永遠的真田幸村
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訂房放鳥日本湯布院引讀賣新聞關注 台灣旅人今致電旅館願全額賠償 - 生活 - 自由時報電子報這種是要道歉以及100%費用比較好。我們之前在日本訂溫泉旅館很多次都是透過Rakuten Travel預定，只有二次是透過官方網站預訂（如瀨戶內海超美的Bella Vista)。
樂天旅遊日文版網站上面就有說幾日內取消預定是不會扣錢，前一天我記得就是扣100%了，更早是50%，再往前是20%。我們為了旅程彈性，如果有要取消，一定是七天以前取消，除了避免被扣錢外（有些就算是你還沒刷卡，可能不會被扣到但這樣還是會不好），給旅館店家充裕時間接下一個客人是建議的禮貌。
另外，通常我們去溫泉旅館都會訂餐，plan則是店家預設的或我們再加碼的，還可以寫信溝通菜色。且是旅程中的最高潮，我會排在旅途的中段，搭配結婚紀念日、交往紀念日或生日等有意義的日子。
蛋糕獸們辦了一場生日派對， 
原味斑點蛋糕獸送了蛋糕獸之森小火車貴賓乘車券, 原味斑點蛋糕獸送了一張畫像, 原味斑點蛋糕獸送了自己的蛋糕獸毛氈
原味斑點蛋糕獸送了蛋糕獸之森小火車貴賓乘車券, 原味斑點蛋糕獸送了一張畫像, 原味斑點蛋糕獸送了自己的蛋糕獸毛氈
你的生命就是奇蹟！你的存在就是奇蹟！好好享受每一天吧！
這個一半有訂房網站的問題
旅館也會幫你們弄紀念日蛋糕、致贈酒品、小物或佈置等等的，有些你也可以花錢請他們另外安排，不過通常只要是紀念日，就會有一點好的東西和回憶。
No show是最忌諱的，台灣人旅行自己要多注意確認外，電郵、電話都可以確認細節。我會認為預定除夕兩晚，應該是要很慎重的面對，而不是沒有做確認，就算是請其他日本人協助確認，也不是兩三天前才確認，這樣是很糟糕的行為。
預定的人說沒收到確認信
我都會自己打電話或Email再做確定,不要等店主確認.最怕對方也說未收到訂房和不回應..
訂房網站沒問題，是看不懂日文的問題。
整個PTT都被帶風向，說那是確認信。其實根本不是，那是用來查詢你已經訂到的內容用的網頁，發信給你一次性密碼=確認key，輸進去可以查詢你訂購的內容。
整個PTT都被帶風向，說那是確認信。其實根本不是，那是用來查詢你已經訂到的內容用的網頁，發信給你一次性密碼=確認key，輸進去可以查詢你訂購的內容。
他已經訂房成功自己不曉得。發來的信沒收到，那邊還有可以按一下的地方重發，看不懂日文就當沒這回事
他說啥用日本sim card之類的問題我覺得不是問題，我覺得他可以用飯店的電話去打呀，或飯店櫃檯人員可以幫忙代勞的，都幫你確認到好。
他已經訂到房間了所以才會發行訂房編號。他自己不曉得。然後說沒收到信，信大概被自動過濾到垃圾桶。網頁上有說沒收到信可以按這裡，他也沒做。整個就盲目瞎搞。
再來就是店家的問題了，客戶沒確認的話，應該要簡訊或電子郵件確認是否客人要來，旅館都不會變通也是有點⋯
我之前訂的，有的還會和我聯絡確認菜色，到達預訂時間，還有安排車站接送的時間，感覺就很用心。
我之前訂的，有的還會和我聯絡確認菜色，到達預訂時間，還有安排車站接送的時間，感覺就很用心。
對台灣人來說，只要還沒住就應該退錢
他請Airbnb房東打電話去取消，日本旅館那時候聽到應該已經火了，叫他自己來講。他一來不懂日文二來打算裝死到底所以用mail回，我猜大概也是寫中文或google翻譯貼成日文給對方
Luna_See0811: 這樣比較安全也有禮貌沒錯：）
Jalan不是只服務這一位台灣人和那一間旅館而已，別人都沒問題，就他有問題。
然後他自己也說日文那邊以為沒弄好，又去搞了中文jalan訂「另一間」旅館。這不知道是否故意。如果他用中文Jalan訂「同一間」旅館，至少人家就知道你是重複訂然後會再跟他確認。他是否嫌貴所以又去訂另一間就不得而知。
總之又愛貪便宜不透過旅行社硬要自己訂房，又會住Airbnb的人，我是不覺得他會願意賠償全額。
媒體現在也被帶風向，讓子彈飛一下看看誰沒穿褲子
看撲首新聞是他今天有第二次聯絡上旅館，願意年後匯款賠全額。
這跟訂房網站無關，覺得是看不懂日文的問題+1
我用Jalan少說15年，如果兩間同時期住宿都是用Jalan，在訂第二間的時候網頁會有同日期已經有別的預約的提醒訊息。
就算沒有收到確認信，這個警告訊息如果不會跳出來或是沒看到都很奇怪。
我用Jalan少說15年，如果兩間同時期住宿都是用Jalan，在訂第二間的時候網頁會有同日期已經有別的預約的提醒訊息。
就算沒有收到確認信，這個警告訊息如果不會跳出來或是沒看到都很奇怪。
他因為不是註冊會員，所以系統沒辦法用user ID去檢查重複訂房
那我就不太清楚為何不去註冊一下了，特別是預訂這麼貴的金額還要指定餐點與安排導覽的情況了😂
基本上日本的旅館都是採信任制，訂房時都會提醒訂房人晚到要主動聯絡，個人經驗日本旅館一般來說不會主動聯絡，所以也不是說旅館不懂變通，而是一直都是這樣。
旅館會聯絡是體貼不是義務，不聯絡其實真的沒有問題，因為在訂房前都有提醒了，那就是旅館網站要限制某個金額以上要壓信用卡資訊以防NO SHOW來扣款這種機制了。
眠狂四郎水昆
說
上次因為箱根火山，要取消訂房我還打電話去確認取消成功
電子商務網站如果只收註冊客，大概就倒光了。
kouketsu1974: 這樣不錯呀
對彼此都好
對彼此都好
我以為日本訂飯店訂旅館要先過卡是常態耶
訂房旅客註冊是為了以防萬一自己有漏掉什麼訊息，跟Jalan是否只收註冊客的假設無關。
日本訂房網站要求信用卡過卡好像不是常態，至少Jalan沒有要求，付款甚至可選當天當地付款。
沒有上PTT看，這邊是有另一篇相關報導，有補充當事人說法：
台客訂房卻「放鳥」！日湯布院溫泉飯店失望 當事人回應了 - 生活 - 自由時報電子報報導是說兩間都是用日文Jalan訂的，當天店家也有主動聯絡。那個用中文Jalan訂的說法是當事人在PTT上貼的嗎？ 
台客訂房卻「放鳥」！日湯布院溫泉飯店失望 當事人回應了 - 生活 - 自由時報電子報報導是說兩間都是用日文Jalan訂的，當天店家也有主動聯絡。那個用中文Jalan訂的說法是當事人在PTT上貼的嗎？
素大餅 1974
說
大家新年愉快！
日本是對人高度信任的國家，台灣人去到哪裡還用台灣的習慣保證變成奧客
之前瓜吉不是因為訂位炎上嗎？一堆台灣人說我一定「訂位前半小時到一小時」打電話去取消覺得自己很棒，其實這麼近才說跟no show差不多...
你外國人沒有國內地址要怎麼註冊？這類國際訂房網站多半只會久久交易一次，你放心你的各資留在網站上？有事靠mail聯絡，而且Jalan有說你留的e-mail，案件結束後會刪除。
jalan外國人也可以註冊啊
一個網站註冊搞了30分鐘才能訂房，另一個網站不必註冊就能訂房。看消費者選哪個。Jalan是兩種都吃。
現在的電子商務網站都注重使用者便利性、節省你的麻煩、增加你的安全性，少交易的最好交易完成就直接忘記你。有註冊的會有回饋點數之類讓你容易變成回流客。
不必註冊的也是要留一堆資料，其實還好
訂房網站也大多使用Email聯絡，訂房當下應該就會收到mail
你沒有用過jalan吧？外國人也可以註冊的(ry
就算沒收到mail，也要聯絡客服吧? 基本上旅館不會沒事主動聯絡客人
而且Jalan不是有中文介面嗎
而且如果會常常去日本的人註冊確實有回饋或折抵可以用，疫情前我滿常跑日本就折現過不少。
就算沒有回饋，那種高額高級住宿旅館自己不註冊然後沒收到通知信還怪到系統或旅館就更奇怪了。
就算沒有回饋，那種高額高級住宿旅館自己不註冊然後沒收到通知信還怪到系統或旅館就更奇怪了。
大概自動過濾送去垃圾桶
跟我講幹痲？我又不是當事人
自己覺得自己可以用日文jalan結果實質看不懂，出問題怪系統怪旅館實在很有事。
我個人覺得他就是仗著自己是外國人裝傻而已
GREEN_TEE: jalan其實日文中文網站帳號並沒有互通，而且有些旅館日文查得到但中文沒有，懂日文的人基本上都會先選日文界面吧畢竟選擇也多
theolin: 因為你做了一堆奇怪的假設合理化這位李姓奧客的行為或是暗示旅館方有問題，但事實上旅館方是完全沒問題的。
ivanusto: 其實我覺得像一些商務旅館的訂房網站要壓信用卡資訊也是不錯的做法。稍早去試了一下我有會員的東橫就有要求信用卡資訊。
像是booking只有提供到店付款，旅館也是可以要求先押卡號
沒來基本上就是摸摸鼻子算了
旅館怎麼生氣透過平台等地方要求客人補房費也不會跨國大鬧啦
然後EC網站不必註冊就可以消費這種事情不是我合理化什麼而是現在都是這樣設計，先讓你進來看過商品，想買，填些資料交易，完成後刪除。
為什麼這串討論會冒出會住Airbnb的人就被覺得不會願意賠全額這種地圖砲.....
我只說他沒說全部的人，地圖炮啥
他最後有說要賠全額，所以我說錯了。
theolin: 我覺得我們的思維沒有在同一條線上XD
我：那我就不太清楚為何不去註冊一下了，特別是預訂這麼貴的金額還要指定餐點與安排導覽的情況了
你：電子商務網站如果只收註冊客，大概就倒光了。
你從這邊就整個離題，我們關注的點根本沒對上wwwww
我：那我就不太清楚為何不去註冊一下了，特別是預訂這麼貴的金額還要指定餐點與安排導覽的情況了
你：電子商務網站如果只收註冊客，大概就倒光了。
你從這邊就整個離題，我們關注的點根本沒對上wwwww
jalan訂單編號6-8開頭的為非註冊會員用的號碼。你覺得是我要你別註冊還是jalan希望沒註冊的人也能來訂房？
你的思維只停留在你自己個人的觀點，我的思維是整個EC網站設計和集客力的觀點。
就跟廉航網站也是可以允許不註冊就訂機票，但我為了各種以防萬一還是寧可註冊，所以那位客人在有要求特殊且高額餐點與導覽服務等情況，總金額並不小，如果不去註冊我是不能理解
我的意思大概是這樣。
我的意思大概是這樣。
我訂房順便要求代訂星級餐廳，前提就是卡號都先給飯店，no show的話，餐廳對飯店請款，飯店直接拿我卡號扣款。
多年前曾經和さわ田在電話中談到這種訂位方式，就是針對外國客人。外國客人可能因為很多因素真的來不了，例如兒子被綁架。他的店座位就6人，一人消費固定38000日幣，你不來，他這位子接不了別人，準備好的食材，飯煮好的時間、魚料熟成時間都是計算好的，不能賣給下一組客人，只能丟掉
所以當日no show，請款36000。
jalan網站對於這種不聯絡直接no show的懲罰也僅止於取消會員資格、沒收點數等等，基本上是沒啥遏阻力，更何況還允許不登錄會員就能預約的客人。
日本店主接受採訪了..店主是台灣人??
「從未碰過這種台灣旅客！」台灣旅客訂房放鳥 ... on Facebook
「從未碰過這種台灣旅客！」台灣旅客訂房放鳥 ... on Facebook
最後說要找台灣駐日交流協會討公道..痾~~
好詭異
通常是會透過平台，平台沒押卡號也就只能這樣
jalan有允許各家旅館業者自己設定訂金額度、取消費用佔訂金多少%，這家可能沒設，理由不清楚。
眠狂四郎水昆
說
但訴諸媒體，我是不認同的
theolin: 所以我們確實觀點沒交集，我從訂房使用者的角度，你從網站角度。
kouketsu1974: 一般飯店就自己認賠
飯店是可以自己決定訂房的訂金跟信用卡資料
jalan都有標示多久前取消是多少費用，但大部分的住宿是可以在最終取消期限前隨時取消的。
其實看到別噗有提到訴諸媒體而有公開到旅客個人資料（姓氏甚至住宿房款內容等可能都是保護範圍），這旅館這樣做在日本其實應該是違法的，那旅館方真的是不甘願才拼了（？）吧😂
Irvin
說
台灣鯛會先賠錢然後再告旅館外洩個資。