▼ 到貨後流程 ▼

● 商品抵台後都是在該團私噗內發到貨通知喔！所以該則沒有收到通知的話就表示商品還沒回台，通常來詢問進度，基本上都是在運送中。

● 若是商品有延後發售的情況，會在私噗內通知說明。

● 固定週末處理包裹及出貨，會盡量每週包裹抵台就在該週末開賣場+包裝、三天內寄出，但有時候會因為時間上的安排，到貨一周內會處理完成。

● 寄出：賣貨便取付($35)、好賣+取付($49)、店到店($60-$100)、面交、郵寄

-> 賣貨便：7-11 取付、不需註冊、無手續費
-> 好賣+：全家 取付、需註冊、手續費$10
-> 店到店：全家.7-11 純取貨，三天內需完成補款
-> 面交：需配合我的面交時間
-> 郵寄：箱子$80、3號袋$65、2號袋$55、1號袋$40，多不退少不補，三天內需完成補款

< 小物品$40、少量本子$55、資料夾$65、大型商品或紙箱$80、超過5公斤為$100 >

因近期賣貨便的物品遺失問題較多，這裡提供有保值的店到店寄送，相關說明：

1. 從這週(2021/07/06)開始的出貨，倘若有商品因物流運輸過程中，有出現遺失的情況發生，這邊只能幫您聯絡物流公司後續賠償事宜，以他們的規定去索取賠款。

2. 賣貨便的取貨付款服務僅能賠償賣場金額，因為商品本體都會先收款，所以若是真的出現包裹遺失的話，也只能按照物流的規定處理。

3. 超商店到店、郵局寄送有金額上的包裹保值，以下為運費跟賠償金額的對照表。


4. 請自行決定取貨方式，如果出了任何運輸意外，會按照所選擇的該物流去幫您跟客服申請賠償。

包裝說明：

僅破壞袋：小娃娃、服飾、不易受傷之物品、徽章(會包泡泡)

單片厚紙板+泡泡+破壞袋：少量本子、資料夾(兩紙板相夾)、小立牌、色紙、相卡、紙類製品

箱子 (泡泡紙+報紙)：大量本子、盒裝商品、公仔、玻璃易碎物、CD、海報、掛軸、大型物品

※ 若是有任何包裝需求請在出貨前告訴我喔！

※ 補充說明：如果有使用到紙箱的話，會酌收紙箱費用$10 ><

包裝費用

單團商品加固包裝$20

紙箱費$10

※ 如果在出貨時會需要使用紙箱的話，會主動加上紙箱費用！

▼ 包裝說明 ▼

1. 出貨前跟商品抵台時我都沒辦法一一拍照，受傷嚴重的物品我會主動告知及提出補償方案，國際運輸的過程中運送多少會有碰撞，所以盒損不影響內容物的情況都在我這邊屬於可以容許的範圍。

2. 少量本子(厚度低於1公斤)、資料夾、單個立牌、小娃娃、服飾類的商品，若是需要改成紙箱的話，請在到貨通知後主動告訴我需要使用紙箱出貨。

※ 立牌就算有紙板跟泡泡保護，還是有可能會在運送過程中斷裂，若是真的發生毀損的情況，這裡沒辦法退款。

3. 有時候會重複利用紙箱，介意者請提前告知！

4. 包裝時會盡量考慮到運送中可能受傷的點，但是遇到物流的暴力，運送過程中的毀損還是有可能發生的>< 若是擔心的人，建議改成紙箱/加固保護$20或使用郵寄減少運送風險。

5. 小物品若未選擇紙箱寄出，這裡為了要固定商品在紙板上，一定會使用到黏貼性較弱的霧面膠帶。自己測試是沒有殘膠的問題，但不保證在運送過程中會不會有高溫導致膠袋變黏的問題，介意這點者，請勿委託，或是改成紙箱寄出。

6. A4資料夾用紙箱寄出時會直接放在箱子最下層，曾經有紙箱被撞凹導致裡面資料夾邊角受傷，若擔心者，請主動告知加購硬紙板包材$10處理。

7. 開箱請自行全程錄影，否則不受理退換貨事宜。
-> 僅負責缺件與商品錯誤問題，因國內物流暴力造成的損害是不負責賠償的。

8. 物流暴力造成的損害，這邊僅會幫忙處理跟客服的聯繫，依該物流規定申請貨賠需提供的資料等，請自行保留存證。

9. 以上的保護措施都無法百分之百保證在運送過程中不會有受傷的情況，只能盡力做到防護。

10. 特別補充：如果您無法信任這裡出貨時商品是完整無損的話，提供$50拍照服務，請在出貨前告知。

11. 只要給賣場網址或是通知補款後，則不再接受變更出貨方式或是合併新團。

▼ 合併說明 ▼

1. 每個私噗都是獨立處理，若是需要合併寄出，只要在允許的時間內，都是可以一起出貨的！

30天回台的商品都可以合併寄出
例如：5月底回台的團，可以集貨等到6月底，這時間內抵台的商品只要告訴我需要合併，都會幫忙處理。 (不確定或是僅差1.2週的話，可以詢問，我會再判定能不能合併)

2. 合併不同團寄出，請在收到到貨通知再告知喔！太早告訴我的話會無法紀錄，所以請在到貨後再提醒我需要合併到其他團。

3. 尾款國際運費都不需先匯款，最後一次要寄出時會再一併計算。

▼ 出貨時間及退件處理 ▼

1. 收到下標賣場網址，收到訂單後五天內會寄出，約2-3個工作天到取貨門市。

2. 我不會特別提醒領貨，因為賣貨便和好賣+系統本身就有此功能，請務必準時在時間內取貨。
- 店到店/郵寄會再外給查詢碼。

如果包裹被退件回我這邊，重寄一次會加收$100的費用，請一定務必確實在時限內完成取貨

3. 若是剛好碰上三次元繁忙，請先不要下標後知會我一聲，等到確實可以領包裹再下單+通知我寄出。

▼ 到貨通知多次tag找不到人 ▼

1. 兩次到貨通知若是皆未回覆，會再重發一次私噗為第三次通知。

2. 如果三次通知皆未收到回覆，第四次會公開尋人三天。

3. 第三天公開尋人皆沒有聯絡到團員的話，商品則會直接釋出，不會退款商品金額，請務必記得回覆。

▼ 開好賣場後卻不下單 ▼

1. 取付賣場開好後，請幫我在一週內完成下訂，以便我盡快幫您出貨，早日拿到商品。

2. 兩週後未下標會tag通知一次，再兩週後tag通知第二次，約莫一個月的時間都未回覆及下單的話，會公告尋人三天。

3. 一樣第三天公開尋人皆沒有聯絡到團員的話，商品則會直接釋出，不會退款商品金額，請務必記得下標及不要忽視訊息通知。

▼ 新增商品倉儲費 ▼

1. 如果您的商品經過我一個月內多次通知都沒有回覆或是不下標的情況，而被釋出不退款，提供一個可以取回商品的方式。

2. 倉儲費的計算方式：一天金額為新台幣6元，從我通知商品抵台的那天起後一個月(30天)開始計算。

※ 如果通知商品抵台時間為3/08，往後一個月，從第30天開始為倉儲費計算的首日(4/08)，若您5/09出現告知想要取回商品，只要支付倉儲費[$6x32天]+國際運費+臺灣國內運之後，就會將包裹用郵寄的方式寄給您。

3. 以上的前提是我沒有將商品賣出。若賣出也是一樣不會將已支付的款項退款，請務必記得自己購買過得商品與預計抵台時間。

▼ 補充一些說明 ▼

1. 如果該名團員經常需要反覆提醒，甚至長期不在線或不回覆的話，這邊會停止往後所有交易，不再收任何該團員的委託。

2. 合併希望盡量不要從5月A團合併6月B團後，下次又再告知想要合併7月C團或是8月D團。(商品寶寶苦苦等著回家)

3. 告知合併時請貼給我-> 有匯款通知的那個私噗，而不是我的開團噗喔！

以上，如果有不清楚不懂的地方，請再來詢問，感謝各位的配合。

更新時間：2023.03.09

-> 上述規定與舊規定皆相同，只補充包裝的相關說明