莊副:但是4/16記者會有問到,因為是7:09才派車,7:30到醫院,指揮官當天說明都是正確的,我們的說法都是依照當天指揮官的說明。因為外界一直關注這個事件,雖然4/15媒體報導後,我們陸續跟新北市要了資料,但大部分都是LINE,沒有收到調查報告。查閱公文,指揮中心的確沒有收到此事件的報告。
4/16記者會前,指揮中心沒有拿到家屬跟衛生局的通聯內容,當時指揮官只有剛剛講的時序部分,所以他當時才會說,我們覺得並沒有特別延誤的地方,後續才知道有家屬跟衛生局的通聯。

後續事證陸續揭露,為了給家屬清楚說明,指揮中心將請新北市政府提供正式的事件報告,還原事實經過。