junko404
8 months ago
換手機螢幕玻璃,想要先把手機鎖上再換,結果被店家說把他當賊,這個錢他寧願不賺。我是被店家情勒了嗎?(eyeroll)
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junko404
8 months ago
qmosq: 應該是說上鎖要留密碼,我可以理解他需要測試,有問他不然測試的時候我再回來等,店家就很生氣。這年頭想要保護個資好像是個怪人一樣。
junko404
8 months ago
qmosq: 以前我換電池也沒有,不過換電池很快,現場弄一下就好了,可能人有在吧~
其實店家的反應有點點過激了啦...通常會解釋一下讓顧客了解

更換電池後的測試即使不開機 在插充電的情況下依舊能從畫面檢視電量是否有持續上升 並且按開機可以正常啟動 基本上就沒什麼問題(的確換電池時間是比較快的)
至於修螢幕有時候真的會比較謹慎一點 畢竟關係到螢幕每一個觸控反應跟顯示情況 所以通常會需要手機主人提供螢幕鎖方便解開測試新零件 當然如果不方便提供通常會有兩種方式
其一是維修人員更換零件後直接請顧客帶回使用 但如果觸控或顯示有問題就得來回多跑一趟 相對的拆裝過程就得多一次工
其二是維修過程中 需要測試時請顧客現場解開再交由工程師測試 其實工序上會比較麻煩 而且這樣的狀態通常會是局部零件已經拆開(散散的) 移來移去也是種風險
不過還是會盡量依照顧客的需求 解釋一下其實大多書客人都能接受
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Deborah
8 months ago
現在個資保護意識高漲,大多數店家都能理解客人不留密碼,有需要解鎖時再交給客人解鎖。這一家既然是這種態度,你要不要直接換一家比較保險。
junko404
8 months ago
deborahy: 對啊,我後來就沒有給他修了。因為他反應這麼大讓我覺得不是很放心
junko404
8 months ago
cellphonefix2020: 這位老闆你好會海巡XD 感謝你的說明~發現你的店離我不算遠,搞不好會去找你修
junko404: 好的 如有需要也可先來電 大致了解手機受損的情況後 再決定下個步驟怎麼處理
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