6/1晚上約七點我接到感官電話,當時我心涼了,想說或許是無法如期交貨,因為是我自己把時間抓得比較緊,因此我沒有怨言。但感官是說,他們的機台出了一點問題,稍微拖到工期,但還是能在6/2交貨給我,只是要請我到中和的工廠拿,明天(6/2)會再打電話告訴我幾點可以拿。我想說能趕上就好,於是答應了。
6/2下午約四點我接到感官電話,問我大概幾點可以到工廠取貨,
我問:「最晚到幾點?」
感官客服:「六點可以嗎?因為師傅們要下班。」
我雖可以理解,但當下有點傻眼,客服似乎覺得他的客人隨傳隨到,也不在乎我本人幾點下班。我說我五點半才下班,六點半是否可以,客服說好,於是約六點半。
接到電話前我沒有看聊天室,掛斷後才發現原來客服近三點時已訊息過一次。