會護航的還是會護航，我覺得留不留都沒有意義，不能指望那些因為看不見原貼文而護航的人，會在看見原貼文後就不護航

不會護航的人就算看不見原貼文也會自己去理解緣由

所以這是假議題

不是粉不是黑的路人) 原來刪掉了，需要那篇刪掉文章的備份嗎

scone331:
現在是還沒看到護航的非書粉就是，但確實會想瞭解的就會去瞭解

ant8172:
對，發新的後說刪掉舊的
只有這時候速度特別快
其實我有備份到了

但我其實看到滿多人希望刪掉的呢，只能說刪不刪都有人會在意吧

那篇留著對一些讀者來說，也是持續的言語傷害，所以刪除也是種解決方法
而且那篇爭議舊文已經刪除，現在講該留也沒有用了

還不如一開始不要講那種話啊蓋亞小編

pea255:
刪不刪真的確實每個人感受都不太同

新發文對詛咒般的言輕描淡寫、銷毀舊文我覺得不行

magpie7106:
或許是吧？！
但其實傷害早就造成了，哪可能因為刪了就消失

我當初看到要刪文的言論有驚訝到，覺得刪文不就是逃避嗎？敢做不敢當

pea255:
真的
其實當時筆的問題大家也是又氣又笑，買不買單就看個人決定，給些建議也就過去了

哪裡想到小編會突發這樣精采的公關文

其實蓋亞小編不要說話繼續發商品情報大家就會算了吧，畢竟就跟噗主說的只是買不買愛心筆的問題，還沒有真的傷害到讀者

star6161: solar4264:
現在看新公關文下面也是有人反應這個問題
但是，出版社就又開始保持（用詞好聽是）沈默（用詞難聽就是）裝死

我也是想保留舊文，不過看來是希望刪的多
但其實是不是因為希望刪的人多，所以刪除就不得而知了

pea255:
所以才說真的是神操作，太精彩了
不過小編這樣的問題好像也是不是第一次了
不知到大家可還記得當時重新在製作首刷卡的時候，也是刪文重發

如果是發文隔天一上班就立刻刪文處理道歉，我想絕大多數的讀者都能接受，畢竟大家都是追了數年甚至十數年的粉

刪不刪都一樣傷害已經造成
但我想要的是那個小編對說了不該說的話的道歉
做錯事就好好說對不起
連幼兒園小朋友都知道的事情怎麼蓋亞就不會

cake1899:
但他們就是冷處理，結果火就越燒越旺盛

另外，我記得舊公關文大家是有不高興的情緒，用詞上難免會比較激動沒錯，但初看時我是還沒看到太過失控的發言
至於後面有沒有我就不清楚了，因為後來我就不想在點開那篇文；不過現在文被刪了也無從得知

然後對於那句話的回應，在新公關文裡也是輕描淡寫；目前看來多數人是不能接受，不過一樣是冷處理
然後，新公關文下面的大家留言目前看來其實也還是都很理性喔！
不要之後又忽然神來一筆說大家都在咒

seal4552:
看看下面多少人反應，就是不理
就知道又開始冷處理了啊

真的很想說現在才冷處理有啥用???反正該諷刺該說他很努力都給他說好說滿啦,傷害已造成再來冷處理,鵝還寧願他們至始至終都不回應,要無視讀者意見還啥的反正不說也沒人知還好點

mole1036:
先消消氣

就像你說的，我們在氣他們也不一定聽到進去

但我們書粉的態度也要穩住，不能讓他們有機會再拿來說是我們先做出不理性發言

ಠ_ಠ: 放心，鵝就算有情緒性發言也不會罵人（除了在偷偷說罵ㄏㄌ，靠，他就欠人ㄉㄧㄤ），而且講話邏輯思緒清晰

mole1036:
其實，就像我上面說過的（請容許我在複製一次）：
我記得舊公關文大家是有不高興的情緒，用詞上難免會比較激動沒錯，但初看時我是還沒看到太過失控的發言
至於後面有沒有我就不清楚了，因為後來我就不想在點開那篇文；不過現在文被刪了也無從得知

所以，看到這噗到現在大家還是很理性的發言；我就弄不太懂他們說書粉不理性（舊公關文中是說過於情緒性地批評，我覺得就是在暗示說書粉太過不理性）的點/定義在哪裡？然後開始好奇他們能接受的留言情緒底線又在哪裡？

ㄏㄓ這個……自從一次知道他有這麼多問題後，要不是因為真的喜歡特傳，其實真的不太想買單漫畫

對我也覺得大部分其實都很理性幾乎沒有看到謾罵之類的話

愛心筆下面留言頂多是吐槽蓋亞把粉絲當盤子跟說筆很貴很醜（欸除非說出事實也是批評那就沒辦法了ㄏㄏ

詛咒的言那一篇下面我記得多數是在問粉絲是做錯了什麼要被這樣嘲諷，所以我們原來都是傻子嗎之類的，還有問小編憑什麼把粉絲們最重視的話改成這樣說粉絲等等的，後來太生氣也沒多看有人可以補充一下嗎？

但我覺得這個就是粉絲互嘲比較多，也沒粉絲罵的難聽或問候小編全家啊
還是說要小編道歉就是不理性了？

蓋亞作為一個出版社跟公司，有脆弱成這樣嗎？
不是很能理解蓋亞的高層到底在幹嘛

ಠ_ಠ: 以豹的親身經驗回你，我在一則官方發文下面回建議，不敢說沒情緒用詞，但就有粉衝出來說我不體諒出版社的辛苦，到後來說我是奧客（附註：他也有情緒用詞他自己承認）這大概94他們的定義吧...
脫離ㄏㄌ漫畫坑，遠離油罐車，保障身心健康

然後我那留言也沒漫罵誰

新的公關樣板但是為了止血是一點得把火燒到不行的舊的刪除的。
我一直記得一個很有畫面的比喻，電視購物賣東西上秒剛說產品耐摔摔不壞，在示範卻摔壞後要立刻轉移當作沒這回事。前面的被批評被笑都無妨，但是他這是做給未來第一次接觸到的人的好印象。

seal4552:
我是覺得到我們書粉自嘲盤子就算了，出版社幹嘛跳下場來戰書粉

至於要求道歉舊公關文，這個到現在新公關文就完全避開不答

之後，大家看到後續的資訊也就………（自己是每看一次大家後續反應就想嘆一次，難怪出版社不怕

mole1036:
其實也有過一次經驗，不過我不是建議的事
是出版社曾經書展發資訊，有書粉可能不太瞭解就回答了一下，然後就被罵（我自己是這樣感受）說自己好好看資訊
我真的是莫名其妙，幫忙回答還要被這樣對待，真是幫的不值得

我覺得出版社就是被那些粉慣的，才會認為大家的建議或自嘲是批評

我也好想脫離，但是有看到護玄老師提供的腳本（說是視角不同），就覺得有收的必要

worm7158:
我第一句話看到有點混亂，是斷句的問題嗎 不過看到你後面的舉例好像又可以懂

可是，我覺得現在出版社又沒有什麼特別讓人覺得知名又吸引人的書物，覺得現在不都是現有的各書物的書粉在撐嗎？

而且炎上事件其實應該也多少都傳出去了，只是大家沒有特別明說罷了吧？

worm7158: 最近在偷偷說碰到血淋淋的例子，刪噗真的可以掩蓋刪噗人很多過錯（如果沒人截圖那噗主更爽）如果這時有另噗討論就隨便指控抹黑造謠裝無辜討拍都出來，真的不騙

覺得不能刪
刪了傷害不會不見，而且能拿來前後對比讓人知道生氣的點在哪
我覺得我不太會形容，但是大概就是這樣的意思（？？？

gin1884:
完全沒那回事
我覺得你說的超簡潔有力

誠心針對做錯的行為道歉刪不刪豹覺得沒差啦（事情整個算有放火有道歉）重點是他今天避重就輕寫篇道歉文（？）然後刪文讓有些人不知前因只知後果這就有點...

刻意模糊事情經過，讓人不知前因只知後果，也算是蓋亞刪文的目標呀
而且大家並不能繼續在其他不相干的貼文講這件事，講太多次其他不明所以的讀者只會認為有奧客在欺負出版社

但他不知還是裝作不知大家都備份好了（有人在那貼文留言問原因，直接有人附圖片網址，至於小編之後有沒有隱藏那留言就不知了

不過有人問就表示真的蠻成功ㄉ，沒有搞到大家都知道

mole1036:
就是因為新公關文太樣板式
又模糊帶過問題看不到誠意 ，所以我才覺得更應該留著

目前看是沒有隱藏留言，看來就是冷處理

magpie7106:
對，看到後續書粉的反應就……

所以說我們這些書粉哪裡不理性了，不理性的不就是開油罐車的那位

solar4264:
對，畢竟不是在主專頁爆發
加上又不是所有人都可以馬上跟上那個額外個人看起來很倉促開設的專頁的資訊，所以還有人問不太意外

但也不能排除書粉會和其他親友訴說這次的事件，所以明面上是這樣，私底下又如何就不清楚了