來說一下7-11大智通物流丟包事件的處理方式：
朋友於10/19日到711使用店到店寄出。
出於信任所以沒要單號我也沒去追蹤。但時間實在是太久了，10/22顯示「包裹配送異常」
爾後我去店裡，沒有這個包裹。

又等了幾天，29號顯示「包裹未領，將退回物流公司」，我又去了一趟711，店員表示這個貨根本沒進店。

這過程中，電話打不通、郵箱沒有回，我跟朋友都打就是打不進去。

但由於貨品價值不大我也懶得浪費時間，就這樣等到了今天。

【IBON通知】您好,很抱歉,您的交貨便K13xxxxxxx在物流過程遺失了,煩請提供賠款單掛號收件地址、收件大名、電話、商品金額(1000元為限) 請來信到[email protected] (來信時請註記編號)謝謝

以上，等後續幾天賠款再來更新在留言。
希望能給旅人一點幫助