買賣不履行？

直接去找律師問，有很多免費資源可以諮詢

要先去問消保會看看吧！？

直接報警就是走司法程序了

直接找律師比較快啦記得準備好跟代購的對話記錄、轉帳證明、對方已經拿到商品的證明

消費糾紛警察不處理

律師的話要看是法服還是一般的事務所吧？而且進入司法程序就不能去找消保了

建議先去消保網頁做申訴

今天也正好在想報警凍結帳戶⋯⋯我是壓了時間，沒回就要報警了，不過我是沒拿到沒差，至少想拿回錢

YuOOko嗎

看你要不要直接進入司法程序
若選擇進入司法程序的話，可以自行決定是否要找律師協助
而律師有分法服(免費)跟事務所(要錢)

而噗者的情形算消費糾紛
若選擇不要這麼快進入司法程序，可以考慮先去消保會做申訴(在Google直接搜尋消保會申訴，可以直接做線上申訴)

申訴時須持有賣家聯絡資料(如電話、地址等)，讓消保會可以送公文聯繫賣家
消保會會幫你通知對方必須履行行為，但這不具法效性
申訴不成(賣家不鳥你)的話，可以請消保會開調解，調解不成的話那只剩下司法程序(提告)

是否要先走申訴，不是提告的先行程序，可以在最初直接提告
另外需要注意，如果最初直接選擇提告，就不能走消保會申訴

警察只處理刑事案件，不會處理民事案件啦！除非你要主張對方詐欺，但如果代購都有確實下單，可能很難說他有詐欺
建議找律師或法服，各地法院也都有法律諮詢服務，去尋求專業協助比較好！

deer9162: 如果是我知道的那個代購的話，她們是兩個人分開運作開團，但是現在情況是還有在開團的那個很坦另一個（完全聯絡不上也不出貨的），如果說要走法律程序請她提供另一位的個資她一定不會同意並且應該會拿出來情勒公審

另外，如果你沒有賣家的相關資料
是無法像消保會做申訴(因為沒提供消保會賣家資料的話，他沒辦法送公文)

這時你只能嘗試提民事案件或以刑事詐欺為主張
法院會依職權，用你提供的資料盡量幫你找到你的被告
像是只有line帳戶或FB帳戶的話，會盡量找，但找不找得到是後話
(不過這比消保會申訴要提供的資料詳細度要求低很多)

deer9162: 想請問，如果只有對方的銀行帳戶是不是也無法走消保會申訴呢？(資料不足之類的)

mantis189:
基本上所需資料為賣家的名稱、地址及聯絡電話，以利公文送達
若為購物平台（如蝦皮、露天等）網購，在賣家名稱處可以直接填寫該購物平台並註明賣家的平台用戶ID

匯款時通常會知道銀行帳戶及受款人姓名
若對於賣家的相關資料只知道銀行帳戶的話，可能難讓消保會提供協助
但詳細情形建議是請自行於上班時間撥打全國消費者服務專線1950（付費電話），諮詢行政院消費者保護會為佳

deer9162: 太詳細了

deer9162: 謝謝您！

非常感謝進來回覆的各位！！
deer9162: 真的超級感謝您詳細的回覆！！！
我會當作參考的！！

有點不知道要回什麼，因為完全不懂這一塊，也沒有處理過相關的事情
但真的非常感謝願意進來留言的各位旅人，原諒我只能感謝，但不知道要回什麼
目前還在掙扎，如果真的沒辦法就會試著去進行下一步 人生第一次遇到跑單……真的是完全不知道該怎麼辦
一直抱著期待想說再等一下下