憾事發生後，新北市府沒有跟家長說明狀況，直到邱媽媽一再發陳情信，社會局才願意招開說明會。
而說明會上，社會局也沒有邀請其他孩子的家長。
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托嬰中心歇業後，中心內的孩子被要求轉托。
而孩子們的家長開始責怪起邱媽媽，認為是她害園方停業造成大家不便，讓她內心更加煎熬、飽受壓力。
起因，就是因為社會局沒有完整說明事發經過，讓所有家長了解托嬰中心發生的狀況。
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社會局的冷處理，對邱媽媽造成極大傷害，邱媽媽氣憤地說：「社會局根本是企圖隱瞞，放任無良業者為所欲為！」

＃黃先生_放任警察濫權下的無辜民眾
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而在九月多，三重的黃先生外出時，被兩名便衣警察誤認為通緝犯，欲強力盤查。
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黃先生遇到兩位態度凶悍的陌生人，以為遇到歹徒攻擊，憤而抵抗，導致全身多處受傷，被帶回警局後還被拉扯手銬、偷捏下體等方式虐待。
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黃先生表示，2名員警不僅沒有親自向黃先生道歉，還對黃先生提告，就連調解當天也是試圖把這一切大事化小小事化無，甚至跟他們說「誤會一場，賠償10萬元」。
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簡直難以置信，明明是警察自己認錯，先打人的還先反告，把黃先生打到都送醫院，怎麼會只有「誤會一場」？！
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事發的隔天副局長召開記者會說明，但內容與黃先生的說法有極大的出入。侯市長直到事發兩週後，才回應一句：「警察辛苦了」。明顯是 ＃勤務上的過失，侯市長卻選擇草率帶過、模糊焦慮。 󠀠

作為警察出身的侯友宜市長，任期內早已發生過許多警察濫用職權、違反盤查的案件。如果警察是要保護無辜的民眾，免於被歹徒傷害，那請問警察傷害無辜的民眾，要怎麼辦？
󠀠
市長都不願意出面檢討、保護民眾，那市民找誰來負責？
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＃不放任體制受傷的人獨自面對
＃為凝滯的新北市政掀起波瀾

不論是邱媽媽、黃先生的案件，再到恩恩爸事件，不同的案件卻共同導引出新北市府在面對體制疏失時，第一時間都不會承認失誤，也不會改善流程，而是視而不見、逃避責任、擺高姿態。
󠀠
這是非常嚴重的問題，也是證明了侯市長帶領的市府體制有多失能。失能的市府就需要重新整建，我不會放任因體制受傷的人自己面對。
󠀠
我將持續與邱媽媽與黃先生保持聯繫，了解接下來的訴求，並提供法律諮詢服務，不讓兩位孤軍奮戰；也會要求對應的局處作出回應及改善承諾，不讓新北市府以為冷處理就能被淡忘。
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即使任期時間很短，但能做的事情就要立刻做，我會努力陪伴市民走過艱困的時刻，為凝滯的新北市政掀起一點波瀾！

Facebook正式上任後短短四天內，我就收到不少陳情案件，其中一件正是我關注已久的 ＃恩恩案。
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恩恩案發生至今超過半年，每當想起，還是令許多人痛心。而案件的真相，拖得越久，對恩恩家人的傷害，就越大。
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恩恩爸要的十分簡單：「等待救護車的81分鐘內，到底發生什麼事？」
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恩恩當時高燒不退，心急的他打遍了衛生所、1922、119，電話不是打不通，就是換來一句：「你要等消防局與醫院連繫，才能派救護車送醫。」
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荒謬的是， ＃消防局派車前居然也要與衛生所聯繫，否則不得自行出車。結果就是衛生所、1922、119，還有消防局之間來回循環。
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這種矛盾的做法，正是新北市政府獨創的「全台唯一做法」。 󠀠

顯而易見的錯誤，侯市長與新北市政府有千百種的方式來改變流程，卻選擇最可恥的三種方式：視而不見、逃避責任、死不認錯。
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侯市長今年選舉說要「侯侯做代誌、不計成敗、勇於承擔責任」，但面對恩恩爸的疑問，卻拒絕提供錄音檔、對家屬說謊。
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原來侯市長口中的承擔責任，就是回應冷處理，不檢討自己只想甩鍋給司法？侯市長可能以為只要以拖待變，市民就會淡忘一切、不會有人追究責任。
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但我不會讓無辜逝去的生命被遺忘，我將一起協助恩恩爸繼續追討真相，直到看見真相的曙光！
（圖片截自公視新聞）

曾柏瑜加油！