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Standard view
故事:給所有人的歷史
2 years ago
防疫在家,你是否已經習慣透過網路來買東西了呢?
三級警戒已持續一個多月,也導致減少外出的民眾,對網購與物流的需求急速暴增,這使得許多物流業者陷入前所未有的苦戰,也只能迫調整出貨模式來應對,這也招致了不少客訴,認為物流「
#怎麼可以突然變慢
」、「
#24h到貨
居然變
#240hr還不一定到貨
」。
就像羅馬不是一天建成的,臺灣的物流業也不是一開頭就 24 小時內到貨的。
latest #11
故事:給所有人的歷史
說
2 years ago
事實上,物流業本身是一種衍生性需求。也就是因著消費者需要拿到物流所運送的「商品」,而發展出來的「服務」。簡單來說,物流業的發展與現代社會消費習慣的轉變,這兩者是十分緊密結合的。
物流並不像其他產業,能夠儲存產能,而必須講求每一次的運送數量(產能)能達到最高。
當時, PChome 與黑貓宅急便聯手合作,打破原來「電商不碰倉儲」的潛規則,成立自己的倉庫,不用轉單給廠商,可以出貨更快。可是要成立倉庫,並非表面上看起來這麼簡單(否則其他業者早就爭先成立了),這套倉儲系統必須要有高度標準化的作業流程和管理模式,才能應付龐大的出貨量。PChome所採用的,正是現在為人所熟知的「大數據管理」和「共享空間」等當時還鮮為人知的策略。
故事:給所有人的歷史
說
2 years ago
在種種條件下,也才促使了電商和物流業者的合作,臺灣消費者過去非常習慣的「#24小時到貨 」,就是在這樣的背景下誕生的。
也因為習慣成自然,「24小時到貨」逐漸成為臺灣物流業的標準規格,一旦沒有 24 小時到貨的電商,反而還會被消費者投訴甚至排斥。
在這次的疫情中,由於物流人員的負擔與工時大幅提升,物流公司看似「體恤」針對員工發放了防疫津貼。只不過攤開各家業者給付的防疫津,大概都落在 5000 元上下,連折抵司機兩週的加班費都沒有辦法,這樣的津貼,對物流從業人員而言,並沒有多大的幫助。
故事:給所有人的歷史
說
2 years ago
註:各家物流公司防疫津貼如下
❶黑貓宅急便|5000 (防疫津貼)+1200 (iCash儲值金)
❷宅配通|北北基:6000 桃竹苗:3500 中南部:2000
❸新竹物流|北北基:7000 桃竹:4000 其他:3000
❹嘉里大榮物流|2000
資料來源:
終結血汗物流-台灣貨運倉儲產業工會
說了這麼多,關於臺灣電商、物流業之間的故事,其實還有許多不為人知的部分,趕快點進
#故事慢新聞【#臺灣超強網購宅配的祕密】去看吧!
文章由此去👉:
臺灣超強網購宅配的祕密──是我們改變了購物,還是購物改變了我和你| 故事 StoryStudio
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喵達的阿達
說
2 years ago
御茶猫@Lightingway
2 years ago
以現在momo還能維持正常出貨,想想滿恐怖的...
Ruby and Joy 媽
2 years ago
我有時網購啊
エイジーズ泡芙(๑╹▽╹๑)🍒
2 years ago
momo正常出貨但是把訂單拆成15個包裹送來(有的還只裝一個商品)也滿崩潰的,寧願晚一點到
故事:給所有人的歷史
說
2 years ago
@Edit 2 years ago
puffbox
: 網購俄羅斯娃娃,一次只送來一層
被週邊埋著/鈴玲-沒錢了
2 years ago
我已經一個月沒網購了(預購不算吧,都下個月的事)
TOy17
說
2 years ago
淘寶上週買的小東西都送回台,但那個運費...以後還是少買QQ
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