庭子
1 years ago


這是今年我去日本九州與家人自助的鬼故事。

看到K老師用A訂房也有糾紛,我就想起這次用B訂房的經驗—我們家之前用B訂日本溫泉飯店,明明B網站上顯示飯店距離武雄3.3km,結果實際上那家溫泉在山口,距離我們當天位置在300km要開三小時車程。

最後我們忍痛取消錢全部認賠。要不是我緊急找到飯店我們就要露宿街頭了。

結果事後回國與B反應,B不但放鴿子退款不賠(只給房價一成折價券)。 B客服在中國,投訴時要我翻譯日文地名,又要我將距離圖翻譯英文給他上層,最後只賠我¥26000。

(我爸氣到上消保會與新聞投訴了,但平台始終沒有回應喔^^)
葵傾夢
1 years ago @Edit 1 years ago
我印象中不管A訂房跟B訂房都有出過事...所以兩邊也都是有支持有反對。我只能每次訂房時祈禱自己不會成為那個出事的
這個距離標示不清導致的問題真的滿嚴重的,看來以後訂房還得配著其他地圖確認是不是真正的位置......
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