天應該要去早餐店報到
可是因為休假制度的問題(基本不能休)
所以考慮再三後,我昨天婉拒了老闆
結果早餐店今天也沒開門營業
然後我爸居然說是我害的
就是因為我沒去報到上班
所以早餐店只好關門休息
我超傻眼,然後真是我的錯嗎??
早餐店一直都是早上5點多就開門
老闆是要我7:30再過去報到
我面試後到報到上班中間也4-5天 這4-5天也沒有我啊,早餐店一樣開門營業 怎麼現在他們休息就是我害的我的錯了? 那簡易履歷表被老闆收走了 這下會不會有什麼後續麻煩啊? 煩惱