「可以幫我找一本關於努力ㄉ書嗎」
光是問問題的方式就超級不努力的。
ಠ_ಠ:
「可以幫我看這本書我買到第幾集了嗎?我忘記我看到哪裏ㄌ」
(結果根本不是會員完全查不到)
「有啊我是你們ㄉ會員你幫我看啦」
(先生你是在博*來買ㄉ)
bison4992:

誰會知道啦
bison4992:

誰會知道啦
「幫我找一本書,應該蠻新ㄉ,某某某作者ㄉ」
(他最新出版的是2017ㄉ書你確定很新嗎)
不行ㄌ這噗吐槽真的好好笑
「你們店沒有要用訂ㄉ?啊可以寄到家裡嗎?」
(你買御飯糰也有宅配嗎)
「小姐你們這裡可以用動茲券嗎?」
(你要在這裡做五百個伏地挺身就可以ㄛ。」
把書局當百貨公司
很多客人在踏進店門的那瞬間就會被降智光波打到
「啊為什麼鬼滅之刃裡面的彌豆子穿的這麼露,這樣我怎麼買給小孩看?」
「這裡可以用住宿券嗎」
(你到底要住在哪裡

)
「小姐你知道有一本劇情是大家都在逃亡的漫畫嗎?它叫什麼?」
「姐姐這邊ㄉ漫畫可以幫我開嗎?我想在這裡看完。」
(⋯⋯這裡不是⋯⋯圖書⋯⋯館)
不帶腦的客人很多不意外
以前麵包店打工 客人手拿盤夾問我怎麼夾麵包
「小姐不好意思,您訂的商品已經到了請您再找時間過來取ㄛ」
「ㄛ那是我幫我前男友訂ㄉ,請不要再打這支電話ㄌ」
(超無辜我又不會通靈

)
「你們APP 叫我更新ㄟ,我要怎麼辦!!!」
(就更新)
「啊我藝fun 券登入不進去ㄟ,帳號密碼多少,你幫我弄啦」
(自己都沒抽到任何券還要幫別人設定帳密真ㄉ很嘔)
這隻紅筆得過金馬獎
我撿過客人的超厚紅包

(馬上還原主)
bison4992: 會有不負責任ㄉ爸媽把錢丟給小孩叫他們來結帳
回去發現小孩買到內容18禁ㄉ書來櫃檯大發雷霆
「ㄟ你們現在的書不是全館79折嗎」
(你怎麼不把我拿去賣)
「你為什麼推薦這個給我小孩子,你有什麼毛病!」
(你小孩自己要買的關我X事)
cheese1136: 金馬獎笑瘋,是最佳男主角ㄛ
「我看到(鬼滅之刃動畫劇情),啊接下來要怎麼接著看?」
曾經在太累的時候想著「請問您有會員嗎」、「不好意思讓您久等」
最後說出「不好意思,請問您有久等嗎」,客人看起來超火ㄉ
接到客人打來查書ㄉ電話
「有ㄛ我們有這本書,要幫你留書嗎」
「不用啦我問問而已」
(???好玩嗎)
接到客人打來ㄉ電話
「你們有在賣怎麼教人討債ㄉ書嗎」
「???請問是要法律相關的書嗎」
「啊有人欠錢啦,好幾百萬,我就是要討債,討到他還!(語氣超兇)」
⋯⋯先生沒有這本書ㄛ,建議你看社會新聞
pig227: 我常常很困惑這些人真ㄉ跟我生活在同一個星球嗎
「小姐為什麼我跟你們訂書沒有特典,其他人都有,你們是不是暗坑我!」
偶爾會遇到作者發現店裡面沒有進他ㄉ書,故意跑來櫃台訂ㄍ十本然後不來結帳,逼我們擺出來賣
突然覺得心很累
ಠ_ಠ: 欠退書
(一部分的客人)「啊你們書都沒有拆我是要怎麼買」
(另一部分的客人)「你們書都沒有包起來ㄉ嗎?我不要買別人摸過ㄉ」
(我們的書到底有沒有包???)
ಠ_ಠ: 什麼玻璃作者,可以爆料他嗎
cheese1136: 通通拿回去出版社啦
chick4689: 是不暢銷的商業書作者,再也沒看過這個人
(已經把書拿來櫃檯結帳)
「小姐我可以先去尿尿嗎」
(其實也沒有這麼急著結帳)
「小姐你們架上ㄉ書是可以買的ㄇ」
(不行買ㄛ,要來櫃檯蓋借書卡才可以)
「我來你們這間店很久了啦,你們之前在旁邊那個叉叉商場,二十幾年前了啦,你那時候還沒有來吼」
(哈哈,我們店在這裡三十年ㄌ,根本沒換過位置)
「啊你們信用卡機怎麼感應這麼快,我要打統編ㄟ」
(幹剛剛有問你要不要ㄟ)

要統編不早講真的很氣!!!!!!!!
chick4689: 直到下班前都還在腦內暴風吐槽
bison4992: 「我女兒是你們董事長ㄉ同學」
goji2295: 最生氣ㄉ是「這樣會很麻煩你們嗎」
「你就是沒在看書所以才做這個工作。」
(買八點檔愛情小說的大嬸沒資格這樣說啦)
「啊這幾本書名跟作者都一樣,只有封面不同,有什麼不一樣嗎」
(自信一點,就是封面不一樣ㄛ

)

: 會喔 (X
pig227: 是因為出版社很愛出什麼某通路限定ㄉ書封,電影紀念版書封之類ㄉ,但其實外面的書皮扒下來裡面包ㄉ書都一樣
「小姐你們有賣武俠小說嗎?書名是天涯明月刀」
(我只知道流星蝴蝶劍,你是不是在跟我對暗號)
「小姐為什麼你一找就找得到,我剛剛找很久」
(因為我是書店ㄉ地縛靈ㄛ

)
「請問統編載具需要嗎?」
「統編喔,好啊」
「那請問統編號碼是多少?」
「ㄛ那不用ㄌ」
(???你到底想要什麼)
「為什麼網路上價錢跟實體不一樣?」
(因為店租很貴)
「你們有沒有買OOO 書」
「請稍等一下ㄛ我幫你查一下」
「啊你不是店員嗎你怎麼不知道」
(罰你馬上背出來你所有客戶ㄉ名字ㄛ)
(開店前不小心接到外線)
「不好意思我們還沒有開門ㄛ,請問要查什麼書,可不可以跟你留個電話等等回電給您」
「ㄛ我知道你們還沒有開門啦,啊現在不能查嗎」
(我好恨自己接電話ㄉ手)
ಠ_ಠ: 喔喔 原來是這個真的沒話說W有的人就只會看
不過統編載具那個原來不只我們飲料店會遇到WW 可以認真點餐不要看手機嗎幹
要不要打統編這個太有感,只要是服務業都會遇到這種八七
(接起電話)
「小姐我現在在某某路,要怎麼走去你們店?」
(

)
「小姐你們動線很不好ㄟ,我剛剛踢到柱子差點摔死,麻煩跟你們主管反映,改善一下好嗎」
(ok我馬上都更拆遷那根棍子)
噢來分享一個
客人打電話:欸你們對面的店有賣餛飩嗎
os:您好 您是不是誤會了什麼
我有遇過uber eat 跑來櫃台跟我說要取餐,我整個???
「你為什麼說你們沒有這本書,我看你們櫃檯後面就有放啊」
「不好意思那是別ㄉ客人訂ㄉ」
「啊他又還沒有來拿,拜託啦先賣給我,你再幫他訂一本就好」
(做人還是要講點禮貌吧!!!)
「啊你們為什麼都沒有首刷限定版ㄉ」
(每個人都買得到就不是限定版ㄉ了吧)
ಠ_ಠ: bison387: 願所有人結帳都能專心
每天都會在櫃台遇到徘徊很久,終於鼓起勇氣來查書ㄉ學生:「(語速超快的講出一串超長ㄉ輕小說ㄉ名字)」
「⋯⋯不好意思可以請您重複一次嗎(雖然很抱歉但是真ㄉ沒聽懂

)」
結帳看到有人跟自己買ㄌ同樣ㄉ書會很想要搭話,搶先看到喜歡ㄉ作者ㄉ新書超快樂ㄉ
「小姐我想要找法華經的書」
「這個我們都放在宗教類ㄉ櫃子ㄛ」
「啊我在上面都沒有看到ㄟ,你們是不是都會藏起來」
(藏起來對我們有什麼好處啦)
pig227: 我們現在都藏起來,怕被客人看到
cheese1136: 「沒有啦他們只有賣義大利麵

(製造更多混亂)」
ant8982: 大家都很樂於在店員面前展現自己ㄉ本性
koala6495: 真的會有人來問有沒有賣粉底液、精華乳之類ㄉ東西,超好奇怎麼會想書店買這些商品
pig227: 我第一次知道ㄟ 現在ㄉ書店商品都好多元化
(現在是不是真的沒有人在看書ㄌ

)
lord1257: 謝謝喜歡

我會努力上班分享有趣ㄉ事情ㄉ
mantis9422: 會有拿無印良品會員跟我說他想要累積點數ㄉ客人
我在其他飲料店遇過有人拿白先生的線上集點
pig227: 就很離譜
我要等白天再幫噗主轉噗 這樣就有多人能來看這個酷噗了
kimchi6116: XDDDD 大家意外對書店員工ㄉ日常很有興趣
講輕小說書名真的很尷尬
最尷尬應該是BL漫畫,現場沒看到我都不敢問w 這串好好笑,很多事服務業都會遇到
書名我都是用手機給店員看,請他幫我找
畢竟現在輕小說標題幾乎都那麼長
做服務業真的很討厭遇到要打統編或會員不先講的...
要作廢發票或補點數都要額外再花時間(眼神死
還遇過只顧著看手機不看導引,結果直接開車撞店裡的牆或障礙物
gnu5428
3 years ago @Edit 3 years ago
好有趣!我也喜歡噗主心裡的吐槽XD
之前看到只有封面不同的也是內心很疑惑 上網查發現真的只有封面不同XD
原來每個行業的某些顧客進門之後都會降智,得到了某種安慰
同為服務業我好懂⋯
這噗給我好多安慰
動滋卷那一位應該是因為之前金石堂可以用所以才問的w
身為服務業感同身受....
在遊樂園被客人罵過為什麼要等那麼久
不想等不要過年出來啊啊啊啊啊
服務業都好辛苦
queen4615: 同感(握手,之前銀行排隊也問我為什麼要等那麼久,那就不要發薪日或趕三點半來啊啊啊啊啊啊啊
同是書店員工 曾經接過客人打電話來問外文書裡面的單字是什麼意思
(?我這裡不是英漢字典)
queen4615: 打工做過餐飲的感同身受,被客人問為什麼要這麼久
(是沒看到我們爐子上正在烤嘛?又不是只有你一個訂單?不想等我可以直接給你麵糊啦

)
wizard5324: 之前聽人說誠品可以幫忙拆書套讓人試閱,所以應該不是......?
哇我做過打去問有沒有書但沒有要

我只是在糾結要在哪個通路買
crab8661: 我之前請同事幫忙找BL 漫畫也超恥ㄉ「請幫我找一本⋯⋯既然你都這樣說ㄌ那我就抱你吧」旁邊ㄉ客人聽到笑出來??
bison4992: 其實這個依據作品和負責區域店員是可以回答的耶,我好常被問
(接到客人ㄉ電話)
「請問你們有賣#%^*嗎」
電話背景音是超大聲ㄉ水流聲,因為找得是靈修相關ㄉ書,還在心裡想ㄌ一下「哇這個人在瀑布修行嗎」
結果後來聽到沖水聲整個崩潰⋯⋯請等一下再打好嗎
喔喔我之前有過要統編,發現要報號碼後才知道自己搞錯
剛剛有客人來我們店買東西
「我機車是新買的,我要進去買東西你能不能去外面幫我顧車?」
「⋯我在顧櫃臺欸。」
fries2252: 有禮貌ㄉ應答ㄉ電話其實不會太無語,但有些客人真ㄉ是查完說我不要就直接掛斷,當下才會覺得「現在是什麼意思!!」
(我一個人在站櫃台)
「小姐你可以幫我找書嗎」
「稍等一下ㄛ我請同事幫你拿」
「我不要」「就是你,你幫我拿,快點」
(放過我啦我不能走出櫃台

)
vodka4205: 聽不懂導引/根本沒在認真聽ㄉ客人超級多
常常跟客人講左邊結果他往右邊走
這種時候就必須飛奔衝出去提醒
「你好,可以幫我找一本書嗎?封面是一個女孩……」
(封面是女孩的書很多你在說哪本?不要叫我觀落陰)
donkey8448: 每次遇到這種叫我離開櫃台一陣子ㄉ我都覺得他是不是想要搶劫
我也是開始做服務業才發現台灣大概有三成的人沒辦法分辨左右
「小姐你知道有一本劇情是大家都在逃亡的漫畫嗎?它叫什麼?」
A:約定的夢幻島(一秒反應)
我也常常遇到問說「這個電池有沒有電?」
……哈嘍你拿的是新的電池耶?
「小姐我要整間ㄉ女人,你幫我找」
「???不好意思請問你是需要什麼服務」
「我就是要整間ㄉ女人啦,聽不懂嗎」
一度以為客人奇怪,直到後來查到書名是診間裡ㄉ女人,才發現自己想歪ㄌ
其實說左右我都會有個問題是,對方的回答是對方的左右邊,還是對方已經幫我預設好了所以回答的是我的左右邊???
我會像這樣卡住一陣子試圖理解
mussel2730: 通常會用禮儀手比左邊右邊,我自己的話是會拿導覽地圖(但客人還是會走錯邊)
前文具店店員
客人:請問用什麼筆寫出來的字比較好看?
我給客人指示的時候手也會擺來擺去
店長:「你給客人ㄉ指引不能超過三ㄍ步驟,不然客人會直接忘記」
(聽起來無用意外實用ㄉ工作建議,直到現在我還是這麼教別人

)
飲料店店員
客人「紅茶鮮奶可以調甜度嗎」
「可以喔」
客人「喔,那紅茶可以調甜度嗎」
「………?可以喔」
紅茶鮮奶不就是調紅茶的甜度嗎??難道我調鮮奶的???
ಠ_ಠ: 但重點是有的人根本只聽第一步就走啊
「小姐我第一次來書店啦,啊你們這邊很漂亮,可不可以讓我拍你」
(不可以啦不要拍我!!阿北你這樣很奇怪!!)
soup6418: 那就只好又衝出櫃台ㄌ
beer1247: 好好笑,飲料店ㄉ夥伴們也辛苦ㄌ
這串變成服務業集中ㄌ,大家都有好多職場怪事
ಠ_ಠ: 我們不能出櫃台才是最煩惱的事 每次都跟我說找不到 啊你找的地方就不對當然找不到 最後都只能廣播請其他同事幫忙找
ಠ_ಠ: 天涯明月刀是古龍的小說啊

(流星蝴蝶劍也是,不過現在還有在賣嗎?
原著就叫這名字(雖然遊戲也是,不過書名寫的是天涯•明月•刀
cod325: 出版社通常會對賣得很好ㄉ書出很多版本ㄉ封面
(其實感覺跟專輯出三版封面ㄉ概念差不多

)
dwarf3679: !!那是我沒有查到,因為我整串下去查系統沒跑出來,我就只有想到遊戲
家裡以前開民宿兼咖啡館,當時偶爾也會遇到怪怪的客人
客「請問你們有不苦的咖啡嗎?」
「我們沒有不苦的咖啡,但有紅茶、綠茶、花草茶,您要不要參考一下?」
客「可是我想喝咖啡。」
雖然這樣講很不好意思,但做過服務業(就算只是短期打工)就會開始質疑義務教育是不是其實是一年以下、以及自己的同溫層是否是什麼有涵養的上流社會
沒有大家都是平民老百姓
soup6418: 真ㄉ,我每次呼麥看同事東跑西跑都覺得他們好辛苦
現在只要有工讀生在我就會自己出去找ㄌ,不然困在櫃台其實也很無聊
mouse8918: 我直到現在都還在想這些人到底是從哪裡冒出來ㄉ,我為什麼我在做服務業之前都沒有遇過這麼奇怪的人
書店店員路過

差點以為自己夢遊發噗
自己遇過有客人拿著龍應台的 ⟨大武山下⟩ 問:你們沒有賣上我要怎麼看?
(書名就是山下,不是分上下集)
差點笑出來
orange770: 跟客人問我這本書好不好看、食品好不好吃一樣,我都只能回「蠻多客人會買ㄉ」
ape7825: 這個好好笑好荒唐,我好尬藝XDDDDD
阿但是出國工作之後又覺得歹彎狼比某些國家的人好了一點,雖然有點抗拒跟爛的比
ಠ_ಠ: 我不行 我明明不是會計 新人結帳速度又不快 害我最後只能待在櫃台
看到給書名查書真的很有感,以前也曾在書店PT過wwwww
因為覺得書名太恥而講很快的客人,書名有諧音,講錯書名……etc,後來都教身邊的人以後給店員看書的照片或給條碼對大家都好
很多人以為書店店員都在做一些很文藝ㄉ工作,但其實每個同事都超能搬重物ㄉ,即便是看起來很纖細ㄉ女孩子在工作ㄉ時候也會變成硬漢(書真ㄉ是很重ㄉ東西

)
基本上從來沒看過書區同事穿裙子,因為很不方便活動
「我想找一本藍藍的書,但我忘記書名了」
不過奧客都比小偷好一點(
(店裡曾經半夜有人入室盜竊
「你們店ㄉ書沒有書腰ㄛ,啊可以請別間店寄書腰過來嗎」
(並沒有提供這種服務好嗎!!!)
統編那個看起來像被問到就說好,但其實根本不知道統編是什麼XD
把玻璃門切了一個洞,讓我爸追出去抓他的時候特別抓狂(
同一本書不一定每本書都有書腰ㄉ主因是:常常會有客人亂塞回櫃子、試閱ㄉ時候很粗暴,書腰破掉ㄉ擺在書上實在不太會有人買,同事就會把它丟掉ㄌ
ಠ_ಠ:
講到搬重物,
我遇過一位店長,他說他只要面試時遇到對方說「因為覺得書店工作相對輕鬆」,立刻出局,還吐槽說書又不會自己上架
orange770: 曾經遇過懶惰小偷連工具都不帶,先去偷ㄌ剪刀,再拿剪刀去拆包包上面的磁扣
⋯⋯真是出色ㄉ竊盜者啊。
seal6168: 真ㄉ只有看起來輕鬆,書車也超重ㄉ,庫存抽屜也很重,陳列道具也很重
ಠ_ಠ:
koala6657: donkey8448: 給服務業ㄉ大家補血
ಠ_ಠ: 等等 這樣好可惜!
seal6168: 會給條碼ㄉ客人真ㄉ好天使,不然只有關鍵字真ㄉ很難查
有一次發現兩本一模一樣的書,但是書ㄉ高度卻不同,很疑惑ㄉ去請教ㄌ資深ㄉ同事
「ㄛ這個很正常啦,有時候書來ㄉ時候撞到退貨回去,出版社會切掉一點,把那個撞掉ㄉ地方裁掉再拿來賣」
不過那段時間發生的趣事也不少
比如有一次一個外國人來住宿,他長得很高,我媽帶他去入住的時候我不禁擔心我家的床會不會不夠長。
隔天早上因為客人前一天有拜託我們特定時間點去叫他起床,還說如果敲門三聲他沒應門的話可以把門打開叫他
結果我就看到他小腿懸在床外面睡覺
orange770: 好可愛!!不打擾別人就乖乖地睡著ㄌ
您有久等嗎wwwww 我忍不住在辦公室大笑 wwwwww
對,默默的就睡了。看到以後我就想說還好沒給他上下舖的床位,不然他應該爬不起來了
包禮物ㄉ時候很常遇到有趣ㄉ事情
因為怕商品損壞,會先問客人他的禮物可不可以翻過來
「ㄛ可以啊,還有是車鑰匙啦,我送給我老婆ㄉ」
手上包禮物ㄉ手突然抖ㄌ一下
同事都是熱愛BL ㄉ女孩子,常常會發生A保留ㄌ漫畫,B看到也被推坑,結果整間店一起買ㄌ一樣ㄉ書ㄉ神秘事件
推廣美好的事物是應盡的職責
之前還有跟書店店員聊冷門漫畫,可惜想說下一次再買,結果就沒有再進那一集了
旅人超商店員遇到的,客人來繳費問我說:為什麼我的帳單那麼貴
我一個
我家偶爾會有半夜來投宿的客人
有一次比較離奇,一行五人大冬天只穿著睡衣神色驚恐的敲我家的門,邊瑟瑟發抖邊問說可不可以在這裡住一晚
問他們怎麼了,他們說,原本住的地方鬧鬼,只來得及人逃出來
有一些作品因為前面ㄉ集數太早期又賣得不太好,即便跟廠商訂也會直接缺貨訂不到,就會變成斷頭漫畫(只有5-18集之類ㄉ)
eel397: 因為你是神選之人
問店員劇情的
難道沒想過這樣可能會爆店員雷嗎!!!
「我這本書買過了可以退嗎」
「我們沒有特殊原因不提供退貨喔」
「我又沒拆封過」
???你要不要把你自己從人生中退掉
「我看到誰誰誰死掉那邊」
「蛤他會死掉嗎……

」
goji7778: 好有感,這就是我ㄉ生活
kiwi4725: 「不要爆我雷!!

」
目前還沒有遇過但遇到我應該先哭一波,想到就覺得氣死人ㄌ
「先生請問你有會員卡嗎」
「我有帶雙證件ㄟ,這樣不行嗎」「我跟你說,雙證件是宇宙至高無上ㄉ規格,沒有任何卡片凌駕於這之上ㄉ,你要求我帶會員卡,這是侵犯到我ㄉ自由意志,我ㄉ自主權」
⋯⋯等等啦,你真的知道自己在說什麼嗎
「啊我七天內可以來退嗎」
「不好意思,我們商品沒有特殊理由沒有辦法幫您做退貨耶」
「啊你們不適用七天鑑賞期嗎,為什麼不行」
你給我先去查一下七天鑑賞期是做什麼用ㄉ再來跟我說啦
「小姐你身上ㄉ徽章很好看ㄟ,可以賣給我嗎」
不行啦這是我排到ㄉ限量徽章ㄟ!!!
客人打電話來:請問你們幾點開門?
我:這邊24小時營業喔
客人:是喔?那你們幾點關門啊?
我:這邊是24小時全年無休喔⋯⋯
(這年頭不知道24小時意思的人,應該比日本的壓縮機還稀少吧?
bbq2607: 那個阿北是已經是會員但要使用會員票券,可是他把實體卡弄丟ㄌ,每次都跑來櫃檯歡

(現在已經沒有核發實體卡ㄌ)
我:目前要等三個小時喔(接電話
客人:三個小時喔?所以人會很多嗎?
(不然為什麼跟你說要等三個小時⋯⋯
scone5184: 我是常常接到客人在打烊前十分鐘打電話過來,說要查書等等過來拿
「不好意思我們十點打烊ㄛ,要不要明天再來?」
「啊你們不是每個都二十四小時嗎,還會打烊ㄛ」
(從來就沒有說過全台所有分店都二十四小時ㄉ書店存在吧??)
scone5184: 有時候真的會被客人ㄉ神邏輯擊潰
終於出現七天鑑賞期客人了,沒遇過鑑賞期客人不能說自己做過零售
「可以幫我找這本新書嗎」
(結果就在櫃檯旁邊)
-
想到我曾經整個便利店找衛生紙,找不到去結帳櫃台問才發現放在櫃檯旁邊(抹臉
hotdog7931: 真ㄉ好痛苦,感覺只是絞盡腦汁把自己記得ㄉ法律拿出來說說看
finch2186: 真正想找ㄉ東西有時候你以為用完找不到ㄌ結果就在眼前
我:你好,很高興為您服務
客人來電:請問你們有營業嗎?
我:有喔,有營業喔
內心os:啊不然現在是誰在接你電話⋯⋯?
樓上這個電話我也接過....
對方還說好哦掛斷
十秒後又打來
「啊你們有營業後,到幾點啊?」
「晚上八點喔~」
「啊都有開後」
「我們有營業喔~」
「啊我現在過去來不來得及?」
我哪知道你住哪裡啊啊啊啊啊
啊有營業那個....有時候是店員上班了但店門還沒開店員也會接電話,所以有些客人會打來確認一下(我前公司就是這樣)
每次想要應徵書店都會被奇葩客人勸退
scone5184: 有的店非營業時段還是有人會接電話。
EX:餐飲業(休息時間會接訂位電話)、部分打烊後的店家打烊後會接電話、老闆要求非營業日到店裡員工訓練的店家
說店面之前在別的地方,但其實根本沒換過位置的那種客人,我真的不懂他們到底想表達甚麼
我也很常遇到找商品找不到,帶他過去之後客人一臉無奈地抱怨我們一直亂改商品位置
但我在這間店工作四年了那隻商品根本沒換過位置啊!!

到底想表達甚麼
我以前的公司是打烊後10分鐘內會接電話
怕有客人有什麼要事要確認,但如果是來店裡消費就不行
hotdog2113: 我覺得書店ㄉ好處是同事關係很融洽,之前工讀時期短期去過幾間店(大概都一個月左右)都沒有階級問題,就算年紀差很多也還是會很聊得來
好吧,是我錯怪客人了,原來還沒上班開店還是得先接電話的公司不少+_+
「我想找OO國中昨天畢業典禮送大家的那本書!」(我不是畢業生,也沒有參加,更無法通靈!)
客人來電:請問一下,下星期二的晚上過去,人會很多嗎?會等很久嗎?兩個人的話會不會比較快?(星期日
內心os:我要是知道,我就不會在這裡接你的電話。我會先去買樂透好嗎
有時候會遇到瘋狂ㄉ政治信徒衝來掃貨
「我要那個誰誰誰,他最近剛出書,你們ㄉ庫存我全部都要買」
⋯⋯啊這就是信仰ㄉ力量嗎。
書店員路過,我在書區還是會穿裙,但就是那種寬鬆的裙,練就方便活動的穿裙勞動
「不好意思我想換貨,這本書有瑕疵」
「請問是哪裡有瑕疵?」
「這裡啊,這裡有一道刮痕」
我想 那一定是用心靈之眼才看得到的刮痕
scone5184: 是,當時很暢銷,還賣到缺貨
goji7778: 每次遇到客人叫我們把庫抽所有ㄉ書(十本)搬出來,他要挑書況好ㄉ,就覺得超級困擾
大部分ㄉ書來得時候根本沒有包膜,物流大哥也不會那麼小心ㄉ搬貨,很難保持完美書況ㄉ
真ㄉ 雖然我理解想挑好書的心情,但是庫存全部翻給他看真的不行啦
會來實體店買寫真書ㄉ客人通常都是男生(不管買ㄉ是男生寫真或是女生ㄉ寫真),而且都會很阿莎力ㄉ說「不要幫我包起來,我要拆開

」
miso1366: 我都穿那種超寬鬆ㄉ褲裙
結了兩個帳單準備先出去的客人:我幫我朋友一起結,等下看到一個長得很正的女生,那個人就是我朋友。
(長得很正的女生?你是指這位嗎?
「我們家小孩是OO國小,我要OOO版本的數學。」
(可是你們小朋友的版本是XXX欸。)
(再三確認之後真的買回去,隔天打電話來)
「你們版本拿錯了,怎麼跟課本對不上?」
lark6833: 不好好先做功課ㄉ客人真ㄉ打咩
基本上客人自己搞錯還指責你都是在惱羞成怒啦......這時候再戳一下就可以收穫爆炸的奧客喔

而且真的讓他來換書還要超級碎碎念說現在的出版社頻繁改版都是想賺錢,以前的書都可以讓給小很多的妹妹用什麼的
小姐請搜尋一下108課綱跟12年國教相關的文章謝謝
kiwi4725: 被爆過雷覺得痛扣的前店員
rum4072: 未成年妹妹那個我都會驅趕他們,超怕事後被家長罵
我們店還沒有賣書套,目前還沒有人叫我幫他裝書套過
遇到最麻煩ㄉ應該是有客人買榜(五十本),要分開打十張發票+打統編+手key 手機號碼累計會員
我光那筆打了十分鐘。
書局不是都會好心製作每個學校要用的教科書嗎?這個家長是在
lark6833: 真ㄉ不想買就不要買超討厭客人一堆抱怨ㄉ
我都會說「還是您要不要再考慮一下呢?真的要結帳嗎?」
真ㄉ問他要不要取消結帳他們又很緊張「要啦我要買啦」
完全不懂客人ㄉ心態ㄋ。
rum4072: 會!!!都要猜猜看客人到底在想啥,試圖問問題幫他找到正確ㄉ書/相關的書放在哪裡
「我想要那個新挑戰。」
(可是OO版本的書左上角都有一個新挑戰。)
「就是那個啊!新挑戰!」
(?????)
更好笑的是結果他小朋友的學校該買的根本就是XX版本的書
以前在書店工作過 碰到客人來問有沒有賣蠟燭還是紙錢之類的
但我很確定店裡沒賣 畢竟當時還要被逼畫文具賣場平面圖
現在買限制級書刊不是都要出示證件嗎?
應該比較不會被未成年買到了?
rum4072: 會,還有記錯的
有次有個老闆來銀行解定存,明明系統就沒有,他堅持有,查了個人跟公司都沒有弄了老半天還一直抱怨
結果定存是存在隔壁農會
隔壁農會
mango7162: 你們好嚴格,我從來沒有畫過平面圖,最常被問ㄉ是結婚書約/房屋契約/履歷表有沒有
ಠ_ಠ:

真的超不懂,反正小朋友沒有寫這些東西考不好也不關我們的事情
rum4072: 「請問是哪一類的書ㄋ」
「請問封面有印象嗎」
「或者是可不可以提供作者ㄉ資訊」
問題三連之後客人就會「啊算了啦我自己找

」

我也很想幫你啊但你這樣怎麼找!!!
突然想到前幾天還有一個來繳學費的,我們看了繳費單是虛擬帳號,而且臨櫃只有郵局可以繳,就跟客戶表示無法繳納
結果客戶還是反問真的不行嗎?只好幫他打電話去台銀確認,真的、真的不行
那個稍微看一下繳費說明好嗎?
還有相信一下櫃檯人員好嗎?
koala6657: 好像很多人都懶得看說明覺得隨便問店員比較快,結帳也很常遇到客人直接丟手機給我「啊我不太會用手機,我卡給你你先玩一下,我等你」
等等啦我沒有要玩你的手機,自己的會員自己用啦
ಠ_ಠ:
就是為了讓全體員工(正職和工讀) 被客人問有什麼東西時 能夠快速回覆 我不太會畫平面圖 但是 一樣有記牢就是Orz
妳講的那幾樣 我比較少碰到被人問 可能因為比較靠近學校 被問的都是參考書問題居多wwww
你們店裡有那個嗎?最近很暢銷的那本書
(你當我是柯南還是金田一?)
rum4072: 有!!!我都會先問送禮ㄉ人跟收禮ㄉ人ㄉ關係,或者是個性之類ㄉ
通常會推薦鋼筆/鋼珠筆,因為感覺每個人都需要,在職場上拿出比較精緻的鋼珠筆(上千塊那種)好像很體面
少數遇到真的有給關鍵字的
「有沒有一本書,聽說買了會中樂透的那本」
(原來他想要買秘密)
ಠ_ಠ: 對,自己學會操作自己的app啊啊啊啊啊
網銀密碼自己改啊,不要逼我幫你改,會觸法啊
不會用網銀就乖乖用ATM啦啦啦啦啦
scone5184: 「就是那個啊,你們今天出的新書」
每天進貨ㄉ新書超多你到底在說哪一本!!!
koala6657: 有客人在我們櫃台前面開卡,叫我幫他看密碼函,我一直超害怕不敢幫他怕製造出什麼糾紛
scone5184: 秘密ㄉ作者今年好像會出新書,我已經做好被問爆ㄉ準備ㄌ
不是書店員工但也有遇過客人問:「你們有沒有賣那個」,那個了半天好像我會通靈一樣,問對方是什麼樣的商品或是有沒有圖片還會被惱羞
「小姐你們結帳速度很慢欸,就不能叫你們老闆設一個快速櫃檯嗎!」
你當我們是郵局嗎
有遇過
「我要OO的XX書,你們有嗎?」
OO=客人自己幫某個作者取的愛稱
XX=客人自己幫這本書取的愛稱
(完全沒聽過,於是請客人提供關鍵字)
「蛤竟然沒聽過喔,那你知道哪間書店會有嗎?」
(你先讓我知道是哪本書啊)
昨天買完航海王第60集,今天立刻跑來問第61集⋯⋯
(啊不就還好你要買的不是獵人
frog9421: 我有因為問客人有沒有ISBN (國際書碼)被罵
「我是消費者ㄟ,為什麼消費者有提供給你資訊?這不是你們店員該做的嗎?我為什麼要知道」
OK 算我輸
欸 可是 秘密雖然暢銷 但是我去圖書館借過 感覺裡面很……文字很少?排版也不是我想看到工具書的感覺(但是說書都形容的很精彩的樣子
ಠ_ಠ: 我記得我曾經去墊腳石問某本書 他們都手迅速的直接自動連上博客來複製
現在想來都是被其他客人逼出來的吧
bear4615: 這讓我想到,某肉丸很好吃ㄉ家具店雖然有快速結帳的通道,但是因為很多客人走到那邊但根本不會用,於是特別派ㄌ店員在那邊引導操作,結果還是一樣結帳速度超慢ㄉ
pig227: 我一直不太懂秘密跟世界上最神奇ㄉ24堂課為什麼那麼多人買
因為我們店可以配送,結果有客人問過
「蛤怎麼還要收運費」
印象中翻過秘密,感覺不出哪裡神奇,會熱賣應該只是因為新聞報導,那位9億樂透得主說看過秘密這本書?
哪天我要是中了頭獎,就會說是因為我天天用噗浪才中了樂透
pig227: 雖然是競爭企業但是客人問商品我也經常用博O來的書碼找書,因為搜尋引擎跑出來第一條通常都是他們的
scone5184: 天天用噗浪
scone5184: 我如果哪天中了頭獎,我就會說是因為我去書店查書都會給條碼
上班變輕鬆ㄌ,還賺到很多錢,好快樂
看朋友分享還以為這是自己半夜夢遊發噗,想說都已離職(
秘密其實就吸引力法則吧我記得 但是他編排的真的不是普通的差……
至少我看不下去
你說24堂是星期二那個嗎

我記得是一個老先生與一個他的學生的對談,其實後來看了我還蠻喜歡內容的,是一種舒服的感覺。
辛苦現在的店員了,二十年前的書店員工印象中沒有遇過那麼多奇葩客人
pig227: 你說的應該是最後14堂星期二的課
世界上最神奇ㄉ24堂課跟秘密蠻像ㄉ,都是在講一些世界上隱藏ㄉ真理ㄉ東西,但我完全看不下去
曾經櫃檯同事有遇過客人要找書,同事要用電腦先確認庫存,客人就說:你們不能從這邊站著(指櫃檯)看進去就知道有沒有嗎
人客啊書店有三層樓,視力3.0都不一定看得到
前書店書區店員路過
這串太好笑勾起好多奇怪記憶

是說我工作一年瘦8公斤想減肥可以去書店工作(X
dog6980: 我剛轉正半年(之前工讀一年),會繼續痛並快樂著
雖然如此但是還是好喜歡在書店工作
ಠ_ಠ: 神奇24堂課從去年就一直熱銷沒有斷過,重點是排版也沒有很順我也不懂
mango4778: !!!書區同事都好瘦,在櫃台ㄉ我基本上就是一團肉
ಠ_ಠ: 加油

工作滿三年就可以蒐集一整套客人奇人異事出書了 (不要瞎掰
dog6980: 而且我翻ㄌ之後覺得這本書真無聊,去年還有一本類似於這種概念的書叫做登出鍵,也是賣到缺貨,內容也是完全不能理解
dog6980: 我有聽說過前同事離職之後真ㄉ出了一本在講書店生態ㄉ甘苦談XDDDDD
是說書區真的可以瘦,調到大店三年多瘦五六公斤
變成過瘦體重目前沒有增加過
dog6980: 可以每個行業出一本,出成奇葩客戶系列紀錄
dog6980: 我室友在總店工作,每天走一兩萬步是常態,而且書永遠上不完XDDD
ಠ_ಠ: 登出鍵封面超級魔性XDDDDDD 但真的詢問度還ㄅ錯!
剛剛一查秘密是2007年出版的,現在竟然還買得到書耶
作者的新書如果買了也會中9億我就買 因為庫太爆+書車都壞一堆 只能徒手搬書
聽內容就知道是同家店夥伴wwww
ಠ_ಠ: 快走/小跑步,爬升,負重,書店標準健身菜單,但要運動之餘要記得喝水!!
mango4778: 雖然會肌肉酸痛但是用搬的真的比較快 (氣音)
現在還是賣得不錯,他有很多本,秘密、最大的秘密、魔法之類ㄉ
mango4778: 原來不是只有我們店ㄉ書車掰咖嗎
dog6980: 最痛恨節慶前夕,尤其是聖誕節,我根本沒空喝水
我們店的常常就是,接收其他店的車車,然後沒有留意,然後就GG了!
常常蹲在櫃台底下喝水,抬頭看到客人把頭抬進來裡面看裡面有沒有人,覺得自己很像被牆外ㄉ巨人盯上ㄌ
我有次在下書,然後整台車斷腳翻覆我下一秒是先拍照給同事笑(???
mango4778: 突然想到一個神秘現象不知道你們有沒有遇過,就是暫放在書區的退貨車,明明很久沒有賣了,但只要放在書車上就會莫名其妙出現客人突然把他們買走XDDDD
mango4778: 是同事的車嗎XDDDDDDDDDD
ಠ_ಠ: 我跟你縮,只要書快要退了他就會有人來找了XDDDDDDDDD
還有盤點前夕突然一堆人來買自製品ㄉ袋子,平常根本兩個禮拜賣一個
還有那種前一天書才打包好退回去,今天就有人跑來問還可不可以訂的(?
bread7767: 都有,反正平常放架上都不會動,只有快被退或是已退才會有人來問XDDDDDD
每次跟客人解釋「我們沒有辦法訂簡體書」,客人都很無法接受,還有「絕版書為什麼不能訂」
最煩的是「為什麼你們的app一直把我登出!!」
⋯⋯對不起啦,我不知道啦我也被登出了啊
有!!!!超級多,是說我們店書車不是塞滿書就是壞光,所以都用大推車退書疊超滿,然後每次有人要買都要從深淵裡挖邊挖邊罵:之前都不買現在來幹麻!!
lark6833: 然後訂進來ㄌ通知他又說我在別家店買ㄌ,我要取消
有在書車上撿書來看,還買過的

我是把書車當另類展示區來看
我後來都拿APP來看庫存幫客人找書,因為工作站真的好遠喔
dog6980 我自己的爛車嗚嗚但太好笑一定要分享(?
mango4778: 覺得可以想像
突然想起來前幾天有客人打翻飲料不跟我們說就逃走,難得看到同事罵罵咧咧ㄉ去拿拖把(平常都是阿姨來掃)
之前還碰過客人飲料打翻故意拿其他完好的書蓋住事發現場
氣到大家都在罵髒話
ಠ_ಠ: 還好我們客人都會講!!!! 可能因為都是學生比較多
常常在感應門看到一些荒唐ㄉ事情,去買了衣服結果沒有人幫他拆硬扣,還在門口感謝我們幫他發現
mango4778: 太扯了吧
mango4778: 這是什麼爛客人真的把他打扁
拿書去沾飲料是智障吧阿阿阿阿阿 感覺看完會被很多奇葩氣到腦中風
「我們這個是瑕疵書不能賣ㄛ」
「啊是有多瑕疵?水漬很嚴重嗎?你拿來我看看啦」
為什麼都說是瑕疵了還堅持要看啊
謝謝噗主開這串我笑得好開心wwwww 不過還在職的應該會很氣
是說解磁扣事件我也有一個,是客人買內褲的磁扣超尬www
有遇過客人把陳列ㄉ文具商品撞掉摔壞,幫他打八折請他買回去,結果客人生氣
「你們是不是這個東西賣不出去,故意放在這邊害我撞到逼我買啊」
⋯⋯說實話我們也沒有這麼閒ㄛ
mango4778: 內褲wwwwwwwww 社會性死亡
圖書館都應該倡導看完不知道位置請放書車 不要製造圖書館人員的困擾阿
mango4778: 至少不是穿在身上的內褲叫了wwww
apple5480: 書店也很常發生,還一疊書,那一疊還會有主題,譬如都是兩性戀愛或理財相關,看到後覺得習慣不好的人看再多書都無法找到男女朋友/賺大錢
apple5480: 我道歉,我小時候會因為借書額度不夠,但是又怕喜歡的書被借走,我都會把他們擺成橫ㄉ然後藏在其他書的後面(可能遭報應才來書店工作吧)
話說最近過年都會放糖果給大家拿,就常遇到客人糖果吃一吃再把垃圾放完糖果盤上
pig227: 而且圖書館的書車明明都很安靜,為什麼書店的書車都聽起來超像路上ㄉ小破發財車
書找不到通常都是盤點的時候才會現身,這家店真很愛盤點氣死
還會現身已經很感恩了,想想沒有現身的那些
我們店是鋪木板ㄉ,每次只要聖誕節過因為太多人來,所以木板跟釘子都會浮起來,就會看到書區同事滿屋子找大力膠跟鐵鎚
scone5184: 可以怎麼黏我想知道!! 通常它不是螺紋平了無法卡住就GG了嗎
在菜市場工作過,遇過有客人問有沒有不苦的苦瓜
這個月我即將第一次盤點,因為不會按盤點機還被抓去教育很久(手不知道有什麼問題,一直沒辦法成功切換盤點/查詢)
是縮應該蠻多人都知道這本書,但還4再推一次,也是爆炸好笑
書店怪問
ಠ_ಠ: 盤點機按到後面手指都會有點痛,加油 (欸
mango4778: 我被分到櫃檯跟食品而已,文具同事已經陷入預盤地獄(每天都在加班)
其實所有盤點區塊我覺得書區相對好一些,因為雜誌會跳號跳到崩潰,文具小東西又超多
希望不要出現太多消失ㄉ書我們店這麼破應該沒有人會來偷吧
mango4778: apple5480: 拜託不要偷我們好窮
通常會覺得 「反正這麼爛也沒人買是不是不會控管圖書了?」
我們店ㄉ特色是小偷都長得很明顯,各種特色ㄉ造型會讓人印象深刻,找監視器超方便ㄉ(比方說地中海清朝頭之類ㄉ)
我們店很神秘,明明是在鬧區但是店裡超陰暗,大樓也很老舊,感覺超級年久失修
跟大家分享這ㄍ
遇過偷好幾樓層還是別的專櫃被偷幫我們抓到,因為小偷要偷鞋子結果發現包包還有一堆書www
spider9309: 不然看監視器超麻煩ㄉ,有時候監視器會壞掉拍不到關鍵畫面XD
dog6980: 我有時候趕時間,看到後面的人被警衛攔著量體溫,我就趕快衝進去按電梯
dog6980: 但我覺得他滿厲害誒 同事去做筆錄說有超多不同專櫃
apple5480: 等等,還是只是不想補習ㄉ部分
mango4778: 竟然嗎,我常常覺得身上一堆事,要留意到真的有異狀的怪客除非再多兩雙眼睛吧
brandy8165:雖然我有一個能住在書店的夢想,但是拿住宿券是真的很好笑
brandy8165: 後來他給我看畫面,是因為合作店家ㄉ簡介寫了一句「徜徉在書店ㄉ人文氣息中」大概是這之類ㄉ句子,所以客人就揪著不放「你看他明明就有寫到書店可以用啊」
(小姐你寫過作文嗎,那是簡介ㄉ一個描述而已吧)
雖然住宿券很神奇。
不過當我看到推拿/網咖可以用動滋券(真的可用),我就覺得……還好了。
dog6980: 櫃檯同事好像比較有空監視客人常常打電話遠端操控同事跟著怪人
「OO ,那個讀者長得很像之前來偷過東西ㄉ人ㄟ」
「好

我去路過一下

」
dog6980:
不是我黏的所以我不清楚ww
只是看到那個書車的樣子跟發出的怪聲,才確定是輪子斷掉的那一台
mango4778: 對他誤會ㄌ,我跟他解釋有夠久
「啊你們網路顯示有庫存,為什麼我來你們說找不到???」
⋯⋯上個月被偷了啊,現在就找不到我要怎麼跟你說
遇過一個小朋友偷了原子筆的筆蓋,抓到後問了才知道,他因為自己的筆蓋不見了,想說拿一個新的來裝上去(小弟弟你那個是偷不是拿⋯⋯)
scone5184: 偷拿也是偷,給我清醒一點ㄛ
ಠ_ಠ:
拿文具區的紙筆去參考書區寫習題的建北情侶。還力透紙背把參考書印上筆跡刮痕。(20年前就這樣ㄌ)
steak5263: 節儉ㄉ學霸
我:請問你要載具或統編嗎?
客:好
過了3秒後客人看著我:什麼是載具?
(買了兩本命理書)
「為什麼這本說我運勢好那麼本書說差,啊我今天到底是怎麼樣?」
我長得像是命理大師嗎???
之前在二手書店找書的時候聽到其他人問的怪問題:「你們這本書好舊喔,有新的嗎?」
拜託這裡是專賣老書的二手書店啊!
也有遇過打完統編之後拿出載具要我刷的
(魚跟熊掌你只能選一個ok?
oreo4767: 我只有遇過尿褲子ㄉ,大便的還沒
steak5263: 超好笑,去買寫真集啦
整個樓層都是,然後還是別的客人通知我們才發現(這中間已經被其他客人踩的123樓都是了)
我有遇過直接在店裡換尿布的(舉手)
還有小孩的尿布尿太多邊走邊漏(再舉手)
oreo4767: 這是什麼人間地獄
oreo4767: 這是什麼地獄
「你們美女寫真集為什麼都包起來我要確認裡面好不好用才能買啊」「不然妳教我好不好用」
性騷噁男滾蛋喔
有遇過感覺剛嗑完藥ㄉ瘋癲男子,結果他後來偷東西被抓現行ㄌ(店旁邊就是警察局)
然後其他踩到的客人陪我們一起在店裡大罵
遇過客人偷東西藏內褲裡想帶走被發現了(看起來太可疑
前陣子捷運站下去ㄉ手扶梯有人也是沿途滴大便(而且是那種飛固態ㄉ),手扶梯沿途滿目瘡痍
scone5184: 我比較好奇是偷什麼,偷文具感覺很刺(??
地板還好,潑到書的時候真的很想殺人而且吐的人總是死不認帳不賠償並逃逸
有遇過吸強力膠吸到不省人事倒在店角落的(後來叫警察了
店長:幹,那個強力膠該不會是偷店裡的吧
soup6418: 答案不是約定夢幻島哈哈哈
egg1030: 沒錯,但是不是每個店員都知道
bison4992: 是睡醒ㄌ,剛剛五六點去睡ㄌ
「妳們店有某某書嗎?」
系統查詢之後「不好意思,我們沒進唷」
「那這本劇情是在講什麼?我很好奇誒!」
我:「不好意思,我們也沒看過,不知道是什麼劇情欸😅」
客人一臉不可思議「妳們做書店居然不知道書的內容??」
我真的是:「⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯☺️。」
oreo364: 超級多這種客人!!!他們完全聽不懂別人講話!!!
ಠ_ಠ: 我也是
我要去找憤怒搥牆ㄉ表符,完全想起來客人ㄉ嘴臉ㄌ
還有藝放券還沒開放使用的時候就一直說「為什麼不能用,我都拿到這麼久了」,就政府規定的啊要我怎樣
mango4778:
是因為他行動很可疑ww
有沒有很大包我不清楚xd(聽同事說的
ಠ_ಠ:
聽說是小飾品還是髮圈之類的?
反正應該不會是刺刺的商品(?)
「不好意思我要退貨。」
「請問商品有什麼問題或損傷嗎?」
「我用過覺得不喜歡。」
「不好意思商品無瑕疵我們無法幫您進行退貨喔。」
「你們怎麼這樣很不便民耶?叫你們主管出來。」
後來主管出來把人請出店,當天同事更新資料的時候發現google評價多了一個無言的一星
客人拿著應該是愛情小説:「這本書最後,男女主角有牽手嗎」
我突然也覺得很想知道
難道是另類推坑...?!
ಠ_ಠ: apple5480: 彷彿要讀盡天下書,無所不知才能當書店店員一樣了呢
oreo364:
(想知道的話,你就先把古文觀止從頭背一遍,我就告訴你書的內容
喔之前做超商的時候有奧客把我們櫃台的尺無故拿去用,被我告知不行後下班我就看到我的名字掛在google 一星評論上了
我自己也曾經當過這種客人,雖然那時候是買唱片。我只知道那張專輯是拉小提琴的,曲風偏向佛朗明哥,其他的都不知道(幹
「啊我在你們網路書店買可以用藝放券嗎」
「不好意思,只能在實體店面使用ㄛ」
「可是你們網路比較便宜ㄟ,你們這樣不是逼我多花錢嗎」
等等ㄟ,請你搞清楚那個錢本來就是你無償得到ㄉ,天底下沒有那種只有好處的事情啦
對了。
『我們是XX學校的教師會你們這批書我們就五折包了!』
婉拒就『我們是老師耶!我們是老師耶!!!!』
進價就七折六五折了誰給你賣五折?
spider9309 我覺得講大概沒關係,但話要好好說就沒事,最討厭遇到沒禮貌又自大的北七
egg6388: 「不是有七天鑒賞期嗎?」
「實體門市不適合用七天鑒賞期喔」
「啊XXX店就可以退啊」
那你去XXX店買啊
下班前十分鐘電話響了
「我一個小時之後過去可以嗎?」
「不好意思我們O點結束營業喔。」
「喔好,那我一小時之後過去可以嗎?」
當了門市才知道其實滿多人不清楚實體店面不適用七天鑑賞期的
也很多會說可是網路店面比較便宜ㄝ?
那您可以網路上購買沒關係哇^^;真的沒關係
客人卡刷不過,硬要盧我們幫他刷過
我們只好請主管出來處理
客人很生氣的大罵:@&$@?!$你算什麼咖小!叫你們店長出來啦!
主管:我就是店長⋯⋯(笑容親切
客人直接傻住
(剛好其他主管在忙,所以是店長出來應對
後來店員居然幫我通靈出是哪張專輯了,一路被我讚嘆到櫃檯去
「我跟妳們老闆很熟啦,妳跟他說是我,老闆就知道了」
「好的,但還是要麻煩您先付清再拿走喔」
「我跟妳們老闆很熟啦(無限Loooooop」
「⋯⋯⋯⋯☺️」
oreo364: 這種都是把店員當白痴
「那這個東西X

外縣市)的誠X有嗎?」
『……小姐不好意思這裡是金O堂哦!OwO』
oreo364: 好懂!!!!!
很想指著客人鼻頭說那你去跟老闆買阿
steak5263: 自己喊折數ㄉ怎麼不去搶銀行
berry4518: 客人永遠都會以為所有ㄉ書店都是一夥ㄉ
egg6388: 我覺得是很多店都給退,造成照規定不給退的被罵爆
egg6388
3 years ago @Edit 3 years ago
「我很常來你們店,是老客人了,應該給我一點折扣吧?」
一問之下得知客人上次來店是五年前
turtle8144: 有一派客人專門在四處書店拆這種封膜
不爽就去可以退貨的店買,不要來跟店員吵啦
店裏沒有椅子,客人就坐在地板上看書,甚至是坐在展示書的平台上⋯⋯(屁股直接壓住書
「我有一張你們的折扣卷,可以用嗎」
「…小姐你這是金玉O的折扣券,我們是金石O喔」
也遇過在外面踩到屎還硬要來逛的客人⋯踩得店裡到處都是(清理到崩潰)
還丟一句:「欸小姐,妳們外面有一坨屎欸」
baboon472: 還會有拿金玉X的會員來金石X的
「這本書在網路上的價格跟現場怎麼不一樣?我親自來店買還比較貴欸,你們要怎麼賠我?」
「這本書很新,你們怎麼沒有?」
書店店員對新書的理解:2個月內出版
客人對新書的理解:五年內出版
scone5184: 24小時營業那個,我看過有人回答:「我們是凌晨0點開店營業到晚上12點」www
egg6388: 這個是日常,每天都有客人因為這樣火大!!
神奇24就沒看過了 哪天圖書館有我再幫忙主要內容
baboon472: 我找過讀者說很新但是是2012年ㄉ書,感覺遇到時光旅人ㄌ
我覺得小朋友那個拿筆蓋好像蠻容易有的,只能趁機會教育為什麼不行或是直接請家長回去教育
我的天啊還以為你是我同事哈哈哈哈哈
打出來大家都覺得很好笑 但每天都在發生
我覺得我下班可以來補充更多故事(
alpaca3676: 我昨天看到新ㄉ宣傳影片覺得很有感而發
就爬起來趕快跟大家分享一下我眼中ㄉ書店店員
前陣子有客人來櫃台
:您好,請問需要甚麼呢
客:書
:^_^甚麼樣的書呢
客:中文書
(店裡超過九成的書都是中文請問您是要梭哈嗎?)
litchi5043: 好希望客人問完這種幹話之後跟我說他要把整間店ㄉ書都買下來
ಠ_ಠ: 真ㄉ,立刻幫問老闆盤讓喔
但通常這種都甚麼也不買而且連屁都不放一個甩頭就走讓人懷疑是不是在玩大冒險
pasta3936:
原來還可以這樣回答!我要學起來(筆記
請問你知道這本漫畫會出幾集嗎?
(請寄信去問作者啦,誰知道啊)
raisin3567:

作者可能也不知道
作者:

要看我甚麼時候被腰斬
raisin3567: 叫他翻維基 現在連原作跟台灣翻譯時間都有喔
我相信尾田或青山應該都沒想過自己會畫一套漫畫畫了100集還沒完結吧(躺
家電賣場店員最肚爛的一句話:「欸我去隔壁OO店問,他都說要送我贈品耶,你們怎麼都不送??」
幹那你去找他買啊!!
以為自己夢遊發文
客人:我要找那個醫生的書…封面是他穿著白袍…
我閉著眼睛可以抽出10本此描述的書給您
「哦你們沒有打折喔,那我要去搏O來買」
幹客人不滿就算了,為什麼每次都要到櫃檯跟店員放話
根本!沒有!人!會因此!挽留你!啊!
客:我要找一本漫畫(大多是BL)
我:那本書應該還沒有出版哦
客:真的嗎可是網路上有欸
然後手機秀給我漢化組的畫面
我:......(不要看盜版還那麼大聲!!!)
otter4014: 醫療保健類封面都是醫生啦
還有位爸爸來找韓魚的書,結果店裡沒貨
在櫃檯發飆
:我兒子寒假作業要寫偉人傳記!沒有要怎麼完成!
一時之間不知道該吐槽什麼,總之覺得很荒謬(荒謬
碰過最好笑的要求
「欸小姐我要去樓上銀行辦點事情,你可以幫我顧小孩嗎?」
不好意思保姆要算鐘點費的ㄛ
而且我無法保證你小孩吵鬧的時候不會失手把他打死ㄛ
otter4014: 還是您要不要買我們ㄉ神棍列傳(沒有這種東西
moose5486: 為什麼不叫銀行行員幫你顧小孩,我們看起來有欠你嗎
「這本……我在網路上有買盜版的……」
不需要……跟店員說喔

……
「你們這裡有賣棒球嗎?」
「影印機在哪裡?」
還有尬聊告白店員系、心理諮商系列(巨多!)
因為諮商系太多,之前差點覺得自家店裡應該兼職開診所。
hen7813
3 years ago @Edit 3 years ago
前書店店員也來分享
案例一、
「小姐我要那個誰的兒子寫的那本,書名叫OOOOOOO」
費盡千辛萬苦從關鍵字,自己上網搜他兒子然後搜他兒子著作然後翻遍全店終於找到她要的書,然後客人一開始給的那個OOOOOOO其實是其中一個章節名根本不是書名!
案例二、
「我女兒在你們兒童區被書割傷了,你們為什麼都沒反應?」
小姐你把你女兒丟在兒童區看書自己跑去逛街起碼2小時,我們還三不五時去看一眼就不錯了,你好意思。
案例三、
我:「小姐不好意思,您要的書本店沒有,但我有幫你查了一下其它分店,在附近XX路上的那間店有書,我幫您請他們留書您再過去拿好嗎?」
客:「你幫我拿過來啦,我懷孕ㄟ」
關我p事喔..你叫你老公去拿啊ry
我們早餐店打烊後會清潔打掃拖地,和洗所有用過的道具
通常掃地拖地都是最後才做,所以弄完我就下班了
「(客人從12:30打烊坐到2:00還不走,只剩他們那桌還沒掃地拖地)」
「不好意思,我要掃地了喔」
「喔,那妳掃完我們可以繼續坐嗎?」
掃完我就下班了啦!!你們是要坐到什麼時候啊!?
hen7813: 我也超常遇到那種,說書名是OOOOO,查了半天發現是某期雜誌的專題名
還有一次是夏天太熱,我們打烊就乾脆關鐵門清掃(這樣冷氣比較涼)
結果我打掃完要回家,鐵門一開
「欸,OO開店了耶!」
「真的耶!(轉頭問我)我們可以進去了嗎?」
……我們是早餐店!!你們是要進去陪老鼠嗎!
baboon472: 關鍵字給錯真的已經是司空見慣,已經被訓練到有點關聯的都可以硬找XDDD(笑死
「我真的很想要收那本書,拜託幫我找一下有沒有。」
尋找ing……
「目前本店沒有庫存了,在OO路上的OO店目前顯示還有庫存喔。」
「喔好遠喔那我不要了。」
hen7813
3 years ago @Edit 3 years ago
書店店員我們都笑稱自己文化重工業,要能扛書搬書最快時間上架,有時候店門口警報器被觸發還要百米衝刺追人…
不知道有沒有人遇過
手機拿著拍了某本書內頁(全文字,沒拍到頁碼)的照片,然後要你幫忙找書的...
hen7813: 感應門響真的是整間店都在跑步,有時候還會嚇到客人(因為同時衝出三個店員)
litchi5043: 拍照沒有遇過,但常常遇到形容封面給我們聽的客人…(沒有作者沒有書名,只有封面大概是什麼圖那種) 找到機率大概50%而已 一 一 (如果能找到通常是話題作我們自己有大概印象的)
egg6388: (其實你也沒有真的很想要那本書對吧

)
ಠ_ಠ: 對XDD除了站櫃台的以外幾乎附近的都會衝出去,有一次我站比較遠沒追,後來聽最後追出去那個說她跑了6層樓(默哀)(我們有一個出口外面出去就是電梯&樓梯)
在金玉X聽到旁邊客人講電話:「我現在在逛那個…金…金十字啦」
她還想了一下才講,但這裡不是金石X也不是金十字ㄛ
看到找書又想到一件
有人說要找書跟我說書名叫北一女筆記
我就幫他查跟他說沒有
他很吃驚:怎麼會沒有蝦皮有啊你看!(亮出的畫面真的人家手寫筆記)
怎麼那麼天真可愛
「我想找你們之前放在這裡的書」
呃 大概多久之前呢?還是你記得書名或作者?
「嗯大概一年之前吧 啊你們就放在這裡啊」
乾 當我監視器啊啊啊誰知道
banana255: 這種一看就知道是久久來逛一次ㄉ,陳列基本上每個月都會調整很多次,怒
之前做過便利商店店員
「你們信用卡帳單為什麼不能用信用卡繳?」
……你自己想想看為什麼
我每天被問到最多次ㄉ就是:原子習慣/被討厭ㄉ勇氣/富爸爸/如果歷史是一群喵放在哪裡,這些書明明都賣好幾年ㄌ,還是會有找不到ㄉ人
hawk5635 好天才喔!我也希望我的信用卡能幫我繳費
其實覺得不常來書店的人找不到都情有可原啦(後期整個佛系
soba8204: 好多人問我是不是叫本田,查了一下發現很好看,謝謝大家
找不到書都沒關係,但是書名不記得的方式真的很多、很天才
miso1366:

「你們有沒有那個,什麼歷史什麼喵ㄉ書」(講完還覺得很荒唐ㄉ自己笑了出來)
(找到之後)
「啊對啦就是這本你們怎麼都知道」
(很遺憾ㄉ告訴您,像您一樣一無所知ㄉ客人很多ㄛ
banana255: 我和同事都叫這個是「通靈」
有時候如果客人有其他資訊我們還是有奇蹟通靈成功的時刻
peach829: 沒有啊 問了又不要
那為什麼不等要的時候再問
peach829: 沒有這樣ㄉ規定,只是不留書,但又只有一本的情況下,會擔心客人以為有就跑過來,結果已經被買走
是基於體貼ㄉ情況才會都先預設幫他保留ㄉ
是真ㄉ會有客人問ㄌ沒保留,來現場發現已經賣掉對著同事破口大罵,說被我們都在騙他ㄉ
hawk5635: 但我也有問過悠遊卡可以用line pay 儲值ㄇ的問題,店員看起來超級困擾ㄉXD
「小姐,我可以問一下XXX這本書的書套適用哪個尺寸嗎」店裡沒有的書,而且還是超久的書,用書名就想讓我通靈書的大小。
ant2877: 包書套只要沒有帶書來都超難幫他看尺寸ㄉ⋯⋯
ಠ_ಠ: 真的,又不是在書店上班就一定知道所有書的尺寸wwww
deer6002: 早餐店真的都是這樣!我之前做早餐店的時候看到死不離開ㄉ客人,真ㄉ很想用拖把把他們推出去!!!
「你們什麼東西比較快?」
「不要炸得都很快喔!」
「蛤~可是我想吃炸的,不能炸快一點嗎?」
可以啊,只是中間不會熟,吃了會拉肚子喔
onion7502: 穴道導引跟鬆開都很煩ㄟ
趕著拿書又不想去其他分店拿的客人真的很討厭
「不好意思這本書要幫您調書喔。」
「那我什麼時候可以拿?」
「沒辦法跟您確定,要看貨運跟業務什麼時候來喔。」
「那我禮拜五拿得到嗎?」
「沒辦法跟您確定喔。」
「蛤~你們效率好差喔。」
蛤崊老ㄙ
(禮拜四下班前的日常風景)
lark6833:
不爽自己訂啦
lark6833: 「啊我現在訂每天會到嗎」
(不會ㄛ你的貨要從高雄來ㄟ)

我們訂幾百本的參考書都要等貨運了,又不會被專案處理,才一本要怎麼請人家給你加急件
你可以自己去桃園載啊

(???
這噗讓我笑到瘋掉
oreo4767: 有
還直接拉在地上
被其他客人踩到
那個踩到大便💩客人,就開始瘋狂踩地板
三排不同走道都是他踩大便💩鞋印
做過客運櫃檯,遇過司機下車抱怨有人跑去行李廂拉大便的
還有一直說別家客運有到OO,或是別的站有到XX,為什麼你們這家/這個站不行
fish3305: 真的RRRR
內心真的很想咆哮那你去那家店啊!?
來我這家幹嘛
但表面上還是要維持服務業笑容,現在戴口罩可以不用持續拉起嘴角真是幫大忙了
fish3305: 還有人跑去倉庫大便💩
而且好超大一條的

大便真的好崩潰
cashew1259: lark6833: 大便只要不是正確ㄉ在馬桶裡並且順利ㄉ被沖掉都超崩潰ㄉ
ಠ_ಠ: 客人汽車油門摧下去,我發現不對勁要出聲制止時已經撞牆了哈哈哈
vodka4205: 戴口罩唯一ㄉ好處就是不用裝笑臉,之前超常因為不笑被客訴ㄉ
raisin3567: 漫畫店店員經過,遇過客人問我王家的紋章什麼時候才要出下一集?什麼時候能完結篇?我又不是作者誰知道他想畫幾年,我也還在等獵人出下一本啊
vodka4205: 平平安安出門ㄉ第一步就失敗ㄌ
whale8400: 這本書我超級有印象!!!因為客人跟我說要找王國紋章,但商品建檔是王國の紋章,所以完全找不到
deer6002: 明明打烊都關機清機結帳了,還要跑進來的一大堆
最可怕的事還會兇你
後來同事直接說叫警察來處理才要離開
sesame1702: 只要做過一次服務業就會發現,不知道為什麼這世界上沒有常識ㄉ人這麼多
為人類的未來感到憂心
統編那個我記得以前當學生的時候也幹過...
不知道統編是什麼意思XD
mango4778: 遇到是直接小孩蹲在地上尿尿
cashew1259: 之前防疫期間我們店關閉ㄌ一個安全門禁止那邊通行,結果超多人去推安全門ㄉ
有ㄉ來不及攔截他,發現自己被鎖在安全門外面還會暴怒
「為什麼你們這個安全門會反鎖!!!」
先生你真ㄉ知道安全門ㄉ用途嗎
vodka4205: 而且他問的客運櫃檯就在我們隔壁而已(當時服務的點在轉運站內)
cashew1259: 客運偷大便尿尿的人其實很多喔
cashew1259: 對...大年初二沒營業,但老闆會去整理店裡
曾經連續好幾年都在春節被客人狂敲鐵捲門說要買東西,害老闆氣到開工還在罵
「啊你知道一本書…應該是灰色封面的,會在哪裡嗎?」
難度太高了……
書店怪談:有時候颱風天外面風大雨大,但書店還是有在營業ㄉ情況下,書店其實還是會有很多人店裡面看書
還有進來後死不脫雨衣的,然後整間就被踩得溼答答,書本還會因為濕氣翹起來
bread7767: 客人真ㄉ常常讓我覺得他們很像僵屍圍城
ಠ_ಠ: 殭屍圍成還會狂打電話...到底是買東西還是討債
cashew1259: 我之前有次是跟同事已經弄完要走了,而老闆娘後面廚房洗東西,所以我們跟她說我們先走,幫她關鐵門(因為外面沒人了)
結果要走的時候一個女的進來
我:「有什麼事嗎?」
女:「我找你們老闆娘啦。」
我:「她在後面整理喔」
女:「沒關係我等她!」
(於是她不走,我們也不走)
女:「你們不是下班了嗎?先走沒關係啊!」
你沒關係我們有關係啊!!!又不認識你!(不是常客也不是房東,房東我認識)待會錢偷了就跑怎麼辦!!!!
我:「老闆娘沒出來我們也不會走喔,你有甚麼事嗎?要不要我先叫老闆娘出來?」
然後她就離開了,也沒講她要幹嘛,於是我們鐵門確定全關才離開
bread7767: 真的常遇到鐵捲門明明只開一半,然後店內燈完全沒開的情況下,還會有客人直接穿越外場奔入員休問有沒有營業,看不出來嗎??????最厲害的是回了:還沒營業喔!!!
客:那我可以先在裡面逛一下嗎?
請問是不懂什麼叫還沒營業嗎???????????
whale8400: 好想知道國民義務教育到底教ㄌ他們什麼ㄛ
deer6002: 這個好可怕ㄛ,感覺沒留下來也許她會對老闆娘做什麼壞事ㄟ
whale8400: 對!!好幾次了!!!!!
門開那樣只是在整理或者進貨方便出入RRRRR
為什麼要闖進來!!!!
我自己家裡是雜貨店,就曾經一家人要出去吃飯,爸媽先走了,我跟哥哥在等鐵門關
結果關到一半一個男的戴安全帽衝進去(還撞到頭
我&哥哥:?????????
結果是常客說要找我爸,說我們要出去吃飯,我爸先走了他才說明天再來
有一次,大概是春節元旦
結果媽媽帶著小孩來,跟他們說沒營業,媽媽竟然還說:海呦就讓我們買一下啦,我們特地從OO(台灣某處)來耶
差點沒有回他:就算你從納尼亞來也不會讓你逛辣...
ಠ_ಠ: 所以通常老闆娘叫我幫她關門,我一定等到鐵門全關才走,誰知道會不會有人鑽進去
之前收店收到只差關燈,外面玻璃門突然被敲得乒乓響,嚇得員工衝出去看,結果是有客人在外面狂敲已經上鎖的大門
我們門上有寫營業時間辣

下班了辣

玻璃門捶破要賠錢嗎
egg6388: 你ㄉ表符好可愛我要偷偷抱走
客人不知道為什麼用著最高級ㄉ手機但是從來也不查詢
bread7767:
最常聽到那種說我特地從OO來的讓我逛一下,就算是地心竄出來的也請你回去辣
我存的怪怪餅乾怪獸表符居然派上用場了,噗主請用
之前有客人問我家春節有沒有營業
媽:沒有喔,初一到初五休息
客:你們服務業耶!怎麼可以休息!
幹!你當24小時便利商店喔!那些員工還會排班耶!
其實真的有客人半夜敲我家鐵門要買酒,被我爸飆罵的
deer6002: 最近書店也有賣一些酒類,常常會有客人來酒過來
「啊你們這幾瓶才會醉」
這邊是建議您喝到吐ㄛ。
真的是會遇到很多[趕時間]的客人,MD趕時間可以先打電話,不要現場一直催,催了餐點也不會馬上好.....
有時間可以逛街買衣服包包,沒時間等餐點做好,我也是服了...
bull6693: 對對對!!!!還堅持要點那種最麻煩最花時間的!!!
(打電話給客人)

小姐你的商品已經逾期了ㄛ,請問還有需要幫您做保留嗎
(突然崩潰)

都怪我出ㄌ這個爛車禍!害我不能去參加交換禮物!(憤怒掛電話)
⋯⋯好的那這邊就先幫您取消ㄌ。
(接電話起來)

小姐我大概五分鐘後到你們店,我訂了OOO書啦,我會員是XXXXX ,我結過帳了啦,你們這裡很難停車,我在樓下等你幫我送出來啦
⋯⋯你有必要這麼趕時間嗎!!我在上班ㄟ

從窗口丟一包薯條給他,既然他想要得來速
還有那種來點餐,問她要吃什麼回我隨便的
既然隨便我就給你點最貴的喔!!!!!!
店裡通常進貨是營業時間前一小時,會開門讓大哥進貨,有一個趕時間的小姐就衝進來說要買傘,叫他營業時間來買也說不聽,錢丟著拿著傘就跑了(然後我們櫃台都還沒開機
deer6002: 真的!!常有客人跟我講隨便,我就點一個價格偏高的給他
我俗辣 不敢直接來最貴的
deer6002: 超多這種!!
「您有會員嗎?」
「都可以」
「要用你的優惠券ㄇ」
「沒差」
「要扣點數嗎」
「隨便」
⋯⋯幹給我把你這套拿去對付交往對象ㄉ爛招拿走ㄛ
litchi5043: 以時速一百擲出ㄌ一本中華辭典
ಠ_ಠ: 讓我想到前同事幫客人繳費,客人不願意下車進來繳費,要拿去門口(她停車地方沒攝影機的地方)
後來過幾個月,那個客人吿那位前同事,說她明明有繳費,可是卻沒有繳費記錄
但是她也沒有繳費證明單
真的要好好保護自己
oreo4767: 之前在咖啡店打工,有遇過下班直接衝進來硬要買蛋糕的!但是櫃台機器都結單了,客人硬是丟下錢就走了....==
ಠ_ಠ: 哇這種回答真的龜懶趴毀欸
某次支援櫃台,遇到客人拿著旅遊書來問要怎麼從機場到飯店,就只好開google幫她查.....
還有遇過客人點[芒果冰沙要求去冰]的....
(所以我直接給你芒果醬/芒果塊 就好了??
還有那種問我隔壁怎麼沒開&什麼時候開的
誰知道啊,那間店就隔壁老闆的家啊
沒有房租壓力他爽什麼時候開就什麼時候開啊(曾經休過半年的
(不過最近快一年沒開了)
我現在都直接預設沒當過店員的人都不了解店面運作,包括但不限於pos機沒開不能入帳店員就無法幫你結帳、店面開不代表可以進來請看營業時間、店員要下班請不要再抓著他講話老闆不會付加班費、訂貨沒辦法知道準確到達時間店員不是神、店員不是只有站櫃檯還有一~堆你看不到的事要做、店員不·是·通靈師·諮商師·知心小姐/小哥......諸如此類
有遇過那種買了漫畫然後一個小時之後回來說買錯集了,想要換。但是明明都開封了。
oreo4767: 真的!!!!pos機都關了,我怎麼結帳!
(麻煩下次請早!
租書店店員路過,某一次碰到快到打烊時間時一位客人進來挑書挑超久,之後挑好後到櫃檯幫他結帳時他說:你可以快一點嗎?我趕時間!
.....是妳在快要我們打烊時間進來還挑書挑超久的耶!
客人都沒有辦法理解訂貨時間不一定這件事情,有時候我真ㄉ很想自己去跑物流(醒醒你沒有駕照

)
grape2663: 日常成就:請問今天客人雙標了嗎
bean8373: 這種ㄉ絕對就是想要來看白書
deer6002: 隔壁老闆ㄉ店缺員工嗎,我也不想努力ㄌ
ಠ_ಠ: 原PO對不起!!! 我曾經到櫃檯才突然超級想上廁所

排隊時都還好,就是一個瞬間整個忍不住...
還有客人查書,說是日本輕小說,他想半天作者名,然後說,好像叫藤井樹。好的喔
最近有遇過錢沒帶夠的....點了200元的餐點,口袋只有150元....
bean8373: 這個我也可理解,我也以為他是日本人很多年😂
啊,突然想起來,前陣子帶工讀生ㄉ時候覺得很困擾
因為客人買ㄉ輕小說有莫名有活動折扣,客人問了一句,為什麼打折呀
工讀生

「您買ㄉ這本書有參加我們輕漫展ㄉ活動ㄛ,幫您打85折」
客

「什麼是輕漫???」
工讀生

「嗯⋯⋯是輕漫畫ㄉ意思ㄛ(專業笑容)」
我

「這是輕小說/漫畫ㄉ意思ㄛ」
幹真ㄉ很受不了店裡面ㄉ天兵工讀生不知道又不問,每次都跟客人划唬爛
感覺沒大人帶他的話,客人繼續問什麼是輕漫畫??ㄜ...就是輕鬆的漫畫 (???
我要笑瘋好天真可愛
這噗讓我笑得好歡樂。
雖然不是書店業,但我曾經做過回答疫情相關的電話客服人員,有一次接到民眾問完疫情問題後,接著問「小姐,那你知道五倍券要怎麼弄嗎?」
靠北我哪知道wwwwwww
我們這裡不是問五倍券的啦
沒有社會經驗的工讀生很容易這樣啦,被教育過大部分的都會成長,我自己也天兵過
bull6693: 我想到曾經有一位情侶來吃早餐,吃完男的忽然跑來說他們忘記帶錢包,說女友抵押(?)在這裡,他去領錢wwwwwwwwwww
deer6002: 抵押

客官您要帶百兩黃金才能贖回去ㄛ
oreo4767: 我們ㄉ工讀生來半年ㄌ,還是教不動,只好一直把他丟出去支援別間店
「你再不聽話阿姨等等就叫警察把你抓走ㄛ」
先生你禮貌一點,我不是阿姨我也不會叫警察ㄛ
(雖然知道他在教育小孩但還是忍不住很在意)
天噗主我要跟您握爪我也吐過相同的嘈
oreo4767:

(爪子貼貼)
rum4072: 雖然打小孩不太好,不過非常感謝媽媽
店長:「你給客人ㄉ指引不能超過三ㄍ步驟,不然客人會直接忘記」
真的wwww因為客人不會預設到說你會講這麼多步驟,他努力要跟著你說的內容去記的時候就會把一開始聽到的內容忘了
fish5246: 現在比較少ㄌ,可能是因為疫情關係,但帶著小孩來逛ㄉ客人感覺少了很多
rum4072: 遇過小朋友偷東西,父母還不當一回事
把玩具放到衣服裡面
跟家長說,還說沒事啦,那你孩子還繼續拿著要跟你一起離開
cashew1259: 這種家長感覺就是小時候跟我借筆不會還ㄉ那種同學
rum4072: 也會有學生拿試寫ㄉ螢光筆在自己ㄉ課本上畫重點
rum4072: 還有一包opp袋抽走一張、一整包筆抽走一支,是以為偷的比較少就不算偷ㄇ
oreo4767: 難怪我家附近文具店OPP袋用透明膠帶捆死wwwww我上次買了一包結果拆好久
原Po對不起!!!我是那種發售日會打電話去書店問有沒有這本書 但店員問我要不要留書的時候我會說不用的人

難怪當時店員聽起來很錯愕
我想說要人家留一本書在櫃檯好像很麻煩,我只要知道大概時間自己過去買就好
rum4072: 因爲他的封口處開開的沒有黏性我們就把他拿出來點一遍
tako364: 你可以下次補充一句:我之後自己過去買,這樣就沒事了
tako364: 主要是因為大家都很怕客人覺得「啊為什麼跟我講有結果我來這裡沒有買到」而已,你有買到喜歡的書就好
還有一部分是因為查找書我們有被規定,不能看帳上有就直接跟客人說有,因為有可能是瑕疵/已經退回出版社但系統還沒有刷新,所以都要現場請同事從庫存裡面挖出來
如果回電後客人說不用保留,同事就會有點崩潰又要把他塞回去/重新上架XDD
(基本上每天都在進行這個拿上來下ㄉ工作)
請不用緊張,下次還是可以打電話來ㄛ,也可以用app訂書也很方便
oreo4767:
「啊你們這個是還有沒有用啊」
「阿姨你在哪裡撿到ㄉ!!!」
有時候打掃ㄉ阿姨會突然在書櫃下面掃到一些商品ㄉ殘骸(被拆壞ㄉ外盒、磁貼、磁扣之類ㄉ)
會直接整間店陷入警戒開始爆翻是不是有商品被偷走ㄌ
rum4072:
rum4072: 「拔開來就可以ㄌ,不要緊張ㄛ

」
rum4072: 我困在櫃台裡面不知道何時可以換區,好想去摸娃娃(ㄟ不是這樣說的吧)
文具同事ㄉ幾大惡夢:貼紙、卡片、筆芯、造型橡皮擦、各種不知道怎麼庫ㄉ筆座、超多ㄉ豬鑰匙圈
站過櫃的忍不住也來湊熱鬧
(拿起一件外套):這是外套嗎?
(拿起一件裙子):這是裙子嗎?
這裡不是幼兒初級認知課程教室欸
crab3486: 「(指自己)你看我長得像褲子嗎

」
ಠ_ಠ: 後來我決定變成鞋子逃跑轉行
給客人的只是不能太多超懂,連告示都不能寫得太繁複不然會有一堆人看不懂
egg6388: 甚至連一句話能給出ㄉ資訊也不能太多,不然客人根本聽不懂
「你們有這本書嗎」
「目前沒有喔,有需要ㄉ話可以幫你訂」
「所以有還是沒有?」
「目前現場沒有ㄛ。」
「啊那是可以訂嗎」
⋯⋯幹你到底有沒有仔細聽別人講話,第一句我就回答你了不是嗎

我上班的地方,卡片陳列的方式是類似這種木櫃然後用玻璃使其站立展示的,曾經有小朋友給我把架上的亮粉打開來倒在那個溝溝裡面
crab3486: 如果可以我要在我ㄉ鞋子上裝渦輪引擎
sugar8341: 這個小朋友ㄉ後續社會成長很堪憂ㄟ,感覺長大會變魔頭
sugar8341:
亮粉......地獄......
sugar8341:
而且我發現的時候是快打烊的時候
我...(趕著下班但亮粉很不好處理)
sugar8341: 你後來用什麼清,我只能想到那種小朋友在玩ㄉ黏黏史萊姆
我遇到店員暴雷的
我買某漫畫最新一集的時候
店員:「你有看這個喔? 唉那個XXX死了。」
辛苦噗主了
solar8519: XDDDDD糟透了這個同行不ok
durian2291: 明天又是上班ㄉ好日子!
在圖書館時很常遇到讀者問顯示書在館但是架上沒有
館內讀者拿去看我們是通靈不到的……
還好店裡有桌上型吸塵器...我跟同事把玻璃抓起來慢慢吸
sugar8341: 你們好高級,我們店沒有吸塵器,我看同事應該會清到瘋掉
我也來分享
「這本書我打開後跟我想像中的劇情不符合,設定崩壞,我要求退貨」
只要盤點,我都懷疑自己眼瞎腦殘,總能數出新數字⋯⋯
ಠ_ಠ: 我有遇過這樣的情況!明明第一句我就回答清楚了
客人還在那邊問[所以是有還是沒有][那現在我還要等多久才有?] ...
(如果趕時間,電話是個好東西
以及聽力是個好東西,值得擁有
??還以為是我自己夢遊發噗 真的不管在哪間書店工作都會遇到一樣的事情
想問很多豬鑰匙圈是NICI家的豬豬嗎
剛剛我又接到電話:金玉堂嗎?你們有賣蠶寶寶嗎??
金石堂……沒……有……賣……
在打烊的時候說要訂東西 送他一個死亡微笑
otter4014: 對就是那個德國品牌豬,只要是節慶前後都會有超多學生情侶來買ㄉ
alpaca3676: 「小姐你們是不是快打烊ㄌ,我這邊要分開八筆結帳,啊應該不會很麻煩吧

」
(不會⋯⋯媽ㄉ不會才有鬼,超麻煩ㄉ)
otter4014: 抱歉但金玉堂也沒有賣啦
bull6693: 客人ㄉ耳朵感覺跟巧虎ㄉ一樣,都是裝飾用ㄉ
sugar8341: otter4014: 笑瘋,根本沒有書店賣活體昆蟲吧???
star3062: 盤點:一個讓你覺得自己不會數數ㄉ時間
回某樓,奇葩客人是沒有在分年代的,15年前在書店打工過也是遇過一推奇葩客人,而且偷東西的超多!什麼東西都可以偷
神秘事件:不知道為什麼文具館展示用ㄉ模型一直被偷走(完全不能用只是用來放在保護殼裡面展示ㄉ塑膠假耳機)
店裡共4樓層,遇過一個客人問:「尺在哪裡」『在一樓』
「XX在哪裡」『在(本樓層)第O排』
「那XXX呢」『在3樓』
「你好厲害喔

」
欸不是你來買東西還是來考驗我?
cheese3598:
cheese3598: 考驗你ㄉ記性跟耐性
他最後的讚嘆真的很佩服我的感覺,所以我只覺得好好笑
不要在我忙的時候都算有耐性
講到鐵捲門
以前還做過某電信,時間已經下班,我們習慣把鐵捲門拉到接近地面做結帳作業,結果碰到客人把頭鑽進鐵捲門喊「我可以繳電信費嗎!」
超危險而且隔壁有便利商店啦
忙不忙真ㄉ差很多,不忙ㄉ時候我都會很想跟客人聊天,同好討論會之類ㄉ
我男友也是電信業,他說這之前遇到客人打電話問遙控器ㄉ電池蓋怎麼開
「額,壓著推一下看看??」
前面有人提到客人叫櫃檯幫顧門口的新車,我遇到的是站在門口顧車不肯踏進來的人

(機車上有貨物之類)
已經快打烊堅持要我拿釘書機到門口給他挑,那麼多種怎麼拿啊…隨便低中高價位各一給他看,老闆事後才說他是超級奧客以後別幫他
在餐飲業上班胸口有別名牌,阿伯客人來結帳直接說:小姐你的名字好豐滿哦
我:?????呃 謝謝????
當下內心:到底是被性騷擾了還是阿伯真的有研究姓名學(雖然我的名字筆畫也不算少)
ಠ_ಠ: 以前的書店會賣昆蟲喔 忘記哪時候開始就沒有了
我小時候家附近的書局會賣蠶寶寶和一些常見的甲蟲(還有昆蟲食用果凍之類的
fish5246
說 3 years ago @Edit 3 years ago
以前靠近學校的文具店,會因應小朋友的需求與劉行趨勢進雜貨,從蠶寶寶小白鼠到獨角仙都有可能。鄉下更是如此,而且色情雜誌就放在參考書旁邊也不奇怪
bear5951: 有沒有可能是他本來想說你的名字很好聽結果因為看著胸口就變成豐滿
第一次聽到用豐滿形容名字真的超怪的

身為女生覺得不太舒服
店裡有賣日文書,教完客人怎麼換算匯率後他就傻傻地看著我
我:呃有帶手機嗎?裡面應該都有計算機哦~嘿對乘以多少所以是多少錢~
或許他是期待我隨身帶計算機或手機但我真的生不出來抱歉惹
ant8982:
遇過自稱調查局,等一下要跟總統開會出任務的大叔,吹了一大堆結果是車子亂停被人拍照檢舉想來凹
也遇過因為調謄本要收20元規費就跟我們櫃檯大小聲哭公務員很窮的阿桑
(哈囉,我們也是公家機關,而且你一個公務員還敢跟我25k行政助理哭窮
之前有過客人進來店裡用餐
一直問我一個甜點裡的配方a食材的%數占多少
當下真的很想回客人我看起來像甜點師傅嗎⋯⋯你怎麼覺得我一個外場服務員會知道餐廳配方比例
而且問了一堆問題後她最終選擇了另一款蛋糕
rice3007: 餐廳真ㄉ很多這種ㄉ,也會有客人把肉煮熟突然問我「啊這是你們什麼肉」,靠北誰知道啦
(突然發現自己也是做過不少工作)
然後我們開店前會先打掃並且吃完員工餐才會正式營業
打掃的話,因為外面也要稍微清潔一下,所以我們會開了1/3的門讓員工鑽出去外面做打掃
然後就會碰到有客人硬要鑽表示要進去用餐
跟他說還沒營業,我們還在打掃或吃飯中,他還回你們慢慢來可以不用理我,我可以等
等什麼東西!!!給我出去不要影響我們用餐啦!!!
mule1376: 一些比較年長ㄉ公務員/公務員家屬莫名其妙還是很有貪小便宜ㄉ心態,之前有碰到客人自己月初把折扣券用掉,結果硬要凹自己沒有用過ㄉ
「啊我也沒有說什麼啦,但是我是警察ㄛ」
太太你是什麼意思啦,總統來我也不會還給你這個折扣券ㄛ
alpaca3676: 會算匯率好厲害XDDDD 我只會上網找那個匯率轉換ㄉ計算機
pie9464: 好神奇XD 我在北部完全沒有看過(蠶寶寶都是老師發ㄉ,而且一直養死)
中部的金玉O 好強!
我們以前蠶寶寶只有福利社有在賣
蠶寶寶除了福利社附近書局會賣
只是現在不知道還有沒有再賣
我小時候蠶寶寶也是在書店買的耶(新北市)
匯率的話如果有固定通常就是書上寫的本體價*店家的匯率
假設本體價1000,匯率是0.4的話就是按1000*0.4=400這樣XD
想問問店員的大家,店裡有賣通書跟樂譜嗎??
每次說沒有客人都不信
otter4014: 不是店員,樂譜這東西不是應該在樂器行買嗎?
otter4014: 我們店有樂譜,大部分是鋼琴譜(吉卜力或者是新海誠ㄉ,比較流行ㄉ曲譜)
通書沒有,聽資深同事說曾經賣過,但目前沒有
通常會放在藝術區-音樂類ㄉ架子上,總店應該有專門一櫃放樂譜ㄉ
otter4014: 我們有,但一些店面比較小的門市應該沒有
kimchi5472: 我覺得我算是有胸的人,所以阿伯應該是在騷擾啦
我們是小店,但還4有一些樂譜喔
大概是中島一層的三分之一
cheese3598: 不要幫客人拿商品去門口,有糾紛很麻煩
而且有的店的攝影機只有收銀台的比較清晰
出事客人可以硬凹
ಠ_ಠ: 很多那種同學
有錢買零食飲料,就是沒錢買衛生紙和筆跟文具
超討厭那種人的,不借他還會情緒勒索
ಠ_ಠ: 還有看過老師拿在賣的筆,在試寫紙上塗鴉
筆一半的水都被用了
cashew1259: 剛剛馬上接到個電話,說好急好急想要我們幫他準備好拿去門口等她來買
可4我們兩個小時前就打烊了wwwwwwwwwwww
都有辦法找到電話了可不可以看一眼營業時間!看一眼就好!!!
cashew1259: 拿的時候老闆在旁邊看沒阻止我

雖說門口緊鄰著櫃檯,門外也是有放商品,監視器內外都有對著拍,在那之後就學乖了…他就是奧客最後根本沒買
之前還有來早餐店尋求新鮮義大利麵的客人
你要吃新鮮義大利麵去義大利麵餐廳啦wwwwwww早餐店只有袋裝的啊wwwwww
是誠品吧是誠品吧!
再來補充一個,基本上一兩天就會有人掉手機,然後不是白色ipone就是黑色iphone,頻率高到離譜,現在的客人都好野到腎可以隨便放了嗎
連續兩家打工的店都遇到類似的客人提問
「ㄟ你們隔壁的康是美現在有中衛口罩嗎?」
「你們隔壁的咖啡廳有賣蛋糕跟三明治以外的東西嗎」
我看起來像隔壁的店員嗎

隔壁老闆沒付我薪水欸
之前還碰過點套餐,結果這不要那不要,飲料還要換拿鐵咖啡
最後就是一個生菜沙拉和拿鐵咖啡而已,你為什麼不單點?浪費我的腦細胞?你就算跟我說套餐我也不會算你便宜的,就是單點生菜沙拉跟咖啡啊!
我曾經接過電話是問我「欸你們隔壁彩卷行電話幾號?」
deer6002: 黑糖珍珠奶茶不要黑糖不要珍珠紅茶改綠茶(奶綠)
我們店紅茶不會隔天賣,所以老闆大概會抓今天要煮多少,而快打烊(10分鐘內)茶賣完就沒了
「我要奶茶!」
「紅茶賣完囉,不好意思。」
「喔,那我要鮮奶茶。」
就說賣完啦!!!紅茶基底的都沒啦!!!!
pitaya7269: 手機錢包鑰匙真ㄉ是每天都在撿到,有客人掉錢包還跟我說「我拿證件給你看」
當下超疑惑想說你ㄉ證件在裡面ㄟ你是不是騙子
curry1073: 超多人喜歡買中衛口罩ㄉ,尤其是有限定花樣ㄉ時候,客人都會一開門就衝進來買(上個月ㄉ事情),後來才知道都是賣家拿去掛在蝦皮賣
lion484: 我也常常接到電話問別間分店ㄉ電話,你都查到我們店ㄉ電話ㄌ不能搜別家店ㄉ嗎!!!
我撿過最奇葩的大概是筆電(真的完全沒人來拿喔?????最後送去警察局,過了半年還是多久最後說歸我們了)和小提琴(這個也是隔了很久,不過不知道哪天忽然想起他有來吃早餐,跑來問,就領回去了)
光前面幾個就笑瘋了
我們店一直接到訂位電話 這裡是書局捏
「(點了超過一千元的訂單)」
「請問你甚麼時候要?」
「五分鐘。」
你是要生的是不是啦!!!!
alpaca3676: 是想要預約座位區嗎XD 去坐地板啦(不要這樣
deer6002: 「還是我給你五分鐘你進來做,弄好我再看收你多少錢

」
(突然變成overcook)
之前有一次遇過書上貼著79折結果去櫃檯刷出來是原價的,我就說了一下這上面有貼打折貼紙,然後店員詢問了以後說「這是我們上一檔的活動,可能結束後忘記撕掉了,沒關係這邊還是給你優惠」,我結帳完就覺得超級愧疚感覺好像我在為難店員,對不起啦
alpaca3676: 你可以問問看他們到底要預約什麼店家 說不定電話很像
deer6002: 還有學生ㄉ便當袋也很麻煩,放在店裡感覺就會臭掉,但我也完全不想幫他洗碗
最後轉交給商場ㄉ服務台ㄌ
「老闆娘你煎的東西超好吃!」
「謝謝。」
「你下午可以去我家煎給我兒子吃嗎?食材隨便你用,我會付你薪水!」
我在旁邊聽都覺得我們老闆娘整個黑人問號XDDDDDDDDDDDDD
aries674: 提出這種要求店員反而不會生氣XD 因為我們
自己買東西如果遇到這種事情也會覺得店家很鳥
只是流程上還是要跟客人解釋一下
deer6002: 老闆娘沒有想要去你家當幫傭啦
補充說明,如果發現有貼折扣貼紙但刷出來沒有折扣,其實我們還是會主動說「ㄟ我幫你打個折,因為我們漏撕貼紙ㄌ」
aries674: 不會啦我們店也是這樣處理的 反正我們薪水又不會少哈哈哈
希望大家遇到ㄉ時候不要太生氣,因為貼紙都是大家手工貼ㄉ,每次做活動ㄉ期間都不太一定,有ㄉ折扣會額外延長,但難免會有一些遺漏
不會用折扣貼紙騙大家來買再跟客人說沒有這個折扣啦
餐飲店員忍不住來分享
「你們有賣豆花嗎?」
:沒有餒,我們只有賣仙草喔
「蛤...你們現在沒有豆花了喔...」
(我們家一直都只有仙草喔你是不是跑錯地方

)
alpaca3676: 真ㄉ,站櫃台ㄉ時候都會想辦法幫客人把折扣券跟點數用好用滿不然事後回來退貨我更麻煩
ಠ_ಠ: 去坐地上啦!!!

但我們地不能坐所以又會被我趕起來(不對
pig227: 下次再接到我問問哈哈哈
「我要找一本男主角叫湯姆的書」
書名不知 作者不知 劇情不了解
(我筊杯好了...)
我們店是默默折扣給客人然後狂奔去撕貼紙
有一次正在撕還被客人問:蛤這本沒折扣了喔
我:對,這本折扣已經結束了
然後客人硬拿了一本下面還沒撕到的:這本還有欸,我拿去結你們應該會給我折扣吧
我:不好意思,結帳刷出來沒有折扣就沒辦法了喔。
客:蛤,你們很不人性化欸
我:……………………
原來如此,謝謝噗主跟alpaca3676消除我的罪惡感,愛你們
raisin2225: 幹湯姆超多ㄉ啦XDDDD 我只認識叫湯姆ㄉ貓ㄛ
ferret5463: 這個客人是什麼撿漏大王啦,討厭死ㄌ
原來你們折扣是另外按案件的嗎
不過每次看到那種沒有包膜但是又擔心自己撕不乾淨的 我都會猶豫要不要買(然後最後還是選架上的
pig227: 正常來說會自動帶折扣上去,但是有時候剛更新活動,pos 機有時候會有問題折扣上不去,就要手動打
公司ㄉ系統常常讓人覺得很笨
現在ㄉ貼紙都比較好撕ㄌ,因為不同活動有不同貼紙,如果太難撕店員也很困擾
常常結帳結束客人叫我幫他撕貼紙,我都超怕在客人面前撕到有殘膠ㄉ
會很難撕ㄉ通常都是進貨到店裡面就已經貼好貼紙ㄉ那種,有ㄉ出版社很愛自己貼什麼75折ㄉ貼紙,但根本就沒有這件事
我們店之前遇到漏撕標,系統刷出來是原價會直接拒絕客人XD,然後問他:您還需要這款商品嗎?
frog1956: 我在ㄉ地區是年輕客群居多ㄉ店,這種店內工作疏失造成ㄉ誤會通常都會自己認ㄌ,不然現在ㄉ客人動不動就po網黑特真ㄉ很麻煩
曾經是客訴數量最高ㄉ店ㄛ
突然想到我們店有一些日本的色情雜誌
同事曾經遇到有客人問可不可以試看裡面的光碟
跨區沒辦法看喔>口O而且哪裡來的機器ㄚ真ㄉ是不要性騷擾好ㄇ
raisin2225: 一直看到同事拿書到櫃檯刷折扣就知道又換展ㄌ
同為書店店員
「欸這本書的翻譯不好幫我跟廠商反應」
先生請自己去反應而且你手上拿的是未來數位()......
之前有客人點熱的紅茶,結果小朋友自己去拿吸管喝被燙到
「你們怎麼可以弄那麼燙!我家小朋友被燙到了!」
啊你是不會點溫的喔!!!!!!
而且我哪知道是小朋友喝還是大人喝!用吸管本來就很容易燙到啊!!!!
還有另一個相反的例子是我倒熱的給他
「你怎麼送溫的!我點熱的!」
(剛到進去馬克杯其實外面摸起來不會很燙)
「我是倒熱的。」
「我要燙的!!!」
於是我端回去加熱,結果他用全店聽的到的音量說我是智障
老闆的媽媽:「妳就加熱到沸騰,燙死他算啦!!!」
阿姨暴怒害我整個火氣都消了wwww
giant4391: 還有來櫃檯買書抱怨這幾年書越來越貴,以前一百塊就可以買很多書之類ㄉ
我一個書店店員沒有辦法控制物價變高幣值變低ㄉ問題啦!!!
deer6002: 我之前都是遇到那種阿北指定要喝會燙ㄉ奶茶,每次都想說真的嗎我這個紅茶剛滾ㄛ
喔還有服務業都會遇到的:「我要那個。」ㄍ你要哪個啦????
hen2024
3 years ago @Edit 3 years ago
想到上次去書店排隊結帳,前面那位客人一直鬼打牆。店員結帳問要不要統編或載具。
客人「我不用統編要發票」
店員「好那要刷載具嗎」
「載具是甚麼」
「那就幫你印出來」
「我要載具」
「那麻煩給我條碼」
「那個我沒有」
「那就是沒有載具,我幫你印出來」
店員眼神都死了
客人用信用卡結帳時也發生類似的對話
「你們可以用信用卡嗎」
「可以」
「信用卡可以齁」
「可以」
hen2024
3 years ago @Edit 3 years ago
因為他買的書很多又慢條斯理地整理單據,店員就換另一個位子幫我結帳。對方還說「麻煩你幫我拆掉然後幫我包我書套」
店員直接說「我們沒有提供書套而且我後面已經排很長的隊伍了,請你回去自己拆」
為什麼會覺得墊腳O會提供書套啊?印象只有一些漫畫專門店才有給書套。
書店還有一個怪現象是,客人來櫃檯查書告知他沒有後,他會默默ㄉ走掉跑去問別ㄉ店員這本書有沒有
我們不是有隱藏對話ㄉnpc 啦,說ㄌ沒有就是沒有不會騙你啦
載具那個很常遇到 我甚至還遇過看起來20多初頭的年輕人竟然問我載具是什麼
pig227: 甚至會叫我幫他用財政部網站申請,到底要幹嘛啦
看這個噗都覺得我也發生過 & 我沒有夢遊發文啦TAT
分享同事講的狀況>>
「客人,這本書R18要看證件喔。」
『我心理年齡滿18了啦!/看我就知道我滿18了啊!』
同事……「請出示身份證件喔」
同事遇過打烊前一分鐘打電話進來說他快到了
一定要等他不然就要客訴(背景是捷運聲)
而門市距離最近捷運站大概要近十分鐘路程

有遇過客人這麼做嗎(
載具那種人不管在哪都遇得到
餐飲遇到的怪客人更多
有一次還遇到一個拉著我同事問說她忘記她Apple ID的密碼怎麼辦的
還有打烊前打電話來說明天就要用書了/明天要搭飛機/從很遠的地方特意過來等等,要求等他(我好心同事等過半小時^^)
worm3445: 我有遇過問明顯沒有年紀達標ㄉ女生證件,結果她轉頭說「阿嬤他要看我當證件啦」
阿嬤「你看我就有18吼,你給他買啦

」
這是什麼替身攻擊嗎
ಠ_ಠ: 哦幹真的!!!而且我們都只會講一樣的對話到底想觸發什麼我不懂
giant7894: 你同事人好好,我都會想說關我屁事然後拒絕(乾)
或者是建議他到總店買,他們有24小時喔
打烊前五分鐘拿好書賴在櫃檯不走
說等等有人要過來結帳
打烊過五分鐘才過來
然鵝金額才九百多塊
ಠ_ಠ: 這個有遇過,我回說:阿嬤妳確定要給妳家乖孫買R18的書嗎? 確定我就賣喔。
碰過明明不是會員的奧客硬要盧我給她會員價(因為加入會員要收費,她買的商品有無會員價的價差跟會員工本費差不多)
還跟我說:「就差那一點錢,你就給我會員價嘛!」
我內心:「就差那一點錢妳就直接付啊!」
ಠ_ಠ: 真的 做人不能太善良
我遇到都會跟他跳針
對方一直反覆說不能通融嗎
我就反覆跟他說營業時間到幾點再麻煩他留意^^
giant7894: 硬要待到打烊死不走然後只結一個橡皮擦ㄉ客人,當下會覺得自己ㄉ時間真不值錢
ant7065: 遇過嬉皮笑臉要求員工價(最後當然原價算)
結果下次來跟我同事說上次就給他員工價啊
我:
ಠ_ಠ: 真ㄉ
我對打烊時間的認知是:麻煩在時間到前踏出門喔^^
奧客對打烊時間的認知是:我只要在打烊前踏入他們就必須等我逛到爽
聽同事說有R18的漫畫封膜被拆開,然後架上附近有人打手x的痕跡⋯⋯
ant7065:NOOOOOOOOOO
ant7065:

死刑!!!!!!!!
ant7065: 我遇過直接在現場盧別ㄉ客人借他會員卡,超級啞口無言
ant7065: 有聽說過偷拆R18ㄉ書然後帶去廁所⋯⋯再離開ㄉ⋯⋯聽到ㄉ當下超級震驚
如果是我遇到 我會直接亮出來 避免店員被騷擾會員卡
giant7894: 客人超會劃唬爛的啦,我有碰過自己買了四本同樣ㄉ寫真集,事後來換貨,理由還給我寫「重複購買」
你怎麼不重新購買一顆腦袋,氣到咪咪貓貓
pig227: 我遇到應該會拒絕,因為這種人都是慣犯
ಠ_ಠ: 可以去睡覺嗎 很擔心你的身體健康 早就算超時了啦
沒有現場抓到或是清楚ㄉ監視器畫面應該不太能抓到ㄇ( pear3341:
家裡開水電行,不時有那種一大早六點來按電鈴把人吵醒要修水龍頭的老人, 跟他說我爸還在休息,竟然還說怎麼睡這麼晚
fuck you 當我們小七啊
有遇過客人一手拎書籃並向收銀我方向走來,然後在距離三五步左右拿出信用卡向我丟來。然後被我在空中打掉了。是要暗算我嗎!
bean8373: 他想測試你是不是來自異世界ㄉ頂尖暗殺者貴族
garlic5285: 鎖行是不是也有很多怪客人XDD 感覺也是一個有很多職場甘苦談ㄉ工作
更新app跟問書好不好看超有感⋯真的大爆笑⋯(之前的書店打工人)
curry744: 每次叫客人下載app都會看到商品ㄉ評分超低ㄉ,覺得有夠丟臉
ಠ_ಠ: 同事還遇過拿網路書店訂單要來門市退貨(沒有先聯繫客服)
堅持自己沒收到發票
最後說難道我發票弄丟了就不能退了嗎你們這什麼做事態度
不然呢
giant7894: 這太中肯,等客人離開還要結帳清帳,不是營業時間結束就可以下班欸~~
遇過逛到打烊時間過後20分鐘,實在很不爽去關走道燈(每一排開關獨立),剩下他所在那排&櫃檯燈,他才走來結帳「你們要下班了,拍謝拖到你們的時間了齁~」但口氣聽來毫無悔意
你還知道喔???
還有週六晚上網路下單
週日一早要來拿書
當然還沒到啊!?
被說你們效率怎麼那麼差
我:
giant7894: 我都會再推給網書,請他自己聯繫客服,因為通路不同根本沒有辦法幫他處理⋯⋯
giant7894: 超多ㄉ啦,還有那種網路付款完結果自己忘記ㄉ,每次都在客保留找半天才發現是取貨
cheese3598: 這種時候我都會詛咒他們明天上班被主管幹飛
還有要問原文書請他提供書名
:(理直氣壯)這都英文欸!
都是英文所以?
giant7894: 這種真ㄉ會超好奇你確定要買原文書嗎XDDDDD
cheese3598: 打烊前一刻衝進來一邊說不好意思耽誤你們下班時間一邊慢慢逛還要問書的人真的(。
知道耽誤那門在那邊啊慢走不送好嗎
給日文或韓文雜誌ㄉ也超級困擾,根本沒有辦法打出來,就算看得懂也不知道怎麼查
「欸幫我查一下XXXOOOXXX」
先生不好意思這本台灣沒出(而且給的是漢化名字)
「那幫我問一下什麼時候出」
幹。
ಠ_ಠ: 我同事真的遇過打電話來問英文書裡的某個單字怎麼唸的人...
giant7894: 問ㄌ書幫他找到之後翻了一下說「哦那這本我先不用」
旁邊因為等他所以不敢清機ㄉ同事直接火大
ಠ_ಠ:遇過一進來直奔櫃檯問說你們這邊有沒有幫小朋友取英文名字的書?
:沒有
:你怎麼可以確定?這邊書那麼多!?
你可以自己慢慢逛喔,找到算我輸^^
ಠ_ಠ: 慢慢逛不結帳真的很(。
不買你說啊我要關機!!!
非門市人員,在側門接貨運時,遇到推著嬰兒車的客人問說:「你們店都沒有殘障坡道嗎?」
我想了想,還真的沒有...回答客人她說她把小嬰兒安置後再回來
旁邊來洽公的同行:「想想你應該幫他把嬰兒車抬上階梯吧?」
我內心OS:「就算她上來了,我們店內也沒有電梯,她是要怎麼逛?」
giant7894: 我後來都放棄,直接帶他去看書櫃「有ㄉ話都在這裡,沒有就是沒有ㄛ

」
coke3749: 沒有殘障坡道ㄉ店真ㄉ頂多就是借客人放嬰兒車,不然真的不知道要怎麼讓他們逛⋯⋯
也常常遇到有人手裡拿著書況非常好超級嶄新(甚至有封膜的)來櫃檯問說你們這個有幾本
:請問需要幾本?
:一本
...我不明白?你手上的書他怎麼了嗎...?
要看有沒有不在架上的真的可以直說(但要求沒有人碰過你就只能自己想辦法去印ㄌ,真的有人這樣問過...)
我是在寵物店,不只一次遇過客人問我 「這個飼料好吃嗎」
恩....請問我看起來像吃過嗎
被客人用兩項商品各取一字構成的自創詞彙,來詢問商品在哪個位置。
giant7894: 現在挑書的人真的多,我們店是一個大平台新書可以擺個2、30本,他們會從中間把整疊書挖起來在那邊慢慢挑然後挑好平台就被弄得歪七扭八
我也都會問他要幾本,除非他手上真的有撞到,不然我都說沒庫存
giant7894: 這種人好多,我都不好意思跟他說,一本書在到我手上之前不知道要被多少人摸過
(印刷廠-裝貨-貨運-總部ㄉ貨運先生-庫存同事-書區同事)
raisin3567: 平台亂掉真ㄉ崩潰,還有到處在撿客人亂丟ㄉ書,唯一ㄉ好處大概是起碼不用折衣服
遇過來櫃檯問說你們有傳真嗎?
:(雖然有但沒有這項服務)沒有喔,對面7可以傳真喔!
:我知道 但那個要錢
所以你原本想來傳真免費的嗎...?
沒有影印,沒有傳真,不能借原子筆給你寫卡片,沒有辦法幫你拆包裝再包回去
raisin3567:我可以理解有些人可能覺得整理是員工的責任
但那種亂丟亂放到書都受傷的人真的很沒品...
這種人還很容易來說你們這個沒有新的嗎?邊邊都凹到了ㄟ!
啊不就是因為有你這種人嗎!
怎麼拿摺衣服比喻快笑死XDDDDDDDDD
好啦整理大平台快一點的話大概20幾分鐘可以ㄉ(強迫症患者
ಠ_ಠ: 借原子筆好常遇到...
而且真的什麼都沒買寫完自己要寫的東西就走了...
至少筆有還我 我都只能這樣安慰自己QQ
raisin3567: 我每次都會安慰自己我們已經比超商/服飾店好很多ㄌ
giant7894: 對!!!!!就是你們自己也很粗魯ㄚ還挑什麼書!!有些挑書的人書掉地上就給我默默放回架上,倒是負起責任啊!!
giant7894: 我都會說可以到我們文具館購買,這邊筆不能外借
去年疫情嚴重的時候有客人結帳時說跟我說:你們辛苦了,請保重健康,加油。
當下真的是超感動,覺得人間有溫暖,結果下一位客人就拎了噴滿酒精的書過來結帳,錢還用丟的(零錢都算好了不用找的那種),遞給她發票也是用兩根手指夾,好像我們就是病毒,整個覺得對人性幻滅也只需要一秒。
ferret5463: 去年疫情遇過全副武裝還要站離櫃檯一個平台遠用喊的問書的人
好想跟他說 你真的不用那麼辛苦 回去動動手指網購好嗎...
ferret5463: 疫情嚴重ㄉ時候真ㄉ常常覺得很難受,其實網購很方便(還經常比較便宜),真的不用來糟蹋別人⋯⋯
raisin3567: 同事遇過貼紙書被擅自拆封
裡面貼紙被貼的整本都是

荒謬到無話可說
有酒醉客人偷拿架上剪刀,並且走進辦公室東張西望,當時辦公室沒人,是櫃檯看到監視器畫面發現,我不敢進去請他出來跟男同事說報警吧,男同事:「可是這裡是公共場合他進去也沒辦法拿他怎樣」我???
辦公室還是倉庫這類是一般通念上非請勿進的地方吧…最後男同事還是想辦法讓他離開了
去年三級門市改開店時間,非門市部門照常上班
某日一樣站側門等貨運到貨...
客:請問可以從這邊進去嗎?
我:這邊是貨運和同行專用喔,請往前走正門喔
客:可是你們正門沒開啊?
我:因為還沒營業阿...
(心想不是有修改營業時間的牌子放在正門嗎?)
(但那個好像開門才會擺出來...)
喔...
cheese3598: 不知為何想起同事分享過
以前在別地方遇過隔壁有人自殺後悔渾身是血衝進來請他們幫忙報警+叫救護車...
pig227: 可是辦公室有金庫,也不能放任他在裡面,不然等老闆在家無聊看監視器發現也是完蛋
giant7894: 童書區真的超容易遇到這種事,之前還有家長拿著他小朋友翻破的書過來自首說是小朋友不小心,「但我看到別的書也有被撕破欸,我們應該不用賠吧。」哈囉?你都這樣教小孩的嗎!!!!
baboon472: 他真的貼的超多張感覺就需要花點時間
但我們巡場很頻繁啊啊啊
一直再想說是在我們靠近時藏起來嗎不然怎麼都沒看到!
ferret5463: 還有超小朋友咬著書不放 提醒逛街的父母
:喔這本我會買
呃你不在意這本書有多少人碰過
你小孩這樣咬著我也是無所謂啦...
門市營業時間,我一樣在接貨(還是說明下,我是負責庫存的)
有個自稱熟客的因為書籍問題,直接衝進辦公室和我們主管對峙(辦公室在門市旁邊,隔著門簾)
裡面還有資深會計等等,可以說是一打三的局面
那客人站的位置正好擋住貨梯,我正在用啊...
只好先打給樓下同事說明現在狀況然後請他們稍等一下
(然後和門市的站在旁邊邊工作邊看熱鬧)
同為零售服務業真的心有戚戚焉,我也常常在通靈客人要找的東西www
看到小孩子在咬東西真ㄉ超級擔憂,超多小朋友都會咬東西ㄉ有夠髒

giant7894:
coke3749: 我們店因為辦公室太隱密ㄌ所以從來沒有看過客人衝進來
(而且書店ㄉ辦公室其實超亂ㄉ,我都覺得客人看到會嚇到,塞爆紙箱跟物流箱)
不過庫存同事真ㄉ好辛苦,之前上視訊課ㄉ時候看到大店庫存同事一邊吃午餐一邊上課,想說也太累了吧
giant7894: 這個好恐怖,希望平安
八點打烊,客人七點半打電話說要來,我還強調兩次八點就下班了,客人回好哦,到八點人還沒來我們就下班了,結果被客訴說我們答應等他到八點半

上班的我常常內心是這樣ㄉ
peanut401: 同事遇到打烊前一刻來問一堆問題結帳還一堆毛ㄉ
然後隔天收到客訴說好像很急著下班
Fine.
peanut401: 真的很多很會自作多情的欸
等什麼等 一天營業時間那麼長你怎麼不來買
沒空你不會網購喔奇怪欸
而且每次我同事好心願意等
原本說五分鐘到都會至少加倍
可能是因為覺得不用趕了ㄅ
我是光明正大寫滿一張便條紙的BL漫畫名請店員幫訂書
反正戴著口罩後來隔了一段時間去逛發現我訂的那幾本書店都各多進了一本上架賣
不要這樣啊我口味很小眾的
講個之前待過的公司
收銀台有收音,員工休息室兼辦公室也有收音
樓上店長室可同步收聽
但是洗手間就在休息室隔壁
所以上廁所沖水之類的聲音,也可以聽得一清二楚
(到底休息室為什麼要收音⋯⋯
donkey767: 這個可以分享,系統其實會自動補貨,你買走之後就會補一樣ㄉ貨進來XDD
明明我已經說過某商品沒貨了,客人看到另一位員工一定要再問他一次,阿就真的沒有了嘛!!!!
egg6388: 客人「你們一定是有啦,怎麼可能沒有,我有錢啊,又不是不買
ಠ_ಠ: 後來客人把老闆娘請出來,老闆娘也是直接轉頭問我:「沒有了喔?」
我:「沒有了

」
老闆娘:「那沒貨了喔。」(對客人)
客人:「蛤這樣喔。」
我五分鐘前就跟你說過已經沒有了
giant7894: 每個說五分鐘都是騙人的,常常有六點說再五分鐘就到了,到的時候已經七點了
少說了一個十是吧
peanut401: 這種人感覺就是朋友聚會遲到,問他在哪裡都說在路上,結果其實剛起床還在刷牙ㄉ那種人
egg6388: 對 整間店都要問過一次
我們到底騙你幹嘛!
有錢幹嘛不賺!!!
peanut401: 還有說等一下來拿的
大家range真的很廣
有的都打烊了還是沒有出現

說好的等一下呢?
很常會出現那種問了營業時間說等等到的,最後就默默蒸發了
我們店員都會討論是不是掉進兔子洞了
這邊座標是台南,這邊的金玉●也有在賣蠶寶寶和桑葉~
待過早餐店時有過這樣的對話:
客人:我要全燙的咖啡
店員:請問是全糖的咖啡嗎?
客人:我要全燙的!
店員:請問是要熱咖啡???
客人:全燙是聽不懂喔?
店員:…(心想三小啦,待一年多就真的沒聽過)
另外還有遇過打烊時間都已經過了半小時我們都打掃完,也給店門口圍起封鎖線準備關門離開了,客人騎車經過停下一直朝櫃檯張望問:還有嗎還有嗎?
店員:沒有了喔已經打烊了
客人:那飲料還有嗎?
客人一直問,好像堅持買點什麼一樣(我好困惑)
crab8661: 怕尷尬可以用書碼問
消費者來懺悔的
想說很怕哪天書店倒光光就還是會去實體店面買書。但有次請店員幫我查書,本來想說看在哪個架上我自己去拿,他還特地去拿給我,但書況真的很糟。硬殼外還有一層紙書皮+書腰,但都撕破了⋯⋯只好跟他說不用了⋯⋯
只好說一下大概四五年前在北車前工作的客訴,當時拿起客訴單連督導都一臉憋笑的表情念出客訴內容:OOO(我的名字)聲音太尖,歡迎光臨聲音與其他人的聲音無法很好融合,請改進。
我:
同事們:(快笑成一團)
然後還有印象超深刻的事情就是要停止收客前五分鐘進來一家子,大概快二十人(而且全都有點餐),廚房都已經收一半了卻又要出餐,我從耳機裡頭聽到廚房裡頭的廚師長跟其他前輩都在碎碎念。
當晚我還好有搭上末班車操。
現在在小七上班,我最喜歡跟客人講的事情是某天我看著老人家去ibon前面鼓搗些什麼,看他如此輕車熟路我決定不去問他是否需要幫忙。
但是五分鐘之後他氣鼓鼓的走到櫃檯來跟我大聲問:為什麼你們的提款機不能取錢。
這樣說很逆風,但去實體店面除非有包膜不然真的很難買下手……實體店面比較貴之外,一大堆客人把書店當圖書館來逛……拿到的書況比博客來的還差之後就不常去買了

書店ㄉ世界
營業結束死不走很容易發生在餐飲業呀⋯⋯
有次因為客人真的一直拖時間(打烊超過半小時)
主管受不了就把一部分的燈、冷氣跟音樂關掉
客戶後來默默的離開
隔天店裡就收到該客戶客訴說我們趕客人感受很不好,老闆就把我們唸了一遍
(老闆通常只有中午會在公司,其餘時間都是主管在管理)
ಠ_ಠ: 古龍真的有寫過『天涯、明月、刀』這本小說喔!
身為超商員工 我也覺得我們店的自動門有什麼魔力 可能老闆有下咒像是「意志力不夠堅強的人跨過門後智商就會下降到30」之類的吧(´・ω・`)
mousse8760: 天啊這句話彷彿看到我朋友說的
客人拖時間真的會超氣!!
雖然不是書店是餐飲業,有一次遇到一群女生像是來拍照,從下午一直坐到晚上,送餐的時候就看到她們把整個洗手台放滿化妝品,還把未開放區域的門擅自打開插裡面的插頭用吹風機&電捲棒
結果打烊之後她們居然就直接開始占用整個二樓開始大拍特拍,中間我也好多次友善提醒我們已經打烊了一邊在旁邊清潔整理,結果最後打烊過了一小時她們才肯慢慢開始收
ㄇㄉ我員工都要回家了妳們還不趕快給我走是在??我那天真的是氣到快哭出來()
mousse8760: 幹幹幹自動門在我跟我同事之間,都說那叫智商歸零門
卡
mousse8760: 自動門在我們那邊叫自動降智門
deer8214: 不能報警請警察讓他們離開嗎

光是擅闖私人區域就不行了內
deer8214:
這個應該可以請警察強制驅離了吧,主管不能直接轟他們走嗎
pepper5683: 一般看到這樣,是會主動問客人店裡面書況不好,要不要幫你訂新ㄉ這樣XDD 不用緊張
有些書我們看到也會嚇到想說這是要怎麼賣
mint3956: 好荒唐XDDDD 客人很喜歡抱怨這些奇奇怪怪ㄉ,同事最常被客訴ㄉ是聲音好平
sushi8716: 滿多人都會到書店翻翻看,然後回家用網路書店買ㄉ

有買到喜歡ㄉ書就好,在門市很多時候也沒辦法對粗魯看書ㄉ客人怎麼樣,撿到爛掉ㄉ書或是弄壞偷偷塞回去都是常態
kudu4420: 到底客人對燙有什麼執著啦
常常遇過客人問我們賣的寫真集有沒有露點、好不好看、或是能不能推薦他幾本XD
mango7162: ramen8434:
畢業店員看得很快樂XDDDD感謝噗主的分享~

然後童書區前店員必須推一下這本
shrimp9402: 之前遇到客人訂歐美寫真,書到之後翻了一下,看到五個男生站在起露出五根大OO ,後來我就不太敢翻寫真書ㄌ
咦,我記得之前金石堂有啊,因為app很爛,點進去還是網頁版頁面根本沒屁用,印象深刻
剛剛去google確認了一下之前的確有app
噗主這方面還弱弱的

我們一拿到比較重口的寫真集都會到處傳閱大家一起欣賞(?)
之前去書店買小說走到櫃台剛好聽見客人在問店員說:「xxx小說還有嗎?」
店員:「您身後那位小姐手中拿的那本就是最後一本了哦。」
客人轉頭跟我對視。
我:「???抱歉。」
貼錯先刪www為什麼我搜金石堂卻跳出墊腳石!金石堂你app是不是太難用被噓到下架
kitty9849: 印象深刻+1

我真的不懂點進去是網頁版,那我下載app的意義在哪
honey1270: 好好笑我瘋掉XDDDD 你好可愛
我記得有 但沒下載 以前上金石堂網頁版居多 Or z
想到另一個
我服務的櫃檯是一人班,如果要去廁所就會把櫃檯門鎖好、放暫時離開的告示
然後就是會有客人看不懂,有次我上完廁所回來處理完客人後,那組客人才走客服就打來
「為什麼上班時間不在位子上?」
「因為我們這裡只有一個人上班,我去廁所有放暫時離開的告示牌」
「所以你就離開了?」
「靠腰啊我就跟你說我一個人上班,不然總公司你們調整人力啊!」(因為我們客服是一問三不知還會打來問現場的等級,所以當下一個火大就噴髒話ㄌ…)
然後客服就跟我道歉了
(是賣票櫃檯所以基本上不會發生商品被偷,因為沒服務員也沒辦法印票)
以前也有遇過打烊後拉一半鐵門,狂拍鐵門說要買書的,收銀機都關了,還是堅持要買,最後只好不開發票讓他買,隔天早上在入帳。
fish3305: 這種情況真ㄉ很無語,有時候因為店裡面臨時有狀況,收銀機會暫時關起來,明明放了請至別ㄉ櫃檯結帳ㄉ牌子,但還是會有很生氣ㄉ客人「啊你們剛剛不是可以結嗎」「你們就站在這裡為什麼不結帳」「你們就是在偷懶啦」
客人總是很神奇ㄉ認為店員就是應該在位置上,離開一分鐘也不行

我們也是需要喝水上廁所ㄉ啦
沒有員工廁所ㄉ店會更尷尬
好不容易六日有空去廁所,結果還要排隊排超久
curry5219: 這種客人真ㄉ超像暴民⋯⋯有ㄉ都讓他進來ㄌ,結果事後還要客訴店員臉色不好

抱歉你這種硬闖進來ㄉ人真ㄉ沒有資格要求大家有好臉色ㄟ
之前也碰到過全部都收好了,結果在我們都背好包包準備要出去把一半的鐵門全放後才有人鑽進來…說很急拜託賣他

跟客人說了:「我們都收好了沒零錢不能找零喔!確定要買?」客人回:「沒關係不用找。」所以也只能寫個客人買了什麼+錢都收好,明天再入帳
還要要求找書麻煩快一點ㄉ客人,
每次遇到都會心裡想說不就是你也找不到才請別人幫忙嗎氣急敗壞ㄉ說你們ㄉ書在架上都找不到,結果發現店員也是從架上拿書下來ㄉ時候才會故作爽朗ㄉ說「ㄛ在這裡ㄛ,拍謝啦,哇你們好厲害」
如果會覺得抱歉,一開始不要擺出那種討人厭ㄉ姿態不就好了嗎
客人一開始永遠都會覺得是自己有理亂發脾氣,發現是自己眼脫沒看清楚後才會突然洩氣(有些還會遷怒

)
雖然查ㄉ到庫存量,但是又沒有辦法控制客人,書到底被偷偷塞去什麼不可思議ㄉ兔子洞常常是個謎
如果有一天出書我一定會寫下來,書名就叫做鳥事一樓筐
egg6388: 被這樣折騰完,就算被稱讚ㄌ還是會覺得很無語
亂放導致庫存跟架上數量不合真的很煩,雖然以前是間小書店花時間找很好找,但碰到突然客人要找一時找不到就很煩。
還有那種把書局當圖書館看書,看一看要折一角的
先生你還沒付錢耶

(衝上去阻止)
我待ㄉ店有一個很博學ㄉ先生(常客),每次都會請我們幫忙找書,找到書裡面年代/頁數/內容敘述不正確ㄉ部分,拿來櫃檯請我們幫忙跟出版社建議修改
每次看到他都在想,對他來說會不會跟玩「大家來找碴」一樣有趣ㄋ
(變成一種檢視自己有沒有對知識融會貫通ㄉ方式)
說個之前和門市遇到的神秘狀況
我們部門上晚班都要負責入庫文具
某天上班,文具門市的人員說我前一天入庫的品項有問題,A2大小的切割墊實際比單子上少一個
我滿頭問號,趁要去廁所時順便確認,書車上的切割墊還真的少一片,文具門市說他們沒有上書車上的文具,我也就相信了,只能打電話去和文具廠商改單
到了晚上,文具門市的同事打電話到我們部門
說他們找到少的那片切割墊了
好像是被其他客人拿去看後,放在其他櫃上
我內心OS:「那個切割墊很大片耶,所以你們沒看到有客人自己去拿喔?」
雖然他們可能真的忙到疏忽了,但還是讓我滿頭問號
補充下:我們店還放在書車上的文具,要先由文具同事二次清點完放到架位上才算正式上架
嗨同事,你們是不是最近剛換店長啊
謹言慎行唷
pig227: bacon1469: oreo4767: 沒想到大家對那個自動門這麼有同感啊www我真的快笑死
那順便跟大家分享我的另一句名言:**(地名)的水一定有什麼問題,不然這裡怎麼這麼多怪人
推薦大家可以自行套入自己工作地點的地名
orange770: 那可能是我會問的問題⋯⋯喜歡咖啡香但真的很討厭苦味

(會吃咖啡糖、咖啡牛奶、咖啡冰沙!但目前還沒遇到能喝第二口的咖啡
受不了那種全部的東西都拿起來摸一下問一下最後只說了一句喔你好厲害喔什麼都不買就離開的客人,把我當估狗嗎
ಠ_ಠ: 原來還能裁掉再賣
看到上面找書的分享。
想到很常有客人說要找本書,問他是什麼書名,結果他說出「異世界」「女高中生」這種難找的關鍵字XDD
還有回答「就是那本」的話,以為店員人人都是通靈王
「就是那個,內容很那個的那個那個……你知道是什麼嗎?那個很紅的,我在那個youtube上看到有人推薦的那個。」
店員:
想問下噗主如果架上的書品相不太好的話,問店員這本有沒有其他庫存會不太禮貌嗎
人正在書店拿著邊、角跟書腰都損了的書ing
cocoa1854: 不會XD 歡迎來問
(正在上班)
服務業會碰到的神奇問題真的很多,還有沉默不說話覺得店員能通靈他需求的
好耶鼓起勇氣問了,噗主上班辛苦啦
有點想知道各位待過書區的,有沒有藏過書。
之前在某大連鎖書店旗艦店負責的書區,不知道為什麼進了一堆月曆,大部分都是美女照的月曆,像是名模或是泳裝。我就覺得跟自己書區調性不合,就收起來在地下庫。
不巧之後有事就離職了。某天前同事打來說,系統上顯示還有幾十本月曆可是都找不到。我只好實說,被我放到地下去了。然後他們在那邊翻出一堆各式美女月曆。
我好難
bean8373:
急需一張波蘭機票
也有那種客人點餐自己畫錯,還來罵說我們做錯的
印象最深的是有個女客人畫了蘿蔔糕、熱狗蛋餅和起司蛋餅各一個
結果蛋餅端過去她說她只有一個啊?
我拿單子給她看,結果她回我
「我是要熱狗起司蛋餅!」
(完全忽略熱狗蛋餅後面加點起司的選項)
「熱狗蛋餅加起司要畫這裡喔,妳這樣畫我們當然做兩個啊。」
「……。(沉默三秒)那妳做之前應該要問我啊!」
「

」
「我看起來食量這麼大嗎!!你應該要問我吃不吃的下啊!!!」
不好意思喔,我曾經看過一個客人點了三人份(滿滿一桌,連飲料都是三杯)而且最後真的吃完了!!從此我不再懷疑客人食量
我都直接截ISBN然後請店員找的
連書名跟封面都不用露
只有找書的那位店員會知道我要的是什麽
只要店員不要給我大聲覆述書名有沒有存貨就好了
在圖書館當工讀生的經歷
讀者:小姐不好意思,你們有OOOO這本書嗎,XX作者的
(幫她查)
我:啊 他被借走了 需要幫你預約嗎(被打斷)
讀者:我查過這本現在預約的話要到X月O日才有,為甚麼這麼晚。
我:......因為借書的人有事先續借。
(結果是查過館藏狀況才來問的病人)
在圖書館當工讀生的經歷
再一個
讀者:請問OOOOOOOO被借走了嗎
我:是的,期限到O月O日,要幫您預約嗎
讀者:不然你們可以再幫我訂一本嗎
我:(如臨大敵)請問是這邊當您代訂,您再來取書嗎
讀者:喔 我的意思是你們自己再買一本,我會過來借,這樣不行嗎
當然不行啊。
camel9005: 問的理直氣壯欸
以前碰過有變態把18禁的男體寫真雜誌拆了,然後塞去童書櫃......
deer6002: 我曾經因為店家有雙人套餐優惠,點了一份主餐+兩份舒芙蕾+兩杯飲料,然後被店員問「妳一個人真的吃得完嗎?

」
最後我當然有好好的吃抹乾淨
因為知道自己一定能吃完才敢點這麼多
nori1534: 所以我說我不懷疑客人食量wwwww
兩份蛋餅+蘿蔔糕份量不多啊
turtle1699: curry5219: 當天下班以後就跟童書區同事兩個人去附近大廟拜拜,請媽祖婆懲罰那個變態的ㄐㄐ爛掉
deer6002:

拿這張照片問他這個女生看起來食量大嗎
他日本大胃女王耶
oreo4767: 我也覺得不多XDDDDD我自己也吃得完
fox5129: wwwwwwwwwwww
題外話,才兩天就破千,台灣的奇葩市占率也太高wwwww
樓上有人提到圖書館,我想到以前有次在圖書館聽到,有人在櫃台找書,然後發現被借走了,那個人還問館員是誰借走的。啊難道你要直接去找他嗎
deer6002: 我就是曾經自己一個人吃了一份蛋餅、一個饅頭夾蛋、一份鍋貼、一份蘿蔔糕跟一杯米漿的人呦
圖書館館員路過,看到蠻前面有人覺得書店的工作相對輕鬆,就想到之前也有讀者覺得館員的工作都很優雅(???)
但其實圖書館就是一直搬書和上架無限輪迴,中間穿插各種行政工作,還要辦活動和面對各種讀者,跟書店性質應該算蠻類似的。
希望大家不要有圖書館工作很夢幻的錯覺😇😇
很希望有人出一款口罩,上面寫我不會通靈,或印上喬瑟夫的說出來梗圖
prawn7994: 還有「你要不要聽聽看你在說什麼」口罩
也很常遇到客人那我們跟別家比較的
餐廳因為附近有一間王O旗下的店
導致很多時候都會遇到我在他們店都可以OOO為什麼你們不行
一開始還能耐心跟客人說明解釋
但遇到次數多了以後,就覺得每間店都有各自的規定,不滿意就去他們那邊吃呀!!
推prawn7994: 很希望有人出一款口罩,上面寫我不會通靈,或印上喬瑟夫的說出來梗圖
→需要團購或募資🥲🥲
還有:拒絕巨嬰行為
摩天輪規定就是要兩個人以上搭乘,避免身體不適的時候沒人可以幫你求救
啊然後一直「我一個人出來玩耶,啊就沒朋友,我要搭你又不讓我搭,我客訴你喔」
對不起你沒朋友怪我囉 
(內心話)
真的很不好意思,這邊協助您退票

(表面話)
原...原來摩天輪有這回事
不確定是不是每一個摩天輪都會有,但我們的有
這邊現任書店店員以為夢遊發噗

噗主吐槽的好讚
ಠ_ಠ: 好像有問過書封為什麼不一樣,回答是為了簽名,內容是一樣的說。
打烊前10分鐘客人打來
我:OO書局
客:你們要打烊了嗎
我:我們準備要打烊了喔
客:你們不是到10:30
我:對啊 但我們要提前整理收拾啊
客:我25分以前到可以嗎
我:那麻煩你快點喔
客人到了後
結帳時拿了3個修正帶替帶 結完帳把發票和找的零錢給他後他突然說 :我覺得我用不到這麼多 還是買2個就好了
幹 可以麻煩結帳前說好嗎 這樣發票還要作廢耶^^
30分打烊不代表要等你到30分耶 以為拉鐵門就可以下班喔 我們還要關燈結帳整理環境耶先森^^
順便藉上面那個摩天輪提醒一下,泡溫泉也是一定要兩人以上喔,怕泡溫泉泡到昏倒所以禁止一人單獨泡湯。
earth9174:
一堆人都覺得收店前一分鐘踏進店裡也沒差,我們!還要!收帳啊
早餐店每天打烊都被問還有開嗎?
後來老闆娘就把鐵門拉下一半,可以杜絕80%客人來問
但就還是有20%會堅持鑽進來問還有沒有
鑽進來
回答沒有,還會說妳們就幫我開個火煎一下有甚麼關係~~~~~~~~(拉長音裝可愛)
當然有關係啊!!!你知道那個煎台要清要30分鐘嗎!!!
有遇過客人打電話進來查保險 他以為跟我們保 搞半天幫他用通用平台查是保別家 然後問我有沒有別家保險公司的電話...(遠目 我都不知道我得事業做這麼大 啊不是 那你怎麼找到我們家電話的...Orz
我工作的書店流動率其實蠻高的
很多人都會對書店有不切實際的幻想
覺得好像很輕鬆 閒著沒事可以看書什麼的
但書沒有長腳真的是不會自己上架
每天理貨 上架 陳列 清潔 換展 佈置展區 面對客戶 退貨等等等 還有其他有的沒的(族繁不及備載)
一天不太會有閒下來的時候...
體力上的勞動(書很重)跟心靈上的勞累(奧客退散!)
真的不是盈盈美黛子der
我是覺得體力上的累比不上心累
體力累的話休息一下就好 遇到奧客可能到下班心情都會很差
碰到奧客真的是san值直葬,我寧願一整天理貨忙個半死也不想碰到一個奧客
真的
遇到奧熟客(?)我們都會討論說提離職後還在職期間如果遇到要洗他臉哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
一個死奧客真的可以毀掉一整天的心情😡🤬
我遇到的情況是會要求長期幫他訂雜誌的幾乎都是奧熟客
關於書
以前去圖書館做志工(貼磁條、對進貨、分類上架之類)
有另一個志工根本有毛病,一天到晚把書順序放反(規定/整間圖書館的書順序假設都是從左到右ABCDEFG,他值班就會把書放成GFEDCBA),而且他會把已經理好的部分再放成他的方式…所以那幾個禮拜我都得額外花時間再把他弄的改回去,後來實在受不了就跑去跟主管的老師講了,氣死
也常遇到拿各種網路書店圖片(博客來甚至蝦皮)
來櫃檯問說為什麼你們價格不一樣怎麼沒有打折
啊又不是同一家來吵什麼啊
而且就算同一家實體跟網路價格也不一定會一樣啊
很想知道這些人也會拿家樂福或全聯網路售價去實體門市要求同等折扣嗎(他們有沒有一樣我不確定)
還有實體門市不適用七天鑑賞期
如有退換貨需求請在購買前問清楚
或詳閱該公司退換貨規定
不退換真的沒有違法不用兇巴巴的質疑店家違法(遇過)
常去的大型書店有進日文書
某次去看到一個大概15歲以下的小女生站在日文新刊區
指著某本熱門漫畫難過的對父母說找不到最新一集的中文版,只有看到日文
結果他父母就抓著那本漫畫衝去櫃台飆罵:竟然沒有中文版!我女兒看不懂日文你們這樣對得起她嗎!是不是不想做生意了!!
日文版才上不到一個月哪來中文版
實體門市不退換真的沒有違法

阿
結合上面的口罩話題,我需要一個實體門市不退換口罩
以前也當過門市銷售員,真的一堆人喜歡拿七天鑑賞期出來說嘴⋯⋯門市現場都給你看了摸了還要鑑賞期?
fairy1677: 你們不給你女兒輔導教日文讓她看不懂心愛的漫畫你們對得起她嗎!教育跟不上怪什麼店員!
lychee4431: 當下真的覺得這對父母腦袋有病,寵小孩不是這樣寵的
giant7894: 幹 這種人也很多 恰北北的說不是有七天鑑賞期 東西自己買錯還敢盧
還有進來就說要買某某學校的參考書 我看起來像會通靈嗎 會通靈我還來這裡上班幹嘛
整串看下來太心有戚戚焉了,鑑賞期問題也遇過很多次後來老闆娘受不了都直接搬出消保會電話叫對方不信打去問www順帶一提遇過最印象深刻的是問「啊這個印泥大概可以蓋幾次」
麻煩買參考書版本年級先查好然後到二樓看 不知道的二樓也有版本表 直接問櫃檯我們也不知道啊
dog346: earth9174: 盧七天鑑賞這種自己聽過最誇張的是
親友之前站百貨櫃位,某次遇到一個小姐跑來說前幾天買的雨衣打開發現下擺有洞,所以趕在7天內來換貨
問題是那件雨衣花色是2年前的限定款,當年賣完就沒有再販售
所謂的洞看起來就是被排氣管燙出來的
要求交易證明,對方當然拿不出發票,堅稱他前幾天買的,發票不知道放哪去了
因為沒有出示交易證明當然不給她換
對方不死心一直盧到最後發現真的不能還氣到客訴
看到問對面的店有沒有賣餛飩笑瘋因為自己想過要作類似的事但沒有作XDDD
fairy1677: 同事遇到拿可能十幾年前的CD版本來櫃檯吵說為什麼音軌跟書對不起來(版本根本不一樣)
說自己前陣子在這邊買的
同行者(應該是老公)也氣噗噗的說拿錯就要退錢啊
但那版CD起碼十年以上沒出現過在門市了根本不可能拿錯啊(已經過至少三版惹)
後來才自己承認光碟是別人給他的
好意思喔 而且沒發票難道以為吵一吵就能退錢嗎!
earth9174: 會通靈真的要列為應徵條件之一
太多說不出自己需要什麼的人了...
giant7894: 別人給的還好意思來吵,真是人不要臉天下無敵
客:請問你們幾點打烊
:11點哦
客:你們是11點一到就會把我趕走嗎
:我們通常55分會先提醒客人ㄛ
客:所以你們是會提早把我趕走???
你們怎麼可以提早把我趕走!!!
因為就算提早趕,你們也會死賴活賴到最後一刻ㄛ
自己遇到的比較好笑
超市打工遇到一位少婦拿著一盤蝦來問這盤蝦是幾月幾日幾點幾分在哪邊死掉的,還要求出示死亡證明
fairy1677: 死亡證明
fairy1677: 死亡證明wwwwwwwwwwwww
有遇過客人拿著那種裡面附包包ㄉ雜誌來櫃檯:「小姐你們ㄉ包是紙做ㄉ嗎?」
當下覺得超不可思議,是要燒給誰嗎
前天新出爐的笑話:
「你們的東西打破可以修嗎?」
「小姐,我們是賣陶瓷藝術品,不能修。」
「啊那個玻璃打破都可以黏回去啊!」
「小姐,我們是陶瓷,不是玻璃。」
ಠ_ಠ: apple5480: egg6388: giant7894: 雖然我知道蝦子要新鮮才好吃,可是死亡證明這種要求我還真是第一次聽到
盤點到文具區
我:我不要筆櫃🥺
結果被分到紙櫃去了,救命啊
突然想到遺失物的部分
我們店最誇張的是在角落發現一件上面貼了符的舊衣物
突然想起來是因為年前大掃除的時候,發現它還被封印在原處的收納櫃裡,沒人敢碰
自己在加油站碰過客人把車開去自助加油區停了幾分鐘,然後發現走錯開回來人工加油區,開口就「你們服務態度很差。」可是我一句話都還沒說
可是自助加油牌子貼柱子上,每個字都比人頭還大,另有燈光招牌寫著自助,我就指了說那裡有標示自助加油,客人還是死要面子說不夠顯眼,害他開錯地方。
ಠ_ಠ: 有遇到要拿著附贈包包的日雜來要我們打開給她檢查那個包包是不是真品的
之前去某個書店的時候剛好也要問櫃檯訂書,我前面的人在問櫃檯人員有沒有一本內容在說復活的書但封面作者出版社通通不記得,店員說這樣很難找喔還被嗆你們都沒仔細幫我找
奇怪的人真的很多,現在店員也要會通靈ㄌ
這邊算網路代購賣家,遇過一個買行動電源「過一個月後」才來反應無法用來充電,說商品有問題,但也沒附個圖或影片的
只能說我不是廠商客服,而且也售出一個多月了,建議對方多試幾次看看
結果罵我「行動店員這種東西要怎麼馬上買回家看有沒有問題??不就是要用了才知道。你的回覆態度很沒有責任」對他錯字很多
翻白眼再次強調要是對方在收到貨的7天內就提出問題還願意處理,但現在都過了一個月請問是希望我?而且也沒說他用看的就能通靈出商品有問題吧,更別說我無法通靈他領回家放了一個月才拆封用然後來跟我吵🙂 接著他就再也沒回我了,上次上線好像也是半個多月前了
fairy1677: 這讓我想到我高中假日會去宴會館當一日工讀賺零用錢,有桌的婦人拿著蝦子對我們領班說:你們這蝦子是新鮮的嗎?為什麼吃起來有蝦子的味道?
為什麼吃起來有蝦子的味道
guava8049: 難不成要螃蟹的味道嗎
guava8049: 為什麼吃起來有蝦子的味道
「建議您吃螃蟹就不會有蝦子ㄉ味道ㄛ

」
shake2432: 同事遇過提供非常籠統書名關鍵字要找書(歇後語之類的)
請他提供其他關鍵字說不出來
但他說他可以背出內容給我們聽ㄛ
就開始在櫃檯大聲背誦
shake2432: 這種人真ㄉ很想建議他隨便上一個網路書店查查看這個關鍵字,自己看看到底查不查ㄉ到
giant7894: 幹知道內容直接谷狗內容來找書名是不會wwwww笑死
說到通靈,想到以前加油站同事碰過年輕人騎著機車來加油,指著機車的油表問從第一格加到第X格要多少錢
同事:(你要不要聽聽看你在說什麼.jpg)
默背ㄉ客人其實很多,遇過客人講話很像早年ㄉtony chen ,說話都會中英混雜,除此之外還會拿書到櫃檯大聲念
問他需要幫您結帳嗎,他說「我在唸英文不要干擾我」
怎麼樣這裡長得像空中英語教室還是我長得像英文老師
prawn7994:
我之前也做過加油站(到底做過多少工作)常常遇到那種油槍已經跳ㄌ,客人一直說不夠滿
跟他解釋他還很生氣說「你現在幫我加到滿出來就對ㄌ,我又不是不付錢」
現在就不是錢ㄉ問題咩很危險ㄟ
ಠ_ಠ: 現在還有這種人很神奇耶去加油都是店員自己幫我加到滿出來
突然想到問一下書店在職的旅人,是否客人常出現就會特別記住他
例如外表還有大概都買哪些書之類
自己之前在上面說過的大型書店買or訂過幾本喜歡的BL日漫
不過自己跟該店所有店員幾乎都沒聊過天,只有買書訂書的對話
去年年底某天上班突然接到書店來電
店員妹妹:某本BL出續集了,記得你好像有訂過第一集,續集看起來不錯要不要一起訂?還有某某作者的新刊好像下個月會有,你要嗎?
此時突然覺得自己的喜好好像完全被店員妹妹掌握了
ಠ_ಠ: 每款機車油管構造不同,或出過車禍油管些微變形,很容易跳槍,聽過前輩碰到客人說加跳槍,跳槍後發動油表顯示沒滿,馬上道歉再加了30塊,結果客人跑去客訴
不過還是很感謝店員妹妹,有買到限定版滿開心的
雖然我到現在還是不知道到底是哪位店員打給我的
fox5129: 通常是老人家會這樣,就是一定要加到看見油
我也有賠錢過,因為有些車不知道是怎樣,油滿ㄌ會從車體底部漏出來,導致油槍一直跳不起來,結果低頭地上一大灘
希望各位用車人能夠明白加到爆是一件很危險的事情啊
fairy1677: 這個店員妹妹好熱情XDDDD
應該是看每間店店員自己ㄉ喜好,但我個人覺得,不是每個人都會被記住或是主動聯絡ㄉ
我頂多會注意長篇漫畫ㄉ客人而已(比方說海賊王、火影忍者、金田一),BLㄉ部分因為太瑣碎ㄌ所以完全沒辦法記住⋯⋯
應該是你讓某個同事覺得你是同好,所以他對你特別有印象
還有加油站不要抽菸

前兩天才碰到
之前有常客放任她兒子女兒,把我們給客人寫實聯制的筆記本當塗鴉本亂畫的
我打烊擦桌子才看到
而且還不是畫新的一頁,畫在客人寫的那頁,連電話都看不清了(整個塗黑)
你畫新的一頁我還可以撕掉啊啊啊啊!
跟老闆娘講了,結果隔天就注意到又準備塗鴉了(媽媽就坐在旁邊喔,完全不阻止)
趕緊跟媽媽講那是給客人寫實聯制的,請她不要讓小孩塗鴉,她才慢悠悠的說:XX,那個不可以塗鴉喔,回家再畫
結果女兒放手下一秒,兒子搶過去畫
媽媽繼續滑手機
ಠ_ಠ: 這個我也!!!!
然後超想靠北光陽這個反人類油箱,簡直刁難加油員
碰過客人騎這台,然後說油槍會刮到車子,非要把手指擠進框框
ಠ_ಠ: 想想可能有同樣喜歡的作者吧,這樣會讓我想找書店妹妹同好認親了wwwwwww
fairy1677: 常來的客人或是固定訂或買某作家書籍的客人會記得。
有時候我們在新刊表上看到時,都會特別傳訊息問客人要不要訂
peanut401: 可是不自動登入客人都會忘記密碼ㄟ
fairy1677: 可以跟店員聊天,之前有常客阿姨還會送粽子來XD
prawn7994: 這個設計真ㄉ很逼死人!!!到底是為什麼要做這種設計!!
熱騰騰的新料,今天晚上來店的客人
「我明天要到隔壁上課,小孩可以放你們這邊託管嗎?」
prawn7994: 是比我年輕的弟弟跟妹妹

可能那間加油站的方針就是這樣,後來我就去離我公司最遠回家又不順的那間加油站去加油了
fairy1677: 等等這個我大爆笑
ಠ_ಠ: 但我沒有想過自動登入會被當成官網bug
之前做便利商店店員
客人買咖啡喝了一口才要退,同事不給她退
客人「你剛剛罵我!」
???
客人「你不知道我是九天玄女的女兒嗎!你會被懲罰!!!」
就算是九天玄女本人來也不能退啦
shrimp9402: 這樣真的太貼心了! 會更加喜歡去訂書wwww
hawk5635: 九天玄女 wwwwwwwwwwwwww
「你們那個會員app掃QR怎麼登不進去?」
「掃那個進不去喔!要用輸入的才可以」
「沒有!我之前就是這樣登進去的」
「我們的會員從來沒有掃QR這個方式喔!一直都是輸入手機或身份證字號」
「不可能,不然我之前怎麼登入的?」結果客人硬要掃QR給我看,啊就沒有用啊!
oreo4767: 蝦子那個後來有找人去回答少婦蝦子的問題,說漁船撈起來急速冷凍時蝦子就死了
可是那位太太還是很堅持想知道蝦子是幾月幾日在哪個海域死的,還有要求出示蝦子的死亡證明
後來只能請她別跟我們買,去傳統菜市場買活蝦,不過她嫌傳統市場不衛生
結果那個客人因為一直不肯用我的方法,在那邊搞了五分鐘都登入不了,氣到都發抖了。我也因為她自己在那邊頑固所以弄我自己的事。到最後她又來歡,我只好一格一格指給他看
最後ㄆㄧㄚ一聲就登進去了
同為在書店工作兩年被問超多問題的人在這邊呼籲:如果要問問題就虛心接受店員的答案,店員天天碰到這些問題絕對比你們清楚好嗎?不要問了問題不接受還想跟店員吵架,沒那個時間好嗎?
raisin5952: 真的!還有前面噗主也有提,真的不知道客人為什麼一定要再去問其他同事,明明答案都一樣啊
店員沒這麼閒不會騙你好嗎
搞不懂自動登入的客人比想象的多……遇過一個客人在自己的群組點朋友發來的官網鏈接,一進去看到自己的資料,以為所有人看到的畫面和他一樣,就打來罵說你們怎麼可以曝露我的隱私……
hawk5635: 我剛剛看成九天玄君ㄉ女人 想說這是什麼東西XD
聽過店員說,因為購書滿額可以登記會員,所以結帳(1樓)人員會說「先生/小姐,這裡是xxxx元,因為滿xxxx元可以登記會員,下次購書都能享有折扣。這裡幫您結好了,麻煩您移動到二樓服務台但,讓那裡人員幫您辦理會員喔。」然後客人沒聽懂就改說「發票、二樓、辦會員」
grape4637: 客人真ㄉ需要這種簡潔有力ㄉ說明XDDD
尤其是使用藝放券操作ㄉ時候
我現在都簡化成:點那裡、第二個、掃這邊
反而比慢慢說明有效率
還有客人買參考書結帳時說:我覺得裡面的題目不適合3年級的小朋友 太難了
so?你是和出版社說啊 和我說幹嘛
還在開店準備中
就是會有客人硬把門口打開問:
「請問可以進去了嗎?」
(電燈都沒開您說呢
jaguar752: 诶 我們也遇過 還差5分鐘營業 我們老闆娘剛好要出門所以大門是開一半的 結果有客人跑進來說可以進來嗎 老闆娘說沒關係就提早營業 結果對方只是晃個2.3圈就出去了
各種奇人異事真的好荒謬好好笑

但是想想我電信櫃台
現職書店旅人
客人:新修版跟原本的有哪邊不一樣呢?
⋯⋯我看起來像是作者嗎
taurus3488:
為什麼我沒繳錢電話會被停掉
jaguar752: 客人:這本漫畫什麼時候會再版
給你出版社的電話你自己去問他好嗎
突然想到久遠一點的事。
當時店內在整理盤點到處都是箱子雜物路障,門口到櫃台之間有留一小區給客人稍微看一下商品,客人進來後都會說我們盤點中東西亂,這邊不要過來,要什麼商品可以告訴店員幫忙拿。
結果一對家長帶著國小低年級以下的孩子進來,小朋友一直想闖到我們圍起來的地方說要看東西,我們和家長說這邊危險小朋友不要過來要看什麼和我們講,結果家長說:給小朋友過去看一下會怎樣嗎!?就看一下啊!
心裡只能os: ...小朋友被一箱快20kg的書壓到算你的還是算我的。
蝦子的味道wwwwww
讓我想到在開店的親戚說有次有個客人點檸檬塔,結果過了幾分鐘那個客人就過來跟他們抱怨:你們這個蛋糕是不是酸掉了啊
啊 啊不就檸檬塔……

()
hawk5635: 你們都改成電子帳單我是要怎麼繳錢
對習慣看一百年前ㄉ書ㄉ人來說2017已經新到不能再新ㄌ⋯⋯
(上架中
客人:你們怎麼這樣排書,害我好難挑書喔!應該要這樣這樣⋯⋯才對啊!
這裡不是你家書櫃唷
earth9174:
硬是扒開來後還說:「還差兩分鐘幹嘛不開?」
想起來之前的店要關門點交回給總公司的時候,用貨箱把門擋起來也斷了自動門的電
結果還是有人徒手把門扳開探頭進來:「請問現在可以買東西嗎?」
那個畫面超像巨人拆牆的(((
curry1073:
curry1073:
想起做銀行也會有很多人壓線在3點半來開戶,或者在拉鐵門的時候衝進來存款
不讓他進來還會去敲側門拜託預留開戶時間好嗎?開完就超過半小時了,我們還要結帳耶
對,而且我們真的要結帳跟收拾,不要再說你們銀行都3點半下班好好喔
還有我們週六也沒有開,謝謝
然後繳費可以把帳單印出來嗎?不要給我手機逼條碼,這個我們做不到,沒有地方印收據啦啦啦啦啦啦
我們臨櫃也不能刷卡跟用line pay,還有如何綁line pay也問我,估狗好嗎?!!!
想起以前做補習班ㄉ時候
家長抓著他兒子上國中第一次小考的數學考卷跑來問我
「為什麼我兒子會錯這種題目?

」
幹你娘我怎麼會知道啊!
這裡是小學全美語補習班你兒子現在不是我的工作範圍啦
shake2270: 為什麼全美語補習班是問數學?wwww連科目都不對啊
遇過打電話來很兇得說我們沒給他收據
明明記錄寫有給,硬凹是我們的錯
只好跑去別樓層請同事找我們留存的那一聯出來傳真給他
打電話過去才說她找到了
是不會打電話回來喔
koala6657: 超酷就算我們有開安親作業班
但是我們也沒有教數學喔
carrot2425: 客戶都覺得我們店家一定要回電,但他們自己搞錯發現都不用通知
之前有客戶東西掉了,行內找過沒有,客人還堅持一定調在這邊,還要要求我們去門口跟旁邊的跟「我們無關」的停車場找東西,並且要求回電
打電話過去他們公司的才說老闆娘已經找到了,那天還下雨耶,煩不煩啊
我真的是遇過我老闆跟家長說我們的小孩有小表演(暑假的那種小活動)
然後拿給家長看錄影檔,結果我就聽到:「韓國魚凍蒜!我們要反共復民!兩岸統一!!」
當天表演我在場所以我知道小孩們只是在拿時事在搞笑
可是老闆你怎麼可以直接拿給家長看!!!
常常有客人打來說我們做錯東西,如果是短時間不管是誰弄錯還可以補
但有些一兩個月後才發現打來堅持是我們做錯,還要去翻一兩個月前的單子給他們看才相信
koala6657: 前幾天接到電話很兇的說我兩個禮拜前跟你們訂書到現在都還沒收到通知 你們真的很誇張欸!
(詢問留的姓名、電話跟書名)
(明明好像很急著要書卻說不出書名)
然後找到發現十天前已經簡訊通知了
:喔是喔 所以我現在過去可以拿了嗎?
明明自己沒搞清楚 態度差勁也不會說一句不好意思欸
koala6657: 辛苦了,遇到這種都在心裡狂揍他
「啊我上個月訂ㄉ書忘記來取ㄌ,現在要拿有嗎」
「不好意思因為您逾期所以已經上架ㄌ哦,現在目前沒有現貨」
「啊這樣是還要我等多久,你們店效率很差ㄟ,哪有人這樣做生意」
⋯⋯ㄟ不是,先生你可不可以講道理
還有客人打電話進來問
「號碼XX的進度到哪」
那號碼一聽就有少
「我們沒有XX的號碼喔
如果是XX0的話目前進度是好了
請問名子是OO(XX0的客人名子)嗎?」
客人「不是啊(不耐煩語氣)我的號碼就是XX,你到底會不會」
後來通靈到他是XX00的客人
跟他說他的號碼是XX00還掛我電話
門市位置幾十年前(好像接近30年)曾是一間攝影公司
同事去年接到電話 對方說他當初有付款給攝影公司但怎樣怎樣可能沒拍吧所以要求退款
(但到底跟這邊有什麼關係)
然鵝對方完全無法溝通 怎麼講都聽不進去
一直魯小說查地址就是這裡所以我們必須負責!!
到底???
ಠ_ಠ: 奧客是不講道理的(而且也不知道自己很奧)
ಠ_ಠ:
客人:才逾期一天怎麼就準時放回去了,阿就下雨天我不想出門啊,真的很不貼心耶
下雨天我還是照常上班唷
架上同內容的書有兩本以上時,一直拿著某本看(還折到封面)...最後拿另一本來結帳==
客人訂的書備齊,打電話去給客人要客人來取,客人說好
一個月後那袋書還是在那裡
又打電話給客人去問書還要嗎,客人說「當然!我明天就去取書」
又一個月後那袋書還是在那裡
三度打電話給客人
客人:「書可以取了?你們怎麼沒有打電話通知我???」

知道ㄌ,下次半夜三點打給你喔啾咪
果然做了服務業後會每天都懷疑,是不是人類智商的水平,遠沒有從前以為的這麼高www
不講道理的奧客我想到現在上班都要戴口罩,然後有客人投訴同事臉上都沒有笑容
同事:可能有透視眼吧
我:

雖然不是書店,但作為其他種類的服務業真心感嘆好多客人腦子遺留在娘胎裡
我還遇過一個跟我吵為什麼補助名額沒有了,還說要告駕訓班詐欺
但我怎麼會知道妳兒子能考了三次機車駕照都還不通過,要考過才有政府的補助名額啊,其他學生都早早考過領到名額,沒有剩下名額可領還怪我囉???
pig227: 那個是政府活動,有時候會有政府提供名額,表示從合作的駕訓班考到機車駕照會有補助
這是我去年在駕訓班打工的事了,那時候好像是一年三千個名額,暑假期間很快就被搶光
但這些資訊我們都有說是政府提供的名額,要考過才有得領,如果被領光就沒有了
噗主是墊X石的同仁吧這些經歷怎麼如此似曾相似⋯
ferret5463: 在口罩上畫咧嘴不知道可不可以降低客訴
ant5376: 逐漸擴大成服務業ㄉ異聞錄
啊對 我在圖書館看過有小說區書架被放紅包,裡面有頭髮和故意露出來的錢。
客人通知於是同事把那包拿去噴酒精包塑膠袋放在失物區那裡。
camel9005: 這個也超可怕ㄉ!跟前面ㄉ兒童區寫真一樣恐怖⋯⋯
之前有在書店撿過保險套,我以為那已經很可怕ㄌ
(沒用過但包裝有打開,只有套子ㄉ部分)
camel9005: 如果沒有人躲起來 那就是轉運欸 有夠靠北的
紅包除ㄌO 婚還有別ㄉ用途嗎
之前在超商打工遇到一對男女跑到我們的廁所%%%,因為太大聲被在旁邊吃飯的客人敲門,結果開門ㄉ時候發現其中一位是客人的男友
cod9039: 這個沒有上社會新聞嗎,笑瘋
沒有喔,但他們後來找了一堆人在我們超商的座位區理論,整間店都可以聽到他們在吵架,然後吵著吵我們家一大片玻璃整個碎掉,他們嚇到全部衝出店WWWWWW(因為那個時候時間偏晚大概11點多)
cod9039: 是像電影那種用吵架聲震碎玻璃嗎
免費看八點檔欸
是突然碎掉,後來請工人看也不曉得為什麼突然碎掉
想到幾年前遇到的ㄐㄅ事。
我在寢具店工作時,有遇到一組客人說要買家具,型錄拿出來給他挑好訂好確認完結帳。
跟家具行下了單隔天準備送貨。
結果他老兄一大早跑來盧小小說我們訂錯東西給他,他要退貨,一直大聲狂罵。
盧很久後來他才態度放軟說,因為昨天女朋友在旁邊他為了面子才結帳,其實當下他覺得太貴了不想買。
SO???????干我屁事??????????
後來給他辦退貨,我家的帳上一大早掛了-2萬多的赤字,
門市很忌諱未開市退貨的,超級觸霉頭,真的很ㄐㄅ
玻璃:我受不了了
之前有客人訂書,先付了錢
但到書後電話不接簡訊和email也毫無反應就這樣過了兩年
新年大掃除的時候終於被丟掉了
他很離奇地就在丟掉後沒多久跑來問他的書,還大發雷霆説怎麼不等他要告我們ww
litchi5043:
以後都來假裝送給同事 當作送出去了 然後客人就會出現了
litchi5043: 兩年也太久了吧
不只服務業啦⋯⋯今天早上才看到一個靠北醫院因為沒有病床,所以手術過後把病人送回急診室等床覺得醫院很不應該巴拉巴拉的,啊沒有的東西就沒有啊,是在靠北三小?
我要來懺悔
曾在二手CD店詢問是否有某個歌手的CD,店員說沒有,但他那天可能心情很好,就推薦我其他類似風格的,我記起來後也沒給人家消費就回家上YT聽。沒有很喜歡。
最白癡的是,我下次去那家店的時候又看到那個店員,因為他站收銀避不掉,想說人家之前這麼百忙之中抽空推薦我,我直接無視也太冷漠,就很不好意思跟他說他之前推薦給我的歌手,就,不是我的菜。
對方一臉懵,又尷尬。
我立刻奪門而出,再也沒去過
現在還是搞不懂我到底在幹嘛
學校圖書館工讀生
有次讀者反應影印機故障,打開看到裡面藏了書,而且不只一兩本。
學長說常有的事,有人怕書被別人借走,就會把書藏起來。
現職書店旅人
被問某島○作漫畫最新一集(5月發售),客人9月跑來問時,明確的跟他說了目前缺貨無法訂,還被嗆是不是在騙他,最後被要求在白紙上寫下自己姓名跟時間,還被罵了把該亞樓跟沒信用🙃
好想問有沒有淳O堂從前一間光復南路店面作到明曜店的旅人,換到新地方是不是很討厭?
去過覺得明曜店的店員比前一間時還要厭世
看到我們這裡的墊腳石在徵人,請問現場有旅人推薦的嗎
因為太矮被投訴過,說我這樣太像小孩子,老闆當時聽到投訴的表情很經典wwwwww不過做久了就有點麻痺,只好當他們馬戲團
早上要在店外做體操的神奇店家(會經過該書店上班看到的人)
說到體操 想到每次聽到百貨業要做體操就覺得很有趣
pig227: 現在還是會做喔
做過百貨業,沒有做體操不過會每早喊口號
待過百貨,早上早會會帶口號,如您好歡迎光臨,有載具或HX卡要集點嗎(被荼毒過一段時間)
墊腳石去找書就覺得工作很硬,但是又很難幫店員什麼,只能提醒自己保持友善
遇過那種買小東西,跟人員要最大的紙袋,還跟我說要拿來裝冬天的衣服的,你們的大袋子很好裝欸(我們這邊不是回收廠給人隨便拿的,好嗎?
因為結帳的膠台有固定放的地方,客人拿東西裝自己袋子,她自己手沒注意就被膠台的尖銳處劃到手,然後說:你們的東西放這邊不行哦!這樣客人多危險?我這不是刮到手了嗎? .....
giant7894: 家樂福是有退價差的服務,不過會有限制,但我只有稍微看過沒有退過,不確定詳情
家樂福也是養出很多奧客……
因為好市多養出很多奧客所以家樂福為了競爭力只好跟上……
不得不說轉型後的家樂福生意好了很多啦,奧客就真的沒辦法
家人在好市多工作,遇過N次水果吃完牛奶喝完還說不好吃要退貨的,連殘渣都沒剩(翻白眼
一堆以為繳了少少的年費就自以為大爺的會員
soba9010: 我喜歡好市多的退貨滿多少就直接解除會員資格
能拒絕奧客的企業值得誇獎
soba9010: 想到好幾年前因為買到瑕疵品去退貨重買
結果排我前面的太太退了行李箱羽絨衣之類的用品,理由是出去玩回來用不到了
真的覺得超沒品的
以前在圖書館工讀,印象最深刻的就是:早上進館的時候因為要優先上架報紙,剛好當時有個看起來很有氣質的爺爺都會等我上架以後去取某家報紙
有一次因為下雨我比較晚進門,當時還在夾報紙的時候爺爺已經在旁邊等候了,但他主動跟我說“慢慢來沒關係,我可以等”還走到旁邊的期刊區開始找其他書看,真的整個被暖到不行
還有如果門市接受換貨,檢查書況真的是必要的
但總會遇到有人一幅被侮辱
覺得我們不信任他人品的態度氣呼呼的說
我完全沒有碰過(還要伴隨白眼🙄️)
大家都馬這樣講!說自己完全沒碰過
但就真的會有人書裡面都蓋上自己名字
或已經把序號刮開還要拿來換(客氣告知用過不能退換還生氣喔^^)
virgo373: 想想平常訂書都是給直接給書名和ISBN,也許算是正常的客人吧
alien4970: 好療癒
fairy1677: 以前在書局打工過,會給ISBN已經是稀有客人
不能透露資訊我覺得算是常識,但不知道為什麼很多人都會問
virgo373: 我覺得這種外國文學還可能記錯名字,最後主角說不定叫彼得(
virgo373: 原來這不是常識
pig227:
墊腳石很硬,真心不推薦
(重點是薪水也不高
virgo373: 更多的客人是,比如要買課本,就說科目,然後說藍色封面(再次重複店員真的不會通靈
還有那種要買外文教材的,說了封面顏色,還說上面有很多外國人。可是啊應該每本都是這樣吧
補習班的過來說個幾句。
A家長幫小孩請假。
我:那麼我們就約X號補課喔,媽媽。
A家長:嗯嗯,沒問題,不過學校快要月考了,老師,可以順便幫我小孩複習月考的科目嗎?
不行喔,月考是你家的事情,請安親班的老師幫忙複習好嗎?而且我們這邊是數學補習班
B家長:老師,我小孩抱怨說來這邊輔導的時候太吵了,就不能安靜一點嗎?
不行喔,你小孩來輔導已經不收錢了,還給我抱怨那麼多,有本事你就多給錢,這樣我們就有多餘的錢去請老師來自習室輔導你小孩了
C家長:老師,我們家小孩怎麼成績一直都沒有進步,這個新老師一定是教的不好,我要換之前那個老師!
你小孩補習班作業不寫,回去也沒複習,叫他過來加強也不來,還常常請假,成績能好才有鬼
D家長趁我們不注意的時候偷偷進來跟他小孩一起補課,發現之後請他離開,還死不離開,瘋狂跳針說之前都可以為什麼這次不行!
我們一直都禁止家長陪同上課的好嗎
就連補課也是,而且你也嚇到其他小朋友了,你教妳兒子的聲音讓其他小朋友哭著跑來跟我說那個老師好可怕,我過去看才發現你居然偷偷跑進來,加上現在防疫期間你還咳嗽不戴口罩,沒有直接叉出去就不錯了好嗎
wolf6178: 覺得給ISBN碼不是常識。這裡很喜歡看書,但到高中要填學校進書的推薦書單時才第一次注意到這個東西
!!!一直以為大家都知道ISBN,我是在小學ㄉ圖書館課學到ㄉ(老師帶我們去圖書館借書前會講解書ㄉ構造)
我之前在當圖書館志工時才知道ISBN的

唯一用到的地方是要登記進系統要填的資料
ISBN碼不是常識+1 我是之前要幫公司申請才知道的(
尤其大家都不太看實體書之後就更少人會注意那個了
原來ISBN不是常識,以前只知道借書會掃條碼,不知道甚麼時候開始知道ISBN的
ISBN超好用,電話訂書時不用說出羞恥書名就可以訂書
而且有些書名在電話裡面超難聽懂ㄉ,之前客人打電話來問什麼無節操bitch 之類ㄉ書,我一直聽不懂,後來叫他拼出來給我
prawn7994: 對啦對啦,題外話,有時候我們看到客人訂ㄉ漫畫感覺很好看,也會跟著幫自己訂一本
不過我第一次注意的ISBN是查商業誌和同人誌有什麼區別,後來小學六年級去圖書館當志工整理書架才學會看
說到ISBN,最近幾年我才知道中國的ISBN是政府配給(?),每年有定量
prawn7994: virgo373: 我一直以為要訂書先查ISBN再去訂是基本常識,原來很稀有嗎
因為我都訂原文比較多,所以都會先上亞馬遜查好寫下
-
ಠ_ಠ: 曾經也想為了可以自己訂書想去大型書店應徵,結果書店不缺人
知道ISBN但從來沒用過,因為我不想跟店員講話都是靠自己找+網路訂
知道但沒用過+1
我去逛書店都是看到想買就買XD
如果特別要找書就直接網路找,有貨就訂
或許真的是外文書比較常會用到?都是用ISBN去淳○堂訂書
有的外文工具書書名真的......反而是ISBN會比較容易溝通
想到這個:
virgo373: 只有鎖影印功能面板
要跟櫃檯說要影印,櫃檯開了才能印。
本意是讓學生影印需要的頁面,結果變成另一種用途。
因為比外面影印店貴,所以會用的人很少。
壞掉,就是無法列印,拉出來就看到書壓住影印紙(通常藏在影印機下面的A3紙匣,偶爾A4也有。)
但真的不懂藏圖書館書的心理,那就是公共財啊,憑什麼藏起來不給人借
或者該說就是這種人才會覺得店員藏書不給買
prawn7994: 真的好藏,很大。
A4一般藏 紙張固定夾 後面的空間,不太會跳錯誤。
還有影印機的影印紙都放少少的(發生過學生拿影印紙去寫筆記/計算),空間很大。
prawn7994: 最容易被藏的是小說漫畫(多集數),偶爾還有最新一期的期刊(電玩跟汽車雜誌等)
coke9860:
我遇到的是要找18公分的書,還好客人有說是TED的書,不然真的問號。
也有遇過在雜誌區看康健結果下一秒躺下去仰臥起坐的
virgo373: 當年沒有(二十幾年前)
我想後來會有上鎖的功能就是因為白目太多。
bull9746: 要運動回家啦
virgo373: 我會去翻固定幾個位置
常藏的位置找一下,沒有就放棄。
cod5065: 我覺得現在明耀的店員很厭世WWW
wine6141: 要去阻止的時候他已經跟沒事一樣站好了,來不及www
同事今天遇到的
客:小姐我書已經等了一個禮拜了 會有嗎(雙手交叉在胸前
同:我不確定喔 星期一幫你問廠商
客:所以我什麼時候可以拿到
同:……我要星期一才能幫你問喔
客:喔 所以我可以什麼時候拿到
同:……
virgo373: 事蹟多到可以出書
bull9746: 只做一兩下,還好還好。
書名封面拿手機給店員看+1
遇過店員看手機從封面往下滑看詳細情報wwwww(網路書店頁面)
whale7979: 我們店就是這樣看耶 順便看出版時間 基本上太久的書可能就訂不太到了所以會先從那裡判斷
whale7979: 我覺得看詳細很正常,看出版社和出版日期和ISBN
whale7979: 會喔。要看出版時間。和確定一下出版社~
hen7337
3 years ago @Edit 3 years ago
「你好,我想找本書,是小說來的,勞煩店員小姐你了」
:請問是哪本,有相關資訊提供這邊查公司庫存系統嗎?
「小說啊,很厚的」
:如果無法提供書本資訊的話,我想要找到會很困難唷
「就小說啊有很難找嗎」
:我們那邊全貨架全部都是本店有庫存的小說唷,如果有作者出版社等我們還能幫客人您試試看看本店有沒有進貨,如果完全無法提供恐怕也沒辦法幫得上客人您唷
「吼,不買了不買了,這種廢物店跟廢物店員真的氣死人了」
:"你才廢物欸哈囉(內心OS)"
:好的,非常抱歉幫不上客人的忙,不過謝謝客人的光臨唷!
曾經碰過學生訂大量課本,同班幾十號人來店裡訂,然後問我們店能不能幫他們把課本搬回教室

(店員只有三人
你們一人拿一本不就好了嗎
whale7979: 我也會問客人是不是網頁可不可以借我滑動一下,不然光看封面可以得到ㄉ資訊很少XDDD
hen7337
3 years ago @Edit 3 years ago
virgo373: 我整個過程什麼都嘗試問過,客人自己什麼都回答不出來,最後自己生氣到爆炸,一邊罵一邊離店,目睹過程的同事們都說我太衰遇到神經病
之前就有發生過客人拿封面給我查,查ㄌ半天才發現根本不是書,是某商業雜誌ㄉ局部封面

然而雜誌每一期在搜尋ㄉ方式上只能查雜誌ㄉ本名(搜尋封面標題完全沒有用)
ಠ_ಠ: 記得雜誌甚至書號都是相同的,不管哪一期
查商業書、社會情勢書也很麻煩,因為他們ㄉ書名很都是一些簡短ㄉ名詞,「預兆」、「大時代」⋯⋯之類ㄉ,打在系統上五百多筆真ㄉ不知道怎麼挑
virgo373: prawn7994: 有ㄉ時候客人自己也不知道自己在找ㄉ是雜誌,他們自己也是從不知道什麼名人/網紅推薦上面看到ㄉ
還會有找書問有沒有字大一點ㄉ版本,如果是經典文學(西遊記三國演義之類ㄉ)可能還有得挑,但是一般ㄉ書根本不會出那麼多版本XDDDD
virgo373: 悲慘世界真ㄉ好厚,而且重死ㄌ(包書ㄉ時候很痛苦)
mochi1382: 有!!!不像這樣整櫃,但是時不時就會有整排被偷放反
甚至有當場逮到過,對方還說「因為想標記看過的書」
...
......
......喔,我勸你翻回來喔
現職書店店員路過。
鄰近聖誕節的時候瘋狂幫客人包裝也就算了是常態,某天一位客人進來問說包裝紙放在哪裡,告訴他之後他居然說:「蛤要自己去拿喔?」
當下ㄉ我:oO你確定要我幫你拿ㄇ,我會拿那個最醜賣不出去上面打黃色標籤ㄉ包裝紙給你喔:)
圖書館ㄉ書真ㄉ書躺著放趴著放不如全部亂放⋯⋯永遠都是打橫ㄉ塞在一些奇怪ㄉ地方⋯⋯
昨天上班ㄉ時候就看到書籍Aㄉ書腰被插在附近ㄉ書籍B 上面,到底是有多閒才在書店玩換裝遊戲????
virgo373: 我有遇過客人來店裡面找2016年ㄉ命理書,跟他說不會留這種過期的書還死不相信,
現在都已經2022了忍不住開始懷疑對方是不是時間旅人
剛去書店買書不小心把書腰弄破(爬去櫃檯自首ㄌ)嗚嗚 店員會覺得我是奧客嗎(躺地
我做圖書館也遇過類似的
「請幫我找一本小說。」
「您好請問書名是?」
「(開始敘述劇情)」
誰知道啦
nori1448: 是我ㄉ話我不會生氣,因為書腰感覺就是綁在書上ㄉ廣告牌而已XDDDD
有時候覺得乾脆不要設計書腰,不然書翻一翻放回去,超容易卡到的,很怕不小心就會弄破
這邊也是很挑書況的人,不希望拿到破的書腰,也不希望弄破別人的書腰,每次拿有書腰的書都膽戰心驚
不喜歡書腰,覺得很麻煩。
話說期刊最容易亂,每天都要整理,那時我最愛的期刊是立法院公報,
virgo373: 沒有名字
他就在那邊講主角怎樣怎樣的,我真的不會通靈
比起跟店員描述劇情真的不如把記得的經典台詞拿去估狗
mantis234: 除非有看過,或很有名,不然誰會知道。
而且劇情也有雷同的可能啊。
virgo373: 我覺得就是個性問題,像我爸就是很愛問問題但自己又不查

快被他煩死
感謝大家 ,好愛你們

不然我去問問看101文具好了(備案,而且比較近)
說到ISBN,87年的,不過我記得學校學程有教,不過去外面找書給ISBN不太曉得+1
因為過往都是給作者+書名,所以我從來沒有想過會有智障喊什麼主角是彼得這件事

……這噗真的是大開眼界
記得以前有店員聽我提了一點線索就想到是哪本書,原來是這樣來的......
我自己是都站在店員旁邊說:阿不然我找畫面好了。
下一秒他就說沒關係我找找(開啟博客來
開博客來給店員看也很方便啊...只要存一下在手機就好
一些比較有熱度ㄉ書給關鍵字其實店員就會想到ㄌ,比方說最近很常有人問一本肥羊ㄉ書
>肥羊存股術
之前則是月亮
>月亮是夜晚唯一ㄉ光
大概是這種概念
寵物店遇到的客人
:貓咪「吃進這個玩具布會怎麼樣嗎?」
:(•‿•)????
還有去展場偷樣品的客人,開封被一堆人跟寵物玩過尼還要

但也有自己偷拿覺得背後冷冷的,就拿來還,因為我一直看著他
fish3305: 有的志工的水準很扯
我有遇過被圖書館員抱怨的志工,根本就是來坐著聊天,最扯的是我要領預約書,還一群人拿著椅子圍成一圈在聊天
看到我也繼續不理我,直到正職人員從裡面一個房間跑出來
超商也一堆要人通靈的客人ಠ_ಠ
客人:哼嗯!(手指隨便一揮
店員:您好,請問要什麼煙?

(已經通靈出阿北要煙 但也僅限於此
客人:嘖、阿就那個最便宜的煙啊!(不耐煩
店員:........好。

(搜索腦海圖書館翻出最便宜的煙是哪個
不是 我們煙這麼多跟我說一下名字嘛....我是店員不是乩童欸

要通靈我只能推薦你去後面的土地公廟而已...
mousse8760: 很正常喔 我家也有賣菸
超多那種來了就說我要平常那種菸
菸那麼多你到是說個名字啊!!!
但他就是連自己抽那種都不知道
然後就會跟我說妳媽知道
幹您娘我媽就不在家啊
還有那種菸已經漲價還要我們賣他漲價前的垃圾
幹 賣你那種價連成本都不夠好嗎
超懂wwwwwww
我遇過說要找一本橘色講動物交配的書,原本放在門口,然後開始講一堆生物的交配
?????
prawn7994: 所以說那群智障一直要我們賣他們漲價之前的價
我當然拒絕啊 可是他們就會歡
deer6002: 真的一堆阿北不知道自己在抽什麼煙

我真的是拜託您了!最便宜的煙到底什麼鬼啦!

阿不就還好我記得 要是今天是新人你不就沒得抽了
我還遇過跟我說「我要右下角的那個煙」我真的就找最最右下角的煙給他 但還是拿錯
因為他要的是最右下角左邊的那個煙 
我真的是@$*%# 給我去&%?@!
之前做超商被店長強制規定要記熟客的煙,背到人一踏進店裡就可以返手拿菸了(不只一位),喔還要背熟客電話號碼or末三碼(取貨用)
我有次去小七買餅乾,盒子拿起來發現後面被打開了,內容物少了一袋or兩袋。拿去櫃台給店員,店員露出無奈的表情。
這種情況是店員要自己賠嗎?
wine6141: 我是知道有陣子賣貨便有這種問題,所以不太敢用
沒想到門市也會有
deer6002: 這只是純粹被偷吧
oreo4767: 如果我是那個熟客我會再也不要去那家超商
pig227: 我知道是被偷啊,賣貨便前陣子超多那種被偷開,裡面少東西的消息耶
不過門市至少都有監視器,也有店員
還敢這樣偷,就……
wine6141: 我遇過去小七吃個早餐,親眼目睹隔壁桌一堆大媽大叔把小妻當自家客廳拖鞋泡茶抬槓的,重點是他們聊著聊著說到XXX沒吃過,順手就去貨架上拿了一包直接拆來吃
我整個?????
去跟店員說店員也表示很無奈,這群地霸就天天來他們也沒甚麼辦法,因為他們剛好都坐在店員無法直接看到監視器也拍不到的位子
wizard6378: 我去的那間在國小旁邊,只隔一條巷子。
店裡有幾個小孩在裡面玩捉迷藏(?)反正就是跑來跑去什麼的,店員也有出聲「弟弟妹妹不要跑,這樣很危險。」但沒什麼用。
wizard6378: 店長應該要加裝監視器,當乖乖付錢的人傻了嗎?
當過三年書店PT路過
「想找一本書封面好像是藍色的,之前放在這附近」(手比後面平擺桌大圈圈)
『知道書名或作者嗎?』
「我忘了,但就是在這附近」
『那大概知道內容嗎?』
「不太清楚耶」
(是要我通靈ㄇ???????)
但我一個靈光乍現快步走去書櫃從書架上拿出他說的藍藍的書了
通靈技能get
還遇過小朋友把口水滴到書上,媽媽把書拿到櫃檯說:不好意思我小孩把口水滴到上面了,然後書放著就走出去了
???????
跟同事盯著上面一攤口水的書不知道該擦掉丟進退書區還是就這樣放著讓他乾然後封存......
我去書店找書然後給店員博客來的頁面應該還... 可以吧? XD
以前我們家開全家的時候 大夜班哥哥知道是誰還追到人家校車上 當場說你為什麼偷東西……嗯(
不過門市偷東西真的算正常……雖然這樣說很心酸,但是請好好花錢買好嗎媽的fuck
pig227: 竊盜真ㄉ是常態,常常在各種奇怪ㄉ地方挖出商品ㄉ殘骸,就知道又被偷ㄌ⋯⋯
dog6980: 電腦到底為什麼可以這麼慢

,
有時候真ㄉ久到我想拿手機出來查
prince2389: 可以,你已經是ㄍSSR ㄉ稀有客人ㄌ
ಠ_ಠ: 有時候也不是假日,就是個普通平日,一樣還是很慢
跟同事認真覺得新系統伺服器機房需要多放幾箱綠色乖乖
門市類竊盜真的很多
我待的超市有好幾個慣竊
他們大多家境優渥,只是想尋求快感
記得有個大學女生被抓了公司聯絡家長
結果她爸爸衝來罵:她喜歡讓她拿就好了!我們很有錢又不是沒錢付,你們有需要報警嗎?知不知道我工作很忙!浪費我寶貴的時間你們怎麼賠!
那你女兒就乖乖來結帳啊
我們店有個雪肌粹大盜

周圍其他店家也都被光顧過ㄛ
我們店附近有個專門吃霸王餐的,一次點了千元以上,然後說忘記帶錢包,待會回來付錢,然後就沒有然後了……
一問之下才知道附近店家都碰過,應該都是同一個人,但是她會等好幾個月後,店家差不多忘記了再故技重施
不過我們印象太深刻,她第二次來(好幾個月後)我們就說等她先回去拿錢來才給她餐點
結果她就腦羞發飆,人就走了
最後餐點進了我們店員肚子裡
身為一個餐飲內外場2邊跑的人 我有時候都會穿這件來平復我那要爆炸的心情
幸好還沒被投訴
fairy1677:

竊盜是公訴罪喔,這種建議直接報警不要聯絡家長了
tea9608: 公訴罪也有沒用的喔,這邊文具店有一個家境優渥然後健談的女慣竊會跟店家套熟然後趁大家不防備她時隨機行竊,被監視器抓到之後因為他有精神疾病證明根本也沒辦法,而且他家有錢但他名下毫無財產(沒得扣)三十多歲了家長也不用代償,他爸開的賠錢條件就是要簽和解
雖然我也被偷好幾樣東西但監視器抓到他的是別家店,所以我沒有跟完整個過程,後續比較不清楚只記得大概,他偷遍了我們附近所有獨立文具店然後沒人拿他有皮條
我最後是直接禁止她入店
tea9608: 有直接報警喔,只是不知道主管怎麼弄的還聯絡家長來
超商有時候也看主管態度,朋友曾經在超商打工,有人偷東西,還被老闆說小偷就是專挑朋友當班來偷,因為朋友都沒防備等等,後來抓到犯人對峙時,犯人早就在他們店偷了大半年,朋友那時根本還沒到他們店工作
shake5300: 我每次遇到這種都會很崩潰,還有那種聲東擊西ㄉ,問ㄉ時候搖頭所以我就打發票ㄌ,他才終於開金口說我有載具
udon3552: 我只會傳厭世貼圖到給同事看

如果有這個圖T我真ㄉ買爆
fairy1677: 原來這種家境優渥ㄉ小偷不是少數,如果這麽閒就給我出來上班,上班ㄉ刺激比偷東西多更多好ㄇ
ಠ_ಠ: 是啊,遇到奇怪的客人真的超級刺激
想到之前遇過一個公司的採購小姐「這個名片本我要10本,之前都跟你們買沒那麼貴啊?算我以前的價錢啦」
店長『東西都是會漲價的,只能照算喔』後來聽店長說記得她來買、並且是好幾年前的事,以前大概就是奧客ㄌ
ಠ_ಠ: 我會回答:已經來不及囉~而且你不是跟我搖頭嗎?(歪頭笑
apple3069: 我都會用一個超尷尬ㄉ臉說:「所以您是要載具是嗎?」
做過服務業後,現在要問工作人員一些問題,都會先查好品項,確認遊戲規則,如果真的無法理解也是恭恭敬敬地虛心請教,盡量互相不要傷害彼此往來
我要是恍神忘記給載具我就算了(
而且不是可以手動輸嗎?
mantis234: 現在ㄉ人好像跟發票有仇一樣,發票不要明細也不要,等到要退貨才會回來靠腰說「你們店員又沒有給我」、「我哪知道退貨要發票」
udon3552:
之前跟同為服務業的同事們一起聖誕節交換禮物,我送了這件
是說大家不知道會不會這樣,平常上班講太多話了,我下班都不想跟不熟的人接觸和講話
miso1366: 我會,下班基本上我就是一個人待著玩手機,社交能力歸零,也不太跟家人說話
會 下班家人一直找我講話還會爆氣 真的白天講太多話了

會,如果日常工作社交需求量很高,下班後真的只想遠離塵世
wizard9307: 或是休假時自動避開各種下班下課塞車人潮
最近這幾天狂下雨
實體書店員表示心累
書架都要爆炸啦
還有明明已經寫了 要用禮券 藝fun券 振興券或手開2 3聯發票要先說 還是有一堆人結完帳發票都已經打出來了才說要那些
ಠ_ಠ: 之前還有刷完卡的隔天才跑來說發票上怎麼沒統編這樣不能報帳
問他為什麼當下沒確認還直接回只有看總金額對不對啊
小姐 你沒說要打統編你覺得我們是知道你要報統編還有統編幾號逆啊
miso1366: 我也是,回到家連跟家人講話都不想
miso1366: 會,整個身心俱疲感,仿佛全部的社交力都用在跟同事、顧客溝通上了
長輩覺得吃苦過來你要讓他(客人);平輩覺得你小題大作;晚輩聽不懂你說什麼、你應該聽我說;所以回家幹嘛開口談?
文具店圖書負責人看到這個噗好感動喔
上個月才遇到沙丘六部曲給我拿起來拋結果重摔到地上
封膜破掉
miso1366: 會……一打卡離開工作範圍,跟不熟的都不太想說話
跟親友要看當日疲倦程度決定說話量跟話題
bean1913: 好氣,沙丘超難包⋯⋯那種多冊ㄉ套書超級麻煩ㄉ啦
bean1913: 讓我們一起苦中作樂
前書店員工路過,真的超多人會偷旅遊書裡面的地圖耶(直接撕掉),搞得旅遊書都只能包起來,然後被客人抱怨旅遊書都不給看
「我們也可以幫你拆封試閱喔」
「不用!」

:你到底想怎樣?
看到貼紙超有感,有些書商自己貼的貼紙真的爛死了,靠背黏,連去膠水都沒用,遇過被客人看著撕真的是(當場撕到書快壞掉)
然後很多文學書喜歡做鏤空設計,是很好看啦但是那個超容易破掉的TT 有時候就算另外包膜,客人拿書粗魯一點還是會破
水彩紙類型的書封也超容易髒,那種的都會被客人嫌棄書怎麼壞掉,只能全部包起來
jelly8816: 文學書真ㄉ是一群美麗ㄉ花瓶,設計很精美然而每本都脆弱到不行
曾經站書店櫃檯結帳工讀生
結帳時都會跟客人說收您多少錢,找您多少錢
但還是幾乎每個月都會少幾百多塊,會從薪水裡扣
店長:OO,你結帳錢都算的很準呢
我:???
超商的書也是大部分都包起來 但雜誌類的就沒有包了 然後就會看到座位區的客人默默拿去邊吃邊看 要走之前才放回去
先生這裡不是什麼桌遊店欸!

你這樣翻到有摺痕 我要怎麼賣啦!

而且、那是買了才能看的內容欸!!!

旁邊那個妹妹也給我把時尚雜誌放回去哦!
jelly8816: 常常是中小型出版社的促銷貼紙很難撕,大型的就還行,但每次看到文學書封面紙質嬌貴,再好的貼紙一撕壞只有又多一本瑕疵的哀悽
啊我想到了,遇過某社的Podcaster推薦書書展,那個貼紙圓形的,背膠也是很糟,非常殘膠,而且參展清單又剛好都是長銷書,商業區同事超級困擾
dog6980: 我好像知道你在說什麼圓形ㄉ,清到死
dog6980: 我好像知道是哪個出版社,還有另外一間名字很像的也是,背膠也是爆炸難撕,現在看到這兩家來的書上面有圓形貼紙的都會先做好心理準備……
ferret5463: 還有摸起來比較薄、奇形怪狀,感覺很像到九乘九買列印用貼紙印出來的,也會有心理準備
是說剛好看到這張XD 希望做過服務業也可以比照辦理
身為客人也不想拿到有殘膠的書,印象中曾有出版社把18禁的貼紙直接貼在書封上,而不是書外面的封膜上造成一堆買家崩潰看到照片我也要崩潰了
dog6980: 公家機關的非公務員也希望比照辦理
剛剛聽同事說又收到了匿名投訴
之前已經收到兩次,看用字遣詞應該是同一人,每次都說櫃檯小姐態度很差,服務不好,後面加人身攻擊等等
身為櫃檯唯一一個女的瘋狂躺槍,主管也一直問我是不是得罪人還是哪裡有問題
昨天剛好休假,這次換成投訴其他櫃檯同事是四隻小野豬,動線很爛之類的
終於不是只有我受傷的世界了耶!!!!
其中還有次提到櫃檯都沒有帶防護面罩,是不是都不怕死,難怪服務動能低落、低下、欠缺
路人都沒有帶面罩啦、怕死不要出門啦!!
koala6657: 這裡遇過不是18禁貼紙,是促銷貼紙貼在封面然後整本書封膜的QQ 月底月初促銷要一本一本拆也是大哭,不然我也想要他封好好的賣粗去
koala6657: 我好像買過你說的18禁直接貼在書上的,我是買回家自己慢慢撕啦,撕的很漂亮會很開心,但有時真的靠背難撕
prawn7994: 仔細回想了一下,應該是當天結帳直接賠沒錯,但每個月都賠錢我覺得很奇怪,還是這樣正常?
有一次是結帳的時候,客人跟我說,我應該要找他500元,但我找成100元了,因為當時年紀小,就直接跟客人說抱歉,然後換500元給他,不知道應該要留電話,看監視器確認,結果當天就是少了400元...
有同事因為眼神很銳利,所以每次都被客訴說她瞪客人,然後還有專程到書店睡覺的路人投訴我們上架和整架的聲音太大聲吵到他
troll7782: 書店??睡覺???
我以為我只會在圖書館聽到這個問題欸
mantis234: 總公司客服通知說有這個投訴的時候,我們也是滿頭問號
書店工作,有一次結帳遇到一位客人,
我:請問有沒有特約、統編?
客人:沒有
我:確定沒有嗎?結完帳就沒辦法補了喔
客人:嗯,沒有
結完帳後,
客人:我要退貨
我:(???)已經結完帳沒辦法退貨喔(而且7天鑑賞期不適用於實體書店,都有公告)
客人:好,我知道了
下一秒,客人找其他員工問能不能退貨,那位員工就帶客人到櫃檯,並告知我客人要退貨,幫她退,我只能照做,因為那位員工是主管,我:😑。
後來我自己在書店的小房間裡氣到炸毛,不是教育訓練說有跟客人提前說過就不能退貨的嗎嗎嗎?(ಥ_ಥ)
你可以直接在櫃檯要那個上司給你一個合理的解釋啊
你只是在遵守規矩而已,而且如果你上司才是對的,他應該能給你合理的解釋,更何況他明明有教育員工的義務,你問他他不能不教
fox8679: 她就是給我命令式,沒有要解釋耶,然後後面在排隊了.....
就是因為這樣,奧客一來就「叫你們主管出來」「叫你們老闆出來」
他不想解釋大不了可以自己來或換一個願意做的來,你不必做公司規定以外的事除非你主管要挑戰公司規定
當然接客的時候不完全照規定走給大家方便也有可能,但你還沒被教導過就可以不用做,接客態度太軟也是不好的大家都知道
frog5311 好吧,抱歉我好像在指責你一樣,但其實我只是覺得你主管這樣母湯
frog5311: 這樣子的發展其實也還可以,畢竟如果到時候被公司上頭究責的話也會是主管的問題
eagle592: 真的 之前老闆說不能借店裡的客人廁所(小小孩除外)結果一被客訴就說他沒說過這件事 啊是人格分裂喔
客人:所以我們不能借廁所嗎?
我:基本上只借給小朋友喔
客人:我的小孩是小朋友啊(指著旁邊的國中生
我:……
frog5311: 七天鑑賞期的法條我都被起來了 回去看消費者保護法第19條啦奧客們
真的,我以前碰過白看雜誌的客人,問老闆老闆說就給他看,後來老闆自己碰到白看卻又突然說不行,我問號??????
frog5311: 只好當花錢學過教訓,防人之心不可無,之前常常也有客人離開ㄉ時候忘記把信用卡丟在哪裡,回頭凹我們沒給他
或者是訂ㄉ書明明還沒有結帳,給他檢查一下書況他就準備要拿走(不知道是真ㄉ忘記還是想要順手牽羊

)
mantis234:好像很多書店都有閱讀椅,有一些人會在上面睡著(或者是自己找一個舒適ㄉ牆角開始度估)
dog6980: 最後只好自己包QQ 貼紙太黏把縮膜扯破真ㄉ是每天都會發生ㄉ白爛事⋯⋯
koala6657:
我常常搞不懂為什麼這些人又怕死又不網購
今天我們補習班那個奇葩家長又來抱怨了,他說都是我們不給他在他小孩旁邊幫忙補課,他小孩這次考試才會沒有拿第一
但是那次上課你家小孩有來欸
ಠ_ಠ: 我遇過一個歐巴桑結帳拿千鈔又說她有零錢把千鈔拿回去
10分鐘後帶著好幾個她的歐巴桑朋友來櫃檯叫囂說我拿了她的1千沒還她
後來反正也要交接了就直接清機
清完當然平帳,主管很委婉的問歐巴桑是否是她搞錯了
歐巴桑才突然手伸進胸內掏出折好的1千說我找到了
帶著她的老夥伴們迅速跑不見
主管說有的客人會用這種方式賺錢(騙錢),所以遇到請直接叫他來幫忙
我自首一下我是會在書店睡著的人,不過只有在結伴同行時人不舒服的情況(確保有人會來叫我起來+會自薦找舒適不妨礙他人的角落睡)
前幾天才在誠品睡過
已經對在書店睡覺的客人麻痺了
只求他們睡姿好一些
拜託不要拿書蓋在臉上睡啦⋯⋯
現在真心害怕的客人
為達目的不擇手段盧店員去做到不存在的服務
客人⋯您再怎麼盧也不可能控制物流送達時間啦⋯
我想好好工作
fairy1677: 同時要注意是不是有東西不見……
不要再拿存在手機螢幕的學雜費繳費單給我了啦!!
把繳費單印出來啦!!!!
還有繳費方式就只有繳費單上的那幾種,我們銀行不在上面沒辦法收啦,看一下使用說明&操作步驟啊!
還有相信一下銀行人員好嗎?就說無法收了,還要我們打電話去問有收這張繳費單的銀行才相信,到底(
客人你不相信我們也委屈你的眼睛看一下繳費說明好嗎之前通知支票帳戶要補款的事情也被反駁說,一定是我程序記錯了,錢不是當天扣繳,到底誰才是支票存款經辦?!
辛苦了原來奇耙真的多(暫時只看了噗主回文
這裡是文具店(也是廠商XD 曾經去過幾個分店跟總公司的辦公室覺得還好啦OK的XD
koala6657: 那個啊,我是認真看繳費說明的那派,但好幾次去銀行繳費結果辦事員說這個不能繳,我還要把那條文字指給他看。(遠目)
wine6141: 拍拍你,不論是客人還是櫃員都需要帶眼睛出門
fairy1677: 我真就是遇到來賺錢(騙錢)的,他在那一帶賺,我剛好被他賺到,後來公司就發公告說要多注意了
fox8679: 還好啦,你說的我也想這樣做,但社畜(當時小小一個工讀生)怎麼做得到呢?旁邊的同事看我炸毛,說:好了啦,趕快出去結帳,我:🥲
frog5311: 拍拍你
遇到這種賺錢的心情都會差到不行
看完真的覺得各大門市的大門都有一種魔力,只要客人一跨越就會激發出自己的真性情(眼神死)
(曾在手機維修中心工作的前客服路過))))
遇到睡死的客人,我都會去拍醒。誰知道是不是真的死了。
bean8373: 孩子

就算是死的你的勇氣也很可加
pig227: 可是沒發現真掛了到時家屬會來鬧吧?
前陣子在家附近的金玉x買BL漫畫
(平常不在實體店買但網路賣光的特裝版)
店員小姐:不好意思這本書要看證件喔
我:好喔(遞身分證)
店員小姐:(看著身分證當機)所以是?
我:我20了喔
店員:喔好幫您結帳喔
所以常有未成年國高中生來買是嗎?感覺她已經預設我不買了
服務業真是辛苦了
其實我曾經跟朋友去買書時,她忘記帶身分證直接跟我借
雖然店員沒說甚麼,後來想想好像不行這樣XDDDDD
太懂了.....
「小姐你知道這本故事講什麼嗎?」
「沒看過呢不好意思...後面有文案可以參考看看有沒有興趣喔」
......若每本都問劇情好不好看,乾脆聽人說書就好了啊...以及還要不要睡啊...
還有遇過那種一直說自己有老花看不到要我們幫他拿 結果拿的他又不滿意
earth9174: 我家老爸是老花嫌字太小,但還是買了整套哈利●特和魔○回家,然後都是我在看XDDDDDDDDD他跑去看電影了,還想在電影院叫我劇透
frog5311: 店長:OO,你結帳錢都算的很準呢<<我想到的是主管點錢的時候自己A走$再推給你說有少$(頭次在超商工作就遇到黑心老闆故意A$賴給新人,每次點錢都會支開我)
我還蠻愛書腰的欸,只是看起來
要看到存活良好的書腰很需要運氣
喜歡連書帶書腰收藏的我是怪人嗎?
weasel3230: 不會喔我也喜歡書腰的,現成的書籤。有腰封的書,我都會好好折疊起來壓平,當那本書的書籤用。
ಠ_ಠ: 偷東西真的很糟糕,又不是沒錢,買不起就不要買啊,用偷的還要不要臉,誠實說沒錢還比較有骨氣
書腰只要套書套就不會卡,
壓扁可以當書籤沒錯,
不過我自己覺得有些書腰設計其實很好看
apple5480: weasel3230: 漂亮的書腰我也會捨不得拆XDDD不過我是不強求一定要有書腰的類型,昨天下班在店裡面買書發現書腰是爛掉ㄉ就直接叫同事幫我丟了
說起來也是蠻心酸,除ㄌ個人犯也會有團體行動ㄉ竊賊,一個人負責問問題一個負責偷之類ㄉ(
之前有遇過客人進門感應門響,過去確認ㄉ時候覺得他們神色超級奇怪,然而購物袋裡面裝ㄉ都是服飾店ㄉ商品(很多ㄍ連磁扣都沒有拔掉),但因為不是我們家的商品我也不能怎麼樣.只好放走他們
koala6657: 你們可以趁機跟主管要面罩保護自己啊?
找錢的時候,要說收客人多少找客人多少,並把鈔票攤開,這樣能避免遇到找錢詐騙喔:o
moon4695: +1 一直和新人講這個,店裡有收銀盤,收錢要讓客人把錢放盤子上,然後當客人的面說收xxx元,然後找的錢如果有好幾張要攤開給客人確認。
把鈔票攤好整平也可以順便確認是否有破損或假鈔(基本上摸多了都摸得出來手感不對)
moon4695: 之前公司有發面罩,但因為帶了會起霧+缺氧,而且其實櫃檯有做透明隔板,比人還要高,所以沒有人帶面罩
因此現在每天都得帶面罩了,好缺氧
身分證的部分
真的很多高中生會來買欸
只要看起來我不敢確定就一定要出示一下,遇到超多次都表示沒帶證件,那⋯就真的⋯不能買喔⋯⋯不好意思⋯⋯
我一個同事每次對小朋友講"要看身分證件喔"然後對方拿不出來時都會超開心的和對方說"不好意思,這樣就不能賣您 ^0^"
miso1366: 之前去書店看過好幾次有國中小生拿著R18的書四處找人幫買
我也有被她們糾纏過,當然也是拒絕了
可能也因為他們這些舉動,現在去買BL都查很嚴
買日文BL,而且都掏出信用卡了,店員還是要我給她看證件www
fairy1677: 對www 雖然店員自己也會覺得荒謬 但保險起見還是會要求一下XD 實在太常遇到了
miso1366: 有次還遇到一個老奶奶幫她國小的孫女買BL
一邊買一邊用台語碎念:這有很好看嗎?不就看兩個男的在修ㄍ,怎麼會喜歡看這個?
排在後頭的我
fairy1677: 哇......好開放
koala6657: 辛苦了啊
fairy1677: (這裡是店員)不...就算是信用卡也要看...有些是簽帳卡、有些是爸媽直接給你刷簽名很明顯不一樣,事後還遇到說「你怎麼可以賣給我小孩這個東西」...超無言
fairy1677: 重點奶奶知道是兩個男的在修ㄍ
cream3998: 感覺這些人好麻煩,真是辛苦各位店員了(拍拍)
待超市時還好不用查年齡(菸酒不是我負責)不然光想就煩
crane3159: kudu108: 老奶奶的爆彈發言超驚嚇
排在我前面的情侶還開始討論起兩個男的修ㄍ的漫畫是什麼
手上拿著一疊BL的我
如果自己沒帶證件跟朋友借我是覺得沒關係,畢竟至少明顯就是認識的
未成年找不認識的成年人幫買我就不行....
有時候會有年紀比較大個客人說:我很老了欸還要看ㄛ?
我就會說阿呦就走個流程,不好意思辣XD
看來是個有故事的奶奶想到以前我爸也曾偷拿我的小黃本起來看,還跟我發表感想
cobra1176: 好想知道旅人的阿爸說了什麼感想
cobra1176: 等等我想聽感想
真的是什麼人都有欸
大家的故事都好勁爆
我頂多推薦母親讀虐&溫馨向的短篇小說【雨天的艾莉絲】
但她覺得裡面科幻部分她覺得很複雜...
觀察她的閱讀習慣,就總裁、穿越古代一類的戀愛作品,個人目前戀愛類喜歡的就【空之境界】和【86】,這兩個都太硬了www
vodka4205: 等等空之境界算是戀愛向嗎wwwwwwwwwwwwww
正在上班的我 現在就遇到有客人拿著我們超商的書 看著看著就走到座位區去了ಠ_ಠ 他前面已經看很久的報紙了
mousse8760: 這幾天上班,就一個在我面前拍書(內頁),到底是多沒有常識
pasta3936: 很戀愛啊?
雖然有異能、魔術和都市傳說的元素,總體來說不就是看男女主角修成正果嗎
pasta3936: 算啦神仙愛情故事欸
vodka4205: oreo4767: 但我相信想看愛情向的人大多沒有預期會看到這種的啦wwwwwwwww而且連未來福音一起才是完整完滿的愛情故事R
ಠ_ಠ: 朋友碰過團體行竊(四五人那種),然後他們店一班店員只有一個,他們團體其他人把朋友堵在櫃檯點咖啡飲料,一個人去櫃檯看不見的地方偷高價品
然後發現高價品有少老闆還檢討受害者說「不是你倒楣,是你沒警惕好下手,他們就是針對你的。」
後來抓到負責偷的那個人,那個人供說早在朋友入職前就持續在偷,前面一直都沒被抓,還是朋友有好好做品管才發現東西有少,才能鎖定偷竊的時間段
lark2851: 是ㄉ,這種時候就要去阻止他們⋯⋯
ಠ_ಠ: 哇!!!所以任何書其實都不能拍裡面囉???
lark2851: 只有在書店的時候啦 畢竟你要賣還被拍回去 就沒人要買啦
印象中有規定買書後去複印不能超過書內容的幾%,沒買拍照自然更不行了
pig227: 知道,畢竟是商品。但是拍一兩頁記說這本書寫什麼應該也不行??
lark2851: 基本上在店裡面看到ㄉ話都會阻止,而且門口其實有貼禁止攝影的標示
我遇到ㄉ都是拍三頁以上ㄉ啦,而且說實話拍一兩頁根本就沒有人有空發現客人的行為
我以前有問過出版商的人,說複印版權認定不容易,所以其實原則上要自己看規定。
lark2851: 不行
我覺得無心ㄉ情況都還好,但有些人真ㄉ是拍來當研究資料/回家當電子書看⋯⋯
我印象以前公民課有學過這部分,老師還說他學生時期很多人為了省錢會複印課本,因為是違法的所以那些人都是偷偷影印
我記得那時候問到影印會很難認定,也是有可能被告要賠錢的。
但是我沒問他拍照一兩頁的事...
以現在的手機畫質,拍照跟影印幾乎差不多,至少純文字書內容都能拍得很清楚了
會建議客人搜博○來看介紹,裡面多少都有目次,還不用自己拍-w-
我不是要記目次,因為有的目次根本看不出重點。我是找有重點的地方,反正以後不拍了...
請問我去圖書館,看到有用的資料拍照記錄下來,這樣也違法嗎
pig227: 圖書館可以,也是要遵守小範圍的規則。這個範圍沒有明訂,所以很難講幾頁。至少不要印超多帶走。
想紀錄有趣的書的話這邊都是拍書名(書背)跟背面的簡介
我記得教育用的話規範的範圍比較大,
但也是要合理使用
我們也遇過團體行竊還是國小生...一開始只注意他們來回進出2.3趟沒怎麼在意 結果後來看到模型槍的盒子被丟在角落才發現他們是在分批帶走零件
真的覺得google,是書店店員通靈的好朋友,堪比水晶球。
最近遇到有阿桑找她家中醫推薦的台大醫生的書,沒有書名,哪個醫生也不知道。
是要我隔空抓書嗎?
worm3232:
原來如此 感謝各位解答
worm3232: 以前在書店負責新書平台,基本上半年內放過什麼書我都記得,某次某阿嬤指著平台角落說這邊有個紅支支足底按摩的書,把那桌面半年內放過有關於足底按摩,無論紅色到綠色都拿了一遍給她,她都說不是。
真的是平行時空的阿嬤……
virgo373: 感謝分享! 雖然還不知道什麼時候會出國嗚嗚嗚嗚
遇過有客人拿著一張圖片來找書
圖片就是一句勵志幹話配上嚴長壽的照片,客人堅持那句幹話就是書名,怎麼解釋都沒用,最後客人不耐煩的說:啊算了算了你們沒賣這本就說啊我去誠品找!
阿姨不要拿長輩圖煩店員啦
我是剛加入書局的新人,目前三天,做的事是拿著要補的書單去倉庫找,然後再上架。
國考的書…名字都好像……
virgo373: 比如 刑法總則、刑法分則
OO試題圖解、OO試題詳解
這樣的相近名稱
每次遇到問都問不清的客人
給我一本名字有醫療什麼法的那本,心裡總在os:給我ISBN啦好嗎
原來找書最快的方法是給ISBN!

感謝waffle1248 學到了
ISBN 還有分13碼跟10碼,13碼的書比較新,10碼的通常前面加上978再改最後一碼的流水號也可以查得到
有給isbn的客人真的感謝,isbn就等於書的身分證一樣xd 比所有其他資訊都有用多了
bull9746: hen7813: 喔喔!感謝補充
10碼 跟 13碼 的分別就是前面的978,其實後面只有最後一位不同(因為裡面的算法不同),所以找書也是很方便的

最麻煩的是給我圖書館的索書號,拜托我們不是圖書館!!!
isbn是最方便的
如果現場問,希望......至少......給我......照片......
有些書名真的很像沒辦法分辨啦......
希望照片不要很模糊或只有指甲大小(
或是手機給我們看一秒就收回去,真的對你手機沒興趣啦…
索書號wwwww同一本書在不同圖書館是會有不同號碼的wwwwww這也太為難店員了

現在我自己做閱讀紀錄,也都只用書名+作者+ISBN,其他資料只要上國圖ISBN資料庫一丟ISBN查通通都有
同名的也很麻煩。有客人問《祕密》這本書,然後給她最出名的那本心靈勵志。
「阿我想要的是小說那本」
那妳早點說清楚好不好
順便偷淦東野圭吾(東野桑:怪我囉?
lion484: 應該是書店員工或是出版社人員才知道的
酷酷冷知識
有在讀冊賣過二手書的話可能也知道
walnut7695: isbn,International Standard Book Number,中文是「國際標準書號」是
國際通用的。
台灣是978-957、978-986
日本是978-4
国际标准书号 - 维基百科,自由的百科全书
waffle1248: 我跟你是反過來,我拿了東野小說給客人,他說他要勵志的。(通靈失敗現場)
知道很多人都不知道ISBN
所以才說希望至少可以給我圖片XDD
我們店也有賣日文雜誌,很多客人不會日文但想要贈品
:那個有送史努比的/:那個有送APE包包的/:那個有魯魯米的
這些真的是三天兩頭一天到晚一年四季經常有在送,就很難知道你要哪一期
也有客人問雜誌,名稱是英文但字被封面的人遮住一半,P以為是B,或是+以為是t
所以可以的話真的希望至少有圖片orz
沒有ISBN通常會花比較多時間找你要的東西,但對客人來說條碼就只是一串數字而已,不知道也很正常啦XDDDD
還有一點,書腰超靠腰,過幾天就在架上變一堆廢紙塞到最入面
讀者沒跟你在客氣都用蠻力塞進去,還有更弱智的設計擋住後面的條碼
出事總在繁忙時間
waffle1248: 讀者沒在客氣書亂塞,還會要求你拿一本完好的書給他

每次都對挑書的人翻100個白眼!!
※正常合理的情況沒問題,我覺得看膠黏住的狀況或是有撞到想換一本都是合理的,針對的是問你有沒有庫存結果只是要挑書,或是一整疊拿起來挑個老半天,自己在意的要命卻不把書好好放回去的人
knight2532: 通靈之外還有益智問答,有關最近射上火星那顆探測器、有關發明電燈的發明家、關於環保4R的兒童故事(ry
總之,先問google

(ISBN條碼上方)
忘記為什麼小時候有研究過條碼
條碼設計問題再一個,現在很流行底色是暗色系然後條碼是白的、或是故意縮成指頭大小的,這堆根本掃不到好嗎設計師!!!!
waffle1248: 真的常常碰到因為印刷設計而抓不到條碼🥲🥲
我以為那個條碼大小有固定尺寸要遵守耶.....身為其他行業的設計師
都是最近兩三年開始發現,以前的條碼都乖乖白底黑字
還有條碼設計的跟書封的圖案很像,找條碼找不到啊設計師🥲
大概因為想要搶平台的吸睛度XD但我們設計完都會先去POS機逼一下
之前在設計QR code時發生一個問題:蘋果掃得到,安卓掃不到(我的是安卓)
問題是測試時,電子檔在電腦測試掃得到,印出來後就掃不到了
但是這批已經做了,也沒辦法收回改版,只好再版時更正
sheep9798: 請找一部POS超過十年以上的去嘗試,店裡那部不到最後一刻嚥下氣都換不掉阿(然後換過來的也是半殘老爺子)
用2秒以上都掃不到書店店員就會心裡開始罵人兼記下這本書待會要拿去退掉了
有遇過來找時尚雜誌,然後跟我說封面是某某名人。
這樣太難找了吧
waffle1248: 這太可怕了.......如果有個書店店員vs出版社編輯/美編真心話對決一定很好玩XDDD

幸好我以前在大型連鎖,所以都會出自己的條碼另外貼 (但很多時候怕毀書都要一本一本包好就是了,每個人都練就一手包書好技藝)

雖然沒在出版社單當編輯,但也有幫忙做過一些美編設計,很多時候都是雇主要求的美觀問題(?
不然就是雖然有考量到掃碼辨識度,可是雇主強制要求的話,設計師也只能嘗試溝通,有的願意聽就能設計成比較妥善好刷,有的不願意聽就、抱歉了店員。
wizard9307: 沒事沒事,用銷量來反應(退掉燦笑)你們也辛苦了
設計這回事有時候是老闆要求
真的辛苦了設計師要接受一些怪怪的問題
對有時候真的是上頭要求……雖然我做的不是書是背板跟DM……上頭都會想要鮮豔亮眼的顏色……但掃不到啊啊啊……還好我家上司是比較能溝通的……
有做包裝設計(食品類),都會測試掃不掃得到,但被客戶說過「那個手key就可以吧?我更想要OO跟XX大一點」…
fish3305:

增加前線服務業難度的都退好退滿
手key看起來就很麻煩阿 明明可以讓人家用掃的還增加店員難度
更崩潰的是被贈品或書腰擋條碼的封膜書
baboon472: 只能一起崩潰。還有出版社用有印字的熱縮膜,封膜的字剛好擋到條碼
說到條碼想到某日系書店都會貼自家條碼
某次訂了外文書結果我大翻船
那本書書皮是特殊紙張,書店店員把標籤貼在上面後再封膜包起來
回家撕不起來,用標籤清除劑也沒用
整個書皮就那一塊變成帶有殘膠黏黏毛毛還發黃的狀態
後來太難過了只能上了叢林網重買一本
worm3445: 然後還拆封不退的時候,只好掰掰,果斷放入退書庫
之前有些設計很特別的書,找不到條碼,後來發現封底那個超大像山一樣的圖案就是條碼www
但忘記哪幾本,結帳的時候是滿好刷的,但盤點的時候想殺人,角度對了老半天才刷進去Orz
fairy1677: 這個好像可以回報給客服,一般應該都可以給換貨
ferret5463: 原來可以回報嗎?!
早知道就拿回去問了
fairy1677: 我是撕掉折價標時,用去標籤液,就把封皮的字擦不見了……那書皮上墨沒上膜…………
knight2532: 天啊這也好慘
fairy1677: 偷偷說這隻其實是興奮到模糊的狐狸喔
pasta3936: 我沒有嚇到模糊的表符,求支援
wizard9307: 感謝🙏
原來這張可用

,這張我有
想睡覺那張也太實用
pasta3936: 感謝提供🙏
把喜歡的都存起來
今天要來去訂月底要出的日文書
再來問問標籤弄傷紙有沒有辦法處理
雖然特殊紙張不多,不過遇上一次就夠可怕了
嚇到模糊的狐狸
worm3232: 還以為今天ㄉ我夢遊發噗
waffle1248: 瘋掉,刷不到就算了,有的書還會把isbn 藏在版權頁(封底沒有),完全在製造我的困擾
baboon472: 這種都只能超費時,叫同事幫我進系統查條碼⋯⋯
ಠ_ಠ: 辛苦了
ISBN藏在版權頁這書直接退掉好了
身為讀者最近比較討厭的是有些書都把翻譯的名字藏起來
有討厭的翻譯所以封面找不到翻譯名字特別煩躁
ಠ_ಠ: 藏在版權頁的真的不知道在想什麼!
ferret5463: 想美觀想瘋了吧
突然想到一個,是折扣貼封在收縮膜裡的……月初月底趕時間的時候真的是想燒掉

,如果只是一本就算了,偏偏很多時候是套書
我是大學的時候學校圖書館的工讀生有解釋過ISBN找書很好用
ferret5463: 直接跟採購或是業務抱怨,會很有效~
我…適應不了書店員工,今天…要說掰掰了…跟我想的不一樣,可能是書的種類的關係吧,有點不知道該如何說起
pizza9424 剛開始不適應是正常的,書種真的分很細有一些書上面有建議分類,但書店內部的分類可能又有自己一套標準,只能說如果撐過那時期大概就能待,無法的話也不是自己不行,只是有其他更適合的
pizza9424: 我們店就是應徵的時候希望應徵對動漫有興趣的(我們動漫賣比較多)但實際上剛來的時候都會先待在其他區域,認識其他商品優先
所以我們家離職率也很高,因為很多人都是想接觸漫畫才來,但好幾個月都碰不到漫畫
適應不了也沒關係,跟想像的不一樣也沒關係
因為我覺得書店就是.....沒有接觸過難以想像的環境XDD
我碰到都是考試、國考、商業用書,檢定、法律、語言,厚重,我的大拇指好痛。
诶幹 我也在想明天店裡會不會亂糟糟
pizza9424: 挖感覺不只大拇指會痛,手臂好像也會痠...
我們店的櫃子是普通的90度,希望面擺不要掉下來...
我今天看商品都站的好好的,真是可喜可賀
客人們,袋子都是紙做的,請你們用他的形式來區分它們好嗎?不要每次都跟我說ok 然後又問我沒有紙袋嗎

提袋是不是很難說啊
還有問沒有袋子裝嗎 回他袋子要錢喔
被回我是說紙袋 超想賞一拳
ant7065
3 years ago @Edit 3 years ago
還有碰過硬要叫我用A4紙袋裝收納盒的阿桑(不願意花錢買塑膠袋的)
她買兩個,一個袋子只能放一個(裝的意義是在????
還有帶孫女來我們這裡買東西
前一秒笑嘻嘻對孫女說阿公幫你包漂漂好不好 下一秒臭臉對我們說要包裝 和他說要買包裝紙結果回一張紙還要錢喔 下一秒又轉頭和孫女說阿公帶你去其他地方買然後東西就丟在櫃檯直接走人
其他地方也要錢吧……連個包裝紙都不肯買,買什麼禮物
做服務業這麼久,每次客人問袋子為什麼要錢,我都很疑惑到底是客人真的不知道是法律規定,還是只是小氣想要免費的袋子
常常有客人聽到袋子要錢,所以就要很多店裡免費提供的紙袋,也不管根本裝不裝得下,還曾經有客人嘴說自己剛從美國回來,美國袋子都不收錢,當下心想那你就待在美國不要回來好了==
美國都不收錢,那是美國啊。
不然你去中國罵習近平,然後說,啊台灣都可以嘴總統啊。
可以用紙袋裝我會直接幫忙裝好,可是這類型的客人通常買的商品很大種類也很多,用紙袋根本裝不下或是要好幾個
bean8373: 我也是這樣想,而且我個人是出外一定都會自備各種購物袋的人,所以會覺得不想買袋子你就自備購物袋嘛,環保又省錢喔
rice9934: 那麻煩你回美國住喔
還一堆回菜市場塑膠袋都不用錢 我們這裡不是菜市場耶阿桑們
knight2532: 我有在書櫃下面撿過小孩尿布,到底是在什麼時候換的啊⋯⋯
換下來的尿布丟在廁所不是都比較好嗎?怎麼還丟在書櫃?
還有打電話過來請我們幫忙保留DM桌上面的免費文宣、展演手冊,真的沒有欠ㄟ
(後來我都說這個文宣都是自由索取,無保管責任,無法保留

)
bean8373: 我不太確定到底是發生什麼事情,後來想說搞不好是有客人在自家的汽車上幫小孩換尿布,發現我們店沒有廁所就亂丟之類ㄉ
大學在居酒屋打工時也遇過客人把尿布留在餐桌上......
停車場PT也常在地上發現換下來的尿布,明明離垃圾桶才30公尺的路,超差勁
knight2532: knight2532: 之前經過某一個庫抽突然有種想打開來的衝動 打開後看到一個新鮮的尿布 重點是...那個庫抽滿滿的都是書...
raisin2225: 太可怕了吧
raisin2225: 天啊好可怕!!!!
這些家長也太缺德了
我認真覺得客人看得到的櫥櫃都應該上鎖,我是餐飲業的,之前碰過有客人不想用內用餐具,所以擅自從我們庫存外帶備品的櫃子拆了整包的免洗筷和外帶湯匙來用
我們店是內用餐具(普通筷子叉子和湯匙)旁邊還是有放免洗餐具
不過很多客人一來就所有餐具都拿一組(還幫別人拿) 結果往往只用到一個叉子或筷子,但不可能放回去,所以我們要多洗很多餐具..........就很想說....筷子和叉子你們可以擇一嗎.......(往往用了筷子就不會用叉子,反之同理)
另外還有掉到地上的你們要拿新餐具我們沒意見,但可以揀起來嗎?
總是在不該自動的時候自動ㄟ
該自動的時候又不動ㄌ,坑
我們這裡還有客人很自動的把手伸進櫃台裡拿橡皮筋綁自己的東西耶
我們店之前也有客人直接抽走麵包機旁邊裝麵包的紙袋,一整疊喔
也有小朋友會來櫃台要拿筆畫畫,結果拿了美工刀走(嚇得搶回來)
之前工作的超市裡也有客人跑進後場的倉庫
發現他時他正悠閒的挑著倉庫裡的商品
問怎麼進來的,他說他想借廁所才進來卻迷路最後就在這裡面了
後來帶他出去還問他挑的商品可以拿出去結帳嗎
deer6002: 我麵包店也是!!結果只好少量多次補袋子,不然都被拿免費
但是有時候沒補到被上層的看到會被罵QQ
pepper1234: 我們相反耶wwww老闆看到那位客人反而會幫我們藏紙袋XDDDDDD
deer6002: 沒有啦,課長讓我們是少量多次補避免全部被拿走
但是店長這種生物……還是丟垃圾桶好了
deer6002: 對欸 想到我以前在兒童書店都會被規定美工刀只能放抽屜 因為太危險了

阿……拆完才發現有這個印章……
想到月底又會有一堆壓線使用藝放券的人
pepper1234: 再用OPP袋包回去應該就可以了
otter4014: 用券沒問題,有問題的到櫃台才在開app想不起密碼,然後後面就卡好幾個結帳客人。QAQ
otter4014: 真的 一定會有忘了帳號密碼然後一直卡在櫃檯的人
pepper1234: 這是直接印在書上嗎
不然就是連用都不知道怎麼用還有我們一個口令一個動作和他們說
或是和他們說不找零和還回原來不找零喔
earth9174: 超多

app都沒載的一堆。
pepper1234: 是不是不小心把樣書出出去了?
除了用藝放券,還會有很多人跑來書局問可不可以用動茲券的,每天解釋的很心累
高雄還有藝FUN券滿500送高雄券的活動 但高雄券要下次消費才能折抵
有客人嫌新光三越都可以當次折抵
那你去叫新光三越收購我們啊 那我們就比照辦理^^
walnut1175: 直接蓋在書上baboon472: 窩不知道,不過看這章上的語意思應該不是吧ww
rice9934: 這個真的好常碰到,之前還有人問好食券,跟他說我們沒有收還被反問為什麼?沒有為什麼啊,使用規則自己看清楚好嗎。Orz
直接蓋章在書上好怪
還是你回去那家店看他其它書有沒有蓋章XDD
但也可能是從別的有蓋章的書店退貨之後跑去那家店的就是了...
看起來只能稍微用砂紙磨一下了…有些店會在賣出的書上蓋章真的有點…
worm3445: 前書店店員路過

去年已經經歷過一次藝fun券到期今年真的幸好已離職
到現在我都還可以背起來使用步驟
下排左邊數來第二個,下面粉紅色按下去幫我掃一下QRcode喔
(顯示為已經放棄講介面上的字)
使用藝Fun券當然大歡迎,但不知道有些客人在急什麼,剛踏進門都還沒挑商品,一直問怎麼用然後自己亂按
還有說要用全部藝放券的(下意識當然覺得是600)
然後螢幕一直不給看,我直接查帳才知道他全部是指之前花剩的餘額全部300元
使用之前了解使用方法不是常識嗎 現在看到顯示首頁要我掃的都想翻個百演給他 重點是他還用過了 下次申請藝fun券之前可以先測一下智力嗎
還有用藝fun券消費滿600送高雄券 連條碼都還沒掃就說不是有送高雄券嗎?
你連結帳都還沒結耶 這麼急是趕著去投胎喔
jay949: 這一套就是我現在每天在跟客人說的話⋯⋯
jay949: 我前幾天才遇過要訂絕版書的
回想起去年藝fun券最後一天…
22:30關門變成11:30才關門,直接在公車站跨年
全部都是最後一天才來用的人
去年有遇過最後一刻來但什麼都沒準備的,請他下載登入還說蛤你們後台不能查喔(是要去哪個後台查你倒是說說看),下載登入也是一直抱怨說麻煩、擾民(被這種人抽到才叫擾民啦),幫他結帳的同事火都快燒起來了Orz
很多中老年的客人來說要使用,結果連下載APP都沒有。
一問才知道是家裡小孩去申請的,
真的希望既然有時間去申請,也順便幫他們資料都用好再來
不要過度打擾書店員工
有登不進去拍桌要我負責的

還有他覺得這是政府和書店的陰謀,故意讓他們疲於奔波然後累死,總之什麼妖魔鬼怪都出來了,書店的鬼月
前幾天遇到藝fun券掃描異常的 ,不管怎麼掃都失敗
我請對方打紙本右下的客服專線問看看,結果對方要我幫他打剛好那天又是週末客服根本沒有人,對方還一直問我怎麼辦,我又不是他們的客服,星期一你自己打去問怎麼辦啦
上次有一個客人也是結帳才要登入
:蛤…怎麼還是不行…吼~真的好麻煩喔~~~
:麻煩死了…吼、好想死喔
:真的好麻煩…好~想~死~喔~
那~你~就~去~死~啊~
我,一個目前為止自認算不錯的客人
(超商吃完桌上不留垃圾會清乾淨)
(小吃店碗盤能收就自己拿去清洗處放等等)
與這些卷無緣,那些奧客真的沒資格用欸
weasel3230: 我也沒抽到 每次幫這些北七結帳時都會想真的是禍害遺前年耶
今天有一組客人在打烊前打來請我們幫他做,他要內用
結果我們做好也差不多打烊要開始收拾了,他還沒來
我們整理了半小時才來,吃到我要出去擦桌子打掃,終於要走了
結果又在店門口晃一晃然後把空杯子拿進來隨便放一桌.......
我都在整理垃圾了你是不會直接拿給我嗎!?
deer6002:突然想到我們店是在觀光區,所以沿路每隔幾公尺都有垃圾桶
但總是會有人要我們幫他丟垃圾....或是直接把垃圾丟進我們放回收的袋子裡(放的地方點半開放式,因為空間很小所以會露出來被看到)
店家.....沒道理幫你丟你吃完的垃圾好嗎.....我們不是賣吃的阿......
藝Fun券使用最後兩天,書店員的大家一起加油
昨天才被台灣鯛氣到發抖,為什麼要被這些人抽中啊
而且大家現在要打烊都不走⋯⋯而且一點都沒有不好意思的感覺!!!!
miso1366: 我們店時間到就關燈拉鐵門,不走的人我們會一直跟他說打烊了(之前也有把燈關到只剩兩盞)我自己如果有注意到時間我會提早去跟客人說要打烊,他們就會自己走了
但我們不是連鎖的XD
拉下鐵門還來一直敲的客人也有阿,或是正在關鐵門時突然衝進來,一點不好意思都沒有,拜託別這樣,客人自己不怕但我都快嚇死了
拉鐵門的時候衝進來真的很可怕....是太久沒有鐵捲門夾死人的新聞大家就不怕了嗎
敲鐵門我們都不會理,打電話我們也都不理的...
明天⋯⋯書店店員的硬仗
好險我休假
明天要撤展、上展、撕折扣標,再加上藝fun券最後一天,能排到休真的不錯
magpie5895: 可能是因為前陣子都在all班的關係吧
all班!?
明天我們店是直接禁休大家都要上班
大家加油 撐過明天就可以和小藝說掰掰了
lime4334: 前幾天同事才被氣到 結帳金額超過他要使用的藝fun券金額 還想挑東西起來 後來連他老公也被煩到在旁邊說沒關係就付現金
相信結束後還是會有人跑來問怎麼不能用了......
raisin3567: 超過營業時間就不要來騷擾店家了,每次都很想跟客人說要我等就給我加班費啊!
rice9934: 還說很快就好 媽的原來晃了10分鐘叫很快就好
我遇過打烊後要來買”明天”要考試的課本,跟他說已經清帳了所以沒有辦法賣給他,他就在店門口大罵髒話,那時我心裡只想著活該
我也碰過打烊前一秒才踏進來的,然後就坐在椅子上一直滑手機,請他先畫單,結果回我:我朋友還沒來!
幹喔 你是要付我加班費嗎
最後是請他直接打給朋友先點餐 我們先做好才能洗鍋
deer6002: 打烊前一秒......我遇過打烊後來店裡的,收銀機都鎖了....還要盧的客人
bull6693: 常常有⋯⋯還會說人都在怎麼不能結帳。
bull6693: 我也有,在那邊盧說重新開火就好的
不好意思,煎台洗了要重新熱要10分鐘喔
這可不是平底鍋可以馬上熱耶
每次跟客人說我們已經要打烊了
:我只是要買蠟筆而已啊
bean1913: 然後給你拖了十幾分鐘
藝放券到23:59,希望不要有壓線00:00的笨蛋
moon4695: 但今天感覺絕對會有打烊前硬要衝進來的客人⋯⋯昨天就算提早趕客人還是結帳到打烊後了,哈哈

(笑不出來)
magpie5895: all班⋯⋯地獄⋯⋯
rice9934: bean1913: 大家加油,休假但是精神同在
earth9174: 對、10幾分鐘,但是最後他沒買
earth9174: 我遇到一個挑了一堆東西,在櫃檯分一定要跟不一定要的客人 ,破了六百太多還要退 ,本來櫃檯只有他一個,結完他就排了七、八個
moon4695: 昨天遇到一個問可不可以用,然後拿了70幾塊的東西要結帳,被說不找零就臉色難看去拿別的東西。
自從因為不找零被罵,之後客人問我都會先跟他說藝放券可以用但是不找零
moon4695: 這種人超多 超過幾十塊也要退 是這麼窮喔^^
剛下班 身心俱疲 廠商還趕在放連假前出貨 今天就是瘋狂結藝fun券+瘋狂點貨上架
大家辛苦了
辛苦了
辛苦了
大家辛苦了 終於明天就恢復正常了
earth9174: worm3232: sheep9798: durian2291: taco7851: miso1366: dog6980: pig227: ape7825: ferret5463: bean1913:
大家辛苦了!!!

(抱扁)
只希望明天(今天了)不要有遲緩的民眾說要用券TAT...
我……覺得……可能有喔
ferret5463: 可以把可能拿掉,是一定會有人問,還好我是周日店休
earth9174: 今天真的累…爆…了,刷的藝放券都比現金多,而且真的貨超多,貨運走了之後看著10幾件的貨我就立馬放棄在今天把貨點完(X)
10幾件貨+1…
一上班就自己一個人全部搬到二樓辦公室去
點到不想再點

昨天能弄到剩下兩箱已經很滿足了 (?
戰況回報,今天有人來櫃檯大喊我要用藝放券ㄌ

(氣哭跺腳)
ಠ_ಠ: 得知事實的反應是…?

讓他哭~
bean1913: 是馬上打電話跟朋友說藝放券居然不能用
果然有人問了!!我昨天下班前還跟同事建議要不要做個公告說藝放券已經到期了,可是被同事笑,難過
這邊也有人來問五倍券喔(握手)
還說才過一天為什麼不能用,想說……你也說「過了一天」,啊過了就是過了,使用期限到底為什麼不能好好看清楚(抱頭哀嚎
就是過期啦,自己問出口不覺得荒謬嗎
那下次可以拿著過期一天的護照或簽證 然後問 才過期一天為什麼不能用
那你為什麼不早一天來
salt5612: 對,說得很好。我每次都覺得那些很急的客人,為什麼自己不早點來,還要怪我要我快一點。
bean8373: 每次接客訂最討厭這種人 還有一直催催催 結果貨到通知後過了超過一個星期才來拿的那種也超討厭
也還有電話問預留商品,確認好庫存問哪天要拿貨,客人回,預計一個月後的連假再到店取之類的。
最近才遇到訂首刷結果電話死不接都轉語音
已經快一個月過去今天直接上架不理他了
前陣子客人訂參考書也是 說有點急 結果貨到通知一次沒接後來傳簡訊 過了三天打過去結果說他不要了 啊不要了都不打來說是不是啊
earth9174: 最討厭說不要了!
我曾經有一次我們前台已經全部東西都洗完地也拖了,鐵門也已經拉一半,我正在晾托盤,然後還有一對情侶直接拿了菜單就走進來坐下。我說「我們打烊了」他們還一臉莫名其妙
過世就放書,這也是種追念的方式。為何都要超譯成就是想賺錢?就算店員不備書,肯定也會有一堆人來問書。
就是會有人在名人過世後來找傳記或相關的書,倪匡過世放書理所當然,安倍過世就是商人炒話題?可以不要雙標嗎。
virgo373: 抱歉,因為兩段句子是分開的,所以是我誤解了,在此跟你道歉。
virgo373: 真正要做延伸閱讀,安倍書籍會延伸台日中的國際議題書,或是安倍做了什麼的相關議題書。
書店的功用是傳播資訊,炒作是去渲染不重要的議題,但安倍的過世是大事件,書店舖書是負起應有的責任,去讓人們得到他們要的資訊。
用炒作在書店身上真的過譽了,人們不走進實體書店,也不知道書店延伸陳列想表達什麼,若書店真能有那麼大的影響力,這十幾年來業績怎麼會慘歪歪。
knight2532: 贊成
而且做書展對店員來說,也有紀念的意義在
其實就算不特別擺,同樣會有消費者詢問這些已固人員士的相關書籍,用炒作這樣的字眼,對於閱讀消費者也是有些不尊重