另外，銀行不會聯合起來要保險理賠。
每間銀行配合的保險公司不一樣。

最後，該死的是流出客戶資訊的公司，就算被扣款，也該是自己主動重新致電客服（類似卡片被盜刷、卡片遺失的處理方式）止扣。不可能靠客人網銀操作解決的。

看起來都是講越多越被帶節奏......有看到噗的記得標準動作是聲明自己臨櫃+掛電話。

如果掛了立刻換電話打來也是有鬼，沒有什麼事是不能臨櫃處理的。
如果有，就投訴金管會。

詐騙無所不入，大家保持警覺，時不時關心一下自己帳戶有多少錢。
只有自己最清楚自己的資產，銀行的事最好臨櫃問最保險，而且有錄影，責任跑不掉

銀行也不會讓無授權書的第三者有「代理別人處理相關事務」的機會。
那些要你提交本子卡片的，到銀行那邊「絕對」會再需要你的授權書和身分證正本（大部分）
所以所以所以，拜託絕對不要交出身分證健保卡，連那個都交出去真的沒救

我有個同事就是中了這個迷湯, 對方跟她說他是高階主管, 很緊急又無法再臨櫃處理...

Kakushimi: 居然還有這招 詐騙真的很會把握人性的弱點......
以高階主管的角色來講，更不可能讓你無法臨櫃處理。銀行最希望客人來讓我們可以問東問西（KYC）
騙詐騙也好，總之希望大家不要相信銀行會說緊急所以要走網銀、ATM。

再怎麼緊急，只要是「對方錯誤」，都不可能是客人要開帳戶處理的。

況且，因為個資被外流造成的損失，應該要叫對方公司加倍賠給你，不會是客人還要幫出包的公司忙。

佯稱「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款」

理論上是公司後台要去取消訂單金流，你擅自扣我錢我還不把你告到死。

歹徒便「偽冒金融機構」致電民眾，聲稱要協助解除分期付款的錯誤設定，再要求民眾前往操作ATM、購買遊戲點數或網路匯款，藉此詐款成功。

分期付款源頭是公司跟銀行的合約。你多扣我一期就是犯法是侵佔罪，公司要自己去跟銀行處理。

再者，很誇張的分期銀行哪會答應啊？

分期是「持卡人」本身和「銀行」的授信關係，請相信銀行系統在不合理的分期（超過12次、一年以上）會擋下來

我查了一樣花樣實在太百出......沒辦法一一列舉破解。

希望大家謹記、沒有人能阻止你臨櫃。

沒有人！

蒼藍鴿的案例是協助取消溢刷信用卡。

如果詐騙說可以取消，表示帳還沒到他那邊。
如果詐騙說他要退款給你，那一定會透過銀行轉回。
如果銀行說帳戶即將被凍結、有洗錢嫌疑，這一定是臨櫃辦理解凍。

以上都跟網銀、ATM無關。

我覺得持卡人接到這種資訊，能做的只有一件事。
堅決打客服告知情形，堅決停卡。
你要停止跟銀行的授信行為。
那是你的權益。
沒有人可以阻止你打給客服停卡。

哎有一些用詞不太精確但噗幣沒了就算了（
麻煩直接糾正我，謝謝🙏

我覺得更恐怖的詐騙是假裝綁架外地子女，我媽就接過，還好她立刻打來找我而且我有接電話。

不外乎就是只要涉及銀行業務及雙方權利的，絕對可以，也無法禁止在臨櫃處理。任何說「線上」操作處理問題的皆是詐騙，就算自稱是什麼高級職位的長官也絕對不能「線上操作」處理存戶問題。

coffeegrounds: 路過打擾，分享下我弟高中時候我家接到詐騙，第一時間就是打電話向學校求證，結果當時我弟在校護處做志工，老師不知道也不曉得怎麼找人，訓導主任還問我媽怎麼辦（因為在班上沒找到人）最後還是我直接建議廣播才找到小孩😂！

路過看到回覆，我哥也有被詐騙打電話用遊戲點數的案例，然後他也不知道怎麼了還真的傻傻去買🤦‍♀️
我自身也有遇到說是操作問題導致多筆訂單，需要我提供A銀行，說是會傳真過去，然後當時我是提供B銀行給對方去授權，在打過來我就直接封鎖拒接了，還挑在禮拜日晚上，絕對不會有銀行開的情況要我授權

Kakushimi: 是的，總結很精準！謝謝您！

mydiesky: 還好你機智！第一時間沒找到人真的很恐慌

ldp8741: 你好！我知道可以的傳真是像捐款、跟旅行社買機票，給客人寫信用卡紙本授權書。
但授權書絕對會有明確金額。
以下方範例

1、提供信用卡授權「必須要有明確金額」
2、一定會有「紙本/電子授權書」也就是憑證
3、可以看出刷卡消費是信用卡公司跟持卡人的債權，出包公司責任是「提供正確、合約上的金流」，持卡人購物的「收據」如果跟出包公司對帳不一致，公司必須從己方金流負責。

試想新聞不是有報工讀生發票key錯然後大張旗鼓找客人的例子嗎？因為key了就要認。

換成電子消費模式，客人拿到的官方確認函（=購買合約），客人就只有支付確認金額的責任。

你沒有權利多收我收據上以外的一毛錢，系統出錯你扣我錢絕對違約，請自行處理。

coffeegrounds: 摁摁，是的，案件是我買手機資料被泄，說被駭導致恢復資料時幫我又下一次手機的訂單，後面就說幫我處理然後幫我寫授權書傳真，不需要我出面

ldp8741: 真的是欺負一般民眾不常跟銀行打交道，講了很多術語顛倒是非🙃️

我自己是被認識的人騙走約一個月的薪水，還是我自己轉帳給他的

一間常去消費的餐廳廚師為人阿莎力，時常額外給殺必死好料。後來廚師自己出來開業，還請我吃一整套料理不用錢。
某天call我說「訂購的冰箱太大過不去廚房導致他必須延遲開幕但已週轉不靈」為由借錢，第一次匯款後還多加5000說要繳女兒補習費。

然後就催款一直找理由延，後來大概懶得演了直接封鎖我。
其實我中間有一個月可以到現場堵人，但我沒有。

1. 怕人身安全
2. 心理因素作祟，怕真的看到人去樓空，必須完全接受「我被騙」的事實。寧願靠line每天看他演

我完全懂被詐騙然後硬著頭皮繼續走下去的心理活動

coffeegrounds: 這⋯⋯應該不算被騙而是被欠錢不還啦

po_shua: 哎呦我連借據都沒打呢⋯⋯信用在騙子身上不值一提。
不過沒有這件事就不會玩ff14也不會遇到拉拉，我都說他是我花一個月薪水求來的男友（？

coffeegrounds: 蛤XD 沒被騙就不會玩FF嗎?居然
花錢後還要花更多錢撫平傷口的概念？

po_shua: FF超難入門的，他創帳號+買遊戲的過程很勸退，還沒中文文本。我在沒人指導下完全靠自己克服那些奇怪的過程，就是因為當時很不想跟「人」扯上關係，不信任人類。

聽說FF14的玩家會跟NPC有革命情感，我是去遊戲消耗我無處發洩的social慾。NPC總不會背叛我了吧！

coffeegrounds: 喔⋯⋯原來是被背叛的情感很重
也是 尤其巨蟹更不能忍受背叛

我無法理解看著ATM的中文指示還能被騙

因為我是超級懶惰的人，連領六千都要我家人催促，接到的詐騙電話(或疑似)我一律表示了解後掛斷，實在沒有動力去操作什麼ATM，曾經也被盜刷過(因為刷卡簡訊不停跳出)，但我是找官網停卡。外來的詐騙通常都被我懶惰或是我在上班很忙防禦了，會被騙的都是我自己去找騙子……像是什麼買週邊結果騙子拿錢跑了

max45666: 這是詐騙話術可怕的地方，一旦發現被害人願意聽他說（這時就上鉤了），就會給大量的資訊細節，甚至指定某間銀行提款機，然後又說別家可以，打斷行動、給新指令讓人多跑幾家便利商店或ATM，讓被害人的頭腦超載，慌亂之下注意力縮小到只能接收電話那一頭的指示，無法自己觀察思考。所以一開始就打斷對方，聲明臨櫃+掛電話是很好的辦法

max45666: 有些案例會利用英文介面。

無法理解表示你遇到的事情都還是你的大腦處理範圍，很厲害。

像我以前被跟蹤的時候，都碰到教授、校警了我還不敢跟他們說後面有人跟著我，神奇吧。

人的大腦在恐懼、未知時真的會當機，不知道怎麼訓練...

fff0722: 哇這種跟我遇到的情況類似！真的會很sad誒尤其被用自己喜歡的東西騙人⋯⋯氣哭

vampraths: 我只能說除非是推銷客服，不然金融客服一般是你問我答，主動給一堆指令嘛⋯⋯歹勢拿多少薪水辦多少事（悲

這就是我無法理解的地方
第一步切成英文介面

max45666: 其實就看有沒有被下過英文指令的苦主分享當初大腦判斷發生什麼事了

後來我都用無痕+不接電話先查網路名單判斷，從源頭掐死。反正銀行真的有事情要找你不會一直打啦我老實說，你放置一天不會怎樣，檢查金流紀錄有無異常，沒有就沒事了。

有異常就申訴，不需自己動手（但是要動口）

我覺得可以相信的銀行客服主動打來只有幾個情況：
1. 你信用卡掉了，要停卡，去指定分行拿卡
2. 你信用卡有異常活動，問你有無執行該種交易，沒有的話主動攔截+問你要不要停卡

都是叫你停卡+系統攔截，不會指示你abcd

如果對網銀操作有問題⋯⋯
1. 打24小時客服
2. 打給開戶行，問怎麼操作。現在都有數位金融服務專員可以協助

原來合庫是對的😂😂我只是要改個email連網銀都沒有地方改（的樣子）我當時還覺得很麻煩

合庫我誤會你們了（跪下懺悔）

takoya: 沒啦應該要有，使用者體驗不好還是可以嫌 只是有些銀行額外會用手機或者讀卡機驗證
你找這邊看看呢？

冷不防收到這個，還好多看幾眼沒按。
詐騙與時俱進

coffeegrounds: 因為我合庫太久沒使用所以連帳號密碼都忘得差不多了，應該是一年多前的事我到現在都還沒去改（被揍

這噗也太多人看。

有沒有人看了想玩FF14ㄚ 可以認識各行各業的人，遇到困難找得到正確的人幫忙很重要呢。
劇情很感人的跟我一樣不會日文也沒關係ㄛ有中文翻譯網站可以對照 吉田製作人也時常讓你免費玩ㄛ

我們FC熱烈歡迎小草原po有興趣加入嗎

每次洗腦正確的銀行知識身邊長輩都累了說。
等到被詐騙了才回頭唉唉叫說當初怎麼沒教他們這些知識……
（我os：當初是你們把我的話左耳進右耳出的捏 ）

我光是對突來的刷卡簡訊有疑慮打電話找客服等了三十分鐘都還找不到人接啦!那種很快找你還能馬上幫你轉專任人員服務的基本全是騙人的
你就算是匯款單上日期寫錯, 他們也是叫你本人帶著印章臨櫃來改

max45666: 我是三年的老花啦！有公會了謝謝邀約

vivianbaby38: 客服超級難找人，突破盲點！
tinyi: 洗腦無效太慘，希望詐騙金額不要太大...

coffeegrounds: 認識的行員教我
選信用卡盜刷
這個找到客服的速度會比你一個一個按數字鍵轉接客服人員快一點

coffeegrounds: 具體金額我不知道。
因為那都是五等親等級的大家族群組距離，只是替他們的子女節哀。

沒錯，身為前銀行員，也要來說一句，銀行最怕死了最怕客人把責任都怪給他們，所以只要是重要牽涉到叫你付錢（扣款）、要取消什麼或增加什麼，最好都是你本人親自臨櫃授權，通常你不能去他就不能辦也不敢辦，如果你要親自臨櫃他還拒絕的話，那絕對有問題。

coffeegrounds: 牌照稅燃料稅逾期的話，只會過一陣子之後直接收到強制執行的通知掛號函，要求你在哪個期限前繳清稅金+罰款，沒那麼親切還發簡訊的。by個人3月底熱騰騰的經驗

coffeegrounds: 政府機關課稅除非自己有申請通知的服務，正常不會有簡訊通知+1
汽機車燃料費也不是4月開徵
但逾期沒有繳牌照稅或燃料費，會先收到掛號催繳，這個真的要注意(因為如果進入此階段仍未繳，就會進入強制執行階段，扣車主的薪水或帳戶金額)
by多年前做過監理站工讀的人

senery: 閣下的情況，有可能是在戶籍地址收到掛號催繳稅單，這階段趕快補繳費用，還不會正式啟動強制執行程序
正式強制執行還是會收到文件，但寄出的機關會是各地法院的強制執行處(也是經常被認為是詐騙的文件種類之一)

Ewinchen: 感謝資訊分享！學習到一課了！

路過看到補充，燃料費啊稅務啊健保啊，所有欠政府錢的類別，進行強制執行的機關統一是「法務部行政執行署」各地分署，不算在法院之下。
如果是他們寄出的掛號信，那就算是開始執行階段了。

UrLinYa: 感謝補充！多年前處理文件的印象已經不太確實了^^|||

畢竟這也的確是一般人不太會知道的知識，懂的都是欠過的，加上為了便民，前期的催繳通知單也有部分類別開放轉帳繳款，想說協助科普。
by現役工作有關聯小螺絲