這幾天看到這串噗的討論後，我想起了當年大學忘記大三還大四的某堂課時，教授請了殘盟的人過來當經驗分享者，主題是討論有什麼對身心障礙者的社福改善建議，
當時是以小組討論的方式去提出各組建議，最後...結論是那些本科系大學生的建議，在一線工作者眼裡，通通沒辦法使用

那些小組提出的方法，並不是一線人員「沒有注意到這樣做會更好」，而是基本上不是受限於錢、時間、人力就是法規，也就是「資源並非無限」的問題

有心做事的人，往往不是沒有注意到，或者明明注意到卻擺爛，
而是這已經是目前受限的現實之中，他們在被迫排序出重要性的優先順序後，所能找出來的，盡可能滿足各種理想與現實的折衷辦法

例如，誰都知道要讓輪椅能夠好好上下一定需要斜坡，而那個斜坡最好要低於15度角，不然輪椅使用者&協助者要上下的負擔與風險都會大幅增加，
但現實就是，不要說符合15度斜度的坡，常常連坡都不存在

「為什麼不做？！！」
「這是蔑視輪椅使用者&協助者的權益！！」

廢話！啊就沒有錢沒有經費吼！ （氣急敗壞

現在是即使工作有錢也不一定有人要做，更何況做社福工作者一類，常常是連錢都沒有多少，
雖然依照領域不同而遭遇的困難類型也不同，但一樣的都是永遠慢性急性人力不足、短期內很難看到工作目標有顯著達成（有時甚至還會後退ry）、常常各種工作無法一步到位要長期執行、總是找不到何謂對個案「最好、最正確」的處理方法、無法完成工作目標很挫折時，永遠會有一群人最擅長嘴上質疑自己與夥伴的工作能力不足&沒有用心&都只會對弱勢便宜行事，但需要志工需要經費時，常常看不大到有人出來幫忙出錢出力

不是想說「社工好辛苦大家怎麼不懂就罵人！」，
而是，不在其中或者不曾去接觸其中，這業界那種不斷在不知何謂正解的狀態內尋找最合適的折衷，這種困境是很難被清楚窺見的
老是在多個很重要的事物內被迫優先抉擇的狀況真的很多，所以要是不瞭解全貌、不清楚脈絡原委，拜託不要用那種「就知道你們不在乎案主需求，你們只是為了自己方便而不願意動腦去想解決辦法，還只想解決提出問題的人！」的態度說話好嗎

有不夠好的地方當然要指出，這能夠幫助忙碌的工作者一起注意，還有繼續變得更好的目標在那裡、不要忘了他，也可以讓某些奇葩人知道始終有監督的力量在關注著自己所做的事情，
只是更好的是，能夠一起思考討論是否有能夠在各種資源不足的現實下，利用現有資源做出更優的問題解法，甚至是投身其中協助人力or資源上的不足

具有建設性而非僅是批判的力量，永遠不嫌多

無人島上如果有冰箱當然很棒，但如果可以，希望能夠一起想想如何克服用島的材料做出冰箱，以及讓冰箱發電等等的必要設備，而不是痛罵為什麼要用古老沒效率又效果不一定好的方法，拜託

@simplegray - 社工的困難和安置機構的困難還有大眾對他們的幻想很多人吐槽我就不想多說了，只想...能夠在這行持續做下去，最需要的真的不是愛心啦，真的