6月中旬我在momo上購買羅技G102，在上週五 7/9 無預警出現游標延遲的狀況。經過以下步驟後初步確認應該是滑鼠本身的問題：
1. 使用筆電觸控板 OK
2. 使用其他滑鼠 OK
3. G102換插另一個USB孔 NG
（聯繫客服時有建議在另一台電腦上測試，但又不是人人都有兩台電腦lol）
4. G102放在其他材質的介面上使用 NG

當天晚上立刻聯繫羅技客服：0800-012300

感恩讚嘆服務時間是週一 - 週五、7:00 - 21:00，讓我不用拖到下一個工作天。

向客服描述完狀況後，還需要提供PN碼和SN碼給他；號碼就在滑鼠底部而以，不用把盒子找出來XD

但客服查完以後表示，依規定購買一個月內的產品是由購買平台負責換貨，叫我直接聯絡momo #此路不通
我很怕會不會變成互踢皮球的狀況，他跟我保證說官網都有寫清楚責任歸屬不用擔心XD

因為momo規定3C產品的換貨期限是10天內，我無法按一般換貨程序處理，先寫信給客服，後來因為還有其他登入問題&給我在很隱密的地方找到客服電話，所以週末的時候又直接打電話給momo的客服：0800-777-686

客服人員一開始也是照著規定念，直到我再三強調廠商說是平台要負責，他才答應我上班日會再聯絡廠商確認。

週一 7/12 早上10點左右接到羅技電話說已受理了，新滑鼠已出貨，不過舊滑鼠需要交給快遞人員收回。

雖然有提醒送貨時間因疫情可能會延誤，不過隔天 7/13 傍晚6點左右就收到新滑鼠了！感恩讚嘆！

但是！！今天 7/14 中午12點左右又無預警出現延遲的狀況我要氣死！！！

查到有人說滑鼠游標延遲可能是供電問題，但我是有線滑鼠&電系統腦也沒辦法設定供電。

在走投無路的時候，我想起G102是一支入門電競滑鼠，可以下載程式設定快捷鍵，不知道裡面會不會有關於靈敏度的設定。

賓果

順便抱怨下羅技官網G102的頁面提供下載的軟體是一個莫名其妙的遊戲設定檔，我千山萬水才找到正確的軟體「Logitech G HUB」
Download Stub - G102

設定的項目是滑鼠敏感度(DPI)，預設是400，我調到800，一切終於恢復正常，世界變回彩色，地球繼續轉動，鳥兒繼續唱歌水繼續流

最後把這段歷程寫下來紀念那支犧牲的無辜滑鼠。

好複雜喔！恭喜終於有可用的滑鼠

hoshi_wa: 只要有解決，這些過程就都是值得的

最好笑的是每個客服都問我左鍵沒問題嗎

我昨天剛好也買了一個羅技的無線滑鼠，一使用就覺得怎麼有點遲鈍，即使換其他滑鼠也是，不過把它插上桌電用卻相當靈敏。後來才發現筆電的系統設定內可以調整滑鼠的靈敏度，會不會其實你的筆電也可以設定😂

chikura: 感謝建議，我先前有找到筆電設定游標靈敏度的地方，但一來就算調高改善程度也有限，再來使用觸控板就完全沒有延遲問題，還是得從滑鼠硬體端去解決

那看來確實是滑鼠問題，還好你成功解決了！我一直都只使用觸控板，第一次用無線滑鼠簡直劉姥姥進大觀園，連靈敏度可以調整都覺得好神奇XD

好奇你買哪一款滑鼠？
我也考慮過無線，但上一支實在太耗電，雖然官方號稱電池可以撐兩個月，但我大概三個禮拜就不行了

我是買M171，有內附一顆電池，官網號稱可以12個月不用換，待我驗證XD 不過我平時主要還是用觸控板，會買滑鼠是因為最近要操作圖像軟體，我可能要注意的反而是之後如果用不到而長時間放置電池會不會壞掉

那真的要小心XD
希望你使用一切順暢又耐用

謝謝Clytie，要不要再入手便宜的M171來試試看(欸

我突然發現為什麼滑鼠之前會突然出現延遲問題了！！！！！
一定是當時不小心按到滾輪下面的按鍵，它預設是調整DPI！！氣死XDDD 馬上進去關掉XDDD

這設定太可怕

甚至一度想說要不要寫信跟他們客服說一聲，下次就不會再有無辜的滑鼠犧牲了，但我找不到信箱

※更新
此滑鼠買了半年以後左鍵開始出現連擊問題
試了幾次靜電排除法，大概可以撐兩三天，就這樣又忍了兩個禮拜才終於受不了，撥打上面那支客服電話。

一樣也是敘述狀況和報上滑鼠底部的PN/SN碼，客服很乾脆表示會直接寄來一支全新滑鼠，舊的不必回收；電話中預告大概需要一週時間，但事實上我兩天後就收到包裹了。

除了保固期內更新不囉嗦&配送效率外，還有一點很讚的是相關快捷鍵和靈敏度等資料都無須重新設定，滑鼠插入UBS孔後只要花一點點時間就會自行抓取更新，整個過程無痛&無腦轉移。現在就只希望可以順利使用久一點了。