這裡是【A＆D】Angels＆Devils社團
噗浪本帳為 and_club
用偷偷說的本意是希望有更多同好願意分享經驗與討論

契丹人相關事件紀錄與文件證明資料

本家通販至今完成近萬筆通販訂單，
秉持著希望每位讀者能收到完整作品的初心，
社團在包裝上盡力做到最完善的保護，沒收包裝費而只有平台抽成與運費。也曾遇過讀者去當天使，我們協助家屬處理退件或其他天災人禍等狀況，一直以來我們都站在信任並體諒讀者的角度，大家也從沒讓我們失望過///
只要願意負擔包材運費耗損，我們都可以溝通！
置之不理是最不負責的！

也許這個申報案件並不會勝訴或有其他賠償，
我們只希望這名契丹人能對自己的行為負責並有深刻的反省，
有些人也許必須上法庭才能被做到震撼教育，
希望將這是僅此一次的難得經驗紀錄並公開分享給大家，
對後來的新讀者們也深感抱歉，社團只能選擇更嚴格的方式
來保護作品與社團成員的付出。
感謝新莊丹鳳派出所朱姓警員
給予我們許多實質刊登標註與保護建議

#2022/08/31社團收到基隆地方法院裁定掛號通知，內容大意為：
因買家為初犯並為未成年關係，且有據實坦承下單不取貨事宜，
法官認為因網路交易特性屬商業活動之必要成本，
而若因造成損失應為民事糾紛另循民事途徑，如有疑問可提出抗告。

#2022/09/04
研議後，本社團認為買家為未成年且為初犯，
基於買家於警詢、法庭時有正確並誠實坦承事發經過，為一時輕忽而深感歉意；本社團相信經此次事件後買家本人有深刻的體會到守信、負責、溝通的意義，固此事件告一段落。
#此事件將持續地刊登在社團各平台中、引以為戒。(2022/09/06)

#賣家排除契丹人方式參考
不是一定，但按處理經驗可排除約90%的契丹人
缺點可能會讓新買家沒辦法順利購入
#有用過其他平台的朋友歡迎分享經驗幫忙補充

●CWT購物平台：今年才剛上架，目前沒有任何辦法避免

•使用經驗：後端不容易設定介面不方便使用，有交易手續費、金流費都另計，一些設定很常遇到BUG，聽說後續會再更新

●711賣貨便：平台本身有提供保護機制可由用戶自行設定，也有最基本的紀錄提供賣家參考但不準確

•賣場管理>我的賣場>賣場設定>買家限制
•使用經驗：如果有設定買家限制的話棄單率幾乎是0，沒有平台活動，目前為止還沒有上架費、有金流費、基礎運費活動目前每筆運費35元

●全家好賣家： #由旅人cherry6842提供

訂單>取貨率 (可點入看到買家之前的取貨狀況)
•需要登入會員才能下訂單，買家下單時可看到取貨比例
•使用經驗：使用到現在目前沒有遇到不取貨的買家，但這個平台比較麻煩的地方是「寄件時賣家需要先支付運費39元/以下單數計算」

●露天：平台本身有提供保護機制可由用戶自行設定

•賣家行銷管理>寄貨與收款服務>買家條件設定
•使用經驗：幾乎是0棄單，平台活動較少，有金流、成交手續費

●蝦皮：只能藉每筆訂的單買家取貨紀錄讓賣家自行判斷是否出貨，低於95%就不建議出貨。

•我的銷售>訂單明細>買家取貨紀錄
•使用經驗：相較其他平台蝦皮棄單率是最高的，平台較保護買家，沒有一定的心理準備不建議使用，平台活動較多常常有免運活動，上架費在平台活動期間與非活動期間手續與金流費不同
如果賣家取消還會被系統紀錄逞罰賣家因此強烈不建議使用

●買動漫：平台本身有提供保護機制可由用戶自行設定

•我的拍賣>賣場設定>超商設定/黑名單
•使用經驗：跟露天很類似但更多較為細緻的設定選項黑名單的部分也可以具體的追加

#旅人願意分享經驗的部分，也會一起做更新

哦有看到照片有解釋了…自刪 打擾了 沒事噗主請繼續…

waffle891: 對！因為疫情關係網路下單的人越來越多，部分用戶把棄單的人稱呼為契丹人: D

支持!! 有些人就是不見棺材不掉淚 沒祭出狠招就當人是笨蛋

這邊有遇過下單後，要我到貨記得通知的買家
「要不然我會忘記取貨」 結果他後來真的沒去取貨，然後怪我為什麼沒提醒他

雖然理解他可能真的很忙，可是我以為取貨是買家的責任，我也不可能每天打開所有訂單看看哪些到貨了😂

好賣+是會員制，一個手機號碼綁一個帳號，需要登入會員才能下訂單，買家下單後賣家可看到買家的取貨比例

使用到現在目前沒有遇到不取貨的買家，但這個平台比較麻煩的地方是「寄件時賣家需要先支付運費39元」，寄2筆就要支付2*39=78元

如果有其他想了解的地方可以詢問～

露天沒有收上架費ㄅ ？
全家好賣家需要幫買家先付運費
等買家取貨就退運費

moose8970: libra4178: libra4178:
我們還是以信任的狀況去面對任何與我們相遇的人
也還是會盡可能地會去提醒對方，有時候可能真的會忘記，所以通常在第五天我們也會做提醒地動作

cherry6842: ！！！謝謝旅人！不知道有沒有畫面截圖可以參考看看？下午其實有註冊過可是沒辦法及時有交易狀況沒辦法看得比較仔細

leek2705: 正確來說應該是金流與成交費手續費！這邊修改一下！

好賣+跟賣貨便一樣沒有收上架費，只會收撥款時的跨行轉帳費（若綁定銀行為台新則不會被收手續費）

每週一跟週四結算一次，週一結算上週四到週日款項，週四結算週一到週三的款項，撥款日為週四及下週一
ex.3/14~3/16的款項會於3/17結算，3/21撥款

撥款時會連同先支付的運費一起匯入

cherry6842: 所以針對契丹人的部分好賣+也算是沒辦法避免嗎?跟蝦皮一樣只能賣家自己判斷？

買家下單後，按訂單可以看到這些資訊，取貨率可以點進去看到買家之前的取貨狀況

撥款的部分可以按右下角帳務查看～

好賣+可以由賣家取消訂單～

如果您覺得對方取貨率太低可以直接取消！

cherry6842: 哇咿!!!!謝謝櫻桃旅人!!!!!!!!
超詳細！這樣看，感覺好賣家好像對賣家也有比較保護的機制！

追加蝦皮/買動漫的具體賣家保護方式細節參考

認同，蝦皮棄單率高，不回聊聊的也是，不告找不到人，不過蝦皮賣家取消又有扣分

支持

書真的很不好包裝．．．　辛苦了

後續狀況與結果已更新 詳細可看首圖更新
#2022/08/31、 #2022/09/04為更新最後
建議未來遇到其他類似情形有意提告的社團/單位可直接採用民事
也建議在販售時多加以審核只要評價不是98%或有負分都是有風險的買家寧可不要浪費時間出貨也好過後續衍生的問題

【免費】蝦皮Shopee - 奧客黑名單工具 【Free】Shopee – Picky/Difficul...我其實有安裝這個，如果有一星低評價紀錄直接就會顯示在出貨列表上，很好過濾客人，我這裡是只要有三次紀錄，就會斟酌出貨

cocoa7071: 第一次看到這個，立刻安裝看看！謝謝
不過蝦皮的部分因為漲幅越來越高使用者也逐漸減少哩！賣貨便那邊有越來越多的趨勢！

可可推薦的很不錯！！！
多了一排很方便的就可以直接看到了！之前都要特地去找！
推推！

基本上法院的裁定是你們告不成欸w

看起來就是一個以刑逼民失敗的案例

有時候走刑是為了把當事人找出來。不然前面也拉時限說要怎麼處理了，是當事人沒處理。
當然當事人也可以不出庭，就是被通緝被抓到法庭上。