我原本看了YTer推薦買了一款剪接軟體，想說不貴就用用看，不然威力導演一直讓我當機，就換軟體。
他們最近有升級特價，我想說就花點錢升級看看好了，結果才剛灌好軟體不斷地出問題，寫信給客服想說讓他直接退錢給我，我再用回舊有的版本，他卻讓我一直幫他測試，最後這封信居然回我.......

"We are sorry to bring you a bad experience. The technical team is continuing to analyze this problem. Please be assured that if this technical problem cannot be solved temporarily, we will provide you with a refund."

啥鬼東西!! 你東西不好還要我配合測試，他們沒有解決才會想要退我錢，我是欠你膩!!!

已經五天，我已經照他們返信的要求做了，我電腦就是沒有他們說的那個軟體跟他們衝突，還要我錄影，截圖還不行，要求這麼多，退一個便宜的錢錢好像要她們的命

然後最後回我是什麼鬼東西?!

所以我很酸的回他
哇，身為一個消費者，拿到不符合期待的產品，居然還要等你們公司去解決問題，最後才能同意退款給我，到底是什麼問題呢?
產品沒有debug完全，解決的方案還要我一個外行的微小用戶配合你們做測試，我不覺得我付出的金錢有得到相應的回報，升級的金額真的不多，但要求退款居然這麼困難讓我覺得很生氣。

你也不需要回應我了，我不想繼續配合你們的改善計畫，我只知道我需要換款軟體來解決我的工作。
謝謝，再見。

這麼好棒棒的軟體，就讓一些喜歡他的消費者去測試，我換軟體難道不香嗎

居然J樣 感謝勸退

我剪映就夠用了哈哈 結果講了一年才剪了兩支片

G__Dragon: 免費的可以應付就好，我是使用頻率的關係，覺得直接買正版沒有後顧之憂