2023/3/30 20:30
目前是他們遇到設備問題,三小時後我再找它們看看
Currently we are facing tool outage due to which we are unable to help you.
前幾天是成功把帳號取回了
但現在完全沒辦法收到任何驗證碼
昨天晚上有聯絡過
他的結論就是我的帳號因為安全問題
沒辦法透過新增第二信箱解決收不到驗證碼問題
客服也不能幫我修改
整個讓我挺錯愕的
他說這個情況很快就會改善在幾小時後
但今天還是沒解決所以又找了EA客服
2023/3/31 00:09
三小時後他還是說了一樣的話
we're experiencing some technical issues that are preventing us from assisting you
看來我的帳號要很多天才能正常使用了
他們持續沒辦法解決我信箱無法收到驗證信與幫我新增第二信箱
但是今天EA客服成功幫我新增第二信箱了,這讓我可以透過第二信箱連結帳號
之後不知道為什麼我APEX帳號變回1等東西都不見了
我又回去找EA客服聊天了
結論是我找回來了
很有趣的是我前幾天找回來的帳號是被客服新創出來的
我抱錯了EA ID導致他創了一個錯誤EAID的帳戶出來
把我的信箱強制寫在這個錯誤的帳戶上面
剛剛客服幫我找回我當初的帳戶,我連上APEX後東西都回來了
因為我的信箱被強制寫在兩個帳戶之上,所以新的帳戶才無法收到信箱認證,我舊的帳戶送出的認證馬上就收到了
所以我擁有三個EA帳號...我把三個帳號的信箱分清楚後,應該不會再搞混了