以前寫過的又再一次拿出來,每個人體質不同,習慣的直播方式不同,各人有各人之擅場,勿強求某A和某B一樣。
一句老話、企業老闆都沒在嫌了,非公司員工/藝人表演者,的外人怎會得知內部分配工作項目?
handelshieh on Twitter#角巻わため 配信時長比較。
個人實際從事觀察過的產業為例:
1. 以「高速公路總局」客服為例:連續上班8hrs,有客訴才講,無KPI
2. 以「民調公司專訪員」為例:連續上班5hrs,須不停講話。無KPI業績
3. 以「1999市民熱線」為例:連續上班8hrs,須不停講話,有KPI、10mins斷線,雙螢幕操作
4. 以「中嘉有線後台」客服為例:連續上班8hrs,須不停講,有KPI,抱怨線頂罵,具道德壓力