文章中所謂的「軟」總讓我想到陳部長──溫柔、寬厚、和平，同樣也帶有倫理、道德、知識、技術和踐行意涵。
「當社會跟隔離者、確診者形成對立的時候，那會形成什麼情形，就很多人不敢被隔離，因為他會受到很大的影響；不敢被隔離，他就必然要隱匿，若大部分的人都要隱匿，不據實以告，被社會這樣的氛圍逼著要害人害己，再也不做利人利己的事情。這樣的氛圍，會對我們的防疫工作，造成很大的傷害。」
而昨天他所講的這段，利人利己把「存在作為一種責任」引了出來，擁有這群願在前線持續提供專業、努力付出的專業人員，真的很感謝。

文章內也有提到在過去從震災、水災到SARS，我們或多或少都經歷過恐懼。但從一次次的經驗中，心理衛生這塊也逐漸累積一定的經驗，衛福部的「心快活」平台課程中有一節是台灣人從創傷後站起來，裏頭紀錄一些簡短的訪談內容，過去發生的事件不會被遺忘掉，而是為我們每個現在增能。

與實質災害不同，這次的恐懼感來自於過多的未知，但仍可能會產生心理情緒上的危機，讓個體感到情緒非常困擾，也沒辦法用過去舊有的因應機制去處理，心理恆定的狀態被阻斷掉、失衡了，要了解自己是否處於這種危機狀況下，可以看自己能不能調整自己從失衡變成平衡的狀態。
這段相關內容可參見「心快活」平台課程─受災難者的自助能力上和下。

在心理危機狀況下，兩年前臨床心理師公會全國聯合會有發過一篇即時介入心理危機處理的具體步驟--一般人士篇，若覺得字太小可點自由時報自由評論網的這篇內容是一樣的。
在此摘要自己覺得受用的幾段
「讓心情靈動，重點不是分辨是非和對錯，而是『放鬆』。」
「未曾發生過的災變，大家都走在學習的路上，每個人都要重新分析自己所擁有的條件和本錢，認真去重組與開創可能可行的方法。」
「要避免去參加特殊企圖的有心人士之聚會，評估之道就是，參加好的活動之後心情有展望性，反之，參加不好的活動會帶著憤怒感和受傷感回來。」
這裡的聚會替代成討論與活動應該也可以。

找回平衡方法，則在上面連結的下一個單元可以讓我逃出『我--苦難感』的大腦功能，找到自己對環境的掌控權，以及往想要的目標走，把監控的能力找回來，與〈即時介入心理危機處理的具體步驟〉概念相同。
有點抽象，就以最近遇到的事情為例，自己的既有特質模式（工作狂）、能力習慣（事情習慣自己完成、列SOP），受傷後對於無法復工、許多事情被擱置無法完成，讓我很有壓力，甚至做出每天輪椅通車兩小時的思考決策，很糟，對吧。後來是同學把我的思考拉回，開始啟動過去既有經驗（找證據等方式逐漸調整認知），並透過重新制定計畫（遵從過去習慣），找出目前狀況下能做的活動（線上作業），訂定目標後（既然不能工作就認真學習），逐漸找回控制的感覺，直到今天開始回自己的噗浪河道上說些東西。

上頭從心理危機到找回平衡的方法皆來自於郭乃文教授的分享，如果在短片中對於反覆提到的正字腦感到困惑或好奇的話，這段TED的演講有提到。
㊣我、㊣人、㊣演化 | 郭乃文 | TEDxTainan

再來是四年前的地震經驗，這篇也來自臨床心理師公會全國聯合會，蔣世光教授提到了「安、靜、能、繫、望」，分別是「促進安全」，確保自身與環境安全，不接觸引發不適的資訊；「促進平靜與鎮定」，從事促進正向情緒的活動舒緩壓；「提升自我效能」，從事讓自己感覺有價值和能力的事情；「促進聯繫」，多與親友聊天，快速走出陰影；「灌注希望」，樂觀面對未來，減少不必要的自責。這五字訣與執行細項可見安、靜、能、繫、望五字訣的由來，簡單好記，且能實際運用。

地震後，大人與小孩的心理調適資源，這篇除五字訣外，也有給小孩的叮嚀，以及練習呼吸放鬆的影片檔。

關於與孩子的互動溝通，這次肺炎也有一篇陪伴孩子安穩共度肺炎風暴提供「PEACE」五部曲，一起和孩子安定身心的方法。

放鬆方法的部分，除呼吸放鬆外也有其他的放鬆方法，能找到適合自己的就是最好的方法，像我自己比較習慣用的就是冥想和正念減壓，如果有能讓自己放鬆的精油或音樂也行。

最後，附上2020面對武漢肺炎疫情—心理危機介入_專業人士...，這篇主要書寫對象是臨床工作上的專業人員，一般人參考前幾樓那篇即可。
對於全體在第一線的防疫人員，除了感謝還是感謝。

雖然目前處於病假休養的狀態，但其實也有許多事要處理（就工作狂沒辦法）。今天算比較有時間好好整理手上的資訊，希望之後有更多機會來聊一些能讓心情活絡起來的事情，像耍廢人生之類的 。

〈即時介入心理危機處理的具體步驟--一般人士篇〉有團隊整理成FB圖文版介入心理危機處理的具體步驟-大眾篇，在此追加上。

台灣臨床心理學會災難與創傷心理委員會的FB粉絲專頁近日會分享一些相關文獻，受眾以專業人士為主，存參。

武漢肺炎防疫 高市心理關懷專線20日上路 | 地方 | 中央社 CNA高雄市衛生局明天(2/20)起開設防疫心理關懷專線，結合高雄市臨床心理師及諮商心理師兩大專業公會派員輪班進駐，如有相關心理諮詢服務需求可撥打衛生局社區心衛中心心理關懷專線（07）7134000分機5418、5419，或衛福部24小時服務安心專線1925。
不確定是否僅限高雄地區，會再確認。

另外，高雄市政府衛生局的「防疫調適護心招懶人包」內容挺親民的，推一個。

上面提到的「PEACE」五部曲的兒童版又出了不同語言(英文/越南文/印尼文)和長者篇(中文/英文)，需要思考一下怎麼整理，會比較好讓人取得訊息。
https://wellbeing.mohw.g...

@serenedark - #筆記 之前有說要將防疫PEACE五部曲的文宣整理起來，終於有時間了。 這兩...PEACE的整理在此。

疫情考驗人心：拉開「社交距離」時，如何保持心理連結？ | 曾麗心 | 鳴人堂（摘）當社交距離被規定，莫忘保持心理連結：
1.轉移注意力：首先，我們要轉移對負面資訊的關注，少看一點疫情新聞（當然還是可以每日追「時中安心報」疫情指揮中心記者會），也少接觸一些負面的言論。
2.練習獨處：我們可以練習獨處，享受片刻的停擺，正念、靜心、讀本書、看影片、打電動、蒔花弄草、烹飪自煮、參與線上課程…...等，宅在家可從事的活動其實不少，趁此亂世反倒能內觀自省，重拾心靈成長。
3.與親友「共度線上時光」：除了自己獨享時光，現在也可以透過很多軟體隨時與他人保持聯繫。不僅可以每日視訊通話、互報平安，還有朋友嘗試與身處異地的家人，同步上線看綜藝節目，透過網路即時連線，歡樂笑聲的共頻共感分毫不減。

4.保持聯繫與情感交流：沒有人是一座孤島，離群索居是具有心理挑戰性的，所以，我們在感到自身受苦的同時，不忘保持關懷身邊的人，問候彼此「你好嗎？我很好！」，特別是家中的長輩，莫忘關懷提醒彼此保養顧惜身體。此時各種圖文並茂、言短情深的「長輩圖」或許倒成了傳遞情感的最佳小幫手呢！
喜歡這篇提的這幾項要點，也是最近生活上在做得算順利的內容。