（內文轉貼）
昨天去一間麵食館用餐，是一間中國老闆娘開的店，到店內的時候都沒有半個顧客，櫃檯也沒有人，過一陣子一位店員阿姨(店員A)才出來招呼，在畫菜單時，阿姨也有跟我們介紹哪道菜是招牌。

我們總共點了一個牛肉捲餅(90元)及一份肉絲炒貓耳朵(85元)，依據菜單上總價應是175元 ，但點完餐後並沒有馬上結帳。

肉絲炒貓耳朵先上餐，用餐到途中老闆娘從外面回店內 才去準備牛肉捲餅，直到貓耳朵都吃完一陣子了捲餅還沒上餐，但想說沒關係，或許老闆娘比較忙，因此沒有特別提醒，因此大約過了半小時捲餅才上來。
用餐完後去櫃台結帳，是另一位新來的店員(店員B)，店員說「總共190喔」
當時沒有特別注意總價，所以也就直接付款了，結完帳過幾分鐘才想到，怎麼記得沒有這麼貴，看菜單上計算才發現應該是175才對，因此回去提醒店員B 是不是算錯價錢了應該是175元。

就在這個時候！！！

老闆娘直接出來迎戰：「你點之前沒看Google？ 我已經把新菜單價錢上傳上去了啊！」

我聽了什麼，原來菜單的價錢只是參考用，點餐前都要先看Google才是真正的價錢嗎？
當我回答了：「不是每個人點餐前都會先看網路，而且點餐前也沒有先告知。」

老闆娘直接不甘示弱的說：

「我們已經漲價好幾個月了 是你自己沒有先上去看的」

「我們已經漲價好幾個月了 是你自己沒有先上去看的」

「我們已經漲價好幾個月了 是你自己沒有先上去看的」

搭配上理直氣壯理所當然的態度，我聽了什麼…？

接著滔滔不絕的說：
「台灣現在物價上漲很多難道你不知道嗎？」
「烏克蘭跟俄國戰爭讓麵粉漲價了，你不知道現在物價很貴嗎？」
「我油從800一桶買到現在1100一桶，那個餅那個麵都是我自己在後面揉的。」

我們從頭到尾都『沒有表示不能接受漲價』，只是希望能得到一個合理的解釋，或是一句抱歉而已，但老闆娘卻從頭到尾隻字不提道歉，一直被模糊焦點的表示「你不知道我有多辛苦嗎」這件事。

等老闆娘敘述完大概五分鐘的道理後，我們詢問：「那漲價怎麼沒有印製新的菜單呢？」
老闆娘回覆：「這些菜單用完我才要換菜單啊！難道印菜單不用錢嗎？」

然後再把店員阿姨(店員A)叫來，指著阿姨對我們說：「不然你們叫阿姨陪你們10塊錢啊。」
然後叫阿姨拿出10元給我們（沒錯 190-175=10）

10元我們當然沒收。

把10元退還回去後，是老闆娘拿走的。

本來以為這件事就此落幕了，後來想想也就算了，但隔天想說來看看Google Map上是否真的有所謂的"新菜單"，打開了這個店家的相片，點了"菜單"分類 (一般使用者應該都是習慣這樣看菜單的吧？

完。全。沒。有。看。到。新。菜。單

若是放在最新快訊，一般人點餐前也不會特別打開Google Map去看店家公告吧？
難道沒先看的顧客被超收漲價的金額，就是自己的問題嗎？

然後也順便看了評論 發現兩個月前其實也有相同事件的受害者，也是『菜單價格與實收價格不符』

過程中也發現，只要不是誇獎的評論，老闆娘都不能接受，都會與使用者強力議論，在此就不贅述。

然後過不久就發現 有一則新的評論回覆：

真！的！是！太！誇！張！！！
從頭到尾都沒有聽到老闆娘表示抱歉，而且也從頭到尾都沒有說不能接受漲價這件事，再加上 上面提到的"下面一星的兩位"也並非我們本人"！

結果點進去這位"Chinese"使用者看

只有一則評論。

一方面覺得 真的嚥不下這口氣，另一方面也覺得 不能再有其他受害者，因此回覆了下面這段文字


沒想到下班後收到老闆娘的回覆

「你很差這十元嗎？」

「你很差這十元嗎？」
「你很差這十元嗎？」

再重申一次『我們從來就都沒有說不能接受漲價 也沒有要求賠償』，只是希望能得到一句抱歉就沒事了，但事實上這句話好像非常難從老闆娘口中說出。

再來，我們發現，老闆娘在FB上公審。
（老闆娘還附上剛剛的"Chinese"使用者的回覆）
（並且只有我們的回覆 名稱沒被打馬賽克 馬賽克是我加上的）

又再次被模糊焦點。
薔薇工作坊北京手工麵食 on Facebook

我們一直以來只是希望『價格能夠標示清楚』！

「難道不能漲價嗎？」
當然可以漲價啊！
但是絕不是菜單上與結帳金額不符，再得到一句「是你自己沒有先上Google看的」

「我揉麵很辛苦你們不知道嗎？」
當然可以理解啊！
每個人出來工作賺錢都是辛苦的，但絕不是用這種方式讓消費者感到不公。

「印菜單要錢你不知道嗎？」
當然知道啊！
但為什麼不能以手寫更改價格後護貝起來，讓客人重複使用呢？

『價格標示不清讓使用者誤會』 與上面這些問題都毫無相關，卻一再被模糊焦點。

再者
「你很差這十元嗎？」

我們欠缺的從來就都不是這10元、15元，也從未要求店家賠償。
我們欠缺的是一個『誠心的道歉』。

況且大家賺錢都很辛苦 難道十元就不是錢了嗎？
我想今天如果是其他人遇到這件事，應該大部分也都不能接受得到這樣的回覆吧？
也希望大家都不要遇到這樣的事情。

以上長文，謝謝你們看到這裡 QQ
真的是吃一頓飯氣飽了 QQ

再一次回覆樓上的各位~
第一次發這種文，原本也不確定能放上多少店家的資訊，這邊噗首已經放上店家的連結，Dcard該文底下留言也有提供相關資訊~真的很不好意思！依原先的回覆會將留言做刪除，謝謝！

giant5456: 店內真的完全沒有任何漲價資訊，另一個朋友都想說他們要不要乾脆寫時價算了，像海產店看齊
這裡附上店家的臉書
薔薇工作坊北京手工麵食 on Facebook

跑去google評論看了一下
今天早一點的時候店家還理直氣壯
然後人一多才開始一直複製一樣的句子道歉
看完只覺得72歲的廚房阿姨好辛苦

朋友好好笑，完全可以寫時價、時蔬
估狗回覆評論超氣，老闆娘如果有用偷偷說一定會燒起來

這個態度的變化

廚房阿姨72歲薪水27000
因為店裡菜單寫不清楚，客人吵的話還要負責賠錢
哀

看了一下覺得這家店很不會做人
凡是有批評或是有意見的通通被他回一大串，要不是情緒勒索、要不就是他們那家店就是這種口味，不喜歡不要來，還有各種反罵的，這是不想做生意了吧

（稍後會再更新噗首）
目前朋友已經聯繫消保會申訴了，得到回應說如果有需要會去查店家，屬實會進行開罰，並寄公文給雙方。
不過朋友看到下方其他人的回覆說店家會一直打電話騷擾，所以也有點擔心。

態度好像大怒神喔!真想知道態度這麼惡劣的人是踢到什麼鐵板讓他腳這麼痛才一改態度

看回覆的時間，真的不知道店家那半小時經歷了什麼

結帳被多收還遭嗆「妳差這10元嗎」 她氣炸PO文 老闆娘要告了 - 生活
上新聞了，關於文末老闆娘回覆：「當天出餐時，有給比平常還大份量的牛肉，已超出成本。」，我朋友表示是沒有太大的感覺。
這件事本來可以很好解決的，簡單道歉說是疏忽忘了告知就好，可是店家全程扯東扯西，不斷強調自己開店多麼辛苦，即使有像她說的給比較大份量，也不是她可以不標明價格又態度惡劣的理由。

（更）現在店家刪除他們對Google評論的所有回應。

好噁心的店

希望它倒
不要再殘害社會了