事件一
晚上12:20,下大雨,接到單後冒雨騎到店家,到店時連揀貨都還沒,看到我才跟我說等一下,拿了機台要去找,我就在櫃檯邊邊戳手機等待
約3分鐘後,一個微波食品塞到我眼皮下,店員說了句:拿這個xxx
講話很糊我沒聽清楚
我:(關掉耳機、抬頭)怎麼了?
店員:那個炒飯沒有了,出這個好嗎?價格一樣
我:不行,誰跟你說可以這樣出的,商品沒有啦嗎?
店員:對啊,他訂的東西都沒有
我:(點開訂單品項)通通都沒有嗎?你接單時沒有看嗎?通通沒有怎麼會接下來
店員:店長說接下來用別的東西出就可以了
我:怎麼可能!(看品項確認清單),連珍珠奶茶都沒有?
店員:對啊,我沒有珍珠啦,還是我出奶茶給他?
我:品項價格都不一樣上要出什麼啊!誰跟你說可以這樣出的!!
店員:店長跟我說沒有的東西拿別的商品出就可以了