楓林館COO@D70
3 years ago @Edit 2 years ago
【店務公告】
即日起基於防疫考量,實體店重啟預約制開放,7/12前暫不接受未預約的同好入店,不便之處敬請見諒
取書的同好請提前至少一日來電預約,以便登記及記錄
也請各位同好減少出門,外出時請記得配戴口罩並勤洗手!

因應BIO8及ICE7活動取消,基於防疫考量及鼓勵通販,BIO8及ICE7已產生的場領領訂單,將直接改為國內通販出貨,無需補款
場領定單更改運輸通知已經全數發出,麻煩有此兩場場領訂單的同好留意查看訂單留言,並在6/10前回覆
latest #8
楓林館COO@D70
3 years ago @Edit 2 years ago
工作日曆已更新
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近期作業進度:
6/18前付款且無異常的現貨訂單已完成出貨
6/24前付款且無異常的現貨訂單陸續出貨中
楓林館COO@D70
3 years ago @Edit 2 years ago


即日起基於防疫考量,實體店重啟預約制開放,6/28前暫不接受未預約的同好入店,不便之處敬請見諒
取書的同好請提前至少一日來電預約,以便登記及記錄
也請各位同好減少出門,外出時請記得配戴口罩並勤洗手!

即日起開放訂單刷卡付款功能
楓林館COO@D70
3 years ago
近日因疫情不穩定,調整作業人力並加強進出包裹消毒,出貨速度將受到影響,小精靈將即時依出貨梯次公告進度於購物車彈窗或本噗1樓,不便之處請多包涵
立即下載
ws108805
2 years ago
8月4號有下單email寫了兩三封但是沒收到回覆?請問有收到信件嗎
楓林館COO@D70
2 years ago
ws108805: 您好,信箱中沒有察看到8/4發送的未讀信件
若您為訂單問題,可透過訂單右下角的留言按鈕回復(因目前處理量較大,會在處理到您的訂單時回覆)
若您有急需的問題,可撥打電話詢問,謝謝!
ws108805
2 years ago
fanhouse: 就是我email奇摩信箱寄很多次然後網站上客服又留言完全沒收到回信
楓林館COO@D70
2 years ago
ws108805: 您好,信箱中沒有察看到8/4發送的未處理信件
若您為訂單問題,可透過訂單右下角的留言按鈕回復(因目前處理量較大,會在處理到您的訂單時回覆)
若您有急需的問題,可撥打電話詢問,謝謝!
ws108805
2 years ago
有打電話問多次,只是說處理時間5天
但是8月4號下單付款到現在
還是沒有收到回信和出貨通知
就是訂單狀態也沒有顯示處理中
信件寄了蠻多次
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