ಠ_ಠ
偷偷說
奇葩顧客大賞
連假到了來爆發吧
歡迎大家抒發經歷
連假到了來爆發吧
歡迎大家抒發經歷
噗主先來連打
對方問了營業時間
噗主：我們營業到六點半喔
對方：我八點過去拿
你是有甚麼問題??????
噗主：我們營業到六點半喔
對方：我八點過去拿
你是有甚麼問題??????
跟客人說當日限定的限量商品最快只能當日營業前半小時打電話訂購
對方；我就是要先訂明天的
所以你們到底是有甚麼問題?????????
對方；我就是要先訂明天的
所以你們到底是有甚麼問題?????????
低消、用餐時間寫在門口、看板和菜單上，然後過了用餐時間去提醒客人會再給他們延長十分鐘，但是後面有訂位請見諒
對方：我們有消費啊!應該讓我們坐久一點!!
噗主：不好意思因為有先告知並且有規定...
對方：所以我說你們的規定不對啊!!規定有問題!!
妳才有問題
對方：我們有消費啊!應該讓我們坐久一點!!
噗主：不好意思因為有先告知並且有規定...
對方：所以我說你們的規定不對啊!!規定有問題!!
妳才有問題
噗主：今天消費總共410喔
對方：蛤那幫我打個折算400就好了啊!10元就不要算了啦
然後故意只給400，盧很久都不給10元
對方：蛤那幫我打個折算400就好了啊!10元就不要算了啦
然後故意只給400，盧很久都不給10元
食物外帶拿回家時在自家車庫打翻然後打電話來客訴
?????????所以你現在是要??????客訴妳的智商嗎??????
?????????所以你現在是要??????客訴妳的智商嗎??????
太多了講不完
那些是不是都把智商放在家裡啊... 一推人都認為花錢就是老大... 哦不 他們認為自己是神 是上帝 
之前在冰店工作主打的是類似台灣冰炫風的冰風暴產品
製作完後可以整個杯子倒過來冰不會掉出來（僅限邊緣的冰尚未融化前）
過了10分後客人跑來說
客人：你不是說你們的冰不會掉出來嗎？現在掉出來了欸！
還有吃一半才倒杯說我們的冰怎麼掉了
跟學生客人：所以你們的冰都不會融化嗎？
不會融化的冰你敢吃喔
製作完後可以整個杯子倒過來冰不會掉出來（僅限邊緣的冰尚未融化前）
過了10分後客人跑來說
客人：你不是說你們的冰不會掉出來嗎？現在掉出來了欸！
還有吃一半才倒杯說我們的冰怎麼掉了
跟學生客人：所以你們的冰都不會融化嗎？
不會融化的冰你敢吃喔
外送飲料到門口，他們把我叫進去之後，要我把飲料拿去他們冰箱冰起來
冰箱真的是爆炸多東西，我只好隨便塞
冰箱真的是爆炸多東西，我只好隨便塞
雖然不是奧客但是我真的很想問(每天都有超多客人這樣)
內容物、用料、價格通通寫在商品前的牌子上
然後盯著牌子問你裡面是甚麼到底是?????
內容物、用料、價格通通寫在商品前的牌子上
然後盯著牌子問你裡面是甚麼到底是?????
之前在連鎖快餐店兼職，閘門已經下了三份之二還進來點餐，告訴他們已經關了還一臉失望，我真的 
客： 你們鳳梨會酸就不要拿出來賣
客：我去年做那個xx治療請幫我開收據跟證明
：好 醫生開好就會請您過來拿喔
客：啊什麼時候才會開好？過幾天就要報稅了餒
（誰叫你這麼晚才申請？？）
：好 醫生開好就會請您過來拿喔
客：啊什麼時候才會開好？過幾天就要報稅了餒
（誰叫你這麼晚才申請？？）
說了實名制登記就是要“每個人”好好填
而且證件要“每個人”都拿出來
在那邊跟我哭他們只有帶一張可不可以
而且證件要“每個人”都拿出來
在那邊跟我哭他們只有帶一張可不可以
「蛤身高才差一點不能通融嗎？」
小姐您的一點是10公分嗎？（看著身高尺
「蛤身高到了要花全票的錢喔？啊才剛到而已啦算兒童票啦」
先生那這樣您要另外購票陪小朋友喔，因為小朋友身高不夠喔
「蛤要等一個小時好久，我不能先玩嗎我敢時間？」
阿媽妳好我幫你退票你給我滾，愛玩就不要在連假出來玩還要靠腰人太多
小姐您的一點是10公分嗎？（看著身高尺
「蛤身高到了要花全票的錢喔？啊才剛到而已啦算兒童票啦」
先生那這樣您要另外購票陪小朋友喔，因為小朋友身高不夠喔
「蛤要等一個小時好久，我不能先玩嗎我敢時間？」
阿媽妳好我幫你退票你給我滾，愛玩就不要在連假出來玩還要靠腰人太多
進餐廳門要帶位結果客人說他要看風水坐還有我們餐廳二樓不乾淨他不上樓
客人說著：你們家的青菜真的很老！（開始在櫃檯剝菜尾，剝很久還一直大聲碎唸）然後叫我清他亂丟的渣渣
從自助吧台走回座位的路上狂灑食物、湯出來，還不只一兩次，看到我在清理還說：「抱歉啊我不是故意的」，然後露出超ㄐㄅ的臉
ㄇㄉ你明明就是故意的，身體一直晃，但回座位吃飯的時候就很正常
ㄇㄉ你明明就是故意的，身體一直晃，但回座位吃飯的時候就很正常
客：我忘了帶卡可以下次再拿來嗎？
（卡享有六次免費服務，需帶卡來簽格數）
同事：不好意思不行喔，沒帶的話必須付費
客：阿我就忘了帶啊，不能通融一下嗎
🙄
（卡享有六次免費服務，需帶卡來簽格數）
同事：不好意思不行喔，沒帶的話必須付費
客：阿我就忘了帶啊，不能通融一下嗎
🙄
很多年前當童玩節工讀生，現場有規定打雷就禁止下水，但奧客（看起來已經玩很久全身濕的那種）就會開始盧小他們買票就是要玩，不肯聽我們建議去逛旁邊的展館或休息直接叫我「你恬恬（台語」」，硬要拗到退票。
聽到退票那個自以為賺到的嘴臉真的噁心
聽到退票那個自以為賺到的嘴臉真的噁心
ferret5419: 風水 
「啊我排到入口才跟我說要買票玩，你們怎麼都沒公告」
入口搭乘須知可以請您看一下嗎？天下沒有白吃的午餐
「我才剛買票就下雨了我不想玩了我要退票」
（看了購票明細）小姐您三小時前買票跟我說您剛買票？
而且買了五個設施已經玩了四個要五個全退有病嗎
入口搭乘須知可以請您看一下嗎？天下沒有白吃的午餐
「我才剛買票就下雨了我不想玩了我要退票」
（看了購票明細）小姐您三小時前買票跟我說您剛買票？
而且買了五個設施已經玩了四個要五個全退有病嗎
有個人輕飄飄的拿了張擦了黑黑的衛生紙給我們櫃檯看說你們樓上桌子髒髒的，然後就走了
也不說是幾樓哪一張超級問號
隔週收到投訴說我們都沒回覆他
？？？？？exm？？
也不說是幾樓哪一張超級問號
隔週收到投訴說我們都沒回覆他
？？？？？exm？？
幹真的講不完，明天四天連假樂園又要各種妖魔鬼怪家長出爐了，我都不忍嗆說你家小孩有禮貌多了還會說謝謝不好意思我晚點再來玩，幹
規定易碎品不能寄，要包裝好才能來寄件。一下要我幫忙貼易碎品貼紙，一下又要我幫忙包裝，又只會推說對方叫他們這樣來寄的，最後硬要寄還要去客訴我 
對方叫你吃大便你就要吃嗎(笑
yam8693
說
客人：你們的麵不好吃 需要改進！ 
我看著她 已經吃完的那碗麵空空如也
我看著她 已經吃完的那碗麵空空如也
我們店是創意料理餐廳
一組家庭客
老人多，只有兩位青壯年，剩下一位不識字的小孩
青壯年的客人：我爸媽她們看不懂你們的菜單
你們隨便幫忙點一些適合的餐點就好
餐後
老人客人：怎麼你們送上的餐點都沒有像網路那樣的
幹 你們自己懶得閱讀菜單的欸 我怎麼知道你們要吃什麼
一組家庭客
老人多，只有兩位青壯年，剩下一位不識字的小孩
青壯年的客人：我爸媽她們看不懂你們的菜單
你們隨便幫忙點一些適合的餐點就好
餐後
老人客人：怎麼你們送上的餐點都沒有像網路那樣的
幹 你們自己懶得閱讀菜單的欸 我怎麼知道你們要吃什麼
客人結帳完忘記帶東西走 後來打來客訴說「這是你們的問題 是不會提醒客人喔」
靠邀 是眼瞎沒看到我們站櫃的還要忙補貨跟點貨是嗎????誰會知道你東西沒拿走啊 腦子記性不好不要怪別人好ㄇ
靠邀 是眼瞎沒看到我們站櫃的還要忙補貨跟點貨是嗎????誰會知道你東西沒拿走啊 腦子記性不好不要怪別人好ㄇ
麵店，然後客人跟我們盧想要買擠蒜器
一組多大20位的客人
不包場
但是一看就知道是來 辦活動的 畢竟都用了我們的投影機了
我們店的空間不大 一開始因為她們只是純用餐不會待太久 結果一待就是待到關店
沒想到她們還要用投影機看她們偶像的直播
她們還帶了娃娃來擺拍 佔用了其他桌的位置
「不好意思噢這個位子還有其他人要用」
「一下就好 等等就離開」
不是啊 既然要這樣為什麼一開始不乾脆包場就好
當天還有接其他定位欸 你們到底憑什麼用到別人的位置 這麼多人平分那筆包場費也不會貴到那邊去啊
還有一開始就說禁帶外食了 到底哪裡來的臉請我們員工幫你處理你不要的蛋糕啊？？？？
不包場
但是一看就知道是來 辦活動的 畢竟都用了我們的投影機了
我們店的空間不大 一開始因為她們只是純用餐不會待太久 結果一待就是待到關店
沒想到她們還要用投影機看她們偶像的直播
她們還帶了娃娃來擺拍 佔用了其他桌的位置
「不好意思噢這個位子還有其他人要用」
「一下就好 等等就離開」
不是啊 既然要這樣為什麼一開始不乾脆包場就好
當天還有接其他定位欸 你們到底憑什麼用到別人的位置 這麼多人平分那筆包場費也不會貴到那邊去啊
還有一開始就說禁帶外食了 到底哪裡來的臉請我們員工幫你處理你不要的蛋糕啊？？？？
yam8693
說
客人：請問能借包廂嗎 我們有重要的貴賓要來
我：不好意思 那天場地跟包廂都被借走了
客人：蛤？！那這樣能不能借個地方讓我們使用？
以前也有 都會有地方讓我們使用……
這位客人在電話中硬要我們擠出個位置給她
因為不斷的“ 蛤？！“
魯到後面我已經重複好幾次 實在忍不下去
客人：蛤？！那能不能借我們一個小角落使用呢？
我：小姐 是我說的不夠清楚嗎！ 那天場地跟會議室都已經都被借走了！我不能跟您確定會有位子可以給你（大聲）
對方才聽懂 才說要換別的地方去🙄🙄🙄🙄
我：不好意思 那天場地跟包廂都被借走了
客人：蛤？！那這樣能不能借個地方讓我們使用？
以前也有 都會有地方讓我們使用……
這位客人在電話中硬要我們擠出個位置給她
因為不斷的“ 蛤？！“
魯到後面我已經重複好幾次 實在忍不下去
客人：蛤？！那能不能借我們一個小角落使用呢？
我：小姐 是我說的不夠清楚嗎！ 那天場地跟會議室都已經都被借走了！我不能跟您確定會有位子可以給你（大聲）
對方才聽懂 才說要換別的地方去🙄🙄🙄🙄
bagel655
說
我的彩券沒中！你們騙錢！退款！！！！！（他是認真的,差點就報警）
還有我們菜單要到櫃檯領取
有一位客人一聲不響的往我們的坐位區走去
當時在忙也沒發現
結果他氣噗噗的走下來抱怨我們沒主動去招待他
然後走出去
有一位客人一聲不響的往我們的坐位區走去
當時在忙也沒發現
結果他氣噗噗的走下來抱怨我們沒主動去招待他
然後走出去
是室友的，室友是櫃姐，她們櫃上有人被客訴過長得不好看 
店裡是標示九點半打烊 不過公司會規定九點五十分才能關門 所以有些客人會趁這時候進來買東西 我們也會就請他快點選快點結 希望不要拖到下班時間
有次有個客人我從九點四十到九點五十多次提醒我們已經要打烊了 客人也只說「好好好」繼續在那邊慢慢看 等到九點五十 店長整個火大 要我把整間店的風扇都關掉 燈只留櫃台 客人才慢慢走晃到櫃台結帳
ㄐㄅ欸 不要拖到店員下班時間好ㄇ 我們也是人
有次有個客人我從九點四十到九點五十多次提醒我們已經要打烊了 客人也只說「好好好」繼續在那邊慢慢看 等到九點五十 店長整個火大 要我把整間店的風扇都關掉 燈只留櫃台 客人才慢慢走晃到櫃台結帳
ㄐㄅ欸 不要拖到店員下班時間好ㄇ 我們也是人
跟店長要叉子
但店裡沒有叉子湯匙這種東西（只有筷子）
店長說我們沒有叉子
他說那湯匙
店長：沒有，但可以跟你筷子
客人拿了筷子之後之後走進賣場裡面過兩分鐘又來結帳臺
客人：可是我需要叉子哇？
但店裡沒有叉子湯匙這種東西（只有筷子）
店長說我們沒有叉子
他說那湯匙
店長：沒有，但可以跟你筷子
客人拿了筷子之後之後走進賣場裡面過兩分鐘又來結帳臺
客人：可是我需要叉子哇？
客人拿一張資料給我：我要印4張
我：印4張嗎？（手比了一個4
客人看著我比的說：對4張
我：好的那稍等一下，來這邊4張給你
客人：我說一張欸你怎麼給我印4張，這樣我只付一張的錢，但你那4張都要給我，因為這是你的問題
我：印4張嗎？（手比了一個4
客人看著我比的說：對4張
我：好的那稍等一下，來這邊4張給你
客人：我說一張欸你怎麼給我印4張，這樣我只付一張的錢，但你那4張都要給我，因為這是你的問題
客母：我差10元可以買，兒子先給我10元
客子：我們家沒有窮成這樣連差10元都付不出來
客子：但是這是你要買的我不管你我不付錢
我：沒關係啦，差10元就算了(幹你的買了快滾)
客子：我們家沒有窮成這樣連差10元都付不出來
客子：但是這是你要買的我不管你我不付錢
我：沒關係啦，差10元就算了(幹你的買了快滾)
產品4000元，最後只付3990
餐期客滿時間(晚上7點)來用餐，結帳時候跟我抱怨店裡客人好多環境好吵
......我們是日式餐廳不是咖啡廳或圖書館，謝謝
......我們是日式餐廳不是咖啡廳或圖書館，謝謝
當眾對我們店的特色活動主持人叫他小聲一點，兩次
然後一直去跟隔壁桌的客人搭話，甚至把椅子轉過去，我們大概對隔壁桌的表示了3次:有需要我們可以幫忙
後來隔壁桌結帳的時候：阿你們這樣都沒有一點表示嗎?
峰迴路轉
然後一直去跟隔壁桌的客人搭話，甚至把椅子轉過去，我們大概對隔壁桌的表示了3次:有需要我們可以幫忙
後來隔壁桌結帳的時候：阿你們這樣都沒有一點表示嗎?
峰迴路轉
客人要訂貨買東西，請他先匯款或者自取現金結帳
客人：買東西還要先付款喔？那我不要了
？？？為什麼買東西不用付款
客人：買東西還要先付款喔？那我不要了
？？？為什麼買東西不用付款
yam8693
說
我們的店有低消 菜單上也有寫
也有口頭告知了
但有個自稱有大人物撐腰的人
因為他就是不消費 開始刁難我
「場地是我們租給你們的呀！ 要我消費不對呀！
叫你們老闆主官出來！ 我要跟你們上面的談！
我要說你們餐廳很爛！」
他就看準只有我一個 也沒人可以幫忙
5個人來只付3杯飲料的錢 但付錢的還不是他🙄
然後還跟同桌的人大聲的說 強迫他消費這樣不合理 巴啦把拉～ 哈哈大笑
我真的沒看過這麼噁心的人 氣到不舒服
也有口頭告知了
但有個自稱有大人物撐腰的人
因為他就是不消費 開始刁難我
「場地是我們租給你們的呀！ 要我消費不對呀！
叫你們老闆主官出來！ 我要跟你們上面的談！
我要說你們餐廳很爛！」
他就看準只有我一個 也沒人可以幫忙
5個人來只付3杯飲料的錢 但付錢的還不是他🙄
然後還跟同桌的人大聲的說 強迫他消費這樣不合理 巴啦把拉～ 哈哈大笑
我真的沒看過這麼噁心的人 氣到不舒服
常常有客人在我們最後供餐時間前1、2分鐘衝進來說要吃飯還會得意地說還好我有趕上供餐時間
但是我們沒告訴客人的是你抓這個時間進來吃飯會等於讓我們員工為了等你吃完飯離開才能做店鋪清潔跟收用具還有清帳算錢而加班起碼半小時至一個小時多以上......
但是我們沒告訴客人的是你抓這個時間進來吃飯會等於讓我們員工為了等你吃完飯離開才能做店鋪清潔跟收用具還有清帳算錢而加班起碼半小時至一個小時多以上......
有個客人得來速買了薯條，要求現炸，原因是：「我上次買了薯條帶回家都冷掉了」
淦，我就算現炸給你，車上有冷氣、回家一段路程，你帶回家還是冷掉啦！
淦，我就算現炸給你，車上有冷氣、回家一段路程，你帶回家還是冷掉啦！
有客人來點湯麵，要求要最燙的湯（？？？？）
in 麥當勞
媽媽：「這裡有沒有比較營養健康的餐？我要給小孩吃的。」
我：「要點兒童餐嗎？有非油炸小雞塊、小沙拉和柳橙汁或牛奶。」
媽媽：「他才不吃那些，有沒有其他選擇？」
...都來麥當勞了還追求麼營養健康？？？
最後媽媽買了炸雞腿餐配薯條配檸檬紅茶(???)
媽媽：「這裡有沒有比較營養健康的餐？我要給小孩吃的。」
我：「要點兒童餐嗎？有非油炸小雞塊、小沙拉和柳橙汁或牛奶。」
媽媽：「他才不吃那些，有沒有其他選擇？」
...都來麥當勞了還追求麼營養健康？？？
最後媽媽買了炸雞腿餐配薯條配檸檬紅茶(???)
要開單前
闆：這個七元
客：我找Ｂ才五元，五元我都沒賺，算五元給我！
（……那你不會找Ｂ做喔）
闆：那你下次找Ｂ做，我們做不划算
客：他們休息我才來找你們（以下省略幾百字）
闆：這個七元
客：我找Ｂ才五元，五元我都沒賺，算五元給我！
（……那你不會找Ｂ做喔）
闆：那你下次找Ｂ做，我們做不划算
客：他們休息我才來找你們（以下省略幾百字）
要求我們每個月20號提供一份對帳單
要寫清楚單號是多少，出給什麼客戶巴拉巴拉
最後還來問，請問這筆是誰的？那筆又是出給誰的？
你自己家的單號你自己寫的客戶你不知道是誰的？ 問我這個供應商？
要寫清楚單號是多少，出給什麼客戶巴拉巴拉
最後還來問，請問這筆是誰的？那筆又是出給誰的？
你自己家的單號你自己寫的客戶你不知道是誰的？ 問我這個供應商？
目測穿XXL的客人要求要穿上去沒肚子的上衣(工作場所非大尺碼專賣店就是一般的服飾店)
店裡有低消金額，某天晚上有組客人(大概6還是8人左右)，我提醒他們沒點到低消(有些人沒點)，結果被他們嗆：有生意給你們做就該笑了，還敢要求？
(那天晚上店裡沒其他客人)
不過店長願意接，我也不能說什麼
(那天晚上店裡沒其他客人)
不過店長願意接，我也不能說什麼
之前有個客人，早上店還沒開第二道鐵門還沒拉，客人直接翻進來問老闆營業了沒
當天上班打卡後聽到我一臉？？？
當天上班打卡後聽到我一臉？？？
還有個客人說他對蝦殼過敏，所以要外場人員幫忙剝蝦
我還真的第一次聽到對蝦殼過敏的人類吃蝦
我還真的第一次聽到對蝦殼過敏的人類吃蝦
客人：我要換到這個位子
過沒幾分鐘 ：我要那個位子
最後：我朋友跟我約隔壁 我下次再來吃
過沒幾分鐘 ：我要那個位子
最後：我朋友跟我約隔壁 我下次再來吃
以前在大創打工
結帳時都會和客人說商品售出後有瑕疵7天內可拿發票換貨，其餘不退換貨，常常碰到客人自己買錯硬要退一直盧，有時我們通融讓他用換貨的
客人：啊我就沒其他想買的東西ㄚ！！！（怒）
還有碰過很多買玻璃陶瓷碗盤買回去自己打破要來退換的，最扯的一位他買超過半年才來說要換
結帳時都會和客人說商品售出後有瑕疵7天內可拿發票換貨，其餘不退換貨，常常碰到客人自己買錯硬要退一直盧，有時我們通融讓他用換貨的
客人：啊我就沒其他想買的東西ㄚ！！！（怒）
還有碰過很多買玻璃陶瓷碗盤買回去自己打破要來退換的，最扯的一位他買超過半年才來說要換
在東南亞商店打工
客人：你們怎麼沒有台灣的產品？
我：台灣的產品你可能要在台灣的商店找喔
（os:這邊就東南亞商店你是有什麼問題嗎？）
客人：我知道啊！你講話怎麼那麼沒禮貌啊！
我：？？
客人：你們怎麼沒有台灣的產品？
我：台灣的產品你可能要在台灣的商店找喔
（os:這邊就東南亞商店你是有什麼問題嗎？）客人：我知道啊！你講話怎麼那麼沒禮貌啊！
我：？？
客：我要訂那個XXXX 幫我寄到我家，我家離你們店很近，但是我懶的過去
我：哦..那你先匯款
客：啊不能貨到付款嗎？？？人家momo、X森都有欸，你們這麼一大間公司連貨到付款都沒有哦？
我；不行捏^^
客：我常常買電視購物認識很多司機啦！我等等就去打電話叫他們幫我送！！！
我：哦..那你先匯款
客：啊不能貨到付款嗎？？？人家momo、X森都有欸，你們這麼一大間公司連貨到付款都沒有哦？
我；不行捏^^
客：我常常買電視購物認識很多司機啦！我等等就去打電話叫他們幫我送！！！
剛剛被顧客說我長的像酒店小姐 看到我就想花錢 幹你老師
還有在東南亞商店上班，老闆還有我都很討厭台灣人進門，因為問題很多又買很少，店裏常常只有一個人根本沒空回答好嗎？
還有別再問「xxx在越南/泰國很有名欸！怎麼沒有賣」
東南亞商店是給在台移工提供台灣沒有的需求品，不是給台灣人觀光的啦！
還有別再問「xxx在越南/泰國很有名欸！怎麼沒有賣」
東南亞商店是給在台移工提供台灣沒有的需求品，不是給台灣人觀光的啦！
還有一次早上開店鐵捲門開到一半客人就彎腰鑽進來並對著櫃檯罵：我在外面等很久欸！！
內心os：我們營業時間都是固定的好ㄇ你等很久干我啥事
不久後該位客人走到櫃檯問：你們藍牙耳機放在哪？
我：（藍牙⋯耳機⋯⋯？？ ）不好意思我們沒有藍牙耳機喔！
客：明明就有快幫我找！！！
我：（假裝找庫存）不好意思我們真的沒有欸，藍牙耳機可能要去旁邊燦坤找喔
客：你叫什麼名字你們經理在嗎
我：⋯⋯我們經理通常不在店內喔（小門市，不要說經理了連店長都沒只有區店偶爾來）
然後隔天上班果然收到我被客訴的通知
內心os：我們營業時間都是固定的好ㄇ你等很久干我啥事
不久後該位客人走到櫃檯問：你們藍牙耳機放在哪？
我：（藍牙⋯耳機⋯⋯？？
）不好意思我們沒有藍牙耳機喔！客：明明就有快幫我找！！！
我：（假裝找庫存）不好意思我們真的沒有欸，藍牙耳機可能要去旁邊燦坤找喔
客：你叫什麼名字你們經理在嗎
我：⋯⋯我們經理通常不在店內喔（小門市，不要說經理了連店長都沒只有區店偶爾來）
然後隔天上班果然收到我被客訴的通知
（幫客人送上主餐）
我：您好，需要幫您拌炒嗎？
客人：蛤？拌炒？
我：是的，為您桌邊服務。
客人：賀哩來，挖跨哩瓦嗷（好你來，我看你多厲害）
我：？？？？？
我：您好，需要幫您拌炒嗎？
客人：蛤？拌炒？
我：是的，為您桌邊服務。
客人：賀哩來，挖跨哩瓦嗷（好你來，我看你多厲害）
我：？？？？？
雖然不是我遇到的分享一下
客人：你們為什麼不知道這個東西怎麼用，根本沒資格賣東西。(我忘記是什麼了，反正大概是要接電線還是什麼的，因為他不會用就問我們家的同事姐姐。
姊姊：我們不是電器行。(就只是賣場賣一些五金的那種)
客人：你們為什麼不知道這個東西怎麼用，根本沒資格賣東西。(我忘記是什麼了，反正大概是要接電線還是什麼的，因為他不會用就問我們家的同事姐姐。
姊姊：我們不是電器行。(就只是賣場賣一些五金的那種)
toast8809: 有點無關的但真的有對海鮮殼過敏的人哦（我），真的是可以吃但碰到殼會過敏
(購物袋改收費制之後)
客「購物袋一個多少錢？」
我「小的５元大的１０元喔（指著貼在收銀檯桌面的公告）」
客「那我要普通的」
我「
」
文具店正職
客人很常來說買錯尺寸想退換貨、買了用不到想退費之類的
幹 買東西前不會先確認尺寸 先思考這個東西需不需要再買很難嗎?
之前有個客人買了一堆便利貼(幾百包的那種) 訂好了 她才說她是老師不方便拿 請我們員工幫她送到學校 後來過沒多久又來說 她訂太多用不到 到底???
還有 我們計算機售出後不能退換 有個客人也是狂買一堆 也講過不能退也不能換 過沒幾天又來盧說他買太多用不到 解釋很多次 最後打給經理 經理那些高層也多半只會息事寧人讓他退 超不爽
客人很常來說買錯尺寸想退換貨、買了用不到想退費之類的
幹 買東西前不會先確認尺寸 先思考這個東西需不需要再買很難嗎?
之前有個客人買了一堆便利貼(幾百包的那種) 訂好了 她才說她是老師不方便拿 請我們員工幫她送到學校 後來過沒多久又來說 她訂太多用不到 到底???
還有 我們計算機售出後不能退換 有個客人也是狂買一堆 也講過不能退也不能換 過沒幾天又來盧說他買太多用不到 解釋很多次 最後打給經理 經理那些高層也多半只會息事寧人讓他退 超不爽
還有一個就是
客人：別的地方就可以開手寫的收據啊！我們要作帳用的，這個(發票)字這麼小我看不到啦！
副店：我們沒有那個收據可以開喔
客人：可是我就看不到啊！別的地方就有！你們就用手寫的收據給我啦！
副店：我們真的沒有那個收據可以開。
我：不是每個地方都有可以開手寫收據的功能。然後你可以用放大鏡看。
別的地方有，我們不見得跟他們一樣(炸
客人：別的地方就可以開手寫的收據啊！我們要作帳用的，這個(發票)字這麼小我看不到啦！
副店：我們沒有那個收據可以開喔
客人：可是我就看不到啊！別的地方就有！你們就用手寫的收據給我啦！
副店：我們真的沒有那個收據可以開。
我：不是每個地方都有可以開手寫收據的功能。然後你可以用放大鏡看。
我還記得他買的東西超級多。
也遇過阿嬤A跟阿公來我們文具店晃了一圈 走到櫃檯問說 「啊我之前有看到你們有賣蘿蔔啊? 就放在這裡(指櫃台前面空地) 怎麼現在沒有了?」
我:「我們沒有賣蘿蔔喔^^」
阿嬤A:「之前就有啊???現在不進了是不是?」
我:「我們是文具店 蘿蔔只有隔壁頂好有賣.......」
阿嬤A超迅速地拉著阿公跑走
------------
最近幾天遇到另一個阿嬤B
走到櫃檯問我說:「符放在哪裡?我要買符(忘記是用客語還是台語)」
我當時在幫其他客人結帳「呃什麼?」 阿嬤B:「符啦!!我要買符!!」我就一整個三小????我們沒有賣符阿 我:「我們沒有賣符耶」 阿嬤B:「有啦!!我朋友說你們這邊有賣啊?」
到底是你朋友是店員還是我們是店員???
他是有比我們熟這間店嗎?
我:「我們沒有賣蘿蔔喔^^」
阿嬤A:「之前就有啊???現在不進了是不是?」
我:「我們是文具店 蘿蔔只有隔壁頂好有賣.......」
阿嬤A超迅速地拉著阿公跑走
------------
最近幾天遇到另一個阿嬤B
走到櫃檯問我說:「符放在哪裡?我要買符(忘記是用客語還是台語)」
我當時在幫其他客人結帳「呃什麼?」 阿嬤B:「符啦!!我要買符!!」我就一整個三小????我們沒有賣符阿 我:「我們沒有賣符耶」 阿嬤B:「有啦!!我朋友說你們這邊有賣啊?」
到底是你朋友是店員還是我們是店員???
他是有比我們熟這間店嗎?
以前在診所打工，有一個自認為跟醫生很熟的婆婆很愛帶她的白目孫子來，每次都很霸道，最氣的是我們診所關了鐵門都拉下了（晚上9點多），那個婆婆拼命敲我們診所的玻璃🙄🙄🙄
原本跟同事想直接不理但醫生還是讓她進來了🙃
原本跟同事想直接不理但醫生還是讓她進來了🙃
還有已經打烊 也把玻璃門鎖好 準備要進辦公室算帳時 客人狂敲玻璃門
我們只能說「不好意思 我們已經打烊了」
客人:「蛤?我只要買一個東西就好 真的很快」
我:「我們已經打烊了」
客人:「可是我大老遠跑來耶 那你要我怎麼辦嘛 就不能通融嗎?(不爽臉)」
我:「我們已經打烊了 請明天早上九點半再過來謝謝~」
我們只能說「不好意思 我們已經打烊了」
客人:「蛤?我只要買一個東西就好 真的很快」
我:「我們已經打烊了」
客人:「可是我大老遠跑來耶 那你要我怎麼辦嘛 就不能通融嗎?(不爽臉)」
我:「我們已經打烊了 請明天早上九點半再過來謝謝~」
遇過買一大堆文具後開始要櫃台分哪幾個是這張信用卡，另外幾個是另一張信用卡，剩下再現金。然後他老婆又到處抓商品一直加東西進來，加的東西又要分。搞到整個櫃台機能停止快三十分鐘
碰過客人買電池請我們包起來因為他怕觸電 
（普通的4號電池）
（普通的4號電池）
我們店12:00開門
有個客人11:56就推開門要進來
我：客人不好意思我們十二點才開始營業喔
客人：⋯還有四分鐘
我：(乾我當然知道還有四分鐘！！！！)
可是我們還沒準備好啊((職業笑容
客人：喔
我們營業時間大大的寫在玻璃門上請問你是瞎了嗎？
不用特地告訴我們還有幾分鐘開門啦🙃
有個客人11:56就推開門要進來
我：客人不好意思我們十二點才開始營業喔
客人：⋯還有四分鐘
我：(乾我當然知道還有四分鐘！！！！)
可是我們還沒準備好啊((職業笑容
客人：喔
我們營業時間大大的寫在玻璃門上請問你是瞎了嗎？
不用特地告訴我們還有幾分鐘開門啦🙃
主要賣義大利麵類 也有排餐的小餐廳
11點半開店 12點以後才供應排餐
客人開店前跑來 老闆都會說可以先讓客人進來坐
某天一組客人媽媽帶兒子11點20進來 看完菜單說要點排餐
我：我們排餐12點以後才有哦。
媽媽：現在不是12點了嗎？
兒子：現在11點半。
媽媽：蛤那不就沒東西吃了嗎！（超生氣
然後就帶著兒子直接走掉 他們出去之前我禮貌性說個不好意思哦 那個媽媽還超生氣的說不用不好意思不會再來了
我
11點半開店 12點以後才供應排餐
客人開店前跑來 老闆都會說可以先讓客人進來坐
某天一組客人媽媽帶兒子11點20進來 看完菜單說要點排餐
我：我們排餐12點以後才有哦。
媽媽：現在不是12點了嗎？
兒子：現在11點半。
媽媽：蛤那不就沒東西吃了嗎！（超生氣
然後就帶著兒子直接走掉 他們出去之前我禮貌性說個不好意思哦 那個媽媽還超生氣的說不用不好意思不會再來了
我
沒帶發票就要來退不喜歡的商品，告訴客人一定要有發票才可以讓他退還被罵
離開前還說我們違法要告我們
離開前還說我們違法要告我們
遇過對筆有處女情節的客人
她不能接受筆的前端沒有那粒塑膠球(?
剛好她要同樣的筆20支 我們架上雖然是補滿的 但沒被拔掉塑膠球的只有8支 跟她說有其他被拔掉的也可以呀 她就堅決不要 到底在堅持什麼 筆我們售出後就不能退換 試寫很正常好嗎
她不能接受筆的前端沒有那粒塑膠球(?剛好她要同樣的筆20支 我們架上雖然是補滿的 但沒被拔掉塑膠球的只有8支 跟她說有其他被拔掉的也可以呀 她就堅決不要 到底在堅持什麼 筆我們售出後就不能退換 試寫很正常好嗎
在台式小吃店打工 雖然是同事遇到的
客：我要一個xxx，然後我的麵不可以斷掉
：
不過最常遇到是很忙的時候
客：我外帶要寫菜單嗎？
：要喔麻煩裡面櫃檯填一下
客：喔那我要什麼什麼
欸不是明明櫃檯跟收銀的店員在旁邊
懶的填也至少去跟結帳的說嘛
為什麼要跟在煮東西的我講
客：我要一個xxx，然後我的麵不可以斷掉
：
不過最常遇到是很忙的時候
客：我外帶要寫菜單嗎？
：要喔麻煩裡面櫃檯填一下
客：喔那我要什麼什麼
欸不是明明櫃檯跟收銀的店員在旁邊
懶的填也至少去跟結帳的說嘛
為什麼要跟在煮東西的我講
客：請問你們的焦糖放很久了嗎？
貓：這是我昨天晚上煮的哦！
客：可是這個焦糖吃起來苦苦的，是不是壞掉了？
貓：焦糖就是要把糖煮焦，焦掉的糖有點苦味是正常的哦！（眼神死
客：……
旅貓花很大的心思把焦糖煮成超漂亮的琥珀色，你跑來說焦糖壞掉？？？
貓：這是我昨天晚上煮的哦！
客：可是這個焦糖吃起來苦苦的，是不是壞掉了？
貓：焦糖就是要把糖煮焦，焦掉的糖有點苦味是正常的哦！（眼神死
客：……
旅貓花很大的心思把焦糖煮成超漂亮的琥珀色，你跑來說焦糖壞掉？？？
在日式料理工作
客人：（點了本店最道地ㄉ餐點，茶泡飯）
客人：(不加茶直接吃)欸小姐這個太鹹了，你幫我加飯過來！
外場：不好意思我們沒辦法加飯喔，建議您茶的部分多加點，如果是太鹹一律都是多給您茶去沖淡的
客人：啊我就不想吃湯湯水水啊！你給我加飯就好了。
外場：可是我們規定是無法加飯欸不好意思
聽著客人無理取鬧僵持了10分鐘
客人ㄉ同桌友人：阿不行那就算了算了！不好意思啦她就吃不慣日式的啦！
安安我們這裡是日式料理餐廳！！（暴怒）
客人：（點了本店最道地ㄉ餐點，茶泡飯）
客人：(不加茶直接吃)欸小姐這個太鹹了，你幫我加飯過來！
外場：不好意思我們沒辦法加飯喔，建議您茶的部分多加點，如果是太鹹一律都是多給您茶去沖淡的
客人：啊我就不想吃湯湯水水啊！你給我加飯就好了。
外場：可是我們規定是無法加飯欸不好意思
聽著客人無理取鬧僵持了10分鐘
客人ㄉ同桌友人：阿不行那就算了算了！不好意思啦她就吃不慣日式的啦！
安安我們這裡是日式料理餐廳！！（暴怒）
走進來看了一下
你們店陽氣太盛我們不吃了
我跟店長
你們店陽氣太盛我們不吃了
我跟店長
我們櫃檯有分有一、二機 除非人太多 不然早班午班都只會開其中一機來用 另一機的前面會放立牌提示「請到隔壁櫃檯結帳」
每天結帳 每天都會有人明明直視那個立牌 卻執意要在那邊放東西排隊想結帳
還有 因為疫情影響 所以我們改成用錢盤 上面也有寫著紅色粗體大字「請把現金放在上面」 但總是會有人直接把一大堆的文具放在盤子裡 然後錢直接甩在桌上 要講很多次「請把錢放在盤子裡」才會動作 給點尊重好嗎 客人不是神也不是大爺
每天結帳 每天都會有人明明直視那個立牌 卻執意要在那邊放東西排隊想結帳
還有 因為疫情影響 所以我們改成用錢盤 上面也有寫著紅色粗體大字「請把現金放在上面」 但總是會有人直接把一大堆的文具放在盤子裡 然後錢直接甩在桌上 要講很多次「請把錢放在盤子裡」才會動作 給點尊重好嗎 客人不是神也不是大爺
哦還有，店裡有一桌角落的位子完全吹不到冷氣，只要客滿就超級熱
然後某日客滿剩那桌，來了一組客人堅持要進店用餐，再三確認剩那桌很熱的位子真的不建議坐，但客人也堅持沒關係他們OK有位子坐就好。好吧入座了之後，每5分鐘叫一次外場的妹妹過去只是為了抱怨很熱，妹妹困擾到受不了只好拜託我去處理（全店最資深+店長不在）
我：請問什麼問題嗎？（威脅性營業笑容）
客人：哦沒有啦就想說欸我們很熱啊看你們有沒有什麼辦法
我：嗯...但一開始就有告知過這邊真的很熱是完全吹不到風的那種位子啊
客人：喔喔對啦 啊真的完全沒有風真的很熱餒 看你們那個冷氣還是電風扇能不能調一下啊 啊不然我們這邊很熱也是很受不了嘛
（續）
然後某日客滿剩那桌，來了一組客人堅持要進店用餐，再三確認剩那桌很熱的位子真的不建議坐，但客人也堅持沒關係他們OK有位子坐就好。好吧入座了之後，每5分鐘叫一次外場的妹妹過去只是為了抱怨很熱，妹妹困擾到受不了只好拜託我去處理（全店最資深+店長不在）
我：請問什麼問題嗎？（威脅性營業笑容）
客人：哦沒有啦就想說欸我們很熱啊看你們有沒有什麼辦法
我：嗯...但一開始就有告知過這邊真的很熱是完全吹不到風的那種位子啊
客人：喔喔對啦
啊真的完全沒有風真的很熱餒 看你們那個冷氣還是電風扇能不能調一下啊 啊不然我們這邊很熱也是很受不了嘛 （續）
跟我們包場
結帳時堅持我們沒告知要付包場費打死不付包場費的，媽的智障
結帳時堅持我們沒告知要付包場費打死不付包場費的，媽的智障
（續）
馬的冷氣電風扇都釘在牆壁上是要怎麼調
拆下來膩
我：阿那個風就吹不過來不然我也不希望你們很熱的用餐啊，但我們就是看客人進店的先後順序在安排位子的，真的沒辦法餒不好意思。
客人：阿你看前面的位子都有風就沒那麼熱嘛齁~
我：（理智線斷掉收起營業笑容） 對啊但我總不可能因為你們熱就把你們跟比較早進來的人換位子，啊你們不熱了然後換他們熱吧？
還是我：（再拿出營業笑容） 真的沒辦法啦不好意思餒啊沒事了我就先回去忙了齁 （離開）
馬的冷氣電風扇都釘在牆壁上是要怎麼調
拆下來膩 我：阿那個風就吹不過來不然我也不希望你們很熱的用餐啊，但我們就是看客人進店的先後順序在安排位子的，真的沒辦法餒不好意思。
客人：阿你看前面的位子都有風就沒那麼熱嘛齁~
我：
還是我：
dragon2516: 請到隔壁櫃檯結帳的立牌太有同感了
明明四個大字暫停服務還寫請到臨櫃結帳
放在櫃檯上客人根本都無視
還有直接把手舉高跨過立牌再把購物籃放桌上的客人
或是一直站在櫃台前面等
我直接問主管：這個還有啥用處ㄇ？？
每次都要為眼殘的客人多說一句話也是很累
開始放暑假了特產也很盛行
今天一大批看起來像國小的學生進店我整個怕爆
音響叫賣的聲音根本都要被吵鬧聲壓過了...好不容易一群走了之後還有兩個跑來在那邊繞著門口的花車和柱子追趕跑跳碰
？？？
明明四個大字暫停服務還寫請到臨櫃結帳
放在櫃檯上客人根本都無視
還有直接把手舉高跨過立牌再把購物籃放桌上的客人
或是一直站在櫃台前面等
我直接問主管：這個還有啥用處ㄇ？？
每次都要為眼殘的客人多說一句話也是很累
開始放暑假了特產也很盛行
今天一大批看起來像國小的學生進店我整個怕爆
音響叫賣的聲音根本都要被吵鬧聲壓過了...好不容易一群走了之後還有兩個跑來在那邊繞著門口的花車和柱子追趕跑跳碰
？？？
客人點了熱咖啡內用，端上樓後約二十幾分鐘後氣沖沖下樓罵說咖啡不熱，跟他致歉後說要補一杯現沖的但要等幾分鐘，對方答應後沒多久就又烙下狠話離開(咖啡也沒拿)，最後我們得到了一通客訴電話 
會知道他二十幾分鐘前點的咖啡是因為那時候早餐時間沒啥客人所以記得
會知道他二十幾分鐘前點的咖啡是因為那時候早餐時間沒啥客人所以記得
還有結帳一來臉就很臭滿臉不耐煩＆加個會員又一直問這樣就好了嗎啊這樣就好了嗎的客人也是不知道到底是
店員臉臭就要客訴 客人最大就可以臉臭ㄇ
每天站好幾個小時跑來跑去都不能休息還要保持營業微笑也是很累啊
面對態度差的客人還要盡力保持好的態度回答問題，服務業都不是人就是了
還有太多實在是講不完...
店員臉臭就要客訴 客人最大就可以臉臭ㄇ
每天站好幾個小時跑來跑去都不能休息還要保持營業微笑也是很累啊
面對態度差的客人還要盡力保持好的態度回答問題，服務業都不是人就是了
還有太多實在是講不完...
客：跟你們買東西一定會有發票啊？
：對
客：那什麼時候會沒有？X月嗎？
：您是說沒有發票嗎？都會有啊（在知名大賣場
客：我是問你們什麼時候會不開發票？
：我們一定都會開的啊（啊你在鬼打牆逆
客：所以到底什麼時候不開發票啦？
（以下loop三分鐘）
最後問出來是要問，政府那時候在推廣發票電子載具，客人想知道紙本發票會不會停掉不用，因為他家老人喜歡對發票（好喔關我X事
：對
客：那什麼時候會沒有？X月嗎？
：您是說沒有發票嗎？都會有啊（在知名大賣場
客：我是問你們什麼時候會不開發票？
：我們一定都會開的啊（啊你在鬼打牆逆
客：所以到底什麼時候不開發票啦？
（以下loop三分鐘）
最後問出來是要問，政府那時候在推廣發票電子載具，客人想知道紙本發票會不會停掉不用，因為他家老人喜歡對發票（好喔關我X事
人超多忙到炸掉的時候接到「媽媽要小朋友練習打電話」而打來的電話
小朋友吞吞吐吐說不清楚他要幹嘛，過很久媽媽才接過去重講一次
我在電話另一邊快瘋掉
小朋友吞吞吐吐說不清楚他要幹嘛，過很久媽媽才接過去重講一次
我在電話另一邊快瘋掉
放在冷凍庫的肉片盒子有點卡住，不太好拿
那位太太就用叫狗的方式叫「小姐！」「小姐！」「小姐！」「店員！」
真的就是把狗貓當畜生那種超沒禮貌的叫法，好喔店員就活該不是人對吧
那位太太就用叫狗的方式叫「小姐！」「小姐！」「小姐！」「店員！」
真的就是把狗貓當畜生那種超沒禮貌的叫法，好喔店員就活該不是人對吧
本人在麵包店打工 
因為師傅關係基本上訂蛋糕都要幾天前預訂，大尺寸的更需要時間(4～7天)。
客：那個我要14吋蛋糕，後天要
：那個我們最多接到您12吋因為時間太趕…沒關係那我前一天來拿！(等等就跟你說沒時間做…
那個可是我們師傅可能沒辦法接…，太趕…
客：摁…那12吋後天要然後我不要草莓全部都要藍莓還要黑森林口味
：(黑人問號)好、好唷我幫您問問師傅(然後因為口味害我被師傅罵了一頓因為黑森林和藍莓不能混…)
然後隔天
客人：不好意思！你們幾點關門！(電話)
：10點唷
客人：可以等我取蛋糕麼我現在出門，大約10.20到！(當時快9.45) ：呃…可是我們十點拉門呢 客人：通融一下啦大家明天都要吃… (那你為啥不早點來拿…
因為師傅關係基本上訂蛋糕都要幾天前預訂，大尺寸的更需要時間(4～7天)。
客：那個我要14吋蛋糕，後天要
：那個我們最多接到您12吋因為時間太趕…沒關係那我前一天來拿！(等等就跟你說沒時間做…
那個可是我們師傅可能沒辦法接…，太趕…
客：摁…那12吋後天要然後我不要草莓全部都要藍莓還要黑森林口味
：(黑人問號)好、好唷我幫您問問師傅(然後因為口味害我被師傅罵了一頓因為黑森林和藍莓不能混…)
然後隔天
客人：不好意思！你們幾點關門！(電話)
：10點唷
客人：可以等我取蛋糕麼我現在出門，大約10.20到！(當時快9.45) ：呃…可是我們十點拉門呢 客人：通融一下啦大家明天都要吃… (那你為啥不早點來拿…
然後晚下班的三個店員我們ry
還有拿了28元麵包給我25元跟我說錢包掉了的
(然後架上還有25元的菠蘿)
：那你要不要換菠蘿呢…
客：算了我不要了…(臉很臭
：？？？？？(黑人問號
(然後架上還有25元的菠蘿)
：那你要不要換菠蘿呢…
客：算了我不要了…(臉很臭
：？？？？？(黑人問號
客:取貨
我:不用收費，有帶證件嗎
客:我跟你店長很熟啊，他們都知道那個貨是我的，不用看吧。
我:依規定不收費就是要查證件喔。
客:你現在是要跟我槓上就對了?
你跟店長很熟到底干我屁事
我:不用收費，有帶證件嗎
客:我跟你店長很熟啊，他們都知道那個貨是我的，不用看吧。
我:依規定不收費就是要查證件喔。
客:你現在是要跟我槓上就對了?
你跟店長很熟到底干我屁事
：專案活動5人次，請問5位都是大人嗎？
客：4大1小
：請問小朋友幾歲呢？
客：5歲
：不好意思，我們這個動物體驗的活動小朋友要滿10歲才能參加哦。
：？！我們訂房的時候官網跟電話都沒人跟我們說啊！？這樣的話我想換成另一個專案
：（官網最好他媽是沒寫喇，一定是訂房組沒說在那邊造成困擾 ）好那幫你留言給訂房組ㄛ～
豬隊友一堆買了房間結果小朋友不能參加又在那邊客訴說誰誰誰都沒跟他說啊
客：4大1小
：請問小朋友幾歲呢？
客：5歲
：不好意思，我們這個動物體驗的活動小朋友要滿10歲才能參加哦。
：？！我們訂房的時候官網跟電話都沒人跟我們說啊！？這樣的話我想換成另一個專案
：（官網最好他媽是沒寫喇，一定是訂房組沒說在那邊造成困擾
）好那幫你留言給訂房組ㄛ～
：你好 請問參加活動是2位大人1位小孩嗎
客：是的
：小朋友幾歲呢？
客：5歲
（結果到了活動當天）
（發現這團客人多了一個幼兒。）
：…不好意思 我們這個活動是進入場域要算人頭的，妹妹要進去的話必須加購哦？
客：！？他不是免費嗎？你們人員電話說3歲以下免費啊！
：3歲以下免費是另一個活動ㄛ～
然後客人堅持不收費在那邊該該叫，馬的別人想加購活動人數都要排候補了，他這種可以直接加購的還不加購，住他們活動的時候都被猴子打啦
客：是的
：小朋友幾歲呢？
客：5歲
（結果到了活動當天）
（發現這團客人多了一個幼兒。）
：…不好意思 我們這個活動是進入場域要算人頭的，妹妹要進去的話必須加購哦？
客：！？他不是免費嗎？你們人員電話說3歲以下免費啊！
：3歲以下免費是另一個活動ㄛ～
然後客人堅持不收費在那邊該該叫，
客人買了麵粉，10天後拿過來說買錯。
和他說明食品安全的原因，所以無法讓他退貨後，他和他的母親一直對我飆罵，最後是主管出來和客人吵了一架後才把客人勉強趕走。
過幾天後，那個客人的母親來買了襪子，內褲的私人用品，結帳時告知因個人衛生考量，此商品不能做退換時，再次對我大罵，說這間店什麼都不能都就好了啊。大概罵了十分鐘吧，直接把警察請來才離開。
和他說明食品安全的原因，所以無法讓他退貨後，他和他的母親一直對我飆罵，最後是主管出來和客人吵了一架後才把客人勉強趕走。
過幾天後，那個客人的母親來買了襪子，內褲的私人用品，結帳時告知因個人衛生考量，此商品不能做退換時，再次對我大罵，說這間店什麼都不能都就好了啊。大概罵了十分鐘吧，直接把警察請來才離開。
大嬸：你們這邊蚊子怎麼這麼多，坐著一直被叮（抬起腿靠在櫃檯上給我們看）
（先拿出藥膏給她）：真是不好意思，這邊先給您藥膏，我們會盡快添購驅蚊設備
大嬸：真的太誇張了我要客訴，你們要賠償我！！
：好的，那這邊是意見回饋表，填完交給我們就可以了（主管人就在現場）
大嬸：我才不要交給你們，我要寄到總部（7噗噗離開）
可是，寄到辦公室一樣是我們在收啊
（先拿出藥膏給她）：真是不好意思，這邊先給您藥膏，我們會盡快添購驅蚊設備
大嬸：真的太誇張了我要客訴，你們要賠償我！！
：好的，那這邊是意見回饋表，填完交給我們就可以了（主管人就在現場）
大嬸：我才不要交給你們，我要寄到總部（7噗噗離開）
同事在櫃檯喝水被門外路過的人看到對甚至不是客人
然後就被申訴了
以為服務業不是人不需要喝水嗎
然後就被申訴了
以為服務業不是人不需要喝水嗎
客：為什麼這麼久還不到我們？
我：不好意思你什麼號碼，多少人
客：我們6人為什麼店內有空位還不到我們！我有進去看過
我：不好意思，我們餐廳只有2張大桌子，今天已滿了。你手上的排隊籌也有寫明6人以上的需要跟員工確定當天預約
客：為什麼我拿的時候不跟我說
我：......
我們是電子拿籌，我哪知你什麼時拿，那知你是在手機拿還是什麼...不會看字欸
我：不好意思你什麼號碼，多少人
客：我們6人為什麼店內有空位還不到我們！我有進去看過
我：不好意思，我們餐廳只有2張大桌子，今天已滿了。你手上的排隊籌也有寫明6人以上的需要跟員工確定當天預約
客：為什麼我拿的時候不跟我說
我：......
我們是電子拿籌，我哪知你什麼時拿，那知你是在手機拿還是什麼...不會看字欸
以前在某墊腳石頭打工，有一次學生下課時間有個妹妹來結帳，我到現在還記得她拿一本20塊的筆記本：
我：這樣一共20呦
（請原諒我忘記話術怎麼講）
妹妹：（放了15睜大眼睛看我）
我：一共⋯⋯20呦？（我以為妹妹沒聽清楚）
妹妹：（持續睜大眼看著我）
（靠北到底是怎樣？？後面客人超多欸幹？？還是再提醒一下？？）
我：妹妹你這是15呦！
妹妹：我不要了（然後把筆記本放在櫃檯直接走掉）
我：（風中凌亂）
---
現在想想她大概是想跟我凹那5塊ㄅ⋯⋯
我：這樣一共20呦
（請原諒我忘記話術怎麼講）妹妹：（放了15睜大眼睛看我）
我：一共⋯⋯20呦？（我以為妹妹沒聽清楚）
妹妹：（持續睜大眼看著我）
（靠北到底是怎樣？？後面客人超多欸幹？？還是再提醒一下？？）
我：妹妹你這是15呦！
妹妹：我不要了（然後把筆記本放在櫃檯直接走掉）
我：（風中凌亂）
---
現在想想她大概是想跟我凹那5塊ㄅ⋯⋯
辦特賣會
客「天氣這麼熱！人這麼多，你們為什麼不在廣場多種樹！這樣大家會中暑！」
然後罵了一頓不種樹的壞處
（種不種樹不是我決定啊，是說只有一個月的活動，廣場也不是公司承租範圍啊）
客「天氣這麼熱！人這麼多，你們為什麼不在廣場多種樹！這樣大家會中暑！」
然後罵了一頓不種樹的壞處
（種不種樹不是我決定啊，是說只有一個月的活動，廣場也不是公司承租範圍啊）
在門口幫客人拍合照，客人堅持要拍到整個店的門口旁邊的柱子我就要一直退後，但我再後面是車很多的大馬路。
「小姐你可以再退後一點嗎？？？」
是要我死？？？？？
「小姐你可以再退後一點嗎？？？」
是要我死？？？？？
店裡飲料的配方的量是固定的，莓果沙瓦用的是莓果糖漿，有個爸爸要幫他女兒點。
「啊那個莓果味幫她加重一點！」
「不好意思我們配方是固定的喔，可能沒辦法這樣做調整喔味道會變喔。」
「啊啊你們這種都是現成罐裝的啦！！！不用了啦！！！」
開始在店裡大呼小叫，他女兒都不會覺得很丟臉嗎？
「啊那個莓果味幫她加重一點！」
「不好意思我們配方是固定的喔，可能沒辦法這樣做調整喔味道會變喔。」
「啊啊你們這種都是現成罐裝的啦！！！不用了啦！！！」
開始在店裡大呼小叫，他女兒都不會覺得很丟臉嗎？
晚餐場，一個媽媽要幫她看起來未成年的兒子點咖啡。
「你們家的咖啡小孩喝了會不會睡不著啊？」
「呃呃呃我覺得這個要看個人體質欸，如果會怕睡不著的話我不建議這個時候點咖啡喔。」
「這樣喔⋯⋯好啦幫他來一杯冰咖啡，應該不會睡不著齁？」
是有在聽我說話嗎？？？
「你們家的咖啡小孩喝了會不會睡不著啊？」
「呃呃呃我覺得這個要看個人體質欸，如果會怕睡不著的話我不建議這個時候點咖啡喔。」
「這樣喔⋯⋯好啦幫他來一杯冰咖啡，應該不會睡不著齁？」
是有在聽我說話嗎？？？
媽的一堆在那邊通融一下......你誰呀憑什麼要給你通融啦，能拒絕你是我的榮幸
客人訂房時跟客人確認訂金，客人說我住過那麼多次飯店第一次有人跟我收訂金（請問你是在哪個平行時空住的？）然後過了付訂五天，我們就取消他的訂房然後發簡訊提醒因為未付訂，所以訂房被取消了。然後他就打來說要客訴，他說你們就是應該要提醒我要付訂金啊 
「欸你們果汁怎麼是冰的！我不是說要常溫嗎！不是把冰塊拿出來就是常溫啊！我要常溫啊！」
幹你老師我們果汁是用水果直接打的不放冰冰箱會壞放到常溫你是敢喝嗎！！！！
幹你老師我們果汁是用水果直接打的不放冰冰箱會壞放到常溫你是敢喝嗎！！！！
請問麥香魚裡面包什麼肉？
請問雙層牛肉吉士堡是包牛肉嗎？
「你們這個牛肉捲餅是什麼肉？」
「牛肉。」
「牛肉？外面不是都用豬肉？」
？-？牛肉捲餅用豬肉不就是掛羊頭賣狗肉？
「牛肉。」
「牛肉？外面不是都用豬肉？」
？-？牛肉捲餅用豬肉不就是掛羊頭賣狗肉？
客人打電話找不到老闆就打進公司叫員工去撞牆。
服務過客人之後，真的會意外發現世界上智ㄓ.... ry比率比想像中高很多......世界觀都變了。
（口頭告知加點東西要加錢）
「為什麼要加錢？」
「小姐妳吃東西加點都不用加錢嗎......」
「你們菜單上沒有寫說要加錢啊（爆氣）」
很想回：我們也沒寫妳可以加點啊.....
（口頭告知加點東西要加錢）
「為什麼要加錢？」
「小姐妳吃東西加點都不用加錢嗎......」
「你們菜單上沒有寫說要加錢啊（爆氣）」
很想回：我們也沒寫妳可以加點啊.....
賣參考書時接到的電話。
1.「你們這一本的題目好多喔，一定要這麼多嗎？我的家教學生說他寫不完耶！你們可以在賣的時候或者做的時候就先在上面勾出哪些是一定會考的嗎？」
這......如果我們知道哪些一定會考，早就去賣考題了。
2.「我的小孩一直不會解這一題，你們可以請老師接一下電話教教他嗎？不會花很多時間的。你們有老師吧？」
老師不會待在書局，就像詩人和小說家也不會待在出版社！再說這裡沒人會教你，會教書的話我們就不會當社畜了！
3.「你們賣參考書測驗卷，就是有心做教育的人，怎麼現在卻不願意幫忙教教孩子，只想賺我們的書錢？」
這是第2點的顧客不爽時會說的話。我們收書錢然後給你書，就是這麼簡單，想要教學去找學校老師、去找補習班老師！你會打電話去心理書出版社要求免費諮商嗎？還是打去美術書籍專賣店要求電話教學？
1.「你們這一本的題目好多喔，一定要這麼多嗎？我的家教學生說他寫不完耶！你們可以在賣的時候或者做的時候就先在上面勾出哪些是一定會考的嗎？」
這......如果我們知道哪些一定會考，早就去賣考題了。
2.「我的小孩一直不會解這一題，你們可以請老師接一下電話教教他嗎？不會花很多時間的。你們有老師吧？」
老師不會待在書局，就像詩人和小說家也不會待在出版社！再說這裡沒人會教你，會教書的話我們就不會當社畜了！
3.「你們賣參考書測驗卷，就是有心做教育的人，怎麼現在卻不願意幫忙教教孩子，只想賺我們的書錢？」
這是第2點的顧客不爽時會說的話。我們收書錢然後給你書，就是這麼簡單，想要教學去找學校老師、去找補習班老師！你會打電話去心理書出版社要求免費諮商嗎？還是打去美術書籍專賣店要求電話教學？
dragon2516: 如果是台語，我想到會不會他朋友其實是說橡皮擦然後他聽成符 
或是他其實要買擦子？
或是他其實要買擦子？
買了一年多的飾品跑來說現在才戴覺得不合要退貨 
我是做船務的，給客人提櫃紙的時候都會在提櫃紙上寫清楚哪天的幾點前要給我資料，在電郵也會註明一次。
有個牆國客人總是會遲，我都得打電話打好幾通去追他要。有一天他說。
有個牆國客人總是會遲，我都得打電話打好幾通去追他要。有一天他說。
ham6676
說
在年貨大街打工，有個老人來買了一包綜合果仁
我：你買的是綜合果仁一包，這樣一百塊哦
老人：啊你是不會講台語是不是啊？！你是不是台灣人啊！（用台語超大聲咆哮）
我：
......
至今我仍然不知道綜合果仁的台語怎麼講
我：你買的是綜合果仁一包，這樣一百塊哦
老人：啊你是不會講台語是不是啊？！你是不是台灣人啊！（用台語超大聲咆哮）
我：
......至今我仍然不知道綜合果仁的台語怎麼講
我總是會忘了做，你之後每次差不多時候也電話提醒我吧。
……不是啊我都寫在紙上電郵上……你是有沒有看……
……不是啊我都寫在紙上電郵上……你是有沒有看……
民宿業者，客人最愛在電話說「啊沒有啦我們小孩還很小啦不用加床」，等人到的時候發現小孩比160的我還高 
然後住完就上網靠么我們床太小不好睡你們硬要擠三個人我有什麼辦法！
然後住完就上網靠么我們床太小不好睡
還有你本職工作就是負責這塊的你怎麼可以忘了？？？
都把東西刷過條碼了
突然又說
：不好意思這些分開結
幹。
突然又說
：不好意思這些分開結
幹。
喔幹還有
我們有自助結帳跟人工結帳（需要店員操控）
自助結帳跟人工結帳有區分
看到有客人在人工結帳點點點
我：請問怎麼了嗎？這裡不是自助結帳喔：）
客人：喔那這裡是什麼 電動結帳嗎？
我：（幹你娘 電你媽）這裡是人工結帳喔 自助結帳要在後面：）
我們有自助結帳跟人工結帳（需要店員操控）
自助結帳跟人工結帳有區分
看到有客人在人工結帳點點點
我：請問怎麼了嗎？這裡不是自助結帳喔：）
客人：喔那這裡是什麼 電動結帳嗎？
我：（幹你娘 電你媽）這裡是人工結帳喔 自助結帳要在後面：）
進醫院不帶身分證算了連健保卡都不帶⋯⋯
七點打烊，七點十五我們已經結完帳收好包包要離開了，客人突然走進來
我：不好意思我們只營業到七點喔><
客：是喔！那我們可以逛逛嗎？
????????
我：不好意思我們只營業到七點喔><
客：是喔！那我們可以逛逛嗎？
????????
客人舉手說要點菜，過去點菜才開始看菜單問東問西每道都要介紹，點了五分鐘還結束不了……
一路看下來好煩躁又好開心，原來我不是一個人QQQQQQQ
客：這個是真品嗎？
：是的
客：大家都這麼說
??????
同一位客人
客：可以給我折多一點嗎，我生日要到了
關我屁事?????
：是的
客：大家都這麼說
??????
同一位客人
客：可以給我折多一點嗎，我生日要到了
關我屁事?????
童玩節的讓我想到，之前泳池打工因為是室外的所以打雷下雨就要把人全部都趕走避免危險，就是有人他媽的看不懂「因為打雷，戶外泳池關閉」的公告，硬要下水
後來跟上司達成共識，如果這期間溺水還是發生任何意外，泳客自負
後來跟上司達成共識，如果這期間溺水還是發生任何意外，泳客自負
同一位客人
客：你們確定沒聽錯老闆給的價錢嗎？之前他都會給我很優惠欸
我：是的，這個原本是9xxx元將近一萬，目前老闆給您算8xxx已經壓很低囉！
客：你們要不要打電話給他？之前朋友買只要5xxx耶！
我：那重量大小跟品質都不一樣喔！
客：這句話說得很好，但是哪裡不一樣？
就算是透過你那模糊不清的影片也能看出一個比較濁一個透到不行還有重量跟大小不一樣是聽不懂嗎
幾天後，同一位客人
客：你們上次都沒給我打折><
啊!!!!!!!!!
客：你們確定沒聽錯老闆給的價錢嗎？之前他都會給我很優惠欸
我：是的，這個原本是9xxx元將近一萬，目前老闆給您算8xxx已經壓很低囉！
客：你們要不要打電話給他？之前朋友買只要5xxx耶！
我：那重量大小跟品質都不一樣喔！
客：這句話說得很好，但是哪裡不一樣？
就算是透過你那模糊不清的影片也能看出一個比較濁一個透到不行還有重量跟大小不一樣是聽不懂嗎
幾天後，同一位客人
客：你們上次都沒給我打折><
啊!!!!!!!!!
客：（買了很大的東西）幫我用紙袋裝
我：不好意思這個紙袋裝不下，請問要買塑膠袋嗎？
客：那是你的問題
我：？？？
我：不好意思這個紙袋裝不下，請問要買塑膠袋嗎？
客：那是你的問題
我：？？？
你們店好吃嗎？
...不好吃喔你可以滾了
...不好吃喔你可以滾了
每次看到這種奧客大戰，就覺得厭世...
所以我自主閹割了
所以我自主閹割了
做手搖店打烊前5分鐘打電話訂飲料自取
：小姐我們5分鐘後打烊喔
客：沒關係沒關係！我很快我很快！
過了半小時人才出現...
白痴嗎你沒關係我有關係啊🙄
：小姐我們5分鐘後打烊喔
客：沒關係沒關係！我很快我很快！
過了半小時人才出現...
白痴嗎你沒關係我有關係啊🙄
客：我要買10顆××包
我：××包10顆對嗎？
客：對！
然後給了商品結完帳後10分鐘接到電話說：我明明就是要買••包為什麼你給我××包！！
你們這樣做生意很不老實！！我等等要過去退貨！！（掛電話
媽的，明明就跟你確認過是在凶屁！！乾！
而且來退貨時每一顆都咬過了！乾！
我：××包10顆對嗎？
客：對！
然後給了商品結完帳後10分鐘接到電話說：我明明就是要買••包為什麼你給我××包！！
你們這樣做生意很不老實！！我等等要過去退貨！！（掛電話
媽的，明明就跟你確認過是在凶屁！！乾！
而且來退貨時每一顆都咬過了！乾！
還有看著吐司然後問你吐司在哪裡的白癡客人，以及看著價格卡上面寫這著××麵包，然後自己唸了一次××麵包之後，轉頭問你所以它是麵包嗎？
乾，帶腦出門可以嗎？
乾，帶腦出門可以嗎？
放映院區工作
客：請問今天有演甚麼電影
我：(現場爆炸多人 而且還有人在處理退票事宜)你好 你的右手邊也有放映資訊喔! 這邊DM有詳細資訊可以參考(遞)
客：阿你是不能回答喔!!!!!!!
客：請問今天有演甚麼電影
我：(現場爆炸多人 而且還有人在處理退票事宜)你好 你的右手邊也有放映資訊喔! 這邊DM有詳細資訊可以參考(遞)
客：阿你是不能回答喔!!!!!!!
客：你們這紙太薄了吧！（用普通電子磅秤放上去量）
我：......（量紙器表示：
我：......（量紙器表示：
麵包店
客人：你們的丹麥很油欸我都不敢買回家
(把小丹麥試吃吃光光)
換個位置
客人：吃麵包很容易胖欸我以前買很多現在都不敢買
(把芒果乳酪試吃吃光光)
又要吃又要嫌走開啦，把很貴的芒果乳酪試吃還我！！！
客人：你們的丹麥很油欸我都不敢買回家
(把小丹麥試吃吃光光)
換個位置
客人：吃麵包很容易胖欸我以前買很多現在都不敢買
(把芒果乳酪試吃吃光光)
又要吃又要嫌走開啦，把很貴的芒果乳酪試吃還我！！！
同一位客人要將不小心拆了的飾品寄回來請我們幫忙修改
然後運費都是用貨到付款
連續兩次
妳她媽不想自己付運費就不要寄回來讓我們多花時間處理妳的爛攤子
然後運費都是用貨到付款
連續兩次
妳她媽不想自己付運費就不要寄回來讓我們多花時間處理妳的爛攤子
目前在做服務業只好也來分享一個
去某古蹟玩65歲以上不用錢，但新來的工讀生因為不太清楚持有居留證的65歲以上可不可以免購票，所以先回答沒辦法，直到去票亭才知道其實可以免購票
客人：你們的員工真的很糟糕我要客訴你們壞了我一整天的好心情
人客敢情你的心是玻璃做的 ?????????
去某古蹟玩65歲以上不用錢，但新來的工讀生因為不太清楚持有居留證的65歲以上可不可以免購票，所以先回答沒辦法，直到去票亭才知道其實可以免購票
客人：你們的員工真的很糟糕我要客訴你們壞了我一整天的好心情
人客敢情你的心是玻璃做的 ?????????
賣場廣播閉店時間到了
全店也都關燈只剩櫃台還亮著燈
還是有客人衝進賣場逛
過去跟客人告知
：「不好意思我們已經閉店了」
客人：所以你現在是趕我走的意思嗎？
不然呢？？？你是有要付我加班費是不是
全店也都關燈只剩櫃台還亮著燈
還是有客人衝進賣場逛
過去跟客人告知
：「不好意思我們已經閉店了」
客人：所以你現在是趕我走的意思嗎？
不然呢？？？你是有要付我加班費是不是
來店逛了兩個小時，看到甚麼都大聲說這個好貴、那個好貴，唉呦我這個沒有感覺。
ㄟ你幫我跟老闆問一下折扣，蛤怎麼還是那麼貴。
然後硬生生逛到打烊最後甚麼都沒有買。
還說「你們店逛起來很舒服我以後會常常來。」
不要再來了！！！！
ㄟ你幫我跟老闆問一下折扣，蛤怎麼還是那麼貴。
然後硬生生逛到打烊最後甚麼都沒有買。
還說「你們店逛起來很舒服我以後會常常來。」
不要再來了！！！！
同事：欸你喜歡那個客人A嗎？
我：蛤？？？？？
同事：因為他說你都會對他笑。
我：我他媽不對客人笑我要對蟑螂笑嗎？
我：蛤？？？？？
同事：因為他說你都會對他笑。
我：我他媽不對客人笑我要對蟑螂笑嗎？
看到成分標示在牌子上，我終於知道
我去買蛋糕的時候，只要開口問
「這個......」店員馬上就會背誦用料給我聽
我有看到牌牌上面寫的，我只是想問它是慕斯還是鮮奶油啦⋯⋯
原來是因為太多人問了
我去買蛋糕的時候，只要開口問
「這個......」店員馬上就會背誦用料給我聽
我有看到牌牌上面寫的，我只是想問它是慕斯還是鮮奶油啦⋯⋯
原來是因為太多人問了
juice3125: 你們總經理在培養奧客
買了印表機色帶
後來印表機壞了買新的
舊的色帶不能共用
跑回來說要退貨
但他媽都過了快半年還有退
後來印表機壞了買新的
舊的色帶不能共用
跑回來說要退貨
但他媽都過了快半年還有退
晚餐時間到九點半，時間到了屁股像是黏在椅子上聊天
juice3125: 中國來的齁
juice3125: 中國來的齁
一桌10人的客人點了一壺冬瓜檸檬冰沙，喝完了要再續一壺，我告知對方我們是做加點的沒有辦法直接續杯，客人表示：我們人這麼多一壺怎麼夠，才多燒錢而已不給續
我內心：是啊，才多少錢而已，人多不會一開始多點一壺，買不起？
我內心：是啊，才多少錢而已，人多不會一開始多點一壺，買不起？
我賣盆栽的，客人來問什麼植物不用澆水不用光不用照顧也會活還要會開花而且希望花會香
我：假花噴香水啊。
我：假花噴香水啊。
客：你們店內的冷氣怎麼這麼吵
不能安靜一點嗎
我被吵到都快要腦袋炸裂了
我們是3C賣場不是圖書館
要安靜去別的地方
進來吹免費的冷氣還想怎樣？
不能安靜一點嗎
我被吵到都快要腦袋炸裂了
我們是3C賣場不是圖書館
要安靜去別的地方
進來吹免費的冷氣還想怎樣？
viper5744: 不會是某火鍋店吧
kitty8632: 你怎麼知道？！
1.寧可花半小時連環call，盧紙碗盤不用在購買當天換貨，也不肯馬上拿來換。
2.就沒零錢硬要換，換不到還訓話說以後不來消費。
3.去別間看到更便宜的電扇，跑來這裡想殺價。
2.就沒零錢硬要換，換不到還訓話說以後不來消費。
3.去別間看到更便宜的電扇，跑來這裡想殺價。
4.自己買錯東西不敢來，叫小孩拿東西來說要退貨。
(結帳前都有先告知本店無法退費，只能換貨)
5.拿了一大坨東西到櫃檯，才在挑這個不買，那個不要，發票打得落落長，有夠浪費。
(結帳前都有先告知本店無法退費，只能換貨)
5.拿了一大坨東西到櫃檯，才在挑這個不買，那個不要，發票打得落落長，有夠浪費。
之前在牛排店打工，客人客訴：同樣都點菲力，為什麼我跟我兒子的肉大小不一樣！（然後他把兩塊牛排疊起來）你看！大小形狀都不一樣！應該要一樣才對吧！
主廚表示：幹！阿就看克數，你告訴我牛排要怎麼形狀大小都一樣啦！難不成他去買菜，紅蘿蔔那些都能形狀大小一摸一樣喔？？叫他自己來挑形狀大小一樣的牛排啦
主廚表示：幹！阿就看克數，你告訴我牛排要怎麼形狀大小都一樣啦！難不成他去買菜，紅蘿蔔那些都能形狀大小一摸一樣喔？？叫他自己來挑形狀大小一樣的牛排啦
在照相館工作 照片一張$6
：小姐您洗12張這樣共$72喔
客人：2塊也要收喔算70就好啦
：^^........小姐您洗12張照片一張6塊共72喔
然後客人就用食指跟中指夾著一百塊像射飛鏢一樣丟桌上，鈔票還飄走
：小姐您洗12張這樣共$72喔
客人：2塊也要收喔算70就好啦
：^^........小姐您洗12張照片一張6塊共72喔
然後客人就用食指跟中指夾著一百塊像射飛鏢一樣丟桌上，鈔票還飄走
不是奧客...只是個奇葩客人
我曾經在書店工作，店裡提供「椅子」跟「茶水」
有個客人平常日有3天會帶自己的日文教科書來讀書，放在腿上寫
一待都待超過3個小時，常常一壺茶被他一個人喝完
在我上工的第一天，前輩帶我認識環境，一開門就看到他用水壺接自來水的畫面
他很不好意思地說「茶被我喝完了
」
前輩「呃、呃！？你要喝這個喔不太好吧？
我可以幫你裝一杯飲用水」
（一轉頭）
前輩「他超怪的(氣音)」
這就是我對我工作的這間店的第一印象
也沒有不能，但對面是大學附近還有摩斯，再怎麼樣都找得到更舒適的環境吧 
我曾經在書店工作，店裡提供「椅子」跟「茶水」
有個客人平常日有3天會帶自己的日文教科書來讀書，放在腿上寫
一待都待超過3個小時，常常一壺茶被他一個人喝完
在我上工的第一天，前輩帶我認識環境，一開門就看到他用水壺接自來水的畫面
他很不好意思地說「茶被我喝完了
」前輩「呃、呃！？你要喝這個喔不太好吧？
我可以幫你裝一杯飲用水」
（一轉頭）
前輩「他超怪的(氣音)」
店裡有賣簡易的健康小物，最後客人來客訴他使用後有瘀青
但我們賣的都是要自己出力去使用，沒有插電的(像是刮痧板、按摩頭皮小物之類的
不就自己使用不當或太大力而造成瘀青
但我們賣的都是要自己出力去使用，沒有插電的(像是刮痧板、按摩頭皮小物之類的
不就自己使用不當或太大力而造成瘀青
跟我蝦皮買假髮，過了半年傳訊息跟我說打開來顏色不一樣是不是寄錯了
盧到最後根本是她自己開錯包裹，還說幸好沒錯嚇哭她
幹我才是想哭的那個
都過半年了真的寄錯我也不給你換啦
盧到最後根本是她自己開錯包裹，還說幸好沒錯嚇哭她
幹我才是想哭的那個
都過半年了真的寄錯我也不給你換啦
apple3172: 可能摩斯比較吵，自己家又沒冷氣吧，雖然我覺得不如找個圖書館更安靜😂
前提：
我們是飲料店，只是有時也會幫客人買便當，然後因為在鄉下，如果有夜市附近的店家大部分都沒賣
客人：我要叫飲料，可以幫我買吃的嗎？
店長：可是因為今天有夜市，附近的店家都沒賣哦
客人：哦……那可以幫我找找看哪裡可以買便當嗎？
店長：不好意思，這附近的便當店都沒開哦
客人：哦……那我不要飲料了，謝謝
不好意思，我們是飲料店，不是Uber eat或food panda吼
我們是飲料店，只是有時也會幫客人買便當，然後因為在鄉下，如果有夜市附近的店家大部分都沒賣
客人：我要叫飲料，可以幫我買吃的嗎？
店長：可是因為今天有夜市，附近的店家都沒賣哦
客人：哦……那可以幫我找找看哪裡可以買便當嗎？
店長：不好意思，這附近的便當店都沒開哦
客人：哦……那我不要飲料了，謝謝
不好意思，我們是飲料店，不是Uber eat或food panda吼
雖然不是餐飲服務業，但我還是有話想說
民：欸，小姐，問一下
我：不好意思，請排隊喔，請排在那位穿粉色外套的小姐後面
民：蛤？我問一下也要排隊？
我：對喔，請排隊
誰曉得你會問多久！要是問太久後面的人是都不用辦事了喔！
民：欸，小姐，問一下
我：不好意思，請排隊喔，請排在那位穿粉色外套的小姐後面
民：蛤？我問一下也要排隊？
我：對喔，請排隊
誰曉得你會問多久！要是問太久後面的人是都不用辦事了喔！
還有也是蝦皮賣二手的東西
一直私訊我一些類似尺寸或有沒有鞋子這種我明明就已經打在頁面上的資訊，已經下單了之後還截XX淘寶店家問是不是這家的
我：沒有我的東西是OO家的
幹我就都有寫在資訊頁面妳眼睛是長在哪裡
一直私訊我一些類似尺寸或有沒有鞋子這種我明明就已經打在頁面上的資訊，已經下單了之後還截XX淘寶店家問是不是這家的
我：沒有我的東西是OO家的
幹我就都有寫在資訊頁面妳眼睛是長在哪裡
viper5744: 我想不是冷氣的關係，是在北部10月～12月，天氣滿涼爽的（應該算得上冷了）
後來我只好懷疑他暗戀我同事，說他怪的那個
買了一個需要簽合約的東西，後續發生人為因素的事項需要自行負擔費用與修繕時間。
客：「合約？我為什麼要看合約？你們這麼大一間公司我就不相信沒有辦法用個案處理！！叫你們上級的來跟我談！！」
？？？不看合約內容你還敢簽是在？？？
就說已經是最後決策沒有異議空間還一直盧，還理直氣壯的覺得自己不看合約是對的，真的大開眼界🙄🙄🙄
客：「合約？我為什麼要看合約？你們這麼大一間公司我就不相信沒有辦法用個案處理！！叫你們上級的來跟我談！！」
？？？不看合約內容你還敢簽是在？？？
就說已經是最後決策沒有異議空間還一直盧，還理直氣壯的覺得自己不看合約是對的，真的大開眼界🙄🙄🙄
超商工作
對面有一家鹹酥雞店
在超級忙的時候店裡電話突然響
（平常沒事不會響）
很緊急的接起來後對面傳來
「不好意思，可以幫我看一下你們對面的鹹酥雞有開嗎？」
幹你良勒自己出來看啦＾＾凸
對面有一家鹹酥雞店
在超級忙的時候店裡電話突然響
（平常沒事不會響）
很緊急的接起來後對面傳來
「不好意思，可以幫我看一下你們對面的鹹酥雞有開嗎？」
幹你良勒自己出來看啦＾＾凸
麵包店
店裡每個東西都有牌子
產品品項 名字 內容物全部都有
客人還是會看了很久問我這裡面加什麼
或是對著6片跟8片的吐司問我差在哪（幹你的就差兩片不然呢靠腰喔＾＾凸）
店裡每個東西都有牌子
產品品項 名字 內容物全部都有
客人還是會看了很久問我這裡面加什麼
或是對著6片跟8片的吐司問我差在哪（幹你的就差兩片不然呢靠腰喔＾＾凸）
goji2036: 超商客人 神奇葩 
藝術展覽
入口的工讀：不好意思，我們室內不能使用嬰兒車，請停在外面喔
(片刻)
出口的工讀：不好意思請從入口進來喔
客：你們入口的說嬰兒車不能進來啊，那我從出口進來總可以了吧
入口的工讀：不好意思，我們室內不能使用嬰兒車，請停在外面喔
(片刻)
出口的工讀：不好意思請從入口進來喔
客：你們入口的說嬰兒車不能進來啊，那我從出口進來總可以了吧
多年前的鬼故事 
至今都還記得很清楚
至今都還記得很清楚
客人點餐後十幾分鐘沒碰餐點，我看她一直滑手機+吃別的東西，然後拿著碗抱怨說我們的餐點不是熱的 
實木家具店
買家具不寫送貨地址，不知道自己家住址電話
「啊我就住在XX路上啊」、「我住OO國小那邊啊」
硬要凹折扣
「我就沒那麼多錢啊！我還要跟別人借錢來買耶！(理直氣壯)」
恐龍家長
「你們那個旋轉椅的轉軸很危險！我小孩把手伸進去會被夾到！」
「你們那個玄關櫃下面的圈圈我家小孩在那邊玩會撞倒，很危險！」
買家具不寫送貨地址，不知道自己家住址電話
「啊我就住在XX路上啊」、「我住OO國小那邊啊」
硬要凹折扣
「我就沒那麼多錢啊！我還要跟別人借錢來買耶！(理直氣壯)」
恐龍家長
「你們那個旋轉椅的轉軸很危險！我小孩把手伸進去會被夾到！」
「你們那個玄關櫃下面的圈圈我家小孩在那邊玩會撞倒，很危險！」
在某百貨公司當保全
有一位媽媽牽著大概7.8歲的女兒
媽媽跟我們說她找不到車停在哪裡
同事「小姐 請問記得停在第幾層嗎」
媽媽「好像是B3吧」
我「....呃 小姐 我們停車場只到B2哦」
同事「那記得車是什麼顏色 車型或廠牌嗎」
媽媽「黑色 還是白色 廠牌好像是TO什麼的
有一個圓圓的 車型是什麼意思? 就是車啊」
有一位媽媽牽著大概7.8歲的女兒
媽媽跟我們說她找不到車停在哪裡
同事「小姐 請問記得停在第幾層嗎」
媽媽「好像是B3吧」
我「....呃 小姐 我們停車場只到B2哦」
同事「那記得車是什麼顏色 車型或廠牌嗎」
媽媽「黑色 還是白色 廠牌好像是TO什麼的
有一個圓圓的 車型是什麼意思? 就是車啊」
我對同事小聲說「她是還在茫嗎」
於是我們把希望放在她女兒身上
我「妹妹 妳們今天是怎麼來的」
女兒「爸爸載我們來的」
於是我們把希望放在她女兒身上
我「妹妹 妳們今天是怎麼來的」
女兒「爸爸載我們來的」
這裡是診所
某個常來的阿姨帶著他媽媽來看診做復健，她一帶他媽媽進去看醫生在裡面各種跟醫生凹說要醫生給撒咪酥多給他媽媽療程都被醫生拒絕
在醫生這關凹不成，上去給治療師進行治療後又開始各種凹，治療師表示你可以用自費結果阿姨又不肯一直想討免費加碼
這位阿姨妳用健保是有比別人繳比較多嗎，憑什麼你就可以用同樣的費用做比別人多，那些常常額外做用自費的都沒你這麼噁心
某個常來的阿姨帶著他媽媽來看診做復健，她一帶他媽媽進去看醫生在裡面各種跟醫生凹說要醫生給撒咪酥多給他媽媽療程都被醫生拒絕
在醫生這關凹不成，上去給治療師進行治療後又開始各種凹，治療師表示你可以用自費結果阿姨又不肯一直想討免費加碼
這位阿姨妳用健保是有比別人繳比較多嗎，憑什麼你就可以用同樣的費用做比別人多，那些常常額外做用自費的都沒你這麼噁心
隔天又是這位阿姨，他媽媽的病例單櫃台護理師找比較久請他等一下都不願意等，請他稍待一下就開始罵一些很難聽又自私的話 
我在這裡工作一年多這裡病例單至少上千張，就算分類過也是要在幾百張裡面翻，這位阿姨還是史上第一個連三分種都不想等就直接破口大罵我們的奧客 
這麼趕是在趕投胎嗎
我在這裡工作一年多這裡病例單至少上千張，就算分類過也是要在幾百張裡面翻，這位阿姨還是史上第一個連三分種都不想等就直接破口大罵我們的奧客 這麼趕是在趕投胎嗎
連假到了，大家的腦袋都放在家裡沒帶出門呢
交通業窗口全年無休都在碰上述大家說的旅客，見紅字的日子會比平常日多上三倍之多喔
大家都辛苦了嗚嗚嗚(突然悲從中來)
交通業窗口全年無休都在碰上述大家說的旅客，見紅字的日子會比平常日多上三倍之多喔
大家都辛苦了嗚嗚嗚(突然悲從中來)
很多客人點餐都很愛找正在忙的店員欸
剛好咖啡機在收銀隔壁，很多客人都會直接對著正在打奶泡、壓咖啡的店員「直接」點餐，而不是問「我想點餐、請問可以點餐嗎？」
還是其實他們看得到收銀機前的不存在的人？？？（驚悚
剛好咖啡機在收銀隔壁，很多客人都會直接對著正在打奶泡、壓咖啡的店員「直接」點餐，而不是問「我想點餐、請問可以點餐嗎？」
還是其實他們看得到收銀機前的不存在的人？？？（驚悚
櫃檯服務人員，櫃檯跟門口有一點點距離，某天要關門了就把客人一一請出去。最後一位客人離開了座位，但在櫃檯附近站著滑手機滑了一陣子，我原本以為他在查交通方式還是等朋友之類的，但等到我關門前該做的整理&報表都做完了他還站在那邊。
我：「不好意思，我們已經休息了。」
客：「我知道。」
我：「您……很快就會離開嗎？」
客：「我想在這邊再用一下WiFi，出去就沒辦法用了。」
我：「……不好意思，我們關門了，麻煩您離開，謝謝。」（還好沒被客訴）
我：「不好意思，我們已經休息了。」
客：「我知道。」
我：「您……很快就會離開嗎？」
客：「我想在這邊再用一下WiFi，出去就沒辦法用了。」
我：「……不好意思，我們關門了，麻煩您離開，謝謝。」（還好沒被客訴）
前連鎖火鍋店店員
只要過節放假都會遇到來現場蹲空位，沒蹲到大罵服務人員的奧客，每次都白眼翻到後腦勺，拜託真的想吃就打電話訂位好嗎？罵了我們也生不出位置啊
還有一開口就攻擊服務人員外貌說像外勞看起來就不專業等等的 
只要過節放假都會遇到來現場蹲空位，沒蹲到大罵服務人員的奧客，每次都白眼翻到後腦勺，拜託真的想吃就打電話訂位好嗎？罵了我們也生不出位置啊
還有一開口就攻擊服務人員外貌
N年前市場擺攤
客：小朋友～這個蒜齁，送偶一把啦！偶買很多餒～（不到一百元）
我：不行，現在蒜漲價，一把五十，沒有在送的。
客：可是齁！這樣偶的豬肉要拿什麼欠香？
我：（你的豬肉又不是我們這邊買的⋯⋯）不行。
其他客人：我要買這個，幫我秤重包起來，還有這邊的青菜也是。
我：好的。
（忙著包裝時，眼角餘光瞄到，那個客人從包裝裡抽走一株蒜，拿了就跑）
我：⋯⋯（等等，這是搶劫了吧？是搶劫啊！遇上人生第一次被搶，我心好慌啊！）
（手刀跑去找大人告狀，大人說沒關係，說那個客人再也不會來了，來了也不賣他了）
後來，那個客人都會繞路走，明明只要直走就能進入市場，為了避開我們攤位，還特地繞進巷子裡，最後實在懶得走巷子，還是會走馬路對面，故意繞過我們（他家、市場都在我們馬路的這一側，他等於要過兩次馬路，還要被我青眼看他
客：小朋友～這個蒜齁，送偶一把啦！偶買很多餒～（不到一百元）
我：不行，現在蒜漲價，一把五十，沒有在送的。
客：可是齁！這樣偶的豬肉要拿什麼欠香？
我：（你的豬肉又不是我們這邊買的⋯⋯）不行。
其他客人：我要買這個，幫我秤重包起來，還有這邊的青菜也是。
我：好的。
（忙著包裝時，眼角餘光瞄到，那個客人從包裝裡抽走一株蒜，拿了就跑）
我：⋯⋯（等等，這是搶劫了吧？是搶劫啊！遇上人生第一次被搶，我心好慌啊！）
（手刀跑去找大人告狀，大人說沒關係，說那個客人再也不會來了，來了也不賣他了）
後來，那個客人都會繞路走，明明只要直走就能進入市場，為了避開我們攤位，還特地繞進巷子裡，最後實在懶得走巷子，還是會走馬路對面，故意繞過我們（他家、市場都在我們馬路的這一側，他等於要過兩次馬路，還要被我青眼看他
客（指著菜單的某道串烤）：請問這個可以幫我改5串嗎？ 因為我們有5個人
我：不好意思我們串烤類的份量都是固定1份2串，無法幫您加量喔
客：加購呢？
我：不好意思，我們沒辦法改數量價錢，他們都是固定的 ^_^
我：不好意思我們串烤類的份量都是固定1份2串，無法幫您加量喔
客：加購呢？
我：不好意思，我們沒辦法改數量價錢，他們都是固定的 ^_^
之前在燒烤店打工：
1.一群大學生來吃飯，付帳時跟櫃檯客訴我們送餐把食材掉在他的外套上、還兩次，跟顧桌人員說也沒用，要求要折扣還什麼。
但根本沒有，兩個同事直接
調監視器也沒有，但那群大學生還是依舊凹。
2.店內有熟客或員工親友來吃飯會送灑必斯，生日也會送菜單上沒有的。A桌有熟客來吃飯所以送了牛排，B桌的客人看到就問同事為什麼他們沒有，解釋了還是一直盧，鬧到班長去處理還是一直鬧。
3.甜點有一道烤年糕是有附煉乳、花生粉，如果喜歡吃甜可以要求多付。客人說要多煉乳我就多給了兩份，含原本就有的一共3碟，年糕也就10塊，中途被叫過去再加煉乳也請同事趕快進去內場再拿2碟，結果收到客訴說我給的煉乳不夠
欸不是，他們直接拿小湯匙挖煉乳吃，沾年糕就不夠，接著客訴我
1.一群大學生來吃飯，付帳時跟櫃檯客訴我們送餐把食材掉在他的外套上、還兩次，跟顧桌人員說也沒用，要求要折扣還什麼。
但根本沒有，兩個同事直接
調監視器也沒有，但那群大學生還是依舊凹。2.店內有熟客或員工親友來吃飯會送灑必斯，生日也會送菜單上沒有的。A桌有熟客來吃飯所以送了牛排，B桌的客人看到就問同事為什麼他們沒有，解釋了還是一直盧，鬧到班長去處理還是一直鬧。
3.甜點有一道烤年糕是有附煉乳、花生粉，如果喜歡吃甜可以要求多付。客人說要多煉乳我就多給了兩份，含原本就有的一共3碟，年糕也就10塊，中途被叫過去再加煉乳也請同事趕快進去內場再拿2碟，結果收到客訴說我給的煉乳不夠
欸不是，他們直接拿小湯匙挖煉乳吃，沾年糕就不夠，接著客訴我
我們是可以用一卡通支付的店 客人把卡片放下去感應後 如果裡面錢不夠 我們會跟客人說 看他要不要儲值
我：卡片餘額不足喔
客人：蛤！怎麼可能！
我：呃 裡面餘額是真的不夠喔 不然妳可以看一下螢幕
客人：怎麼可能！我之前才儲ooo元欸 裡面才不可能沒錢！！
（盧了五分鐘左右 後面還一堆人）
我一定是駭客或是靈媒 可以在感應你卡片的時候瞬間偷走妳的錢
不然就是用心靈感應 知道你把錢花到哪去
我：卡片餘額不足喔
客人：蛤！怎麼可能！
我：呃 裡面餘額是真的不夠喔 不然妳可以看一下螢幕
客人：怎麼可能！我之前才儲ooo元欸 裡面才不可能沒錢！！
（盧了五分鐘左右 後面還一堆人）
我一定是駭客或是靈媒 可以在感應你卡片的時候瞬間偷走妳的錢
不然就是用心靈感應 知道你把錢花到哪去
客人：不然我下次帶儲值明細來！！
就算你有明細 我還是不知道你中途把錢花到哪去
就算你有明細 我還是不知道你中途把錢花到哪去
我是以顧客的身份，12:15分時到一間店，門口的菜單寫11:30開始營業，店外玻璃貼12點開始營業，走進去店員跟我說，不好意思我們12:30才開始營業喔，我：?????????
客：我要拿東西
我：好喔，請稍等我一下，我現在手上沒空(忙著跟另一個單位處理交接事宜)
客(突然大聲)：妳什麼態度！跟我說好、又說妳沒空？！囂張什麼！我忍妳很久了！妳叫什麼名字！(拍桌)
PS：我第一次遇到這位客人
PPS：我這邊不是服務業
我：好喔，請稍等我一下，我現在手上沒空(忙著跟另一個單位處理交接事宜)
客(突然大聲)：妳什麼態度！跟我說好、又說妳沒空？！囂張什麼！我忍妳很久了！妳叫什麼名字！(拍桌)
PS：我第一次遇到這位客人
PPS：我這邊不是服務業
也碰過這種明明第一次見面就喊我忍你很久的奧客。裝熟喔?
工作（做手機app的）
客戶「你們系統維修，為什麼進不去？」
我「系統維修中所有人都無法進入，麻煩等維修結束哦」
客戶「我知道你們在維修啊，所以為什麼我不能進去？」
客戶「你們的andriod軟體為什麼不能裝在我的apple手機上」
客戶「我是學生沒錢，幫我儲值」
客戶「你們是不是討厭我故意監控我手機，害我OO遊戲都抽不到卡」
？？？？
客戶「你們系統維修，為什麼進不去？」
我「系統維修中所有人都無法進入，麻煩等維修結束哦」
客戶「我知道你們在維修啊，所以為什麼我不能進去？」
客戶「你們的andriod軟體為什麼不能裝在我的apple手機上」
客戶「我是學生沒錢，幫我儲值」
客戶「你們是不是討厭我故意監控我手機，害我OO遊戲都抽不到卡」
？？？？
我最受不了客人給錢時用兩隻手指夾著給
是瞧不起人喔
是瞧不起人喔
我：小姐，不好意思這裡是救護車車道，臨停請走另外一條。
客：我不管，反正我就是要走救護車道，反正後面也沒有救護車（硬是開進去）
客：我不管，反正我就是要走救護車道，反正後面也沒有救護車（硬是開進去）
動物醫院，太多奇葩事可以說了 。有個大媽拿到藥說為什麼我們沒有給她糖漿。
大媽：這樣我要怎麼餵藥！？
我：ㄜ您也可以用自家砂糖來泡成糖水喔，糖漿要醫生有開才能給，不好意思。
大媽：我付了兩千多藥費為什麼沒有送糖漿！我付的錢到哪裡去了！？
我：您家動物的藥原本就是比較貴的藥品，還有檢查等等的收費，但是不包含糖漿喔。
大媽：你們這樣很不合理！我付了兩千多塊為什麼沒有糖漿！
我：好那不然我請醫生幫您補開處方單，但是要請你補糖漿的費用喔！
大媽：為什麼糖漿還要錢！我付了那麼多錢！為什麼還要我補費用！（在我聯絡醫生時跟醫生兩個人都超無奈坐在旁邊自己生氣十分鐘後，跳針碎碎唸你們這樣很不合理就7pupu走掉了）
。有個大媽拿到藥說為什麼我們沒有給她糖漿。大媽：這樣我要怎麼餵藥！？
我：ㄜ您也可以用自家砂糖來泡成糖水喔，糖漿要醫生有開才能給，不好意思。
大媽：我付了兩千多藥費為什麼沒有送糖漿！我付的錢到哪裡去了！？
我：您家動物的藥原本就是比較貴的藥品，還有檢查等等的收費，但是不包含糖漿喔。
大媽：你們這樣很不合理！我付了兩千多塊為什麼沒有糖漿！
我：好那不然我請醫生幫您補開處方單，但是要請你補糖漿的費用喔！
大媽：為什麼糖漿還要錢！我付了那麼多錢！為什麼還要我補費用！（在我聯絡醫生時
案例二。跟上面都算是輕微的了 
主人：這個你們幫我丟一下。（紙屑）
同事：不好意思，我們這邊沒辦法收喔，在廁所旁邊就有垃圾桶（大概10公尺距離），要麻煩您拿去那裡喔！
事後接到該主人投訴同事態度差、兇她。內文還提到「那邊有垃圾桶我會不知道嗎！！！！！但是態度能不能好一點！！！！！！為什麼不能舉手之勞幫忙一下！！！！！！」
真的就是一串驚嘆號⋯⋯不是啊你知道那邊有垃圾桶為什麼不過去丟⋯⋯我們這裡也不是櫃檯，除非是特殊的例如藥品針劑那就算了，但是為什麼就一定要幫你丟垃圾啊是有多懶得走 
主人：這個你們幫我丟一下。（紙屑）
同事：不好意思，我們這邊沒辦法收喔，在廁所旁邊就有垃圾桶（大概10公尺距離），要麻煩您拿去那裡喔！
事後接到該主人投訴同事態度差、兇她。內文還提到「那邊有垃圾桶我會不知道嗎！！！！！但是態度能不能好一點！！！！！！為什麼不能舉手之勞幫忙一下！！！！！！」
真的就是一串驚嘆號⋯⋯不是啊你知道那邊有垃圾桶為什麼不過去丟⋯⋯我們這裡也不是櫃檯，除非是特殊的例如藥品針劑那就算了，但是為什麼就一定要幫你丟垃圾啊
手搖杯要求裝到表面張力滿的狀態 
封杯整個逸出來
然後知道吸管插下去會大噴所以叫你插好給他
封杯整個逸出來
然後知道吸管插下去會大噴所以叫你插好給他
(店員身分)
我在某拉麵店工作 幾周前晚上站櫃檯 快要尖峰時遇到一個阿伯 結帳完問說有沒有載據 我說沒有阿伯就超氣著對著我說 都什麼年頭惹還沒有提供載據 怎麼還這麼落伍!
我TM差點爆氣 為什麼櫃台貼那麼大張只收現金不提供載據 你頭低低的還沒看到兇屁兇!?
(客人身分)
侏儸紀世界1剛上映時 我爸拖著我去電影院看 結果我們旁邊坐了一對母子
那個死小孩(請原諒我的粗口) 每行字幕都要念一遍(正常音量) 還要問老媽有沒有念對(片長多久你們懂得)
好這就算惹 快要中間的時候 老媽電話響惹 音量開始越來越大聲
甚至講出;啥!?我在電影院，大聲點我聽不到!(繼續在影廳內講)
此時我真心覺得 這影廳的觀眾脾氣真好 居然都沒爆走 是說那個影廳人員呢?
我在某拉麵店工作 幾周前晚上站櫃檯 快要尖峰時遇到一個阿伯 結帳完問說有沒有載據 我說沒有阿伯就超氣著對著我說 都什麼年頭惹還沒有提供載據 怎麼還這麼落伍!
我TM差點爆氣 為什麼櫃台貼那麼大張只收現金不提供載據 你頭低低的還沒看到兇屁兇!?
(客人身分)
侏儸紀世界1剛上映時 我爸拖著我去電影院看 結果我們旁邊坐了一對母子
那個死小孩(請原諒我的粗口) 每行字幕都要念一遍(正常音量) 還要問老媽有沒有念對(片長多久你們懂得)
好這就算惹 快要中間的時候 老媽電話響惹 音量開始越來越大聲
甚至講出;啥!?我在電影院，大聲點我聽不到!(繼續在影廳內講)
此時我真心覺得 這影廳的觀眾脾氣真好 居然都沒爆走 是說那個影廳人員呢?
duck345: 我覺得那個客人A可能是噁男預備軍......
(續)
忘記何時惹 有一對爸媽 帶著三個小孩來店裡用餐
一切看似正常 結果後來爸媽開始當著小孩面前吵了起來 老婆一直說老公是媽寶 媽媽一句話他就衝有沒有把她放眼裡 吵到後來老公氣到走出去很久
小孩:爸爸呢? 媽:別講你爸，你爸是垃圾
我OS:挖靠
在過了段時間老公終於回來座位 兩人又開始繼續吵 這次吵到兩人都出去店裡吵 中間我聽到別桌情侶在小聲說:他們出去很久耶 該不會要把他們三個丟在這吧
FK別說惹我怕.....QQ
好在之後是回來惹 但到了結束時間 老婆TM還在座位鬧脾氣 說我只有開心跟憤怒兩種脾氣 不要惹我
小孩說吃不下 老公一直想要走 老婆就是死要小孩聽她的死不走
本來負責該樓層的我跟另個同事 這時候本可以下班的 都被她害的不能走 很無奈
好在最後終於肯走了.....
忘記何時惹 有一對爸媽 帶著三個小孩來店裡用餐
一切看似正常 結果後來爸媽開始當著小孩面前吵了起來 老婆一直說老公是媽寶 媽媽一句話他就衝有沒有把她放眼裡 吵到後來老公氣到走出去很久
小孩:爸爸呢? 媽:別講你爸，你爸是垃圾
我OS:挖靠
在過了段時間老公終於回來座位 兩人又開始繼續吵 這次吵到兩人都出去店裡吵 中間我聽到別桌情侶在小聲說:他們出去很久耶 該不會要把他們三個丟在這吧
FK別說惹我怕.....QQ
好在之後是回來惹 但到了結束時間 老婆TM還在座位鬧脾氣 說我只有開心跟憤怒兩種脾氣 不要惹我
小孩說吃不下 老公一直想要走 老婆就是死要小孩聽她的死不走
本來負責該樓層的我跟另個同事 這時候本可以下班的 都被她害的不能走 很無奈
好在最後終於肯走了.....
雖然不是餐飲服務業但因為覺得很天兵還是來抒發一下
我們公司有一台自動販賣機，比較舊型的那種純投幣式販賣機，三不五時就會有小朋友拿各種東西塞進去(…
有一次一個家長來跟我說，他不知道投幣式不能塞紙鈔，所以他的百鈔卡在那邊
我oO(怎麼會有人想把鈔票塞進投幣孔裡??? HOW CAN???)
我們公司有一台自動販賣機，比較舊型的那種純投幣式販賣機，三不五時就會有小朋友拿各種東西塞進去(…
有一次一個家長來跟我說，他不知道投幣式不能塞紙鈔，所以他的百鈔卡在那邊
我oO(怎麼會有人想把鈔票塞進投幣孔裡??? HOW CAN???)
好久之前有家屬跟我問，醫生能不能幫他開證明，證明他來探病因為他要用來請假(???
監視錄影機似乎比較符合您的需求捏
監視錄影機似乎比較符合您的需求捏
肯德基的客人 跟我說蛋塔不要太黑 他懷孕不能吃
啊蛋液裡面有糖烤過就是會變黑 如果你懷孕不能吃那就不要吃😒……雖然後來發現這個客人就是愛用懷孕當成藉口到處奧 在周遭各家店都很愛這樣
還有我們店是南高雄的店 跟我說蛋塔要剛出爐的 因為他要帶回去楠梓（北高雄）
剛好烤箱有出來一批我是沒差 但他帶回去還是冷掉了啊 ……北高雄也有肯德基啦
啊蛋液裡面有糖烤過就是會變黑 如果你懷孕不能吃那就不要吃😒……雖然後來發現這個客人就是愛用懷孕當成藉口到處奧 在周遭各家店都很愛這樣
還有我們店是南高雄的店 跟我說蛋塔要剛出爐的 因為他要帶回去楠梓（北高雄）
剛好烤箱有出來一批我是沒差 但他帶回去還是冷掉了啊
……北高雄也有肯德基啦
有客人堅持弄丟錢包在我們櫃檯，態度很差有點接近恐嚇的語氣（一直喊立刻掉監視器給他看，如果有人拿走拍到對方車排馬上報警），然後給他看監視器畫面從頭到尾抓手上沒有放開。
後來在自己車上找到連忙改口道歉說態度不好很抱歉，過10分鐘買飲料回來請店員
（都不好意思問需不需要幫他報警抓他自己）
後來在自己車上找到連忙改口道歉說態度不好很抱歉，過10分鐘買飲料回來請店員
（都不好意思問需不需要幫他報警抓他自己）
辛苦噗主和各位旅人們了！（拍拍）服務業真的非常偉大
這串的大家辛苦了
rat1412: 女兒好可靠
在早午餐店打工
廁所馬桶對面的牆壁被黏了用過的棉棉 但那個牆壁是要從馬桶站起來走兩步才碰的到的那種 完全不知道基於什麼心理會做出這種事
還有小朋友常常會尿在球池裡
廁所馬桶對面的牆壁被黏了用過的棉棉 但那個牆壁是要從馬桶站起來走兩步才碰的到的那種 完全不知道基於什麼心理會做出這種事
還有小朋友常常會尿在球池裡
之前在居酒屋打工
我不明白為什麼要把嬰兒帶來居酒屋，直接在桌子上換尿布，然後把尿布留在桌上
我不明白為什麼要把嬰兒帶來居酒屋，直接在桌子上換尿布，然後把尿布留在桌上
還有邊玩邊把商品塞進自己袋子的未成年竊盜集團
客人：我要收據
：我們是開發票，還是您估價單可以？
客人：那我要發票
：二聯三聯？
客人：二聯
客人：（拿著發票看來看去）啊統編會寫在哪裡？
：統編要開三聯的⋯⋯（os：早說要統編就好了）
收據是對我們來說是免用統一發票收據，能開發票還能開收據嗎
要統編一開始就要講了啦 發票開好都要作廢的，你以為能自己改喔
有要給公司單位報帳，直接說我要打統編啊！手寫發票就說要三聯發票！統編8碼跟單位全名準備好！亂開是想被會計修理嗎
：我們是開發票，還是您估價單可以？
客人：那我要發票
：二聯三聯？
客人：二聯
客人：（拿著發票看來看去）啊統編會寫在哪裡？
：統編要開三聯的⋯⋯（os：早說要統編就好了）
收據是對我們來說是免用統一發票收據，能開發票還能開收據嗎
要統編一開始就要講了啦
發票開好都要作廢的，你以為能自己改喔有要給公司單位報帳，直接說我要打統編啊！手寫發票就說要三聯發票！統編8碼跟單位全名準備好！
tiger8898: 這個我之前也有遇過！！！那組客人換完小孩尿布本來要留在桌上被阻止，還表示反正都要收拾為什麼不可以 
一樣相館
客人：我要加洗證件照
：好的，我們一組都是6張90元喔
客人：我只要一張
：欸不好意思我們一次都是給6張
客人：啊我就只需要一張啊你洗那麼多給我不是浪費嗎？！你們這樣是強迫推銷！老闆咧我跟他反應一下
客人：我要加洗證件照
：好的，我們一組都是6張90元喔
客人：我只要一張
：欸不好意思我們一次都是給6張
客人：啊我就只需要一張啊你洗那麼多給我不是浪費嗎？！你們這樣是強迫推銷！老闆咧我跟他反應一下
你主動來店內的說我們強迫推銷
snail1423: 太ㄎㄅ了吧，聽障人士為什麼會有不好的影響，妳小孩給妳教才可憐啦 
tiger8898: 這個我在餐廳也常遇到!!!!還有些人可以尿布放在桌上他們繼續用餐…!!!!!!!!!
看到上面才想起來，前大學內書店店員，某天門市已打烊燈全關，在辦公室跟同事整理東西準備下班，同事先出去後發出尖叫，原因是被一位男生嚇到，他站在字典區在挑書⋯
不是啊同學一片漆黑你怎麼覺得可以進來？
在黑暗中挑書也很厲害
不是啊同學一片漆黑你怎麼覺得可以進來？
在黑暗中挑書也很厲害
uranus3474: 我今天才知道⋯⋯（沒有做過會計，不過要統編我都會直接說要統編）
tiger8898: 我也遇過⋯⋯有跟那桌客人說過廁所有設置尿布台可以更換
對我說：知道了
然後轉頭繼續換
對我說：知道了
然後轉頭繼續換
venus5443: 超級臭的耶他們怎麼有辦法...！
snail1423: ？？？聽障哪裡有問題？
想知道後續怎麼處理⋯⋯><
想知道後續怎麼處理⋯⋯><
恐龍家長帶大概六七歲的屁孩進來，然後屁孩在櫃檯前面尿尿，那時旅鸚忙得要死把拖把遞給他就去忙其他客人，結果他打去客訴說我們沒幫他處理
在某直營加油站打工過，商品都是需要持正卡用點數兌換
客：你們沒有送東西嗎？
我：我們這邊是直營站商品都是用會員卡兌換喔
客：你們面紙擺出來不就是要送的嗎？
我：那個是要點數兌換喔
客：有送水嗎？
（以下無限LOOP）
客：不管啦為什麼別間加油站都有送你們就沒送（跑進去客訴
客訴的理由是我服務態度不佳口氣很差問什麼都不知道
最後奧客帶著凹來的面紙跟水開心地走了，我因為被客訴被取消了接下來兩周的排班<然後我就辭職不幹了
ㄇㄉ據還在加油站的前同事說每個月都有類似事件但都沒有我這麼凶殘的客訴 幹
客：你們沒有送東西嗎？
我：我們這邊是直營站商品都是用會員卡兌換喔
客：你們面紙擺出來不就是要送的嗎？
我：那個是要點數兌換喔
客：有送水嗎？
（以下無限LOOP）
客：不管啦為什麼別間加油站都有送你們就沒送（跑進去客訴
客訴的理由是我服務態度不佳口氣很差問什麼都不知道
最後奧客帶著凹來的面紙跟水開心地走了，我因為被客訴被取消了接下來兩周的排班<然後我就辭職不幹了
ㄇㄉ據還在加油站的前同事說每個月都有類似事件但都沒有我這麼凶殘的客訴 幹
pony7674: 我也碰過類似的！！！有一次公司入口那層整修，全部包防塵塑膠布，但樓上一層還有營業。大家都想說入口跟廢墟一樣應該不用拉封鎖線，只貼了「樓上照常服務」之類的告示，但還是看到客人打開防塵布在看東西。心好累 
：check in請出示網路訂單編號哦～
客：蛤你們不是查手機號碼就好了嗎？不然我身份證字號給你啊
：一律都要出示訂單編號唷，用手機出示就可以了 ，訂房後會寄訂房確認信到您的信箱。
客：不是啊？啊我就沒存啊，而且去別家都報名字就可以了啊
…
收到客訴信件：
check in居然要出示訂單編號，還沒辦入住手續就心情不美麗～
客：蛤你們不是查手機號碼就好了嗎？不然我身份證字號給你啊
：一律都要出示訂單編號唷，用手機出示就可以了 ，訂房後會寄訂房確認信到您的信箱。
客：不是啊？啊我就沒存啊，而且去別家都報名字就可以了啊
…
收到客訴信件：
check in居然要出示訂單編號，還沒辦入住手續就心情不美麗～
看完整串好氣喔
ibis655: 防塵布！！到底為什麼覺得可以看啊？
還有一種要打烊壓線進來挑東西挑半天，說要打烊了還跟同事裝熟
：「上次妳的服務很好耶！還記得我嗎？」
同事：「⋯⋯不好意思我們配合學校xx館要關了，請您盡快挑選您需要的商品，謝謝！」（店在學校某棟樓裡，那棟樓關閉時間跟我們打烊時間一樣）
終於挑完走後問同事很熟嗎？同事表示不認識
還有一種要打烊壓線進來挑東西挑半天，說要打烊了還跟同事裝熟
：「上次妳的服務很好耶！還記得我嗎？」
同事：「⋯⋯不好意思我們配合學校xx館要關了，請您盡快挑選您需要的商品，謝謝！」（店在學校某棟樓裡，那棟樓關閉時間跟我們打烊時間一樣）
終於挑完走後問同事很熟嗎？同事表示不認識
tiger1145: 聽～玻璃碎掉的聲音～
tiger1145: 出現了，別家可以你們怎麼不行的奧客宣言
tiger1145: 覺得你的回應口氣也不是很好啊...
哇看tiger1145自己的敘述，外食的部份不知道，但行為聽著就很雷啊wwwwwwwww
一些客人雖然人多，但吃完就走的話就不需要包場啊，為什麼服務生要通靈在訂位的時候就知道這組客人會待超久還看直播
一些客人雖然人多，但吃完就走的話就不需要包場啊，為什麼服務生要通靈在訂位的時候就知道這組客人會待超久還看直播
另外根據我在別家的經驗，禁帶外食就是，最好不要讓他們看到任何外食就算你是包起來的
跟吃不吃沒有任何關係
跟吃不吃沒有任何關係
認為沒人坐就可以借放這個觀念本身也很雷，笑出來
看了menu很久最後舉手問：豬排跟雞排差在哪裡？
tiger1145: 看完沒有覺得很模稜兩可啊，就真的是奧客
hawk1417: 這裡同樣當過星級餐廳服務生，基本上看見有自帶食物盒就會上去告知了，免得有那種自己打開來吃勸阻還該該叫的智障客人
然後說不可以會被客訴，事後還會打差評說這家店好爛喔~
誰家的粉絲這麼屌？本來沒啥興趣的，突然對招黑戰鬥力這麼高的粉絲主子興致勃勃～求店員透露一下
原本的敘述可能有點模稜兩可，本人補充之後只覺得是真奧沒錯www
誰家粉絲這麼屌？+1 看完回覆突然超級想知道主子是那位？？？？
看了一下，幫忙處理不要的蛋糕，禁帶外食還要人家幫忙處理不要的外食這樣臉真大，還有其他位置不是這樣給你用的好嗎，你以為隨便搬沒問題嗎？
誰家粉絲這麼屌？
誰家粉絲這麼屌？
mango2443: 讚 
好奇什麼都不懂的話怎麼不先問一下會計，有些會計毛很多（要寫細項、有些不准塗改、有些要連運費都開在一起⋯⋯）
還有送去報帳被退說不能塗改，跑來要開跟這張同天的日期
欸發票只能開當天喔
手寫發票塗改一定要蓋店章，每張都要蓋才算數
好奇什麼都不懂的話怎麼不先問一下會計，有些會計毛很多（要寫細項、有些不准塗改、有些要連運費都開在一起⋯⋯）
還有送去報帳被退說不能塗改，跑來要開跟這張同天的日期
欸發票只能開當天喔
手寫發票塗改一定要蓋店章，每張都要蓋才算數
咖啡店沒有賣冰淇淋，堅持要吃冰淇淋，而且沒有就不點其他的也不付低消
因為老闆和他是認識的結果為了這個人跑去買冰淇淋
閒三球太少加到五球，然後又說我們價錢算太貴（忘記當時老闆娘算多少）
因為老闆和他是認識的結果為了這個人跑去買冰淇淋
閒三球太少加到五球，然後又說我們價錢算太貴（忘記當時老闆娘算多少）
tiger1145:
看到你又想起來有些客人喜歡帶飲料來邊逛邊喝，結帳就把飲料放桌上
有50%的機率飲料會打翻
不然就是把大包小包的東西全堆在工作台上，我們就只有一張桌子能用啊，東西一放都不用工作了喔
看到你又想起來有些客人喜歡帶飲料來邊逛邊喝，結帳就把飲料放桌上
有50%的機率飲料會打翻
不然就是把大包小包的東西全堆在工作台上，我們就只有一張桌子能用啊，東西一放都不用工作了喔
還有遇過大一新生訂書帶媽媽來訂，全程媽媽問書查書，查到不確定的我跟兒子說要去課堂問老師，兒子對我微微笑⋯⋯
營業時間到3點硬生生喝酒拖到5點要晚上營業，還把大便大在廁所外面的自稱很高級的客人，馬的看到那間一堆大便我就崩潰
喝了果汁覺得太甜，然後堅持要再一杯無糖，一滴糖都不能加
之後又說這個果汁怎麼這麼難喝
之後又說這個果汁怎麼這麼難喝
醫師:只能做這種治療 沒有別的方法
患者：可是我媽說(&$()$&&@$)$&@
輪迴30分鐘 你媽說你媽說 回去給你媽看不要來看醫生啦
患者：可是我媽說(&$()$&&@$)$&@
輪迴30分鐘 你媽說你媽說 回去給你媽看不要來看醫生啦
一串看下來神經病客人真的超多啊www
我都想地圖炮說做非餐飲服務業外的人是不是都社會化不足
我都想地圖炮說做非餐飲服務業外的人是不是都社會化不足
路邊攤，有7.8位客人來用餐說要我們帶位((???
啊是沒吃過路邊攤
啊是沒吃過路邊攤
總覺得心情很複雜欸www覺得有這麼多人可以理解服務的難處真是太好了但是又對人類有點失望(
老實說我覺得態度占很重要的決定因素
今天只要對方尊重並且有禮貌我都覺得還可以原諒
但是不把服務方當人看真的不行
今天只要對方尊重並且有禮貌我都覺得還可以原諒
但是不把服務方當人看真的不行
ಠ_ಠ: 還要你把他當神看 
遇到很奧的要用處理未爆彈的心態小心對待
畢竟只有生氣的時候不會忘記去打評價
偷偷說有很多家長阻止小孩當服務業其實多少也知道這點，也可能就是瞧不起服務業
能在服務業好好活著的人，都很棒喔
遇到很奧的要用處理未爆彈的心態小心對待
偷偷說有很多家長阻止小孩當服務業其實多少也知道這點，也可能就是瞧不起服務業
能在服務業好好活著的人，都很棒喔
在學校幫忙處理視訊教學軟體教學…
老師：啊你們這個軟體功能很爛欸，要改進啊！
：這個你要找原廠建議喔，我們只能幫忙處理操作問題
老師：就說了所以你們這個可不可以幫我加功能？
：這個我們真的沒辦法欸
老師：吼你們就該跟原廠建議啊，你們一定會遇到他們啊
……我們是工讀生不會見到任何一個原廠工作者啊幹
老師：啊你們這個軟體功能很爛欸，要改進啊！
：這個你要找原廠建議喔，我們只能幫忙處理操作問題
老師：就說了所以你們這個可不可以幫我加功能？
：這個我們真的沒辦法欸
老師：吼你們就該跟原廠建議啊，你們一定會遇到他們啊
……我們是工讀生不會見到任何一個原廠工作者啊幹
特賣會店面方便當隨便
把整袋晚餐跟其他地方買的東西放位置很小的收銀桌上然後去逛商品 殺小幹
把整袋晚餐跟其他地方買的東西放位置很小的收銀桌上然後去逛商品 殺小幹
一個學生拿著一罐品客進圖書館
：不好意思同學，不能帶食物進去，請放櫃檯
：這不是食物
：？
：這是壁虎 （把罐子遞給我，上面戳了幾個小洞，裡面有隻壁虎
：.........也不行
：蛤，好吧給妳
：不好意思同學，不能帶食物進去，請放櫃檯
：這不是食物
：？
：這是壁虎
（把罐子遞給我，上面戳了幾個小洞，裡面有隻壁虎：.........也不行
：蛤，好吧給妳
fox4963:
⋯⋯壁虎？：0
⋯⋯壁虎？：0
fox4963: 小學還是國中生的感覺,在很爛的環境養很容易死的寵物
之前是在日本展賣日本酒的員工
有一個客人來就指著燒酒問
客：這個酒可以永久保存嗎？
我：燒酒只要不開封就可以放很久喔
客：喔 所以可以永久保存嗎
永久保存......到底是要放多久呀.......這樣買的意義在哪.......
有一個客人來就指著燒酒問
客：這個酒可以永久保存嗎？
我：燒酒只要不開封就可以放很久喔
客：喔 所以可以永久保存嗎
永久保存......到底是要放多久呀.......這樣買的意義在哪.......
wasabi1084: 傳家？
有個客人拿飲料來結帳
我本來要拿來嗶 但是快拿到的時候被他拿走
那客人就用那個飲料開始耍帥玩拋接 玩完拿給我說
「怎麼樣，是不是覺得我是怪人？如果妳這樣想就代表我成功了。」
一時不知道該怎麼反應
我本來要拿來嗶 但是快拿到的時候被他拿走
那客人就用那個飲料開始耍帥玩拋接 玩完拿給我說
「怎麼樣，是不是覺得我是怪人？如果妳這樣想就代表我成功了。」
一時不知道該怎麼反應
（續）
因為展場的空酒瓶有標籤的那一面都是朝外給客人看的，站在桌子裡面要探頭看一下才知道客人在問哪一支酒
有一組客人來指著水果酒類
客：欸這個是什麼的酒
我：（正要開口）
客：（看著標籤）喔～桃子
客：那這個又是什麼
我：（正要開口）
客：喔～日向夏，橘子喔，小姐你是工讀生齁～你這樣不行捏～我都比你早就知道這是什麼酒了～要加油喔
.......好喔
因為展場的空酒瓶有標籤的那一面都是朝外給客人看的，站在桌子裡面要探頭看一下才知道客人在問哪一支酒
有一組客人來指著水果酒類
客：欸這個是什麼的酒
我：（正要開口）
客：（看著標籤）喔～桃子
客：那這個又是什麼
我：（正要開口）
客：喔～日向夏，橘子喔，小姐你是工讀生齁～你這樣不行捏～我都比你早就知道這是什麼酒了～要加油喔
.......好喔
wasabi1084: 雖然他後面那句話很欠打，但能自己看牌子上是寫什麼的客人我覺得很好QQQQ 但最後那句話真的好欠打
因為我之前打工的地方遇到太多太多太多，明明商品上有大大的牌子寫著該品名，但就是一堆客人問說啊這是什麼啊，甚至手指的地方有它的品名，我是不知道他們是不是不識字還是怎樣
因為我之前打工的地方遇到太多太多太多，明明商品上有大大的牌子寫著該品名，但就是一堆客人問說啊這是什麼啊，甚至手指的地方有它的品名，
甚至有些人藉由這個問題來掩蓋住自己只想吃試吃品（賣的東西都是食物）
啊這個是什麼啊？（抓一把試吃的）啊怎麼這麼酸！
（我正要開口這東西本身就帶酸）
（客人已經走了）
啊這個是什麼啊？（抓一把試吃的）啊怎麼這麼酸！
（我正要開口這東西本身就帶酸）
（客人已經走了）
以前在兒童室內遊樂所打工過，工作內容除了結束後的消毒整理外，平時是在場內避免小朋友做危險的舉動和整理玩具，並不包含幫忙照顧小孩
後來遇到一個小朋友落單，被其他小孩欺負
欺負人的小孩媽媽完全不管自己小孩子霸凌行為，還和其他欺負人的小孩媽媽在休息區，辦她們的小型媽媽聚
後來主管去提醒這個問題時，他們就說……
家長：「我們來這裡就是客人！為什麼不幫我們看著小孩呢？」
那你們為什麼不給我去托兒所呢
不會教就不要生啊
後來遇到一個小朋友落單，被其他小孩欺負
欺負人的小孩媽媽完全不管自己小孩子霸凌行為，還和其他欺負人的小孩媽媽在休息區，辦她們的小型媽媽聚
後來主管去提醒這個問題時，他們就說……
家長：「我們來這裡就是客人！為什麼不幫我們看著小孩呢？」
那你們為什麼不給我去托兒所呢
不會教就不要生啊
補充：那些品名，都是原料的名字，很簡單易懂吧!!!! 不是什麼「蛋蛋的哀傷」這麼抽象的東西吧（？？？？
之前待過飯店櫃台
退房時間到了客人一直死不下來
打電話也不接不然就是故意掛斷
只好請房務幫忙敲門告知
後來客人來退房口氣超差
客：「你們都沒說幾點退房這樣突然敲門很沒禮貌耶！！！我洗頭洗到一半都還沒吹乾」
：「退房時間入住時就有告知囉！房卡套上面也有寫，剛剛我們也打好幾通電話都被掛斷了」
客：「怎麼可能！！！我就沒接到啊！！！一定是你們電話壞了！！！！你們給我現在去檢查！！！！如果真的是壞的你們要給我道歉，才不是我的問題！！！！」
（後來請工程上去測試都正常）
客：「喔.....剛剛是我男朋友掛的啦我在洗澡所以沒聽到」
你倒是給我道歉啊
退房時間到了客人一直死不下來
打電話也不接不然就是故意掛斷
只好請房務幫忙敲門告知
後來客人來退房口氣超差
客：「你們都沒說幾點退房這樣突然敲門很沒禮貌耶！！！我洗頭洗到一半都還沒吹乾」
：「退房時間入住時就有告知囉！房卡套上面也有寫，剛剛我們也打好幾通電話都被掛斷了」
客：「怎麼可能！！！我就沒接到啊！！！一定是你們電話壞了！！！！你們給我現在去檢查！！！！如果真的是壞的你們要給我道歉，才不是我的問題！！！！」
（後來請工程上去測試都正常）
客：「喔.....剛剛是我男朋友掛的啦我在洗澡所以沒聽到」
你倒是給我道歉啊
fig2929: 天哪...辛苦了
我也覺得那個客人其實不要最後講那些他就會是個好客人工讀生錯了ㄇ我好歹賣也是個日本酒資深工讀生了
我們還會遇到很多來騙試喝的客人
一直要我們介紹然後倒酒給他最後一瓶都沒買就走了
做久了就大概可以知道哪樣的客人是來騙酒的了，就會偷偷敷衍他
還有我們用的試喝杯是有小刻度的，通常只會倒到第一格
很多來騙酒的都會要我們倒多一點，我們都會笑笑說好然後看似有在倒其實根本只多了一滴
我也覺得那個客人其實不要最後講那些他就會是個好客人
我們還會遇到很多來騙試喝的客人
一直要我們介紹然後倒酒給他最後一瓶都沒買就走了
做久了就大概可以知道哪樣的客人是來騙酒的了，就會偷偷敷衍他
還有我們用的試喝杯是有小刻度的，通常只會倒到第一格
很多來騙酒的都會要我們倒多一點，我們都會笑笑說好
刷卡刷不過在櫃檯暴怒，不得已幫他打電話去卡後面的銀行問說是刷爆了
然後客人更生氣說「我早上都還可以刷一定是你們店有問題！！」
然後客人更生氣說「我早上都還可以刷一定是你們店有問題！！」
fox4963: 講到圖書館，聽說之前有些大型圖書館為了防疫裝了熱感應那種有大螢幕、一口氣可以看很多人的體溫的儀器，結果抓到很多偷帶（熱騰騰的）食物進去的人。這算是一舉兩得嗎……
coffee7102: 飯店櫃檯感覺超多有苦說不出的 
展場服務台
客人：小姐，我是開車來的，請問我要怎麼出去？
我：？？？？？您是想詢問從哪邊出去還是⋯⋯？
客人：我要繳停車費嗎！
我：喔要的，麻煩前面機器繳費然後左邊過去就是出口了
客人離開之後同事笑到翻過去
我：我怎麼知道你要怎麼出去，你想怎麼出去都可以啊
同事：剛剛差點想回他說您也可以選擇走路出去
客人：小姐，我是開車來的，請問我要怎麼出去？
我：？？？？？您是想詢問從哪邊出去還是⋯⋯？
客人：我要繳停車費嗎！
我：喔要的，麻煩前面機器繳費然後左邊過去就是出口了
客人離開之後同事笑到翻過去
我：我怎麼知道你要怎麼出去，你想怎麼出去都可以啊
同事：剛剛差點想回他說您也可以選擇走路出去
這串的奧客真的會讓人引起強烈不適
pig3175
說
今天計程車司機跟我講的：有位司機載了幾個美女 美女講了個冷笑話 問司機好不好笑 司機說不好笑 就被客訴 服務態度不好
辦理需要證件確認是本人的事務，但是沒帶證件大吵大鬧的阿姨阿伯(我就是本人！我就是本人！你是聽不懂嗎！)
不看合約(我不知道什麼合約！你們都騙人！)
不履行承諾(我在山上不能繳費但是你不准停掉我的卡片不然我就去砸你們！)
這種每天都好幾個
還有各種不雅言詞極度惡意的謾罵加上無理要求之後甩一句「你們做這個就是應(ㄧㄥˋ)該(ㄍㄞ)被幹啦！」(意指你在這裏工作就應當受人如此對待)
不看合約(我不知道什麼合約！你們都騙人！)
不履行承諾(我在山上不能繳費但是你不准停掉我的卡片不然我就去砸你們！)
這種每天都好幾個
還有各種不雅言詞極度惡意的謾罵加上無理要求之後甩一句「你們做這個就是應(ㄧㄥˋ)該(ㄍㄞ)被幹啦！」(意指你在這裏工作就應當受人如此對待)
一個小姐跑來喊我們的麵不是他要的麵
他覺得外帶回去會很丟臉
說我們的麵一定有換過
我認識你們老闆ㄛ
不斷跳針大聲
副店：好啊你去講啊 請
然後就閉嘴了
他覺得外帶回去會很丟臉
說我們的麵一定有換過
我認識你們老闆ㄛ
不斷跳針大聲
副店：好啊你去講啊 請
然後就閉嘴了
小孩玩商品弄壞被抓到，結果媽媽說是我們害的 
「你們沒有把商品固定好，害我兒子弄壞他！」還客訴我
賣這麼久的商品，也只有你兒子玩
「你們沒有把商品固定好，害我兒子弄壞他！」還客訴我
賣這麼久的商品，也只有你兒子玩
刪留言了吧
而且偷偷說不會因為黑名單就看不到誰的樣子，這是為了讓使用者不能用黑名單過濾出發言人，不然匿名就沒意義了
應該就是單純的刪留言
應該就是單純的刪留言
祖孫來結帳，阿嬤讓小朋友自己把手上的糖果放到收銀台，結果孫子沒注意到置物架（在收銀台前可放包包的小平台）直接撞上去，嘴巴嗑破皮流血。
阿嬤：你們賣場怎麼可以把這桌子貼在這裡這麼危險！
我：不好意思，小弟弟有沒有怎麼樣？(拿衛生紙給他們)
阿嬤：你們應該要把它拆掉啊！這麼危險！小朋友都受傷了……blabla
阿公：是你自己不顧好孫子還在怪人？
阿嬤：……至少應該要貼防撞條！這是你們的疏失！
顧好小孩很難嗎？幫小孩把商品放到收銀台很！難！嗎！
阿嬤：你們賣場怎麼可以把這桌子貼在這裡這麼危險！
我：不好意思，小弟弟有沒有怎麼樣？(拿衛生紙給他們)
阿嬤：你們應該要把它拆掉啊！這麼危險！小朋友都受傷了……blabla
阿公：是你自己不顧好孫子還在怪人？
阿嬤：……至少應該要貼防撞條！這是你們的疏失！
顧好小孩很難嗎？幫小孩把商品放到收銀台很！難！嗎！
刪了也好 太招路人黑了
一邊逛一邊嫌棄商品難看嫌棄都是假的，然後就這樣逛了兩小時什麼都不買走人，走之前還埋怨我們跟太緊
是你什麼東西都拿起來看一下摸一下還要握在手裡把玩一下欸，如果我們沒注意到東西被偷到時候還是我們要賠耶小姐
是你什麼東西都拿起來看一下摸一下還要握在手裡把玩一下欸，如果我們沒注意到東西被偷到時候還是我們要賠耶小姐
飯店業
客：請問你們X月X日還有四人房嗎？
我：當天已經全館客滿了喔。
客：所以沒有四人房了喔，那有兩間雙人房或是三人房可以加床嗎？
我：已經全館客滿了，都沒有房間了喔。
客：一間都沒有了喔？
我：對...
客：請問你們X月X日還有四人房嗎？
我：當天已經全館客滿了喔。
客：所以沒有四人房了喔，那有兩間雙人房或是三人房可以加床嗎？
我：已經全館客滿了，都沒有房間了喔。
客：一間都沒有了喔？
我：對...
原來如此，謝謝旅人解答。(為了避免誤會我這邊也先將留言刪掉。)
這串的各位辛苦了。 
來牙科看診，對牙醫師說肚子很痛求診治（？）
打電話來診所問明日和下週天氣預報
打電話來診所問明日和下週天氣預報
飯店櫃檯
男客人來等女客人check in
男: 妳們從外地來工作很辛苦吧？
我: 還好啊，就通勤不到一小時(新北到北市)
男: 妳不是從高雄來的嗎？沒念大學就出社會了齁
我: ?????????????(對方完全是第一次見到的客人，而且我們無論早晚大夜都有大學文憑，也完全沒有高雄人……)我台北某私立大學外語系畢業，土生土長台北人喔^^;;;
客: 妳們做櫃檯的不都是高職畢業高雄上來的嗎！
花惹發這到底是職業歧視還是地區歧視我已經搞不懂了，順道一提那位客人是跟特種行業小姐來開房間的，卻把飯店櫃檯當成小妹，不知道該從哪裡吐嘈起
男客人來等女客人check in
男: 妳們從外地來工作很辛苦吧？
我: 還好啊，就通勤不到一小時(新北到北市)
男: 妳不是從高雄來的嗎？沒念大學就出社會了齁
我: ?????????????(對方完全是第一次見到的客人，而且我們無論早晚大夜都有大學文憑，也完全沒有高雄人……)我台北某私立大學外語系畢業，土生土長台北人喔^^;;;
客: 妳們做櫃檯的不都是高職畢業高雄上來的嗎！
花惹發這到底是職業歧視還是地區歧視我已經搞不懂了，順道一提那位客人是跟特種行業小姐來開房間的，卻把飯店櫃檯當成小妹，不知道該從哪裡吐嘈起
（去賣場買東西填問券）
前面的人：填普通好了(有普通、好、很好三種）
那個服務人員都不親切…
我OS：是要賣場人員給你奉茶逆？
前面的人：填普通好了(有普通、好、很好三種）
那個服務人員都不親切…
我OS：是要賣場人員給你奉茶逆？
我是做保險理賠，實支給付的條款寫病房費每日最高給付一千元（住健保房沒花到病房費就沒得給），保戶一直凹說條款的意思住院一天就給一千（翻白眼）
跟保戶一字一字的解釋條款還是一直跳針，最後我問他「先生，請問病房費的”費”指的是錢還是天數？」，保戶：「.......那是你們公司的解釋」 
早餐店店員
客人電話訂餐，說10分鐘後來拿。
結果一小時後才來，餐點冷了叫我們重作。
重作給他拿走之後過了一小時回來大罵這不是他點的東西，他點的是漢堡為什麼我們給他鐵板麵。
要求退錢，但東西已經吃完了。
明明電話訂的時候、取餐的時候，我們都反覆確認過內容了啊大哥
最後真相：餐是他老婆定的，內容沒錯。他老婆過來付餐錢，他本人在門外罵罵號「我怎麼會知道你突然想吃鐵板麵，你平常都吃漢堡的，所以我才會誤會他們......」
是說，你老婆突然想吃什麼一回事，所以你是吃掉你老婆的餐還嫌棄人家嗎？
客人電話訂餐，說10分鐘後來拿。
結果一小時後才來，餐點冷了叫我們重作。
重作給他拿走之後過了一小時回來大罵這不是他點的東西，他點的是漢堡為什麼我們給他鐵板麵。
要求退錢，但東西已經吃完了。
明明電話訂的時候、取餐的時候，我們都反覆確認過內容了啊大哥
最後真相：餐是他老婆定的，內容沒錯。他老婆過來付餐錢，他本人在門外罵罵號「我怎麼會知道你突然想吃鐵板麵，你平常都吃漢堡的，所以我才會誤會他們......」
是說，你老婆突然想吃什麼一回事，所以你是吃掉你老婆的餐還嫌棄人家嗎？
最近在機捷出口觀測體溫，有個阿北不知道為何來的時候沒有戴口罩順利搭車，要回去時被站務員攔下要戴口罩才能搭，阿北盧了一下以為他要乖乖去買口罩搭車，結果後來買了口罩沒錯，但附近的便利超商只有買3片120元可水洗的口罩，然後阿北就跑去罵站務員害他多花120元🙄
我以為現在大眾運輸戴口罩是基本
我以為現在大眾運輸戴口罩是基本
朋友在飲料店工作
客人：去冰為什麼是冰的！！！
不然應該是熱的嗎？笑死
客人：去冰為什麼是冰的！！！
不然應該是熱的嗎？笑死
我突然還想到一個，不過不是在台灣，而是在日本的賣場打工的事情
中國客人：這個我不會用，不用了
我：(只好轉成中文跟他解釋)
中國客：你幹嘛不說中文？(很兇
我：我在日本學日文我當然不會跟你說中文。
中國客：你學了就是要跟我說中文啊
我：(白眼)這裡是日本。
中國客人：這個我不會用，不用了
我：(只好轉成中文跟他解釋)
中國客：你幹嘛不說中文？(很兇
我：我在日本學日文我當然不會跟你說中文。
中國客：你學了就是要跟我說中文啊
我：(白眼)這裡是日本。
想起一個不是奧客但很奇葩的
大學時當過門口警衛工讀，會接到怪怪的電話，某天應該是某位家長打來的
：你們(大學)那邊天氣怎麼樣？會不會很冷？你覺得被子要蓋一件還是兩件
：？？？...我們這邊夏天很熱冬天很冷喔
大學時當過門口警衛工讀，會接到怪怪的電話，某天應該是某位家長打來的
：你們(大學)那邊天氣怎麼樣？會不會很冷？你覺得被子要蓋一件還是兩件
：？？？...我們這邊夏天很熱冬天很冷喔
大概就是媽寶的媽。有些會在中南部搖控在北部的孩子。今天要穿什麼衣服蓋幾件被子都要控制
喔喔！也想到一個也是在日本的
旅貓：歡迎光臨請問有幾位？（日文）
一群高齡台灣客：不是買餐券了嗎？現在又來問什麼？（用台語討論）
旅貓：沒有啦！我只是問你們有多少人（台語）
客：你會說台語怎麼不早說？
旅貓：我怎麼知道你是台灣人？這裡是日本耶！
旅貓：歡迎光臨請問有幾位？（日文）
一群高齡台灣客：不是買餐券了嗎？現在又來問什麼？（用台語討論）
旅貓：沒有啦！我只是問你們有多少人（台語）
客：你會說台語怎麼不早說？
旅貓：我怎麼知道你是台灣人？這裡是日本耶！
cream2732: 聽到時很想回他說，小孩都念大學了，被子要蓋幾件讓他自己決定好嗎(無限白眼)
客：你們是不是在xx也有分店？
我：沒有哦
客：有啦！我還有去吃過啊！
我：我們分店目前只有在oo及。。還有這家三間哦
客：我說有就有！你不是店員嗎怎麼連這個都不清楚！自己公司店開在哪裡都不懂！
客人說的那間我也吃過，但只是賣的東西相似而已跟本店毫無關係
而且我們家明明比較好吃
我：沒有哦
客：有啦！我還有去吃過啊！
我：我們分店目前只有在oo及。。還有這家三間哦
客：我說有就有！你不是店員嗎怎麼連這個都不清楚！自己公司店開在哪裡都不懂！
客人說的那間我也吃過，但只是賣的東西相似而已跟本店毫無關係
店內廁所不外借，只給員工使用。
客人：請問你們這邊有廁所能借嗎？
：沒辦法喔，附近有某某商店能外借
客人：可是我小孩很急
喔。
客人：請問你們這邊有廁所能借嗎？
：沒辦法喔，附近有某某商店能外借
客人：可是我小孩很急
喔。
哦又想起一個
店裡廁所的馬桶似乎遭人拔起來想帶走
對就是那個最常見的陶瓷坐式馬桶，跟地板的連接處整個歪掉
二手馬桶的價位是不錯嗎……據說更之前有偷水管的（
店裡廁所的馬桶似乎遭人拔起來想帶走
對就是那個最常見的陶瓷坐式馬桶，跟地板的連接處整個歪掉
客人：我想買某某機器
：這台機器目前售價是39XX
客人：蛤、可是我在網路上看只要1XXX
您可以去網路買啊。
還是同一位客人：（去附近晃了一圈之後又回來）不能算我35XX嗎？便宜一點啊
：您若真的覺得貴可以網路購買
客人：但我現在就要啊
：但店內售價就是這樣，而且我們原價5XXX，打完折之後是39XX，是比較便宜
客人：真的不行嗎？
：您這樣跟我們壓價錢，少的部分是我們員工要負責，一天不過才賺少少錢而已
然後把機器交給同事，真的從頭到尾超傻眼，但始終微笑
：這台機器目前售價是39XX
客人：蛤、可是我在網路上看只要1XXX
您可以去網路買啊。
還是同一位客人：（去附近晃了一圈之後又回來）不能算我35XX嗎？便宜一點啊
：您若真的覺得貴可以網路購買
客人：但我現在就要啊
：但店內售價就是這樣，而且我們原價5XXX，打完折之後是39XX，是比較便宜
客人：真的不行嗎？
：您這樣跟我們壓價錢，少的部分是我們員工要負責，一天不過才賺少少錢而已
然後把機器交給同事，真的從頭到尾超傻眼，但始終微笑
taro5577
說
1.結帳的時候把會員卡跟大量零錢直接疊在商品上,企圖讓人隔空刷條碼,這就算了.還有在遠遠的地方拿著物品問說這多少錢,我是千里眼???
2.買18禁書籍要求出示證件的時候展示身分證背面,我真的不關心你的父母配偶地址,我只是要確認你的出生年份!!
不管大人或小人以上事件我都遇過很多次了........
2.買18禁書籍要求出示證件的時候展示身分證背面,我真的不關心你的父母配偶地址,我只是要確認你的出生年份!!
不管大人或小人以上事件我都遇過很多次了........
分享個不奇葩比較魔幻的
in摩x漢堡
客:我要摘鮮綠蝦堡(用萵苣包高麗菜絲跟蝦排)不要蝦
同事:?????那這樣就只有菜包菜喔??????
客: Ok的我都這樣點
why不直接點沙拉呢
in摩x漢堡
客:我要摘鮮綠蝦堡(用萵苣包高麗菜絲跟蝦排)不要蝦
同事:?????那這樣就只有菜包菜喔??????
客: Ok的我都這樣點
why不直接點沙拉呢
mouse3278: 前摩斯員工有遇過不要菜只要蝦ㄉ(欸
上面那幾個賣場結帳的，都還以為是我同事發文
客人要逼票卡付錢，但是機器不過
：你這是icash我們不收喔
「我知道是icash，所以你們不能用嗎?」
：(等小七跟全家合併就可以用了拉)對阿我們不是7-11
「為什麼不能用，我在7-11都可以用啊」(氣噗噗)
====
到底是哪裡有問題ㄋ
：你這是icash我們不收喔
「我知道是icash，所以你們不能用嗎?」
：(等小七跟全家合併就可以用了拉)對阿我們不是7-11
「為什麼不能用，我在7-11都可以用啊」(氣噗噗)
====
到底是哪裡有問題ㄋ
麵包店加場＾＾凸
我已經遇過不只一個媽媽
帶著小寶寶問我
「請問我家寶寶可以吃這個嗎？」
「你們家哪個麵包我家寶寶可以吃？」
你好這位媽媽，我看起來像是生過
知道小寶寶可以吃什麼然後還知道你家小孩不會對什麼過敏是不是
我已經遇過不只一個媽媽
帶著小寶寶問我
「請問我家寶寶可以吃這個嗎？」
「你們家哪個麵包我家寶寶可以吃？」
你好這位媽媽，我看起來像是生過
知道小寶寶可以吃什麼然後還知道你家小孩不會對什麼過敏是不是
麵包店加場2＾＾凸
店裡的貝果因為用料好所以賣的比較貴＜55元＞
客人：「為甚麼你們貝果這麼貴啊？」
我：「因為我們店裡用料比較好呀」
客人：「可是costcx10個只要180誒」
我：oO(煩請您去costcx買好嗎
店裡的貝果因為用料好所以賣的比較貴＜55元＞
客人：「為甚麼你們貝果這麼貴啊？」
我：「因為我們店裡用料比較好呀」
客人：「可是costcx10個只要180誒」
我：oO(煩請您去costcx買好嗎
貝果事件2
因為疫情關係我們店裡的麵包都有包起來
並且不提供切麵包服務（有貼出告示）
客人：「可以幫我切嗎我小孩要吃」（硬要問）
我：「不能喔因為疫情balabala」
客人：「啊就在後面不能切一下喔」
我：「不行就是不行＾＾」
接著客人直接拿出剪刀 在櫃檯剪了起來
我：＾＾？（後面還有客人在排隊耶）
然後牽著他小孩邊大聲說再也不來這家店了 我真的很想告訴所有客人 你來不來，對我們小小工讀生一點差都沒有 你來你不來，老子的薪水還是一樣最低時薪
事後，告訴老闆娘後老闆娘說 「沒關係啊，這個區只有我們麵包店在賣貝果，他有種就不要再來＾＾」
因為疫情關係我們店裡的麵包都有包起來
並且不提供切麵包服務（有貼出告示）
客人：「可以幫我切嗎我小孩要吃」（硬要問）
我：「不能喔因為疫情balabala」
客人：「啊就在後面不能切一下喔」
我：「不行就是不行＾＾」
接著客人直接拿出剪刀 在櫃檯剪了起來
我：＾＾？（後面還有客人在排隊耶）
然後牽著他小孩邊大聲說再也不來這家店了 我真的很想告訴所有客人 你來不來，對我們小小工讀生一點差都沒有 你來你不來，老子的薪水還是一樣最低時薪
事後，告訴老闆娘後老闆娘說 「沒關係啊，這個區只有我們麵包店在賣貝果，他有種就不要再來＾＾」
在泳池打工，暑假會有泳訓班，買課程的時候就有告知家長只能進場陪同前後20分鐘幫小孩換裝，就有學生家長死不出場，然後偷還下水游泳 
最扯的是報兩個小孩，阿公阿嬤媽媽都說要進去，然後被看到阿公跟媽媽在游泳，小孩自己也有跟我說阿公有游泳
隔天我強硬說報兩個小孩最多就只能進兩位家長，20分鐘一定要出來！然後請他們簽名簽進場時間，那位媽媽就對我大吼大叫、摔筆，還叫我報警抓她
一直吼說她小孩溺死誰要負責，但自己進場又跑去游泳
?????
最扯的是報兩個小孩，阿公阿嬤媽媽都說要進去，然後被看到阿公跟媽媽在游泳，小孩自己也有跟我說阿公有游泳
隔天我強硬說報兩個小孩最多就只能進兩位家長，20分鐘一定要出來！然後請他們簽名簽進場時間，那位媽媽就對我大吼大叫、摔筆，還叫我報警抓她
一直吼說她小孩溺死誰要負責，但自己進場又跑去游泳
?????
mouse3278: 啊他想吃塔塔醬跟高麗菜啊ww沙拉沒有高麗菜跟塔塔醬啊wwww
hotdog3173: 那麵包，高麗菜跟醬呢???還是他也是點摘鮮綠??
finch6542: 他是點摘鮮不要菜wwww
這串的亮點是居然有奧客本人現身說法 
goji2036: 不好意思，可以請問是哪間店嗎？超喜歡吃貝果
banana9638: 等竟然招到客人嗎 
在新北市很常淹水那區的一家小小麵包店
如果您真的方便過來我再給您地址跟店名吧
（很怕被認xDD)
在
如果您真的方便過來我再給您地址跟店名吧
（很怕被認xDD)
ferret1889: 我是做小七的，像這種一模一樣的情況，出現滿多次的，我都直接把沒付錢的撕掉，並跟客人說，您只能帶走付過錢的商品哦，不過礙於個資，我這裡幫您做銷毀（撕），然後觀賞他們的臭臉，馬的還想貪小便宜啊，五告送！
還有硬要使用（證件雙面複印在同一面）的功能，把一大堆東西通通印在一起的人，你想省錢省紙我明白，自己印好的很棒，但是明明自己不會印，還要在我們旁邊指手劃腳，創造一堆不存在的功能逼我們實現，叫你自己印又裝死，馬的真的不是我要說，您真的很雞掰ㄟ 
rat3756: 一張才幾塊錢而已這也要貪
爽
爽
soba869
說
遇過客人拿了一大籃商品，結帳時卡刷不過又沒帶現金，偏偏十分鐘後就閉店，客人要我幫她留著商品，說完隔天再來結帳就直接走了，連資料都沒留。
和同事糾結了幾分鐘就把東西藏著等她來，結果過了一個禮拜也沒來結
大概一兩個月後吧，客人終於出現了
客人：「我之前選的東西呢？」
我：「不好意思，已經全部歸位了
」
（因為客人說話方式和打扮太有特色，我幾乎是瞬間想起來她是誰）
客人：「蛤～怎麼會這樣？因為我隔天就出國了才沒來結⋯⋯」
我：
客人：「你還記得我選什麼東西嗎？」
我：「 ⋯⋯我不曉得耶。」
說好的隔天來結帳怎麼變出國了呢就算記得也都賣光了好嗎
和同事糾結了幾分鐘就把東西藏著等她來，結果過了一個禮拜也沒來結
大概一兩個月後吧，客人終於出現了
客人：「我之前選的東西呢？」
我：「不好意思，已經全部歸位了
」（因為客人說話方式和打扮太有特色，我幾乎是瞬間想起來她是誰）
客人：「蛤～怎麼會這樣？因為我隔天就出國了才沒來結⋯⋯」
我：
客人：「你還記得我選什麼東西嗎？」
我：「
⋯⋯我不曉得耶。」說好的隔天來結帳怎麼變出國了呢
soba869: 如果生鮮食品的話兩三天就會壞了他還一兩個月是真的還敢買ㄇ(人家沒有說是生鮮食品
goji2036: 麻煩您了 
嘛…分享個在長照機構發生的事情
機構有規定要家屬“自備外科口罩”(家屬+住民)，我們不提供
結果有一床家屬(父+母+子)進門就直接抽我們機構的紙口罩，一次就抽一疊，我向家屬說明我們不提供口罩，那家的老媽直接對我翻白眼，然後直接上去探視，規定是說只能探視半小時，他們硬是拖了快2小時才出來，我在他們要離開前，叫住了父+子並跟他們說明為何是要“外科口罩”，結果那家老爸就跟我說：「不過就只是拿幾個“紙”口罩而已，機構真小氣。」
(os：紙口罩沒有防護功能，我怕你們傳染疾病給其他住民啊混蛋)
機構有規定要家屬“自備外科口罩”(家屬+住民)，我們不提供
結果有一床家屬(父+母+子)進門就直接抽我們機構的紙口罩，一次就抽一疊，我向家屬說明我們不提供口罩，那家的老媽直接對我翻白眼，然後直接上去探視，規定是說只能探視半小時，他們硬是拖了快2小時才出來，我在他們要離開前，叫住了父+子並跟他們說明為何是要“外科口罩”，結果那家老爸就跟我說：「不過就只是拿幾個“紙”口罩而已，機構真小氣。」
(os：紙口罩沒有防護功能，我怕你們傳染疾病給其他住民啊混蛋)
那家的父母還一直跟我們盧口罩，還打算把我們櫃檯整罐酒精幹走
我： 啊到底是誰摳誰…
我： 啊到底是誰摳誰…
我媽做全聯的很常聽到她抱怨換貨的問題之類的，像吃了一半或喝了一半說有問題，拿來換貨，但全聯基本上都給換（ry
（顧客視角）
去家裡附近新開的文青紅豆餅消費
路過的阿姨看著菜單問「傳統紅豆口味我怎麼知道吃起來傳不傳統，外面有的吃起來都不一樣啊，你們沒有試吃嗎？」
老闆很為難的說沒辦法提供試吃，但是阿姨一直盧小小
我實在看不下去：「阿姨，你去買便當也不會要求試吃吧？紅豆餅一顆又沒多少，你可以先買一個試試看啊」
阿姨一直碎碎唸說試吃一下又不會怎樣blablabla....的默默走掉
又沒多少錢，買一個吃是會怎樣嗎
去家裡附近新開的文青紅豆餅消費
路過的阿姨看著菜單問「傳統紅豆口味我怎麼知道吃起來傳不傳統，外面有的吃起來都不一樣啊，你們沒有試吃嗎？」
老闆很為難的說沒辦法提供試吃，但是阿姨一直盧小小
我實在看不下去：「阿姨，你去買便當也不會要求試吃吧？紅豆餅一顆又沒多少，你可以先買一個試試看啊」
阿姨一直碎碎唸說試吃一下又不會怎樣blablabla....的默默走掉
又沒多少錢，買一個吃是會怎樣嗎
月初我在小七的時候，就真的看到有人在和店員吵口罩的問題...
藥妝店員工
有一次有個客人把拿了一堆彩妝品放在地上挑，我差點以為是哪個新來的業務來換陳列
他拿了滿滿一籃的彩妝，我全部刷完大概快1萬
客人喊說怎麼那麼貴（彩妝品本來就不便宜了好嗎）
我在櫃檯慢慢幫他篩選需要的東西，大概花了20分鐘結完帳
不知道客人是不是選擇障礙，有問題拜託可以問店員沒關係，減少彼此的時間不是很好嗎
有一次有個客人把拿了一堆彩妝品放在地上挑，我差點以為是哪個新來的業務來換陳列
他拿了滿滿一籃的彩妝，我全部刷完大概快1萬
客人喊說怎麼那麼貴（彩妝品本來就不便宜了好嗎）
我在櫃檯慢慢幫他篩選需要的東西，大概花了20分鐘結完帳
不知道客人是不是選擇障礙，有問題拜託可以問店員沒關係，減少彼此的時間不是很好嗎
（在蘋果店聽到別的客人發飆）
「怎麼閃電圖案一直都在！明明充電充了好幾小時！都充不滿！」
「你才不懂！我都用蘋果好幾年了！怎麼可能不懂！之前都不是這樣！這還剛換的新手機！」
「你怎麼問我平常怎操作！我就是不懂才找你們！」
「你根本沒要好好聽我說！我問你問題，你反過來問我！你都不專業你什麼都不懂！」
是個中英文混在一起說中年人，當要罵店員態度差就用起英語.....
「怎麼閃電圖案一直都在！明明充電充了好幾小時！都充不滿！」
「你才不懂！我都用蘋果好幾年了！怎麼可能不懂！之前都不是這樣！這還剛換的新手機！」
「你怎麼問我平常怎操作！我就是不懂才找你們！」
「你根本沒要好好聽我說！我問你問題，你反過來問我！你都不專業你什麼都不懂！」
是個中英文混在一起說中年人，當要罵店員態度差就用起英語.....
有個男的在冰上練習花式動作太靠近遊客區域被遊客提醒有點危險
結果那男的直接跑來櫃台叫囂人這麼多我要怎麼練習
還拍桌大罵要退票
靠腰你來的時候人就超多還硬要進去是在怪誰
結果那男的直接跑來櫃台叫囂人這麼多我要怎麼練習
還拍桌大罵要退票
靠腰你來的時候人就超多還硬要進去是在怪誰
bbq4181: shrimp6481: 是大學圖書館喔 
我還滿慶幸那個學生離館前有記得來櫃檯把壁虎帶走的，不然我不知道怎麼處理那罐
客：請問有廁所嗎？
：沒有喔
客：怎麼可能沒有？
（然後帶小孩在賣場小便
：不好意思這裡是賣場不能上廁所
客：你一定沒生過小孩，幫我丟（一包童子尿拿給我
：？？？？？？？不好意思沒有垃圾桶
幹，我沒生過我也當過小孩啊！
：沒有喔
客：怎麼可能沒有？
（然後帶小孩在賣場小便
：不好意思這裡是賣場不能上廁所
客：你一定沒生過小孩，幫我丟（一包童子尿拿給我
：？？？？？？？不好意思沒有垃圾桶
幹，我沒生過我也當過小孩啊！
買了一個商品在店裡吃，吃之前還會自動自發的到直接走到櫃檯內後方的洗手台洗手，連基本的：不好意思我可以借一下你們的洗手台嗎？都沒說，當自家廚房一樣的出入，一個人洗就算了，某次還帶全家大小一起進來洗，洗好洗滿 
吃商品的期間放任小孩在店裡亂捏商品胡亂移動店裡擺設，然後麵包被捏壞，立牌被折斷，這位媽媽還是坐在那邊吃她的東西，偶爾發出棒讀的聲音：好了，不要破壞人家老闆的東西，老闆在看你了。但依舊絲毫沒有想起身制止她小孩的意思
而且都知道我們在看她了，還真是很厚臉皮的一直坐在那裡一整個上午，整間店都是她小孩的尖叫聲，吃完後就拍拍屁股走人，也沒有要對受損的商品或是壞掉的立牌表示什麼，甚至連一個句對不起或不好意思都沒有，真是好棒棒呢。
不會照顧好自己小孩的媽媽都不要給我帶小孩出門啦幹！
吃商品的期間放任小孩在店裡亂捏商品胡亂移動店裡擺設，然後麵包被捏壞，立牌被折斷，這位媽媽還是坐在那邊吃她的東西，偶爾發出棒讀的聲音：好了，不要破壞人家老闆的東西，老闆在看你了。但依舊絲毫沒有想起身制止她小孩的意思
而且都知道我們在看她了，還真是很厚臉皮的一直坐在那裡一整個上午，整間店都是她小孩的尖叫聲，吃完後就拍拍屁股走人，也沒有要對受損的商品或是壞掉的立牌表示什麼，甚至連一個句對不起或不好意思都沒有，真是好棒棒呢。
不會照顧好自己小孩的媽媽都不要給我帶小孩出門啦幹！
有個客人要改單結果沒跟我說他的姓名或單號，
最後只好照原單幫他出貨
客：你們為什麼出錯商品！
我：不好意思，我們有訊息請您提供資料
客：我又沒收到訊息？我是看到你們出錯商品後才上來看的！
靠杯你不看訊息不代表我沒發訊息給你好嗎？？？
我：真的不很不好意思，我們請司機跟您換貨好嗎
客：不用了！沒時間在家等司機來
？？？那你到底是想怎樣
最後只好照原單幫他出貨
客：你們為什麼出錯商品！
我：不好意思，我們有訊息請您提供資料
客：我又沒收到訊息？我是看到你們出錯商品後才上來看的！
靠杯你不看訊息不代表我沒發訊息給你好嗎？？？
我：真的不很不好意思，我們請司機跟您換貨好嗎
客：不用了！沒時間在家等司機來
？？？那你到底是想怎樣
還有個客人，商品內容口味是固定的，他就硬要問能不能通融
客：不好意思我對OO過敏，是真的碰到一點就會要送醫的程度，能不能麻煩幫通融一下我把這個口味壞掉呢
我：不好意思，他是固定的組合無法更換喔！可能需要請您改選別的品項，我先幫您取消訂單，謝謝
（因為這種情況就只能請他改品項，所以我們會先取消訂單）
隔了幾個小時
客：我的訂單為什麼被取消？
我：（解釋一番
客：你們怎麼可以自己取消我的訂單！我難道不能送人嗎！！
阿你就說你自己要喝誰知道你要送人？？？？？到時候OO我們寄出去你要是真的喝了出事我們承擔嗎？？？？
客：不好意思我對OO過敏，是真的碰到一點就會要送醫的程度，能不能麻煩幫通融一下我把這個口味壞掉呢
我：不好意思，他是固定的組合無法更換喔！可能需要請您改選別的品項，我先幫您取消訂單，謝謝
（因為這種情況就只能請他改品項，所以我們會先取消訂單）
隔了幾個小時
客：我的訂單為什麼被取消？
我：（解釋一番
客：你們怎麼可以自己取消我的訂單！我難道不能送人嗎！！
阿你就說你自己要喝誰知道你要送人？？？？？到時候OO我們寄出去你要是真的喝了出事我們承擔嗎？？？？
dragon2516: 服務業常態，所以這邊都會盡量避免店家快打烊的時候去消費
預購商品下單下了數千元
到貨寄出後不取被退回來
多次傳簡訊找人
被當事人父親說
女兒未成年交易不算數
再糾纏下去要報警
WTF
到貨寄出後不取被退回來
多次傳簡訊找人
被當事人父親說
女兒未成年交易不算數
再糾纏下去要報警
WTF
客人早上在商城下單商品，下午很生氣的說為什麼我還沒收到
麵剛點完就一直站在那邊問我們餐好了沒
那個眼神活像我們欠他的
那個眼神活像我們欠他的
客人匯款買東西說已經匯款了，想要核對款項確認請對方告知資料
客：蛤？我第一次聽過還要和人要資料的？
我：(解釋原因)還請您提供資料給我們
客：別人都沒要你們為什麼要拿？
我：那不然請您告訴我轉帳後5碼
客：這是我的隱私為什麼我要告訴你？我先生是銀行的人這可以告你們洩露個資！他告訴我只要有帳號就能讓別人找到我的資料，沒有一家店像你們這樣！！
好喔，你的先生大概是生活白癡，虧您資料上寫是老師可以多點生活技能嗎
客：蛤？我第一次聽過還要和人要資料的？
我：(解釋原因)還請您提供資料給我們
客：別人都沒要你們為什麼要拿？
我：那不然請您告訴我轉帳後5碼
客：這是我的隱私為什麼我要告訴你？我先生是銀行的人這可以告你們洩露個資！他告訴我只要有帳號就能讓別人找到我的資料，沒有一家店像你們這樣！！
好喔，你的先生大概是生活白癡，虧您資料上寫是老師可以多點生活技能嗎
服務業最怕老師啦！都很大聲說自己是老師，但最沒常識的都是他，還想“教”別人理解他的歪理(聳肩)
這邊遇過的客人是硬要裝熟凹折扣
客人一進店後就直直的對他旁邊的同行友人說
客:我認識這家店的店長喔!!可以要點優惠跟折扣!
客:不好意思你們店長在嗎?(轉頭問我)
我:在後面那邊(我就轉頭叫了店長)
客: (舉起手狂揮)欸欸!!你還記得我嘛!我是XX啦!!
店長:XX?哪個的XX?
客:我之前在哪個地方上班的XX阿，雖然我已經離職了啦!
店長:喔....好(看店長態度超明顯就是我根本不認識你 你哪位?)
客: (有點尷尬)沒關係啦你忙!我跟我朋友逛逛!
然後就在進口商品區逛逛之後，後續也沒有跟我們店長講話，就走出門市了 一看就知道是想裝熟凹折扣的客人呢~
客人一進店後就直直的對他旁邊的同行友人說
客:我認識這家店的店長喔!!可以要點優惠跟折扣!
客:不好意思你們店長在嗎?(轉頭問我)
我:在後面那邊(我就轉頭叫了店長)
客: (舉起手狂揮)欸欸!!你還記得我嘛!我是XX啦!!
店長:XX?哪個的XX?
客:我之前在哪個地方上班的XX阿，雖然我已經離職了啦!
店長:喔....好(看店長態度超明顯就是我根本不認識你 你哪位?)
客: (有點尷尬)沒關係啦你忙!我跟我朋友逛逛!
然後就在進口商品區逛逛之後，後續也沒有跟我們店長講話，就走出門市了 一看就知道是想裝熟凹折扣的客人呢~
以前在旅行社遇過說小還很瘦可以跟爸媽擠一擠，算小孩不佔床價格，小孩已經高中了⋯⋯
帶小孩吃飯
吃了一陣子小孩突然吐了滿桌滿地
我拿衛生紙過去給客人，客人把衛生紙丟桌上說”我要買單了”
然後留了滿地嘔吐物一句不好意思都沒說就走了……
吃了一陣子小孩突然吐了滿桌滿地
我拿衛生紙過去給客人，客人把衛生紙丟桌上說”我要買單了”
然後留了滿地嘔吐物一句不好意思都沒說就走了……
還有放任小孩亂跑的在餐廳尖叫的
完全不管，一副帶小孩所以大家都要讓這他的客人
幫客人收桌，手上都是盤子的時候，客人說要我幫他買單然後把帳單跟信用卡拿出來要我接的……我看起來有手幫你買單？？？
完全不管，一副帶小孩所以大家都要讓這他的客人
幫客人收桌，手上都是盤子的時候，客人說要我幫他買單然後把帳單跟信用卡拿出來要我接的……我看起來有手幫你買單？？？
給客人帶位
客人：我想座那個大桌
我：不好意思哪是有訂位的
客人：什麼！訂位可以選位子嗎？那我之後也有訂位我要選沙發的位子
我： 我們沒辦法選位子喔，只能盡量幫您安排
客人：那你不是說那個有訂位，我也要選位子！
我：我去幫您確認一下，可不可以幫您安排到沙發位子
找同事解決
客人：剛剛那位小姐說訂位可以選位子！所以我之後要做沙發
同事：我會盡量幫您安排（以下略）
不要超譯我的話好不好誰跟你說可以選位子
客人：我想座那個大桌
我：不好意思哪是有訂位的
客人：什麼！訂位可以選位子嗎？那我之後也有訂位我要選沙發的位子
我：
我們沒辦法選位子喔，只能盡量幫您安排客人：那你不是說那個有訂位，我也要選位子！
我：我去幫您確認一下，可不可以幫您安排到沙發位子
找同事解決
客人：剛剛那位小姐說訂位可以選位子！所以我之後要做沙發
同事：我會盡量幫您安排（以下略）
不要超譯我的話好不好誰跟你說可以選位子
在早餐店上班
有一個阿姨(阿嬤？)常常會來吃
就是典型那種貪小便宜又很盧的阿嬤
然後我們店裡的奶茶是紅茶+牛奶
阿嬤就會說要我們牛奶幫他加多一點
就不行ㄚ你當比例是塑膠ㄛ
以前剛對付她的時候還會走回吧台假裝重做
後來就主動跟她說有幫她加多一點牛奶
或是拿沒加冰塊 所以看起來比較深的那杯
跟阿姨那杯對比 跟她說你看你的顏色比較淡啊
(但只是因為冰塊溶化了)
有一個阿姨(阿嬤？)常常會來吃
就是典型那種貪小便宜又很盧的阿嬤
然後我們店裡的奶茶是紅茶+牛奶
阿嬤就會說要我們牛奶幫他加多一點
就不行ㄚ你當比例是塑膠ㄛ
以前剛對付她的時候還會走回吧台假裝重做
後來就主動跟她說有幫她加多一點牛奶
或是拿沒加冰塊 所以看起來比較深的那杯
跟阿姨那杯對比 跟她說你看你的顏色比較淡啊
(但只是因為冰塊溶化了)
我是日本客服
客人；我要退卡
我：麻煩請告訴我電話地址跟出生年月日
客人：出生是OO.....OO(花了好一段時間才念完)、電話000000(念錯。地址是XX別人家)
我：客人您的地址不是這個喔。
客人：我當時住別人家。
我：那必須得告訴我當時您的地址，不然不能解約喔。
客人：老子住靜岡為什麼要報人家的地址！我要客訴
我：不好意思公司規定您住哪就得報哪裡喔。
客人：我要客訴！你們為難我！ 我：不好意思公司規定喔。 客人：####OOXX一堆髒話)
我：不好意思公司規定喔。
住哪裡關我屁事w
客人；我要退卡
我：麻煩請告訴我電話地址跟出生年月日
客人：出生是OO.....OO(花了好一段時間才念完)、電話000000(念錯。地址是XX
別人家)我：客人您的地址不是這個喔。
客人：我當時住別人家。
我：那必須得告訴我當時您的地址，不然不能解約喔。
客人：老子住靜岡為什麼要報人家的地址！我要客訴
我：不好意思公司規定您住哪就得報哪裡喔。
客人：我要客訴！你們為難我！ 我：不好意思公司規定喔。 客人：####OOXX
一堆髒話)
我：不好意思公司規定喔。住哪裡關我屁事w
選位子的客人都吃大便啦
還有2個人想換大位換不成，就故意騙自己有3個人4個人的，說等下會來
座了4個小時都沒來的，最後離開的
很想衝到那種客人前面說你沒朋友
還有2個人想換大位換不成，就故意騙自己有3個人4個人的，說等下會來
座了4個小時都沒來的，最後離開的
很想衝到那種客人前面說你沒朋友
寄件時請對方提供收件資料，收件人寫了一個一看就是假名的名字
我：不好意思請提供本名，暱稱無法使用
客：為什麼不行？我都是這樣做的！
我：因為這是高價值商品且是國際包裹，寫假名可能被寄丟
客：你們的快遞怎麼那麼爛！我之前用的都會送來給我，就只有你家說會丟件！
要不要丟件一次試試看？之前沒遇過不代表以後不會遇到，丟了後請不要來哭哭，不爽這規定請和EMS說
我：不好意思請提供本名，暱稱無法使用
客：為什麼不行？我都是這樣做的！
我：因為這是高價值商品且是國際包裹，寫假名可能被寄丟
客：你們的快遞怎麼那麼爛！我之前用的都會送來給我，就只有你家說會丟件！
要不要丟件一次試試看？之前沒遇過不代表以後不會遇到，丟了後請不要來哭哭，不爽這規定請和EMS說
熱騰騰，五分鐘前的事情
兩個女兒一個媽媽在挑東西，女兒挑一個起來媽媽就嫌貴放回去，來回糾纏了整整一個小時還沒決定好，東西這邊放那邊放把整個櫃台都擺得亂七八糟還沒決定好，最後只買了不到五百塊就出去，彷彿在嘲笑我站了兩個小時的腿只是笑話
兩個女兒一個媽媽在挑東西，女兒挑一個起來媽媽就嫌貴放回去，來回糾纏了整整一個小時還沒決定好，東西這邊放那邊放把整個櫃台都擺得亂七八糟還沒決定好，最後只買了不到五百塊就出去，彷彿在嘲笑我站了兩個小時的腿只是笑話
買不到五百塊就算了，從進來到出去，所有商品都嫌貴，每一個商品拿起來都要問，問完又嫌貴放回去！超過兩個小時！坐在一旁等妻小的先生眼神都要死了，一直催促她們快點走人，每到那個瞬間我內心的小人都在幫先生加油打扣。
客人打電話要訂傢俱，已確認所有資料跟配送日期，請對方先付款的時候
客：不能貨到付款嗎?
我：因為傢俱是高單價商品會先收訂金喔，刷卡匯款都可以
客：可是我不信任你們欸我不想先付
我們有官網有官Line有粉專有多間實體門市，我才不信任你咧
客：不能貨到付款嗎?
我：因為傢俱是高單價商品會先收訂金喔，刷卡匯款都可以
客：可是我不信任你們欸我不想先付
我們有官網有官Line有粉專有多間實體門市，我才不信任你咧
我才不信任你咧+111111111
拉麵專門店工讀生，店裡只有拉麵賣。
客人：我不吃麵，麵可以都換成豆芽菜嗎？
我：我們拉麵裡沒有豆芽菜
客人：我不吃麵，麵可以都換成豆芽菜嗎？
我：我們拉麵裡沒有豆芽菜
所以他是想吃……整碗泡湯豆芽菜……？
human3626: 對⋯⋯只有豆芽菜。我嚇到不行
我來了昨天才遇到的
在夜市打工，屬性為餐飲
夜市是開放性空間，客人已經吃好一段時間了才跟我們說食物裡有蟑螂
我們本來帶著要磕頭謝罪的心衝上前要賠罪
但蟑螂是活的，還在爬，一看就知道是吃到一半飛進去的
因為我們的食物都會再用高湯燙過一遍再送餐，如果食物本來就有蟑螂那燙過後蟑螂肯定是死了，很顯然蟑螂是吃到一半飛進去的
但客人要求我們換食物
當下挺傻眼，不知道是不是每個人觀念不同，在 開放性夜市 吃飯到一半飛了一隻活的蟑螂進去如果是我就認衰
不是我是店家工讀生護航，而是在種種狀況下都是不可抗力ㄚ！！！（雖然我們最後換了一盤全新的給他們）
在夜市打工，屬性為餐飲
夜市是開放性空間，客人已經吃好一段時間了才跟我們說食物裡有蟑螂
我們本來帶著要磕頭謝罪的心衝上前要賠罪
但蟑螂是活的，還在爬，一看就知道是吃到一半飛進去的
因為我們的食物都會再用高湯燙過一遍再送餐，如果食物本來就有蟑螂那燙過後蟑螂肯定是死了，很顯然蟑螂是吃到一半飛進去的
但客人要求我們換食物
當下挺傻眼，不知道是不是每個人觀念不同，在 開放性夜市 吃飯到一半飛了一隻活的蟑螂進去如果是我就認衰
不是我是店家工讀生護航，而是在種種狀況下都是不可抗力ㄚ！！！（雖然我們最後換了一盤全新的給他們）
我不是餐飲服務生，不過今天中午去林口三井用餐
隔壁桌的奧客實在是讓人無言以對
（小孩在娃娃車裡哀嚎）
母：（滑手機）
外婆（奶奶？以下簡稱阿婆）：小姐我要這個、這個跟這個，然後這個的南瓜換成玉子燒
服務生A：不好意思喔，我們的定食配菜都是固定的，您可以選擇加購
阿婆：蛤？啊我就不想吃南瓜啊
隔壁桌的奧客實在是讓人無言以對
（小孩在娃娃車裡哀嚎）
母：（滑手機）
外婆（奶奶？以下簡稱阿婆）：小姐我要這個、這個跟這個，然後這個的南瓜換成玉子燒
服務生A：不好意思喔，我們的定食配菜都是固定的，您可以選擇加購
阿婆：蛤？啊我就不想吃南瓜啊
服務生A：不好意思，我們每份定食配料都固定了，還是您要不要考慮我們的拉麵系列？
（小孩第二次高分貝哀嚎）
母：（繼續滑手機）
服務生B：小姐，不好意思，可以請您先安撫小孩嗎？吵到其他客人用餐了
母：（看一眼服務生B，繼續滑手機）
服務生B：（對著某桌客人搖頭聳肩，表示無奈）
（小孩繼續哀嚎中）
阿婆：我就不想吃那個拉麵吼，那個飯真的不能換喔？我也不喜歡牛榜絲捏，都不能換嗎？我想換這個唐揚豆腐
（小孩第二次高分貝哀嚎）
母：（繼續滑手機）
服務生B：小姐，不好意思，可以請您先安撫小孩嗎？吵到其他客人用餐了
母：（看一眼服務生B，繼續滑手機）
服務生B：（對著某桌客人搖頭聳肩，表示無奈）
（小孩繼續哀嚎中）
阿婆：我就不想吃那個拉麵吼，那個飯真的不能換喔？我也不喜歡牛榜絲捏，都不能換嗎？我想換這個唐揚豆腐
服務生A：不好意思，那個是單點的小菜，我們的配菜都搭配好了喔
阿婆：啊我就不要吃咩，你們可以把那兩個換豆腐給我啊
服務生A：真的很抱歉喔，老闆規定就是不能隨意更改套餐內容的
阿婆：你們服務真的很差捏
（小孩持續哀嚎）
服務生B：小姐不好意思，您的寶寶真的打擾到其他客人用餐了，請您安撫一下小孩好嗎？
母：（裝作沒聽到，繼續玩手機）
阿婆：啊你是不會把他（小孩）抱起來喔？
母：（直接帶耳機）
阿婆：啊你們有沒有小孩的玩具啦？給我家小孩玩一下
服務生A：抱歉，我們只有提供兒童餐具跟兒童椅，沒有提供玩具喔 阿婆：後，你們服務真的很差捏
阿婆：啊我就不要吃咩，你們可以把那兩個換豆腐給我啊
服務生A：真的很抱歉喔，老闆規定就是不能隨意更改套餐內容的
阿婆：你們服務真的很差捏
（小孩持續哀嚎）
服務生B：小姐不好意思，您的寶寶真的打擾到其他客人用餐了，請您安撫一下小孩好嗎？
母：（裝作沒聽到，繼續玩手機）
阿婆：啊你是不會把他（小孩）抱起來喔？
母：（直接帶耳機）
阿婆：啊你們有沒有小孩的玩具啦？給我家小孩玩一下
服務生A：抱歉，我們只有提供兒童餐具跟兒童椅，沒有提供玩具喔 阿婆：後，你們服務真的很差捏
我：要點餐快點，不點餐出去，其他人還要用餐。
還有，你家小孩哭到我耳朵痛（就坐在隔壁桌），麻煩盡一下父母的義務，別只會生好嗎？
還有，你家小孩哭到我耳朵痛（就坐在隔壁桌），麻煩盡一下父母的義務，別只會生好嗎？
一整天的美好都被破壞了 
在某家日式料理店打工遇到一組奇葩客人，客人點好餐後不拿自己桌子的餐具反而拿其他桌的餐具給小朋友當玩具用
我：不好意思這裡不是遊玩場所喔⋯
對方（母）：關你什麼事！你們餐具這麼少要怎麼吃飯啊！叫你店長出來！（後來店長還真的出來制止客人小孩還被客人兇）
我：不好意思這裡不是遊玩場所喔⋯
對方（母）：關你什麼事！你們餐具這麼少要怎麼吃飯啊！叫你店長出來！（後來店長還真的出來制止客人小孩還被客人兇）
豚もやしラーメン
我之前遇過隔壁桌客人讓小孩玩食物，然後噴到我滿身……
kudu2824: 這TM是三小....................
kudu2824: 好奇對方家長反應..... 
剛剛遇到的
「可以給我湯匙嗎？」
：不好意思喔我們規定要購買生鮮食品才可以給您湯匙，我可以給您筷子
「我小朋友要用耶這樣也不行嗎」
：（小學生不會用筷子是我的問題喔？！）
過了很久來買了一個水果
「我要湯匙」
：裡面有叉子喔
「阿你不是說買生鮮就可以拿湯匙」
法Q
還被同事嗆直接招呼同事
「可以給我湯匙嗎？」
：不好意思喔我們規定要購買生鮮食品才可以給您湯匙，我可以給您筷子
「我小朋友要用耶這樣也不行嗎」
：（小學生不會用筷子是我的問題喔？！）
過了很久來買了一個水果
「我要湯匙」
：裡面有叉子喔
「阿你不是說買生鮮就可以拿湯匙」
法Q
就是因為有這種家長，所以才會出現12以下小孩禁止進入的餐廳...
客人：我要一杯珍珠奶茶，但不要珍珠。
我：好的，所以應該是奶茶對吧。
客人：不是！我就是要珍珠奶茶，但不！要！珍！珠！
我：好的，一杯珍珠奶茶，但不要珍珠
這邊會確實告知您的需求的，謝謝您！
我：好的，所以應該是奶茶對吧。
客人：不是！我就是要珍珠奶茶，但不！要！珍！珠！
我：好的，一杯珍珠奶茶，但不要珍珠
這邊會確實告知您的需求的，謝謝您！
珍珠奶茶就是「珍珠」+「奶茶」阿？ 
lynx3866
說
以前在麵包店上班，固定時間都會放試吃。
真的會有一堆家長刻意帶小朋友來吃點心(把試吃吃光)，甚至還有給我拿整包想要偷帶走的。
制止後還認為是店員的問題，甚至有時候我一忙也不一定有空弄試吃，就刻意在店裡面跟其他客人說這間店很小氣不給試吃。
真的會有一堆家長刻意帶小朋友來吃點心(把試吃吃光)，甚至還有給我拿整包想要偷帶走的。
制止後還認為是店員的問題，甚至有時候我一忙也不一定有空弄試吃，就刻意在店裡面跟其他客人說這間店很小氣不給試吃。
lynx3866
說
到底是它嗎的多窮還要去幹麵包試吃啊，明明身上名牌少買幾件，就可以把整間店的麵包買下來了。
lynx3866: 也許就是買了名牌沒錢吃飯的——吧
服務業療癒噗…先領帳按起來(倒
有沒有飯店同業要認一下的 刁民住家裡比較舒服可以不要來住外面讓你不舒服又吵的飯店ㄛ
有沒有飯店同業要認一下的 刁民住家裡比較舒服可以不要來住外面讓你不舒服又吵的飯店ㄛ
onion167: 阿婆臉很臭的點餐，然後咆哮那個媽媽之後，把小孩抱起來，小孩就不哭了
不想走是因為每一家餐廳都大排長龍，沒一個半小時吃不到東西吧
美食街也根本沒位置坐
真的好氣喔，中途為了吃飯，還把陶瓷湯匙給小孩玩
不想走是因為每一家餐廳都大排長龍，沒一個半小時吃不到東西吧
美食街也根本沒位置坐
在星期三晚上下單並選了郵局出貨（非快捷）的客人，今天打電話來逼問包裹怎麼還沒到
請問你知道甚麼叫做國定假日嗎？
whale8404: 禮拜三晚上下單
然後端午連假........
他還真敢問啊...
然後端午連假........
他還真敢問啊...
（電商系統註冊或下單要填收件資訊和信箱）
客：電話號碼的欄位是要填我的電話號碼嗎？
我不知道自己的信箱怎麼辦？
^_^你可以選擇不要買
客：電話號碼的欄位是要填我的電話號碼嗎？
我不知道自己的信箱怎麼辦？
dragon1979: 可能是一個人的端午節
曾經碰過媽媽帶小孩，小孩（目測五歲左右）在店裡尿褲子，小孩有去跟媽媽說，但媽媽完全不管，繼續逛她的，大概又逛了二十分鐘
然後小孩尿滴的到處都是，而且媽媽逛完直接走人，也不跟店員講
我們還要到處尋看哪邊有尿濕的地板
然後小孩尿滴的到處都是，而且媽媽逛完直接走人，也不跟店員講
我們還要到處尋看哪邊有尿濕的地板
lynx1064: 對不對 
他那時在櫃檯跟我很大聲這樣說，我真的覺得⋯⋯ 
他那時在櫃檯跟我很大聲這樣說，我真的覺得⋯⋯
銀行業，之前遇過支票印章蓋錯聯絡不到客人（手機跟家電都各打了5次以上，電腦裡的資料大概10年都沒有更新過了），被退票後來銀行咆哮說都沒有人聯絡她，要我們說明幾點幾分打的電話，然後她是老師她很忙，要我們等她下班，她來處理她的退票，來的時候說我們家銀行很爛，之後再也不要跟我們銀行往來。⋯⋯趕快結清戶頭離開好嗎？
東西尺寸都寫在產品頁面&外箱&說明書上了，每天都有人說太大退貨在補一句沒標尺寸
買了超過三個月，發現自己買太多吵著要退貨，說產品有色差(賣的是鐵架)
最後也是說不給退要告，還要討退貨包裝的膠帶費(？
不是，沒有要給你退貨ㄛ
不是，沒有要給你退貨ㄛ
最近沒有奇葩客人，只有奇葩客服
我：我想預約7/5晚上時段
客服：7/5下午兩點可以喔
我：我想預約7/5晚上時段
客服：7/5下午兩點可以喔
之前在公立親子館工作，規定國小以上小孩不能進入。
媽媽：他才中班而已！！
我：（看著快跟我一樣高的小孩）媽媽請借我看一下有年齡的證件？
媽媽整個大抓狂要找主管w
媽媽：他才中班而已！！
我：（看著快跟我一樣高的小孩）媽媽請借我看一下有年齡的證件？
媽媽整個大抓狂要找主管w
主管出來也是要看證件。
媽媽在門口大吼大叫，我直接問那個小孩你幾年級，小孩：我三年級了...
好哦，小孩還比媽媽懂事。
媽媽在門口大吼大叫，我直接問那個小孩你幾年級，小孩：我三年級了...
好哦，小孩還比媽媽懂事。
bagel3964: 好擔心小孩回去被打哦⋯⋯
bagel3964: 我小時候我媽也會凹 
雖然他真的蠻愛我的
雖然他真的蠻愛我的
如果我媽這樣歡我一定覺得超丟臉，回去還會被罵說你讓家長沒面子 
來藥局，說是晚餐要吃鳥肉，所以要買彈弓打獵。經過溝通後才知道是要買抽血時綁手臂用的橡膠帶。橡膠帶跟樹枝結合就可以當彈弓，我是不知到他最後有沒有打獵成功
我的發言好像很支離破碎，但這是真的
之前在專櫃賣銀飾
我：這一櫃主要做97%的銀料，純度降低一點所以硬度會提高……
客：所以是可以帶著洗澡？
我：當然可以，單純的金屬都可以帶著洗澡。
客：可是你們的不是純的啊。
我：這一櫃主要做97%的銀料，純度降低一點所以硬度會提高……
客：所以是可以帶著洗澡？
我：當然可以，單純的金屬都可以帶著洗澡。
客：可是你們的不是純的啊。
mint1566: 結果客人有回來領蜜袋鼯?
不知道為什麼很多客人一進店門口智商歸0，但好像似乎電話一接起來也會歸0....
便利商店
：（自己伸手把放到桌上的商品跟卡片拿起來）弟弟，發票幫您存卡片唷！
弟弟：（盯著電視）
不久後爸爸帶著那個*小鬼過來
爸爸：欸我讓我兒子學買東西，他要印發票你們可以用心一點嗎？！
：真抱歉沒讓您們感受到我們的心意。（棒讀）
：（自己伸手把放到桌上的商品跟卡片拿起來）弟弟，發票幫您存卡片唷！
弟弟：（盯著電視）
不久後爸爸帶著那個*小鬼過來
爸爸：欸我讓我兒子學買東西，他要印發票你們可以用心一點嗎？！
：真抱歉沒讓您們感受到我們的心意。（棒讀）
客人一直說要買書但是說不清楚，請他給我們資料查看，一查發現是美國的某版字典
我：對不起店內只有賣台灣的，美國商品建議找進口書書店和美國代購
客：所以我來找你們啊！
我：不好意思，我們沒有經手進口書籍業務
客：你幫我訂，我今天不想去銀行排隊存錢進paypal
我：這個書您可以在亞馬遜上訂購，我們沒有經手……
客：我要給你們多少錢？含運費多少？多久後會到？
我：………
我：對不起店內只有賣台灣的，美國商品建議找進口書書店和美國代購
客：所以我來找你們啊！
我：不好意思，我們沒有經手進口書籍業務
客：你幫我訂，我今天不想去銀行排隊存錢進paypal
我：這個書您可以在亞馬遜上訂購，我們沒有經手……
客：我要給你們多少錢？含運費多少？多久後會到？
我：………
好多喔，感覺就講不完
最常遇到的是不知道自己或朋友點什麼的
我們店因為這樣的原因常常會再跟客人確認一次餐點
常常確認完之後客人都說
「對，沒錯」我們才會key單
因為公司不讓減單，改單超麻煩
結果有一次上餐的時候
客A：欸，可是我們沒有點這個
外場：但是你們菜單上有劃，要不要跟其他人確認一下呢
客A：我們真的沒有點這個（堅持）
外場：好的，真的很不好意思，這邊會再幫你們重印帳單 （對，我們會附帳單給客人，上面清清楚楚寫著他們點的東西跟數量，給的時候還會請他們再確認一下點的東西有沒有錯誤 ）
然後改單沒多久
客B：我的東西怎麼還沒來！？
外場：呃，請問是xxx嗎？
客B：對啊，你們剛剛不是有確認過嗎
（省略一大堆碎碎念）
我真的對外場的感到很不值 
最常遇到的是不知道自己或朋友點什麼的
我們店因為這樣的原因常常會再跟客人確認一次餐點
常常確認完之後客人都說
「對，沒錯」我們才會key單
結果有一次上餐的時候
客A：欸，可是我們沒有點這個
外場：但是你們菜單上有劃，要不要跟其他人確認一下呢
客A：我們真的沒有點這個（堅持）
外場：好的，真的很不好意思，這邊會再幫你們重印帳單 （對，我們會附帳單給客人，上面清清楚楚寫著他們點的東西跟數量，給的時候還會請他們再確認一下點的東西有沒有錯誤
）
然後改單沒多久
客B：我的東西怎麼還沒來！？
外場：呃，請問是xxx嗎？
客B：對啊，你們剛剛不是有確認過嗎
（省略一大堆碎碎念）
我真的對外場的感到很不值
goat7924: 口罩荒時客人連在門口都智商下線ㄋ
奧客不分國界。
要是有人說日本人很有禮貌我一定叫他們去吃ㄉㄅ
去年在日本打工，於機場票務+旅遊服務櫃檯工作
一般旅客都會乖乖排進紅龍隊伍，或靠近櫃台詢問
很多日本人呢，遠遠站在紅龍之外對著櫃檯裡喊著OO在哪裡？XX怎麼去？
（一來是離了點距離聽不清，二來是我們主要服務外國客所以Staff很多是外國人）
我實在沒聽清楚他們問什麼，請他們重複一次
結果就一副超不耐煩白眼+揮揮手的樣子走了
我： Hello???
去年在日本打工，於機場票務+旅遊服務櫃檯工作
一般旅客都會乖乖排進紅龍隊伍，或靠近櫃台詢問
很多日本人呢，遠遠站在紅龍之外
對著櫃檯裡喊著OO在哪裡？XX怎麼去？（一來是離了點距離聽不清，二來是我們主要服務外國客所以Staff很多是外國人）
我實在沒聽清楚他們問什麼，請他們重複一次
結果就一副超不耐煩白眼+揮揮手的樣子走了
我：
Hello???
客人：（一堆東西）我們來玩個遊戲，看看這些多少錢？
我：（不屑開始刷條碼）總共1400
客人：我只有帶700～～
我：＝＝
我：（不屑開始刷條碼）總共1400
客人：我只有帶700～～
我：＝＝
還有另外一個case
日本黃金周收假期，想也知道交通大爆滿
一個日本人和他的外國女友來我們櫃，買巴士票去一個班次比較少的地方
這種巴士票基本上都是沒壓時間的，只是個"乘車券" 要至巴士站牌排隊候位，我們在售票也都會這樣告知
.
我是不知道他們有沒有很早去等車，總之人很多上不了車他們錯過了11點的，下一班要到12:30
兩個旅客氣噗噗地來我們櫃上大罵 「為什麼我們不能搭車」
票也不是我賣的，是另位日本同事
我就這麼衰前面沒人 他們殺到我面前開始開飆
（續）
日本黃金周收假期，想也知道交通大爆滿
一個日本人和他的外國女友來我們櫃，買巴士票去一個班次比較少的地方
這種巴士票基本上都是沒壓時間的，只是個"乘車券" 要至巴士站牌排隊候位，我們在售票也都會這樣告知
.
我是不知道他們有沒有很早去等車，總之人很多上不了車他們錯過了11點的，下一班要到12:30
兩個旅客氣噗噗地來我們櫃上大罵
「為什麼我們不能搭車」我就這麼衰前面沒人 他們殺到我面前開始開飆
（續）
有客人吃完飯後 把他自己帶的外食放在桌上就走了
我們以為是他很沒良心要我們幫他倒掉
結果倒掉之後他又跑回來說我們亂倒他東西
說要告我們 然後就真的叫警察來了
？？？誰知道你還要啊人都走了 而且本來就不能帶外食
我們以為是他很沒良心要我們幫他倒掉
結果倒掉之後他又跑回來說我們亂倒他東西
說要告我們 然後就真的叫警察來了
？？？誰知道你還要啊人都走了 而且本來就不能帶外食
（續）
跟他們說可以改搭下一班，再半小時就發車了
他倆一個日文一個英文對我飆說：「你們賣我票為什麼不能上剛剛那班車，巴士staff還不讓我們上車，你們要負起責任@#_@)%」
我也不能怎麼樣，只能跟他們說：「如果你們不搭下一班，那我們可以全額退票」
他們就嗆說：「現在不是退票的問題，我要你們負起責任！！妳的態度是有問題嗎！？」
我一個矇逼：???
.
後面就完全跟票和搭車沒關係了
反正他們就是想找個目標罵以洩心頭的憤恨
一直就揪著我態度不好(??)這點大飆特飆 課長在旁邊道歉也沒用
.
在那邊吵了很久~~~ 當時我火也上來，作死的一刻來了 他倆一直說要客訴我，我竟然回：「どうぞ（請便）」 聽到我說どうぞ，他們就火山爆發。後面各種狂罵+人身攻擊。
跟他們說可以改搭下一班，再半小時就發車了
他倆一個日文一個英文對我飆說：「你們賣我票為什麼不能上剛剛那班車，巴士staff還不讓我們上車，你們要負起責任@#_@)%」
我也不能怎麼樣，只能跟他們說：「如果你們不搭下一班，那我們可以全額退票」
他們就嗆說：「現在不是退票的問題，我要你們負起責任！！妳的態度是有問題嗎！？」
我一個矇逼：???
.
後面就完全跟票和搭車沒關係了
反正他們就是想找個目標罵以洩心頭的憤恨一直就揪著我態度不好(??)這點大飆特飆 課長在旁邊道歉也沒用
.
在那邊吵了很久~~~ 當時我火也上來，作死的一刻來了 他倆一直說要客訴我，我竟然回：「どうぞ（請便）」 聽到我說どうぞ，他們就火山爆發。後面各種狂罵+人身攻擊。
還有店裡十點打烊，9點59分的時候有人跑來問我還有營業嗎
我就很官腔的說要關門囉，當下對方也沒說什麼也沒表示任何東西
隔天我就被客訴，說很我沒禮貌的對客人說我們沒有營業...
以及十點關門、九點半開始禁止內用只能外帶
跟客人告知後客人不斷跳針：可是我要吃飯啊怎麼辦！！
我怎麼知道....怎麼辦....你可以....去別地方...吃...
我就很官腔的說要關門囉，當下對方也沒說什麼也沒表示任何東西
隔天我就被客訴，說很我沒禮貌的對客人說我們沒有營業...
以及十點關門、九點半開始禁止內用只能外帶
跟客人告知後客人不斷跳針：可是我要吃飯啊怎麼辦！！
我怎麼知道....怎麼辦....你可以....去別地方...吃...
場景：業務請客戶來餐廳用餐加簽保單。
業務先到餐廳說有訂位，就開始各種花式選位，接著對餐點各種詢問食材、調理方式，做餐上餐時間......
在最後都安排好了，客戶也來用餐了。
最後買單時，業務非常生氣地抱怨今天所有餐點都爛透了，用餐超級不愉快！他不會再來第二次了！
用非常痛心的語氣跟客戶說：真不該推薦你來這裡用餐的，有夠對不起你的！
業務先到餐廳說有訂位，就開始各種花式選位，接著對餐點各種詢問食材、調理方式，做餐上餐時間......
在最後都安排好了，客戶也來用餐了。
最後買單時，業務非常生氣地抱怨今天所有餐點都爛透了，用餐超級不愉快！他不會再來第二次了！
用非常痛心的語氣跟客戶說：真不該推薦你來這裡用餐的，有夠對不起你的！
店裡有提供免費紙袋
買小罐的胡椒給一個紙袋一直盧小說要給兩層不然會破掉
阿現在破掉的到底是紙袋還是腦袋
買小罐的胡椒給一個紙袋一直盧小說要給兩層不然會破掉
（旅館早餐的服務業）
我：早安，請出示餐券。
客人：昨天沒給我餐券耶用房卡可以嗎？
（入口處一個牌子寫著憑券用餐）
我：麻煩請您去大廳跟櫃台人員做確認領取餐券，謝謝。
客人：我房號是XXX，我訂的房間有附早餐，你們真的沒給我餐券。
我：那麻煩您去大廳跟櫃台人員做確認，餐廳這邊憑券用餐，謝謝。
（客人去櫃台之後再也沒有進來餐廳，工作的旅館有分附早餐跟純住宿兩種房型，沒餐券想吃霸王餐的人意外很多，外出旅遊請去吃當地的特色小吃，別來蹭旅館的早餐我們餐廳準備的量都是算好人頭的！）
我：早安，請出示餐券。
客人：昨天沒給我餐券耶用房卡可以嗎？
（入口處一個牌子寫著憑券用餐）
我：麻煩請您去大廳跟櫃台人員做確認領取餐券，謝謝。
客人：我房號是XXX，我訂的房間有附早餐，你們真的沒給我餐券。
我：那麻煩您去大廳跟櫃台人員做確認，餐廳這邊憑券用餐，謝謝。
（客人去櫃台之後再也沒有進來餐廳，工作的旅館有分附早餐跟純住宿兩種房型，沒餐券想吃霸王餐的人意外很多，外出旅遊請去吃當地的特色小吃，別來蹭旅館的早餐我們餐廳準備的量都是算好人頭的！）
第一：本店沒有在訂位的，第二：餐期讓業務從頭選到尾，最後選定四人桌，第三：餐點已經全部告知口味上會遇到的問題（日式口味偏重之類的），也有配合做調整，第四：有提醒他們休店時間，也讓他們聊超過15分鐘才去二度告知要休店了。第五：最後抱怨餐點爛透了，但中間完全沒有想做詢問，餐點也全部掃光。
最後詢問到底是什麼地方不滿意，只會一直跳針：就是爛透了！！！
還是那個客戶離開時很歉意的對我們微鞠躬，表示抱歉。
你不再來光顧是好事啊！
最後詢問到底是什麼地方不滿意，只會一直跳針：就是爛透了！！！
還是那個客戶離開時很歉意的對我們微鞠躬，表示抱歉。
你不再來光顧是好事啊！
看到上面有人說參觀，國小以上不能參加
我是遇過搭公車，180的身高說是國小生，只願意投半票金額
公車司機請他拿出學生證證明，媽媽大罵出門誰會帶學生證
堅持小孩只有小六，不肯補差額
那個媽媽還說搭其他公車都給半票，只有這個司機不給
我坐在司機正後方的博愛座
直接拍照「未滿12歲及140公分以下半票」的字樣拍照起來之後，直接嘟到那個媽媽面前：「要就補票，要就下車！」
（公路公車只能坐不能站，有乘客站著就不能開車，被那對母子搞到整車人等他們兩個）
我是遇過搭公車，180的身高說是國小生，只願意投半票金額
公車司機請他拿出學生證證明，媽媽大罵出門誰會帶學生證
堅持小孩只有小六，不肯補差額
那個媽媽還說搭其他公車都給半票，只有這個司機不給
我坐在司機正後方的博愛座
直接拍照「未滿12歲及140公分以下半票」的字樣拍照起來之後，直接嘟到那個媽媽面前：「要就補票，要就下車！」
（公路公車只能坐不能站，有乘客站著就不能開車，被那對母子搞到整車人等他們兩個）
誰認識你家小孩，你以為自己明星是不是
發育這麽好，拿個證明怎麼了？
發育這麽好，拿個證明怎麼了？
打個岔，我真的認識有小六生超過170，辦活動都被工作人員說那個老師你不要跟著領小孩的獎品，無辜.jpg
不過這個媽媽很明顯就是要逃票
不過這個媽媽很明顯就是要逃票
雖然不是客人是病人
一來就帶著口罩一直說醫師上次給他補牙齒補到他牙齒壞了，查是民國96最後一次來的病人
拿下口罩後，他沒有門牙，前面的上下門牙都沒有都沒有都沒有
只剩下殘根，看紀錄是當初醫師有建議病人牙齒蛀很深了，需要做根管治療...但他從96年消失至今.....
一來就帶著口罩一直說醫師上次給他補牙齒補到他牙齒壞了，查是民國96最後一次來的病人
拿下口罩後，他沒有門牙，前面的上下門牙都沒有都沒有都沒有
只剩下殘根，看紀錄是當初醫師有建議病人牙齒蛀很深了，需要做根管治療...但他從96年消失至今.....
onion191: 可能是那個客戶最後沒簽單
之前做過中X電信的客服..
有自稱做保險業業務的客人打來罵說我們讓他的客人跑掉..
原因是因為她那陣子懷孕請假，所以她的客戶打去她們公司找不到她，最後訂單被她的同事搶走...
她責怪我們怎麼不把她在他們公司用的電話轉到她手機上
... 欸，不是。我們又不會通靈。況且妳去生產請假，想要把妳們公司電話轉接到妳的手機上，這也要妳們公司事先申請好嗎！況且那會有轉接費用產生
最後他整整跳針抱怨了一個小時半，最後客訴我跟我的主管..
之前做過中X電信的客服..
有自稱做保險業業務的客人打來罵說我們讓他的客人跑掉..
原因是因為她那陣子懷孕請假，所以她的客戶打去她們公司找不到她，最後訂單被她的同事搶走...
她責怪我們怎麼不把她在他們公司用的電話轉到她手機上
... 欸，不是。我們又不會通靈。況且妳去生產請假，想要把妳們公司電話轉接到妳的手機上，這也要妳們公司事先申請好嗎！況且那會有轉接費用產生
最後他整整跳針抱怨了一個小時半，最後客訴我跟我的主管..
walrus6192: 我小六的時候真的有男生175
pony7674: 我們小學有人過180一直被當成高中生大學，然而他小學都還沒畢業
不過真的是容易被誤會的案例真的先要自清，不然帶個健保卡也好阿（
走進店裡說要喝水要吃零食(我家在百貨公司, 是有點貴的服裝店 一件T都要萬的那種, 有提供巧克力)
給了之後坐著休息喝水吃完就走了....
(傻眼的我跟同事
給了之後坐著休息喝水吃完就走了....
(傻眼的我跟同事
抱歉我的有點長用圖檔 
因為身高常被誤認成人的話證件帶身上不就了事？忘記帶就繳全額/買全票很難嗎？
有點來亂的......
但是這幾天看新聞，好多不同的遊客旅遊畫面，一眼望去都是沒戴口罩的(玩水也就算了)大大們ˊ_>ˋ 目前疫情還沒有真正結束捏
但是這幾天看新聞，好多不同的遊客旅遊畫面，一眼望去都是沒戴口罩的(玩水也就算了)大大們ˊ_>ˋ 目前疫情還沒有真正結束捏
在迴轉壽司打工，但不是爭X
有一組客人是一位媽媽帶一個小孩
客：兩位有位子嗎？
我：有喔！（然後帶他們到吧台的位置）
客：可以不要坐這裡嗎？這裡好擠（位置兩邊都有人）
我：那裡面的位置呢？
客：不要，裡面也好擠（裡面的位置也是兩邊都有客人）我可以坐那邊嗎？（桌區的部分）
然後我就問櫃檯可不可以帶桌區，因為一般要3位以上才能坐桌區，除非沒位置
櫃檯說可以我就帶他們去坐桌區了
結果計完盤收桌，同事跟我說，剛剛那位跟我吵著要坐桌區，結果只吃一盤壽司
我：（傻眼）
有一組客人是一位媽媽帶一個小孩
客：兩位有位子嗎？
我：有喔！（然後帶他們到吧台的位置）
客：可以不要坐這裡嗎？這裡好擠（位置兩邊都有人）
我：那裡面的位置呢？
客：不要，裡面也好擠（裡面的位置也是兩邊都有客人）我可以坐那邊嗎？（桌區的部分）
然後我就問櫃檯可不可以帶桌區，因為一般要3位以上才能坐桌區，除非沒位置
櫃檯說可以我就帶他們去坐桌區了
結果計完盤收桌，同事跟我說，剛剛那位跟我吵著要坐桌區，結果只吃一盤壽司
我：（傻眼）
我們店是接待台在外面（所以沒有冷氣），自從天氣熱了，客人都跟喪屍一樣想衝進店裡，重點是還沒量體溫跟噴酒精啊你給我站住喔！！！（我真的會大喊不好意思要先幫您量額溫和消毒喔！讓所有人轉頭看他：)
遇到小孩亂跑的我也都一律大喊小心喔！借我過一下或是不要亂跑！很危險會撞到喔！然後瞪著家長把孩子牽回去 
偶爾有哭鬧的，我只要有空就會很認真的跟那個小孩或嬰兒對看（超級眼神死超級兇那種），然後他們通常都會很順利的在一分鐘內安靜 
最煩的是客人都會動我們幫忙擺好的兒童椅，請問把小孩放在我們上餐的方向是準備用熱湯熱茶或冰飲洗個澡嗎？
onion167: 既視感 超奇怪就員工講沒有某某分店 客人硬要說有 然後說員工搞不清楚狀況 到底誰在這邊工作啊 笑死真的怪人一堆
有次做展場活動的工讀生，現場有在發免費贈品是充氣的應援棒，有幾個男生(年輕人)來拿了之後過沒多久又跑來拿，雖然公司沒規定一人只能拿一次，但他們是把棒子拿去互打追逐玩到爆開後才來拿新的繼續玩，而且態度都是一副「反正再拿就好」「我們這樣是在幫你們消耗免費品欸」囂張嬉鬧的嘴臉，拿的時候也沒什麼禮貌，到後面因為工讀生們有互通消息要注意他們很浪費，還跑去找了其他朋友來幫他們拿，結果是我氣到去跟他們警告之後才沒再來，就算是免費的東西也不是這樣給你們糟蹋的啦幹！
earth329: 飯店同業~(舉手) 接下來要開始觀光局的補助了，一定會有一堆智障奧客申請過還碎念說為什麼不能辦，或是拿別人證件騙補助。光想到心就好累
ねんまつたろう on Twitter
光看就覺得好累 辛苦各位了
辛苦各位了
之前做電話客服，確認對方要求後轉接專門櫃檯，對方後來罵，你們裡面都小孩子做事膩
但是他的需求我們都沒弄錯，也都辦好了，好像只是單純覺得我聲音小孩感重不爽
但是他的需求我們都沒弄錯，也都辦好了，好像只是單純覺得我聲音小孩感重不爽
看過媽媽帶小孩來賣場偷東西
還一起包裝的
喔，想到一個，有一個客人因為找零的錢滑掉到地板就很生氣的質問說，啊現在是要我跟妳道歉是不是，駡了10分鐘。
雖然我是轉頭結帳下一個人不管她，讓她自己尷尬
雖然我是轉頭結帳下一個人不管她，讓她自己尷尬
後來遇到這個人我都默默的結完直接無視她想幹嘛。
還有一個死老頭在我結帳的時候跑來說要我帶他去找東西，肝泥娘是沒看到我結帳是不是。
還有一個死老頭在我結帳的時候跑來說要我帶他去找東西，肝泥娘是沒看到我結帳是不是。
草尼瑪死韓粉
顧客視角
在某知名速食店裡內用，習慣把薯條留到最後
一邊滑手機一邊吃漢堡，某桌死小孩跑到旁邊看著我吃漢堡。
慢慢把手伸到薯條那邊，瞬間反應拍掉手
拍掉後錯愕的表情馬上哭出來
接下來不知道是媽媽還是阿嬤的中年婦女跑來說你怎麼這樣對我小孩！
我：他想偷吃我的餐點
：就給他吃又不會怎麼樣
我：哼！繼續吃我的漢堡
小孩哭鬧到店員來關切，最後談了什麼我不清楚，到用餐結束後都沒看到了。
「誰都別想碰我的薯條，誰都別想」
在某知名速食店裡內用，習慣把薯條留到最後
一邊滑手機一邊吃漢堡，某桌死小孩跑到旁邊看著我吃漢堡。
慢慢把手伸到薯條那邊，瞬間反應拍掉手
拍掉後錯愕的表情馬上哭出來
接下來不知道是媽媽還是阿嬤的中年婦女跑來說你怎麼這樣對我小孩！
我：他想偷吃我的餐點
：就給他吃又不會怎麼樣
我：哼！繼續吃我的漢堡
小孩哭鬧到店員來關切，最後談了什麼我不清楚，到用餐結束後都沒看到了。
「誰都別想碰我的薯條，誰都別想」
mantis4704: 同樣負責量體溫消毒&盯有沒有戴口罩，我懂！！ 
有個常客在疫情嚴重的時候還是很常來，有時候他走過櫃檯的那個瞬間還是戴好口罩的，但轉頭跟我們講話就拉下來了……給我戴回去！！！！你以為口罩是做什麼用的？
有個常客在疫情嚴重的時候還是很常來，有時候他走過櫃檯的那個瞬間還是戴好口罩的，但轉頭跟我們講話就拉下來了……給我戴回去！！！！你以為口罩是做什麼用的？
tea1667: 這好過份…
在寵物店工作
客：奇怪捏我的貓都掉毛長不出來精神很差，這個怎麼辦？
我：看醫生比較好，請問你拿什麼餵貓呢？
客：剩飯剩菜還有白飯同榮鮪魚罐頭。
我：拿這種東西餵貓貓會生病。
客：你管我怎麼養！我要客訴((真的打去總公司客訴)
阿幹不是你問的嗎？
客：奇怪捏我的貓都掉毛長不出來精神很差，這個怎麼辦？
我：看醫生比較好，請問你拿什麼餵貓呢？
客：剩飯剩菜還有白飯同榮鮪魚罐頭。
我：拿這種東西餵貓貓會生病。
客：你管我怎麼養！我要客訴((真的打去總公司客訴)
阿幹不是你問的嗎？
lychee7881: 我覺得您可以打去動保投訴 
應該算鎖匠學徒(?)
好幾次跟師父出去工作都遇到這種客人
客「師父你開鎖那麼快怎麼跟我收那麼多錢，能不能算便宜一點啦」
我「在幫你開前價格都跟你講好了你也同意，抱歉沒辦法喔。」
客「你算什麼東西看你們開鎖那麼簡單誰都可以來做啦......(以下省略)」
師父（把開好的門再鎖起來）「來，工具給你你自己來開」
好幾次跟師父出去工作都遇到這種客人
客「師父你開鎖那麼快怎麼跟我收那麼多錢，能不能算便宜一點啦」
我「在幫你開前價格都跟你講好了你也同意，抱歉沒辦法喔。」
客「你算什麼東西看你們開鎖那麼簡單誰都可以來做啦......(以下省略)」
師父（把開好的門再鎖起來）「來，工具給你你自己來開」
我:低消200喔
客:我先點xx等一下再加點
我走之後另外一個外場走過
客:服務生我點好了幫我把menu收走
沒關係我發現了，再把menu塞給客人加點
客:我先點xx等一下再加點
我走之後另外一個外場走過
客:服務生我點好了幫我把menu收走
沒關係我發現了，再把menu塞給客人加點
brandy6024: 師父幹得漂亮 智障奧客再鬧呀
智障奧客再鬧呀
wizard6525: 不，他有簽成功，還不止一張！第一次經過已經在各種簽字，後來業務在推儲蓄，又看客戶二度簽字。
所以根本沒人知道哪裡惹到他
所以根本沒人知道哪裡惹到他
ibis655: 我們這邊的常客是很常仗著自己熟，各種逃量額溫和消毒 
還有在疫情一兩個月時說沒那麼嚴重吧，最近穩定了又在那邊說你看就說沒事吧，重點是他從頭到尾都沒戴口罩！！！幹！！！（好氣喔但還是要保持微笑：)
還有在疫情一兩個月時說沒那麼嚴重吧，最近穩定了又在那邊說你看就說沒事吧，重點是他從頭到尾都沒戴口罩！！！幹！！！（好氣喔但還是要保持微笑：)
moose6651: 我也想把菜單塞到客人嘴裡逼他們加點，但是我們主管每次都息事寧人，一堆提醒之後還是死不加點的，有的還很囂張，幹！那就不要每個月開會都在那邊逼逼業績怎麼又怎麼了啊 
朋友經驗談，限量商品在國外同步連線代購，頁面寫著限量需下標付款完成才會購買以免跑單，為了避免有人不知道規則特別在下標後傳訊息通知請盡快付款才能保留，每個人都會通知2、3次
下標的人中大都在接到通知後就付款了，但第一個下標的一直沒看訊息，那件商品也在30分鐘內賣完，只好傳訊息說賣完要取消訂單，兩個小時後那個人看了訊息跑來大罵朋友怎麼取消他的訂單！賣場明明還有數量怎麼說沒了，沒有東西就不要拿出來賣還騙人，黑名單朋友後消失
過一陣子發現這個人又下標了朋友賣場其它商品，但下標多天一直沒結帳，想傳訊息也傳不了，朋友各種黑人問號
下標的人中大都在接到通知後就付款了，但第一個下標的一直沒看訊息，那件商品也在30分鐘內賣完，只好傳訊息說賣完要取消訂單，兩個小時後那個人看了訊息跑來大罵朋友怎麼取消他的訂單！賣場明明還有數量怎麼說沒了，沒有東西就不要拿出來賣還騙人，黑名單朋友後消失
過一陣子發現這個人又下標了朋友賣場其它商品，但下標多天一直沒結帳，想傳訊息也傳不了，朋友各種黑人問號
hawk1417: 投訴沒有用吧，不構成虐待事實
很氣喔，那種阿嬤不會養就不要養，之前還遇到抱一隻全身脫毛發炎的瑪爾濟斯來問有沒有藥和沐浴乳，幫他介紹商品開始嫌貴，兩百多塊寵物沐浴乳400ml嫌小瓶，叫他帶去看醫生不要嫌醫藥費貴，然後問一下她用什麼洗狗，跟我說多芬香皂……
跟他說不可以用人的肥皂洗她就惱羞成怒說我們只想轉她錢都亂介紹。
跟他說不可以用人的肥皂洗她就惱羞成怒說我們只想轉她錢都亂介紹。
幹 那種不會養寵物亂養看了真的會氣死
實體店面沒有七天鑑賞期不要跟老娘嘰嘰歪歪
結帳的時候都有告知售出不做退換貨，也當場檢查沒有瑕疵，我非常確定我有跟客人講（被陰太多次已經養成習慣）
客人回去穿了不喜歡，是我的問題嗎？叫他試穿不試穿，回去穿了不喜歡，怪我？？？
還跟我說我去U逆哭嘍買都會給我退欸
我：那你去U逆哭嘍買。
結帳的時候都有告知售出不做退換貨，也當場檢查沒有瑕疵，我非常確定我有跟客人講（被陰太多次已經養成習慣）
客人回去穿了不喜歡，是我的問題嗎？叫他試穿不試穿，回去穿了不喜歡，怪我？？？
還跟我說我去U逆哭嘍買都會給我退欸
我：那你去U逆哭嘍買。
在櫃臺旁邊貼衛生用品售出不退換，就是有阿桑回來魯小要退貨。
她說我們告示貼在旁邊沒有人看得到啊～應該要印大一點貼在門外她才看得到啊～（啊桑你為了退貨還要昭告大家你眼睛看不到ㄇ？
不給換還嗆跟我們老闆很熟，就是有這種人啦##
她說我們告示貼在旁邊沒有人看得到啊～應該要印大一點貼在門外她才看得到啊～（啊桑你為了退貨還要昭告大家你眼睛看不到ㄇ？
不給換還嗆跟我們老闆很熟，就是有這種人啦##
還有遇到點點客，用手比我要這件這件這件，買了五六千，請他試穿也說不要，跟他表明我們不能退換以後他有點猶豫我承認我當下真的有拜託他不要買的念頭
還是堅持不試穿，等我刷完卡結完帳突然說要試穿，試穿完跟我說都不要了，全部退掉。
剛好我們店長在旁邊直接轉頭跟客人說，我們家妹妹剛剛不是請你試穿了嗎？為什麼不穿？
感動，有人撐腰真的好感動
還是堅持不試穿，等我刷完卡結完帳突然說要試穿，試穿完跟我說都不要了，全部退掉。
剛好我們店長在旁邊直接轉頭跟客人說，我們家妹妹剛剛不是請你試穿了嗎？為什麼不穿？
客人：我對你們的產品有所質疑，我要退貨。
經確認商品為鍋子然後還煮過東西，洗刷時不知道怎麼處理的把消耗配件弄掉了（跟原廠確認過廠商也是第一次聽到剛買替換零件掉的）。
：此商品為衛生用品經使用不能退貨（原廠遇此狀況也不給退），而您說有問題的地方是可以用替換零件補上。
客人：我不管我要momo投訴
小聲說momo好多愛投訴的要買來退貨別來摩天商城
經確認商品為鍋子然後還煮過東西，洗刷時不知道怎麼處理的把消耗配件弄掉了（跟原廠確認過廠商也是第一次聽到剛買替換零件掉的）。
：此商品為衛生用品經使用不能退貨（原廠遇此狀況也不給退），而您說有問題的地方是可以用替換零件補上。
客人：我不管我要momo投訴
小聲說momo好多愛投訴的要買來退貨別來摩天商城
客人打電話過來抱怨說湯麵沒有加湯
：您是現場點單還是打電話來訂餐的？
客人：我是叫FOODPANDA的
：不好意思我們沒有跟FOODPANDA合作哦，您可能叫到別家店了
打來語氣還超兇，到最後居然搞錯家
：您是現場點單還是打電話來訂餐的？
客人：我是叫FOODPANDA的
：不好意思我們沒有跟FOODPANDA合作哦，您可能叫到別家店了
打來語氣還超兇，到最後居然搞錯家
在甜點店工作
我：「目前不是台灣草莓產季，美國草莓會比較酸喔」
((客人用餐後))
客：「小姐！！！妳們的草莓也太酸了吧！！」
啊都說會酸了，都吃光光還大吼大叫是在？？？？
我：「目前不是台灣草莓產季，美國草莓會比較酸喔」
((客人用餐後))
客：「小姐！！！妳們的草莓也太酸了吧！！」
啊都說會酸了，都吃光光還大吼大叫是在？？？？
grape2698: 我也遇過!!!!打來整通電話充滿三字經不雅詞彙我跟老闆很熟(?)結果根本就打錯電客訴，氣死 
我昨天又一個新的了
客人要電扇，他拿了外面展示的進來，然後說我要這台請給我新的
同事姊姊A：這台就是新的啊，昨天剛進來。
客人：可是我想要裝在箱子裡的，然後你們幫我組裝好嗎？
同事姊姊A：可是這台就是新的啊，你可以直接拿這個組裝好的。
客人：(轉身問我)小姐妳可以幫我拿新的嗎？
我：(內心OS：阿就都是新的你想怎樣)喔好啊。但其實你拿的那台就是新的，而且是昨天(先在已經是前天)剛進來的新品啊。所以都是新的啦。(但還是走出去拿放在箱子未組裝的電扇的我，而且因為很高必須用到梯子
客人：對不起喔，還讓你找。
我：喔，沒關係......(內心：你不覺得這樣說顯得你很假嗎？O_O
然後就拿裝箱得進去給姊姊B拆來組好
客人要電扇，他拿了外面展示的進來，然後說我要這台請給我新的
同事姊姊A：這台就是新的啊，昨天剛進來。
客人：可是我想要裝在箱子裡的，然後你們幫我組裝好嗎？
同事姊姊A：可是這台就是新的啊，你可以直接拿這個組裝好的。
客人：(轉身問我)小姐妳可以幫我拿新的嗎？
我：(內心OS：阿就都是新的你想怎樣)喔好啊。但其實你拿的那台就是新的，而且是昨天(先在已經是前天)剛進來的新品啊。所以都是新的啦。(但還是走出去拿放在箱子未組裝的電扇的我，而且因為很高必須用到梯子
客人：對不起喔，還讓你找。
我：喔，沒關係......(內心：你不覺得這樣說顯得你很假嗎？O_O
然後就拿裝箱得進去給姊姊B拆來組好
總覺得很多人有選擇性文盲(或眼瞎
ape2903: 真的，常常遇到客人衣服剛上架也在那邊我要新的
我就剛燙好掛上去！！！！
我就剛燙好掛上去！！！！
客人：我的提貨單不見了，把我的東西給我
拿著別家的衣服來對我大小聲說材質很爛，穿一次就破，結果發票一看根本不是我們家的！！！！！
之前曾經做活動，服飾兩件打折，客人第一次來的時候只買一件，第二次來對我大小聲，真的是鬼吼鬼叫，對著我說你知不知道這是我的衣服！你藏起來不讓我買！！你知不知道你欠我多少錢！！故意讓我買比較貴！！！
叫到我請我同事打電話報警當然同事不敢還是先請警衛跟樓管來
啊我們的衣服是國外選品什麼時候有什麼花色我怎麼會知道！！！！
叫到我請我同事打電話報警
啊我們的衣服是國外選品什麼時候有什麼花色我怎麼會知道！！！！
大叫到旁邊的客人佯裝問我價格把我叫過去說，不要擔心我在幫你錄影作證
好善良XD
好善良XD
之前也有客人拿別家買飼料的發票跑來咆哮退貨，就不是我們家的，當然不給退。
叫到最後別的客人看不下去報警
叫到最後別的客人看不下去報警
客人問了一件衣服980
客人：太貴了吧 現在疫情這麼嚴重生意很難做欸 你們應該做一筆是一筆 600
我：沒辦法喔 公司規定
客人：你們會不會做生意啊（高聲）我看你們這個跟夜市的也差不多
我：那你去夜市買。
客人：太貴了吧 現在疫情這麼嚴重生意很難做欸 你們應該做一筆是一筆 600
我：沒辦法喔 公司規定
客人：你們會不會做生意啊（高聲）我看你們這個跟夜市的也差不多
我：那你去夜市買。
你們這些白目比疫情還可怕 
來分享一個熱騰騰的
噗主在古蹟打工，才剛跟客人講完裡頭的擺飾和傢俱都是古蹟請不要用手觸碰下一秒客人就立刻一屁股坐在展品傢俱的扶手上還把包包放到桌子上
小姐!!!!!!!!!!
你不能摸不代表你可以坐啊啊啊啊啊啊啊啊啊!!!!!!!!!
噗主在古蹟打工，才剛跟客人講完裡頭的擺飾和傢俱都是古蹟請不要用手觸碰下一秒客人就立刻一屁股坐在展品傢俱的扶手上還把包包放到桌子上
小姐!!!!!!!!!!
你不能摸不代表你可以坐啊啊啊啊啊啊啊啊啊!!!!!!!!!
onion167: grape2698: 看到兩位的回應突然想起來，我也接過這種莫名其妙的電話！「我想找X先生。」「呃，我們這裡沒有這個人喔，方便跟您確認一下您要找的部門是？」「不可能啊，一直以來都是X先生幫我處理的啊？」「不好意思，方便跟您確認一下您打的電話號碼嗎？」「（報出一串差了兩個數字的號碼）」「不好意思，我們這裡是A公司，不是您要找的B公司喔。」「怎麼可能，我剛剛明明就是撥…」「不好意思，可能電話跳號，我這邊電話是……」「不是啊，那個X先生呢？」「不好意思您打錯電話了。」
聽不懂人話逆？
聽不懂人話逆？
我們有些服飾是自己出國找的，在台灣比較少見
客人：你們賣太貴了吧！我上個月剛從那裡回來，滿街都是欸，才一兩百塊（事實上沒有滿街都是，因為我們家的東西是訂做的版型，在街上也買不到）
你們賣太貴了啦，都把你們搭飛機的錢 住宿的錢 吃飯出去玩的錢算進去了
對，當然
剛從當地回來滿街都是你幹嘛不買 ㄏㄚˋ
客人：你們賣太貴了吧！我上個月剛從那裡回來，滿街都是欸，才一兩百塊（事實上沒有滿街都是，因為我們家的東西是訂做的版型，在街上也買不到）
你們賣太貴了啦，都把你們搭飛機的錢 住宿的錢 吃飯出去玩的錢算進去了
對，當然
這群人 TGOP│職業大暴走 Wrath of the Industry 
這群人 TGOP│服務業過年大暴走 New Year’s Wrath of the Service In...這噗的各位真的很適合看這個XDD 希望你們不要壓力太大
還有客人我已經送完客 燈也關了 突然跑進來說
你們打烊了嗎 我看一下就好一逛半小時倒是付我加班費啊而且你還沒買
你們打烊了嗎 我看一下就好
ibis655: 打錯電話真的是懷疑他們智商是不是掉線了 
panda447:
對！！！！！啊！！！！！
離下班時間只剩三分鐘衝進來說我只逛一下然後一逛半小時甚麼都沒買！！我們燈都關了窗簾都拉了是瞎了眼嗎！！！
對！！！！！啊！！！！！
離下班時間只剩三分鐘衝進來說我只逛一下然後一逛半小時甚麼都沒買！！我們燈都關了窗簾都拉了是瞎了眼嗎！！！
panda447: 這種真的很智障，我下班門都關了要走了跑來說家裡斷糧求我給他買，說已經打烊關班結帳了就在店門口咆哮。
jay5064: 其實我看這部影片只會想到自己甚至沒辦法這樣吼只能陪笑，火更大了 
……
……
saturn5678: 看不出來我要打烊了嗎！！！！
我還直接跟客人說，我們已經打烊了喔。（棒讀）
硬要逛
衣服現在馬上即刻沒買到你會裸體我就讓你買！！！！！
我還直接跟客人說，我們已經打烊了喔。（棒讀）
硬要逛
衣服現在馬上即刻沒買到你會裸體我就讓你買！！！！！
grape2698: 打錯電話還質疑接電話的人真的莫名其妙！
ibis655: 打錯電話還大小聲到底是有事嗎？
曾經遇到一個客人說你們家的衣服好好看喔 好特別 就算看了沒買心情也很好
你逛了兩個小時跟我說你心情很好有考慮過我的心情嗎
你逛了兩個小時跟我說你心情很好有考慮過我的心情嗎
panda447: 真的！有時候手邊在忙其他事情，費盡千辛萬苦（？）接起來卻是這種莫名其妙的電話真的心情很差
saturn5678: 我也覺得那影片笑不出來...嗯...
panda447: 一邊逛一邊說你們店的氣氛好好喔逛起來好舒服
這不是你繞店三小時還坐在地上滑手機喝飲料的藉口！還給我借插頭充電！給電費阿
這不是你繞店三小時還坐在地上滑手機喝飲料的藉口！還給我借插頭充電！給電費阿
saturn5678: 沒人在意你舒不舒服 我心裡不舒服 
之前的神奇事件
一個客人一邊打電話一邊走進來（～註：我們已經關燈關窗只差鎖門了～），劈頭就說「我要幫Ｏ小姐取東西～他說他留在你們店裡面，有四件！」
我們所有人互相確認，當天根本沒有那位Ｏ小姐來消費，同事很好心的開燈去辦公室裡確認，回頭跟客人說「不好意思沒有耶～」
然後那位客人就闖進我們辦公室裡面……闖進我們辦公室裡面……闖進我們辦公室裡面……
一個客人一邊打電話一邊走進來（～註：我們已經關燈關窗只差鎖門了～），劈頭就說「我要幫Ｏ小姐取東西～他說他留在你們店裡面，有四件！」
我們所有人互相確認，當天根本沒有那位Ｏ小姐來消費，同事很好心的開燈去辦公室裡確認，回頭跟客人說「不好意思沒有耶～」
然後那位客人就闖進我們辦公室裡面……闖進我們辦公室裡面……闖進我們辦公室裡面……
saturn5678: 這種人真的有夠沒水準 甚至不是客人呢
之前有賣過飾品，客人說太貴了，外面到處都是。然後塞了三百到我手上還跟我說發票不用了。
發你去死啦發
我直接攔住客人 還多塞三百給他 我說 三百給你 你去外面買給我
先不說390的戒指貴不貴，這個畢竟比較主觀，你沒錢就不要買啊
而且還不是沒錢只是想拗
我直接攔住客人 還多塞三百給他 我說 三百給你 你去外面買給我
先不說390的戒指貴不貴，這個畢竟比較主觀，你沒錢就不要買啊
而且還不是沒錢只是想拗
賣生鮮螃蟹網購，寄了一組冷凍螃蟹去，客人吃了一隻覺得不喜歡，把剩下煮熟的螃蟹寄回來，要求退貨退款
⋯⋯鬧了一陣子老闆息事寧人，就還是退款了
⋯⋯鬧了一陣子老闆息事寧人，就還是退款了
從頭到尾看下來，我發現很多奧客是老闆養出來的，因為老闆往往為了息事寧人賠錢、道歉了事。
難怪我看到網美濕鞋事件會覺得很爽。
前陣子遇到一個客人，我在跟其他客人講話，他直接跑過來打斷我把我拉走，說他趕時間先服務他，他在選商品的空檔，我轉頭跟其他客人講話也不行，選了兩組買一送一的商品總共1080，叫我幫他商品做一些調整還一直碎念說 仔細一點喔 不要亂弄打發我喔 我這個人很仔細的
終於要結帳的時候跟我說我跟你買這麼多 你一個晚上應該做不到這麼多吧
我看我是少幫他結一個零是吧
硬要拗包材，我不給還直接伸手進來櫃檯拿
終於要結帳的時候跟我說我跟你買這麼多 你一個晚上應該做不到這麼多吧
我看我是少幫他結一個零是吧
硬要拗包材，我不給還直接伸手進來櫃檯拿
ibis655: 最氣的是知道自己打錯電話連道歉都不說就直接掛電話!!
最氣的是知道自己打錯電話連道歉都不說就直接掛電話!!
soup9302: 所以我老闆超愛罵客人的
拉餐前的最後一張單
漢堡不要肉
這個要求太特別了
所以我做的很甘願
幹麻不點沙拉就好...
漢堡不要肉
這個要求太特別了
所以我做的很甘願
幹麻不點沙拉就好...
幫saturn5678補充
那位「客人」就是在跟Ｏ小姐通電話，然後連留下來的四件東西的品名都說不清楚，折騰好幾分鐘才報了一個聽都沒聽過的店名問你們是不是這家店，我們說不是喔我們的店名是xxx，他又在那跳針Ｏ小姐跟含糊的品名跳針了幾分鐘才走出去
我們在後面關燈跟著出去，鎖門時又被他問：真的真的沒有嗎？就是Ｏ小姐啊，他說在你們這留下了四件東西……
就說不是啊你找錯店了啦！！！！
那位「客人」就是在跟Ｏ小姐通電話，然後連留下來的四件東西的品名都說不清楚，折騰好幾分鐘才報了一個聽都沒聽過的店名問你們是不是這家店，我們說不是喔我們的店名是xxx，他又在那跳針Ｏ小姐跟含糊的品名跳針了幾分鐘才走出去
我們在後面關燈跟著出去，鎖門時又被他問：真的真的沒有嗎？就是Ｏ小姐啊，他說在你們這留下了四件東西……
就說不是啊你找錯店了啦！！！！
human3626: 跟打錯電話真的異曲同工之妙ㄋ
打這個號碼又怎樣 你要找的人就不是這個號碼啊
human3626: 連自己要拿什麼東西都不知道真的是很蝦耶
百貨公司的拉麵店，都在放閉店歌了還硬要點餐，不斷的跟樓管以及我們盧說他吃很快，跟他說鍋子都洗了，他就大怒的喊說：明明離關門還有1分鐘！
事件多到不知道怎麼開口，倚老賣老的，看不清情勢的，甚至沒事找事的，連假期間已經忙到雙腳快沒知覺了，還被嫌東嫌西的，好像東西都不用煮不用弄就可以馬上送到客人嘴邊似的
客：我要靠窗位置7點用餐。
我：抱歉我們訂位時間最晚只能到6點半，靠窗位置只保留給前八組訂位客人
客：可是我們坐高鐵你們那裡又沒有捷運我客人從台北下來想看海景
我：抱歉靠窗位置真的無法您前面還有40組客人，您可以坐到xx站再轉搭公車或計程車
客：就說了我坐高鐵台北客人想看海景
我：🤐🤐🤐🤐🤐
那不會提早訂位坐早一點的高鐵再坐計程車這麼愛看海景直接去海邊不是更簡單
我：抱歉我們訂位時間最晚只能到6點半，靠窗位置只保留給前八組訂位客人
客：可是我們坐高鐵你們那裡又沒有捷運我客人從台北下來想看海景
我：抱歉靠窗位置真的無法您前面還有40組客人，您可以坐到xx站再轉搭公車或計程車
客：就說了我坐高鐵台北客人想看海景
我：🤐🤐🤐🤐🤐
啊想起來了，有過明明就是客人的秘書訂位訂到別家分店，然後客人來吃飯了我們跟客人說沒有他的訂位然後客人在櫃檯盧小，一直說是我們沒有幫他訂到位是我們忘記，跟他說要不要確認是否是訂到別家分店，但客人說他秘書不可能訂錯店，客人吃完飯後還拿出秘書跟他的line對話說我們有打電話跟他秘書說因為過了保留時間已經取消他的位子，一直怪到我們頭上
後來跟別家分店確認過的確是他秘書訂錯訂到別家分店......
後來跟別家分店確認過的確是他秘書訂錯訂到別家分店......
raisin9267: 明明有最後點餐時間！！！！！！
客：蛤～你們現在沒有賣茶點囉，那有沒有賣下午茶？
我：我們點心目前都暫時沒有了，那還有甜點豆花喔。
客：那你們下午茶時段是什麼時候?有賣鬆餅嗎？
我：......我們下午只有飲料跟豆花可以點喔，謝謝！
我：我們點心目前都暫時沒有了，那還有甜點豆花喔。
客：那你們下午茶時段是什麼時候?有賣鬆餅嗎？
我：......我們下午只有飲料跟豆花可以點喔，謝謝！
客：你們菜都太鹹了耶！我們有一個人有高血壓，一個有腸胃炎耶。
我os：媽咧，點餐時不講，菜都幾乎全上了才講要吃清淡些是哪招
我os：媽咧，點餐時不講，菜都幾乎全上了才講要吃清淡些是哪招
連假真的什麼怪洨人都放出來欸（恐
平時就一堆王八蛋了
客：我們蒜頭要多一點，我們都老人家吃不出味道啦
OS：老人家不是應該吃清淡一點...
------
客：這個會很辣嗎？
我：(官腔)平常有吃辣就不會很辣，不敢吃辣就會覺得很辣喔
客：(白眼、一副你講廢話的表情)
OS：我是能通靈你吃多辣喔...
OS：老人家不是應該吃清淡一點...
------
客：這個會很辣嗎？
我：(官腔)平常有吃辣就不會很辣，不敢吃辣就會覺得很辣喔
客：(白眼、一副你講廢話的表情)
OS：我是能通靈你吃多辣喔...
tiger8898: 問菜辣不辣的真的很靠北
我最好知道你能吃多辣啦
還會有客人問我你覺得辣嗎
我又不一定吃過
我最好知道你能吃多辣啦
還會有客人問我你覺得辣嗎
我又不一定吃過
餐廳下午中間休息時間，就4時不時還是會有訂位電話撥進來一直響就算惹。
之前還有客人走到明明已經翻牌是休息中前，問我有訂位耶可不可以先入坐，跟他說外面有位子可以坐著等，還把東西直接放在店裡隨便ㄧ個位子上然後東看西看，才走出去跟朋友唆他們6點才會開門耶。
欸東西不要直接放裡面的位子上我等下還要帶位欸!!!!!!!
之前還有客人走到明明已經翻牌是休息中前，問我有訂位耶可不可以先入坐，跟他說外面有位子可以坐著等，還把東西直接放在店裡隨便ㄧ個位子上然後東看西看，才走出去跟朋友唆他們6點才會開門耶。
欸東西不要直接放裡面的位子上我等下還要帶位欸!!!!!!!
為何可以闖進來拉牌是休息中的店又直接把東西放位子上啊 
傻眼可以不要這樣擾民嗎我只想好好休息啊淦
傻眼可以不要這樣擾民嗎我只想好好休息啊淦
lynx3866
說
不好意思，我想借串問一下我這個行為算不算奧客。
我好幾年前去一間3C店買耳機，買回家剛拆來用就發現他是壞的，所以我拿回原店想換。(購買到再回店裡不到一小時，發票也有帶去)
當時店員說因為這跟衛生等相關(有點忘記詳細說明)，所以不給換。
直到我重複到第三還第四次說這東西是壞的，請他先檢查之後，店員發現真的是壞的，才讓我換......
我到現在還是很納悶到底是不是我的問題，因為如果我後續沒有態度強硬，感覺店員是真的不想理我。
我好幾年前去一間3C店買耳機，買回家剛拆來用就發現他是壞的，所以我拿回原店想換。(購買到再回店裡不到一小時，發票也有帶去)
當時店員說因為這跟衛生等相關(有點忘記詳細說明)，所以不給換。
直到我重複到第三還第四次說這東西是壞的，請他先檢查之後，店員發現真的是壞的，才讓我換......
我到現在還是很納悶到底是不是我的問題，因為如果我後續沒有態度強硬，感覺店員是真的不想理我。
雖然是客人，但....大概10年前，我在排隊買統O客運的票要回家。
一位看起來30歲左右的女人在滑手機，只有一個服務員，所以他放下手邊的工作先去幫外面的司機確認乘客數量，然後他對裡面喊了好久台中OOO有人要上車嗎？那女的一直在滑手機，喊了至少3次以上，車就開走了。
結果下一位就是我要買票了，那女的突然衝過來插隊爆罵車怎麼開走了？她要退票！
大家都知道客運的票逾時是不能退的...她就在那邊一直靠北說要客訴，搞了至少快半小時，本來只有3.4個人，後面排了10幾個人了她還在鬧。
我看不下去了，就開罵說"小姐，我剛才看到您自己滑手機，人家叫了好幾次自己沒上到車，票後面也有說逾時不退票。"
結果那女的直接潑婦罵街，還罵我賤女人，沒大沒小，家裡的人怎麼教的...
最後公司還是息事寧人退票了...噁心
那個店員還被客訴...幹...我真的超想打人。
那店員還一直跟我道歉，我一直說沒關係，不是您的問題不要道歉。
到底是誰家裡的人教不好啊。
那店員還一直跟我道歉，我一直說沒關係，不是您的問題不要道歉。
panda447: 客人才不看！根本不管你清機還是洗鍋，他就是要點餐！
早在二月中就宣布更改營業時間，也在官網&FB不停更新消息
在廣播宣布閉館已到的當下還是有人會問:
妳們今天不是有延長嗎？
妳們現在只到五點嗎？
為什麼只到五點?
什麼時候開始的?
真的要閉館了嗎？
照規矩走很困難是不是
在廣播宣布閉館已到的當下還是有人會問:
妳們今天不是有延長嗎？
妳們現在只到五點嗎？
為什麼只到五點?
什麼時候開始的?
真的要閉館了嗎？
ginger4433: 連客運公司都...這樣感覺奧客只會得寸進尺啊，現在是大聲一點就可以不守規矩嗎
lynx3866: 不覺得是奧客，本來非人為因素壞掉就可以退換貨，和衛不衛生沒關係吧
我：XX早安你好(接電話)
客人：你好我要叫拉麵外送
我： 不好意思 這裡是早餐店喔
客人：......(沉默幾秒掛電話)
我：
(馬上去跟同事分享順便吐槽
客人：你好我要叫拉麵外送
我：
不好意思 這裡是早餐店喔客人：......(沉默幾秒掛電話)
我：
(馬上去跟同事分享順便吐槽
軍品店：
客：這幾把瑞士刀有什麼差別？
我：(一番詳細解說後)
客：我想要每把都拿出來看看
我：好的，請問是哪幾把呢？
客：這些(大約三十把的量)
客：這幾把瑞士刀有什麼差別？
我：(一番詳細解說後)
客：我想要每把都拿出來看看
我：好的，請問是哪幾把呢？
客：這些(大約三十把的量)
我剛剛上完班回來
今天遇到超怪的客人，點了很奇怪的餐
XX蛋捲只要蛋，法式吐司只要吐司
然後突然叫我過去把帳單拿給我說他不要帳單
我跟他說那個等一下送餐跟結帳要用的，我幫您放旁邊
結果他說要結帳，雖然餐還沒送，而且還不肯去櫃檯把直接信用卡丟給我
我同事幫他結帳以後，把信用卡要換給他的時候，客人理都不理他，同事只好站在他旁邊一直叫他
整個目中無人，態度超高傲
後來他突然說要換座位，同事跟他說因為今天假日，其他位子都有客人沒辦法換座位
結果他就說他不吃了，要全部退掉
飲料也喝了一半也要退掉 根本故意搞人的 而且請服務生的時候像叫貓叫狗一樣
今天遇到超怪的客人，點了很奇怪的餐
XX蛋捲只要蛋，法式吐司只要吐司
然後突然叫我過去把帳單拿給我說他不要帳單
我跟他說那個等一下送餐跟結帳要用的，我幫您放旁邊
結果他說要結帳，雖然餐還沒送，而且還不肯去櫃檯把直接信用卡丟給我
我同事幫他結帳以後，把信用卡要換給他的時候，客人理都不理他，同事只好站在他旁邊一直叫他
整個目中無人，態度超高傲
後來他突然說要換座位，同事跟他說因為今天假日，其他位子都有客人沒辦法換座位
結果他就說他不吃了，要全部退掉
飲料也喝了一半也要退掉 根本故意搞人的 而且請服務生的時候像叫貓叫狗一樣
lynx3866
說
tiger8898: 了解，謝謝。終於放下心了！
因為我只遇過這一次，還很納悶到底是不是我的問題......店員是說因為我有拆開使用，我也很疑惑沒有拆開使用我到底要怎麼知道壞掉了XD
因為我只遇過這一次，還很納悶到底是不是我的問題......店員是說因為我有拆開使用，我也很疑惑沒有拆開使用我到底要怎麼知道壞掉了XD
tiger8898: 真的好扯，連客運都這樣。10年過去了，到現在還記得她翹二郎腿在那邊玩手機，人家叫超多次鳥都不鳥的模樣。 這件事真的氣到我忘不了，覺得店員真的超可憐!$%#$^@$^
這件事真的氣到我忘不了，覺得店員真的超可憐!$%#$^@$^
bear5577
說
講到習慣息事寧人的上司真的讓人絕望......
麵包店
客：你們的蛋糕最大幾吋？
：我們一般現場蛋糕有六吋跟八吋，某些口味可以做到十吋十二吋......最大到二十吋，只是需要提前三天訂購
客：蛤？那我要明天早上十一點拿十二吋的蛋糕有沒有辦法？（突然口氣超差
ＯＳ：幹聽不懂提前三天逆？現在都下午三點了事當作我們工廠師傅２４小時待命聽你們這些奇葩發言逆？
：不好意思我們公司有規定在，還是你要帶兩個六吋可以選不同口味？
客：哪有你們這樣做生意的？六吋跟十二吋不就是加大版而已怎麼做不出來？客人至上懂不懂？你們後面備料是你們自己要加強的啊......(後面實在太氣聽不下去
：不好意思你要的訂單時間太趕我這邊無法服務不好意思
實在火大就跑掉了
然後半小時後我看到那位先生還在蛋糕櫃前我家經理在他旁邊伺候(心絞痛
麵包店
客：你們的蛋糕最大幾吋？
：我們一般現場蛋糕有六吋跟八吋，某些口味可以做到十吋十二吋......最大到二十吋，只是需要提前三天訂購
客：蛤？那我要明天早上十一點拿十二吋的蛋糕有沒有辦法？（突然口氣超差
ＯＳ：幹聽不懂提前三天逆？現在都下午三點了事當作我們工廠師傅２４小時待命聽你們這些奇葩發言逆？
：不好意思我們公司有規定在，還是你要帶兩個六吋可以選不同口味？
客：哪有你們這樣做生意的？六吋跟十二吋不就是加大版而已怎麼做不出來？客人至上懂不懂？你們後面備料是你們自己要加強的啊......(後面實在太氣聽不下去
：不好意思你要的訂單時間太趕我這邊無法服務不好意思
實在火大就跑掉了
然後半小時後我看到那位先生還在蛋糕櫃前我家經理在他旁邊伺候(心絞痛
bear5577
說
挖靠咧誰知道哪天會有多少客人多少訂單賣得掉多少東西啊？！
原物料備好在那邊沒人要就是浪費、損耗、零產能耶！很簡單你來做啊出一張嘴當然馬很簡單，為了控管品質的前置作業都沒在看只看自己花錢買到的東西那就不要怪店員乎巄你啊(還是很氣
原物料備好在那邊沒人要就是浪費、損耗、零產能耶！很簡單你來做啊出一張嘴當然馬很簡單，為了控管品質的前置作業都沒在看只看自己花錢買到的東西那就不要怪店員乎巄你啊(還是很氣
toast8809: 我真的蝦殼過敏但可以吃蝦耶xD 碰到蝦殼手跟嘴巴就會癢但是直接吃肉沒事 當然我只會問家人朋友能不能幫我撥不會請店員
之前在日本拉麵店打工
我們店有分吧檯跟二人桌、四人桌(兩張二人桌)
通常一個人來的客人會安排在吧檯
有一天某個客人較少的時段有個中年上班族來，我帶位到吧檯
然後他就突然生氣說「這裡很窄，你們座位這樣安排是可以的嗎？？還是我不要吃了。」
因為店裡客人也不多，我就說很不好意思，那還是給您換桌子的座位
客人又擺擺手說：不用了就這裡！
我：？？？？？？
然後吃完以後他很正常的離開說了「ご馳走さまでした」
ㄟ......所以我剛剛是被遷怒了嗎......
我們店有分吧檯跟二人桌、四人桌(兩張二人桌)
通常一個人來的客人會安排在吧檯
有一天某個客人較少的時段有個中年上班族來，我帶位到吧檯
然後他就突然生氣說「這裡很窄，你們座位這樣安排是可以的嗎？？還是我不要吃了。」
因為店裡客人也不多，我就說很不好意思，那還是給您換桌子的座位
客人又擺擺手說：不用了就這裡！
我：？？？？？？
然後吃完以後他很正常的離開說了「ご馳走さまでした」
ㄟ......所以我剛剛是被遷怒了嗎......
(續)
還有客人帶兒子來然後說她兒子會過敏我們食物裡有沒有某某食材，因為日本人很怕事，所以店裡的SOP都是勸退。
我先說了一遍會過敏的話建議不要吃
客人：可以找會說日文的來嗎？
越南同事經過又講了一遍
客人：可以找日本人來嗎？
最後是日本主管跟她講。
但三個人講的都是一樣的事情，好...喔...。
還有客人帶兒子來然後說她兒子會過敏我們食物裡有沒有某某食材，因為日本人很怕事，所以店裡的SOP都是勸退。
我先說了一遍會過敏的話建議不要吃
客人：可以找會說日文的來嗎？
越南同事經過又講了一遍
客人：可以找日本人來嗎？
最後是日本主管跟她講。
但三個人講的都是一樣的事情，好...喔...。
這串越看血壓越高 
bear5577
說
noodle7434: 類似的也遇到過(扶額
某種商品每天固定下午四點左右出爐，三點就在問有沒有，還把所有在外場的店員都問過一遍，但是就是沒有所有人口徑一致那位太太還連問五個人......到底？！
某種商品每天固定下午四點左右出爐，三點就在問有沒有，還把所有在外場的店員都問過一遍，但是就是沒有所有人口徑一致那位太太還連問五個人......到底？！
還滿多客人會拿了一大堆東西要結帳 結果結完說「啊我要湊滿2000」 然後人就跑掉去拿東西湊 然後回來還想插隊或是問我可不可以幫他保留一下這些紀錄他等等再過來結帳
我們的系統就沒有保留這種紀錄的功能 不要浪費店員跟其他排隊結帳的人的時間好ㄇ……
我們的系統就沒有保留這種紀錄的功能 不要浪費店員跟其他排隊結帳的人的時間好ㄇ……
lynx3866: 這不是哦
之前在麵店打工，沒有外送服務(只能打電話來預約外帶
然後中午正忙，電話響了
客人：我要XXX，幫我外送到XXX
我：不好意思，本店沒有外送服務喔，可能要麻煩您自己過來拿
客人：很近啦！就在你們隔壁而已！
我：真的沒辦法不好意思
客人：轉角過去那個洗衣店而已啦！
我：我們真的沒辦法提供外送服務不好意思
客人：(邊罵邊掛斷
外場就我一個人要帶位收銀又要送餐收碗
內場也都固定人數哪裡生人給你外送，真的那麼近怎麼不自己來拿 況且我們附近最近的洗衣店也不只是隔壁或轉角而已的距離......
然後中午正忙，電話響了
客人：我要XXX，幫我外送到XXX
我：不好意思，本店沒有外送服務喔，可能要麻煩您自己過來拿
客人：很近啦！就在你們隔壁而已！
我：真的沒辦法不好意思
客人：轉角過去那個洗衣店而已啦！
我：我們真的沒辦法提供外送服務不好意思
客人：(邊罵邊掛斷
外場就我一個人要帶位收銀又要送餐收碗
內場也都固定人數哪裡生人給你外送，真的那麼近怎麼不自己來拿 況且我們附近最近的洗衣店也不只是隔壁或轉角而已的距離......
這是前天發生的事
在日系速食上班
有個小姐點了
雞塊兩份（共10個）+一份六塊雞（6個）=16個雞塊
跟我要了10個酸甜醬
我：小姐不好意思 頂多只能給5個醬料喔
小姐就臉色大變對我講：這樣不夠用
我就不想講 後來在單子上面打10個酸甜醬
同事就去跟小姐講說沒辦法給這麼多
小姐就說：但我之前可以拿到15個
同事依舊勸說無效 還說要客訴 我們：
有事嗎？15個 他是去哪裡吃的來的
在日系速食上班
有個小姐點了
雞塊兩份（共10個）+一份六塊雞（6個）=16個雞塊
跟我要了10個酸甜醬
我：小姐不好意思 頂多只能給5個醬料喔
小姐就臉色大變對我講：這樣不夠用
我就不想講 後來在單子上面打10個酸甜醬
同事就去跟小姐講說沒辦法給這麼多
小姐就說：但我之前可以拿到15個
同事依舊勸說無效 還說要客訴 我們：
有事嗎？15個 他是去哪裡吃的來的
工作單位的主要商品是書籍，約佔總商品的7成左右
客：還有貨嗎？（發來電商頁面首頁的連結）
：您好，您是指哪件商品呢？
客：書
：^_^（請問你是要ALL嗎？）
客：還有貨嗎？（發來電商頁面首頁的連結）
：您好，您是指哪件商品呢？
客：書
：^_^（請問你是要ALL嗎？）
明明我正在幫我面前的A客人點餐，B客人直接擠到前面說他要點什麼什麼，我請B稍等繼續服務A，B居然還增加音量繼續說他要什麼讓我聽不清楚A在講什麼，我就大聲對B說不好意思您前面還有一位客人，請，您，稍，等。
puff4752: 客人超愛說我之前在哪裡哪裡都可以 為什麼你們不行
我之前賣一個390的文創商品，這個品牌在很多地方都有設櫃，客人說在其他地方買過我也不疑有他，客人突然問我買多有沒有打折
我：沒有喔，都是原價（這也是我們讓品牌寄賣的條件，你不能在其他地方賣比較便宜）
客人：我上次去哪裡哪裡看到比較便宜欸 三個一千
我：真的假的
客人：真的啊
我：買到賺到欸！！！
那你那時候怎麼不買。
客人就閉嘴了，再說謊啊
我之前賣一個390的文創商品，這個品牌在很多地方都有設櫃，客人說在其他地方買過我也不疑有他，客人突然問我買多有沒有打折
我：沒有喔，都是原價（這也是我們讓品牌寄賣的條件，你不能在其他地方賣比較便宜）
客人：我上次去哪裡哪裡看到比較便宜欸 三個一千
我：真的假的
客人：真的啊
我：買到賺到欸！！！
那你那時候怎麼不買。
客人就閉嘴了，再說謊啊
以前在加油站打工也是，車子進來加油有明文規定要熄火，客人貪圖方便不肯熄火，我直接表明拒絕幫他加油
客人大暴怒狂罵我
我：規定就是這樣，這很危險欸
客人：我去某某站都可以加為什麼你們不行！！！
我：可能他們命比較賤吧，我沒辦法。
客人大暴怒狂罵我
我：規定就是這樣，這很危險欸
客人：我去某某站都可以加為什麼你們不行！！！
我：可能他們命比較賤吧，我沒辦法。
真的是不要把客人寵壞
進客房開冷氣不到10秒
客：你們冷氣怎麼不冷？我要換房！
...................
客：你們冷氣怎麼不冷？我要換房！
...................
有些客人超愛把店員當通靈少女（少年）你不講我怎麼會知道你要幹嘛！
不然就是很愛說我上次跟你買什麼什麼啊後來有想起來啦，上次那個硬要挑出車線瑕疵說有問題算便宜一點被我趕走的人嘛
欸幹不是你根本沒跟我買東西不要說謊
不然就是很愛說我上次跟你買什麼什麼啊
欸幹不是你根本沒跟我買東西不要說謊
被店員記住不是特別好就是特別漚（áu）還是不要問吧 
panda447:
日系速食店就很好笑
美系速食店都會雞塊醬收錢了
不懂為什麼過了20幾年還是一樣不收錢🙄
15個雞塊醬 妹妹算了一下
一盒沾兩個雞塊？？
口味好重喔希望未來身體安康 
日系速食店就很好笑
美系速食店都會雞塊醬收錢了
不懂為什麼過了20幾年還是一樣不收錢🙄
15個雞塊醬 妹妹算了一下
一盒沾兩個雞塊？？
上面有說到冷氣的
客：你們冷氣可以調小一點嗎？
差不多半小時
客：你們冷氣有開嗎？很熱ㄟ！
我就只想問，大飯店裡的空調你是要要求什麼？？
客：你們冷氣可以調小一點嗎？
差不多半小時
客：你們冷氣有開嗎？很熱ㄟ！
有個行為我不知道算不算奧，但我個人蠻討厭的
客人拿商品起來看，然後說我覺得好醜
我通常會說不會啊我覺得很適合你欸（幹
客人拿商品起來看，然後說我覺得好醜
我通常會說不會啊我覺得很適合你欸（幹
啊之前在餐飲業打工（手工的小吃）的時候，有遇到客人等到不耐煩，一邊等一邊罵，拿了餐以後往我們店門口砸
幹那是有熱湯的
打到其他人怎麼辦啊死白癡
幹那是有熱湯的
打到其他人怎麼辦啊死白癡
panda447: 加油站那個太好笑了 賤命
puff4752: 我剛剛把整個噗重看一次 我覺得自己真的是憤怒熊貓
panda447: 中肯的好啊 
太多奇葩&卡到陰人類了 
難怪閻羅王都不想收 
太多奇葩&卡到陰人類了 難怪閻羅王都不想收
從學生時代開始打工到出社會，從事服務業也十來年，真的遇過太多神經病ㄌ
panda447: +1 整個到底是哪裡有問題？？
panda447: 拿熱湯往門口砸！？這有暴力傾向了吧也太危險
我來自首，之前買車輪餅的時候我曾經問過口味要怎麼分，但其實辨別方法有印在紙袋上（
我對不起大家
我對不起大家
說一個我覺得很好笑但不是奧客的例子，這幾年從事百貨業，有些百貨公司會有進來兜售玉蘭花的阿婆，我個人不愛玉蘭花，但我還是會買，有時候是我同事遇到也會買，那天阿婆來，我看我同事前一天買的還很新鮮，我就說今天不用
結果被阿婆罵沒愛心 沒買花會業績不好 你們家那個妹妹都會跟阿婆買花欸 你這樣沒愛心啦 年輕人齁
我：以後你就等他上班再來賣他啦殊不知那個妹妹只是偶爾來代班 都是我在上班
結果被阿婆罵沒愛心 沒買花會業績不好 你們家那個妹妹都會跟阿婆買花欸 你這樣沒愛心啦 年輕人齁
我：以後你就等他上班再來賣他啦
tiger8898: 對 超級危險的啦
我竟然現在才看到這個噗
來說說之前打工的地方的外場同事妹妹遇到的事情，一進休息室就聽到她被客人客訴長得太矮找不到她在哪裡
全工作人員集體傻眼
來說說之前打工的地方的外場同事妹妹遇到的事情，一進休息室就聽到她被客人客訴長得太矮找不到她在哪裡
全工作人員集體傻眼
panda447: 討厭這種老人家 吃到甜頭還在那邊🙄🙄🙄
pamelo3970: 人身攻擊
sundae8039: 上面有人有提類似的例子但他好像有說這樣不算是奧XDD 只是希望可以多留意一下之類的
客人硬要試戴童帽還說你們帽子怎麼做這麼小（已經告知是童帽了）
一直到我說這樣很容易撐壞喔，這頂是590
一直到我說這樣很容易撐壞喔，這頂是590
puff4752: 那個妹妹好歹也差不多160，我們全部都 
pamelo3970: 160是在矮屁 
客人眼睛長頭頂上是ㄇ
客人眼睛長頭頂上是ㄇ
160⋯⋯ 客人是巨人嗎
客人是巨人嗎
160叫矮...那我可能有侏儒症吧
今天結帳看到兩個阿桑搶著付錢，想到之前遇到兩個超沒水準的大媽搶付，然後A大媽搶走B大媽的錢，用力的把大鈔拍在我的胸口上，力道大到會痛的那種 
（本人生理女
（本人生理女
之前遇到客人放任小孩在百貨櫃位跑來跑去，然後我們公司的櫃裝有點工業風，桌子架子滿多的，有提醒好幾次請注意小朋友的安全，客人連回都不回，是完全沒回應我，看一眼也沒有！
結果就把我們家的鏡子跟道具打破了
客人：為什麼要放鏡子在這裡！！！！
我：因為我們家有賣衣服
客人：放這裡很危險！！！
我：你的小孩不用繩子牽好更危險喔。
結果就把我們家的鏡子跟道具打破了
客人：為什麼要放鏡子在這裡！！！！
我：因為我們家有賣衣服
客人：放這裡很危險！！！
我：你的小孩不用繩子牽好更危險喔。
民宿業來分享 同業遇到的：三個大人四個小孩，跟我說小孩很小一起睡就好，只訂一間雙人房 一張床到底要怎麼擠七個人？
一張床到底要怎麼擠七個人？
hawk1417: 搶付帳的客人我都叫他們去打架決定再進來 
這麼愛搶結帳到底是哪裡來的愛面子陋習
這麼愛搶結帳到底是哪裡來的愛面子陋習
panda447: puff4752: tiger8898: 我真的迷茫……我也才高她幾公分聽到她被嫌矮我整個 
還有客人是冰淇淋吃到一半才跟外場說送錯……試問把牛奶跟抹茶搞錯的機率
還有客人是冰淇淋吃到一半才跟外場說送錯……試問把牛奶跟抹茶搞錯的機率
panda447: 之前是鞋店店員的，他們甚至連要穿幾號什麼款式都沒有試好，我要一直抓著那做大鈔手上一堆鞋服務客人超級困擾阿 
客人在看連身褲的時候已經告知了兩三次這是褲子喔，（因為有的客人覺得連身褲麻煩）
客人也嗯嗯，好
看了好幾款，最後結帳的時候會再告知一次商品內容，客人好像被催眠突然醒來一樣，說褲子？那我不要！
我剛剛是在跟誰講話？？？？？？
客人也嗯嗯，好
看了好幾款，最後結帳的時候會再告知一次商品內容，客人好像被催眠突然醒來一樣，說褲子？那我不要！
我剛剛是在跟誰講話？？？？？？
雖然不是連假期間的事情
但看到有客人評論一星說來吃buffet吃個飯要自己起來走來走去真的很麻煩......
我：？？？？？？
但看到有客人評論一星說來吃buffet吃個飯要自己起來走來走去真的很麻煩......
我：？？？？？？
sesame9221: 他理想中的buffet 敢情是人在轉盤上轉嗎？
前輩的分享
白玉抹茶湯圓
客人退的理由是不吃抹茶
前輩：菜單上就寫著抹茶，現在跟我說不吃抹茶是哪招？
不收
過一陣子
客人改理由：
吃糯米會過敏。
前輩：
好！這個理由有創意，我沒遇過殭屍！給過！
幫他換
白玉抹茶湯圓
客人退的理由是不吃抹茶
前輩：菜單上就寫著抹茶，現在跟我說不吃抹茶是哪招？
不收
過一陣子
客人改理由：
吃糯米會過敏。
前輩：
好！這個理由有創意，我沒遇過殭屍！給過！
幫他換
以前在餐廳打工
有一組客人一直盧小小說跟我們老闆認識（我們店剛換老闆，員工也全換），還說自己是附近幼稚園的園長，一直想凹一些甜點
跟他同桌的應該是女兒，還吧我同事叫過去，指著牆壁上的”裝飾壁貼”說「這句英文的文法好像不對」
真的不知道是想賣弄她英文很好，還是讓店員知道她有多白目
有一組客人一直盧小小說跟我們老闆認識（我們店剛換老闆，員工也全換），還說自己是附近幼稚園的園長，一直想凹一些甜點
跟他同桌的應該是女兒，還吧我同事叫過去，指著牆壁上的”裝飾壁貼”說「這句英文的文法好像不對」
真的不知道是想賣弄她英文很好，還是讓店員知道她有多白目
分享一個朋友在肯德基打工的經驗
很多客人愛選炸雞的部位，什麼理由都有，最好笑的一個
算命的說我不能吃雞翅
很多客人愛選炸雞的部位，什麼理由都有，最好笑的一個
算命的說我不能吃雞翅
有次客人預約8小時左右的包場，當天過了一小時都沒看到任何人也沒任何來電，打電話過去問客人說喔我要取消歐(輕鬆調) 當下全店？！？！？！？哈囉？？？您是不知道預約取消要打電話說一下嗎？！！而且包場就不會接任何客人事先也會發公告請想來的客人避開，這是整人遊戲嗎可以補償那8小時的損失嗎？？？！！結果當日業績慘不忍睹也讓上司決定開始收訂金ㄌ 
很生氣但是很閒很涼的餐飲店小小工讀
很生氣
pamelo3970: 抹茶跟牛奶搞錯 對方眼睛是瞎了吧 
longan136: 幹這種客人真的是有夠沒水準 預定都知道要預約要退不知道要取消喔
parrot9127: 
有事嗎
有事嗎
panda447: 算命說不能吃雞翅 太狂了這個
太狂了這個
puff4752: 可能連味覺都有問題喔
pamelo3970: 該掛號了 
viper5744: 因為你們的檸檬冰沙好好喝 每次去我都會再加點
人多
人多
分享趣事
之前曾經有一位初次上門的客人在買東西的時候反覆詢問是否有提供優惠、能不能打折等殺價行為未果，接著就開始對我盧洨說他是老闆的親友，叫我看在老闆的面子上給他打折
我：請問您是我哪位親友？因為我就是老闆喔
之前曾經有一位初次上門的客人在買東西的時候反覆詢問是否有提供優惠、能不能打折等殺價行為未果，接著就開始對我盧洨說他是老闆的親友，叫我看在老闆的面子上給他打折
我：請問您是我哪位親友？因為我就是老闆喔
steak4674: 然後沒向他們要加人頭的費用，就會一直要備品，說多要備品要加錢，他們就會蛤蛤蛤
mars4544: 這個太好笑了😂😂😂
曾經站過美食展
客人看也不看直接拿試吃品往嘴裡塞，
結果直接吐出來在手上
大叫：「這什麼鬼東西怎麼可以拿來給人試吃(下略100字)」
我：(醃大蒜啦淦)
客人看也不看直接拿試吃品往嘴裡塞，
結果直接吐出來在手上
大叫：「這什麼鬼東西怎麼可以拿來給人試吃(下略100字)」
我：(醃大蒜啦淦)
bear5577
說
panda447: 為了挑部位無所不用其極wwwwwwwwwwww
longan136: 人數大於某個數目或包場最好要收訂金啊訂了不來也不會致電告知的賤人非常非常多
我之前也有直接跟客人說過我就是老闆 
大概就是我同事被為難然後我去救他，請那位客人離開，我們不賣他。
被客人罵說，叫你老闆出來！我要客訴你！
我：老闆？你找誰？我就是老闆。
聽完事發經過的我老闆：讚！不愧是我的員工
大概就是我同事被為難然後我去救他，請那位客人離開，我們不賣他。
被客人罵說，叫你老闆出來！我要客訴你！
我：老闆？你找誰？我就是老闆。
聽完事發經過的我老闆：讚！不愧是我的員工
今天剛發生的，熱騰騰的
客人跟我說，誒我今天生日可以算我便宜一點嗎
我：生日快樂。
客人跟我說，誒我今天生日可以算我便宜一點嗎
我：生日快樂。
常常有客人大言不慚要店員幫他們抓帳，我真的會氣死，說剛剛不是有人買嗎，你幫我跟他湊啦！你會不會做生意啊
有些店員願意抓帳，但那不是義務欸
有些店員願意抓帳，但那不是義務欸
mantis4704: 很多主管訂了規定又孬孬不敢遵守只好讓員工ry
之前還有遇到客人就是硬要湊兩件打折但是他只想買一件還要我幫他抓帳的，我就說，你可以在這裡等到另一個要買一件的客人來。
在那裡等了兩個小時，不就折一百多塊的事嗎！！！！
在那裡等了兩個小時，不就折一百多塊的事嗎！！！！
在開放式日式廚房餐廳打過工，食物都馬上做好馬上放在台前給客人自己拿，偏偏就是會遇到那種說「喔我不要放上面的我要你們現做直接給我」，沒在你面前起鍋的都是從冷凍庫裡拿出來的就對了^^
kiwi9937: 這真的很煩，我明明還在和客人A說話，客人B就是會瘋狂插入問我問題想吸引我的注意力，是他眼瞎還是我獲得了超能力看見了不該看見的 
moose6651: 偶爾我們（很忙或很閒時）懶得提醒客人低消，好死不死被主管發現，主管還會默默飄過來問我們有提醒客人低消嗎？請問現在是在……？？？既然你發現了你就自己去提醒就好了啊！然後通常我們都會裝作不知情，很浮誇的回答主管蛤？所以他們是幾個人？點了幾樣？我沒發現啊！
我真的超討厭客人瘋狂來瞄我的候位順序然後各種自以為自己就是下一組不斷地問我那一桌是我們的對不對那我可以先點餐了嗎？
我今天就真的熱到重複號碼了齁你們前面就是還有一組啦不要急也不要以為你們在那邊murmur我沒有聽到喔！
（今日最氣沒有之一）
我今天就真的熱到重複號碼了齁你們前面就是還有一組啦不要急也不要以為你們在那邊murmur我沒有聽到喔！
（今日最氣沒有之一）
moose6651: 現在有收了
我也再來一個～
客：為什麼是四個大人，我小孩明明是小朋友不是應該是半價嗎？
我：［剛剛主管有示意過］因為小朋友身高已經超過140公分，所以必須收成人價
客：可是我上個月來的時候還是半價啊！！
我：請等一下，我請主管過來
這麼想要半價是不希望你家小孩長大嗎？
客：為什麼是四個大人，我小孩明明是小朋友不是應該是半價嗎？
我：［剛剛主管有示意過］因為小朋友身高已經超過140公分，所以必須收成人價
客：可是我上個月來的時候還是半價啊！！
我：請等一下，我請主管過來
看到這一噗的奇葩客人們，突然覺得我自己遇到的都好正常 
panda447: 只好撥唐伯虎點秋香那首雞翅歌給它了（關連？！
在飯店餐廳工作，幫客人送餐至客房（客房服務）
客人一開始點了套餐後說冷了要我們重新做，所以先拿下來，後來他又加點薯條（在原本套餐送上去的時候打電話下來加點的，所以套餐這時還沒下來）
所以薯條比拿下來的套餐還要再早上去，結果送至客房客人又說他不要了，然後再把薯條拿下來
結果後來櫃檯來電話說他不是不要薯條，是要薯條跟他的套餐一起上去
後來套餐和薯條好了一起送去客房後，不到五分鐘客人又打電話下來反應食物冷了（？？？？
我正覺得莫名其妙，客人又打電話下來說沒事了（猜應該是吃了重新送上去的套餐發現有熱了吧
客人一開始點了套餐後說冷了要我們重新做，所以先拿下來，後來他又加點薯條（在原本套餐送上去的時候打電話下來加點的，所以套餐這時還沒下來）
所以薯條比拿下來的套餐還要再早上去，結果送至客房客人又說他不要了，然後再把薯條拿下來
結果後來櫃檯來電話說他不是不要薯條，是要薯條跟他的套餐一起上去
後來套餐和薯條好了一起送去客房後，不到五分鐘客人又打電話下來反應食物冷了（？？？？
我正覺得莫名其妙，客人又打電話下來說沒事了（猜應該是吃了重新送上去的套餐發現有熱了吧
之前遇過客人擅自拆商品包裝（還拆壞了），提醒要請店員拆後被客人飆罵說沒有告知客人不能自己拆 
第一次和家人一起吃懷石料理，好好吃 大螃蟹肉好好吃 
遇到客人耳朵大概是裝飾已經喊很大聲確認餐點 還在滑手機不理我... 直接做下一位的...
客人買錯東西拿來說要退錢
我:不好意思 我們只能換東西不能退錢喔
客人:為什麼不能退錢 這合理嗎 我要打電話投訴消基會(爆氣
我:............
客人
繼續爆氣)叫你們老闆下來 這不合理 快叫你們老闆下來 太過分了 是在欺負老實的鄉下人嗎(最後一句用台語
我:表面:
內心: 
> 
我:不好意思 我們只能換東西不能退錢喔
客人:為什麼不能退錢 這合理嗎 我要打電話投訴消基會(爆氣
我:............
客人
繼續爆氣)叫你們老闆下來 這不合理 快叫你們老闆下來 太過分了 是在欺負老實的鄉下人嗎(最後一句用台語我:表面:
內心: >
mango5636: 我遇到買回去一個月才打開，然後打電話來說買錯要退貨.....
mantis3917: 我還遇過公司買東西買很久了說用不到要拿來退錢的(久到都退色)
客人拿東西來結帳，然後我剛拿完袋子回過頭要跟他收錢，他說：啊我1000元已經放在桌上啦！
我心想：啊他媽桌上就沒東西啊！
後來是請店長進去調監視器，證明客人根本沒掏錢，不過在說要調監視器的時候客人默默就走了
我心想：啊他媽桌上就沒東西啊！
後來是請店長進去調監視器，證明客人根本沒掏錢，不過在說要調監視器的時候客人默默就走了
之前還遇過一對歐巴桑也是買錯吵著要退錢兩人還在櫃檯前一搭一唱 後來我直接在他們面前一手把發票捏爛給他們看
電訊業客服 迷之對話。
客：你們的服務很垃圾！！你們可不可以檢查一下你們的網絡！！
我：明白 小姐 我想幫你檢查網絡 可不可以提供一下身份証號碼幫你看下戶口
客：你懂不懂 你們的服務好垃圾！！我收到wifi 就算收滿格都要在wifi旁邊才收到
我：明白的 小姐 但你提供不了戶口我沒辦法查詢你的網絡狀態
客：名字不是我登記的 我沒法提供給你 我怎給你呀
我：明白 但應該是你認識的人吧 那你以三人會議他提供番資料 不然你可以先問他
客：你懂不懂我講什麼 你的服務好垃圾呀 我為什麼要給身份証你 你現在侵犯我私隱 還有 不要跟我這樣講話 這樣今我更生氣了
我：(開心地 用更加客服的語氣說話)(？？？)我明白 但因為其實我們會有我們客戶資料既 我想核對 但你沒資料 我沒法處理你的網絡問題
客：你們的服務很垃圾！！你們可不可以檢查一下你們的網絡！！
我：明白 小姐 我想幫你檢查網絡 可不可以提供一下身份証號碼幫你看下戶口
客：你懂不懂 你們的服務好垃圾！！我收到wifi 就算收滿格都要在wifi旁邊才收到
我：明白的 小姐 但你提供不了戶口我沒辦法查詢你的網絡狀態
客：名字不是我登記的 我沒法提供給你 我怎給你呀
我：明白 但應該是你認識的人吧 那你以三人會議他提供番資料 不然你可以先問他
客：你懂不懂我講什麼 你的服務好垃圾呀 我為什麼要給身份証你 你現在侵犯我私隱 還有 不要跟我這樣講話 這樣今我更生氣了
我：(開心地 用更加客服的語氣說話)(？？？)我明白 但因為其實我們會有我們客戶資料既 我想核對 但你沒資料 我沒法處理你的網絡問題
客：我再講多次 我不是你們的客戶 你在侵犯我私隱
我：我明白的 是不是有什麼誤會 我要的是登記人的身份證查看戶口
客：我怎會有登記人戶口呀 你可不可以先查你的網絡
我：我明白呀 但因為OO很多地方都有我們的覆蓋 我需要你個戶口才可以看到你的網絡問題
客：你態度很差 我要客訴你
我：我明白的 是不是有什麼誤會 我要的是登記人的身份證查看戶口
客：我怎會有登記人戶口呀 你可不可以先查你的網絡
我：我明白呀 但因為OO很多地方都有我們的覆蓋 我需要你個戶口才可以看到你的網絡問題
客：你態度很差 我要客訴你
我碰過客人買了店裡面的玉，半年後來退貨，說家裡有人生病又出車禍，這玉不吉利
重點是我們還讓客人退貨了....
重點是我們還讓客人退貨了....
客人:我要兩杯拿鐵外帶，一杯不要封膜
我:好喔沒問題~~
飲料好了
我:先生飲料好囉~~~這杯沒有封膜要小心拿~~
客人:可是我要騎車ㄟ?這樣我是要怎麼拿啦!(兇
我:ㄜ....那我幫你封膜...?
客人:我就不要封膜啊!!!!封了我怎麼喝??
我:那...ㄜ..幫你換成熱飲的杯子用蓋子幫你蓋起來好嗎?
客人:隨便啦!問題怎麼那麼多(翻白眼
我:好喔沒問題~~
飲料好了
我:先生飲料好囉~~~這杯沒有封膜要小心拿~~
客人:可是我要騎車ㄟ?這樣我是要怎麼拿啦!(兇
我:ㄜ....那我幫你封膜...?
客人:我就不要封膜啊!!!!封了我怎麼喝??
我:那...ㄜ..幫你換成熱飲的杯子用蓋子幫你蓋起來好嗎?
客人:隨便啦!問題怎麼那麼多(翻白眼
母子一起來櫃檯點餐
媽媽在兒子點餐的時候狂親他
是能不能好好點餐
媽媽在兒子點餐的時候狂親他
是能不能好好點餐
ginger8928: 感覺他們要去旅館櫃台
ginger8928: 為什麼我的腦袋裡有很多母湯的劇情
ginger8928: 讓他去騎秋名山練過再回來拿好嗎弱耶這都不能拿
mantis3917: +1，遇過放一年的
還有客人N買書過了N年來說「因為書頁泛黃想要換貨」的，而且那本書絕版了
還有客人N買書過了N年來說「因為書頁泛黃想要換貨」的，而且那本書絕版了
以前在門市顧店的時候遇到的奇葩客人，高中生
工作地在這位同學放學必經的路上，他幾乎天天上門，時間長達數個月，只消費過一次，買了店裡最低價的商品，並且在一個多月後企圖拿來退貨說「買重複了」（當然也沒讓他得逞）
每天都企圖跟店員聊天或打擾我們工作，大家都很困擾，雖然沒直接逐客但也不太回應他，平均每次都會在店裡待將近半小時
有一天進貨日，我們沒營業，鐵捲門也只開到勉強通過的高度，因為門口在卸貨所以到處都是紙箱，幾乎進不了門
考生又出現了，不停敲鐵門並擠進店門，手上抱著一個看起來剛在便利商店領的包裹，說要跟我們借剪刀，還不肯離開
有好心的同事借他之後，他當場，就把我們剛進的貨箱當作桌子，開始拆他的包裹，並且拆完後將整個包裹的垃圾和剪刀一起丟在原地，回家了，過程中連個謝字都沒說
工作地在這位同學放學必經的路上，他幾乎天天上門，時間長達數個月，只消費過一次，買了店裡最低價的商品，並且在一個多月後企圖拿來退貨說「買重複了」（當然也沒讓他得逞）
每天都企圖跟店員聊天或打擾我們工作，大家都很困擾，雖然沒直接逐客但也不太回應他，平均每次都會在店裡待將近半小時
有一天進貨日，我們沒營業，鐵捲門也只開到勉強通過的高度，因為門口在卸貨所以到處都是紙箱，幾乎進不了門
考生又出現了，不停敲鐵門並擠進店門，手上抱著一個看起來剛在便利商店領的包裹，說要跟我們借剪刀，還不肯離開
有好心的同事借他之後，他當場，就把我們剛進的貨箱當作桌子，開始拆他的包裹，並且拆完後將整個包裹的垃圾和剪刀一起丟在原地，回家了，過程中連個謝字都沒說
這位同學聊天的方式很一言難盡
經常拿起一件商品開始問店員「這是甚麼」（我們是傅達嗎？），店員回答後她就會：「哦，看起來不怎麼樣」（好喔^_^）
後來因為在老闆顧店時上門，並且被老闆逮到手賤破壞老闆展示用的紀念品，被老闆趕出店門，終於上了我們的黑名單，可喜可賀可喜可賀
經常拿起一件商品開始問店員「這是甚麼」（我們是傅達嗎？），店員回答後她就會：「哦，看起來不怎麼樣」（好喔^_^）
後來因為在老闆顧店時上門，並且被老闆逮到手賤破壞老闆展示用的紀念品，被老闆趕出店門，終於上了我們的黑名單，可喜可賀可喜可賀
在補一個突然想到的以前，再燒肉店做早班但是因為店是在樓下樓上是別的所以開店鐵門是打開全部的，但是燈都沒有開也沒開冷氣！有一天進到內場附近準備醬料後推到外場突然衝進來一個推銷人員推銷東西，我很嚴肅拒絕他 他居然趁我不注意偷跑進內場推銷！！！甚至跑到停車地方跟我同事抱怨我很兇？？？欸不是啊我沒有開門也在外場給你推銷還偷跑到內場去？？（內場跟停車地方是有小門通外面的）
遇過高中生硬要買限制級商品，一直各種嫌別家比較便宜你應該也要這個價格，不斷盧殺價要求1500多的商品打八折再去零頭給他，給他優惠他下次就在這邊買(這種根本不會有下次消費)，因為各種太超過就拒絕不理他
隔兩天傳訊息給我們說1500就1500給他賣場下標，他要趕火車回宿舍了快一點，我們第一時間有看到但是已經決定不回了
客：快一點！我很忙！
(10分鐘後)客：好了沒？我現在能下標轉帳叫家人付款！
(再10分鐘)客：告訴我賣場好嗎？
(5分鐘後)客：我要去搭車快沒有手機了！(傳被家人載的照片)
(開始沒幾分鐘傳沿路風景、車內)客：拜託了！我等一下就要被沒收手機了！我就要沒網路了！！
客：我真的要上車了！(傳火車時刻表)
少年，加油好嗎？
隔兩天傳訊息給我們說1500就1500給他賣場下標，他要趕火車回宿舍了快一點，我們第一時間有看到但是已經決定不回了
客：快一點！我很忙！
(10分鐘後)客：好了沒？我現在能下標轉帳叫家人付款！
(再10分鐘)客：告訴我賣場好嗎？
(5分鐘後)客：我要去搭車快沒有手機了！(傳被家人載的照片)
(開始沒幾分鐘傳沿路風景、車內)客：拜託了！我等一下就要被沒收手機了！我就要沒網路了！！
客：我真的要上車了！(傳火車時刻表)
少年，加油好嗎？
lynx1064: 有些小朋友想要買東西條件真的太苛刻了，不是說小朋友都不能買，但很多家管嚴沒辦法在7天內取貨的，沒辦法馬上轉帳的，收了被家人發現要退貨的
小朋友不夠自由真的是拉賣家下去一起冒險，誰敢賣呀
小朋友不夠自由真的是拉賣家下去一起冒險，誰敢賣呀
lynx1064: 退一萬步，保護一下個資啊少年wwwwwwww
跟客人確認餐點是不是客人都不會聽啊？？確認都確認心酸的
whale8404: apple3172: 如果是有好好來詢問的我們會協助購買，但是他前後至少盧2小時，過分的殺價加各種凹(最初有要求國際免運)，何況他的東西是要和日本訂的，再便宜又去零頭就是友情價了，一個新客人又沒禮貌只能請他謝謝再聯絡
其實最初是不知道他是高中生，是殺價時自爆年紀喊沒錢，我們其實很高興沒做成生意 
mango5636: 強！
lynx1064: 沒錢就別買啊少年 
我遇過面交地點談好以後突然跟我說他要出門改成他家樓下警衛室，他說錢都給警衛了也講好？？？我又不是外送員
我說改隔天面交好嗎，結果回我隔天要出國？？我就也請他回國以後再說。
我說改隔天面交好嗎，結果回我隔天要出國？？我就也請他回國以後再說。
我自首一下個人的腦抽實錄
有一次去早餐店點培根蛋餅($35)，之後店員拿起司蛋餅($30)過來，我沒看就直接吃了，結果另一個店員拿培根蛋餅來看到我已經在吃，有問是不是送錯，我還很腦抽說我是點這個沒錯啊
等我自己吃完要離開的時候拿菜單確認，再回想自己付的金額才發現吃錯了(´;ω;
有一次去早餐店點培根蛋餅($35)，之後店員拿起司蛋餅($30)過來，我沒看就直接吃了，結果另一個店員拿培根蛋餅來看到我已經在吃，有問是不是送錯，我還很腦抽說我是點這個沒錯啊
等我自己吃完要離開的時候拿菜單確認，再回想自己付的金額才發現吃錯了(´;ω;
)對不起所有早餐店店員(´;ω;)
lemon5428: 我當下實在是太生氣了 同事出包還遇到這種鳥客人 
這邊也是販售服務業，客人訂東西自己不在家，貨運過去送貨遇到年邁的奶奶(客人媽媽)，奶奶就付錢收下了並打電話告訴兒子有付錢收包裹，結果客人打來公司大罵 "你們怎服務的司機送東西來不用打電話? 害我媽付錢收包裹了!! 幹甚麼打擾我媽? 我有說要收嗎? 這樣害我被罵你怎負責?"
哈囉你買東西貨到付款，自己不在家乾窩P4.... 甚麼叫你有要收嗎...想拒收是沙小心態......
哈囉你買東西貨到付款，自己不在家乾窩P4....
甚麼叫你有要收嗎...想拒收是沙小心態......
一直吵著要退錢 七天鑑賞期不適用於實體店面可不可以有些常識啊^^我還特地google消費者保護法第19條第1項寫的清清楚楚 不要跟我盧全聯可以退錢 那你去那裡買啊 
在百貨內的開架式美妝特賣會
有客人要求試妝。
不是要求試用產品，是叫我幫她試妝
當我這裡專櫃膩拉
還有結帳金額224的客人要求去零頭算她200就好
這是百貨欸我要不要送你蔥算了？！
有客人要求試妝。
不是要求試用產品，是叫我幫她試妝
當我這裡專櫃膩拉
還有結帳金額224的客人要求去零頭算她200就好
這是百貨欸我要不要送你蔥算了？！
七天內帶著發票收據跟完整商品來就能退貨。
客人帶了一個便當盒說他要退貨，一看發現是上個月的我就說這不能退，超過時間了。
客人：可是我這禮拜才開始用欸
我：那可以請問你的退貨原因嗎？（一邊打開便當盒檢查商品問題，發現有味道，便當盒被使用過的那種異味
客人：我拿便當去蒸後很難打開，我覺得不好用
我：可是你使用過了還超過時間，這樣不能退
客人：可是我問你們公司客服，他說可以啊
結果還是讓那位客人退了，我跟課長都一致認為客服在拖我們第一線接觸客人的門市人員的後腿，因為公司就是規定七天內才能退，更何況那位客人還使用過，根本不符合退貨原則
客人奧，客服也……呵。
客人帶了一個便當盒說他要退貨，一看發現是上個月的我就說這不能退，超過時間了。
客人：可是我這禮拜才開始用欸
我：那可以請問你的退貨原因嗎？（一邊打開便當盒檢查商品問題，發現有味道，便當盒被使用過的那種異味
客人：我拿便當去蒸後很難打開，我覺得不好用
我：可是你使用過了還超過時間，這樣不能退
客人：可是我問你們公司客服，他說可以啊
結果還是讓那位客人退了，我跟課長都一致認為客服在拖我們第一線接觸客人的門市人員的後腿，因為公司就是規定七天內才能退，更何況那位客人還使用過，根本不符合退貨原則
客人奧，客服也……呵。
gin2698: 說不定他只是單純問客服可不可以退貨，或是騙客服說他買不到七天沒有使用過等等...很多客人都愛說謊
mango5636: 真的 客人超愛吵七天鑑賞期
不知道我覺得就算了，可能平常買東西常常聽到就以為都可以退換，我都講了實體店面不適用還講不聽硬要拗就很賭爛
不知道我覺得就算了，可能平常買東西常常聽到就以為都可以退換，我都講了實體店面不適用還講不聽硬要拗就很賭爛
可能沒有大家分享的那麼精彩。自己是書店業，有時會遇到客人來問一些已經出版一年以上的書籍，問說"請問還有首刷版嗎?
拜託...書都包起來的，我們店員真的沒有神到可以知道是不是首刷。真的對首刷有堅持請第一時間收，錯過第一時間就請不要難為店員了好嗎。
拜託...書都包起來的，我們店員真的沒有神到可以知道是不是首刷。真的對首刷有堅持請第一時間收，錯過第一時間就請不要難為店員了好嗎。
真的超多客人愛說謊，騙說有給過錢根本家常便飯 之前在全家買東西，店員真的沒找錢給我，然後他們去調監視器確認…雖然很無奈但也不能說什麼，畢竟就是有一堆雞掰人這樣破壞人與人之間的信任。
之前在全家買東西，店員真的沒找錢給我，然後他們去調監視器確認…雖然很無奈但也不能說什麼，畢竟就是有一堆雞掰人這樣破壞人與人之間的信任。
pig682: 對 明明點餐時都有複頌過，上菜時卻說不是點這個
大桌上餐喊沒人認領，還換位置根本找不到人
沒訂位堅稱有訂位，一直在店裡遊蕩，看到空位就坐下去，請他起來還罵人：人又還沒來，我們吃一下就走
沒訂位堅稱有訂位，一直在店裡遊蕩，看到空位就坐下去，請他起來還罵人：人又還沒來，我們吃一下就走
bear5577: 啊我忘記說因為我之前在日本所以遇到都是日本人...那個太太其實就是單純不信任外國人，覺得日本人來就會給她不一樣的答案(#
我們店的櫃台在點餐時絕對多次複誦內容，單打出來之後也會請客人再看一次明細確認沒錯，但還是有很多客人等到餐送上桌才在說他們沒有點這個或我明明有點什麼什麼為什麼沒來，然後瘋狂盧小 我只是個送餐的拜託放過我 
我只是個送餐的拜託放過我
durian6719: 這個我們店也超級常發生 
雖然搶到隔壁生意但真的覺得客人很沒品
雖然搶到隔壁生意但真的覺得客人很沒品
durian6719: 這邊也有類似的
這邊是被定錯的，但是客人實際上要去的是另一家分店，當然他們也去了
雖然我個人沒差
但是覺得那家分店要清出那麼多空位覺得很可憐
20位定位欸
而且最疑惑的是我們接定位的時候會跟客人確認我們是哪一家分店，位在什麼什麼路之類的
這邊是被定錯的，但是客人實際上要去的是另一家分店，當然他們也去了
但是覺得那家分店要清出那麼多空位覺得很可憐
20位定位欸
而且最疑惑的是我們接定位的時候會跟客人確認我們是哪一家分店，位在什麼什麼路之類的
shabu9108書店的情況也遇過，還有三年以上了堅決要首刷限定版，一查早都賣完了硬是堅持要，或者是都付錢我們也同步下訂了後才說他要首刷，不是首刷書就退錢
哇喔…你的書已經出版一年以上各地早都缺了，還能調到就偷笑了還要求首刷？也有到貨後說沒有首刷禮(書卡)要退貨的
不是所有首刷都有書卡，很多沒書卡、沒書腰但是他就是首刷，要買前請自己做好功課，店家不是多啦A夢，ok？
哇喔…你的書已經出版一年以上各地早都缺了，還能調到就偷笑了還要求首刷？也有到貨後說沒有首刷禮(書卡)要退貨的
不是所有首刷都有書卡，很多沒書卡、沒書腰但是他就是首刷，要買前請自己做好功課，店家不是多啦A夢，ok？
lynx1064: 之前也在書店工作過
也遇到一樣的情況
超白爛的 有事嗎
也遇到一樣的情況
超白爛的
有事嗎
我倒是有聽說有人會去書店偷首刷禮的，就是封膜偷割開一條縫拉出來那種........
lynx1064: 想起來曾經聽過同人代理店的小精靈吐槽過有人問她：某三四年前就完售的本子還有沒有排名特典的www（小精靈：是怎樣，你是覺得你家大大這麼沒行情嗎？）
puff4752: 通常要求這些的都是說的自己全套都是收首刷，只有一本不是首刷很難看，也很難賣，我覺得真正原因十之八九是後者……
如果是真的愛書就會一直盯著書單和作者動向買書
alpaca7735: 大書店很容易遇到，例如A店
whale8404: 我遇過的是要求會場限定禮，很想巴他們頭反問他們「你覺得這是會場嗎？活動後過多久了？」
如果是真的愛書就會一直盯著書單和作者動向買書
alpaca7735: 大書店很容易遇到，例如A店
whale8404: 我遇過的是要求會場限定禮，很想巴他們頭反問他們「你覺得這是會場嗎？活動後過多久了？」
lynx1064: 補充一下，雖然有些人會說有書腰就是首刷啊，但嚴格來說有書腰只能說是首刷的機率頗高、但不是100%，有些消費者不理解服務業回答客人的標準 - 不是100%的情況下就算高達99%我們還是只能回答不能保證，然後又責怪我們不專業連這種都辦不到，唉
shabu9108: 很多客人喜歡強迫客服「保證」根本不可能保證的事情，或者甚至想要客服回答「機率」
（例句：這本書還會再版嗎？有多大機率會再版？（連出版社都還沒計畫的事情我怕我是開了天眼）
or 這本漫畫還沒完結，你先保證作者不會棄坑我再買（那你別買了）
不是，就是無法保證所以才不保證啊
機率這種東西，我是卡池嗎就給你機率，郎哪衰，99%都能讓你抽不到啊
（例句：這本書還會再版嗎？有多大機率會再版？（連出版社都還沒計畫的事情我怕我是開了天眼）
or 這本漫畫還沒完結，你先保證作者不會棄坑我再買（那你別買了）
不是，就是無法保證所以才不保證啊
機率這種東西，我是卡池嗎就給你機率，郎哪衰，99%都能讓你抽不到啊
感謝shabu9108補充辛苦了，書腰是近10年內才較普遍，也有少數再版的有書腰(加上推薦序的)，書腰=首刷這真的不是100%標準，也因此被罵過「你怎麼連這都不知道！」
好，你行、你來
好，你行、你來
不知道社區住戶算不算奇葩顧客之一
但當了社區委員之後，就看到各種住戶嘴臉噁心
要便宜的保全，又要不抽菸不打瞌睡不聽廣播不看手機，除了上廁所跟巡邏可以離開位置，其他時候都必須在場
除了這樣，還為了節省流程步驟，叫保全代為做一些委員才該做的事情，結果出事情就要保全擔責任
保全不想吃虧，不幫忙了，再來說要換保全，不換就摳保全公司的款項
一天扣五百，看能扣多少
死也不承認都是自己交代保全做事
還有住戶自己把自家地址寫錯
貨到付款（三萬元），送貨不敢給貨，保全不敢把錢交出去
結果跑去罵保全不懂變通
但當了社區委員之後，就看到各種住戶嘴臉噁心
要便宜的保全，又要不抽菸不打瞌睡不聽廣播不看手機，除了上廁所跟巡邏可以離開位置，其他時候都必須在場
除了這樣，還為了節省流程步驟，叫保全代為做一些委員才該做的事情，結果出事情就要保全擔責任
保全不想吃虧，不幫忙了，再來說要換保全，不換就摳保全公司的款項
一天扣五百，看能扣多少
死也不承認都是自己交代保全做事
還有住戶自己把自家地址寫錯
貨到付款（三萬元），送貨不敢給貨，保全不敢把錢交出去
結果跑去罵保全不懂變通
peanut1274: peanut1274: 對啊我知道，但是更上面也有人分享店員的，抱歉我還是刪掉好了
整串看下來
總覺得奧客是否大多是有點年紀，馬齒徒增的廢物們啊？
總覺得奧客是否大多是有點年紀，馬齒徒增的廢物們啊？
有時候真的很想把台灣中老年人全殺光
一點用都沒有
一點用都沒有
覺得奧客以中年婦女居多
「我要內用但我的飲尿要用外帶杯我怕我喝不完」
「那到時真的喝不完再幫您裝外帶可以嗎」
「我一定喝不完幫我裝外帶杯」
到目前為止會說這種話的客人都在店內把飲料喝光
「那到時真的喝不完再幫您裝外帶可以嗎」
「我一定喝不完幫我裝外帶杯」
到目前為止會說這種話的客人都在店內把飲料喝光
嗨又是我，診所醫院真的是容易讓奧客現形的地方 
這次要來說的是一個中國籍配偶奧客故事
前置作業:復健科看一次醫生可以有6次的扣打做療程，扣打使用紀錄我們都會以電腦和手寫兩邊同時記錄避免爭議
大部分病人聽到自己扣打使用次數好像哪裡怪怪的，我們標準sop就是調出電腦資料+手寫資料去比對，基本上資料證據一出來民眾都會服氣或是我們去修正電腦系統錯誤把扣打補給民眾
這次要來說的是一個中國籍配偶奧客故事
前置作業:復健科看一次醫生可以有6次的扣打做療程，扣打使用紀錄我們都會以電腦和手寫兩邊同時記錄避免爭議
大部分病人聽到自己扣打使用次數好像哪裡怪怪的，我們標準sop就是調出電腦資料+手寫資料去比對，基本上資料證據一出來民眾都會服氣或是我們去修正電腦系統錯誤把扣打補給民眾
以下正文
某中國籍配偶聽到他扣打已經使用了4次，突然說了一句:
我不是只有用三次嗎怎麼是四次，我後面怎麼會只剩2次可以做
我:小姐不好意思我們電腦資料和手寫資料都是寫你已經用4次了喔，你看你x月x日和o月o日都有來做療程，所以1+1+1+1=4，然後6-4=2，所以是剩2次沒錯喔
中國籍配偶:我不管我就是覺得我只有做三次啊啊啊
我:小姐不好意思不是你覺得你幾次就是幾次，我們電腦和手寫紀錄都在喔
雖然這位中國籍配偶想繼續吵但我們趕緊掛好號把她推上樓了
我們這裡東南亞籍病患和看護很多，很多中文都不好，但算術和溝通都沒這位中國籍配偶難教( 甚至這些東南亞籍的病患比很多台灣中年人都還乖跟容易理解我們在講什麼
某中國籍配偶聽到他扣打已經使用了4次，突然說了一句:
我不是只有用三次嗎怎麼是四次，我後面怎麼會只剩2次可以做
我:小姐不好意思我們電腦資料和手寫資料都是寫你已經用4次了喔，你看你x月x日和o月o日都有來做療程，所以1+1+1+1=4，然後6-4=2，所以是剩2次沒錯喔
中國籍配偶:我不管我就是覺得我只有做三次啊啊啊
我:小姐不好意思不是你覺得你幾次就是幾次，我們電腦和手寫紀錄都在喔
雖然這位中國籍配偶想繼續吵但我們趕緊掛好號把她推上樓了
我們這裡東南亞籍病患和看護很多，很多中文都不好，但算術和溝通都沒這位中國籍配偶難教(
甚至這些東南亞籍的病患比很多台灣中年人都還乖跟容易理解我們在講什麼
中年男子也不少阿
台灣真的太舒適太便宜
很多人不把服務和價格與品質成正比當一回事
台灣真的太舒適太便宜
很多人不把服務和價格與品質成正比當一回事
小孩在店裡把展示書撕壞，被書區同事看見，同事立刻請家長到櫃台購買損壞書籍，但家長拿書到櫃檯，說法卻是他們發現書壞掉。
我當時顧櫃台不知道書區情況，還跟他們說謝謝提醒把書收起來，然後那對爸媽帶著小孩轉身就要走，還好同事及時把他們攔下來，回到櫃台前媽媽就開始跳針，「啊書本來就壞的啊」「我小孩只是拿起來看而已」
同事在旁邊證明親眼見到小孩撕書，媽媽就又改口凹折扣，「你們展示書沒打折嗎？」「為什麼我買破掉的書還要原價！」
啊就是被你小孩弄壞的啊不然展示書本來也新書（
我當時顧櫃台不知道書區情況，還跟他們說謝謝提醒把書收起來，然後那對爸媽帶著小孩轉身就要走，還好同事及時把他們攔下來，回到櫃台前媽媽就開始跳針，「啊書本來就壞的啊」「我小孩只是拿起來看而已」
同事在旁邊證明親眼見到小孩撕書，媽媽就又改口凹折扣，「你們展示書沒打折嗎？」「為什麼我買破掉的書還要原價！」
啊就是被你小孩弄壞的啊不然展示書本來也新書（
他不是買破書而是賠償店家書籍好嗎wwww
曾經在-4排隊等結帳看到屁孩拿關東煮夾子插到湯裡，舔一舔、再插一次、再舔一舔......然後大概我表情太驚恐，他爸馬上轉頭看兒子，然後揍下去
只是後續處理只有把夾子給店員洗......我覺得應該整鍋讓那爸爸買回去，然後跟兒子說吃完前沒別的東西給他吃了
只是後續處理只有把夾子給店員洗......
從此以後我完全不敢吃便利商店關東煮
lynx1064: 也感謝你的回應及經歷分享! 書店業雖然不像便利商店或一些高端服務業會遇到高級特化猛獸，但也會遇到不少抱持著奇怪幻想來提出奇怪要求的客人的 (例如 海O王最新一集剛上市一週不到、問我們下一集什麼時候出，希望能稍微讓大家認識到書店業的苦衷O Q
我自己是早餐店店員，其中有份套餐是果醬吐司+德式香腸+蛋+生菜沙拉付一杯15元飲料，有個老師(已退休)每次來點一訂要點：我要4號套餐，但我不要香腸不要蛋不要吐司，飲料幫我換咖啡
阿你不就要咖啡+生菜沙拉嗎！！！！！！講那麼多幹嘛，硬要說套餐我們也不會算你便宜啦（通常套餐加起來比單點便宜）
他點十次十次都會這樣點，就算跟他講過他還是這樣點
阿你不就要咖啡+生菜沙拉嗎！！！！！！講那麼多幹嘛，硬要說套餐我們也不會算你便宜啦（通常套餐加起來比單點便宜）
他點十次十次都會這樣點，就算跟他講過他還是這樣點
jay392: 咖啡加沙拉應該比套餐便宜吧 
bagel655
說
還會去跟老闆客訴一堆腦補出來的東西~故事還神精彩神扯
然後妳就會被老闆唸莫須有的事，真是他馬的
然後妳就會被老闆唸莫須有的事，真是他馬的
雖然是澳客但是想到有點好笑，之前做拍賣有個商品是工程用計算機，本人從小數學就不是很好那種，某次一位工程師打客服進來說他用工程計算機算出來的結果有問題，一直盧小說他算就是不對所以是我們計算機壞的，中間還在電話那頭拿計算機一邊驗算一邊跟我講解公式，我：
milk724: 對阿，我真的不知道為什麼要聽他講一堆廢話
我覺得他可能認為講套餐我們就會把單點的錢再扣掉一些
其實我們早餐店奧客很多都老師，還會仗著他們是老師她們絕不會犯錯，跟你要求東要求西
shabu9108: 之前還有遇過要我們代定書籍 之後查了一下發現他要的是博客來限定版 打電話回去後客人說博客來可以買你們那邊也可以吧 你們不是都會往來嗎
excuse me 是誰告訴你我們有往來的
excuse me 是誰告訴你我們有往來的
之前還有一個點熱紅茶，因為剛裝進馬克杯，杯子摸起來沒有很熱，他就說他不是點熱的嗎！
我：因為剛裝進去，你喝喝看，裡面是熱的
奧客：(喝了一口)...........我要燙的！
然後我拿回去加熱，他很大聲的跟朋友說我是智障
老闆的媽媽：你就加熱到沸騰！燙死他算了！！！！
我：因為剛裝進去，你喝喝看，裡面是熱的
奧客：(喝了一口)...........我要燙的！
然後我拿回去加熱，他很大聲的跟朋友說我是智障
老闆的媽媽：你就加熱到沸騰！燙死他算了！！！！
突然又想到一個：
有個第一次來的客人問能不能有某個優惠，我回答那是員工才有。
客：「那你員工證讓我用。」
我：「！？！？！？不行！」
客：「為什麼？」
我：「為什麼要讓你用？！」（太過震驚已經口不擇言）
事後震驚到跑去問資深同事那位客人該不會是甚麼神秘客還是哪個VIP/高層認識的人，結果同事也說不認識。
有個第一次來的客人問能不能有某個優惠，我回答那是員工才有。
客：「那你員工證讓我用。」
我：「！？！？！？不行！」
客：「為什麼？」
我：「為什麼要讓你用？！」（太過震驚已經口不擇言）
這邊也是書店負責圖書區的員工。曾有位客人買了字典後拿回來退、裡面的內容印錯了、我們副店長就讓他退、還提醒我說這本印錯了叫我跟廠商反應。
但是我檢察老半天根本沒問題、就問副店長哪裡有問題？副店長就說客人說查部首的部分找不到字、我就請她示範怎麼查不到？
結果副店長先找出部首後、再把部首含筆畫全加進去！
北七喔！自己不會正確的查部首方法還說字典印錯！那家長蠢就算了、你這書店的副店長也不會、還傻傻得讓那蠢家長退錢！
但是我檢察老半天根本沒問題、就問副店長哪裡有問題？副店長就說客人說查部首的部分找不到字、我就請她示範怎麼查不到？
結果副店長先找出部首後、再把部首含筆畫全加進去！
北七喔！自己不會正確的查部首方法還說字典印錯！那家長蠢就算了、你這書店的副店長也不會、還傻傻得讓那蠢家長退錢！
shabu9108的情況我也遇過……(回憶湧出)
不知道您是否遇過客人說的書名和正式出版不一樣的狀況？這裡是遇到有人拿漢化組翻譯作品名來問，因為找不到而多次確認是不是正確的，客人很堅持沒錯，這系列日本已經出了單行本好幾本，後來憑著關鍵字找才知道正式書名和漢化完全不同，而且台灣才剛出一集又偏偏給某間拿下版權……一直被追問為什麼台灣只有一本
真誠建議您進入該出版社進行監督
mango5636: 如果其它通路能買就不是限定了，請問他掉的是限定版還是一般版？
不知道您是否遇過客人說的書名和正式出版不一樣的狀況？這裡是遇到有人拿漢化組翻譯作品名來問，因為找不到而多次確認是不是正確的，客人很堅持沒錯，這系列日本已經出了單行本好幾本，後來憑著關鍵字找才知道正式書名和漢化完全不同，而且台灣才剛出一集又偏偏給某間拿下版權……一直被追問為什麼台灣只有一本
真誠建議您進入該出版社進行監督
mango5636: 如果其它通路能買就不是限定了，請問他掉的是限定版還是一般版？
中午時間客人多，點餐幾乎都是一起到的，因為是自己家開的店，人手並沒有很多，櫃檯三個，廚房三個，客人一次來了十多個，出餐前的沙拉，還要處理飲料，東西都是現做現弄的，跑到腳已經不是自己的，顧不得臉上的表情，已經累到沒時間吃飯喝水了，好不容易忙完看到客人的評價，評的一無是處，沒想到自己的立場何在，憑著一張嘴說出沒有水準的話，讓人覺得忙起來服務這些「高級品種」的人真是「太棒了」。
有一位頂著韓妝的年輕小姐跟我說她要找養雪雕的書、我帶位到寵物書集區、就看那小姐翻了書的內容看一陣子就把書拿去結帳了。
結果隔天就拿來退、還擔心退不成帶了她爸爸一起來。
她爸爸一來就口氣很兇的說他們買錯書了要退、不給退就要告到消基會。櫃臺同事就馬上叫我過去處理。
那爸爸繼續兇嚷著說書買錯了、不給他退就要去消基會告我們。
我冷冷回他一句：「少在那給我提消基會。」然後那爸爸就愣到、我就再回他說：「書有著作權保護、而且這本書沒有封膜、買之前就已經讓小姐看過內容了。除非是瑕疵書、我們可以讓你換同一本、但是書籍是不能讓你退、因為有著作權。你可以上網查。」
然後那爸爸就轉頭跟那位韓妝小姐說：「就跟你說用借的就好了、現在你看怎麼辦？不能退了。」
那音量還讓我們靠近櫃檯的同事都聽到…
買了書看完就想拿回來退錢、把我們當成圖書館喔
結果隔天就拿來退、還擔心退不成帶了她爸爸一起來。
她爸爸一來就口氣很兇的說他們買錯書了要退、不給退就要告到消基會。櫃臺同事就馬上叫我過去處理。
那爸爸繼續兇嚷著說書買錯了、不給他退就要去消基會告我們。
我冷冷回他一句：「少在那給我提消基會。」然後那爸爸就愣到、我就再回他說：「書有著作權保護、而且這本書沒有封膜、買之前就已經讓小姐看過內容了。除非是瑕疵書、我們可以讓你換同一本、但是書籍是不能讓你退、因為有著作權。你可以上網查。」
然後那爸爸就轉頭跟那位韓妝小姐說：「就跟你說用借的就好了、現在你看怎麼辦？不能退了。」
那音量還讓我們靠近櫃檯的同事都聽到…
買了書看完就想拿回來退錢、把我們當成圖書館喔
好想在門口貼一張全開的海報寫：本店不歡迎所有不消費還亂摸商品的客人 
還有自稱自己是當老師的、嘴臉一付非常看不起當店員的人、問本書態度非常高傲。
不知道是不是教書壓力太大所以拿我們當發洩、好幾次買了書結完帳後走到門口時就轉身回來大聲嚷嚷這本書他用不到、他要退貨！
後來我也火大就說給他退！以後不要賣書給他！然後我把他碰過的書還有會買得類型書籍全退給供應商了。
之後就再也沒看過牠出現。
幹你娘當老師咧、我看根本是當神經病！！去被腳踏車撞一撞啦
不知道是不是教書壓力太大所以拿我們當發洩、好幾次買了書結完帳後走到門口時就轉身回來大聲嚷嚷這本書他用不到、他要退貨！
後來我也火大就說給他退！以後不要賣書給他！然後我把他碰過的書還有會買得類型書籍全退給供應商了。
之後就再也沒看過牠出現。
幹你娘當老師咧、我看根本是當神經病！！去被腳踏車撞一撞啦
ibis655: 碰過類似客人，我們是消費過一次就有折扣。有客人第一次來買就來跟我凹員工價（？）
連百貨業都會遇到有人叫你用員工價 
lynx1064: 他就是要博客來限定版 但他認為我們這些賣書的都會有往來 就想要我們幫他跟博客來訂
網路商店基本都會標示商品規格和各種購物說明
曾經接過一通客訴電話，客人認為買到的東西和標示不符（不，是和他預期不符）
客：這個商品怎麼這麼大，我要的是小的！你們怎麼沒寫尺寸！
答：有寫喔，都有標示在同一個頁面裡喔
（大約是類似這樣的來回）
花了大半個小時之後客人凹不下去開始「不管我就是要退貨」模式
於是請她將商品退回後會為她安排退款流程
客：那如果我退貨回去你不退我錢怎麼辦？
我：？？！？鵝－－－那你可以來告我們喔^_^（不耐煩）
曾經接過一通客訴電話，客人認為買到的東西和標示不符（不，是和他預期不符）
客：這個商品怎麼這麼大，我要的是小的！你們怎麼沒寫尺寸！
答：有寫喔，都有標示在同一個頁面裡喔
（大約是類似這樣的來回）
花了大半個小時之後客人凹不下去開始「不管我就是要退貨」模式
於是請她將商品退回後會為她安排退款流程
客：那如果我退貨回去你不退我錢怎麼辦？
我：？？！？鵝－－－那你可以來告我們喔^_^（不耐煩）
whale8404: 他就是要你馬上給他錢才要退回去
panda447: 但我們是網路商店耶
whale8404: 抱歉我剛剛發現了🤣🤣🤣 有更改回覆🤣🤣
panda447: 
我也是很想馬上退她結束這回合，可惜她在台灣另一端，只好請她愛退退不退滾XD
我也是很想馬上退她結束這回合，可惜她在台灣另一端，只好請她愛退退不退滾XD
另外有一次是，公司做某預售品促銷，有預售限定的限量商品（概念有點像預售本子的時候會有排名特典那樣）
某客人預售期間下單後，沒有付款，訂單取消了
在預售出貨完成後約兩個月，這個客人來客訴，說她之前買了該商品，我們卻沒出貨給她
我們幫她查單，告訴她因為她沒有付錢，預購失敗喔^_^
客：為什麼預購要先付錢？
我：（一時語塞）......因為是預「購」，所以要有「付款」才能叫做「購買」喔^_^
客：那我現在去付錢
我：那請直接去現貨頁面下單就好
客：可是現貨頁面沒有特典啊
我：因為那是預售限定的喔，而且有限量，現在預售已經結束了，早就發完了喔
客：你怎麼可以把我的特典送給別人！！（開始大鬧） Excuse me？那個東西從來也沒成為過「你的」呀
某客人預售期間下單後，沒有付款，訂單取消了
在預售出貨完成後約兩個月，這個客人來客訴，說她之前買了該商品，我們卻沒出貨給她
我們幫她查單，告訴她因為她沒有付錢，預購失敗喔^_^
客：為什麼預購要先付錢？
我：（一時語塞）......因為是預「購」，所以要有「付款」才能叫做「購買」喔^_^
客：那我現在去付錢
我：那請直接去現貨頁面下單就好
客：可是現貨頁面沒有特典啊
我：因為那是預售限定的喔，而且有限量，現在預售已經結束了，早就發完了喔
客：你怎麼可以把我的特典送給別人！！（開始大鬧） Excuse me？那個東西從來也沒成為過「你的」呀
網路商店讓我想起以前在物流公司旁聽到的一通電話
簡單來說我們是物流，不是賣家，然後有買家買了東西回去後拆開覺得東西是假的，就……就打來我們這邊罵
但我們根本不是賣家，也不會知道我們幫忙送的商品是什麼，我就聽到接電話的上級不斷解釋說我們只是快遞，沒辦法幫他處理商品的問題，如果東西是我們這邊運送過程損毀還好說，但並不是啊，他拿到的東西是假的應該要跟賣家反應而不是我們
但對方應該是不太懂網路電商運作的老人，很生氣的罵了很久，最後花將近半小時才讓對方聽懂要找賣家而不是快遞，東西不是我們賣的ry
這通電話講到全辦公室都降低音量在偷聽wwww
簡單來說我們是物流，不是賣家，然後有買家買了東西回去後拆開覺得東西是假的，就……就打來我們這邊罵
但我們根本不是賣家，也不會知道我們幫忙送的商品是什麼，我就聽到接電話的上級不斷解釋說我們只是快遞，沒辦法幫他處理商品的問題，如果東西是我們這邊運送過程損毀還好說，但並不是啊，他拿到的東西是假的應該要跟賣家反應而不是我們
但對方應該是不太懂網路電商運作的老人，很生氣的罵了很久，最後花將近半小時才讓對方聽懂要找賣家而不是快遞，東西不是我們賣的ry
這通電話講到全辦公室都降低音量在偷聽wwww
whale8404: 我的特典
真的是不要這麼瘋
有些客人搞不懂怎麼網路下單，打電話來要電話購物
：不好意思，我們沒有電話訂購服務
客人：啊我不會用網路啊，你的店面很遠欸
不會用怪我喔，住的遠怪我喔
不然就是開頭「我在網路上看到你們的產品⋯⋯怎麼賣啊」
：您進去商品網頁，尺寸價格都有寫喔
都找到官方網站了，進去逛一下很難嗎，看字很難嗎
還有沒下單就問什麼時候出貨的
：處理大概1-2天，運送再兩天
客人：蛤這麼久喔，可以早點出貨嗎，我急用
急用不要網購啊
還有自己腦補會今天出貨的
客人：我前幾天下單怎麼還沒到！不是說會當天出貨嗎！
：非常不好意思，我們會幫您釐清並盡快出貨
（在店裡到處問誰接的電話）
同事：我說「有空」會今天，但有可能不會，掛完電話人群就湧進來⋯⋯你懂
：我們講好以後絕對不行提到今天
：不好意思，我們沒有電話訂購服務
客人：啊我不會用網路啊，你的店面很遠欸
不會用怪我喔，住的遠怪我喔
不然就是開頭「我在網路上看到你們的產品⋯⋯怎麼賣啊」
：您進去商品網頁，尺寸價格都有寫喔
都找到官方網站了，進去逛一下很難嗎，看字很難嗎
還有沒下單就問什麼時候出貨的
：處理大概1-2天，運送再兩天
客人：蛤這麼久喔，可以早點出貨嗎，我急用
急用不要網購啊
還有自己腦補會今天出貨的
客人：我前幾天下單怎麼還沒到！不是說會當天出貨嗎！
：非常不好意思，我們會幫您釐清並盡快出貨
（在店裡到處問誰接的電話）
同事：我說「有空」會今天，但有可能不會，掛完電話人群就湧進來⋯⋯你懂
：我們講好以後絕對不行提到今天
一早剛上班就接到電話
客人：「阿你們怎麼還沒幫我出貨奇怪欸巴拉巴拉巴拉……」
急急忙忙調閱後台確認，昨天晚上11點下訂的
急用去別家啦我們又不是24小時出貨……
客人：「阿你們怎麼還沒幫我出貨奇怪欸巴拉巴拉巴拉……」
急急忙忙調閱後台確認，昨天晚上11點下訂的
急用去別家啦我們又不是24小時出貨……
saturn5678: 對對！還會加上甚麼「你們也太誇張了」
到底誰誇張啊...
還有打電話來「我有留言問你們問題但是過好久都沒人回！」
一查發現留言是幾分鐘前
到底誰誇張啊...
還有打電話來「我有留言問你們問題但是過好久都沒人回！」
一查發現留言是幾分鐘前
saturn5678: 還有連假完打來問怎麼都不出貨的
：按照勞基法，我們也要放假啊
加班費你付喔
同事：他們可能在玩的時候也在想什麼時候出貨吧
：所以每次放假完我壓力很大⋯⋯
：按照勞基法，我們也要放假啊
加班費你付喔
同事：他們可能在玩的時候也在想什麼時候出貨吧
：所以每次放假完我壓力很大⋯⋯
連假結束TT
人多擁擠地方，口罩戴好戴滿~勤洗手
人多擁擠地方，口罩戴好戴滿~勤洗手
店面還有硬要拆開包裝的客人
：不好意思，拆封視同購買喔
客人：好啦好啦，我確認尺寸後就會買了
：尺寸在包裝上有寫⋯⋯
客人：啊我就第一次買沒概念啊
這已經不是沒概念的問題了吧
等等，應該要先付錢吧！
更87的還有偷偷拆了亂丟，人跑了
：不好意思，拆封視同購買喔
客人：好啦好啦，我確認尺寸後就會買了
：尺寸在包裝上有寫⋯⋯
客人：啊我就第一次買沒概念啊
這已經不是沒概念的問題了吧
等等，應該要先付錢吧！
更87的還有偷偷拆了亂丟，人跑了
結帳最後：有需要載具或統編嗎？
基本上收到沒載具的客人的回答：
1.客：載具是什麼？
我：呃就是存在手機裡的發票
客：喔那好（沒有要拿手機的意思）
我：要給我載具條碼喔
客：喔那沒有
我：好那幫你印出來喔（早知道直接打發票快多了）
2.客：好 我：那要給我載具條碼喔
客：喔那不用 我：（好ㄛ）
3.客：好（準備要再拿一次會員給我） 我：呃是要載具的條碼喔 客：喔那不用了 我：（好ㄛ）
基本上收到沒載具的客人的回答：
1.客：載具是什麼？
我：呃就是存在手機裡的發票
客：喔那好（沒有要拿手機的意思）
我：要給我載具條碼喔
客：喔那沒有
我：好那幫你印出來喔（早知道直接打發票快多了）
2.客：好 我：那要給我載具條碼喔
客：喔那不用 我：（好ㄛ）
3.客：好（準備要再拿一次會員給我） 我：呃是要載具的條碼喔 客：喔那不用了 我：（好ㄛ）
uranus3474: 我也以為不能拆封是常識
但對客人來說好像
：喔我只是要聞味道
：我沒有拆啊（就已經打開拿出來了還叫沒拆？？？
但對客人來說好像
：喔我只是要聞味道
：我沒有拆啊（就已經打開拿出來了還叫沒拆？？？
cashew434: 知道但是當作沒這回事
我們是傳產，要有人情味ㄛ
我們是傳產，要有人情味ㄛ
我家是雜貨店，曾經在新年年假前跟客人說新年期間會休息(要回老家)
結果客人：你們服務業耶！怎麼可以休息！
幹！*要買酒不會去7-11喔，我家可不是24小時便利商店耶
結果客人：你們服務業耶！怎麼可以休息！
幹！*要買酒不會去7-11喔，我家可不是24小時便利商店耶
還有每天打來買一瓶酒要幫他送的，靠邀你不會一次買一箱每天喝一瓶嗎，一箱我還可以用手推車拉去
還有半夜2點跑來敲鐵門要我們賣酒給他的
還有一次我們全家出門吃晚餐，爸媽騎機車先走了，我跟哥哥正在關鐵門，結果有個客人戴著安全帽就往裡面衝(還撞到鐵門)
我嚇到跟著鑽進去(好孩子不要學，很危險)
結果他是來找我爸聊天......
我嚇到跟著鑽進去(好孩子不要學，很危險)
結果他是來找我爸聊天......
剛剛想到還有一次有位一進門就一直機機歪歪的客人
客人:這支筆多少錢
我:8塊錢
客人:2支15嗎
我:16
你是誰為什麼要幫你打折
客人:這支筆多少錢
我:8塊錢
客人:2支15嗎
我:16
你是誰為什麼要幫你打折
之前在日本的燒烤店打工，在我上班之前來了一組中國客人，日本同事可能就是溝通不良，總之他們點了梅酒，我看他們點了酒就幫他們在帳單上打。帳單遞了一個多小時都沒反應，到結帳刷卡刷下去客人才說「我們沒有喝酒我們只有喝果汁，算錯了」
刷退甚麼的只有店長會我就去請店長來然後跟他解釋發生甚麼事，對方真的很咄咄逼人連不懂中文的日本人店長都知道一定吵不過，就當是沒有說明清楚就幫客人刷退了
刷退甚麼的只有店長會我就去請店長來然後跟他解釋發生甚麼事，對方真的很咄咄逼人連不懂中文的日本人店長都知道一定吵不過，就當是沒有說明清楚就幫客人刷退了
還有中國人在我們店問我們的香腸是廣式香腸嗎
？？？要吃廣式回中國吃啊！！！
？？？要吃廣式回中國吃啊！！！
想亂拆包裝的人真的有夠多！！！
曾經因為在大創找不到要需要到東西，已經很煩躁了，旁邊的大嬸不但擋路，又一直跟店員盧要拆商品包裝確認材質，店員一直好言相勸對方還咄咄逼人，被吵到很火大就直接走過去兇人了...果然惡人沒膽碰到比他大聲的人就一邊碎念一邊走掉了
曾經因為在大創找不到要需要到東西，已經很煩躁了，旁邊的大嬸不但擋路，又一直跟店員盧要拆商品包裝確認材質，店員一直好言相勸對方還咄咄逼人，被吵到很火大就直接走過去兇人了...果然惡人沒膽碰到比他大聲的人就一邊碎念一邊走掉了
snack5801: 作為店員我曾經被這種客人幫忙過好幾次，覺得感動
我是遊戲客服，最討厭客人來問我有關銀行的問題
ㄇㄉ誰知道啊，不會去問銀行喔
ㄇㄉ誰知道啊，不會去問銀行喔
snack5801: 拆封前：拆了我會買啦（那你就買了再拆啊）
拆封後：算了我再考慮一下
仔細想想連在場次封R18見本都會被偷拆了，明明寫了不提供試閱的本子也常常在攤位前被盧洨要拆封，突然又覺得不EY了
拆封後：算了我再考慮一下
仔細想想連在場次封R18見本都會被偷拆了，明明寫了不提供試閱的本子也常常在攤位前被盧洨要拆封，突然又覺得不EY了
今天剛發生ㄉ
我們店的長尾夾都是一盒或一桶裝這樣賣的
今天有個伯伯就只拿了「一個」長尾夾來結帳說「我只需要一個就好 你們桶裝的都太多了 我用不到這麼多 所以我就自己拿了一個出來」
我:
我:「不好意思喔 我們沒有單售長尾夾 都需要買一桶或一盒喔」
伯伯:「可是我不需要這麼多啊!!!啊不然那我買兩個?」
我:「我們沒辦法只賣一個給您喔」
伯伯:「你們這樣真的很不便民欸(不爽) 算了算了那個我不要了」
先生你這樣才讓店員跟店家困擾好嗎......
我們還要去找出你從哪一桶或哪一盒裡面拿出來的 超ㄐㄅ
我們店的長尾夾都是一盒或一桶裝這樣賣的
今天有個伯伯就只拿了「一個」長尾夾來結帳說「我只需要一個就好 你們桶裝的都太多了 我用不到這麼多 所以我就自己拿了一個出來」
我:
我:「不好意思喔 我們沒有單售長尾夾 都需要買一桶或一盒喔」
伯伯:「可是我不需要這麼多啊!!!啊不然那我買兩個?」
我:「我們沒辦法只賣一個給您喔」
伯伯:「你們這樣真的很不便民欸(不爽) 算了算了那個我不要了」
先生你這樣才讓店員跟店家困擾好嗎......
我們還要去找出你從哪一桶或哪一盒裡面拿出來的 超ㄐㄅ
我們的商品是在貼標時就已經打過折 例如市價20 批價16 這樣
不少客人會來問「我買這麼多 你們有沒有打折啊?」
我:「我們的價格就是打折過的價格了喔~」
客人:「蛤?所以我買這麼多你們沒有打折喔?不能算我便宜一點嗎?怎麼這麼爛」 就說價錢已經打折過了 到底哪隻耳朵聽不懂????
不少客人會來問「我買這麼多 你們有沒有打折啊?」
我:「我們的價格就是打折過的價格了喔~」
客人:「蛤?所以我買這麼多你們沒有打折喔?不能算我便宜一點嗎?怎麼這麼爛」
就說價錢已經打折過了 到底哪隻耳朵聽不懂????
dragon2516: 我們也是經常遇到 
還有哪裡哪裡賣得比較便宜還會打折塑膠袋免費之類的 啊你就去那裏買啊 
還有哪裡哪裡賣得比較便宜還會打折塑膠袋免費之類的 啊你就去那裏買啊
我記得之前新聞有人買豆花因為凹不到一元塑膠袋直接賞店員巴掌
曾經在西餐廳上班的時候，因為大爆滿，導致現場客都要等1小時以上，出餐速度也相對慢一些，我們也都會在客戶入場時做提醒
結果有客人用完餐後，就在結帳時就開始抱怨等太久要求打折，被拒絕後，就爆氣說我們服務很差，距離不遠的陶O屋都可以為什麼我們就不行
那你一開始就去吃陶O屋呀！！！
結果有客人用完餐後，就在結帳時就開始抱怨等太久要求打折，被拒絕後，就爆氣說我們服務很差，距離不遠的陶O屋都可以為什麼我們就不行
那你一開始就去吃陶O屋呀！！！
這是以前在義大利麵店打工的事情了，有一位客人看到我們店過年除夕到初五不營業的公告後，氣得對老闆大喊：你們是服務業欸！過年不開我肚子餓怎麼辦！你們要怎麼賠我！……誰管你啊！給我回家陪父母吃年夜飯去！
過年不營業很正常吧，服務業少有的假欸
不好意思這位客人，餐廳是餐飲業喔 
過年不營業很正常，但客人不正常…
人家超商還是除非颱風或停電的全年無休耶QQ
pomelo4119: 這時候就會羨慕殯葬業，至少沒聽過往生者爬起來討價還價的...
一樣在西餐廳
有客人詢問店裡的5種甜點裡面各自的食材有哪些
問到芝麻布丁時就開始問上面淋的奶是鮮奶還是奶精、擺飾的堅果是什麼堅果，最後還問了布丁裡芝麻跟牛奶的比例、以及奶精是什麼奶精
食材內容我們知道可以回答，但我們又不是師傅怎麼可能知道配方比例！！！
最後因為她堅持要知道答案，但師傅又已經下班了
所以我只好回她以前我自己做布丁的比例
當下目睹的同事看到我受難不來幫我，就一直在旁邊笑，雖然我自己事後也覺得蠻好笑的
結果問了一堆後⋯⋯她點了千層蛋糕⋯
她在點菜問東問西的時候，我就看到她朋友已經快受不了wwwwww
有客人詢問店裡的5種甜點裡面各自的食材有哪些
問到芝麻布丁時就開始問上面淋的奶是鮮奶還是奶精、擺飾的堅果是什麼堅果，最後還問了布丁裡芝麻跟牛奶的比例、以及奶精是什麼奶精
食材內容我們知道可以回答，但我們又不是師傅怎麼可能知道配方比例！！！
最後因為她堅持要知道答案，但師傅又已經下班了
所以我只好回她以前我自己做布丁的比例
結果問了一堆後⋯⋯她點了千層蛋糕⋯
她在點菜問東問西的時候，我就看到她朋友已經快受不了wwwwww
還有次我兩手各自拿著2桌的餐點，在上A桌的餐時客人剛好要加點東西，但因為我餐沒上，所以跟客人說餐上完就幫他加單
結果客人堅持要現在加，回了句「真的不好意思，因為我現在手上都是餐點，幫您上完餐後馬上幫您加」
然後⋯我就收到客訴了
沒手是要怎麼幫你加單！！！！！！
結果客人堅持要現在加，回了句「真的不好意思，因為我現在手上都是餐點，幫您上完餐後馬上幫您加」
然後⋯我就收到客訴了
沒手是要怎麼幫你加單！！！！！！
ramen1804: 這樣我就在想殯葬業會不會遇到會講「你就當做功德拉，算我們便宜一點啦」的喪家(
hotdog3173: 不然這樣
買一送一
你今天葬一個我送你一個
看你們誰要下去
我送
買一送一
你今天葬一個我送你一個
看你們誰要下去
我送
雜貨店上班遇到過，硬要換收銀機結帳的客人(那客人有過明明站離度隊伍，很遠，還大聲客訴"自己有排隊的奧客")
客:我要換收銀機結帳。
我:不好意思，45元，茶X王。
客:我不要再你這結帳，你太慢了。
我:抱歉，已經刷了。抱歉，45元。
客: (掏錢，繼續念) 你這甚麼服務態度，為什麼不換收銀機。
我: (點錢) 收你45元，謝謝。下一位，小姐，不好意思久等了。
在人最多最忙時候在那擋路抱怨，直接被我無視掉，反正後面一堆人瞪他。
任由他在現場跟店長客訴，我服務態度很差，無視他要求。
而他換機台結帳很合理一樣，後面那小姐被他擋路已經快，白眼翻一圈了。
主要是工作地方太多喝醉/年紀大的中年老頭，當奧客"老頭要店員喊他阿嬤的發酒瘋。& 拿髒水洗假牙的老頭
客:我要換收銀機結帳。
我:不好意思，45元，茶X王。
客:我不要再你這結帳，你太慢了。
我:抱歉，已經刷了。抱歉，45元。
客: (掏錢，繼續念) 你這甚麼服務態度，為什麼不換收銀機。
我: (點錢) 收你45元，謝謝。下一位，小姐，不好意思久等了。
在人最多最忙時候在那擋路抱怨，直接被我無視掉，反正後面一堆人瞪他。
任由他在現場跟店長客訴，我服務態度很差，無視他要求。
而他換機台結帳很合理一樣，後面那小姐被他擋路已經快，白眼翻一圈了。
非飯店住客：請問你們廁所可以借嗎
我：我們廁所不對外開放喔，不好意思
客：喔（走出去）
客：（Murmur）難怪生意這麼低迷
先生我們端午連假連續三天都滿房喔，最後一天還8成喔（內心大喊）
我：我們廁所不對外開放喔，不好意思
客：喔（走出去）
客：（Murmur）難怪生意這麼低迷
先生我們端午連假連續三天都滿房喔，最後一天還8成喔（內心大喊）
今天直接跟客人說：不好意思我們廁所沒有對外開放，您可以去隔壁警察局借廁所 
在百貨業工作10多年太多這種事可以說了，每年週年慶結束，我們一堆櫃姐都會在餐廳開包廂大罵這個檔期遇到的白癡客人以及替客人說話的傻蛋樓管！
客人抱怨他打電話過來訂位都沒人接，說他從三點多打到四點多，後來一問才知道是凌晨三四點
本店營業時間是早上十點到晚上十點，其他時間是沒有人接電話的，有人接你才該害怕好嗎？
本店營業時間是早上十點到晚上十點，其他時間是沒有人接電話的，有人接你才該害怕好嗎？
giant7277: 你應該回他這是商業機密wwww
steak4369: 客人是瘋了嗎wwwwww
也遇過開店前打的說是要改今天早上取貨... 我已經忙著開店只有我一個人， 根本沒辦法去後場拉他的東西出來結果急忙拉了結果下午才來拿？？？？？？？？
突然想到我同事遇到的wwwww
因為餐廳附近有很多教會
有時教會會請外國的傳教士來傳教
所以客戶就在傳教完後帶這些外國貴賓來用餐
結果那些貴賓只聽得懂台語
客戶就要求我同事要用台語介紹菜單
但因為那位同事不會說
結果就被客訴了
客訴單上還寫說「希望貴餐廳能多教育員工語言能力」
阿不是呀阿姨⋯⋯德國豬腳或墨魚義大利麵這類的餐點你倒是說說看要怎麼跟外國貴賓用台語介紹呀！！
自己都辦不到的事情，還硬要我們做
因為餐廳附近有很多教會
有時教會會請外國的傳教士來傳教
所以客戶就在傳教完後帶這些外國貴賓來用餐
結果那些貴賓只聽得懂台語
客戶就要求我同事要用台語介紹菜單
但因為那位同事不會說
結果就被客訴了
客訴單上還寫說「希望貴餐廳能多教育員工語言能力」
阿不是呀阿姨⋯⋯德國豬腳或墨魚義大利麵這類的餐點你倒是說說看要怎麼跟外國貴賓用台語介紹呀！！
自己都辦不到的事情，還硬要我們做
giant7277: 路過發現自己會講德國豬腳跟墨魚義大利麵的台語，突然覺得自己好像很厲害
之前在餐廳打工遇到客人十一點多打來說沒人接跑去客訴，我們十點打烊啦！！
mole2228: 很強！！！！！！
當下同事求救的時候我們沒有任何人可以幫她XDDDD
大家都是台語幼幼班
當下同事求救的時候我們沒有任何人可以幫她XDDDD
大家都是台語幼幼班
不過真的覺得做餐飲的時候超級常遇到明明營業時間還沒到，只是為了好打掃所以才半開鐵門
但超多客戶喜歡硬闖進來說要消費
完全不懂到底是在急什麼
而且還害我們不能好好吃員工餐（公司有提供早餐）
但超多客戶喜歡硬闖進來說要消費
完全不懂到底是在急什麼
而且還害我們不能好好吃員工餐（公司有提供早餐）
我家算台語家庭但我也不會講德國豬腳跟墨魚義大利麵XDDDD
欸不對我想起來德國豬腳怎麼講了
但墨魚義大利麵還是無法www
但墨魚義大利麵還是無法www
還有過了點餐時間硬要點餐的顧客，給你吃ㄆㄨㄣ要不要((很怒
做餐飲時我也很討厭那種說自己趕時間，一直催著我們出餐，但吃完之後卻在座位上看窗外發呆沒打算離開的客人…啊不是趕時間
某次門市已打烊
收銀員也都把機台清帳了
忽然有人狂拍鐵捲門，然後電話同時響了
客：我就在門外，我要買一支筆
我：不好意思我們已經打烊了
客：就一支筆而已！快開門！（口氣很凶且不斷拍鐵捲門）
我：不好意思，我已經打烊而且收銀機也清帳了。
客：我急著要用，就一支筆而已，你敢不開門？我是X華飯店的副總¤$#¥€%...
我：抱歉！我們已經打烊了（堅持），旁邊轉角有7-11也有賣筆，您可以到那裡購買。
你是哪間公司的副總關我屁事，
不要說副總，就算是我公司的執行長來，只要是我打烊了就是不會開鐵捲門！ P.S老闆和主管都知道要從旁邊巷子的小門進來XDDDDD
收銀員也都把機台清帳了
忽然有人狂拍鐵捲門，然後電話同時響了
客：我就在門外，我要買一支筆
我：不好意思我們已經打烊了
客：就一支筆而已！快開門！（口氣很凶且不斷拍鐵捲門）
我：不好意思，我已經打烊而且收銀機也清帳了。
客：我急著要用，就一支筆而已，你敢不開門？我是X華飯店的副總¤$#¥€%...
我：抱歉！我們已經打烊了（堅持），旁邊轉角有7-11也有賣筆，您可以到那裡購買。
你是哪間公司的副總關我屁事，
不要說副總，就算是我公司的執行長來，只要是我打烊了就是不會開鐵捲門！ P.S老闆和主管都知道要從旁邊巷子的小門進來XDDDDD
我們有一堆早餐客人都會在開門前半小時到二十分鐘就衝進來，真的乖乖坐在一樓等我們弄好才點餐就算了，但是不要逼我三秒開好二樓給他們坐好嗎 
我才剛要上樓開啊啊啊一樓就還有位子齁為什麼一定要二樓啦 
我才剛要上樓開啊啊啊一樓就還有位子齁為什麼一定要二樓啦
durian6719: 趕時間真的……！！！而且我們是西餐廳，你不吃完我也不能上下一道，通通都上去又被說位子太擠，趕時間就去吃得來速啦！！！
大賣場麵包店，不會碰到錢的那種
有一個阿嬤都拿某款麵包挑兩三個自己去我們的秤上看哪個比較重，平常店員要上架要包裝的沒空理她，反正她好了就叫我們包一個起來。
有一天另一個客人要我們切麵包，我叫她借過一下，她就很兇的對我說：造啦！我就暴怒叫她走開，後面兩個客人一起出聲指責，那個阿嬤後來就沒有常常來了，可喜可賀。如果可以都不要來最好。
有一個阿嬤都拿某款麵包挑兩三個自己去我們的秤上看哪個比較重，平常店員要上架要包裝的沒空理她，反正她好了就叫我們包一個起來。
有一天另一個客人要我們切麵包，我叫她借過一下，她就很兇的對我說：造啦！我就暴怒叫她走開，後面兩個客人一起出聲指責，那個阿嬤後來就沒有常常來了，可喜可賀。如果可以都不要來最好。
而且別人跟我們反應她挑麵包看起來不衛生，我們叫她不要這樣夾好幾個，別人看起來觀感不好，後來她夾麵包前都會拿夾子去洗，說這樣就不會不衛生了……我們的理解可能差好幾個星球這麼遠……
dragon1296: 想起在前東家碰過關門後從逃生門進到辦公區域的客人……差點被嚇死……
兒童遊戲區店員：有穿襪子嗎？
爸爸：有
店員：這位爸爸您沒有襪子不能進來哦
爸爸：我兒子有穿啊
店員：小朋友有穿可以進來，但這位爸爸您沒有穿就不方便讓您進來……
爸爸：那你們有提供襪子嗎？
店員：您可以到櫃臺買一雙……
爸爸：你要我們穿襪子進去就應該「免費」提供啊！不然就不該阻止，我兒子出事你們負責的了嗎？
照您的邏輯，凡12歲以下不得進入的，還要免費幫您養到12歲嗎？
爸爸：有
店員：這位爸爸您沒有襪子不能進來哦
爸爸：我兒子有穿啊
店員：小朋友有穿可以進來，但這位爸爸您沒有穿就不方便讓您進來……
爸爸：那你們有提供襪子嗎？
店員：您可以到櫃臺買一雙……
爸爸：你要我們穿襪子進去就應該「免費」提供啊！不然就不該阻止，我兒子出事你們負責的了嗎？
照您的邏輯，凡12歲以下不得進入的，還要免費幫您養到12歲嗎？
raisin9267: 真的！！！賴著不走超討厭！
明明我們是9點打烊，硬要留到10點多，主管爆氣關了冷氣跟座位的前後所有燈，才願意離開
明明我們是9點打烊，硬要留到10點多，主管爆氣關了冷氣跟座位的前後所有燈，才願意離開
在飯店實習的時候
遇過有公司辦尾牙
在場內佈置了很多氣球
然後當天因爲有很多人都帶著全家大小參加
所以小孩就會拿著場地佈置的氣球到處亂跑
有跟帶著小孩的家長提醒這樣很危險
但基本上家長都在顧著聊天敷衍說會注意，完全沒要理會
結果我準備要上佛跳牆的時候
小朋友因爲氣球擋住視線直衝衝的往我腹部撞
當下為了預防燙傷小孩
所以只好手直接去扶佛跳牆的鍋子 除了手被燙外，衣服也因為反作用力的關係被灑了一小部分的湯 還好我們是兩件式的制服，所以身體沒事⋯ 後面跟我同組負責跑菜的同事看到後 就趕快用了小技巧把我那區的氣球全部從小孩手中拿走，暫時收去後場 而家長⋯⋯從頭到尾只唸了小孩一句「剛剛燙到怎麼辦」 就沒任何作為了
遇過有公司辦尾牙
在場內佈置了很多氣球
然後當天因爲有很多人都帶著全家大小參加
所以小孩就會拿著場地佈置的氣球到處亂跑
有跟帶著小孩的家長提醒這樣很危險
但基本上家長都在顧著聊天敷衍說會注意，完全沒要理會
結果我準備要上佛跳牆的時候
小朋友因爲氣球擋住視線直衝衝的往我腹部撞
當下為了預防燙傷小孩
所以只好手直接去扶佛跳牆的鍋子 除了手被燙外，衣服也因為反作用力的關係被灑了一小部分的湯 還好我們是兩件式的制服，所以身體沒事⋯ 後面跟我同組負責跑菜的同事看到後 就趕快用了小技巧把我那區的氣球全部從小孩手中拿走，暫時收去後場 而家長⋯⋯從頭到尾只唸了小孩一句「剛剛燙到怎麼辦」 就沒任何作為了
同一場還因為台語不好被客人罵是不是死外省人 
雖然同桌的其他客人一直跟我道歉說對方喝醉了
但當下內心還是超難過的
而且覺得用會不會台語來判斷也太武斷
雖然同桌的其他客人一直跟我道歉說對方喝醉了
但當下內心還是超難過的
而且覺得用會不會台語來判斷也太武斷
giant7277: 我以前在便利商店工作時也遇過看到我不會講台語的、就當場秀了一段台語、然後問我有沒有覺得牠講的台語很粗俗、然後對我曉以大義、說不要對台語有偏見、它是很美的語言balabala……
幹、我不會講就認定我覺得台語很粗俗、啊不會講英文的人是不是就沒國際觀、真神奇的觀念……
還又一個也對我不會講台語有意見的人、可是那個人就真的很沒水準了、一附我不會講台語就想揍我的樣子、每次來看到我就喊：【要講台語喔！】
真覺得這種人超噁心的
現在我還是不會講台語就是了
幹、我不會講就認定我覺得台語很粗俗、啊不會講英文的人是不是就沒國際觀、真神奇的觀念……
還又一個也對我不會講台語有意見的人、可是那個人就真的很沒水準了、一附我不會講台語就想揍我的樣子、每次來看到我就喊：【要講台語喔！】
真覺得這種人超噁心的
現在我還是不會講台語就是了
我還曾經碰過已經打掃完準備回家，開鐵門的時候，外面站了三位妹妹
A：XX（店名）開了耶！
B：真的耶！
C：我們可以進去了嗎？（問正在鑽出來的我）
我們是早餐店沒有做下午茶喔
（下班兩點多）
A：XX（店名）開了耶！
B：真的耶！
C：我們可以進去了嗎？（問正在鑽出來的我）
我們是早餐店沒有做下午茶喔
（下班兩點多）
giant7277: 早知道燙死他活該……最討厭那種放任小孩在餐廳衝來衝去的家長
有時候遇到講台語，聽不懂會被嗆外省人
：我聽得懂啊，有些詞平常不會用我跟誰學啊
同事（客家人）：客家人沒人權喔
老闆娘（客家人）笑而不語
：我聽得懂啊，有些詞平常不會用我跟誰學啊
同事（客家人）：客家人沒人權喔
老闆娘（客家人）笑而不語
durian6719: 真的，到底誰是媽媽？
那你應該跟小孩說：你媽媽說你不是他的小孩
和客人核對資料，
我:請問同住址的某某某是您的家人嗎?
根本不認識的阿婆:我老公死了很多年了你不知道嗎?!(高傲又嫌棄的口吻)
超想回說我這邊不提供觀落陰服務喔
我:請問同住址的某某某是您的家人嗎?
根本不認識的阿婆:我老公死了很多年了你不知道嗎?!(高傲又嫌棄的口吻)
超想回說我這邊不提供觀落陰服務喔
戶政都不一定知道了真的是ry
我不知道你老公死多久但我知道你媽一定死很多年
giant7277: 有超多家長都不顧小孩跑來跑去…真的超有同感TT
我們家最近也有家長放任小朋友在大廳跑鬧，直到小朋友直接撞上玻璃門才趕快去管小孩…
我們家最近也有家長放任小朋友在大廳跑鬧，直到小朋友直接撞上玻璃門才趕快去管小孩…
在我打工以前還沒有這麼討厭小孩
但是不管小孩的家長最討厭
不要只管生不管養好嗎
你家小孩把我們象棋的棋子都扔進我們的魚池裡了你還不管
一定要我們跟你說要賠錢才要開始管
一開始都在幹嘛
最後還有少，一家大小都是小王八
我就是不想要我們家的魚吃到奇怪的東西阿
但是不管小孩的家長最討厭
不要只管生不管養好嗎
你家小孩把我們象棋的棋子都扔進我們的魚池裡了你還不管
一定要我們跟你說要賠錢才要開始管
一開始都在幹嘛
最後還有少，一家大小都是小王八
我就是不想要我們家的魚吃到奇怪的東西阿
我家是小朋友亂跑撞玻璃門頭破血流後來求償
家長：你們怎麼可以把門擦這麼亮！
可是我們玻璃門有注意防撞貼紙
家長：電動門為什麼開這麼慢！
因為他要按才會開……
家長：你們怎麼可以把門擦這麼亮！
可是我們玻璃門有注意防撞貼紙
家長：電動門為什麼開這麼慢！
因為他要按才會開……
你們怎麼可以把門擦這麼亮哈哈哈哈哈哈哈哈ㄚㄚ哈哈哈哈哈撞死算了
把門擦這麼亮也有事XDDD
玻璃門要怎麼擦到看不見啦
把門擦太亮這個是不是之前有類似的新聞
小孩的部分
還遇過阿嬤帶孫子來用餐
結果小朋友一直在玩拉門
所以提醒小朋友跟阿嬤說要這樣很危險
阿嬤聽到後直接回我：「你就讓他玩，夾到會痛，他以後就不敢了」
我內心os：請問我這邊是教育中心嗎？而且真的夾到受傷不怪在我們身上才怪！！！
還遇過阿嬤帶孫子來用餐
結果小朋友一直在玩拉門
所以提醒小朋友跟阿嬤說要這樣很危險
阿嬤聽到後直接回我：「你就讓他玩，夾到會痛，他以後就不敢了」
我內心os：請問我這邊是教育中心嗎？而且真的夾到受傷不怪在我們身上才怪！！！
而且最好笑的是在他兒子撞到流血的那個點上，就是我們的廣告橫條....
看不見怪我嚕？
看不見怪我嚕？
想到之前做小7店員也是看到媽媽放任小孩亂跑結果小孩的手捲進電動門
媽媽帶小孩買整套漫畫，不巧，那漫畫出到30就沒下文，日本也沒有
媽：那我們先買，但要是出了新的書，你們可以打電話通知嗎？
我：不好意思，我們並沒有這服務喔
媽：那你們知道出版社什麼時候出嗎？
我：基本上我們每週更新書單，但出版社什麼時候出續集我們真的無法得知
媽：那你們就出版社跟你們講啊，不然我還要跑一趟很麻煩耶
我：(出版社跟我說他們什麼時候要出續集？我又不是他們老闆他跟我講幹嘛)
媽：那我們先買，但要是出了新的書，你們可以打電話通知嗎？
我：不好意思，我們並沒有這服務喔
媽：那你們知道出版社什麼時候出嗎？
我：基本上我們每週更新書單，但出版社什麼時候出續集我們真的無法得知
媽：那你們就出版社跟你們講啊，不然我還要跑一趟很麻煩耶
我：(出版社跟我說他們什麼時候要出續集？我又不是他們老闆他跟我講幹嘛)
以前碰過超級死屁孩 應該是住附近所以家長都讓他們來這邊玩 (哈囉我們是商場不是遊樂場欸?) 也從沒看過家長有在
那群屁孩一直在我們店內追逐嬉鬧 我們店很多都是用掛勾&玻璃櫃展示商品 所以我就一直跑去跟他們說 弟弟這樣跑很危險喔 結果屁孩轉頭過來直接罵我歐巴桑 當下我真的氣到差點直接飆髒話 崊杯當年才23
那群屁孩一直在我們店內追逐嬉鬧 我們店很多都是用掛勾&玻璃櫃展示商品 所以我就一直跑去跟他們說 弟弟這樣跑很危險喔 結果屁孩轉頭過來直接罵我歐巴桑 當下我真的氣到差點直接飆髒話 崊杯當年才23
後來過一陣子同一群屁孩真的搞出事了 我們門市旁邊有投籃機 他們就拿籃球到處亂丟 結果砸中天花板的日光燈 然後那群屁孩瞬間鳥獸散
後來打掃阿姨來掃碎玻璃時 其中一個屁孩還在旁邊說不知道誰打破ㄉ
幹就你們喇我和同事站在櫃台看得一清二楚 而且都有監視器好ㄇ
後來打掃阿姨來掃碎玻璃時 其中一個屁孩還在旁邊說不知道誰打破ㄉ
幹就你們喇我和同事站在櫃台看得一清二楚 而且都有監視器好ㄇ
便利商店每天都是奇筢天 
客人：我一分糖的。
客人：啊你們一分糖怎麼不甜阿。
我：一分糖本來就比較不甜，你可以叫微糖或半糖。
客人：不要我就是要一分糖。
我：……（偷偷給他泡微糖）。
我：請問這次的還可以嗎？
客人：嗯可以但還可以在甜一點。
我……
客人：啊你們一分糖怎麼不甜阿。
我：一分糖本來就比較不甜，你可以叫微糖或半糖。
客人：不要我就是要一分糖。
我：……（偷偷給他泡微糖）。
我：請問這次的還可以嗎？
客人：嗯可以但還可以在甜一點。
我……
客人:欸!沙士汽水在哪裡?(戴口罩)
我:甚麼?(一開始沒聽清楚)
客人:我說沙士汽水在哪裡?你是沒聽清楚嗎??(還是戴口罩)
我:沙士喔?在我們冰箱第幾排第幾個位置...
客人:你是不會幫我拿嗎?
我:先生!你已經插隊了還要我幫你拿?你先問其他客人要不要我先幫你結帳服務?
然後不知道急幾點的先生才願意看我正在幫忙結帳的客人是哪位時候，對方就先嗆爆老人家了XDD
我:甚麼?(一開始沒聽清楚)
客人:我說沙士汽水在哪裡?你是沒聽清楚嗎??(還是戴口罩)
我:沙士喔?在我們冰箱第幾排第幾個位置...
客人:你是不會幫我拿嗎?
我:先生!你已經插隊了還要我幫你拿?你先問其他客人要不要我先幫你結帳服務?
然後不知道急幾點的先生才願意看我正在幫忙結帳的客人是哪位時候，對方就先嗆爆老人家了XDD
bear5577
說
worm1506: 又想要健康又要喝甜wwwwww想得美喔wwwwwwww
salmon4412: 看到客人嗆爆他感覺很爽wwww
jay392: 雖然這樣的事情每天都會上演，就是會有講不聽的長輩或者年輕人甚至是外籍來台工作者都是QQ
我還遇過一杯紅茶 一杯綠茶 一杯烏龍，啊我 一杯要微糖微冰 一杯要無糖微冰 一杯要半糖去冰。
我：……那你要是哪杯什麼甜？
（客人又重講了一次，而且甜度跟茶說的順序沒關係）
對同事說：這麼說是當我會通靈是不是？猜的到你哪杯要什麼糖。
我：……那你要是哪杯什麼甜？
（客人又重講了一次，而且甜度跟茶說的順序沒關係）
對同事說：這麼說是當我會通靈是不是？猜的到你哪杯要什麼糖。
遇過堅持「你們庫存一定有」的人
客：我要○○一套
我：幫你查詢……目前現貨只有1-8、10～13、16共12本，9、14、15、17都要調貨，因為時間已久可能會不全沒貨，請問願意嗎？
客：好，幫我調，幫客人調貨約一週後告知除了第9集外都有貨了
客：你不是說有？
我：不好意思，出太久的作品越是前面集數越難調，我們也問過出版社確定沒有了
客：你去倉庫找！你們一定有庫存只是你沒發現！
我：我們的庫存最初就是顯示沒有才建議您嘗試調貨
客：不管！你當初承諾會有我才來這訂，不然就去別家買了！
我：這系列全台都缺，去別家也不太可能齊全了，建議找二……
客：你就給我去倉庫找阿！！ ……好喔
客：我要○○一套
我：幫你查詢……目前現貨只有1-8、10～13、16共12本，9、14、15、17都要調貨，因為時間已久可能會不全沒貨，請問願意嗎？
客：好，幫我調，幫客人調貨約一週後告知除了第9集外都有貨了
客：你不是說有？
我：不好意思，出太久的作品越是前面集數越難調，我們也問過出版社確定沒有了
客：你去倉庫找！你們一定有庫存只是你沒發現！
我：我們的庫存最初就是顯示沒有才建議您嘗試調貨
客：不管！你當初承諾會有我才來這訂，不然就去別家買了！
我：這系列全台都缺，去別家也不太可能齊全了，建議找二……
客：你就給我去倉庫找阿！！ ……好喔
lynx1064: 你就去倉庫逛一圈再回來跟他說「沒有」
客：「上次我來買筆的時候 店員送我一支筆
結果裡面沒有筆芯 這樣是正常的嗎？？」
我：「（看著贈品明細上寫［買兩支筆芯送筆殼］）
對唷！只有筆殼沒錯喔！」
（因為太多人要結帳而我也已經回答了 就開始忙了）
後來同事說了才得知 客人後來又跑到二樓問同事
同事回她：「贈品是廠商決定的 我們沒辦法處理喔！」
然後就這樣被客訴了 於是同事直接怒下架那個贈品都不送了
同事表示：「原來這年頭還可以給客人挑贈品的喔」
結果裡面沒有筆芯 這樣是正常的嗎？？」
我：「（看著贈品明細上寫［買兩支筆芯送筆殼］）
對唷！只有筆殼沒錯喔！」
（因為太多人要結帳而我也已經回答了 就開始忙了）
後來同事說了才得知 客人後來又跑到二樓問同事
同事回她：「贈品是廠商決定的 我們沒辦法處理喔！」
然後就這樣被客訴了 於是同事直接怒下架那個贈品都不送了
同事表示：「原來這年頭還可以給客人挑贈品的喔」
之前有小孩在我們大廳狂奔+攀爬裝置藝術
過去勸阻後她直接大哭
她爸就暴氣說怎麼可以嚇到他小孩
我也是擔心她跌倒或撞到人啊
最尷尬的是主管還要我去請家長把哭鬧的小孩帶出去
過去勸阻後她直接大哭
她爸就暴氣說怎麼可以嚇到他小孩
最尷尬的是主管還要我去請家長把哭鬧的小孩帶出去
突然想起，連假結束了。
校門也關了。
校門也關了。
salmon4412: 不要想起來，鬼門要開了！
連假反而算是我們淡季，但很討厭正準備拉鐵門然後情侶牽著手進來在那邊挑麵包挑個五分鐘，然後說太少了不買走出去(地板要重新拖不說麵包也會遲到收
然後上司就罵為什麼這麼晚下班(我：？？？我能趕他們出去麼
然後上司就罵為什麼這麼晚下班(我：？？？我能趕他們出去麼
moose6651: 中肯
中肯
durian6719: 真的www結果全挑那種需要切需要包的
還有那種臨時停車又要訂很複雜的蛋糕
：可以快點嗎，不然每次我都被開單(我們：那個不如您打電話訂
：你們聽不懂啦我只能現場來，快點！！哦對我兩天後要(大尺寸要四天前害我們狂Call師傅
還有那種臨時停車又要訂很複雜的蛋糕
：可以快點嗎，不然每次我都被開單(我們：那個不如您打電話訂
：你們聽不懂啦我只能現場來，快點！！哦對我兩天後要(大尺寸要四天前害我們狂Call師傅
服飾業
常常不給殺價就說沒有人情味
還說我算錯了
買完東西把發票丟掉然後隔天說要換尺寸
說沒有發票不能換就要高層出來
他們好像都很愛說：去哪裡哪裡都比這裡便宜
身心俱疲
常常不給殺價就說沒有人情味
還說我算錯了
買完東西把發票丟掉然後隔天說要換尺寸
說沒有發票不能換就要高層出來
他們好像都很愛說：去哪裡哪裡都比這裡便宜
身心俱疲
corn6923: moose6651: 最後我告訴他蝦皮上有人賣全新二手才抱著商品離開，畢竟倉庫在很遠的地方也不是我們可進去的沒辦法找
其實想塞給他倉庫地址叫他自己去找
服務性質的工作職場就是無時無刻的暴走狀態！
診所
有人每次來都說掛號費200好貴，衛生所才50
之後同事跟我說他好想嗆他你們家的麵80好貴怎麼不賣20
然後一堆病人都不先掛號或不先付掛號費就直接跑進去看病，還要一直記誰還沒付錢好煩
小孩一直尖叫一直亂跑一直亂摸一直穿鞋踩椅子這個應該大家都有感
有人每次來都說掛號費200好貴，衛生所才50
之後同事跟我說他好想嗆他你們家的麵80好貴怎麼不賣20
然後一堆病人都不先掛號或不先付掛號費就直接跑進去看病，還要一直記誰還沒付錢好煩
小孩一直尖叫一直亂跑一直亂摸一直穿鞋踩椅子這個應該大家都有感
上一份工作是中藥店行政，商品之一是「中藥痱子粉」有一次接到一個客人
阿媽（上年紀的那種）：中藥痱子粉可以擦在私處嗎？
我：？？？……稍等一下喔（轉接給其他資深同事）
阿媽（上年紀的那種）：中藥痱子粉可以擦在私處嗎？
我：？？？……稍等一下喔（轉接給其他資深同事）
其他還有例如
客：我的貓不小心吃到痱子粉了怎麼辦！
還好資深同事說不會有事，因為是天然製品
客：我的貓不小心吃到痱子粉了怎麼辦！
還好資深同事說不會有事，因為是天然製品
想到之前晚班同事被客訴
理由：沒笑容+沒主動提供紙袋
理由：沒笑容+沒主動提供紙袋
我們飲料封膜好都要蓋蓋子 客人一直在我後面催我說 "快一點我趕時間！"
我：好的（然後還是一樣的速度）
最好是別妄想我會為你加快
趕時間就不要買 你趕時間關我什麼事
我：好的（然後還是一樣的速度）
最好是別妄想我會為你加快
趕時間就不要買 你趕時間關我什麼事
想起第一次被客訴的理由:沒笑容
我被客訴過：長得醜… 
raisin9267: 我被客訴過不男不女（拍拍
steak4369: 拍拍樓上
durian6719: 我是沒有被口罩關係被投訴、但我忙起來同事說我眼神真的會殺人
「我住成功國宅要怎麼到你們餐廳」
「不好意思這可能得請您查一下google map喔」
「我不會用呀」
當我google map嗎??查一次一百萬
「不好意思這可能得請您查一下google map喔」
「我不會用呀」
當我google map嗎??查一次一百萬
有客人打電話來問我們家店在哪裡，我表明XX捷運站旁邊，往OO店的隔壁，客人問我從$$路搭公車還是走路會到嗎
呃
您不會自己查嗎？
呃
您不會自己查嗎？
lynx1064: 幸好客人最後聽進去了
「喂喂你們有什麼漢堡」
客人網路上有menu您先看完再打來好嗎當我很閒一個一個跟你講
客人網路上有menu您先看完再打來好嗎當我很閒一個一個跟你講
我曾經因為生病導致聲音發不太出來
結果要上餐的時候有一桌的太太手放桌上一直跟朋友聊天
說了2次「請小心為您上菜」都不為所動
所以第三次只好努力拉大音量提醒上餐
結果那位太太突然摸著耳朵罵說
「聲音這麼大幹嘛！！你害我現在耳朵很痛！！」
只好道歉趕快上菜
離開時她就跟主管客訴說我在對她大吼大叫
主管覺得超奇怪，因為她知道就算我有聲音也不會做這種事情，所以就跑來問
主管：你都沒聲音了怎麼吼叫？
我：（解釋經過後）為了可以上菜我使出了洪荒之力
所以可以讓我負責跑菜好嗎！！真的沒聲音了啦 
主管：是喔⋯⋯今天客人不多⋯⋯好！！！讓你提早下班！！現在給我回家休息！ 
我 
（感恩主管，讚嘆主管）
結果要上餐的時候有一桌的太太手放桌上一直跟朋友聊天
說了2次「請小心為您上菜」都不為所動
所以第三次只好努力拉大音量提醒上餐
結果那位太太突然摸著耳朵罵說
「聲音這麼大幹嘛！！你害我現在耳朵很痛！！」
只好道歉趕快上菜
離開時她就跟主管客訴說我在對她大吼大叫
主管覺得超奇怪，因為她知道就算我有聲音也不會做這種事情，所以就跑來問
主管：你都沒聲音了怎麼吼叫？
我：（解釋經過後）為了可以上菜我使出了洪荒之力
所以可以讓我負責跑菜好嗎！！真的沒聲音了啦
主管：是喔⋯⋯今天客人不多⋯⋯好！！！讓你提早下班！！現在給我回家休息！
我 （感恩主管，讚嘆主管）
雖然被客訴超不爽，但超好的主管讓我最後超開心下班回家休息
giant7277: 真的很討厭要上菜結果客人趴的趴，玩手機的玩手機，媽的超想剁掉
今天就有碰到一個客人，手上拿著菜單問我們：你們有賣什麼？
你是沒眼睛嗎？而且是年輕人，沒有老花眼喔
你是沒眼睛嗎？而且是年輕人，沒有老花眼喔
還有那種神經病媽媽，跟我說他小孩(大概小學)英文學得很好，要小孩用英文跟我點餐…小孩跟服務生都眼神死
我們店有賣披薩，之前有客人以為我們是必勝客，打電話劈頭就說我要xxx披薩(菜單沒有的品項)、要外送(我們只有外帶沒有外送)、坳說有看到活動要買一送一(就說我們不是必勝客了)
突然想起來我目前遇到最讓我崩潰的！！
那是在飯店實習的時候
有次有一群看似貴婦團的媽媽們帶一群小孩來吃下午茶
小孩除了大吼大叫跟把東西吃的滿桌就算了
後來經過一個小孩時發現他的座位地下掉了一堆衛生紙跟餐巾紙
就很順手用手拿起來要去丟
結果！！！！那堆下面裡包著嘔吐物！！！
當下我內心真的超崩潰的！！
那群小孩看到還一直竊笑私語
我面無表情把那坨東西拿到後台丟掉後以超快速度跑去廁所用洗手乳洗了5次以上
然後那群客人留下杯盤狼藉的離開後，我們還在其中一個媽媽的位置上發現用過並包起來的尿布⋯⋯
那是在飯店實習的時候
有次有一群看似貴婦團的媽媽們帶一群小孩來吃下午茶
小孩除了大吼大叫跟把東西吃的滿桌就算了
後來經過一個小孩時發現他的座位地下掉了一堆衛生紙跟餐巾紙
就很順手用手拿起來要去丟
結果！！！！那堆下面裡包著嘔吐物！！！
當下我內心真的超崩潰的！！
那群小孩看到還一直竊笑私語
我面無表情把那坨東西拿到後台丟掉後以超快速度跑去廁所用洗手乳洗了5次以上
然後那群客人留下杯盤狼藉的離開後，我們還在其中一個媽媽的位置上發現用過並包起來的尿布⋯⋯
durian6719: 我遇過在店裡晃來晃去猶豫兩小時的客人終於決定好之後，跟我們說趕快我要趕高鐵
然後跟旁邊客人（互不認識）聊天
一邊聊還一邊幫我們加油
然後跟旁邊客人（互不認識）聊天
一邊聊還一邊幫我們加油
前工作遇到
有媽媽帶2.3歲小還來文具店晃
結果老闆跟我說：呃，那個地上清一下喔⋯⋯
我：清什麼？
老闆用著厭世語氣說：有小孩尿尿
我：
那個媽媽只有道歉&帶著小孩跑走
重點是那個2.3歲小孩沒有包尿布⋯⋯
↑老闆說的
邊擦邊罵，到底是誰生的啊
我幹嘛要擦尿
有媽媽帶2.3歲小還來文具店晃
結果老闆跟我說：呃，那個地上清一下喔⋯⋯
我：清什麼？
老闆用著厭世語氣說：有小孩尿尿
我：
那個媽媽只有道歉&帶著小孩跑走
重點是那個2.3歲小孩沒有包尿布⋯⋯
↑老闆說的
邊擦邊罵，到底是誰生的啊
我幹嘛要擦尿
我最近還遇到很好笑的客人「請問鮮奶茶是什麼？」「就是鮮奶+茶」「原來是這樣啊」（ＯＳ：？？？？我不知道這個客人有沒有懂還是？？但刷新了我的三觀）
puff4752: 這裡以前在服飾店工作時碰過約小三小四的妹妹在試衣間尿褲子⋯⋯⋯明明廁所就在旁邊而已 爸爸買了新褲子給妹妹穿後還叫我們幫忙處理都是尿的褲子超傻眼
fig2929: 我之前在學校附近的早餐店看到兩個男生點餐內用
A：欸店家説紅茶賣完了
B：那我改點奶茶
然後A走去櫃檯又走回來
A：阿就說紅茶沒了哪有奶茶！
B：這是有什麼關連啦！
不曉得B是真的不知道還是一時ㄎㄧㄤ掉
A：欸店家説紅茶賣完了
B：那我改點奶茶
然後A走去櫃檯又走回來
A：阿就說紅茶沒了哪有奶茶！
B：這是有什麼關連啦！
不曉得B是真的不知道還是一時ㄎㄧㄤ掉
：「你為什麼故意給我會苦的黑咖啡？？？」
我：「
」
我：「
」
hawk1417: fig2929: 是真的很多人不知道奶茶=茶+奶 我當初知道有人不知道時也超震驚（？
也碰過有人聽到後就說真假那他不要了
也碰過有人聽到後就說真假那他不要了
hawk1417: cake1683: 他們會不會以為奶茶都是用那種三合一奶茶沖泡做出來的www
fig2929: 有可能wwww 但那個原料依舊是茶+奶做的啊
hawk1417: 早餐店奶茶應該通常是已經調好的，不是點了才用紅茶再調
所以B也不算錯
所以B也不算錯
noodle4892: 對欸!!! 突然想起來XDDD 之前就有被早餐店阿姨問說紅茶沒了奶茶可以嗎，代表說都是各調好的
cake1683: 無言
fig2929: noodle4892: 不一定喔，我們早餐店就是點了才加奶或奶精
曾在牛排館打工，遇到夫妻吵架最後大打出手，邊混戰邊叫我們店家報警，雙方被警察帶走後……夫妻倆的一對小孩被忘記在我們餐廳了。最後同事們收店打烊之餘，輪番上陣顧小孩
我還想講其他奇葩客，我以前還遇過一個客人，他來分店買果乾，一開始是要帶總額三千多的量（因為有點久了忘記實際的交易量）量很多，就問說我們有沒有宅配，我就說有但要先填寫資料再從總店宅配出去。
結果一直盧說能不能挑給他漂亮的果乾，或是一直要我保證配給他的果乾都要很漂亮（ＯＳ：我一個工讀生能掛什麼保證？）我只能婉轉的說盡量盡量，畢竟都是真材實料，每個水果都不可能長得一樣甚至一樣好看。
結果一直盧說能不能挑給他漂亮的果乾，或是一直要我保證配給他的果乾都要很漂亮（ＯＳ：我一個工讀生能掛什麼保證？）我只能婉轉的說盡量盡量，畢竟都是真材實料，每個水果都不可能長得一樣甚至一樣好看。
接著就是填寫宅配資料，可是這位客人說「要等朋友給他地址，因為這些都是要送給那個朋友的」我就給他總店的訂購電話，請他拿到地址後再跟總店訂購，結果他說他怕拿到地址後這批果乾就沒貨了（有季節性），我也一樣請他打給總店處理，但這位客人卻一直要我來處理，哈囉？給我處理跟直接給總店處理是一樣的結果好嗎？而且經過我會更慢欸，我這個位置只是當個傳話人，並沒有任何的決策。
最後他丟下三千多元和他的手機姓名後就離開了，直到晚班正職同事來幫我，同事打過去時，那位客人直接發飆欸，傻爆眼。
我沒辦法理解為什麼不直接給更專門的處理，要我一個工讀生處理？？？？
最後他丟下三千多元和他的手機姓名後就離開了，直到晚班正職同事來幫我，同事打過去時，那位客人直接發飆欸，傻爆眼。
我沒辦法理解為什麼不直接給更專門的處理，要我一個工讀生處理？？？？
noodle4892：我去的不是傳統早餐店，是有店面那種比較像早午餐的，這種幾乎都是另外調（可以選奶精茶鮮奶茶） 
之前還有看過可以加珍珠的早餐店
之前還有看過可以加珍珠的早餐店
（最後店裡大家打烊後留到了午夜，一起吃宵夜陪小孩，直到主管去警察局詢問，父母終於在半夜一點前接回去了
客人視角——
店員：因為我們剛開幕，所以我們現在沒有茶飲，只有咖啡哦
客：好，那我要一杯奶茶
在一旁的我
店員：因為我們剛開幕，所以我們現在沒有茶飲，只有咖啡哦
客：好，那我要一杯奶茶
在一旁的我
salt7385: 在他眼裡奶茶不是茶飲wwwwwwwww
我還碰過拿一把十塊裡面混著一元人民幣(大小一樣但不等值)還好我直接在他眼前數
我：這個不是十元喔(挑出來
客人：蛤？那怎麼辦？
我：請換一個給我……
客人：可是這是其他店家給我的耶，這樣怎麼辦？？？
我：你可以回去那間店跟他對峙，總之我不收，請換一個給我。
我：這個不是十元喔(挑出來
客人：蛤？那怎麼辦？
我：請換一個給我……
客人：可是這是其他店家給我的耶，這樣怎麼辦？？？
我：你可以回去那間店跟他對峙，總之我不收，請換一個給我。
有些客人根本巨嬰
錢幣拿錯了那就拿對的給店家呀還問怎麼辦
已經過了點餐時間了在那邊喊我好餓
自己去找有開的店呀我是你媽嗎??
錢幣拿錯了那就拿對的給店家呀還問怎麼辦
已經過了點餐時間了在那邊喊我好餓
自己去找有開的店呀我是你媽嗎??
「我要換錢」
「抱歉我們錢不夠」
「可是這樣我沒辦法跟朋友攤錢」
「真的不夠」
"我沒辦法跟朋友攤錢"是什麼咒語嗎?說了我就有錢給你換嗎?
當我開銀行喔自己去想辦法換錢啦
「抱歉我們錢不夠」
「可是這樣我沒辦法跟朋友攤錢」
「真的不夠」
"我沒辦法跟朋友攤錢"是什麼咒語嗎?說了我就有錢給你換嗎?
當我開銀行喔自己去想辦法換錢啦
moose6651: 我還碰過有事沒事阿姨阿姨狂喊（點個餐可以喊我十次阿姨）
結果打烊時間打來：阿（定格）……姐姐～（超奶聲音）還可以點餐嗎～？（←男生
結果打烊時間打來：阿（定格）……姐姐～（超奶聲音）還可以點餐嗎～？（←男生
jay392: 哈哈哈這奧客還知道要撒嬌耶比其他奧客智商高一一點
有一組十幾個人訂七點
店長有說九點打烊
然而菜幾乎都上了他們還沒動，好像要所有菜都上了才開動，她媽菜都上了還要店長來介紹一遍
然後一直邊吃邊聊聊還有慶生到10:30才走，走之前領隊還跑去跟店長說對不起拖那麼晚
您她媽也知道要抱歉，您她媽知道出社會後最沒用的一句話就是對不起??對不起能補償我們被拖延的時間???什麼?會鼓勵用餐的隊友多來吃???那如果他們沒來吃您要切腹謝罪嗎????
店長有說九點打烊
然而菜幾乎都上了他們還沒動，好像要所有菜都上了才開動，她媽菜都上了還要店長來介紹一遍
然後一直邊吃邊聊聊還有慶生到10:30才走，走之前領隊還跑去跟店長說對不起拖那麼晚
您她媽也知道要抱歉，您她媽知道出社會後最沒用的一句話就是對不起??對不起能補償我們被拖延的時間???什麼?會鼓勵用餐的隊友多來吃???那如果他們沒來吃您要切腹謝罪嗎????
幹，他們吃到10:30，不知道店家會收到超晚嗎！！！！都說了打烊九點，就點就給我滾啊！
而且萬一隊友來吃，通通都吃到10:30，不如不要來了
hawk1417: 原來如此
餐飲業，連假遇到的一組團體客人真的吵到爆
小孩哀哀叫，大人講話也大聲，其他桌客人表示真的太吵要換座位（用團體客人一定會聽到的音量），但是就是不閉嘴，老闆娘也勸過。
我真的
還有客人晚餐吃完在門口拍照，因為門口停了一台電動機車瘋狂碎念真的是破壞美感，不爽不要拍啊
小孩哀哀叫，大人講話也大聲，其他桌客人表示真的太吵要換座位（用團體客人一定會聽到的音量），但是就是不閉嘴，老闆娘也勸過。
我真的
還有客人晚餐吃完在門口拍照，因為門口停了一台電動機車瘋狂碎念真的是破壞美感，不爽不要拍啊
餐飲業
奧客要外帶，好死不死那天是值班經理接的，奧客點完餐後問值班要多久才會好，值班確認完餐點後表示20分鐘(那時候是餐期高峰)。
奧客：可以快一點嗎，我趕時間。
值班經理：好喔(微笑)(隨後用call機對內場說做慢一點，據同事轉達，值班經理的原話後面是：ㄍㄋㄋ要快不會進去坐著吃最快)
奧客要外帶，好死不死那天是值班經理接的，奧客點完餐後問值班要多久才會好，值班確認完餐點後表示20分鐘(那時候是餐期高峰)。
奧客：可以快一點嗎，我趕時間。
值班經理：好喔(微笑)(隨後用call機對內場說做慢一點，據同事轉達，值班經理的原話後面是：ㄍㄋㄋ要快不會進去坐著吃最快)
snack4775: 經理wwwwwwwww
彩卷行
晚上十點打烊、十點半當日帳目全部算完準備收拾店內下班回家，突然來了一通電話，響超過五分鐘都沒掛只好接起來。
「欸我彩卷買錯號碼了，我媽現在在門外等你立刻拉鐵門讓他進來！（掛斷）」
理所當然的命令句呢那位人客。
當時是冬天，外面冷爆，那位年邁的老太太拿著早就超過時間不能換的彩卷可憐兮兮說彩卷買錯了號碼全部不對，可不可以換一張？
最後笑笑的自掏腰包開一張新的給老太太，還要打電話跟老闆道歉帳目要重算，一邊加班一邊祝福那家子人三輩子都沒有偏財運。
晚上十點打烊、十點半當日帳目全部算完準備收拾店內下班回家，突然來了一通電話，響超過五分鐘都沒掛只好接起來。
「欸我彩卷買錯號碼了，我媽現在在門外等你立刻拉鐵門讓他進來！（掛斷）」
理所當然的命令句呢那位人客。
當時是冬天，外面冷爆，那位年邁的老太太拿著早就超過時間不能換的彩卷可憐兮兮說彩卷買錯了號碼全部不對，可不可以換一張？
最後笑笑的自掏腰包開一張新的給老太太，還要打電話跟老闆道歉帳目要重算，一邊加班一邊祝福那家子人三輩子都沒有偏財運。
hotdog3173: 那就點正常炸蝦阿wwwwwww
被說了：「你不認識我！！！！我砸了多少錢……」
第一天上工的我就被客訴，還整層樓講我壞話三個月
第一天上工的我就被客訴，還整層樓講我壞話三個月
11點營業 10:30進來給我點餐 我說我們還沒營業哦 可以先點 餐點會在11：20左右會好 客人說好 點完之後跟我說20分鐘內會好嗎？ 先生你是在hello 嗎？就跟你說的還沒營業了 聽不懂人話嗎？
飲料杯放在櫃檯處比較低的地方 小朋友衝進來就往櫃檯拿飲料杯去裝飲料 跟家長說要收25元 家長說是我們自己放這麼低的 他不管
想起了另一組客人的事蹟
帶著一大（目測國中）一小（目測幼稚園）的夫婦，到了店裡只買一張25元的賓果，三個大的就坐著滑手機，小的拿店內劃單用的鉛筆把整張桌子畫得亂七八糟；約一小時後他們離開，經過櫃檯時太太還炫耀：
「看我多聰明！以後把小孩帶出來放著就行了，別人自然會去收，我們家也可以乾乾淨淨的多好！」
真希望可以獲得把抹布塞進那個太太嘴巴的勇氣。
帶著一大（目測國中）一小（目測幼稚園）的夫婦，到了店裡只買一張25元的賓果，三個大的就坐著滑手機，小的拿店內劃單用的鉛筆把整張桌子畫得亂七八糟；約一小時後他們離開，經過櫃檯時太太還炫耀：
「看我多聰明！以後把小孩帶出來放著就行了，別人自然會去收，我們家也可以乾乾淨淨的多好！」
真希望可以獲得把抹布塞進那個太太嘴巴的勇氣。
cashew434: dragon2516: 在文具店的我同感,我就會覺得說:阿你是不會看字是不是???叫你把錢放在錢盤上不是叫你把文具給我放在錢盤上,然後我也很討厭說明明我就在忙沒注意到有人要結帳,然後那個要結帳的客人就一直都不出聲,默默的站在那邊直到我忙完
wine9868: 我們也是,10點營業,9:55進來說請問你們營業了嗎????明明鐵門都還沒拉起來,東西都還沒拉出去您覺得營業了嗎???
finch6542: 就是一堆眼鏡都瞎了的客人
想分享一個不算是奧客但我自己覺得也蠻奇葩的事件www
當時是A客人進餐廳後表示2位用餐，但朋友會晚點到，所以留下姓氏表示如果朋友到了再麻煩我們幫忙帶位，並表示等朋友到再一起點餐
但過了一陣子都沒看到他朋友來，就上前詢問是否要先幫他點餐，對方一臉苦惱的表示聯絡不到朋友，希望可以再稍等一下
我就去做其他事情，之後有同事跑來說B桌客人等朋友等好久了
心想不會吧⋯⋯就跑去問B桌客人說朋友是否是叫OOO，對方驚訝表示沒錯後就趕快把他帶到A那邊去
後來才知道其實是B先到，但他忘記帶手機，想說自己先進來坐靠近門口的位置可以直接等A
恕不知A來的時候他剛好離開位置去廁所，然後一開始帶位時兩人位置又剛好背對，所以根本沒注意雙方都到了wwwww
當時是A客人進餐廳後表示2位用餐，但朋友會晚點到，所以留下姓氏表示如果朋友到了再麻煩我們幫忙帶位，並表示等朋友到再一起點餐
但過了一陣子都沒看到他朋友來，就上前詢問是否要先幫他點餐，對方一臉苦惱的表示聯絡不到朋友，希望可以再稍等一下
我就去做其他事情，之後有同事跑來說B桌客人等朋友等好久了
心想不會吧⋯⋯就跑去問B桌客人說朋友是否是叫OOO，對方驚訝表示沒錯後就趕快把他帶到A那邊去
後來才知道其實是B先到，但他忘記帶手機，想說自己先進來坐靠近門口的位置可以直接等A
恕不知A來的時候他剛好離開位置去廁所，然後一開始帶位時兩人位置又剛好背對，所以根本沒注意雙方都到了wwwww
A還很生氣的跟B說他差點要傳斷交簡訊然後離開餐廳wwwww
他們用完餐後還感謝我拯救了他們的友情wwwww
他們用完餐後還感謝我拯救了他們的友情wwwww
wine9868: 說眼瞎對他們太好了!!!應該要說眼幹才對!!眼睛根本裝飾品
這裡文具店,我真的超討厭學生明明就有帶包包出門
就是這種帆布袋然後只買2~3樣小商品,跟我說要買塑膠袋,請問你的包包是裝飾品是不是????不然就是很多女生知道要出門吃飯逛街,然後還背這種 
小到不行的包包來買東西,在跟我說要買塑膠袋,大家口口聲聲說要環保愛地球,我真心合理懷疑你們這些人塑膠袋買了之後會重複利用嗎????
就是這種帆布袋然後只買2~3樣小商品,跟我說要買塑膠袋,
小到不行的包包來買東西,在跟我說要買塑膠袋,大家口口聲聲說要環保愛地球,我真心合理懷疑你們這些人塑膠袋買了之後會重複利用嗎????
finch6542: 抱歉我就是那種看到店員在忙會等他弄完再結帳的客人(
我的想法是不趕時間可以等店員沒關係，另外因為自己在忙的時候如果有人喊我會有點煩躁......所以不管忙不忙還是要提醒店員有客人要結帳會比較好嗎
我的想法是不趕時間可以等店員沒關係，另外因為自己在忙的時候如果有人喊我會有點煩躁......所以不管忙不忙還是要提醒店員有客人要結帳會比較好嗎
sheep8035: 其實我會希望你們至少要出個聲讓店員知道阿www不然純站著不出聲很恐怖啊wwww
finch6542: 原來如此wwww以後會吱一聲！感謝回答 
我也是會等店員忙完的人，原來吱聲比較好的嗎!!!XDDDDDD
想到當初【那些年我○一起追的女孩】上映時大受好評、出版社給供應商海報、但因為數量有限所以我們店紙分到一張。
貼出後果然有粉私來詢問可不可以把店頭海報給他。但我以目前還在宣傳期間所以不方便給而拒絕。
之厚電影熱潮快差不多時遇到3人組學生來詢問要【那些年】的海報、我就請他們留電話、等電影下檔熱潮也退了就會把撤掉的海報給他們。
結果其中一位女學生口氣非常衝態度也很差的問：「為什麼海報只有一張！？」
我也完全沒笑容的說：「因為出版社只給一張。」
之後我劃掉那組人的電話、並且撤掉海報時也沒打給牠們然後把【那些年】的海報撕爛當廢紙回收~
請當粉絲的人要為推的作品與偶像、當個好孩子、不要招黑變成你們的偶像或是劇變成別人厭惡的東西啊~
貼出後果然有粉私來詢問可不可以把店頭海報給他。但我以目前還在宣傳期間所以不方便給而拒絕。
之厚電影熱潮快差不多時遇到3人組學生來詢問要【那些年】的海報、我就請他們留電話、等電影下檔熱潮也退了就會把撤掉的海報給他們。
結果其中一位女學生口氣非常衝態度也很差的問：「為什麼海報只有一張！？」
我也完全沒笑容的說：「因為出版社只給一張。」
之後我劃掉那組人的電話、並且撤掉海報時也沒打給牠們然後把【那些年】的海報撕爛當廢紙回收~
請當粉絲的人要為推的作品與偶像、當個好孩子、不要招黑變成你們的偶像或是劇變成別人厭惡的東西啊~
ginger4433: 是的 
吱一聲至少會讓我們知道有客人需要服務,因為有時太專心根本不會去注意到,我們的事通常可以慢慢完成沒關係,讓你們等我才覺得不好意思
sheep8035: 感謝體諒
吱一聲至少會讓我們知道有客人需要服務,因為有時太專心根本不會去注意到,我們的事通常可以慢慢完成沒關係,讓你們等我才覺得不好意思 sheep8035: 感謝體諒
哇免費的還這麼派www
[顧客視角]
奧客< 叫你們店長出來, 這個根本不是雪花牛!!!
員工< ????這盤的確是雪花牛喔
奧客< 雪花牛會叫雪花的意思是他入口即化
我< 不對, 是因為油脂分布很平均
(尷尬的靜默)
奧客< 叫你們店長出來, 這個根本不是雪花牛!!!
員工< ????這盤的確是雪花牛喔
奧客< 雪花牛會叫雪花的意思是他入口即化
我< 不對, 是因為油脂分布很平均
(尷尬的靜默)
troll9903: 兇屁喔ww去兇出版社阿兇你們電影院的服務人員有屁用喔ww
finch6542: 我還遇過知名輕小說(台灣)的讀者因為作者的話裡說有附書卡、可是沒有提到書是只有首刷才有附贈品、所以來投訴買的書沒有附贈卡....
但那位客人買的是過了2年後的再刷了......。
也同一個作者、出了新書有配合店家做印章活動、但作者在blog上寫錯地址…粉私跑來討不到蓋章就去客訴我們……。
從此我對那作家打從心底厭惡…
但那位客人買的是過了2年後的再刷了......。
也同一個作者、出了新書有配合店家做印章活動、但作者在blog上寫錯地址…粉私跑來討不到蓋章就去客訴我們……。
從此我對那作家打從心底厭惡…
上面抱怨了抱歉,來說說奇葩事蹟,我們因為是生活館就是只賣百貨跟文具本來就沒有賣書籍,每天每天都會有人打電話來問說：小姐不好意思,請問可以幫我查詢書本嗎??官方網站明明就有寫說我們並沒有賣書籍,但為什麼可以每天接到電話打來問書,各位親愛的客官,鄉親父老,叔叔阿姨們,麻煩你們看字可以嗎??
前面因為說道我們沒有賣書嘛,所以相對的我們本來就不會有那種比較大可以拿來裝書籍的大紙袋,有的時候有是因為剛好有配送到 就是類似這種的
前面因為說道我們沒有賣書嘛,所以相對的我們本來就不會有那種比較大可以拿來裝書籍的大紙袋,有的時候有是因為剛好有配送到 就是類似這種的
之前我就遇到一個阿姨,她也是來買東西,那天那位阿姨就買了麗仕的香皂條 這種的,買了大概3....條的樣子我記得應該是3條了然後那個阿姨就沒帶袋子,問她要不要買塑膠袋她也說不要,結完帳貼完辨識膠帶後我就放桌上了,結果那個阿姨就問說：阿你們沒有紙袋嘛??
我：我們現在只剩小紙袋了幫你裝起來喔!
裝完後,阿姨：阿你們之前不是有大紙袋嗎???(前面附圖的那種)
我：我們生活館本來就不會有那種紙袋喔,之前有是因為剛好有配送到不是每一次都有
阿姨：阿你們之前不是有嗎???
我又重複回答上面我講的那句,最後至少重複了2次同樣的對話
那個阿姨就在那邊碎碎念一邊拿東西走了
我os：靠邀喔!!我剛剛在講你是當耳邊風嗎???是在哈囉???
我：我們現在只剩小紙袋了幫你裝起來喔!
裝完後,阿姨：阿你們之前不是有大紙袋嗎???(前面附圖的那種)
我：我們生活館本來就不會有那種紙袋喔,之前有是因為剛好有配送到不是每一次都有
阿姨：阿你們之前不是有嗎???
我又重複回答上面我講的那句,最後至少重複了2次同樣的對話
那個阿姨就在那邊碎碎念一邊拿東西走了
我os：靠邀喔!!我剛剛在講你是當耳邊風嗎???是在哈囉???
troll9903: 拍拍你,奇怪的客人真的越來越多了
finch6542: 忘了講我是書店的、不是電影院的、所以不敢想像電影院的會遇到多邱的XD
然後我們是書店的、也跟你一樣遇到這種客人、來書店有沒有賣蒸籠、上個月還有客人來問有沒有賣黑油(機車用)…
真讓我覺得是不是那些客人是不是開個門就跑到異世界？？？
然後我們是書店的、也跟你一樣遇到這種客人、來書店有沒有賣蒸籠、上個月還有客人來問有沒有賣黑油(機車用)…
真讓我覺得是不是那些客人是不是開個門就跑到異世界？？？
troll9903: 我們問蓮蓬頭跟水龍頭,尖嘴鉗都有了wwwww雖然我們是有百貨但沒有五金阿www
finch6542: 我懂www 但我覺得你們百貨常被誤會很合理(對不起)、可是書店遇上要買蒸籠與機車用黑油以及要買泳裝我真的覺得我們店是不是連上奇怪的空間www
troll9903: 感覺我們挺投緣的，互加個噗浪吧ww
finch6542: ㄟ！好啊！但偷偷說怎麼互加？我還沒用過 
偷偷說還是要互相留帳號才能加啦
lynx1064: 我知道ww感謝提醒ww
finch6542: 關住了www>///<
lynx1064: 多謝告知 
troll9903: 看到了~
現職書店人員經驗：
覺得來消費的有8成都是選擇性文盲和低智商的
「價錢多少?」(條碼旁邊就有...)
「這是中文嗎?」(你看不懂就表示是外國文...)
「欸你們這邊有(電子/遊戲/服飾產品etc...名稱)嗎?」(你眼前書架上的商品是沒法註明我們是什麼店嗎?)
「(拿著隔壁店家的商品過來)欸我要結帳這多少?」(嗨偷竊犯???????)
「買一整套有折嗎?沒有喔那我不要了」(連鎖店折扣都是固定的...)
「我買回家後發現我不喜歡我要退貨」(^^實體店家不適用七天鑑賞期)
等等等等....
覺得來消費的有8成都是選擇性文盲和低智商的
「價錢多少?」(條碼旁邊就有...)
「這是中文嗎?」(你看不懂就表示是外國文...)
「欸你們這邊有(電子/遊戲/服飾產品etc...名稱)嗎?」(你眼前書架上的商品是沒法註明我們是什麼店嗎?)
「(拿著隔壁店家的商品過來)欸我要結帳這多少?」(
「買一整套有折嗎?沒有喔那我不要了」(連鎖店折扣都是固定的...)
「我買回家後發現我不喜歡我要退貨」(^^實體店家不適用七天鑑賞期)
等等等等....
然後今天遇到的，購買18禁書來請他出示證件結果破口大罵
「蛤要什麼證件????你看我頭髮白的會覺得我沒成年嗎???」^^你好這是法律規定喔
「我白頭髮妳黑頭髮我都不覺得妳16歲為何還覺得我要看證件????」^^你好這是法律規定喔
「難不成長官來妳也要看證件嗎????」^^你好這是法律規定喔
最後試圖冷靜地跟他說明後有乖乖出示證件購買了，但心好累...
「蛤要什麼證件????你看我頭髮白的會覺得我沒成年嗎???」^^你好這是法律規定喔
「我白頭髮妳黑頭髮我都不覺得妳16歲為何還覺得我要看證件????」^^你好這是法律規定喔
「難不成長官來妳也要看證件嗎????」^^你好這是法律規定喔
最後試圖冷靜地跟他說明後有乖乖出示證件購買了，但心好累...
peanut1530: 有類似經驗……
(圖片非當事書）
雞凍的跑來問、不是賣58元?為什麼是賣171？
我說HK是港幣。171元是190元打9折後的價格
(圖片非當事書）雞凍的跑來問、不是賣58元?為什麼是賣171？
我說HK是港幣。171元是190元打9折後的價格
這裡是服務業，這是最近一直在發生的事……快被口罩給搞瘋了 
店裡會進醫用的盒裝口罩，但是進貨日期不確定，也不是每天都會賣，真的都是要等到貨運送來，才會知道有沒有到口罩。
每次上班都會碰到客人在問這些問題↓
「你們盒裝口罩什麼時候會有貨？」
「什麼時候會來？」
「大概幾點送貨？」
「你們不能打電話問一下嗎？」
送貨的是司機啊大大……而且誰會有司機的電話……
還有都貼價錢在上面了，還會問你這個多少錢……只能微笑指著貼在商品上面的價錢給客人看^^。
還碰過一個更奇葩的……買了洗髮精回去，之後回來說洗了頭皮會癢想要退貨 。
你都用了，怎麼退啊！！！
店裡會進醫用的盒裝口罩，但是進貨日期不確定，也不是每天都會賣，真的都是要等到貨運送來，才會知道有沒有到口罩。
每次上班都會碰到客人在問這些問題↓
「你們盒裝口罩什麼時候會有貨？」
「什麼時候會來？」
「大概幾點送貨？」
「你們不能打電話問一下嗎？」
送貨的是司機啊大大……而且誰會有司機的電話……
還有都貼價錢在上面了，還會問你這個多少錢……只能微笑指著貼在商品上面的價錢給客人看^^。
還碰過一個更奇葩的……買了洗髮精回去，之後回來說洗了頭皮會癢想要退貨 。
你都用了，怎麼退啊！！！
troll9903: 有!!!!!雖然比較少但有!!!!!!!
喔還有拿著有附錄的雜誌來問說能不能只要附錄不要雜誌還要便宜賣他
^^ ㄍ。
喔還有拿著有附錄的雜誌來問說能不能只要附錄不要雜誌還要便宜賣他
^^ ㄍ。
［顧客視角］
要去電玩店拿預購品，櫃員一名，櫃前已經有客人，於是排在後面等…等…等…
前面的客人要買Switch給小孩，但是完全不會用，小孩也不在現場，請店員教學如何連上WIFI、建立帳號、系統操作、系統設定、遊戲如何操作、怎麼玩…blablabla，打算學成後回去再教小孩。
嗯…小孩本人在現場學或是買回去後看線上說明、GOOGLE搜尋不是更明白嘛。
取完貨出店門已經是半小時後的事， 而此時，店員還在辛苦的教學。
由衷佩服各種資訊行業、電子科技產品的服務人員。
要去電玩店拿預購品，櫃員一名，櫃前已經有客人，於是排在後面等…等…等…
前面的客人要買Switch給小孩，但是完全不會用，小孩也不在現場，請店員教學如何連上WIFI、建立帳號、系統操作、系統設定、遊戲如何操作、怎麼玩…blablabla，打算學成後回去再教小孩。
嗯…小孩本人在現場學或是買回去後看線上說明、GOOGLE搜尋不是更明白嘛。
取完貨出店門已經是半小時後的事， 而此時，店員還在辛苦的教學。
由衷佩服各種資訊行業、電子科技產品的服務人員。
troll9903: 不意外 有不少白癡會把港幣當台幣
我：喔港幣更貴你付的出來就賣你
屁孩馬上閉嘴
我：喔港幣更貴你付的出來就賣你
屁孩馬上閉嘴
某層說到自動門擦太亮突然想到我們店也發生過
那天我剛好面對門口和同事講事情，就看見門外有人邊走路邊滑手機往我們店門口移動，然後他沒按開門直接撞上門
因為我看他走路速度很快然後沒煞車直接撞上門聲音很大，嚇到我同事…
客人進來後大家當沒事，只是東西買完對方就迅速離開店面
那天我剛好面對門口和同事講事情，就看見門外有人邊走路邊滑手機往我們店門口移動，然後他沒按開門直接撞上門
因為我看他走路速度很快然後沒煞車直接撞上門聲音很大，嚇到我同事…
客人進來後大家當沒事，只是東西買完對方就迅速離開店面
另一間店面則常常遇到喜歡貼在櫥窗玻璃上的小孩，臉貼著玻璃那種 
可是我們不是天天擦玻璃不是很乾淨誒，怎麼這麼愛貼在上面
可是我們不是天天擦玻璃不是很乾淨誒，怎麼這麼愛貼在上面
有客人來我家店買飲料違停被開罰單，客訴要我們負責因為她是為了買我們飲料才被開罰單的
放置之後還客訴第二次說要告消基會
放置之後還客訴第二次說要告消基會
想問大家，書店，文具店裡面不能飲食這是常識對不對?
但我們店真的是很奇葩，客人很喜歡帶飲料，吃的進來，一變逛一邊吃喝，好心提醒然後說店內不能飲食喔，還被嗆說我們很兇????Excuse me，店內禁止飲食這是常識好嗎?講完之後有些走到我們看不到的地方又繼續喝，繼續吃
更幾歪的是《飲料倒了，弄出來了》完全不跟店員告知，自己也不擦起來，任憑其他客人繼續踩過去，然後地板變得又黏又黑，還有些小五小六的學生一群，吵死人就算了，還在那邊偷看你邊喝挑戰你的底線，真的很想一拳貓下去我們那裡國小屁孩真的多到我想在門口貼禁止進入
但我們店真的是很奇葩，客人很喜歡帶飲料，吃的進來，一變逛一邊吃喝，好心提醒然後說店內不能飲食喔，還被嗆說我們很兇????Excuse me，店內禁止飲食這是常識好嗎?講完之後有些走到我們看不到的地方又繼續喝，繼續吃
更幾歪的是《飲料倒了，弄出來了》完全不跟店員告知，自己也不擦起來，任憑其他客人繼續踩過去，然後地板變得又黏又黑，還有些小五小六的學生一群，吵死人就算了，還在那邊偷看你邊喝挑戰你的底線，真的很想一拳貓下去
peach6422: 乾wwwww自己違停干你們啥事wwwww
troll9903: 想知道是哪位作者
pig5559: 他小孩是不會看說明書嗎
前幾秒發生的
客人打電話來：你們有鏡週刊嗎
同事：最新一期要等下午囉
客人：怎麼這麼晚 人家其他地方早就有了
同事：人家就是這麼晚送這不是我們能決定的（怒掛電話
客人打電話來：你們有鏡週刊嗎
同事：最新一期要等下午囉
客人：怎麼這麼晚 人家其他地方早就有了
同事：人家就是這麼晚送這不是我們能決定的（怒掛電話
finch6542: 之前有一團屁孩來我們這裡買東西還吵的要命 等到他們離開後我和店長說先去廁所一下 結果我在廁所附近的走到看到一灘被灑倒的紅茶 
mango5636: 這種我真的不能忍！！
希望走廊不是地毯……
我之前是在某電影廳遇到一對父母讓小孩拿水壺喝奶（雙手抓著那種款式，很多小孩喜歡抓在手上甩）
小孩邊喝邊甩，父母都不管
牆上跟地毯都是奶……
我之前是在某電影廳遇到一對父母讓小孩拿水壺喝奶（雙手抓著那種款式，很多小孩喜歡抓在手上甩）
小孩邊喝邊甩，父母都不管
牆上跟地毯都是奶……
mango5636: 別的地方早就有....那為啥不去別家買?= =?
finch6542: 我媽：繼續放置www
saturn1340: 我只能透露那作者最知名的作品是貳分之壹●子
troll9903: ㄩㄨ的瓜不嫌少(？)
好像很多客人都會覺得以前有的東西現在一定還會有，來詢問得知確定沒有就算了，還一直鬼打牆說啊你們以前不是有嗎? 啊就現在沒有了到底還想怎麼樣???
finch6542: 我們店因為受不了常有客人打翻飲料潑到書、造成書本無法退回....因為出版社拒收。
所以店裡就做了公告圖書區禁止攜帶飲料與水還有禁止飲食。並且每個顯眼處與角落都張貼。但還是有人無視公告袋飲料進來、所以也會口頭告知客人、並且準備個小櫃子給客人放飲料。
只是常常遇到飲料暫放貴被當成垃圾桶或是空杯子丟在裡面、以及口頭告知客人飲料不能帶進圖書區就被兇：「哼！那我不逛了！」
實行多年後現在大多客人都會自動把飲料放到櫃子裡或市櫃台這裡、偶而有沒來過本店的客人不知道也無視公告把飲料帶進來。
還有就是不想把飲料放在櫃子的就直接跟牠說因為之前有客人把飲料打翻賠錢買書、所以現在就禁止帶飲料進入圖書區。一聽到打翻飲料要賠錢買書後客人大多都會配合了。
所以店裡就做了公告圖書區禁止攜帶飲料與水還有禁止飲食。並且每個顯眼處與角落都張貼。但還是有人無視公告袋飲料進來、所以也會口頭告知客人、並且準備個小櫃子給客人放飲料。
只是常常遇到飲料暫放貴被當成垃圾桶或是空杯子丟在裡面、以及口頭告知客人飲料不能帶進圖書區就被兇：「哼！那我不逛了！」
實行多年後現在大多客人都會自動把飲料放到櫃子裡或市櫃台這裡、偶而有沒來過本店的客人不知道也無視公告把飲料帶進來。
還有就是不想把飲料放在櫃子的就直接跟牠說因為之前有客人把飲料打翻賠錢買書、所以現在就禁止帶飲料進入圖書區。一聽到打翻飲料要賠錢買書後客人大多都會配合了。
lychee7881: 我不認識那位作者、純粹是她的粉絲行為導致我對她與她的粉絲不滿
puff4752: 港幣當台幣真的很常見。
還有書上貼79折的貼紙卻以為書只要79元的貪小便宜眼殘者....
還有書上貼79折的貼紙卻以為書只要79元的貪小便宜眼殘者....
我們文具店裡會賣一些玩具或是當紅動畫吊飾(不用懷疑 全是盜版 但這是公司跟廠商的問題 我只是一個剛進去半年的正職)
附近有國中 常常下課後都會有國中生來買東西 之前很紅鬼滅的時候 我們吊飾都放在玩具區讓客人自己挑選 但後來發現常常被偷之後就改放到收銀台後面
結果 那陣子一直有小孩闖進收銀台區域或是帶小孩的父母叫小孩自己走進去拿
我們員工都超氣 收銀台區域非員工不能進入不是常識嗎????
怎麼還會有一堆父母要小孩走進來自己拿啊????
然後我已經講好幾次不能進來 我幫你拿就好 死小孩還是一直想闖進來 父母也不阻止
附近有國中 常常下課後都會有國中生來買東西 之前很紅鬼滅的時候 我們吊飾都放在玩具區讓客人自己挑選 但後來發現常常被偷之後就改放到收銀台後面
結果 那陣子一直有小孩闖進收銀台區域或是帶小孩的父母叫小孩自己走進去拿
我們員工都超氣 收銀台區域非員工不能進入不是常識嗎????
怎麼還會有一堆父母要小孩走進來自己拿啊????
然後我已經講好幾次不能進來 我幫你拿就好 死小孩還是一直想闖進來 父母也不阻止
dragon2516: 我前幾天才因為放在櫃檯入口住處置物櫃上面（我們櫃檯半開放式沒有擋板，但是手往裡面伸才會摸到）的水壺被客人小孩打破，而且我是事後得知店長已經把事情處理掉，別說賠償我甚至沒聽到一句道歉 
hawk1417: ((拍拍
dragon2516: 傻爆眼，乾脆直接貼公告直接進櫃台來拿這樣算偷竊，我看他們還敢不敢……
hawk1417: 這也太過份！
dragon2516: 是不是敦O國中&國小wwww
finch6542: 我也好想這樣做QQ
puff4752: 不是 是自O國中((欸
puff4752: 不是 是自O國中((欸
dragon2516: finch6542: 謝謝你們好溫暖 
我當下就覺得超級荒謬整天上班魂不守舍然後到處找親友討拍
我當下就覺得超級荒謬整天上班魂不守舍
【客人視角】
昨天買飲料時遇到一位阿婆，她在我前兩位點完餐，結果在輪到我點到一半時，大概是聽到店員跟我提醒正常甜會蠻甜的，又突然插進來說她的飲料不要太甜、冰塊少一點，到領餐時
阿婆：「啊你們這個不是現做的？我剛剛看到你們把冰塊撈出來。」
店員：「我們這個都是新鮮現打的喲！」
阿婆：「（聽不清楚）」
店員：「我們的飲料不建議放隔夜喔！」
阿婆：「蛤？那我一個人怎麼喝得完四杯！」
那你為什麼要買那麼多？
昨天買飲料時遇到一位阿婆，她在我前兩位點完餐，結果在輪到我點到一半時，大概是聽到店員跟我提醒正常甜會蠻甜的，又突然插進來說她的飲料不要太甜、冰塊少一點，到領餐時
阿婆：「啊你們這個不是現做的？我剛剛看到你們把冰塊撈出來。」
店員：「我們這個都是新鮮現打的喲！」
阿婆：「（聽不清楚）」
店員：「我們的飲料不建議放隔夜喔！」
阿婆：「蛤？那我一個人怎麼喝得完四杯！」
那你為什麼要買那麼多？
snack6127: 我家開果汁店的，看到你這則我血壓都升高了⋯⋯。
orange4541: 辛苦了……
orange4541: 果汁店的再給您加一次血壓(人家不要
我是顧客視角，喜歡某家現打果汁店，有次是看到一個媽媽要買木瓜牛奶給小孩喝，然後問店家木瓜甜不甜，之後說是給小孩喝的，不要放糖
店家說他們是用鮮奶，打下去可能沒這麼甜，小孩要先確認喜不喜歡
媽媽說好，他家小孩就不吃甜
結果打出來媽媽喝了幾口，小孩嚐一下不要喝
又說不夠甜要加糖
加了糖之後那個媽媽喝幾口，給小孩喝，小孩又不喝，他又說太甜
我看著根本是想騙喝
因為封膜下去杯子一直換，但老闆很佛心的都會重新加滿
我站在那邊旁觀，那個媽媽至少喝掉0.5杯的木瓜牛奶
走的時候拿一杯全新的，還要抱怨店家水果不甜，要加糖騙顧客 我超想衝上去扇巴掌
我是顧客視角，喜歡某家現打果汁店，有次是看到一個媽媽要買木瓜牛奶給小孩喝，然後問店家木瓜甜不甜，之後說是給小孩喝的，不要放糖
店家說他們是用鮮奶，打下去可能沒這麼甜，小孩要先確認喜不喜歡
媽媽說好，他家小孩就不吃甜
結果打出來媽媽喝了幾口，小孩嚐一下不要喝
又說不夠甜要加糖
加了糖之後那個媽媽喝幾口，給小孩喝，小孩又不喝，他又說太甜
我看著根本是想騙喝
因為封膜下去杯子一直換，但老闆很佛心的都會重新加滿
我站在那邊旁觀，那個媽媽至少喝掉0.5杯的木瓜牛奶
走的時候拿一杯全新的，還要抱怨店家水果不甜，要加糖騙顧客 我超想衝上去扇巴掌
kudu2824: 這我路人也好想搧她巴掌，還可以試喝很佛心了好嗎
想到之前學校附近某間果汁店，他打太多的會先叫你喝掉XDDD
然後再把杯子倒滿，老闆我還沒開封就快要喝不下了
然後再把杯子倒滿，老闆我還沒開封就快要喝不下了
(顧客視角)
之前某次去郵局，然後一個瘋狂跟櫃員歡要領包裹但是沒證件的人，客人一直堅持那個包裹就是家人幫他寄證件下來，你打開就可以確認是我本人了，弄到最後櫃員說不然我們叫警察來作證，客人好像也同意
我要走的時候看到另一個應該是主管階級的過來看狀況，至於有沒有真的報警不清楚
警察好忙。
之前某次去郵局，然後一個瘋狂跟櫃員歡要領包裹但是沒證件的人，客人一直堅持那個包裹就是家人幫他寄證件下來，你打開就可以確認是我本人了，弄到最後櫃員說不然我們叫警察來作證，客人好像也同意
我要走的時候看到另一個應該是主管階級的過來看狀況，至於有沒有真的報警不清楚
警察好忙。
這是百貨某球鞋櫃的事，有些公司會要求穿全黑或全白的鞋，那天隔壁櫃的姐姐就遇過這樣一個客人，百貨基本上都是當季款，過季要看運氣或者去找賣場或批發商比較快，然後那個客人完全聽不懂姐姐說“這季沒有做全黑的款式”是什麼意思，揮舞著某隻鞋不斷的要姐姐幫他調全黑色的，最後還跑去服務台客訴說姐姐沒有查電腦就說沒貨，是故意針對他…
kudu2824: 水果甜不甜到底誰看得出來啊！！！！
hawk1417: 之前在龜山大學附近的果汁店也是ww
船務物流業Again
我負責的其中一位美國客人，他和很多家牆國供應商有合作，常常要把貨品從牆國寄到美國去。
在眾多供應商中，其中一位牆國客人特別特別蕩生。
每一次，她都要吵著打折，然後因為收件人是重大客戶，所以我老板就讓她折了。從今以後，我都按照她要求的折扣去做帳單，然後她都會再要求打折，這種折上折無限循環，一共得逞了兩次。 (續)
我負責的其中一位美國客人，他和很多家牆國供應商有合作，常常要把貨品從牆國寄到美國去。
在眾多供應商中，其中一位牆國客人特別特別蕩生。
每一次，她都要吵著打折，然後因為收件人是重大客戶，所以我老板就讓她折了。從今以後，我都按照她要求的折扣去做帳單，然後她都會再要求打折，這種折上折無限循環，一共得逞了兩次。
(續)
終於到了最近，她又進化了。以下直接給各位看看她是怎麼說der：
「我們只有三件貨，這三件貨是出廠價來的，我們將不付任何費用，請知悉。如果有任何問題，請提前告知，謝謝。」
「我們只有三件貨，這三件貨是出廠價來的，我們將不付任何費用，請知悉。如果有任何問題，請提前告知，謝謝。」
就是她有三箱東西要寄，但不要給運費，文件費啊我們幫忙墊付的費用啊全都不要付。
GLN不如妳直接把這三箱東西都送給客人吧。
GLN不如妳直接把這三箱東西都送給客人吧。
lark6727: 哇喔……真是刺激，那就把它的貨放舢舨小船飄到目的地吧，綁游泳圈或許更好
她上次自己弄錯事情害船公司收她一大筆錢，不想付還先跟美國客戶告我的狀呢，說是我弄錯，要我負責呢。還好電郵來往證據什麼我都存著，老板問我時我都標好事發經過和具體的時間順序給他了，不然不就我GG了嗎。
lynx1064: 我當時也是好想跟她講，就把貨都扔海裡等它們自己飄到美國去吧。
lynx1064: 我當時也是好想跟她講，就把貨都扔海裡等它們自己飄到美國去吧。
lark6727: 「請知悉」和「請提前告知」這兩句話真是看到就觸發我PTSD 講不通啦！！！！
講不通啦！！！！
lark6727: 哇塞真是不要臉……
pirate944: 對吧高高在上的態度，不收錢是應該的<<這個野蠻至極的Feel！！
snack6127: 重點是她還不只一次。每隔一陣子都會再來挑戰。很認真很嚴厲的跟我說只是三箱貨而已，為什麼要給這麼多錢。
海運就這樣啊空運也是，你怎不出快遞送過去算了。
海運就這樣啊空運也是，你怎不出快遞送過去算了。
啊更正，她現在是超進化了，說的是為什麼要付錢。
使用者付費不懂??? 到底??? (看得我血壓飆高XDDDDD
做服務業真的會感受到人類的惡意有多深 
客人：你怎麼能收這麼貴公道一點吧我們還有很多業務的你必須打折給我(下刪N通電話)
我： 我是不知道為什麼他們要虧本幫你做，但我們都是實報實銷的，只有手續費是屬於我們的收入…… << oO(那你找他們做啊找我們乾嘛，快滾好嗎？)
客人：就三箱而已根本就不應該收取費用！
我： oO(你怎麼不把這三箱直接送給客人，反正就三箱。)
我：
我是不知道為什麼他們要虧本幫你做，但我們都是實報實銷的，只有手續費是屬於我們的收入…… << oO(那你找他們做啊找我們乾嘛，快滾好嗎？)客人：就三箱而已根本就不應該收取費用！
我：
oO(你怎麼不把這三箱直接送給客人，反正就三箱。)
然後上面提到一大筆錢那件事，是這樣的：
她訂了一個大的貨櫃，然後晚上跟我說要改成小的貨櫃，我們在電話約好了要等美國客人確認能不能改，明早收到回覆我馬上去跟船公司更改系統。
然後她那天早上跑去把大的貨櫃領出來了。(續)
她訂了一個大的貨櫃，然後晚上跟我說要改成小的貨櫃，我們在電話約好了要等美國客人確認能不能改，明早收到回覆我馬上去跟船公司更改系統。
然後她那天早上跑去把大的貨櫃領出來了。(續)
船公司的規矩是，如果你還沒把貨櫃領出來，只是書面更改大小的話，不用付錢；如果你先把貨櫃領出來、又不用，那就要還回去，那會有一大筆操作費。(你讓碼頭那邊的大家做白工了，要付錢的意思)
我：客人你不是要小的嗎？你怎麼把大的領出來了？現在這樣子會產生這樣的費用喔。
客人：我不接受這個費用，昨晚已經跟你們說了這個貨櫃要取消，所以不應該可以提到貨櫃，為什麼你會讓船公司允許我們提櫃。(續)
我：客人你不是要小的嗎？你怎麼把大的領出來了？現在這樣子會產生這樣的費用喔。
客人：我不接受這個費用，昨晚已經跟你們說了這個貨櫃要取消，所以不應該可以提到貨櫃，為什麼你會讓船公司允許我們提櫃。(續)
我：你沒有跟我說要取消呀，只是說要更改大小，我們不是約好先跟客人確認的嗎？客人都還沒確認，我怎麼能自己先改？
更改大小只要更改就好，如果取消就是整個預約都取消了，不可能取消的。
客人：在我們確認之前你應該要通知船公司不讓我們提櫃才對。
我：……船公司沒這個操作。
客人：還有船公司收費不合理，我們只是把櫃子提出來應該只有提櫃的費用。
……你讓別人做白工添麻煩不用多付錢？(續)
更改大小只要更改就好，如果取消就是整個預約都取消了，不可能取消的。
客人：在我們確認之前你應該要通知船公司不讓我們提櫃才對。
我：……船公司沒這個操作。
客人：還有船公司收費不合理，我們只是把櫃子提出來應該只有提櫃的費用。
……你讓別人做白工添麻煩不用多付錢？(續)
然後好像終於冷靜下來想好要怎樣甩鍋的客人在電郵跟我說：
「昨天已經跟你們說過大的貨櫃是要取消的。」就說不能取消了。
「我在郵件通知你要改用小櫃，這個大的貨櫃你們昨天就該取消了。」就說不能取消了還有你昨晚和今早都不是這麼說的好嗎。
「所以這個費用我們先幫忙墊付，等你們帳單出來時再扣除我們墊付的費用。」
對，沒錯。我一個字都沒有改。
「昨天已經跟你們說過大的貨櫃是要取消的。」就說不能取消了。
「我在郵件通知你要改用小櫃，這個大的貨櫃你們昨天就該取消了。」就說不能取消了還有你昨晚和今早都不是這麼說的好嗎。
「所以這個費用我們先幫忙墊付，等你們帳單出來時再扣除我們墊付的費用。」
對，沒錯。我一個字都沒有改。
說到底你自己說要小的貨櫃的，你怎麼會跑去提一個大的貨櫃還完全沒覺得有問題。
lark6727: 你們要不要把她列黑名單算了……完全無法溝通耶……
可以直接把他丟到海港裡面不要再聯絡了嗎...超級聽不懂人話還要各種逼你們幫他吸收成本，太荒謬了
幸好一大筆錢這件事他沒得逞 
她不只想我們吸收成本，平日我們不給她得逞的時候，她還寫電郵意圖讓美國客戶吸收成本；這次就寫得聲情並茂說我怎麼逼她們付錢，怎麼處理不當，怎麼冤枉她們。還好我寫時序表打臉連這句話是幾點幾分說的都標了。
美國客戶平日就總是來問我拿帳單看，不知道他們怎麼喬的，這次費用太大了應該是讓牆國人自己吸收了……我每天都盼望跟這個客人說再見。
美國客戶平日就總是來問我拿帳單看，不知道他們怎麼喬的，這次費用太大了應該是讓牆國人自己吸收了……我每天都盼望跟這個客人說再見。
啊對了她現在超進化了，我都差點沒想起她成長期的事跡。就是她每次收到帳單都會自行批改一下，然後說都不說就在轉帳時自行減價。
lark6727: 我都想幫你把那隻牆國人的名字寫到筆記本了.....連運費都不想出學人類作什麼生意啊.........
lark6727: 這不能黑名單嗎...........每次都這樣是要賺甚麼
lark6727這和我遇到牆國客人87%是一樣習性啊……對，就是習性
nut6155
說
lark6727: 我遇過的牆國人也是，「我們將不付任何費用，請知悉。如果有任何問題，請提前告知，謝謝。」一樣的用詞 (我們肯定是不同產業的，一定是不同人))
不過我們的對象是直接買賣的客人，所以業務部老大總是同意免費補貼耗損/每次降價比例(通常是每季3%到5%售價的折扣)，降到單價差不多是免費相送了(正式銷售的國際運費是出售方我們這邊支付哦)
另外出貨時間還要follow他們的生產排程，一口氣要1KK或5KK的額度，業務部老大不敢拒絕，一次又一次去壓榨我們的上游原料廠商
不過我們的對象是直接買賣的客人，所以業務部老大總是同意免費補貼耗損/每次降價比例(通常是每季3%到5%售價的折扣)，降到單價差不多是免費相送了(正式銷售的國際運費是出售方我們這邊支付哦)
另外出貨時間還要follow他們的生產排程，一口氣要1KK或5KK的額度，業務部老大不敢拒絕，一次又一次去壓榨我們的上游原料廠商
有的強國人真的很噁心，不只你們工廠受害，服務業也很可憐，以前我在親戚家的海鮮合菜餐廳幫忙端盤子，來了一桌十幾個人應該是強國旅客，明顯巴蜀那邊的口音，一進來就點了一堆菜，結果吃的時候開始吵什麼這個不新鮮那個不新鮮，吃完以後說這桌不值這個價硬要把2300的合菜砍到整數。
我們餐廳的海鮮都是活的養在水箱裡現撈，拿到廚房前都是活的，哪裡不新鮮?
我們餐廳的海鮮都是活的養在水箱裡現撈，拿到廚房前都是活的，哪裡不新鮮?
nut6155: lark6727: 我也是跟你們不同行業的，也算是服務業一種，幸好我頂頭老闆比較硬，但是也不能次次都去請人家出來 自行減價這個真的受苦受難，會計的同事非常不能理解這個事情…我也不能理解啊！！！
自行減價這個真的受苦受難，會計的同事非常不能理解這個事情…
ibis4872
說
這邊也是書店店員
本來想說我們店好像跟大家比起來都還算普通
但突然想到一個超生氣的
有個客人買了中文版的畫冊回去之後發現有印刷瑕疵，就請他帶來換
後來看過之後真的是有瑕疵，所以就拆了一本請他自己檢查
在他快看完的時候書掉到地上，撞凹一個角
但他就拿給我說可以，我想說很好是個替自己負責的人
因為書是用OPP袋裝，不是收縮膜，要幫他裝回去的時候剛好後面有客人要結帳，他就說他自己裝就可以了
後來客人走了，我突然覺得有點怪
就走去放畫冊的地方看
那個畫冊是新的所以我們疊了一疊在平台，馬的幹，他給我偷拿架上的換
為什麼我會知道他偷換？因為全部的書OPP袋都正的，只有那本包反=__=
本來想說我們店好像跟大家比起來都還算普通
但突然想到一個超生氣的
有個客人買了中文版的畫冊回去之後發現有印刷瑕疵，就請他帶來換
後來看過之後真的是有瑕疵，所以就拆了一本請他自己檢查
在他快看完的時候書掉到地上，撞凹一個角
但他就拿給我說可以，我想說很好是個替自己負責的人
因為書是用OPP袋裝，不是收縮膜，要幫他裝回去的時候剛好後面有客人要結帳，他就說他自己裝就可以了
後來客人走了，我突然覺得有點怪
就走去放畫冊的地方看
那個畫冊是新的所以我們疊了一疊在平台，馬的幹，他給我偷拿架上的換
為什麼我會知道他偷換？因為全部的書OPP袋都正的，只有那本包反=__=
ibis4872
說
幹到底要不要臉
根本是偷竊了吧氣到不行
也氣自己太相信人了
根本是偷竊了吧氣到不行
也氣自己太相信人了
已經和牆國人說R18商品會被海關扣下銷毀，要賭自己的運氣，不幸被扣下後反過來說賣家是騙子，強制退款和要給他精神賠償
另一個是偽造牆國假證明說自己沒收到貨，騙走了大約台幣400商品
PS.證明上蓋了五星紅章，這是偽造中國國家企業的印章
另一個是偽造牆國假證明說自己沒收到貨，騙走了大約台幣400商品
PS.證明上蓋了五星紅章，這是偽造中國國家企業的印章
ibis4872: 這種真的會超生氣 覺得自己太天真了
之前還有遇過客人結完帳後離開櫃台處理事情 經過剛剛賣出去的商品貨架 不看還好一看氣死 商品包裝被拆得亂七八糟就算裝回包裝裡也隨便裝
之前還有遇過客人結完帳後離開櫃台處理事情 經過剛剛賣出去的商品貨架 不看還好一看氣死 商品包裝被拆得亂七八糟就算裝回包裝裡也隨便裝
lynx1064: 抱抱拍拍+握手，我們店也遇過
連運費損失了快一萬，後來老闆改到自營平台開店才閃避強制退款的問題
但後來還遇過假裝少貨和自製瑕疵品的客人，用拙劣且外行的手法破壞收到的商品後硬謊稱是瑕疵品，但是知道製造流程的廠商一眼就識破了
雖然後來沒再被騙錢，但是身為客服心情有夠噁心
連運費損失了快一萬，後來老闆改到自營平台開店才閃避強制退款的問題
但後來還遇過假裝少貨和自製瑕疵品的客人，用拙劣且外行的手法破壞收到的商品後硬謊稱是瑕疵品，但是知道製造流程的廠商一眼就識破了
雖然後來沒再被騙錢，但是身為客服心情有夠噁心
mango5636: 這算什麼，之前在便利商店還有小屁孩打開糖果吃兩顆放回去的……調監視器才揪出來。
ibis4872
說
mango5636: 對真的超氣....
亂拆包裝的也超氣，到底拆屁拆有人說你可以拆嗎?
亂拆包裝的也超氣，到底拆屁拆有人說你可以拆嗎?
還有在店裡玩甩彈的屁孩。
整個引爆我的怒火。
直接攔住報警!
整個引爆我的怒火。
直接攔住報警!
我們親子館，因為希望家長多跟孩子互動，所以一律不提供wifi密碼，有些家長會因為這樣生氣...
有一次，就被生氣的家長指著鼻子罵：我們辛苦繳稅養你們這些廢物！（然而被罵的妹妹身上掛著實習生的牌子，實習生沒有薪水你知道嗎w）
有一次，就被生氣的家長指著鼻子罵：我們辛苦繳稅養你們這些廢物！（然而被罵的妹妹身上掛著實習生的牌子，實習生沒有薪水你知道嗎w）
我經歷比較神奇，我在連鎖寵物店打工，某天接到某個客訴電話說我賣小朋友點心沒有告知是寵物食品讓小朋友以為是零嘴自己吃了。
到底哪個天才會到寵物專賣店買人的零嘴啦，上面寫的寵物用和大大的狗頭都是假的？
到底哪個天才會到寵物專賣店買人的零嘴啦，上面寫的寵物用和大大的狗頭都是假的？
whale8404: 抱抱你，這些人真的超○#^&□*#△……(消音)，他們真的很會搞這些齷齪事來幹免費的外還要人彎腰道歉
還有人在隔次來買時說「我被扣沒和你要求退款已經很好了，你這次要給我免運費折扣」，Excuse me ？運費1000多台幣？
還有人在隔次來買時說「我被扣沒和你要求退款已經很好了，你這次要給我免運費折扣」，Excuse me ？運費1000多台幣？
我們店的筆類都不能退換
今天同事遇到客人來換貨 說是我們店員推薦她錯的筆芯害她買錯 因為沒辦法即時確認到底怎麼回事 同事還是讓她換了 結果後來我下午上班 看到同事們都在討論就想說怎麼了 她們就在說這件事 後來一比對 那天只有我早班、店長午班和A同事全天班 我們沒有一個人有遇到她來問我們筆芯的問題 我們就懷疑應該是她自己拿錯想賴在我們店員身上 幹
今天同事遇到客人來換貨 說是我們店員推薦她錯的筆芯害她買錯 因為沒辦法即時確認到底怎麼回事 同事還是讓她換了 結果後來我下午上班 看到同事們都在討論就想說怎麼了 她們就在說這件事 後來一比對 那天只有我早班、店長午班和A同事全天班 我們沒有一個人有遇到她來問我們筆芯的問題 我們就懷疑應該是她自己拿錯想賴在我們店員身上 幹
題外話 除了客人本身的問題外有個豬隊友的老闆也很幹
分店傳了訊息到line群組說有位客人堅持說他是拿500結帳但結帳的員工很確定對方是拿100 可是監視器剛好壞了所以不能確認(合理的懷疑是老闆不想修 因為我們店裡2樓的風扇就是這樣 壞了和他說結果他說先這樣就好結果現在2樓沒風扇熱得要命^^) 然後雙方僵持了很久最後決定問老闆
結果那位豬隊友回說:結帳時不認真只顧著和其他人講話三心二意不尊重客人才會有問題
分店傳了訊息到line群組說有位客人堅持說他是拿500結帳但結帳的員工很確定對方是拿100 可是監視器剛好壞了所以不能確認(合理的懷疑是老闆不想修 因為我們店裡2樓的風扇就是這樣 壞了和他說結果他說先這樣就好結果現在2樓沒風扇熱得要命^^) 然後雙方僵持了很久最後決定問老闆
結果那位豬隊友回說:結帳時不認真只顧著和其他人講話三心二意不尊重客人才會有問題
诶幹 這和那沒關係好嗎 而且講白了一開始把監視器修好就不會有這種問題了吧^^
櫃檯監視器不修問題會很大欸
mango5636: 很多時候跟別人講話，都是沒禮貌應要插嘴的客人阿，明明就正在結帳一堆人跑過來問東西，看不出來很忙逆 
我上次就忙著幫客人結帳，結果一個小屁孩每三秒就大聲喊一次:阿姨我問你
我:請等一下我先幫這位客人結帳(繼續刷條碼
小孩:阿姨(大叫
我:請等一下(收錢
小孩:阿姨!(繼續叫
我:等 一 下 (等發票跑出來
小孩:阿姨~~~~
他是只要看我停頓一秒沒動作就覺得我很閒了是嗎
拜託結帳的時候沒必要都不要店員他講話啊，我們條碼機常常漏刷還要一邊算到底刷幾個東西點數量，更何況找零被干擾很容易出錯
我上次就忙著幫客人結帳，結果一個小屁孩每三秒就大聲喊一次:阿姨我問你
我:請等一下我先幫這位客人結帳(繼續刷條碼
小孩:阿姨(大叫
我:請等一下(收錢
小孩:阿姨!(繼續叫
我:等 一 下
(等發票跑出來小孩:阿姨~~~~
他是只要看我停頓一秒沒動作就覺得我很閒了是嗎
拜託結帳的時候沒必要都不要店員他講話啊，我們條碼機常常漏刷還要一邊算到底刷幾個東西點數量，更何況找零被干擾很容易出錯
gin2698: 豬隊友就摳啊 什麼錢都想省明明自己有認識的人可以算便宜一點但還是不想花 我們這間的監視器也不是一直都開 是他偶而想到才會開而且只會開櫃檯的這兩個商品附近的10次只會開個2.3次 你其他地方是裝辛酸的嗎 如果東西被偷了又怪我們沒注意^^
hawk1417: 我之前也有類似狀況 在結帳時客人在很~~~遠的樓梯口叫人 是我看到我在忙逆
結果是要我下去幫他拿東西 你好手好腳的是不會自己拿嗎是沒看到我在忙啊
hawk1417: mango5636: 這真的超氣 是沒看到還有其他客人在排隊結帳是不是 也有的客人很明確的跟他說東西放在幾號左邊還是右邊走道 永遠都有人連找都不找就直接講說「蛤?可是我找不到 可以幫我找嗎?」你們眼睛生來幹嘛的
也有的客人很明確的跟他說東西放在幾號左邊還是右邊走道 永遠都有人連找都不找就直接講說「蛤?可是我找不到 可以幫我找嗎?」你們眼睛生來幹嘛的
dragon2516: 這種的我只要上班都會遇到 尤其是中年以上的人(先說我沒有年齡的歧視但我這情況遇到的確實中年以上的佔8成)還有一些會說他老花看不清要我們找 你都要出來買東西了就不能戴老花眼鏡出門嗎
每個客人眼睛都是裝飾品啊，永遠都眼殘找不到東西在哪裡，有的就算在他眼前他也直接無視，然後再來說找不到
服務業真的超懂……眼睛到底用來幹嘛的 
都有標籤、標走道編號還是能找不到ry
都有標籤、標走道編號還是能找不到ry
ibis4872
說
客人走進來：你們有OOO(書名)嗎?
但這樣問的很多都是問大套漫畫(20集以上)，是有這麼看不到ㄇ....
但這樣問的很多都是問大套漫畫(20集以上)，是有這麼看不到ㄇ....
ibis4872: 有一個很離奇的問法，我不知道實體書店有沒有遇過
「你們有木馬文化嗎？」or「你們有賣九把刀嗎？」像這樣的
那個......不好意思我們賣不起www
常常有作者或出版社突然就被賣了www
而且因為我們是網路銷售，常常很想吐槽「搜尋商品」的按鈕比客服電話大多了，為什麼不用呢......
「你們有木馬文化嗎？」or「你們有賣九把刀嗎？」像這樣的
那個......不好意思我們賣不起www
常常有作者或出版社突然就被賣了www
而且因為我們是網路銷售，常常很想吐槽「搜尋商品」的按鈕比客服電話大多了，為什麼不用呢......
ibis4872
說
whale8404: 你一解釋之後好好笑XDDDDD我們都是講不出作者名字也講不出書名的人.....orz
我還有遇過客人問我有沒有啞嗚的書
沒有啞嗚，只有啞鳴ㄛ
我還有遇過客人問我有沒有啞嗚的書
沒有啞嗚，只有啞鳴ㄛ
ibis4872: 我遇過有客人對我說：「7把刀的書超好看的、你不知道七把刀嗎？」
我直接回他：「我不知道七把刀、但我知道九把刀。」
這事發生在【那些年】海報事件的事之前、所以我還沒開始對作者粉絲招黑產生厭惡
我直接回他：「我不知道七把刀、但我知道九把刀。」
troll9903: 對對對，熱門書的話，一本書可以有一萬個書名
前陣子鬼滅熱門的時候有人問過「鬼妹之刃」跟「鬼滅之劍」（不要隨便把武器也換了啊喂）
......還有..............「鬼之呼吸」（？？？？？
前陣子鬼滅熱門的時候有人問過「鬼妹之刃」跟「鬼滅之劍」（不要隨便把武器也換了啊喂）
......還有..............「鬼之呼吸」（？？？？？
finch6542: 所以您作為客人時眼睛也是裝飾品嗎？開地圖砲不好哦
ibis4872: 進店內直接問店員，應該比起自行找半天卻找不到再問店員好吧？
ibis4872: 進店內直接問店員，應該比起自行找半天卻找不到再問店員好吧？
ibis4872
說
pig5559: 不，你有自己找絕對比直接進門就問好XDDDD至少我知道你找過了但沒看到
不過這個就見仁見智啦，上面有人喜歡客人不要乖乖等店員結帳，可以叫店員
但我就是比較喜歡客人不要叫我的那派，一叫我就會很煩燥
尤其是急急忙忙要結帳但什麼東西都不拿出來的客人，阿你不是很急，錢拿出來阿
不過這個就見仁見智啦，上面有人喜歡客人不要乖乖等店員結帳，可以叫店員
但我就是比較喜歡客人不要叫我的那派，一叫我就會很煩燥
尤其是急急忙忙要結帳但什麼東西都不拿出來的客人，阿你不是很急，錢拿出來阿
whale8404: 慶幸我還沒遇到改鬼滅書名的…但不認識角色卻要求有那角色周邊的人常遇到、只能說本店只賣正版的、台灣正版沒出的角色就是日本還沒授權。
改名的常常遇到！之前【影子籃球員】很紅時有客人來幫牠朋友買那套書、可是對方說他要找【影子運動員】…。
我就說：「是不是打籃球的題材？那套書是叫【影子籃球員】唷。
對方在那套漫畫前繼續猶豫、然後又得給牠朋友確認書名…結果對方也不敢確定、那客人就離開了…
馬的你找得到【影子運動員】I就服了you！
改名的常常遇到！之前【影子籃球員】很紅時有客人來幫牠朋友買那套書、可是對方說他要找【影子運動員】…。
我就說：「是不是打籃球的題材？那套書是叫【影子籃球員】唷。
對方在那套漫畫前繼續猶豫、然後又得給牠朋友確認書名…結果對方也不敢確定、那客人就離開了…
馬的你找得到【影子運動員】I就服了you！
不過有時候真的想買的東西就是無論如何都看不到，平常不買都沒問題XD
ibis4872: 那…如果客人沒有先問而是找半天沒有才問店員，店員：本店沒有。那不是很沒效率嗎？
當然前提是問的該位店員沒在結帳，或是問非收銀人員。
之前有遇過這樣的狀況（如附圖），依照標示在該區找不到，問了店員也只回是在那區，最後終於在柱子後方找到了，說是鬼遮掩嗎？認了
當然前提是問的該位店員沒在結帳，或是問非收銀人員。
之前有遇過這樣的狀況（如附圖），依照標示在該區找不到，問了店員也只回是在那區，最後終於在柱子後方找到了，說是鬼遮掩嗎？認了
cake8249: 可能是尋找的當下看太多類似品，視覺疲勞了。像是從一堆筆芯中找出某品牌的0.3mm紅色，或是從一堆黑色襪子中找出某品牌的某款。
ibis4872
說
pig5559:這樣一說，我講的的確都是在忙的時候被問的
不過通常要找某個東西，應該會先去認知裡有的地方找
雖然上面也有要買一定沒有的東西的客人(書店要買機車用油之類的)，但一般應該不會這樣吧................
像是進書店問有沒有地圖、文具、包裝紙之類的
就是可能會有但他們找不到的東西(但我們沒賣
但在漫畫區找漫畫可以先看一眼吧orz
不過通常要找某個東西，應該會先去認知裡有的地方找
雖然上面也有要買一定沒有的東西的客人(書店要買機車用油之類的)，但一般應該不會這樣吧................
像是進書店問有沒有地圖、文具、包裝紙之類的
就是可能會有但他們找不到的東西(但我們沒賣
但在漫畫區找漫畫可以先看一眼吧orz
ibis4872
說
不過突然想到我們店也沒幾個店員，大概沒辦法像誠品那樣一直有人在顧客人
像BL漫畫之類很雜又難找的我就不會覺得怎不自己看一下，連我們都找不到書(欸
像BL漫畫之類很雜又難找的我就不會覺得怎不自己看一下，連我們都找不到書(欸
ibis4872
說
想了想最終還是問的品項問題(倒)
pig5559: 放心，我當客人時眼睛絕對不是裝飾品，因為我很少休假時出門
在家休息都來不及了，出門還要花錢，不如頹死在家，家裡有吃的有冷氣w除非真的有事，不然我根本不出門ww
突破千篇訊息~晚點還是要面對現實。
想到五號是禮拜日更眼神死QQ
想到五號是禮拜日更眼神死QQ
同事中午遇到。
客人對我同事:"你忙嗎?我想跟你說個故事。"
同事:"什麼故事?"
客人:"我40幾年前來，從你們住宿的地方拿走了一條被子，放在我包包裡剛剛好，所以我拿走了。現在想來有些心裡過意不去，所以來還被子的錢。"
同事:"......"
客人:"你說我這樣會不會被採訪啊?"
同事心中表示>沒報警就很好了還採訪?
客人對我同事:"你忙嗎?我想跟你說個故事。"
同事:"什麼故事?"
客人:"我40幾年前來，從你們住宿的地方拿走了一條被子，放在我包包裡剛剛好，所以我拿走了。現在想來有些心裡過意不去，所以來還被子的錢。"
同事:"......"
客人:"你說我這樣會不會被採訪啊?"
同事心中表示>沒報警就很好了還採訪?
corn6923: 至少他有回來
corn6923: 「客人您可以試試再拿一條走出去，40秒之後我們報警，看會不會有記者來採訪你。」 
corn6923: 婊子還要立貞節牌坊案例？
milk724: 恩，但最後說要採訪 
到底是嗑了甚麼?
hawk1417: 你的這個建議很棒!可惜我中午沒在場，不然就依你的建議建議客人(欸)
lynx1064: 同事說那位客人態度都佯裝很優雅的樣子，但沒想到最後談話的內容......非常出乎預料
到底是嗑了甚麼?hawk1417: 你的這個建議很棒!可惜我中午沒在場，不然就依你的建議建議客人
(欸)lynx1064: 同事說那位客人態度都佯裝很優雅的樣子，但沒想到最後談話的內容......非常出乎預料
雖然也不到奇葩啦，但常常遇到一些人在店裡逛的時候摔啊戳啊丟啊各種小動作不斷，或是講話超大聲整間店都他們的聲音
結果到櫃台結帳的時候就小小聲，雙手遞錢還鞠躬好像很有禮貌的樣子
每次看了都不知道該說什麼好
我自己覺得那是一種很假的禮貌.....
結果到櫃台結帳的時候就小小聲，雙手遞錢還鞠躬好像很有禮貌的樣子
每次看了都不知道該說什麼好
我自己覺得那是一種很假的禮貌.....
不需要你在結帳的時候裝成那個樣子，普通一點的結帳就可以了..
而且真的有禮貌的人才不會破壞商品咧 
ibis4872
說
想到一個不算奧客，但我一度覺得我會不會被客訴的案例
有個中國客人來買了18禁的書，問能寄去中國嗎？
我說我們只能寄台灣國內欸
他就說：我們不是同個國家嗎？
：ㄜ....不是。
有個中國客人來買了18禁的書，問能寄去中國嗎？
我說我們只能寄台灣國內欸
他就說：我們不是同個國家嗎？
：ㄜ....不是。
ibis4872
說
同個國家還讓你在這買R18？你們維尼大大哪能忍www
ibis4872: 太白癡了活在平行世界嗎www
ibis4872: 這幾乎是中國客人愛問的問題top10了（網路商店幾乎是每天都有人問），超厭煩
自己家能不能收的問題怎麼不自己去查自家的遊戲規則，反而來問外國人啊
當然能寄啊只是你能不能收到而已XD
在共產國家只要後台夠硬就可以修憲哦啾咪，既然後台不夠硬可以回去當韭菜不要這樣騷擾外國人嗎
自己家能不能收的問題怎麼不自己去查自家的遊戲規則，反而來問外國人啊
常見問題top10+1，個人覺得還有只能現金交易的硬是要求支付寶和微信付款，或是收台幣但硬是給人民幣也能列入
他們其實國際觀和法規常識很弱但又愛嘴別人，海關變嚴格就怪台灣幹嘛罷韓讓兩岸緊張，安安，全世界就你們國各種禁到不可思議
他們其實國際觀和法規常識很弱但又愛嘴別人，海關變嚴格就怪台灣幹嘛罷韓讓兩岸緊張，安安，全世界就你們國各種禁到不可思議
日式餐飲業，客人點了綜合刺生丼飯
菜單上有圖片也有中文字，點餐後有二次確認餐點
上菜後客人跟我說
"啊、怎麼都是生的！我們不吃生的。"
"你可以幫我拿去煮熟嗎？"
"我們家不吃生食吃了怎麼樣是你要負責。"
......？？？？？？？？？
菜單上有圖片也有中文字，點餐後有二次確認餐點
上菜後客人跟我說
"啊、怎麼都是生的！我們不吃生的。"
"你可以幫我拿去煮熟嗎？"
"我們家不吃生食吃了怎麼樣是你要負責。"
......？？？？？？？？？
dragon8380: 最後怎麼處理??
dragon8380: 我之前遇過隔壁桌的也這麼說
最後他們把生魚片下火鍋煮
之後繼續嫌棄飯是酸的………
那是醋飯啊……
最後他們把生魚片下火鍋煮
之後繼續嫌棄飯是酸的………
那是醋飯啊……
moose6651: 生魚片生蝦通通挑起來下鍋煮魚湯 
然後聽到我們廚師的哀號
這可是生魚片啊！！糟蹋食物！！
然後聽到我們廚師的哀號
這可是生魚片啊！！糟蹋食物！！
講一下國外的奇葩
很多只會一點英文或是中文的外國客人，會只用類似「我覺得好貴」、「可以送我嗎」的句子鬼打牆的回應你，試圖得到一些優惠
：^^（計算機放著默默不語）
大家一起沈默看誰贏啊
價格清楚的放在上面，買一堆嫌貴、超出預算不關我的事好嗎
最厲害的是看過一位日本人用流利的英文跟老闆殺價，幸好老闆英文也不錯
很多只會一點英文或是中文的外國客人，會只用類似「我覺得好貴」、「可以送我嗎」的句子鬼打牆的回應你，試圖得到一些優惠
：^^（計算機放著默默不語）
價格清楚的放在上面，買一堆嫌貴、超出預算不關我的事好嗎
最厲害的是看過一位日本人用流利的英文跟老闆殺價，幸好老闆英文也不錯
dragon8380: 生魚片為什麼是生的
對不起wwwww小時候不敢吃生魚片，因為被大人講吃了肚子會滿滿的寄生蟲就不敢吃
不過那是因為我不清楚餐點會有生魚片ㄉ狀況下
以前都馬大人點餐((
點完才說不吃生了太強了
以前都馬大人點餐((
點完才說不吃生了太強了
ibis4872: 這讓我想到之前我畢業專題要發問卷給路人寫
剛好發到中國人，他就指著問題《您是本國人還是外國人》問我：「我這個是要寫本國還是外國？」
我沉默幾秒之後，笑著說：「不是在這邊出生的都是外國人。」
剛好發到中國人，他就指著問題《您是本國人還是外國人》問我：「我這個是要寫本國還是外國？」
我沉默幾秒之後，笑著說：「不是在這邊出生的都是外國人。」
想想我真是機智（＃＃
salt7385: 機智
機智
salt7385: 
為您的機智喝采 
為您的機智喝采
目前還遇到因為廠商沒有跟客人聯繫，然後客人也沒想到要跟客服問，最後放了很久的維修，然後跑來跟我們說都沒有消息通知，問我們跟廠商是詐騙集團吧
第一次被認為是詐騙集團
第一次被認為是詐騙集團
squid516: 一般市面上合格的生魚片經過急速冷凍會殺死所有寄生蟲，如果沒有經過這道程序才會有寄生蟲（例如現撈現宰的生魚片）
來說一下剛剛買便當遇到的奧客
便當店的小菜菜色都是當天現做，有什麼點什麼
在我前幾位的阿婆（目測七位還八位？）
她要荷包蛋，但今天只有菜蒲蛋跟滷蛋
然後他就盧小店員幫他煎一顆荷包蛋（。
魯到我買完便當準備要走還在魯
便當店的小菜菜色都是當天現做，有什麼點什麼
在我前幾位的阿婆（目測七位還八位？）
她要荷包蛋，但今天只有菜蒲蛋跟滷蛋
然後他就盧小店員幫他煎一顆荷包蛋（。
魯到我買完便當準備要走還在魯
大概有五分鐘吧
客人買了滿多東西 所以一邊結帳一邊看哪些東西是要先告知不能退換的
先是跟客人說「筆類不能退」之後，又發現有紙張，也當下告知客人說「紙類也不能退換喔」，又結到計算機也不能退……
客人就說「你們是黑店嗎?什麼都不能退?」
先是跟客人說「筆類不能退」之後，又發現有紙張，也當下告知客人說「紙類也不能退換喔」，又結到計算機也不能退……
客人就說「你們是黑店嗎?什麼都不能退?」
不能退很正常吧……
藥局賣口罩，今天因為是發白色的就被一個阿北罵是啞巴，不會先說是白的 ，罵了五分鐘。
覺得無辜。
覺得無辜。
ibis4872: 問他家鄉是不是叫臺灣
giant1691: 這陣子賣口罩辛苦你們了，我覺得那些挑顏色的根本神經病，台灣有得買就很好了！
今天遇到一個故意把寫過名字的地方遮住想要退書的客人。告知對方售出時都有提醒塗寫壓折後就不能退換後，就開始一邊大罵我態度差，一邊還說自己是老師是在教育我怎麼做生意。
almond9308: 其實很多奧客都愛說他是老師或是教授，感覺就是他們自以為老師講的都是對的
奧客「想點你們的雙人套餐但我不想吃裡面的A耶，能不能換成B」
我「抱歉POS機都已經設定好了不能改」
奧客「可是我不想吃A呀」
就這樣盧盧盧發現盧不過
奧客「好那我單點B好了，你真的很頑固耶」
能拒絕你這樣的奧客是我的榮幸
你這個讚美我就開心收下了0.^
我「抱歉POS機都已經設定好了不能改」
奧客「可是我不想吃A呀」
就這樣盧盧盧發現盧不過
奧客「好那我單點B好了，你真的很頑固耶」
能拒絕你這樣的奧客是我的榮幸
你這個讚美我就開心收下了0.^
說到老師
之前有接一組大桌，是老師跟他的學生
有跟他們說九點打烊
但我聽到老師說「等他們來趕我們再走」
真想拿掃把把你們趕出去
(不過幸好他們後來沒有太晚走...)
之前有接一組大桌，是老師跟他的學生
有跟他們說九點打烊
但我聽到老師說「等他們來趕我們再走」
真想拿掃把把你們趕出去
(不過幸好他們後來沒有太晚走...)
客人買了大富翁回家拆封後才打來說想換貨，原因是小孩比較想要另一款，我就跟她解釋「已經拆封過的話我們沒辦法ㄏㄨㄢ……」我還沒講完她就很兇地說「可是我只拆封外包裝為什麼不能換，裡面都沒動過欸！」
我就無奈回說「不好意思~已經拆封過外包裝的話我們就不能退回給原廠商也沒辦法重新上架賣呀~」
不要問我為什麼沒辦法換 就是公司規定ㄉ
我就無奈回說「不好意思~已經拆封過外包裝的話我們就不能退回給原廠商也沒辦法重新上架賣呀~」
不要問我為什麼沒辦法換 就是公司規定ㄉ
在這工作半年深深體會到「買東西要深思熟慮」還有「事先想好要買什麼」 真的很難嗎?
不好意思都變口頭禪了感覺
jay392: moose6651: 職場是書店，真的差不多要對教師這個職業產生偏見了，丟錢的、愛教育人的都有
ibis4872
說
whale8404: lynx1064: 原來網路商店常常有人問orz因為我們是實體店面，雖然之前常常有中國人但這麼直接問的反而很少(炸
但中國人真的很愛問能不能支付寶，也有認識的人說台灣現在還在用紙鈔不流行用手機支付很落後
可是我覺得挺安全的阿....什麼都綁手機很危險欸orz
但中國人真的很愛問能不能支付寶，也有認識的人說台灣現在還在用紙鈔不流行用手機支付很落後
可是我覺得挺安全的阿....什麼都綁手機很危險欸orz
ibis4872: 他們就是甚麼都綁手機，所以才好像芥菜一樣容易收割阿......要讓你消失鎖你的支付寶就行了
ibis4872
說
jay392: 對ㄚorz我身邊也有人推小米手錶，但我只要想他可能會監控你就不敢用。但中國現在就是把很多東西做的很方便又便宜，讓人覺得CP值很高就會買......
但我還是覺得很多夜市可以用支付寶很厲害啦。
但我還是覺得很多夜市可以用支付寶很厲害啦。
之前我們早餐店也有個神祕的客人，打電話要訂外送，大概隔天早上八點送20份，老闆娘說好，然後就開始問他要甚麼餐、要送哪?結果講超久......
後來老闆娘說他講到最後一直說他有來吃過，覺得老闆娘煎的超好，問她下午能不能去她家煎給他兒子吃(?????
後來老闆娘說他講到最後一直說他有來吃過，覺得老闆娘煎的超好，問她下午能不能去她家煎給他兒子吃(?????
ibis4872
說
順便貢獻一下奧客故事
雖然不是非常奧，但蠻蝦的
前幾天一個小妹買了18禁漫畫，我同事就請他出示證件
她拿出身分證後
同事：ㄜ....妳還沒滿18欸，這樣不能賣妳
小妹離開櫃台後就跟朋友說：吼.....我失敗了啦!!!
當然會失敗阿，妳以為妳出示我們不會看年分喔orz
雖然大家都是還沒18歲就在看18禁，但還沒成年還是乖乖先別買啦orz
雖然不是非常奧，但蠻蝦的
前幾天一個小妹買了18禁漫畫，我同事就請他出示證件
她拿出身分證後
同事：ㄜ....妳還沒滿18欸，這樣不能賣妳
小妹離開櫃台後就跟朋友說：吼.....我失敗了啦!!!
當然會失敗阿，妳以為妳出示我們不會看年分喔orz
雖然大家都是還沒18歲就在看18禁，但還沒成年還是乖乖先別買啦orz
ibis4872: 這種抱怨真的很多，會說台灣很落後、很爛等，「我們出門只要帶一隻手機很方便吧！台灣應該要學學！」，試著反問其中一位如果手機不幸被偷、支付寶被盜，各種證件都綁手機怎麼辦？
「呃……就算自己倒楣」嗯，是直接放棄呢
「呃……就算自己倒楣」嗯，是直接放棄呢
說到有很多客人很愛自稱教授或是老師
我遇過機車又奇葩的承租客自稱助教
然後一副我們都得讓著他，因為他超偉大的模樣
我簡直
我遇過機車又奇葩的承租客自稱助教
然後一副我們都得讓著他，因為他超偉大的模樣
我簡直
說自己是老師或教授的都超難溝通…不然就是莫名堅持…
說自己是老師的有87%都很奧
很愛凹運費，明明大箱跟中箱的運費只差20元，為了不想付那20元跟你盧十幾二十分都可以，然後建議她可以少一些商品就可以是中箱，死都不要！！
還有來店裡消費每次都插隊，還很好意思的說：我可是個老師，我不會做那麼沒品的事！
說完後一個move又插到某個正在排隊的客人前面 到底是要怎麼教育小朋友！！
很愛凹運費，明明大箱跟中箱的運費只差20元，為了不想付那20元跟你盧十幾二十分都可以，然後建議她可以少一些商品就可以是中箱，死都不要！！
還有來店裡消費每次都插隊，還很好意思的說：我可是個老師，我不會做那麼沒品的事！
說完後一個move又插到某個正在排隊的客人前面
ibis4872: 中國盛行電子支付是因為他們偽鈔太多+提款不方便，他們那邊不像臺灣走沒幾步就有ATM，臨櫃提款也很麻煩的樣子
而且電子化有個很大的問題是，沒電就不能用了XD所以要是遇上災難導致停電，整個交易都會停擺……好刺激啊
而且電子化有個很大的問題是，沒電就不能用了XD所以要是遇上災難導致停電，整個交易都會停擺……好刺激啊
做文具店曾經被問只要買1～2支筆，能不能外送，還一直盧說只不過一下子而已，不浪費時間
同意老師的有87%都很奧
我超討厭那種帶小孩來店裡，亂畫店裡菜單，菜單不是你小孩展現藝術天分的畫布好不好！！！
我忙完還要幫你們把曠世巨作弄乾淨欸
我忙完還要幫你們把曠世巨作弄乾淨欸
再某賣場工作，有提供免費wifi。
有天有位老伯過來問說為什麼wifi不能用了，幫他處理後發現，他根本就沒按連線（ry
過了十分鐘，老伯又過來問「為什麼你們的wifi，我回到家就連不上了！」
ㄜ...阿伯，你家在離賣場三百公尺外的公寓耶...
有天有位老伯過來問說為什麼wifi不能用了，幫他處理後發現，他根本就沒按連線（ry
過了十分鐘，老伯又過來問「為什麼你們的wifi，我回到家就連不上了！」
ㄜ...阿伯，你家在離賣場三百公尺外的公寓耶...
lemon6078: 身為教職人員真的很同意你這句話，自己是半路才出家當老師，發現不管哪個學校，同事裡面真的有一部分（還不小）的人社會化完全不足。待人接物的方式很糟糕
剛剛想起一個，我家雜貨店，曾經有一次忽然聽到我哥暴怒的聲音，我就衝出去看，一出去一個老頭拿著一瓶高粱一直要拿給我，我哥就衝過來說我們不收，要他離開（當時還有另一位女客人）
等客人都走了，我問哥哥發生什麼事，我哥就說那個老頭一開始說要賣高粱，因為也不知道他哪弄來的，可能是假酒，我們不收，他就一直纏，後來女客人來了，我哥不理他就先接待女客人，女客人看是我哥在顧店，就問了一句：你媽媽呢？
結果那老頭看我哥不理他直接回：係啊啦！（台語：死了啦）
於是我哥就暴怒了
等客人都走了，我問哥哥發生什麼事，我哥就說那個老頭一開始說要賣高粱，因為也不知道他哪弄來的，可能是假酒，我們不收，他就一直纏，後來女客人來了，我哥不理他就先接待女客人，女客人看是我哥在顧店，就問了一句：你媽媽呢？
結果那老頭看我哥不理他直接回：係啊啦！（台語：死了啦）
於是我哥就暴怒了
之前有聽一種說法：
部份老師在校內就擺出高高在上的模樣（才壓的住小孩
導致下班之後習慣成自然
就對店家高高在上
而且在學校可以命令小孩去做事
所以口吻就習慣用命令式
部份老師在校內就擺出高高在上的模樣（才壓的住小孩
導致下班之後習慣成自然
就對店家高高在上
而且在學校可以命令小孩去做事
所以口吻就習慣用命令式
高高在上壓小孩沒問題
但是除了學校還以為其他人也是小孩會被他壓
也是笑了
但是除了學校還以為其他人也是小孩會被他壓
也是笑了
不奇怪，家裡有人是補教業的在家裡也是這副德行
歪個樓，我現在讀師範體系，遇到很多未來要當老師ㄉ同學個性跟品性都 
只能說老師也是人，他們只是職業是老師而已沒有最爛只有更爛不過也是有好老師ㄉ！
只能說老師也是人，他們只是職業是老師而已
python1266: 也是有好老師＋1
中午在超商買午餐，等微波的時候看到一位婦人買了涼麵，她跟店員說：「我不想吃那麼冰可以幫我微波一下嗎？」
我：
我：
jay392: 不過好老師都不會到處宣稱自己是老師 
後來店員堅持涼麵的容器不能微波，婦人才放棄不買了
店員辛苦了……
結帳如果遇到連我們基本SOP問題都不聽果斷拒絕（我話都沒說完一直說不要），或是毛很多的客人，付款時出示國旅卡就會瞬間釋懷
身為老師完全能想像同事在外面當奧客的行為
聽過打電話訂遊覽車一直盧小小，要廠商給優惠
「可是A家都能給折扣欸」「不能再便宜一點嗎」
只能在心裡為廠商加油
聽過打電話訂遊覽車一直盧小小，要廠商給優惠
「可是A家都能給折扣欸」「不能再便宜一點嗎」
只能在心裡為廠商加油
ramen7387: 之前做團體服的時候也是，織品印刷的價格是數量越多價格就可以有更大的討論空間。30件跟300件的價格就不一樣，還在那邊該說「怎麼可能差這麼多，肯定是自己偷偷賺」眼白都翻到後腦勺好ㄇ
對，同事會直接對廠商大聲說「蛤！怎麼這麼貴！！」
一點禮貌都沒有。
一點禮貌都沒有。
lychee6415: jay392: 不過好老師都不會到處宣稱自己是老師+1
(顧客視角)
之前去買包子的時候，剛好那一籠賣完了，所以我是站第一個等下一籠蒸好的。
這時候就有一對夫妻跟小孩騎車過來，太太就下車直接站到包子攤的旁邊，我以為他是要取餐的，後來來排我後面的人有跟他打招呼：某某老師~你也來買啊~~
等到包子出爐的時候那位太太就搶快要跟店員說他要什麼什麼，我整個傻眼，還好店員直接跟他說你要排隊喔，是這位先來的。還好我排了15分鐘有先買到包子!!感謝店員
只是後來更妙的是，他被雙載要離開的時候，那時候我還在逛街，她就一直在機車上轉過來瞪我，一直轉一直瞪，本來不想理他的，我看他轉到快變大法師了，就用嘴型回了他：O你娘 
看他想跳車又不能跳車的感覺真是舒服
之前去買包子的時候，剛好那一籠賣完了，所以我是站第一個等下一籠蒸好的。
這時候就有一對夫妻跟小孩騎車過來，太太就下車直接站到包子攤的旁邊，我以為他是要取餐的，後來來排我後面的人有跟他打招呼：某某老師~你也來買啊~~
等到包子出爐的時候那位太太就搶快要跟店員說他要什麼什麼，我整個傻眼，還好店員直接跟他說你要排隊喔，是這位先來的。還好我排了15分鐘有先買到包子!!感謝店員
只是後來更妙的是，他被雙載要離開的時候，那時候我還在逛街，她就一直在機車上轉過來瞪我，一直轉一直瞪，本來不想理他的，我看他轉到快變大法師了，
看他想跳車又不能跳車的感覺真是舒服
turkey3964: 那個表情符號害我笑死wwwwwwww
turkey3964: 感覺有夠爽 
turkey3964: 
今天早上遇到的幹事(非職務
因為內容小多，懶得複製，直接貼早上的抱怨偷偷說網址
ಠ_ಠ - 我就murmur一下 遇到土匪 我家有兩個停車格 但是因為老社區結構問題，其中一個車位斜釘了...到現在對方都還沒連繫我(。
因為內容小多，懶得複製，直接貼早上的抱怨偷偷說網址
ಠ_ಠ - 我就murmur一下 遇到土匪 我家有兩個停車格 但是因為老社區結構問題，其中一個車位斜釘了...到現在對方都還沒連繫我(。
turkey3964:
turkey3964: 潮wwwww爽wwwwww德wwwwwww
turkey3964: 身為顧客是跟對方對等的www
turkey3964: 讚爆 
kudu2824: 停不了第二台短期也沒有要租賃車位
真要的話請他跟主委和你一起來談談看（通常這麼流氓沒辦法在你跟主委面前維持對你和對主委的嘴臉自己就會知難而退了
真要的話請他跟主委和你一起來談談看（通常這麼流氓沒辦法在你跟主委面前維持對你和對主委的嘴臉自己就會知難而退了
我在賣精品包的地方上班
我已接介紹了40分鐘
遇到猶豫不決的客人
最後他問我：如果我不買 你會生氣嗎?
我就跟他說：會阿。
過了20分鐘
還是沒有買阿 ㄏㄏ
我已接介紹了40分鐘
遇到猶豫不決的客人
最後他問我：如果我不買 你會生氣嗎?
我就跟他說：會阿。
過了20分鐘
還是沒有買阿 ㄏㄏ
cream6460: 會，我會氣死。
前陣子我也接一個客人接一小時，而且他是一直抓著我要我跟他介紹，我也沒有機會招呼其他人，最後嫌貴不買。
我隔天馬上想盡辦法把他最想要的那件賣掉，而且是手工製作的衣服只有一件，他後來再回來找我就說已經沒有了，他還在那邊說我真的很喜歡欸，不能再幫我調嗎？
按照那種尿性就算有新的他也是膣膣屄屄不會買啦
讓他買不到真的超爽
我隔天馬上想盡辦法把他最想要的那件賣掉，而且是手工製作的衣服只有一件，他後來再回來找我就說已經沒有了，他還在那邊說我真的很喜歡欸，不能再幫我調嗎？
讓他買不到真的超爽
如果是單純看很久不買也就算了，還在那邊一直叫我算便宜，叫我幫他作帳，真的有夠白目 
打擾我做生意我就不能忍
打擾我做生意我就不能忍
「我真的很喜歡」「我真的很想要」「我真的需要換錢」我當然知道你是真的不是真的難道是煮的嗎 
沒有就是沒有不行就是不行再跟我蒸的我就把你煮了
沒有就是沒有不行就是不行再跟我蒸的我就把你煮了
我想問有在接待客人的旅人，會比較喜歡客人自己看之後有問題再問，還是喜歡客人讓你們帶然後趕快買呢？ 
因為我是屬於前者，但因為自己看都會逛有點久，有次看到店員看著我表情一言難盡也不知道為什麼
因為我是屬於前者，但因為自己看都會逛有點久，有次看到店員看著我表情一言難盡也不知道為什麼
gin2698: 我個人是會直接跟客人說，要幫你介紹嗎？如果你想自己看也沒關係，因為我逛街也不喜歡人家跟（幹
我個人其實兩種客人都無所謂，比較不喜歡那種都不說話或是很沒禮貌我講到一半就說我自己看（而且是口氣很差那種）
我個人其實兩種客人都無所謂，比較不喜歡那種都不說話或是很沒禮貌我講到一半就說我自己看（而且是口氣很差那種）
gin2698: 我屬於讓對方自己逛的，不忙的時候都可以
不過最常見的還是要我們帶，要一一介紹還考慮很久⋯⋯
不過最常見的還是要我們帶，要一一介紹還考慮很久⋯⋯
gin2698: 禮貌性先問要不要介紹 不需要就讓他自己看
magpie9789: 他現在避不見面，說他很忙
是個幼稚園老師呢
是個幼稚園老師呢
gin2698: 我個人喜歡讓對方自己逛，我自己逛街也討厭被店員跟或介紹
可是這只是我一個小店員的願望，真的讓客人自己逛會被上司罵，所以最多在客人表達想要自己看的時候安靜跟在旁邊當等著被問的NPC……（然後如果這個沉默的客人一個人看超久就會在旁邊罰站超久）
可是這只是我一個小店員的願望，真的讓客人自己逛會被上司罵，所以最多在客人表達想要自己看的時候安靜跟在旁邊當等著被問的NPC……（然後如果這個沉默的客人一個人看超久就會在旁邊罰站超久）
human3626: 你這麼說我才發覺他真的站在我附近挺久的 
2019.12.31的時候，有個客戶跟我說他無法玩遊戲的狀況，我跟他說已經幫他回報遊戲工程，大約三天左右處理
隔天他又來問，說怎麼這麼久了還沒好
客戶：處理了一年還不能好嗎！速度也太慢了！
：這邊查詢到您是昨日諮詢，當時與您告知是三天喔
客戶：2019年12月31日到2020年1月1日是不是一年你告訴我！
………你認真的嗎
隔天他又來問，說怎麼這麼久了還沒好
客戶：處理了一年還不能好嗎！速度也太慢了！
：這邊查詢到您是昨日諮詢，當時與您告知是三天喔
客戶：2019年12月31日到2020年1月1日是不是一年你告訴我！
………你認真的嗎
salt7385: 跟年底那天會說明年見的意思差不多ㄇ（幹
salt7385: 我怎麼覺得這個蠢到太好笑
這句話已經變成今年我聽到的經典佳句了，直到現在，還沒有客戶可以打敗它（X
他數學還好嗎？不對，是時間觀念壞了
panda447: 可能，不太懂他的想法
jay392: 他很認真，導致我懷疑自己XDD
jay392: 他很認真，導致我懷疑自己XDD
飲料店
有時候我會輪到早班外場開店，還有另一位同事一起，而他是負責內場煮茶。
營業時間是九點，在此之前會只拉開一半的鐵門方便後到的同事出入，直到某天有一個阿姨，在我們還沒到營業時間、鐵門只拉一半、店內還沒開燈、茶也沒煮好、備用金還沒點算的時候，硬是彎下腰來（求我買飲料給她）闖進店裡，問：「你們開店了嗎？我要五杯麥茶。」
有時候我會輪到早班外場開店，還有另一位同事一起，而他是負責內場煮茶。
營業時間是九點，在此之前會只拉開一半的鐵門方便後到的同事出入，直到某天有一個阿姨，在我們還沒到營業時間、鐵門只拉一半、店內還沒開燈、茶也沒煮好、備用金還沒點算的時候，硬是彎下腰來（求我買飲料給她）闖進店裡，問：「你們開店了嗎？我要五杯麥茶。」
salt7385: 有遇到類似的但是沒這麼誇張
這邊是跨過換月線的一周，跑來彎說過了一個月的
這邊是跨過換月線的一周，跑來彎說過了一個月的
kitty5936: 樓上我家的店也遇過這種人，當天因為接大訂單正在忙，還沒開店，然後客人爆氣嗆：「我是常客捏！！！」
黑人問號？？？？然後被不耐煩的老闆趕出去ㄌ
黑人問號？？？？然後被不耐煩的老闆趕出去ㄌ
（百貨業）
剛剛下午遇到一個客人，大概七十幾歲的阿姨，一進來就跟我說，我沒有要買喔，我今天錢花得差不多了，我逛逛老實說感覺超難搞的我也不是很想接（幹）
本來想讓她自己看，她又一直叫我過去幫她挑衣服。
我挑了以後幫她介紹差異或是款式什麼的，她又說，你們做這行的都是這樣啦，就是都有那個話術！我跟你講我以前也在某某百貨工作過六年欸，我覺得你態度真的不錯，我以前齁在那個百貨公司啊，主管都公開表揚我叫其他人跟我看齊的⋯⋯原文恕刪
跳針又完全不聽別人講話，她自己看說看不準，我幫她看又覺得我在話術她
還叫後面進來的客人幫她挑衣服，客人也被她說跟我串通（？？？？？）
剛剛下午遇到一個客人，大概七十幾歲的阿姨，一進來就跟我說，我沒有要買喔，我今天錢花得差不多了，我逛逛
本來想讓她自己看，她又一直叫我過去幫她挑衣服。
我挑了以後幫她介紹差異或是款式什麼的，她又說，你們做這行的都是這樣啦，就是都有那個話術！我跟你講我以前也在某某百貨工作過六年欸，我覺得你態度真的不錯，我以前齁在那個百貨公司啊，主管都公開表揚我叫其他人跟我看齊的⋯⋯原文恕刪
跳針又完全不聽別人講話，她自己看說看不準，我幫她看又覺得我在話術她
還叫後面進來的客人幫她挑衣服，客人也被她說跟我串通（？？？？？）
她實在太難搞了我不希望她結帳避免造成後續問題，我就跟她說，我們家衣服不能退換喔，她就開始說怎麼這樣呢？要是我回去穿了不喜歡怎麼辦
我：所以我們有更衣室可以讓你試穿
客人：現在穿當然是喜歡，要是我回去又覺得不喜歡了呢
關我屁事
我：這是我們公司的規定喔，您可以不要購買，但我有義務告知您。
客人就開始跳針說這是因為你們公司規定啦，不然一般要換都是可以換的啊吧啦吧啦吧啦我真的是不想再提七天鑑賞期ㄌ
我：其實齁，有些人會這樣啦，衣服穿了不剪標拿來換貨，啊這樣不就讓客人每天來跟我換就好了，每天穿新衣服，當然我不是說你會這樣啦，以前有同行遇到這種人啊。
搞了我兩小時吧。
後來還是有買，我結帳時大概跟他講了五次我們不能退換貨。
客人：我知道我知道，因為你有跟我講啦，不然我會拿來換
幹不要再來了！
我：所以我們有更衣室可以讓你試穿
客人：現在穿當然是喜歡，要是我回去又覺得不喜歡了呢
關我屁事
我：這是我們公司的規定喔，您可以不要購買，但我有義務告知您。
客人就開始跳針說這是因為你們公司規定啦，不然一般要換都是可以換的啊吧啦吧啦吧啦
我：其實齁，有些人會這樣啦，衣服穿了不剪標拿來換貨，啊這樣不就讓客人每天來跟我換就好了，每天穿新衣服，當然我不是說你會這樣啦，以前有同行遇到這種人啊。
搞了我兩小時吧。
後來還是有買，我結帳時大概跟他講了五次我們不能退換貨。
客人：我知道我知道，因為你有跟我講啦，不然我會拿來換
幹不要再來了！