這種的我覺得沒關係的

pilipig:真的很謝謝她 還特地把對話 截圖 貼上來，這樣我就不用多費唇舌跟客人解釋，到底是怎麼一回事？
對話可以還我 清白

afsj: 很可惜，蝦皮評價只能改一次，我先給她五星，後來改四星
所以我已經不能再改一星給她，就這樣吧

很多朋友說，我的評價沒有一星，也沒有二星，這樣太假，太不真實！
現在夠真實了吧？算得償宿願？

我覺得你賣這麼多產品了，實在不需要在意這種來亂的。而且不需要特意委屈別人立刻給五星，很多人可能認為還未使用不願意給評，或是剛好老公外遇小孩頂嘴投資失利⋯所以氣頭上就腦包了呀！

pilipig: 謝謝您的安慰，讓我覺得這個一星可以忍受，不然，照之前狀況，我可能會高血壓爆炸
年紀大了，要看開

妳太在意評價了

yvesahuang: 現在很多賣家不願意主動先給五星，就是這樣來的，評價只能修改一次
你先給五星
然後她還給你四星
30天內可以改一次，
你改成四星，就不能再改，她還能改一星！

別爲了ㄧ星壞了ㄧ天的心情，不值得

plumage24: 就是都沒有一星，才會那麼在意，
現在好了，可以免疫了，已經有一星，以後沒差了

就真的還好呀。很正常的

plumage24: 您也覺得這個一星，還好厚？好，那就乎伊去~
實際上也沒轉圜餘地，已徹底撕破臉，只能這樣

這種人就記黑名單以後不賣就好，世上總是有瘋狗

afsj: 評價看得出來她很瘋？我在意的是其他買家的觀感
如果可以看出是來亂的？我就可以比較放心

她一星評價還寫網路詐騙，咦？我詐騙她什麼啊？賣假貨嗎？

不用太在意，網購多了就知道有些人就是這樣

afsj: 謝謝，快哭了，看到您們的安慰，眼淚就縮回去了，我才不要哭！這種人不值得我為她掉淚

你應該給他負評再客訴

不要被那平台評價影響,我買你菜刀是噗浪與FB導入的,好用的刀

0809: 來不及，評價只能改一次，我五星改四星，沒辦法再改一星給她，森77

Silver_Surfer: 噗浪的朋友客人，對我最好了，交關又應援打氣，最愛噗友！

我今天狀況很差，明天再來寫申訴信
要蝦皮客服移除評價，非常非常難，我試過，全失敗，沒成功過
上次遇到不實評價，客服竟然要我直接在評價下方回覆就好，完全不想管

我要想好周密的申訴稿子，才能寄給客服
因為客服說移除評價的要件需 洩漏個資，罵髒話，污衊，毀謗字眼..才能移除

她評價寫，我好評都是這樣來的，這是客人自己胡亂臆測栽贓，不時指控
說我網路詐騙，這是污衊毀謗，洗洗樂明明是正品，何來詐騙？

我想針對這幾個點來申訴看看
各位還有更好的申訴要點嗎？謝謝大家

一星評價內容一看就是她無理在先，真不要掛心。
東西賣久了真會遇到這種人。

0936565185: 我就是在想這個，如果評價讓其他客人看得出是誰無理，我就寬心了
第一次看到買家自己截圖，截到自己打臉

說人網路詐騙不知道可不可以提告

afsj: 很想提告，讓她出來面對，刪評才可以和解

我給她的四星評價，評語只寫，同星回評，
她不但回我一星，還圖文並茂罵一大串，
我好虧
這就是賣家千萬不能先給客人五星的慘痛經歷，你先給五星，她回給你四星
你改四星就不能再改，她還可以給你一星

蝦皮就是這樣搞，讓很多賣家乾脆都不給客人評價，以免被客人陰了！

不用太在乎這種人了，你只要繼續衝高你好的評價就好

13928: 賣家不要先給評價啦！
寧可不要評價，好過亂評

妳大多數的評價都是五星正面的，不要理會這種瘋子，更不要讓她壞了妳的心情。實在沒必要跟她計較，自己的態度也不用擺太低，會讓這種瘋子以為可以為所欲為。以後可以先等客戶放評價，妳再給對方評價。

pilipig: 我就是基於人性本善，大多數客人都是好客人的理念，先給客人五星好評感謝，哪知被反咬多次
我現在是一朝被蛇咬的狀態，現在要我先給客人五星好評，都變得好害怕
也許之後，我會改為，客人有給我五星好評，我再回他五星

Pearl729: 好，以後都不敢先給評了，好恐怖

13928: 賣家大都學乖了
不太會主動先給評價

我夜裡努力寫一封信，寫到凌晨四點，拜託蝦皮客服幫忙刪除不實一星評價
並條列舉證，評價中所有捏造的謊言，惡意的污衊

結果早上蝦皮客服回信，又將我打入地獄
最後的希望已破滅
果然江湖傳說是真的，要蝦皮刪惡評，比登天還難？
說我網路詐騙，不算污辱，污衊，毀謗嗎？我到底詐騙她什麼了？賣假產品嗎！

下面我會貼瞎眼蝦皮客服的回信
客服叫我們買賣雙方自己溝通，互相刪評
問題對方封鎖我了啊，是要溝通個屁？

年9月6日 週一 上午10:26 寫道：

親愛的 用戶 您好，

感謝您的耐心等候，關於所反應的問題，與您說明：

■訂單編號：210731C4PR7Q3K

讓您久等了，很抱歉讓您有此次不愉快的評價體驗，經確認再次確認買家給予的評價中未有違反蝦皮規範，
故蝦皮無法直接將此評價刪除處理，如評價確認送出後，30日內可進行修改一次的動作，
由於評價為蝦皮購物給予用戶的服務功能之一，評價的內容會因每個用戶的想法及感受而有所差距，
也因蝦皮亦非法定第三方裁決單位，我們仍建議您可以與買家聯繫溝通看看，確認是否可以達成共識修改評價，
我們相信透過良好溝通可創造愉快交易，在此誠摯感謝您的理解與配合，祝福您生意興隆。

倘若評價已無法修改的情況，如您與對方達成共識，並願意與蝦皮一同努力營造良好的交易平台，
在取得買賣雙方同意的前提下，客服人員即可為您轉交工程單位進行移除雙方評價的需求。
懇請買賣雙方確認回覆聲明：「我同意由蝦皮刪除訂單編號210731C4PR7Q3K之雙方交易評價」
並請來信提供完整聲明的聊聊截圖，以利回報進行工程單位進行刪除作業，在此誠摯感謝買賣雙方的支持與配合。

※提醒您※
1、如果買家(或賣家)聊聊中未能完整提供「」內之聲明，恕客服無法協助。
2、雙方評價一經移除後無法復原或重新給予。

若您後續還有任何疑問，歡迎您隨時與我們聯繫。

感謝您使用蝦皮購物！
祝福您有個美好的一天
Shopee Team 蝦皮購物客服中心

蝦皮刪除評價規範裡面就有一條，不得在評價中，汙辱他人！

我這種情況還不符合喔
評價罵我，說我控制客人，好評都是這樣來的！
笑死人，賣家可以控制客人給好評，我就不用寫信拜託客服了啊！
還網路詐騙咧，這樣不叫汙辱，怎樣才叫汙辱？

蝦皮說無法幫我刪評，叫我自己跟買家聯絡刪評，問題是，對方封鎖我了，我要怎麼跟對方聯絡？
蝦皮再次回信如下
內容幾乎都是複製貼上

親愛的用戶您好：

感謝您的來信，關於您反應的事項，與您說明：

訂單編號：210731C4PR7Q3K

讓您久等了，很抱歉造成您的疑慮，讓您在蝦皮平台遇到不愉快的體驗我們深感抱歉，
由於蝦皮為提供買賣雙方交易的平台，而實際的銷售合約存在於買方及賣方之間，
我們無法直接與買家聯繫要求修改評價事宜，如有不便之處，還請您海涵見諒。

倘若買家已封鎖您，您便無法與買家用聊聊進行溝通，
建議您可以使用親友的蝦皮帳號與買家聊聊說明確認緣由，提供此方式給您，
蝦皮希望未來能提供更完整的功能及服務給您，在此謝謝您的支持與愛護。

另外，我們客服端理解您來信的感受，也非常抱歉有部分用戶的評論造成您不悅，
由於評價為蝦皮購物給予用戶的服務功能之一，評價的內容會因每個用戶的想法及感受而有所差距，
如您認為此用戶給予您的評論您有疑慮，建議您可以先嘗試借用親友帳號透過聊聊的方式，
再次與買家進行詢問與溝通，如有良好的溝通，我們皆相信會有好的結果。

倘若後續買家未能協助您協調評價事宜，因評價的部分為個人依照交易狀況所給予，
我們也無法強制用戶進行修改，如有造成您的不便且未能實際幫助到您的地方，我們再次向您致歉，
為保障更多用戶的權益，也懇請您協助我們一起營造更良好的購物環境

若您覺得此用戶的使用狀況有損其他用戶的使用權益， 煩請您協助進入使用者頁面右上角進行【檢舉此使用者】，
經由檢舉後，我們將會對該用戶進行紀錄並依據情節進行後續處理。

營造良好的購物環境蝦皮責無旁貸， 有關您反應的問題狀況，
我們也會進行紀錄回報並研議改善， 期許蝦皮未來能提供更完整的服務與功能，再次感謝您的支持與愛護。

現在我的問題是，我被她封鎖了，
蝦皮要我用親友跟對方和解
我要用另一個帳號，怎麼跟她說呢？
取消交易，退貨退款，互相刪評？

還是直接告訴她，若無法和解，只能走法律程序
這句不是很想說
因為很多賣家，是不預告的，直接貼報案三聯單，讓對方出面談和解。

還是隱約說法，請她和解刪評，我去警察局備案時，警方說最好能私下和解，不然後續程序開庭求償等，時間會拖很久。

妳的商家總評還是5，不要太在意啦，把自己搞那麼累。

Pearl729: 不想平白無故被這樣的人傷害，我有毛病，我知道，太執著
好多天無法好好闔眼，想要一個公道
由於我已經被她封鎖，蝦皮客服要我借其他帳號，跟她溝通
結果借到帳號也沒用，她把所有聊聊全部關掉，個人檔案頁面上，沒有聊聊兩字可以點進去

事情又回到原點

我也是會勸人算了
但是輪到自己，就是過不了這個坎，已經在問人如何提告公然侮辱
只能用報案三聯單讓她出面處理，最下下策，因為若要偵辦，原告要去被告的轄區，她在三重，還要花時間北上

很多賣家說大概到報案這段，就會和解