ಠ_ಠ
囁く
想問各位在深空官網預購《全知讀者視角》並選擇超取的旅狐們有沒有收到了？ 
狐在6/22下單，但到現在都還沒收到
後來有看到官網說這禮拜五前寄出，但老實說還是有點不開心
後來有看到官網說這禮拜五前寄出，但老實說還是有點不開心
預購時想說可以早早收到，但其他通路上市了，自己的書都還沒寄出... 
我這邊收到了！座標屏東！
都確認過信箱了，訂單編號也查過，顯示還沒寄出
河道上看到其他噗友的開箱文真的夠心碎
河道上看到其他噗友的開箱文真的夠心碎
alien3705: 謝謝旅狐回覆我 請問方便問一下是幾號下單的嗎？
請問方便問一下是幾號下單的嗎？
6/19下單超取，今天早上拿到了
puma2822: 感謝您的回覆 
就當吃到教訓了，以後不在官網訂購了 
6/18下單超取，星期一到貨超商
我壓線下單超取，目前還沒有通知 
超取今天凌晨收到通知，剛剛已經領回了，是6/21下單，不過沒有防撞的四角只有氣泡紙包裝，但裡頭東西都沒事
6/18 昨天收到
6/19下單超取 到現在沒消息
6/21下訂，還沒收到任何通知，去查訂單也還沒出貨QQ
四角防撞選全家不一定有，現在不止要擔心何時收到的問題，也要擔心會不會撞傷，真的心累……
四角防撞選全家不一定有，現在不止要擔心何時收到的問題，也要擔心會不會撞傷，真的心累……
同樓上peach6549，我的也沒有防撞四角，只有氣泡紙，但還好書盒沒事
6/21訂的也是全家，到現在都沒通知也顯示處理中，早知道我就去別的通路買了 
6/21下訂真的什麼都沒有，有點想退款直接去書店買實體了(都不知道預購的意義在哪ㄌ
nori2177: 退款會扣手續費，還是等ㄅ 
謝謝旅狐們的回覆 
peach6549: 好可怕…選超取晚拿到還要擔心盒損真的 
6/26下單還沒出貨
手續費好像是深空自己偷扣的，有人去問消保官了，處理好後可能就不扣了
miso7142: 真的後悔，到底...金石堂博客來都還有滿額免運 
nori2177: squid8074: 狐也想退款，但想想好麻煩，還有河道上那些風波 
banana5016: 偷扣也太不優了吧 
一開始因為商品對他們好感度蠻高的，現在扣一扣有及格就該偷笑了
一開始因為商品對他們好感度蠻高的，現在扣一扣有及格就該偷笑了
不知道預購比通路晚拿到的意義在哪ㄌ，我以為是會提早拿到結果還比較晚(看到沒目錄我也是笑ㄌ)
nori2177: 我個人比較不care目錄的問題，有比較好查詢沒有也無所謂，但現在搞成這樣我也是笑笑 
papaya8092: 真的一天比一天不爽
超取比郵寄慢還有盒損，不知道該說什麼
超取比郵寄慢還有盒損，不知道該說什麼
首日下單昨天收到了，提醒一下如果是超取的朋友們可以用藍新金流交易序號去他們網站查有沒有寄出了喔！看官網的不太準，因為我的訂單目前還是顯示處理中XD <交易序號可去翻當初填的E-MAIL信箱看看當初刷卡轉帳的通知信就有>
6/28定目前還沒出貨，本來等到很氣但現在只希望給我防撞角好好保護好...
swan1797: 我是去全家查詢貨號，顯示訂單成立未寄件 
您的方法我等等試試，謝謝您
您的方法我等等試試，謝謝您
6/27訂 剛查也還沒出貨
好了，查了，沒出貨，真是夠了
其實也滿懷疑真的會在週五全部出貨嗎（公告是說出貨，要收到可能還要下禮拜）
49**還沒收到
papaya8092: 超可怕，開箱要全程錄影了 老實說就算毀損還是少件我會當下不知所措吧
老實說就算毀損還是少件我會當下不知所措吧
worm682: 我也很懷疑，看起來還有一堆貨欸 
clam3346: 那我64XX要等到明年嗎 
（誇張
（誇張
現在最怕書盒撞傷，拿到撞傷還不一定能退……QQ
pig1344: 我看這篇，看來盒損不能退
ಠ_ಠ - 有沒有人跟我一樣讓深空發大財的 1.6/18官網訂特裝版 2.之後為了博客來的衆赫大奶又買了...
ಠ_ಠ - 有沒有人跟我一樣讓深空發大財的 1.6/18官網訂特裝版 2.之後為了博客來的衆赫大奶又買了... ಠ_ಠ - #全知讀者視角 #深空 #全知 分享一下取消訂單的經驗，順便想問有沒有旅人有取消成功收到退款...ಠ_ಠ - #深空 #全知 第一次看到刷退無法退全額得情況是把手續費給消費者承擔 想問一下旅人這種情況常...藍新那邊說手續費會退還，有用藍新的會計也說沒扣過什麼手續費也有前面刷退的人說之前的退款沒被扣手續費
那現在深空是再扣身體健康？
ಠ_ಠ: 我也是看到這篇，真的心很累……
zebra6165: 感覺就是不想承擔損失
還沒收到+1.........老實說要不是看到這個噗我都忘了我有在深空訂
好可怕 
我是不介意晚收到但拜託書盒沒事啊
我是不介意晚收到但拜託書盒沒事啊
晚收可以 不能損傷+1
06/19下單超取，昨天顯示寄出
06/19下單超取，昨天早上到貨了
06/18超取，昨天出貨
6/18超取，昨天晚上到貨了
感覺他們寄出的順序也很混亂……
前幾天問過，他們說寄出按照下單順序的
前幾天問過，他們說寄出按照下單順序的
剛剛去看顯示今天寄出(超商收件)大概明天或後天拿了，就等著看包裝會是如何
36xx，6/19訂，昨天下午出貨
感覺沒怎麼照訂單順序出，生氣
感覺沒怎麼照訂單順序出，生氣
6/19下單未收到，有看到最後一天下單的都收到了，認真覺得官方完全沒照訂單出貨 
6/22訂的，還是沒來...（是超取的
18號訂的今天超商才收件 
cocoa3854: 窒息
6/18超取還沒出貨 
天啊我好想私訊官網罵爆他們，我要冷靜
冷靜，我是一隻冷酷無情的狐
官方說有按照下單順序出根本就是個笑話，是想氣死多少人
週五沒出貨可以去罵爆了
salad5151: 訂個時間，晚上七點還沒看到出貨就去塞爆私訊 
fries6165: 感覺私訊反映這個問題，客服會推給外包 
（
（
ಠ_ಠ: 官方現在就是有出事就推給外包推給金流啊 
一開始推給物流，後來被人家用追蹤碼查出貨超商就在深空附近+如果物流沒收到貨當然沒辦法寄+人家也不可能整天只幫你一間公司寄
然後推給金流也是說藍新那邊有收刷退手續費，結果被旅人求證就改口可能是會計沒確認清楚，如果不需要的話會再退還給消費者
然後推給金流也是說藍新那邊有收刷退手續費，結果被旅人求證就改口可能是會計沒確認清楚，如果不需要的話會再退還給消費者
fries6165: zebra6165: 真的很誇張 
所以他現在是沒按照下單順序給物流？包裝也推給物流？
所以他現在是沒按照下單順序給物流？包裝也推給物流？
特典那個可能是當大家都不會檢查
但是就是被人家看出來與當初公布的圖片不太一樣
但是就是被人家看出來與當初公布的圖片不太一樣
ಠ_ಠ - 問一下⋯還有人想拆特裝版周邊嗎⋯⋯⋯ 出一張交通卡$40 看到開箱噗發現實體把我最喜歡的部份...
ಠ_ಠ: 沒明確說但也差不多都把錯推給物流
zebra6165: 竟然改掉也太雷了吧 
zebra6165: fries6165: 天啊也太雷
剛剛看了一下，今天早上11點的時候出貨了
6/19訂的，剛剛看還在處理中 
我全家取貨 剛剛終於收到了
突然擔心會不會大家收到我的還沒寄出（悲觀
話說盒損不給換能不能打1950 
原po先不用擔心，我個人認為我會是這個噗裡面最晚收到的 ...…....
puma5617: 還有我陪你，雖然我是6/27訂的
worm682: 不用擔心，我6/26下單的
6/21訂的，全家查詢以後發現深空都還沒交寄 
7/4 訂，看各位 6 月訂的都還沒出貨，狐決定退款換訂博客來了 
剛看到推特有韓國人開箱了，不過不確定是不是官網的貨，但就算不是也很讓人無言
6/18官網下單超取116x號，前天收到了～包裹完好無損（裡面包很多泡泡紙👍🏻👍🏻
6/20
還是沒寄貨 以後打死我都不買官網的
還是沒寄貨
以後打死我都不買官網的
curry3342
話す
628下單全家取，到現在還未處理，我哭 
跟你同天下單超取現在還沒消沒息 有夠無言 
6/19下單，昨天早上拿到了
olive8575: 博客來特裝沒貨了，大概要實體書店看看 
worm682: 看開箱內容物？
真的是正版也誇張，盜版也誇張
真的是正版也誇張，盜版也誇張
hippo474: 我要把所有期望寄託在泡泡紙上
eagle9027: 再買官網我就是北七 
worm682: 昨天我還在和朋友說，搞不好國外訂購都收到了我都還沒收到，沒想到還真的有國外的收到了……
說什麼按照下單順序，笑死 
先出國外再出國內嗎？
先出國外再出國內嗎？
我6/30官網下訂，一樣是還未處理 
我就只問一句：之後還要訂官方的嗎？
我：不要！！
我：不要！！
昨天才抱怨還沒來，結果剛剛就收到簡訊通知說已經到店了 
（6/21 下單
（6/21 下單
昨天查出貨看到這樣 
18號訂的還沒出貨已經很無奈，現在感覺被忘記有點難過
18號訂的還沒出貨已經很無奈，現在感覺被忘記有點難過
goat6876: 我看了什麼……訂單失效？！
我6/21下單的到現在也沒看到，官網一直都是處理中，頭很痛
然後去查了全家端的才知道訂單8/4成立，8/10才出，有點好奇我啥都沒改為什麼會拖到10號才出
還要批評一下官網一直都是處理中( ･᷄ὢ･᷅ ) 至少改一下已出貨之類的吧⋯⋯
與世隔絕太久才知道災情這麼嚴重，老實說超取部分根本跟8/3開始出貨一樣，有提早沒提早有差多少嗎？
然後去查了全家端的才知道訂單8/4成立，8/10才出，有點好奇我啥都沒改為什麼會拖到10號才出
還要批評一下官網一直都是處理中( ･᷄ὢ･᷅ ) 至少改一下已出貨之類的吧⋯⋯
與世隔絕太久才知道災情這麼嚴重，老實說超取部分根本跟8/3開始出貨一樣，有提早沒提早有差多少嗎？
goat6876: 訂單失效？！有沒有傳訊息去和客服說一下？
這樣真的很誇張欸，放到訂單失效
這樣真的很誇張欸，放到訂單失效
burger7915: 我也是8/4訂單成立，都12號了……
ಠ_ಠ: 有問了還沒回覆 
ಠ_ಠ: 12號了什麼都沒看到真的會很氣，老實說我根本不信官方有按照訂單順序出貨，深空好感度直接扣一大波
我現在只剩擔心我的貨品狀態了⋯⋯順便幫各位旅人祈禱他早點到
我現在只剩擔心我的貨品狀態了⋯⋯順便幫各位旅人祈禱他早點到
看下來真的很疑惑說禮拜五前有可能出完嗎? (一樣訂單成立未出貨
goat6876: 瓜張 
burger7915: 真的，印象大減分 
tea5666: 我已經做好罵爆客服的心理準備了 
訂單成立七天不寄件似乎就會被系統取消
深空接下來要出大問題了
剛剛收到回覆了
說是系統造成資訊錯誤，已經幫我重新送出訂單…
說是系統造成資訊錯誤，已經幫我重新送出訂單…
什麼系統造成錯誤...超過時間沒寄還不承認，過期就是重申請一個發貨而已by使用過金流的人
就7天到了沒有出貨那張訂單單號會自動過期....
那代表他們最少7天前就已經按下準備發貨
那代表他們最少7天前就已經按下準備發貨
意思就是深空怪物流塞車真的很不要臉，因為他們根本沒出貨，哇
物流塞車也只是延遲到貨時間，失效就是根本沒交貨給物流
真的很無奈…明明有收到付款成功的信，翻了信箱也沒看到要補資料的客服信
深空：請物流加快速度
物流：
（請問這是要加快速度的包裹嗎？
物流：
（請問這是要加快速度的包裹嗎？
大方承認大家都能諒解，丟鍋只會讓人鄙視而已
物流都沒收到貨是要塞車什麼，空氣包裹？
當大家第一次網購啊
當大家第一次網購啊
自己沒交寄然後推給物流真的蠻傻眼的，老實說又不是開賣以後才湧進大量訂單，突然發現人手不足的問題。
明明都已經開了預購，兩個月前大量訂單湧入的時候就應該知道包裝跟出貨會是一個很大的工程了。相關的倉儲/配套/人手當時就該及早安排，結果現在爆成這樣，是以為時間到了包裹都會自己蹦到消費者手上嗎
明明都已經開了預購，兩個月前大量訂單湧入的時候就應該知道包裝跟出貨會是一個很大的工程了。相關的倉儲/配套/人手當時就該及早安排，結果現在爆成這樣，是以為時間到了包裹都會自己蹦到消費者手上嗎
兩個月前預購的消費者都已經是無息借貸給深空印書了，結果到底怎麼對這些第一時間支持的讀者的？
一沒有提早收到，二當初預購還比較貴(通路本來就會跟出版社凹折扣就算了，現在才剛上市，官網的書就已經打折了是在？？？)，三發的公告只會推給物流推給系統，當大家沒用過超商物流嗎
一沒有提早收到，二當初預購還比較貴(通路本來就會跟出版社凹折扣就算了，現在才剛上市，官網的書就已經打折了是在？？？)，三發的公告只會推給物流推給系統，當大家沒用過超商物流嗎
7/19的訂單 31XX開頭
今天早上到我家的便利商店了
看到最後一天才下訂的朋友昨天就已經收到整個傻眼……（越來越不相信深空有照順序
）
今天早上到我家的便利商店了
看到最後一天才下訂的朋友昨天就已經收到整個傻眼……（越來越不相信深空有照順序
）
雖然我是郵寄，收到書一週後官網訂單狀態還是處理中（
banana5016: 感覺會成為大瓜
也可能會因為怕出版社不再繼續代理，所以不敢燒
也可能會因為怕出版社不再繼續代理，所以不敢燒
bull2689: 我一開始真的體諒他們可能人手不足，但他們也沒有提前公告，燒起來了才發聲明，又沒依出貨順序發，一開始熱情滿滿現在也都退得差不多了
而且其他通路特典也是等預購結束才公布，我就不想買那麼多不行喔，沒錢啦怎樣，來打架啊(?)
而且其他通路特典也是等預購結束才公布，我就不想買那麼多不行喔，沒錢啦怎樣，來打架啊
(?)
loquat8047: 拍拍你，已經不知道該說什麼了 
剛剛放錯圖片，超丟臉 
owl9223: 網頁更新速度超慢
zebra6165: 有錢也要有空間啊 
7/4下單到現在還沒有任何進度是正常的嗎…………………………………… 
超商
超商
oreo6308: 沒事，第一天下單的還不一定有拿到…… 
狐早上查沒東西，今天查才爆出一堆 
推測明、後天會收到，收到再拍照PO上來
一定要記得錄影
推測明、後天會收到，收到再拍照PO上來
一定要記得錄影
真的到貨………我拿數位相機錄好了，用高畫質20mb+去錄，沒事就好
剛說完還沒，就看到出貨了⋯應該這週會到，希望沒事 
curry3342
話す
ಠ_ಠ: 噗主你這個截圖．是全家的還是藍新金流的？
物流毫無動靜的狐
curry3342: 應該是全家的貨態查詢，先去訂單看，有出貨單號，我剛剛查到的跟噗主一樣
curry3342: 是全家的呦 
curry3342
話す
ಠ_ಠ: 不管是全家還是藍金物流，都是沒動靜.....
想問問拿到貨的大家是寄貨就會在官網更新訂單資訊嗎？還是貨物寄到店面才有手機通知
這邊６／２１下單 目前顯示處理中都看完電子書版了
這邊６／２１下單 目前顯示處理中
carrot8010: 官網不會更新訂單資訊，超取的可以用金流和全家那邊去追蹤
全家出貨單號可以去官網→我的帳號→訂單→訂購明細裡去查
curry3342
話す
藍新金流服務平台，全方位收付款夥伴
查一下，全家5號成立訂單，現在毫無動靜，窩不知道要退貨還是要繼續等 
遲疑
sun4765: 現在說要退，應該也是請你到時不要取貨讓它退回去
sun4765: 我剛剛收到取貨通知
但網站上查是沒有寫
但網站上查是沒有寫
eagle9027: 網站上一直都不會變，要自己用出貨單號去全家物流查，或自己查藍新金流
worm682:說是這樣說，但到時真的能順利給退款嗎...(扶額
我這裡請深空退單以後是收到了要我不要領貨+退款處理要至少十天以上的資訊
想避免刷卡退款麻煩才繼續等，但深空現在這樣...
竟然還要等十天(笑出來
竟然還要等十天
如果可以等就退，不願意等就領，裝死就打給消基會
對不起但深空真的很爛 
阿對而且十天是工作天，所以是兩周以上，上限未知。
我常去的書店，已經有平裝本了，而且還有可能8折
看官網才發現原來我有超商編號了，但是四號的單號應該早就過期了吧……？？
oreo6308: 要查了才知道出貨了沒
worm682: 查了，訂單成立尚未出貨 
我的到今天還是訂單成立未寄出....7/4下單的QQ
成立未寄出+1
家附近的書店擺了很多現貨，經過都有點失落
家附近的書店擺了很多現貨，經過都有點失落
來回報一下，這裡是上面訂單失效的旅人
剛剛收到貨了(訂單成立是昨天晚上)，但藍新那邊還卡在交易日期
剛剛收到貨了(訂單成立是昨天晚上)，但藍新那邊還卡在交易日期
goat6876: 意思是己經取貨了嗎？恭喜
想請問怎麼用訂單編號查進度
fries6165
話す
taro9048: 超取的?
salmon3793: 看到河道上的噗友開箱或是書店實體都是……傷害…… 
goat6876: 恭喜！！！
不過出貨進度那裡……失效還收到貨……
不過出貨進度那裡……失效還收到貨……
taro9048: 超取的話，官網訂單有出貨單號，再去全家貨件查詢那裡查就可以了
或是從mail那裡取藍新編號查藍新也行，上面有網址
或是從mail那裡取藍新編號查藍新也行，上面有網址
squid8074: 對，但是全家那邊是訂單失效，藍新進度是完全沒更新 
傑克，這實在是太神奇了！買官網全知經驗太痛苦了，以後都買電子版 
狐也是 7/4 下單，全家狀態是 8/5 訂單成立未寄件
但狐不想等了所以昨天寄信跟深空說取消訂單，剛收到發票作廢信件
深空說退款時間需看公司會計每月統一處理帳務時間，
大約每月中旬至下旬左右
但狐不想等了所以昨天寄信跟深空說取消訂單，剛收到發票作廢信件
深空說退款時間需看公司會計每月統一處理帳務時間，
大約每月中旬至下旬左右
ಠ_ಠ: 謝謝QQ
我在想是不是單號換了原本的單號才查不到東西(?
我在想是不是單號換了原本的單號才查不到東西(?
同7/4號成立訂單，這邊也是沒消沒息 
49**今天收到了，貨態良好
curry3342
話す
goat6876: 所以現在到底是在幹嘛 
6/19下單刷卡超取→8/4取號→8/11出貨→8/12進全家物流中心（現在在這裡）
🧊김독자엉덩이만지기협회장 냉동굴비 on Twitter 連韓國人都收到了（。
6/20訂，查紀錄未出貨，8/11去messager留言，回我有出貨的目前狀態截圖 
強烈認為出貨順序不是照訂購順序⋯
強烈認為出貨順序不是照訂購順序⋯
banana5016: 韓國人的看起來好像不是官網版><？
韓國人的應該不是官網版，應該是找代購？因為還有海報。
不管是不是代購還是官網版，看到國外都有人收到開箱了，再看看自己手上還遲遲等不到的書，多少覺得有點諷刺QQ
不管是不是代購還是官網版，看到國外都有人收到開箱了，再看看自己手上還遲遲等不到的書，多少覺得有點諷刺QQ
pig1344: 韓國的那個是他們的網路通路阿拉丁⋯⋯但如果連韓國的網路通路都有辦法拿到貨，不知道為什麼官網速度那麼慢
謝邀 6/22下單超取 目前還是訂單成立未出貨
韓國人都拿到了……為什麼台灣人還沒全拿到？ 
狐還是覺得，如果一開始他們發現訂單量大無法如期出完貨，早點告知，大部分的人應該還不會不爽成這樣
狐還是覺得，如果一開始他們發現訂單量大無法如期出完貨，早點告知，大部分的人應該還不會不爽成這樣
感謝樓上建議，剛剛查了一下之後發現我的訂單被取消了 
旅人可以嘗試用超商的編號打去該超商物流詢問，客服很快能回覆狀態，以前貨一直沒顯示狀態直接打電話問就得到答案
半天前留過言，更新一下
6/19下單刷卡超取→8/4取號→8/11出貨→8/12進全家物流中心→8/13下午16:56到店
6/19下單刷卡超取→8/4取號→8/11出貨→8/12進全家物流中心→8/13下午16:56到店
shrimp3033: 哇我8/11以後進度跟你一樣，但我還沒收到 
他還卡在轉運
他還卡在轉運
韓國拿到的好像是走他們那邊的代購，非官網下訂喔
剛剛看還在處理中尚未寄件TTTTT
再不到2小時就該全部出完了哦深空......出不完就別發公告啊（一樣訂單成立還沒出貨
worm682: 謝謝情報，這幾天應該都不會查出貨訊息了，一直刷新更焦慮TT
今天收到貨了，包括書盒完美無缺！
狐今天一早收到貨到通知，但因為今天比較晚回家所以先請家人幫取貨 
等晚上或明天拆完貨再上來回報
等晚上或明天拆完貨再上來回報
然後狐想了想，不能把不滿藏在心中，於去決定拆完貨看怎樣再私訊深空抗議他們最近在我身上的作為
旅人今天也收到通知了！！希望書況一切正常！！
這串有沒有人跟我一樣還在處理中 
cocoa1705: 處理中+1
有看到有人要整組連特典一起出欸，如果不想繼續等官網的話倒是可以看看（只是還要等退款
cocoa1705: 訂單成立未出貨+1 
狐開箱了，沒有神秘四角，運氣好沒有什麼損傷
今天收到啦（6/21下單）但還沒拆 希望沒缺沒壞 
這邊收到了，沒什麼問題 
沒問題就好 
很少用全家，想請問一下，這樣是其實店裡已經能取貨了嗎？
沒有收到簡訊><但是有取貨截止日期，是已經到店裡了嗎？15之後就沒動靜
沒有收到簡訊><但是有取貨截止日期，是已經到店裡了嗎？15之後就沒動靜
oreo6308: 還不能取
看你要不要直接打到店裡問到了沒
curry3342
話す
628訂的79xx，昨天下午收到了
zebra6165: swan1797: 下班的時候繞過去看看好了，我自己偏向應該是到了但是系統沒更新不然就是包裹不見了，畢竟到了今天還在15號的進度…… 
我很久以前遇過類似情況，有顯示取貨截止日，但沒顯示可以取貨，但實際上是有到店裡了
但真的蠻久以前遇到了，建議可以詢問看看
但真的蠻久以前遇到了，建議可以詢問看看
oreo6308: 如果你已經收到藍新的取貨通知mail，應該是可以取。因為我取完貨過了半天，才收到簡訊通知
worm682:沒有收到，就是什麼都沒有才有疑慮 swan1797: 我去店裡問問 