莓果雪酪🍓
1 years ago
QA
(接案流程、接案注意、突發狀況相關)
latest #23
莓果雪酪🍓
1 years ago
Q1:
想要知道接案的完整流程,前期提案、中期製作時和案主的溝通方式,以及如果真的大改的話,會採取什麼應對方式
莓果雪酪🍓
1 years ago @Edit 1 years ago
[完整流程]
詢價討論,確認需求+安排時程
收取訂金
初稿提案(我是給兩款)
中期討論、細修階段
後期配色+完稿+收取尾款,交付完稿
莓果雪酪🍓
1 years ago @Edit 1 years ago
大改的應對方式:
盡可能溝通釐清不滿意的原因,如果意見是比較情感偏抽象的,就要由設計師試著理解和提出方案,我是會口頭提出大概修改的方案,確認OK才做調整~
若雙方完全無法溝通了,訂金=提案設計費不退款終止合作也是有可能的。
總之能溝通就盡可能溝通清楚!
表達能力不夠好也可以拿一些Ref出來,我現在比較會拿自己的歷代作品來討論XD
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莓果雪酪🍓
1 years ago
Q2:
合約方面有没有什麼需要注意的
莓果雪酪🍓
1 years ago @Edit 1 years ago
費用相關的收費方式,何時收訂金、尾款之類的。
授權範圍和修改次數也很重要,授權範圍可以寫得細一點把可能應用的範圍都寫清楚。
修改次數我這邊也會明確列在上面,合約上也可能寫到交件期,但是要注意如果有突發狀況延遲會怎麼處理?比如說無論延遲原因為何,延遲就扣你錢的...就有點不太好,因為有時候中間突發狀況也未必是自己的問題,也有可能是因為雙方溝通討論時間比較長而延誤到~
莓果雪酪🍓
1 years ago
Q3:
商用跟非商用的差別
(以下回答比較自我流派,每個繪師或設計師的定義跟標準不一定相同喔!)
莓果雪酪🍓
1 years ago
我這邊主要差別在授權範圍,現在我的分法是「商業用」和「非商業+同人誌」用。
非商/同人委託價格會比較優惠,然後主要是用在非營利或比較短期/一次性,自費少量刊物。
因為使用範圍不同,提供的檔案格式我也會給不一樣的,非商業/同人用我只會給到可印刷的PSD檔。
莓果雪酪🍓
1 years ago
Q4:
開價的心路歷程
莓果雪酪🍓
1 years ago
我剛開始上來接的時候真的收費很低XD 畢竟經驗也不多,大概是以一般時薪*1.5的收費。
但是我開價有蠻基本的原則,就是不會接受過度不合理、自己無法接受的報價。
目前我的價格應該算是中價位,非商業&同人用的有盡可能優惠給大家ㄌ,就是我自己還能接受的程度(?)
提升自我價值的方法真的只能盡量做出口碑&接受更大規模的案子,累積案例和作品變多才比較有本事去談價 QQ 還有行銷、社群經營方面,我算是很不擅長的,都還在學習中!!
莓果雪酪🍓
1 years ago
然後我其實不太會給人殺價,頂多是會看狀況給彈性,可能客戶需求的水準沒有那麼高,那就減少提案或是其他方法調整...
莓果雪酪🍓
1 years ago
Q5:
接案生涯中突發狀況的處理
莓果雪酪🍓
1 years ago
我應該算是把蠻糟糕的突發問題都遇過一次了(幹)
如果關注我的時間夠長應該會跟到我處理媽媽生病+後事的那一陣子,來回跑醫院&後續的處理大概有兩個月沒辦法工作。
還有一個月是電腦突然壞掉送修QQ...還有確診過...謝謝...(...

自己應對的方式是有謹守比較大的原則,就是要自己掌控當下案子的進度,並主動聯絡客戶,可以溝通交期或是退款、後續補償方式等等的,很幸運一直以來的客戶都人超好,都能夠接受我主動提出的新交期或者後續補償...
莓果雪酪🍓
1 years ago @Edit 1 years ago
總之我覺得主動聯絡&不要太慌張亂了陣腳,要把進度整理出來是最重要的...如果因為突發狀況直接消失聯絡不到,對委託者來說觀感會蠻差的><
莓果雪酪🍓
1 years ago @Edit 1 years ago
Q6:
對新手接案的前中後期的叮嚀(?)xD
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前期:可以多參考其他人的經營方式、多累積案例。
我覺得噗幣委託或者比較平價一點的非商用委託算是蠻好累積經驗的方法!
剛開始考慮全職接案時我掙扎了很久,經濟壓力是很重要的一點,我能夠出來試試看是當時剛好領了失業補助。
最早剛開始嘗試非商業委託的時候是正職工作+假日做委託,但是這樣就比較少休息時間,要衡量自己的身心狀況!!

中~後期:接案合約一定要看清楚 XDD
然後自我的練習和狀態調整都蠻重要的!!!
除了設計能力本身以外,心態要常保健康也是要注意...
莓果雪酪🍓
1 years ago
&我也是覺得不用把自己的路鎖死,接案只是其中一種選項,也許哪天接一接自己膩了還是回去其他公司上班,接案變少也不一定 XDD
莓果雪酪🍓
1 years ago
有時候也會覺得做設計看似技術性,本質還是服務性質比較多,除了你自己本身的作品實力以外,報價接洽和跟客戶來回的溝通,要如何讓自己的提案能說服客戶?設計成品還要滿足客戶需要...
在摸索的過程裡難免喪失信心,會覺得怎麼市場競爭很激烈,總是接不太到案子或溝通中感到挫折等等的,都是必然的過程,所以才會說不用把路鎖死,如果真的出來嘗試就當作先試試看,反正不喜歡這樣的模式就趕快下船還來得及(吧)
莓果雪酪🍓
1 years ago
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Q7:帶圖委託要怎麼配合圖片做成標準字
莓果雪酪🍓
1 years ago
我的習慣是先掌握整體風格~大概先知道意義&有哪些可以用的元素,完全沒有元素可用的話就是自己抓keyword…元素選用一兩個做為主體就差不多了。

字體的思考方面
先根據抓到的關鍵字/風格建立情感,再根據情感去構想,可以先把基本粗細、筆畫特色,整體的律動感想好,再把整組字慢慢完成。
莓果雪酪🍓
1 years ago
Q8:如果要直接和繪師/設計師溝通 有什麼程序

>先交出提案稿,給大方向
提案稿我會給單色的,先確認字體

討論後要修改大概有兩種情況
莓果雪酪🍓
1 years ago
1.整體OK,但是局部筆畫或裝飾物件想要修改,或是整體感沒問題只要粗細微調。

2.感覺完全不對
那就要具體討論出問題在哪,是重點抓錯了?還是不喜歡目前的字體要換,還是細節上哪邊不到位?
要先瞭解問題在哪裡才有辦法調整~
莓果雪酪🍓
1 years ago
>來回討論修改
提案稿確認之後,會看案子是不是要配色的,有配色會邊細調邊構想,沒有的話就是我自己做細節調整。
因為細節會有很多地方,客戶不一定有看到,但都是要慢慢修完的…

跟繪師或設計師討論的好處是同行(?)對視覺感受可能會比較敏銳,也比較知道要怎麼用言語表達感受~
莓果雪酪🍓
1 years ago
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應該就這樣ㄌ!!我大概把能夠公開的都公開了(使出渾身解術???)
簡報考慮了一陣子覺得有點不適合全公開,還是不放了😭 就私下給有跟到講座的人,不好意思!!!
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