我的普通郵便寄丟了怎麼辦?➤ 賣家通知寄出後過5~7個工作天,若我這邊還是沒收到包裹,會去向賣家聯繫,詢問包裹是否有因為地址寫錯或郵票貼錯等原因退回賣家處?
➤ 若賣家沒有收到退回的包裹,這邊會請賣家去申請調查,請郵局幫忙找找看是否有遺漏未配送的包裹,郵局的調查通常需要1個月左右的時間
➤ 普通郵便找到的案例:
- 賣家投郵筒時,卡在郵筒死角而沒被配送
- 賣家將收件地址寫錯,或因下雨等原因字跡模糊掉,又未寫寄件人地址,導致包裹無法配送也無法退回
-郵差誤配送給其他住戶,該住戶未據為己有,將包裹歸還
➤ 若等了1個月左右,郵局還是調查未果的話,就會聯繫賣家告知包裹確定找不回了,這時就還是得結束交易並撥款給賣家
(買家得自行承擔此風險)