出事後要走超多程序、過程很漫長，還要出險費
倒不如我直接開一個帳戶每個月存一筆錢進去，有意外的時候用那個帳戶就好不是嗎🤔

對意外發生的時候有人能幫我處理很好，但出險費用總是讓我寒毛豎起
（之前車窗被打破的出險費是 700澳=大概1萬5台幣 & 另一件小破事的出險費是1500澳

出事當下已經很身心俱疲了，然後被告知要付這麼大一筆錢，差點對著電話另一頭的客服吼 把我之前繳的錢吐出來我就付你出險費！

然後因為要跟著保險公司走，整個流程花了兩個月=到昨天才終於全部結案
浪費錢浪費時間欸
中間還要我一直打電話去問 當初承諾我的什麼什麼怎麼沒弄 然後他們才會開始動作

天生很討厭打電話的我因此被訓練到無感了 謝謝喔

然後也因為這個契機，我發現有一份保單怪怪的，花了一整個早上終於查到 是來自前一輛車子的保單，然後我到現在還在繳

這件事很瑣碎，但是太氣了 不管我要全部講出來

我很清楚的記得 幾年前看到一份email 問我這份一年效期的保單到期了，是否要續保，我想說不要續這個 改買另一份保險，所以就沒有理會那份email然後買了另一個方案

我以為不作續保的動作就沒事了，沒想到他們就自動給我續
一直到這次事件，我認真檢查帳戶，才發現怎麼有一筆不認識的開銷
台灣的保險會這麼霸道嗎！

（然後之前登入我的個人資料也是看不到這份保單的，所以除非我一個月內每天檢查自己的帳戶明細，才能發現有一筆不明扣款 然後才能知道我還在繳）

打電話去問，客服也是無話可說，對方頓了一下只說了一個oh sorry about that
Sorry個屁

好險這份保單是掛舊的車牌號 &兩年前我突發奇想換了車牌號碼，所以還能退一些

然後澳洲很奇怪，我換車牌or賣車什麼的 全部都不會有明細留下來，我沒有任何文件能證明這台車已經不屬於我了，我必須得去公路局表示我是什麼緣由+驗證身份+付一筆錢才能拿到證明書（台灣也這樣嗎？
然而在我的護照被偷走的情況下這件事變得的異常困難
我不知道跑了幾百躺的警察局來驗證我的身份

或許我可以來做個警察局的打卡地圖 除了來西澳的路上，現在Perth市區的警察局我也幾乎跑遍了

除此之外還得去找justice of peace(中文是什麼啊) 要敲門進人家家裡，請人家幫我簽名的那種
有夠麻煩~~~~

這件事也是花了我兩個月，終於今天拿到退款了
好累 待做清單終於能刪掉一項了
總共退了800澳，這根本是變相儲蓄險吧，而且是全額退回欸 真佛心 呵

總而言之我真的很想知道買保險的用意是什麼，先不談每個月保費多少，任何事只要跟保險扯上關係就會變超複雜唉 這些時間精力我可以拿去做很多事欸，更別說總額清算下來我付了多少

通常台灣的保險都有保險員會負責自己客戶保單的賠償金追討(因為不幫做的話就更難賣保單

zoroxluffy: 所以服務不會像澳洲這麼差嗎🤔果然這種業務事項還是台灣比較有人情味 不過如果認真算付出的保費總額，也是一筆可觀的數字欸🤔 其實不需要特地花錢去養保險公司的人啊

台灣人出事：我請保險公司跟你聯絡
所有流程都是保險跑，只有和解要當事人出面才會出現

之前一次車禍，我跟保險說我不要對方賠償也不想賠對方，各自去修車就好（財損人損雙方差不多）
然後雙方的保險互相溝通，我在毫不知進度的情況下就和解了🤔

上次開公司的車出車禍,只有車禍當天有跟撞我的人說上話
然後跟保險員通過兩次電話,接下來就收到和解書了,沒了
台灣的保險員真的沒那麼沒效率跟服務真的好很多啦

TSY_915015: 所以他們其實還做了一個中間接洽的工作嗎🤔 聽起來真的方便很多，那我想順便問一下這件事你有付出險費&個人有從保險公司那拿到賠償金嗎

AT_9: 聽起來也太方便了吧...澳洲的大家都是能不驚動保險公司就不要，因為流程太麻煩了

FayLake:
沒有出險，但也不用出險費吧🤔可能要請保險專員出來解釋
沒有拿錢給保險也沒有拿到賠償（嚴格講起來是我撞到對方

保險期間有出險（賠償給對方），下次加保金額會調高，應該是這樣

我問問看我妹，她前陣子撞人要賠，但應該也不算出險
出險她就不用再拿錢給對方了，全部賠償保險公司會付

TSY_915015: 天啊 怎麼感覺台灣撞車很稀鬆平常😂😂開始擔心回去後我沒有勇氣開車了
聽下來 總結來說你那次沒有付保險公司任何錢，但他們還是有出來幫你調停欸🤔 服務很不錯欸
我之前也有一次是擦撞，填保單他們叫我先付3萬台幣出險費他們才會幫忙處理後續，去警察局問 他們說我不用付錢，等保險公司會跟我聯絡就好，已經半年了這件事也石沉大海，我這邊的損傷不重就也懶得追了，只覺得買保險有夠沒用

FayLake: 台灣的制度沒有什麼出險啦,除非超過保險額度或是酒駕那種有犯法的狀態才不會出險