事情是這樣的，7/19的時候從我們公司寄了SIM卡到三重縣的一個緬甸人的客人那邊。那個緬甸人剛來日本還不太會講日語，都是我們公司的緬甸人在跟他接洽。

然後7/20的晚上大概5點多快6點的時候，緬甸客人就打LINE電話跟我們公司的緬甸人說他宿舍的老師不讓他收貨。
他剛從緬甸來日本，好像仲介有規定要讓他們在日本語學校生活一個月後才能被各自分到工作場所。所以他現在是住在日本語學校的宿舍。
而黑貓送貨過來時剛好老師還在就拒收然後把黑貓送貨大哥趕走了。

後來緬甸客人就跟我們說那個老師大概6點下班回家，所以把配送時間改成6點之後的話他就能站在宿舍門口等黑貓來。我就說但是黑貓配送時間只能選擇18點~20點之間。不知道他什麼時候會來，最慘有可能要站在門口餵兩個小時的蚊子。然後緬甸客人說沒關係他可以等。
因為已經超過6點了客服也關了，所以我們就用線上更改配送時間改成7/21晚上18點~20點間配送。我還寫了備註說《門口會有一位戴白色帽子的外國人，請交給他。》就是為了希望可以避開不要給日本人的老師收貨。

後來7/21也就是昨天下午4點多快5點時突然緬甸客人又打LINE電話給我們說貨被他們老師收走了。老師說學校禁止他們網購東西所以要沒收他們的貨，直到他們從日本語學校畢業才要還給他。
我們就想昨天設定配送時間是下午6點過後，怎麼可能4點多就配送了???
用追蹤碼查，也還寫【配送中】還沒有完成配送。所以我們就猜是不是老師說謊。但緬甸客人說他看到老師手中有拿印有我們公司LOGO的信封袋。
我&緬甸人同事都很問號的時候，決定打電話問一下黑貓配送情況。

黑貓客服真的很他媽的難打，響不到兩聲就被以電話現在很塞，請稍後再撥而自動掛斷。打了幾十通終於擠進去。
跟總機的人說明情況後他說他問一下營業所的情況再回撥給我。然後就這樣等了半個多小時。同時我也一直在刷追蹤碼的狀況一直都寫【配送中】

然後快到6點指定的配送時間還是等不到回電，就又打過去給黑貓客服。是另一個人接的(不同地區的分機)他就確認了一下我剛剛的應對履歷後他說他催一下叫我再等等就掛斷了。

後來約6點4分5分的時候三重縣營業所的人打電話給我，她聲音聽起來很慌很急，說她也不知道情況要讓配送員直接連絡我然後還等不到我發言她就掛斷了。然後我再刷追蹤碼就變成了【配送完成】
????????????

營業所的人掛斷後又過不到10分鐘一個方言腔很重的黑貓配送員男性就打電話過來。首先我先跟他確認
Q:請問這件貨已經配送完了嗎?
A:配送完了
Q:幾點配送的呢?
A:4點多
Q:指定時間是6點為什麼提早配送呢?
A:因為日本語學校昨天把他趕走拒收的老師打電話到營業所叫他現在馬上拿過去所以就拿過去了。

Q:但那個老師不是收件人為什麼還要配送給他呢?
A:因為那個日本語學校規定說如果有學生的貨一律要給老師代收。
Q:包裹的品名寫上了手機SIM卡，這類東西是跟信用卡一樣只能本人才能收不能代收請問您不知道嗎?
A:我知道(從這邊他聲音開始發抖口吃)
Q:那請問為什麼要配送給不是本人的人呢?
A:因為那個老師叫我給他。
Q:那如果這類東西被契約者以外的人惡用的話請問是誰要負責呢?配送員嗎?
A:.........
Q:請問黑貓YAMATO研修中有教導如果收件人不在的話可以把貨轉交給鄰居或其他人請他們轉交嗎?
A:沒有。

Q:那請問研修中教導的是如果收件人沒辦法收貨的話要怎麼辦呢?
A:留不在票或是營業所保管或是退回寄件人。
Q:那請問現在東西被別人收走，收件人收不到貨要怎麼辦呢?
A:我去試著跟那個老師談看看能不能把貨拿回來。但是如果拿得回來的話現在系統已經更新為配送完成沒辦法做取消怎麼辦。
Q:如果拿得回來就請您用貨到付款(着払い)的方式寄回寄件人我們這邊。
A:好的，這次造成困擾真的非常抱歉，我明後天去試看看能不能要回來。
Q:好的，麻煩您了，謝謝
<掛>

在我跟黑貓先生講完後，緬甸客人又哭著打來說他被他們老師威脅他不守規矩，要讓仲介把他送回緬甸。
天啊怎麼會有這麼惡毒的老師。
而且要讓他住在學校宿舍、他的在留卡住址住民票也都是學校宿舍的地址，不寄到那邊是要寄到哪裡去啊
要是不准學生網購為什麼一開始入住前不講清楚，事情發生了還要威脅人家

總之我上司(日本人)則是很擔心就算黑貓過去了，老師拒絕交給黑貓的話怎麼辦。是不是只能報警了告他侵占啦

我本來是想說就讓這個東西留在營業所讓緬甸客人自己去營業所拿。但那個緬甸客人看不太懂日文所以不會坐公車或電車，雖然徒步約1小時就能走得到營業所，但手機SIM沒到貨手機根本沒辦法用導航或翻譯軟體問路。
然後估狗了一下緬甸客人的那個日本語學校，附近也只有雜貨店沒有小七全家羅森這種連鎖便利超商，沒辦法用超商取貨
看來只能先想辦法讓SIM卡回來，再想其他辦法送去客人那邊

好扯，而且那個日本語學校老師也很誇張，也太沒人權

那個老師也是蠻垃圾的欸
退回去就算了
還打電話去拿
而且外國人怎麼可能不網購
現在網購這麼發達欸！
雖然黑貓也是很北七！隨便把貨給別人真的也不值得同情
你好有條理喔！超猛

這很適合炎上欸？他是學校不是監獄他是不是去錯地方？

配送每次都不在時間點來真的會很氣

arwtyun: 真的，可以告他侵占啦
like16: 以前在門市最怕遇到這種冷靜又很有條理一直在論破的客人
nightrain4: 對啊，又不是監獄大家也都不是小孩了，怎麼可以沒收人家的東西配送都指定時間了還不在指定時間帶內來，那指定個屁啊

那個老師根本可以告他侵占了吧

現在還有不能收東西的喔!!!!?萬一家人或朋友想要寄東西過去也不行???

tina2345678: 老師真的太過分了。至少第一次就先放過他把東西交給他，然後再以此跟大家說不能網購東西立好規則講清楚說明白啊他才剛來日本不到一個禮拜就遇到那麼機掰的日本人，真是可憐的孩子

感覺那老師就是在欺負外國人啊！
還這樣威脅人家超賤的欸

來報告一下後續，總之黑貓大哥總算把包裹拿回來並以貨到付款寄回到我們這邊了。我們這邊思考了其他可以不用寄到學校的方法，雖然可以用郵局存局後領，但包裹一到郵局後，似乎會寄一張紙到收件人住址通知有包裹。這樣還是會被那個姬芭老師發現。而超商取貨沒有台灣那麼發達，日本的超商取貨都要先用黑貓或佐川寄，寄出去後再請收件人自己線上選擇把包裹放到超商，並用超商取貨。而麻煩的是申請超商取貨有兩個條件，一個是要有不在票，不在票上有組號碼，從那邊輸入後可以選擇超取。第二個是要有黑貓的會員，但剛來日本的緬甸人日文也不太好，辦會員因該是不會弄了。不管哪個可行度都很低

總之請緬甸人客人忍耐到從日本語學校畢業後有了自己的住址我們再寄過去會比較安全