kellerlin
4 years ago @Edit 4 years ago
[感想]有看到行銷廣告職業者,分享自己曾建議非營利單位「在行銷上要怎麼加強」結果非營利單位的成員回覆態度很糟的經驗……

這邊要先道歉,我們不是不知道要搞好行銷廣告,但錢、時間、人力其實都讓我們無暇顧及這塊,更何況,在地受眾(尤其是中下階層)不太吃這招
有時會引發鄰避效應跟覺得你囂張

#非營利行銷經營與管理
latest #36
kellerlin
4 years ago
我知道也許對方是一片好心,也許用工作坊合作的方式,也可以互相加成,像這樣
弱弱相乘也可以很有力!三明治工:蹲下看世界說不定也很幽默
kellerlin
4 years ago @Edit 4 years ago
但,我們面對的客群、以及真正有捐款的人,是這樣
公益交流網站-捐款者想什麼
kellerlin
4 years ago
這麼多的意見中,可以知道大家在做行銷廣告中強調的「廣告亮眼」、「點子創新」、「口號明確」、「有故事性」,都,只是一部分而已,而不是成敗關鍵
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kellerlin
4 years ago @Edit 4 years ago
成敗關鍵是(財務管理)、(經營管理與名聲)、目的(福利服務與慈善活動的目標與方法)
kellerlin
4 years ago
這些,才是大部分捐款者能夠持續捐款的共同點,也被稱為基本功
kellerlin
4 years ago @Edit 4 years ago
然而維持基本功就已經焦頭爛額了,大部分的中小型個人社團、工作室、社區組織、甚至宗教團體,在硬體(有些偏鄉的水電網路缺乏或不穩、根本沒有任何電子設備、沒有社區中心等等)或軟體(沒有電子軟體、沒有相應知識教育人力、沒有數位能力等等)幾乎很難能順利達成這個條件
最常見的就是這些(會計成報文書作業平面媒體行銷設計廣告合作與社群管理)只有一個人在做,還是手寫的
kellerlin
4 years ago
所以,會凹學生當免費資源
偏鄉社區福利服務組織綁死仰賴社區外的學生社團、跟新鮮人的文創小工作室,來建立起社區自己的軟硬體,行之有年
kellerlin
4 years ago
受到學生幫助的非營利組織,短時間內,會產生很多有創意的、美觀的、有sense的公益商品(產品)跟宣傳行銷活動,但這畢竟是建立在學生的無償勞動與無償創意發想俗稱做功德,會在學生方案結束或新鮮人轉而發展其他職業生涯時,劃下句點
kellerlin
4 years ago @Edit 4 years ago
所以會看到在地社團廣告行銷風格一直改變,就可以知道,噢,又換了一批新鮮的小朋友了
kellerlin
4 years ago @Edit 4 years ago
然而在地受眾吃這招嗎……因為大家都認識,你實際敲門去聊天送菜、去菜市場消費聊天、去樹下泡茶聊天,搞不好比編故事還要有效……搞不好人家就是當事人還會嗆你麥給肖、廣告過度很噁心、宣傳頻率太強還會開始討厭你
kellerlin
4 years ago
不是受眾的人,公益行銷對他來說,是怎麼樣的呢
公益交流站-非營利組織的行銷出了哪些問題?看看這...
kellerlin
4 years ago
「因為大部分的人不覺得必須幫助別人,所以也會覺得這個職業(非營利組織工作者)對於社會運作沒有絕對必要性,即使沒有非營利組織,社會仍然能夠運作。」
kellerlin
4 years ago
We don't need you~
kellerlin
4 years ago
「可能是很多故事都是用第三者角度述說。如果用第一人稱口吻,比較能夠喚起我的感覺。由他們自己來說想要什麼,或覺得自己的生活怎麼樣。」
kellerlin
4 years ago @Edit 4 years ago
「雖然不知道是不是新聞自己下的標題,但我也滿不喜歡這樣賣同情的」
「我覺得可以好好介紹他們店裡有些什麼特色,要不然有點像道德綁架,感覺不幫的就沒有同情心
「確實是在賣可憐…」
「欠噓,經營的問題讓這些弱勢哭哭賣同理心
「人家去喝咖啡是去爽的小確幸,搞同情心很尷尬
這是我上一個噗撈到的一些匿名發言
kellerlin
4 years ago
在報導裡,老闆、員工親自說明的部分都有哦,然後受眾外的回應發言是這樣
kellerlin
4 years ago
你也許會反駁說:不要打悲情牌騙眼淚,溫馨牌也可以賺愛心啊?
看一下這個
我以為讓大眾看見身障者快樂是為捐款效益加分的,就好像當我們看見所關心或所愛的人開心…市調發現,看過職能訓練CF的受訪者不想捐款的原因,第一名竟然是”廣告中的殘障人士還有工作能力”!
公益團體只能訴求悲情賺眼淚嗎?
kellerlin
4 years ago
「廣告中的殘障人士還有工作能力!」 ?!!?!
kellerlin
4 years ago
不是本科出身意見又這麼雞歪是要我們怎麼設計廣告行銷啦發Q
#社福系做功德學生日常
kellerlin
4 years ago @Edit 4 years ago
所以要是接電話的是接方案的學生或在火線上的社會工作者,看到聽到行銷廣告設計職業者的好心建議,就會變成這樣
「喔」
「不是我不想,是真的辦不到
「你行你上,我要趕評鑑死線」
#我選擇屎亡
kellerlin
4 years ago
如果是沒有人力與軟硬體設備的非營利單位員工、志工,就會變成這樣
「蛤,可是我們這邊沒有可以用的電腦ㄟ」
「手寫的行不行啊」
「啊可是我們沒有錢欸!」
#地方日常
kellerlin
4 years ago @Edit 4 years ago
然而,你會說「嗯?我附近的福利服務或非營利組織、庇護店家,有沒這種狀況啊,人家的廣告還不是活得很精彩」
親愛的,那是資優生啊………
kellerlin
4 years ago
小至一個社區、大到整個台灣,都存在資優生等級的非營利慈善團體或宗教慈善組織,他們根本不會犯行銷廣告設計職業或專業者建議的錯,因為他們有能力直接請職業的來評估跟做廣告行銷啊………
kellerlin
4 years ago @Edit 4 years ago
國外廣告公司拍的公益廣告,專業讓人因為廣告捐款
公益交流站-公益廣告打悲情牌、走聳動路線,已經過...
kellerlin
4 years ago
也許很多人會想到五年前的冰桶挑戰,是個好例子,不需要太多錢就有宣傳廣告行銷效果,這邊貼個商業觀點
《夏日行銷》正視「冰桶挑戰」的社群威力與殺傷力| Motive商業洞察
kellerlin
4 years ago
我的學長曾講說「如果這是個好看的煙火,人們就會期待下一發會更好看」
剛剛不是講過,地方非營利組織有些很仰賴學生或新鮮人,會隨著學生或新鮮人的變動而改變嗎…通常,呈現給外在客人的時候,就變成廣告行銷不連貫、參差不齊的問題
kellerlin
4 years ago
一些捐款者會因為廣告行銷風格變爛而停止捐款嗎?
,因為會懷疑經營出問題
kellerlin
4 years ago
不是不模仿冰桶挑戰,是模仿之後很少有能力延續類似的注意力或是有設計到其他配套行銷廣告讓人持續支持
也就是,有些人只捐這麼一次,下次遇到有類似的活動,就想「反正我已經捐過了,那就算了」
kellerlin
4 years ago
有時候這種一窩蜂的捐款也會產生嚴重的排擠效應,畢竟人們口袋的錢有限,捐完這個可能就沒有餘裕捐類似的
其他類似的非營利組織表示:
kellerlin
4 years ago
要是不管這些,那直接工商合作或社會企業聯名可以嗎?可以哦
想不出辦活動的好梗,那就用公益來包裝吧!|數位時代
kellerlin
4 years ago
只是,當別人要你做業績、把你當噱頭的時候,你能說不嗎?
請抵制「假公益、真行銷、消費弱勢」的企業網路投票活動 - The News Lens 關鍵評論網
kellerlin
4 years ago
不是本科出身地雷又這麼雞歪是要我們怎麼設計廣告行銷啦發Q
#社福系做功德學生日常
kellerlin
4 years ago
所以做好基本功,去市集博感情,討好原有的捐款人,就會變成主要的工作
至於包裝設計、室內裝潢、廣告宣傳、活動行銷,就只能,看造化等天上掉黃金了而且可能凹學生設計的東西連正常授權都沒有
kellerlin
4 years ago
當然也可以要一個人包辦所有的廣告行銷設計啦,但通常撐不過一年就會離開,怕過勞死
kellerlin
4 years ago @Edit 4 years ago
不過非營利單位百百種,也許有很多可以受惠於好一點的廣告行銷或商品設計……只是,因為被凹做功德的機率太大,我不會昧著良心說「你有愛心就來」這種話讓人被凹不能反駁,那會打壞設計或廣告行銷專業跟非營利組織專業的關係好吧可能關係早就壞了
但如果真的要給比較小的、缺乏廣告行銷的團隊建議,可能要考慮這些問題
kellerlin
4 years ago
先醬,大家有什麼經歷跟想法也可以多分享,我也只能講我那邊的經驗而已
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