直接上截圖

原來噗主也知道噗幣委託是廉價的，主動求人家開委託很壞，那還嫌求來的也不一定是想要的，這就是有人提供你東西，你還嫌人家沒給你想要的牌子
又話說回來，既知這價格不貴，那還嫌「這點錢」捐給營運方不值得XDDDDD

超奧的啊

雖然噗主後面一直有說「還不如直接現金委託作者」，現金委託本來就是正常管道啊，噗幣才是不正常的，噗主對於「使用正常價格購買東西」是有什麼不滿嗎？
我也知道我很嗆，這位噗主可能看了會很生氣，但這噗真的很荒謬
（我都亮名了，噗主是否願意公開名字讓我黑單一下）

簡單總結：
1.噗主購買前已經知道產品內容
2.產品的活動優惠（可以拿去委託）只是附帶的，而且名額有限
3.即使如此噗主因為覺得比較便宜，仍然決定購買，然後抱怨沒搶到活動優惠白買了，產品本來就不是自己想要的東西
拜託請為自己的購買行為負責，沒人逼你買，產品內容是事先說明的，活動限額也是事前就知道的，跟那種路邊推銷故意沒告知詳情就讓你拆封使用的情況完全不同
而且噗浪可以退款也可以再轉賣

newsuchi: 簡直不知該說什麼

珍奶is me（沒人在乎）

我覺得他改噗首才是讓更多人生氣的點，至少我是這樣……

剛剛有更勁爆毀三觀的發言

vaqua: 你人怎那麼好XD
newsuchi: 我是覺得他的購買行為就已經很雷了....(爆) 為自己的購買行為負責好嗎~~~
sylphis: 什麼他還有回，我後面就沒繼續追了

因為他四分鐘前才回XD

然後我快不知道他是否反串了，發言愈來愈離譜。

因為我也常常後悔自己衝動買下的東西(欸 但不會公開抱怨就是了(沒人想知道)

newsuchi: 後悔很正常啊XD 我也會後悔，如果他只是後悔嗚嗚早知道不該衝動，那也就算了，但他說法是本來就不想要這東西，只是看在可以憑運氣去搶便宜限量贈品才買，我就覺得不值得同情了...

想安慰一下做都做了就算真的花錯了這點小錢其實也不必太介意，被回不喝珍奶的瞬間心情蠻妙的XD

eve842: 鬧到店家願意再發一份特典給他就立刻改口惹，我看他的真心話本來就是只想用便宜價格買繪師的圖而已... 真心難看

sylphis: 只好等工作完再來看看XDD
vaqua: 他回的超級不在重點上XDDDD

跳針哥...

昨天睡前看到還想，買了後悔蠻正常的，結果早上睡醒再看一臉 啊不是可以退款ㄇ我記得

看完後真心覺得是奧客，還改噗首

btxjmr:而且我好奇是買噗幣前都有說明，噗主都說用不到那些功能幹嘛還買……美美人好好，我對噗主怒🔥

他剛剛說大家就是大課嫌小課，小課嫌無課。

不知道alvin為什麼轉噗

他買一年份一顆也不到60啊wwwww

我覺得美美最無辜(。

sggirl0302: 雖然我也覺得60元可編輯實用
但我想想還是覺得，這應該是噗主消費前不衡量自己能力的問題，而且這本該是他自己有問題產生的結果，他要自己想辦法解決，但他選擇了抱怨，並意外得到好處
這整個過程對我來說都是不負責任的

舉例來說，我的金錢觀覺得買樂透一張50元很貴，而且買了不一定抽中，所以我就不會去買，當我決定要買時，我也有預期可能這筆錢回不來
而噗主就是為了沒中獎（沒委託到）而抱怨樂透一張好貴
這你買之前不就知道了嗎，最該抱怨的對象就是做決定的自己吧

而噗幣比樂透好一點的是你用不到可以轉，但噗主也不是上來問有沒有人想交易
就是來說貴的，別人提供想法又在那這個不要那個不要（徵求委託可能來的是不想要的繪師）
自己腦衝求出清還嫌價碼要開得自己能滿意，這對我來說也是雷雷的，就你最有資格對人挑三揀四，說到底這不是自己一開始沒想清楚才惹的鍋嗎
大概是這樣的感覺吧

sfie: 這噗主真是自我中心又老劃錯重點……會自己不看服務條款又去抱怨客服不給他退貨的就這種人
newsuchi:可能的考量蠻多的，蒐集意見啊公關之類的可能都有～
molepoppy: 衰爆ww

sz00196: 傻眼到不行
AkkTaboc: 噗主回留言有說他沒有台銀帳號，我猜他是不想退費要被扣一筆跨行手續費
這麼窮的話可以消費前多想幾秒好嗎……
eve842: 就賭一把可以用噗幣便宜買繪師圖，沒成功就生氣吧，為那些倖免的繪師感到開心（

正港台灣鯛耶

明明可以轉手賣給別人不賣,現在官方公關處理錯誤這下可好了,說真的官方其實一開始當沒看到就好了,消費者又不是不能退款,結果...恩

超級想黑名單他！！

這位噗主在發現控制不住情勢落荒而逃之前的發言非常勁爆，尤其是這句→
簡直直接開油罐車撞火場

真是奧客!

真的奇文共賞....

就是貪小便宜，結果店員人太好還幫他爭取福利，其他本來就在消費的常客當然覺得是吵的有糖。與其看使用者抱怨就給福利補償，不如吸收抱怨改進才是正確的吧…又不是商品內容有誤植之類

我看到噗主出現跟大家說早安的時候還以為只是個誤會他要出來好好說話了，或跟大家說噗首的文字只是太開心表達不當之類的，結果後續發言wwwwwwwwwww簡直奇葩

路過回文抱歉，百分之百贊同
更神奇的是他一直說各種他覺得用現金委更好一邊嫌棄噗幣委託太便宜，又說噗幣太貴了，那他把買噗幣的錢拿去委託阿，可是他又沒這樣做，說什麼一個月60元太貴都是藉口啦

這篇讓我怒買12噗幣支持噗浪

這邊有個逆風向：噗浪上真的很多腦子長歪的智障這些智障偏偏又特別活躍，喜歡到處見人就咬ಠ_ಠ - 很後悔買了噗幣 改：買噗...

sylphis: 這個逆風向也被酸爆啊

lo_yin: 而且真的被他無理取鬧成功，公關... 摸頭也不私下帶進房間摸，真傻
kirocio: 對...其實他們不該跟著起舞的，這並不是一個理由很正當的客訴，無視它就好，不過之前也有別的事件讓我覺得噗浪官方(尤其美美)有點不會拿捏自己的官方&私人身份... 希望他們快點學習一下公關，尤其是美美

Showmustgoon: 真的很想黑單!!
an_0116: 笑死 沒有嫉妒ㄛ就只是做過服務業，杜爛客人自己眼殘又要拗而已~~~(乾
cindy234: newlavender: 謝謝大家讓我知道自己不孤單，我還覺得自己挺嗆der

chingzeri: 他自己理不正還有店員幫給紅利，這種事要做也不該大聲說，當大家白痴嗎~~~~(雖然我還是會繼續支持噗浪，但這真的很不妥)
簡直像是你直接當著VIP會員的面，拿VIP限定禮送給非會員跑來砸店的人呀~~ 怎有這麼傻的公關 想想平常持續課金支持的是誰，該優先顧好的顧客是哪邊呀!! 好吧那不是公關是美術... 還是只能說真傻

vviian724: 他是不是知道自己會被勦爆才偷偷說 不然早被黑單到系統通知了

luckyestar: 不用抱歉呀歡迎!! 對他就是藉口，他知道一般狀況是怎樣(例如噗幣委託便宜)，但又小氣不想花這錢(覺得噗幣貴)，但又不想承認自己小氣花不起這錢...(( 只是發言太容易讓人看破手腳了
chris0815: 我兩個帳號都課，噗幣划算又不貴，看得到噗浪的進步
sylphis: Snowyc: 看這標題就沒什麼營養(好壞)
fwumorris:

btxjmr: 真的就像你說的這種情況！以前待過服務業碰到奧客已經很賭爛但敷衍送走就好，結果豬隊友天外飛來一個自以為是的沙必死…真的是當其他客人和他們花的錢是空氣耶…這樣我以後怎麼教客人！我客人要變壞了！唉，雖然我喜歡也尊重噗浪的…freestyle，但是要用對人物時間地點不然會事倍功半。

chingzeri: 是的...這位噗主已經明言噗幣功能他都用不到，以前都是免費使用以後也不會再購買的人...他就不是噗浪本來的客群呀

今天一個客人以為健身房可以搭訕正妹才來購買健身房月費，他本來就搞錯健身房月費功能了，這不是健身房本來有的服務呀～～～然後這客人在官網論壇抱怨一個妹都沒把到，好後悔買了一年的健身房會員，一個月好貴喔
這時健身房跳出來說<等等！我願意介紹正妹給你認識唷，你私訊我一下
天啊 　要做也不要在其他會員面前...你來做生意，首先就是不要讓一般會員覺得付你錢得到的服務，還不如一個不想付錢，以後也想必不會繼續付的人呀...

你介紹一個正妹給他，那其他想要搭訕的會員呢？以後這人說想再續一年，你要繼續介紹正妹給他呢？不管哪個都是麻煩，後門之所以是後門，就是你不明擺著開這扇門給所有人才行的，但我猜這就是官方... 覺得好玩呀，畫一張圖給他沒什麼嘛，沒有想過後續影響才會有的行動...
結論還是那個：傻...

慘了我有興趣加入 (不要亂入

這就是為什麼R&D跟決策團隊應該盡量透過窗口跟使用者/顧客接觸

chris0815: 健身房介紹會員嗎
vaqua: 沒錯(ry) 不要覺得只要態度好，誰都適合出來當窗口... 要找可以顧全到後續效益的人啊~~~

因為有人說不太懂原噗主也是有付出噗幣，為什麼這樣不行，所以就補充說明一下
因為今天噗主所購買的是一般人眼中的特殊商品
例如「只有購買CD才能參加抽選的演唱會票」
「只有購買定額才能加購的限量商品」
「特定期間的特殊優惠商品」
美美就算平常心情好也會開噗幣委託，那也不是隨時都可以，也不是毫無名額限制你還是需要去搶，也不一定搶得到，這就形成了商品的特殊性

當你的商品是一般消費者需要付出時間、心力去額外爭取才能得到的東西時，官方隨意改變規矩就會造成其他人不滿，例如突然同意讓某個沒買CD的人也可以直接抽演唱會的票
今天如果噗主情況特殊，例如他只有六歲快要病死了，相信大家也不會覺得這是不好的先例，也找不到那麼多重病的六歲小孩來噗幣委託

然而噗主除了奧客了點，跟一般人沒有差別，那他為什麼可以得到一般人沒有的特殊商品？他對噗浪有卓越貢獻？是內部人員親朋好友？買了十年噗幣的大課長？
都不是，靠的是發偷偷說抱怨，甚至沒有要繼續課金的意思，連一般會員都稱不上
這樣的條件得到那樣的結果，就會給人一種你只要去無理取鬧，再沒道理都可以得逞的印象，就算那還是他要付出一噗幣買，但一般人也不能隨便付幾十塊就請一名繪師幫你畫圖啊XD

如果他今天只是噗幣可以換等值噗浪商品（非限量），也不會有人覺得官方處理不當XD
搭飛機如果航空公司自己超賣座位，他幫你升級頭等艙算是補償顧客
乘客自己買錯機票跑去櫃台大鬧要退票，官方還幫他升級頭等艙，那不是處理失當是什麼...
今天噗浪有做出任何對不起這噗主的事，需要額外補償他的嗎？沒有嘛～
（如果美美是私下以個人繪師身份去接濟他，我就沒意見，但今天你公開亮名說「我是航空公司的人，這位買錯票瘋狂魯小的客人，我來幫您升級頭等艙吧～」那你的身份就不只是個人啦）

覺得某種程度上就像是之前很多人建議的，官方的對外聯絡是否可以統一用一個官方噗浪而不是分散各部人員噗浪，或是說請和工作人員私人事務分開（所以也有歪串吵到XD）畢竟工作人員也有使用自己私人噗浪的權利，美美個人想和任何人如何交易噗幣是他們私人事務，自己去喬不講也沒人知道。但是用美術部帳號是否就有代表官方的意味，是否代表這也是一個官方處理噗幣問題的正式方式？雖然界線可能偶有模糊，但是就像fb小編在個人帳號黑白講跟小編用官方帳號但是照自己意思黑白講…還是有差啊。

chingzeri: 真的~~就像你說的，FB小編用他自己帳號跟用官方帳號發言，身份還是有差，就算有人認出那是美美的私帳，只要他不是以噗浪官方美術的帳號接，那就沒有問題
(希望噗浪也思考一下今後的對外處理(爆