weasel6528: 是的,但應觀眾要求還是開了新串,大家可以自由討論
等大家忘了之後就重出江湖之類的
倒了
反正爸媽有錢 下等人才拿底薪工作一個人顧店 老闆只要優雅的出國玩滑ig監視員工就好
garlic3128: .gif,這樣客人來員工就會動了。
durian4943:
soda9122: 然後員工依然只是工讀,並且一人顧全場
sesame5551: 那就.gifs 至少會有兩個人
來了
突然想到那當事店員找下一份是不是也會被影響
未社會化妹妹嚐到來自社會的鐵拳
剛才看事發那天的工讀生臉書也關了
她的名字是現在搜尋人氣最高
希望妹妹下一份工作記得要口出惡言至少要等到客人徹底走出去
baboon2168: 他的名字有爆出來嗎?我以為只有老闆父母被爆
litchi2443: 她在臉書私人社團說被奧客為難的回文被人無碼貼出來
關店也沒差啊,反正老闆還有另一間店
怎麼有人這麼大手筆 這一盒看起來少說也快500了
prawn2510: 我的天
prawn2510: 那個微焦的棉花糖看起來還有點好吃
baboon2168: 成本不到四塊錢賣六十我也認了,但就沒賣,笑死
baboon2168:
老闆:
水電要不要錢
開水要不要錢
設計師椅子要不要錢
買粉要不要錢
肉搜公審要不要錢
老闆沒有說
哇 到第三串了
prawn2510: 太讚了吧哪個好心人
prawn2510: 笑死,果然是隨便找誰都做得出來的等級。
baboon2168: 盤
prawn2510:
他上面還有兩個棉花糖欸,我記得店家提供的只有一個記錯了是兩個沒錯,太還原啦
半夜看到安價受不了了好餓好想吃棉花糖餅乾
他請工讀生也沒完整訓練過,不知道喝他咖啡的人有沒有喝出比小7更美妙的滋味。
厚度好像真的不一樣欸
店說關就關,事發也才沒幾天,這間咖啡店不會用途根本不是咖啡店吧
還是怕繼續肉搜下去會發現這種沒甚麼EQ又沒甚麼經營腦袋又有富二代文青臭味的小老闆有問題
看完前員工的dcard文,傳說中的棉花糖餅乾是不是大機率被工讀生妹妹吃完了
棉花糖餅乾
話說突然關店的話,工讀生妹妹能拿到資遣費嗎(可以拿嗎
理論上可以啊,但你覺得以這位被挖出來的過往事蹟,我都懷疑平常有沒有在遵守勞基法了
magpie6800: 說的也是,之前員工的資遣費還是dcard 原po教的
希望工讀生妹妹也吉下去
自己是有聽到他的親友團說咖啡真的蠻好喝不知道是真是假,還說脾氣不好不能出來開店不然各式各樣的客人都有,意指他手藝其實不錯👌
哪種人都有同溫小圈圈,他這種的也有完全不意外,所以前幾噗才在找他親友團開的店是哪幾間,怕採到雷不是
aries2433: 原來壓超過40秒分成兩杯的咖啡很好喝,jpg咖啡小撇步。
停止營業算結束營業嗎?還是關半年暫避風頭?
看他店裡都設計師傢俱,
店開來擺傢俱我都信,感覺不會這麼乾脆的收掉
是說挖他的底這件事有需要停嘛,他不是挺喜歡的
他開啟下一個產業時需要昭告天下慶賀過往事跡啊
magpie6800: 人家都道歉了欸肉搜公審又不是殺人放火就到此為止吧
prawn2510: 大眾的討論總有一天會停的(而且通常蠻快的),但只要這樣的評論一出現,停的時間就會延後
aries2433
說 11 months ago @Edit 11 months ago
護航的人是不是不知道就是那個說可以停了吧的護航就是讓人不會想停XD
他自己起的頭,以為會這麼簡單就停下來嘛,那之前就別起這種頭啊,幾歲了當幾次小老闆了這種社會意識都沒有真的很怪
工讀生妹妹跟老闆真的是雷雷相撞雷上加雷
你直接針對一星評論內容回應,也不會有人會想這樣肉搜回去,過往最多就是講這間店好或壞,文青咖啡店有甚麼了不起甚麼的
想停啊,看運氣吧
對小老闆來說關店哪是代價很大的一堂課
prawn2510: 對呀,所以我不覺得關店這件事對他來說是代價很大的一堂課
pitaya1690: 不好意思我沒看清楚你的回覆,先自D了
以前遇過同類型的老闆,跟各位說他們學不到的啦,我前老闆五十歲了還在燒他老爸的錢,開店跟家家酒一樣開開關關沒在緊張的,倒了也只會抱怨客人不懂欣賞。反正他老杯開工廠又炒房,他也沒在理勞基法,錢很多不怕燒
老爸有錢很好,看來當事人可以拿到不斐的賠償金,實現棉花糖餅乾自由。
guava7510: 我們錯就錯在沒有有錢老爸
覺得學不會+1 從更之前的評論感覺老闆就是活在自己世界 而且是超屁的那種
那種人絕對不會改,也完全不用擔心他會有甚麼心理創商,反正他口袋裡有錢,同溫層厚著
raisin3794: >>希望妹妹下一份工作記得要口出惡言至少要等到客人徹底走出去
最好是一次學乖,連講都不要講
以前在某電話客服中心,公司會專門踢掉取笑客戶的人。
因為這種人在服務業會太雷,常常私下講,
哪天不注意手殘就會忘記切 MIC,取笑客戶的對話都會直接被客人電話聽到。
雪上加霜的是,打客服專線的客人滿高機率又有電話錄音。
直接害死公司
crab7717: 會喔,前公司就有這種人,然後好死不死被聽到……
crab7717: 有這習慣遲早出錯。
也不乏有忘記切帳號被客人發現的。
magpie6800: >>這間咖啡店不會用途根本不是咖啡店吧
不排除是開來掩護徵信社的
crab7717: 因為可以放音樂切MIC,軟體硬體都可以切。
所以有的可能他校園習慣就很愛講別人壞話還是怎樣,就會發生客人還在電話中,只是系統切稍等的音樂。
那種類型的人就會開始取笑客戶,沒有真的去找其他資料。他要客戶稍等,只是為了笑他
太尷尬了吧
然後剛好那間公司歷史有這壞習慣的人,又有幾個手殘的,以為有切MIC,但根本根本沒切好。所以就直接被客人聽到
之後就直接GG。
因為有歷史事件,那間就發展成不管有沒有切MIC,取笑客人或罵客人被旁邊的聽到或被主管聽到,就請他換別的工作,杜絕雷包
工讀的妹妹也覺得不會改,看他事發後還去私人社團抱怨,可能還覺得很莫名其妙跟委屈
早上出門前看某台新聞下面跑字是寫永久停業
guava1703: 估狗地圖顯示的店家情況未必準確
我家附近有家店重複永久停業正常開業好多次
pitaya1690: 新聞是這樣報的不知道是記者猜測還是跟相關人士確認過,都名聲臭成這樣了家裡有錢的話可能風波過去開其他店吧
alien2367: !?
沒想到竟然還有這麼多內幕
前工讀生的文章看完了好無言,覺得老闆個性真的不適合碰餐飲服務業這塊壓榨員工還有客人…這次沒碰上工讀妹妹+客人+老闆當下情緒造成的爆炸的話總有有一天也會爆(雖然客人如果沒留1星就沒有後續被肉搜公審的事件,可是人家又不是吃霸王餐翻你桌鬧了什麼事這樣公審100%店家有錯)
不適合,但是想裝文青裝時尚又不會經營管理跟選人然後就炸了
tomato1817: 從店員告知「沒有提供」,老闆卻說「已經完售」來看,應該真的是他吃完的
一般飲食店打工說的可以隨便吃是不用管準備的夠不夠的嗎XDDDD還以為是那種快打烊發現賣不完才可以隨便吃峫
aries2433: 看店 可是 其實吃的員工也有風險
同意可以吃的證據最好保留好,不然會被資方反咬 業務侵占.......
低卡的前員工有說有被允許吃店裡東西啦。
我以前在咖啡廳打工,也會在午休時間做飲料來喝,但就是要有節制就是了。
我在日本飲食店打工過,店內飲料機可以隨便按水或氣泡水喝,不過店長沒當班的時候其他日本同事跟我說可以偷按飲料喝XDD
感覺店長應該知道這件事(畢竟他休息時都是客人比較少的時段,只有自己不在的時候飲料消耗速度特別快也太可疑),但也就默許了
就正常人的可以吃大概就是有空閒的時候肚子餓吃個一個。
而不是吃到別人要叫他節制
之前在比利時鬆餅店也是說可以隨便吃,但基本也是找架上剩很多的口味
或者自己做一顆想吃的
前員工也有說工讀妹妹感覺沒社會化,除了沒在節制以外談吐也比較直,另外畢竟店裡就剩他一人Solo,長期下來可能真的積怨不少,然後也沒管理的概念可能吃完了也沒叫貨
這種人如果是我同事肯定趕緊跑
我以前在貓咖打工過,店裡的東西真的隨便吃,但不能太超過/讓客人看到
prawn2510:
你開一間店不容易,人家只是開來玩的
覺得工讀生妹妹其實也要負一半責任,身為主管看到負評人又沒在現場,第一反應就是跟現場人確認。工讀生妹妹火上添油告狀,導致沒在現場情緒化老闆跟著火,完美的雷員工與雷老闆核彈等級結合體耶。
監視器有錄到工讀生妹妹的抱怨聲+用力放水杯的聲音,不過回音很重所以聽不太清楚在講什麼
妹妹感覺要打工的話還是要多練練應對進退然後選對老闆
覺得老闆知道工讀妹妹罵髒話就沒勇氣把po監視器畫面出來讓大家看了,多那一句有些本來認為客人有點奧的都覺得給一星很合理了感覺差很多,顯然工讀妹妹抱怨有奧客自己的事也沒老實全部招出來就越滾越大,不知道這告下去老闆會不會拖工讀妹妹下水(說工讀生沒有全部說出來害他把事情搞大之類的)
員工亂告狀也跟他失控肉搜沒關係,只會讓人覺得他在推卸責任罷了。
覺得他道歉文說自己在國外沒有搞整個清楚事件就覺得多少是在怪工讀妹妹了
他大概也沒聽過監視器的聲音吧,搞不好跟大家也一樣嫌吵ww
殊不知後面還有罵髒話跟敲杯子
員工是沒社會化,但會搞成這樣老闆付百分之百的責任。
這也是我很疑惑的,只有噗浪跟D卡有提到罵人跟杯子敲桌,可新聞跟臉書都沒提
明明店家都自爆把監視器畫面放出來了也有備份,記者卻都沒看到?
因為那部分其實聽的不是很清楚,客人自己也沒提到
是網友自己聽出來推測的,敲杯子剛好被擋也是透過客人已經轉身那個角度碰不到杯子才覺得是店員
也可能根本沒敲杯子而是直接槌桌也不一定
記者不想惹多餘麻煩所以不會報這些不確定的資訊吧
因為其實不太清楚,我自己也聽了好幾次,直到我拔掉耳機用手機放,聽起來才像ㄍㄋㄋ...
重聽了好幾遍,除了能感覺出店員妹妹是敲了個什麼東西+情緒激動的對空氣大聲說話外,其實沒辦法準確聽出她到底說了什麼,ㄍㄋㄋ的讀音可以填進去但也不能保證100%準確
今天上班太認真,沒想到竟然有第三串了
guava1703: 當然要怪工讀妹啊
順便暗酸客人和鄉民追殺,你各位都小心眼,才不是闆醬的問題呢哼以前跟這種老闆相處的經驗是,老闆永遠是對的,就算他決策錯誤,也是你員工不夠盡力,沒有說服他改變主意,所以都是別人錯,叭叭~~~~
不好意思有點跟丟,想問問中小聲嗆客人的是工讀妹,那肉搜+公開客人個資的是不是腦闆?還是腦闆也推給工讀生?
ramen2826: 之前看道歉文好像沒有推給工讀生,應該是老闆自己肉搜的吧?畢竟他都可以把自己的臉書改成客人名字了?
別串的影片失效了,所以不知道是記者為了增加點閱增加的還是監視器畫面有少,有少也不知道哪看出來的
有錢買整台咖啡機沒錢請個正職
如果影片真的聽不大出來,新聞當然不能亂報。但也懷疑客人是不是也沒聽到?正常被罵ㄍㄋㄋ一定評論也會說還罵我髒話吧?
覺得客人有聽到,所以才會氣到打一星,但沒有錄音證據,怕被反告,只能講別的評論,想不到店家自爆
litchi2443: 謝謝
那篇記者加油添醋吧
監視器畫面上的時間客人進去到開始點餐才2分鐘耶
litchi8368: 前工讀生還有提到老闆有從國外進口很多家具擺飾所以禁止小孩進入怕弄壞結果自己朋友的小孩就ok,只空有外貌沒有內在的咖啡廳
自己沒有教育好員工又幾乎把事情都丟給工讀做客人給1星還有臉氣呼呼的肉搜公審人笑死
guava1703: 我覺得那就算了,畢竟想說朋友小孩弄壞就認賠。但是再有其他客人狀況下還讓朋友小孩進去,一定有人誤會小孩可以進去。
以那位客人謹慎程度來說,的確有可能,看訪談超冷靜。但這裏一直找不到限動,就是只能看截圖+描述。新聞有放出來的監視器片段,到客人說「沒關係我不會再來」就直接卡掉了。
Ig可以推卸責任是別人poP圖的,但把FB名字改成受害者的就沒有理由是別人做的吧
當時名字改成受害者到底是想幹嘛
不想被搜出來的話可以直接鎖起來吧
他不是不想被搜出來而改名,當初就是在挑釁對方才改的喔,然而他不知道的是FB要再改名需要60天才能改,他這無腦的行為反而變成有利的證據
vodka3136: 太腦弱了吧
他真的各種打臉自己
前員工的爆料、臉書改名、IG公審客人還放監視器畫面、十年前的節目、推特全都呈黑歷史
carrot5259: 黑歷史永流傳
其實我覺得他前員工那篇對他很好,我差點看完那篇有點被洗白的錯覺
carrot5259: 前員工講的很客氣,另一個說在冰淇淋當過店員的也是說他就情緒起伏超大,好的時候好,不好的時候就雙標找麻煩。
只能說這店長運氣沒了,前員工明明很好,卻要沒眼光的換這個工讀......
覺得前員工只是超負責任,然後在快被壓死被踢走。另一個被說很快被革職的工讀後來也有在D卡出來,就說他工作時期老闆其實都很好。工作就是這樣啊,太負責的會覺得好累幹忙爆為什麼東西都沒放好收好處理好,隨興的人就覺得啊隨便啦~~
libra4595: 原來男生也有出來喔XD? 同篇嗎
那個工讀底迪以後一定是個好奴工
被用這種方式辭退還不知道該生氣
最凱的前員工是女生
被踹走的是男生,說老闆人很好
老闆好像是gay
前員工都很好欸
沒有大肆批鬥這傢伙真的是佛心
tomato1817: 畢竟應徵面試資料還在老闆手裡,萬一被老闆找出流落在外的兄弟姊妹怎麼辦?
soda9122: 笑死怕啦
soda9122: 怕啦.jpg
soda9122:
這邊還是聽不出來ㄍㄋㄋ,不過那個碰碰碰的聲音從客人進店之前就有喔?是那個工讀生櫃子開開關關的聲音嗎...不過一直被晾在櫃檯看著小姐一直不理人光這點我就想只給三顆了...
這邊同樣聽不出來是否有ㄍㄋㄋ,反覆聽了五六次,只在最後3:04-06秒左右聽到很像雜音或爆音的聲音。
但就算真的有我想客人應該也沒有聽到(那時候已經走出門外了),所以在評論沒有提到
不過在後面客人說不會再來時的確反覆聽到很多次敲擊聲,員工那時候是站著的,我想有可能就是在不爽敲東西?
(前面她翻箱倒櫃的聲音感覺也好不耐煩😂)
看了新聞才發現老闆根本沒和客人聯絡道歉,以為放一張倒店圖就可以解決所有事ㄛ
我放到0.5倍覺得有點像
ㄍㄋㄋ 還要應付這種客人 (聽不出來) 謝謝
但不管說什麼店員情緒管理真的不優
他就算關了這間也沒差吧? 這間開店時間有點短 東西品項有點少 價格有點高
根本就是開興趣的而已吧...? 哪天他去別的地方開鬆餅店不就又一樣了? 我覺得他是不會改的啦
這店長沒覺得自己有錯啊,現在道歉只是不想被網友繼續肉搜,所以道歉的對象是網友,他沒覺得需要跟怡文道歉
原本也是聽不出來有髒話
不過照上面說的把放慢倍速後感覺就真的有像了
餐廳要吃不是不行,但是是吃準備完後留下來的殘渣吧.....至少我們醜醜賣像不好的是可以吃的
直接吃原料?
不一定是她吃光的,看前店員敘述老闆根本不管。遇到像前店員有責任心可能會點貨請老闆補貨。想做的輕鬆點,當然就是就有沒有就沒有,走佛系路線。
我放到最大聲聽3:06是感覺蠻像髒話的?
真的像低卡說的易怒的個性,太生氣客人還沒完全出去就開始罵人的那種感覺
另外還有音樂放很大聲那可能店員自己講話客人聽不見 客人講話店員也聽不見
扛不住燥能理解
但是對客人罵髒話就是教養問題我覺得
再怎麼憤怒要罵客人千萬不能帶髒字啊
bbq4481: 所以前員工說「不太社會化」,是不是高EQ
solo扛不住會躁可理解,但畫面當時沒其他客人不會忙不過來,覺得店員領月薪,客人少才悠閒,客人來消費是妨礙她聽音樂打混,反正老闆也不care業績
juice7816: 價格不用有點,可以直接說高了
140咖啡口感不要搞得像CITYCAFE咖啡就不算貴,但那個組合屋棉花糖餅乾要價60真的母湯...星巴克也才35塊還看起來至少是塊真餅乾。
員工在忙著做外送的餐,但顯然很不爽才乒乒乓乓。
監視器中間沒照到的部分,外送員就在旁邊等。
vodka3136: 雖然沒有當時的外送員,不過以前跑過這家的外送員有出來過
pear9208: 真的,這根本豪華版吧,不過這影片是為了嘲諷才拍的,哈哈哈哈。
YT上搜尋S'mores也一堆食譜,微波爐都能做(然後用料也都比較足)。
咖啡廳的後來看照片只有一顆棉花糖剪一半
然後放一小塊巧克力
超級盤
剛剛看到花蓮某餐廳的文XDDD
靠北
律師都說了谷歌評論不犯法屬自由言論,還是一堆人抓著這個覺得客人不厚道啥的
我真的真心祝福這些人天天遇到老闆這種人
walrus9040: 同感,就體驗不好為什麼不能講,只要陳述事實,沒有造謠沒有罵髒話,哪來的不厚道啊
終於星期五了,抓著影片聽了幾次,客人那句「沒關係我也不會來了」收音好清楚,但看了幾次總覺得前面那句「也沒更便宜」不是客人講的,她嘴巴好像沒動,而且聽起來更像是男生的聲音,尤其後面又接著客人一句很清楚的「沒關係我也不會來了」作對比
walrus9040: ??怎麼2023了還有吃虧要自己吞下去的事情啊,今天顧客有消費有實際體驗過該店的服務,寫下自己的想法,還會不厚道?對不好的店家厚道幹嘛,覺得不厚道的人有什麼毛病?而且其實也可以不開Google 給大家評論啊
甚麼厚道,都被肉搜了厚道啥,還是護航的平常也是這類型的老闆
aries2433
說 11 months ago @Edit 11 months ago
一開始燒起來是因為老闆肉搜行為太誇張,結果護航的都說是怡雯留一星奧客造成。奧客是不是有違法行為還不一定,但明顯老闆就違反個資法(而且超好明顯舉證),各打50板真是好棒的法治概念。
智慧查找案例-全國法規資料庫
pig6811: 毛病很多,他們邏輯都是死的,光是出現肉搜行為還覺得是消費者有問題,認為是一星導致肉搜,那以後誰還敢留真實感受
walrus9040: 我個人綜合判斷覺得,他們這些店,就是想讓人不敢流一星評論,增加留言壓力,才在厚不厚道的道德綁架。
企圖洗腦比較好洗腦的消費者自動放棄權益。
肉搜也是愚蠢的想殺雞儆猴,不讓人說出真相的手段。
但是,是非法的手段,
那間的行為都有四種罪名有機會成立
個資(非法收集、非法散播、非必要使用、未經允許)、肖像權、改圖文字公然侮辱、未經同意改作攝影作品侵犯著作權
而且受害人還很多位,每個人都去告就....
簡直自己放森林大火引火自焚
現在就安靜圍觀看老闆下一步想做什麼啊,說不定下個禮拜就復活開店了
不是說有同業支持他,一些店家只單看那間咖啡店公審內容就說很支持,只要不肉搜他們覺得一星就是奧客
有夠爛的,不過好處是我也能直接不去那些店消費
開店不容易,我是沒評過一星,但覺得評一星就是奧客的店家也真是有夠跩。
說不定你的店就真的很值得評一星啊wwwwwwwww
補充一下看到最好笑的言論是:負評的本質是情勒
店家有這種想法真的打開眼界
做不好不能評論?
每個人標準不同,客戶百百種不可能滿足所有人,大家看到負評也會判斷是否也是自己在意的點,如果一間店無法接受負面評價,認為是客戶情緒勒索,真的不要開評論比較好
alien2367: 沒有實名支持,同業的義氣呢?
jay5577: 原本也希望假的,但在dcard上看到有人分享同業觀點,
同業直接文章中打奧客
唉但其實也有是否被帶風向...但會被帶風向的話好像也...
snake330
11 months ago @Edit 11 months ago
噗浪之前也有被試圖帶風向到客人奧客,但帶風向的人每次都被嗆到不見(?
有些是沒搞清楚,主要是客人評論把一堆OS寫上去,好像她在現場討價還價逼別人通融。但監視器畫面反而還客人清白,她大部分時間都在乾等,交易失敗也直接走出去。
jay5577: 那個店家開頭表示認真看過懶人包:)
內文打客人喝了水不付低消就離開
比較在意的是打這一段了:負評的本質其實是一種情緒勒索,希望店家為了客人的情緒而改變原則,這不行。
讓我大開眼界
snake330: 每噗我印象都會有要帶的,手法都是說
不要討論監視器,光看文字
不要管店家做了什麼,你看他的心態怎樣怎樣
一個事件本來就要看全面的,
看片面就是誤判+誤導而已
mantis6460: 那樣邏輯好怪喔XD
如果喝水要錢,店家自然會索取。
店家不討,跟消費者無關。
光這點他的邏輯就輸了
carrot5259: 要說心態怎樣?
那店家對客人很有禮貌,心態罵X你娘,是不是也應該一星。
carrot5259: 他整篇打很長,有的觀點我覺得不錯,但對負評是情緒勒索那段非常不同意,不過也因為店家po文在臉書,我也不會去他們標本咖啡店消費,能為彼此篩選掉不適合三觀的店家我認為還不錯
突然細思極恐一件事情
暫時停業不就剛好可以名正言順fire工讀生妹妹
所以還好也是有服務業從業人員出來說不算奧客,大家生活都不容易,多為對方著想。
那個工讀生妹妹也的確該fire啦,那種態度在其他家早就掰了,雖然不排除是新手就要一人當班才這麼燥
狐做服務業好幾年,這位小姐很ok好嗎,真的奧客sop是現場大鬧10分鐘up+找樓管和/或主管再鬧一輪,回家再寫1000字客訴你態度不好+私群po你的照片公審你
monkey4400: 看她臉書發言是沒被社會教訓過啦,一人當班是火上加油,但她本身也是團火啊
要求方便但是很客氣,被拒絕也不盧小的客人就只是服務業日常而已
→不要管店家做了什麼,光看文字,是顧客先給負評才導致店家反擊的。
⇒不要管顧客給了負評,光看影片,是店員先態度不好才導致顧客負評。
→不要管店員什麼態度,光看消費,是顧客先不低消才導致店員不爽的。
⇒不要管顧客消費什麼,光看菜單,是店家規則瑕疵才導致顧客難達低消。
...不管啦,你不遵守店家規則你就是奧客。
就很疑惑,在體驗不變的情況下,怎樣的負評才不算奧客?
對一些店家而言只要給負評就是奧客,你以後不要來就好了阿。
人都是互相的
最近常常看到這種假中立超級想翻白眼
aries2433
說 11 months ago @Edit 11 months ago
評論對於店家很重要→但只想要好評^^慣老闆心態就直說吧。
前員工出來說他把工讀當正職用還有對於店裏的備料夠不夠都不清不楚的店老闆,這些反應到服務卻沒人寫到評論裡面,誰會知道店家有問題。
評論就是有好有壞,討厭負評就不要建立商家檔案讓附近住戶口耳相傳啊^^
想要網路的好處又只想要好處不是慣老闆是什麼。
lord7676: 我這邊用平板看也發現字體有變XD
ginger6597: 聽說那個是因為喜歡的雞胸肉口味缺貨,對著店員發洩
我只有打工的時候做過餐飲業,但我認為顧客意見很重要。
這樣說好了,今天你的飲品黃金比例不能調,但賣的超爛。
慣老闆遇到的十個客人:喝完不再回購,沒有任何意見。
一般老闆的十個客人:喝完之後十個有九個問能不能減糖。你不就知道問題出在哪了?
奧客應該是說了不能減糖還一直在現場盧吧。
做餐飲業比較煩的是客人有問題現場解決了,也說都沒事。
然後回頭跟總公司客訴
就要被釘好久
我也覺得好的負評是讓自己改進的動力…如果不要負評,又幹嘛開GOOGLE評論或做SNS…
至少事主的負評,若我是店家,我會知道
1、要改進人員訓練
2、備品要齊
3、凖備200元的飲品,讓只想達到低消的客人有選擇
留一顆星真的客氣了,我還遇到買不到東西要處理我同事的客人: )
shake7078: 推
撇除真的超奧的狀況,大部分顧客會不滿都還算有跡可循的
所以直接把錯推到顧客身上對店家來說真的沒啥意義
我真的很希望支持jpg的店家把自家店號亮出來讓我避雷ㄟ
gemini595: 會不會其實根本只有他妹妹那間甜點店
prawn2510:
把原串的新消息搬過來
兩個月台灣人忘得差不多了啦~換名開店囉!
請公審咖啡廳主人務必要供應他說的超受歡迎的棉花糖餅乾😆
棉花糖餅乾賣完點不到的話可以給一星嗎(看向熱炒店)(是說餅乾和棉花糖都是可以一次買一大堆,保存期限又很長的食材,狐至今不懂這種東西怎麼有辦法搞到缺貨)
雖然如果那間店這個品項單假太高銷售不好,根本沒人買棉花糖餅乾,他不備大量貨,好像也合邏輯