.　　個人覺得言外之意遠比文字更多，是需要閱讀之後自己再思考內化比較能夠在思想上紮根的一本書。速讀是有點吃虧了，不妨跟著章節閱讀、將裡頭的觀念推敲入裡後慢慢吸收更好。

部分摘錄

　　認識客戶，就是認識到自己的作品可以在哪些地方得到他們的共鳴。而掌握住顧客的共鳴點，也就會是顧客想要的東西，最後就能帶領你作出暢銷的商品了。——P.67

.　　不限於手作，只要是想做生意，招攬願意為你打開錢包的顧客是很重要的。什麼樣的顧客會買你的商品？顧客喜歡的會是什麼？對什麼感興趣？過著怎樣的生活？你要徹底思考這些問題。——P.68

.　　令人印象深刻的設計，即使不是手作的，也要是能夠帶給大家驚喜的一瞬間。

　　如果你想經營出一個能被長久支持的、喜愛的品牌，就必須深思你的品牌希望獲得誰的喜愛？即使是一個墜飾，也要賦予它意義，而包裝、小卡、商品命名也是同樣的道理，必須和作品產生有意義的連結，這樣就能埋下感動的種子。——P.74

.　　「我自己就是家庭主婦，對價錢非常敏感。會有人願意出比午餐還貴的價錢買一個胸針嗎？以前買我作品的顧客還會繼續買嗎？這樣一想，我就非常擔心，不過現在我的觀念變成，顧客用寶貴的金錢來買我的作品，我必須更努力。」——P.96

.　　流量型社群網站的特徵，是可以透過每天定期更新，讓作品和名字容易被記住。此外，社群網站基本上是反映「此刻發出的訊息」，因此可以藉由po出現在進行中的活動、銷售資訊等內容來招攬客人。——P.123

.　　雖然只經營社群網站或許比較輕鬆、容易持續下去，但是真正忠實的粉絲，其實大部分都同時是部落格的讀者。

　　想要讓顧客更了解你，請一邊在社群網站上介紹自己的作品，關於你這個人、詳細的製作內容分享等光靠社群網站無法詳盡傳達的部分，也請同時利用部落格來傳達給顧客吧。——P.123

.　　在部落格裡，決定好「不能寫什麼？」跟決定好「要寫什麼？」是同樣重要的。我建議從一開始就訂定好不寫的事情，例如：不寫不滿和牢騷、不寫家人的事等。——P.127

.　　在社群網站介紹作品→引導至部落格→引導至販售場作（貼上連結），請你務必留心這一連串的引導線。——P.131

.　　首先就是「決心」。

　　「要以手作家的身分維生！」抱持這種決心的人，會非常認真投入工作，積極聽取別人的意見，經過自己思考之後做出一定的成果。

　　不管什麼工作都是一樣的，下定決心的人，不會用讓自己後悔的半吊子態度工作。——P.148

.　　「喜歡」跟「開心」對於維持動機是非常重要的，但是過度拘泥於自己的「喜歡」，很有可能會斬斷新的可能性。——P.168

.　　交易這件事，原本就是「價值和金錢的交換」，因為價值沒有傳遞出來，導致東西賣不出去的狀況比比皆是。——P.180

.　　同樣的品牌在某些通路會賣得好，在某些通路卻很難賣出去。只要能在符合品牌目標的通路販售，就不會被說「好貴」，說不定反而會被說「好便宜」。

　　展示方式、傳達的訊息、販賣通路，請重新檢視這3點吧。——P.181

.　　要把小型活動辦成功，需要下列五個條件：

１：舉辦地點要方便
２：招攬顧客要靠自己
３：不要只準備容易製作的作品，而是會讓人覺得「就算高價也想要的作品」
４：重視日常的人際互動
５：跟顧客同樂
——P.186

.　　辦活動成功的秘訣在於「你能準備到什麼地步」，以及在活動期間「你能讓顧客參與到什麼地步」，請切記這兩點。——P.188

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