講講最近聽見的一件事，我陪對象去台大醫院，隔壁診間有個阿公，他從早等到晚終於輪到他，透過他在診間跟護理師交談，才知道，他之前住院的欠費，跟社工室協調後，有個還款協議，他每次來回診，必須先去社工室，繳交一點象徵性的費用，社工室就會幫他解鎖檔案，讓診間幫他看診
可是陪阿公的人，顯然不知道這回事？好幾次都沒還款，於是進了診間，又被擋住不能看診，錯過幾次預約的回診，然後這次陪同的人跟護理師問，才講清楚這一段
我在一旁聽了覺得很意外啦，明明有人陪著來看診，輪椅助行器都有帶，到了醫院無法看診，都不去把整個事情搞清楚的嗎？就算老人聽不懂這前因後果，陪診的也聽不懂護理師的解釋嗎？