我家發生的故事是這樣：
家裡長輩在某網站上購買復健護具
結果不知道是個資外洩還是怎麼了
銥熙無敵這間公司居然早一步越過該網站將A包裹寄黑貓到我們家來，而且包裝上寫的品項也完全正確

沒想到打開包裹完全不是該內容，長輩氣急敗壞的打包裹上的電話過去詢問，對方說會再來收貨並且退款

本以為到這裡就沒事了
結果過沒幾天有一件同樣價格代收款的B包裹寄到家裡
這次是我收貨而我並不知道之前A包裹的事情

長輩打開B包裹後說B包裹的內容是正確的但小了一號，而且為什麼多收一筆錢又不把A包裹收回去

打到B包裹上的電話跟對方溝通許久後才得知

B包裹才是該網站正品，而且該公司並未使用黑貓宅急便寄貨

我整個WTF
那A包裹到底是哪裡來的？
估狗搜尋後才發現早有先例
其他搜尋銥熙跳出來的也是退貨

事後長輩打到A包裹的電話完全不通，就算真的通了還是說會退款退件，但閃爍其詞不說到底什麼時候退款

我知道全貌的時候已經是第五天了
嚇得我趕緊看資訊看黑貓，才發現黑貓七日內都可以追回，超過七日就不行了

這是我跟黑貓客服溝通後的結果
跟黑貓一定要用打字
如果用電話客服完全不通

客服也說一定要七日內辦理完成，超過七日就要不回錢錢了

我知道一定很多人說為什麼要買FB的東西
FB就詐騙啊什麼的
這個我也清楚
但是老人家、長輩們並沒有像我們一樣對詐騙資訊那麽敏感
而我也是這時候才知道家裡長輩被詐騙
如果我不住家裡，沒什麼在關心長輩們，他們也不知道該怎麼求助
最後又嫌麻煩不想追回錢錢

這次之後我也跟他們說別在買FB的東西了
他們說不好意思麻煩我買東西才會自己買，結果被騙

很多長輩都是這樣的想法，所以多多關心幫他們買一下，把關一下
我有幫他們裝蝦皮，並且告訴他們怎麼使用了
這樣想退貨退款還能有個好求助的地方

謝謝噗主提供資訊，立刻跟家人講了

七天猶豫期可以退吧。
對方搞失蹤，是不是能找消保官？

感謝噗主分享...！遇到這樣的事辛苦了

tiger1906: 銥熙似乎惡名昭彰許久
我查完資訊後發現直接代收貨運公司這邊解決最快，提早攔截錢錢

至於B包裹是正確的沒錯，B包裹的公司沒什麼錯誤，也講好換尺寸了

第一次聽到這個公司名字，剛剛去谷哥才知道有這麼多爭議事件xd 好險家中長輩沒在用fb，也沒在網購

fox3567: 搜尋的時候真的嚇到
人生第一次處理詐騙包裹

Facebook

taco1836: 謝謝旅人提供資訊
我可以放到噗首嗎

對，他們也會在臉書各種發文說朋友送的高價物品因為用不到所以便宜賣
還會拍給你他們在百貨公司的商品和購買發票（當時我看到的是台中中友百貨）
收到後卻是中國盜版貨，氣到立刻打電話找消保投訴
消保當時是說因為這家公司是國外的，一旦錢回到國外就討不回來了所以當下就要立刻處理，越快處理越容易拿回錢

berry4842: 他們好像還會盜用帳號 有夠壞

ಠ_ಠ: 當然可以啊~!希望大家都知道有這FB可以協助大家

taco1836: 詐騙真的太多了，越看越覺得活著真難

蝦皮詐騙其實也蠻多的，對於這類比較高價品我其實比較建議裝pc或momo

hawk5629: 不過蝦皮官方挺積極的， 之前遇到假貨賣家直接搞失蹤
官方有給我替代卷使用

gnu192: 空殼公司吧

我們是教長輩用pchome24小時購物，其實pchome的介面比FB網購還容易了解...長輩有時就會自己下單自己買（選超商貨付），比較難選的才會來問我們。沒住一起就要先幫他們準備好

hawk5629: gemini8335: 謝謝旅人 我等等幫他們裝pc!

ape7315:
就算官方有在處理，上面請來的假貨假商家還是太多了，很容易就直接買到偽裝成台灣店家、非中國貨的高價淘寶貨或仿冒品
噗主的家人買的是復健器材也上了fb詐騙的當，這類的蠻注重品質建議要慎選，不然很容易在使用過程中出事，所以才不推薦蝦皮

蝦皮的假貨或有爭議的廠商也不少
有些還會誘惑改為私下交易
所以不要被對方的花言巧語拐到

建議還是不要教長輩用蝦皮，上面假貨超多還有中國賣家，其實難度有點高（不小心訂到中國賣家的東西還要註冊ezway才能報關），可以教長輩用pchome或momo等這種國內的購物網站

剛查了一下，同一個負責人名下好像有很多間名字看起來就怪怪的公司，只能請旅人們多注意了，是說這種公司能一直存在是沒有法源可以告嗎?

leek3898:
剛剛去搜尋了一下，困難的點就在都是空殼公司跟海外帳戶，加上會不斷變換公司名字等等，如果不是很高金額的詐騙，通常都是退款就結案了

好好賺…

有在用pc、momo、樂天網購，個人認為momo搜尋比較不親民，有時會搜不到要用的，樂天其實不錯回饋給的也大方，但賣家可以不用紙箱寄、包裝較簡陋 (pc和momo都會用專用紙箱居多)
所以個人建議推給長輩的話可以用pc24小時，搜索方便介面多年不變

但PCHOME也要小心買到假價，好像還是有前例(畢竟是廠商自己掛上去)
還好長輩都在身邊要買東西他們都會問我……QQ

不過我呼籲下，復健用品真的不要讓老人家自己輕易下決定來買，買到劣質品真的會對使用者很危險

ಠ_ಠ: 是的 所以他根本不怕...補個ㄍㄢˋ

速報

目前人在營業所也完成退款
從進門到離開不需要五分鐘
只要在申請單跟封條單上簽名即可，非常快速方便（？
如果他人代領要自己的跟包裹的原有者證件即可

千萬不要相信那些詐騙公司說什麼後續過幾天退款至帳戶，至少我是完全不信任國外帳戶，還不如先攔截讓他們氣噗噗

hawk5629: 有打算元旦連假帶家人去找店面商家購買了，因為正確包裹的那件護具，就算尺寸寄對感覺也不太牢固

順帶提供噗浪的如何辨認貨物噗： @ddaniel60211 - 簡單說一下怎麼辨認好了

真的現在別用臉書了

我的記憶裡很多桃園出貨的都挺危險

viper1686: pc的唯一好處大概是退貨方便.....吧 如果買到假的的話

感覺有爭議真的先找黑貓較有保障...用過最好的快遞

gemini8335: 網購開箱錄影+7天內處理最實在 在國內正當的電商平台的話

ಠ_ಠ:
恭喜解決～

我家媽媽是自知不太會用網路，網購都會拜託小孩幫忙(買新手機時也是當場請手機行店員幫她弄好所有設定)，我的蝦皮帳號因為有陣子幫她下單好幾次，買到從銅蝦會員變銀蝦會員 笑死XDDD

身為超商店員的我 只要看到銥熙無敵都會留個心眼 要是客人來領貨發現價格特別貴的時候都會體醒兩句
昨天才遇到有客人來領貨時說 前幾天她先領了一件資訊幾乎都對（除了價格更貴）的包裹 結果打開是完全錯誤的商品 一氣之下把包裝什麼全都丟了 我就跟他說要是垃圾還沒丟就趕快把那個拿回來 然後打客服電話 只要七天內開始處理都來得及
所以大家遇到詐騙包裹先別急著丟掉明細 這樣事後真的有事才好處理 最好是覺得怪怪的包裹都不要領 反正到付如果沒領就是退回去而已！

之前家人買衣服也是這個名字，家人是拿到衣服以後發現尺寸不合但不會退請我幫忙，才知道這間。
那時候查了資料已經抱持著退不了錢的狀況在處理，但對方好像真的有退款到帳戶（有點久無法確認）……只是衣服是真的沒有收走

後來我也是請家人拜託不要再買這種容易出事的東西要買先問我

這邊有跟他們買過東西（中國） 最近收到假貨要求他們幫忙退款
但不知道為何他們蝦皮帳號被鎖 有拿到客服的line...

復健用具最好到實體店面試用之後再買，而蝦皮上面很多淘寶貨，建議裝Pchome退貨比較方便……