Login
Sign Up For Free
English
中文 (繁體)
中文 (香港)
中文 (简体)
日本語
Filipino
Bahasa Indonesia
Bahasa Melayu
Pусский
Português (Brasil)
Magyar
Français
Español
Deutsch
Čeština
العربية
Català
Dansk
Ελληνικά
فارسی
Suomi
Gaeilge
Hindi
עברית
Hrvatski
Italiano
Norsk bokmål
Nederlands
한국어
Polski
Română
Slovenský
Svenska
Türkçe
українська
беларуская
ไทย
Standard view
墨桃/百樓
6 years ago
【雜記】因遇到很多困擾於無法跟家人溝通的朋友,所以整理一下如何跟長輩聊天。
重點整理:
1.比起你想講什麼,先讓人信賴你有討論的態度,
讓人相信不管講什麼話,都不會被你人身攻擊。
2.話題是為了製造共通點。
不管中間意見有多不同,發言盡量以共通點開頭,共通點結尾。
latest #30
百樓.exe
6 years ago
1.討論的態度
A.起手式
遇到不認同的言論,首先先給自己跟對方緩衝的時間。隨意用一些沒有太多意義的話拖延時間,拖延到想出適合的措詞為止。
就算心裡已經有幾百字辯回去的腹稿也忍著。
百樓.exe
6 years ago
隨意舉例如下:
「哦~~原來如此,也有這種看法」
「我想想喔,我覺得好像有哪裡不對,但我不太會說明」
「哈哈哈,我沒想過耶」
「什麼,真的嗎,我沒聽過這個說法」
百樓.exe
6 years ago
在想到適合的措詞之前,有再多想要瞬間砲回去的內容都吞下去,先拖時間再說
嘴砲雖然一時爽,但事到臨頭想講重要的事時,人家根本不想聽你說話
這就是業力引爆
立即下載
百樓.exe
6 years ago
B.給予心理準備
要講到雙方會有歧異的地方時,給予緩衝期,舉例:
「這個部分有很多不同看法啦」
「每個人都有自己的立場嘛」
「我也聽過不同的意見」
「這只是我個人的立場哦」
「我知道你接下來可能不會同意,不過你先聽聽看」
百樓.exe
6 years ago
不要先講完才在那邊說,「喔我當然知道也有別的看法,我也不是要逼你聽我的blahblah」
太遲了
此時對方已經感覺被你攻擊,陷入狂暴狀態,什麼都聽不進去
請先打預防針
百樓.exe
6 years ago
遇到爭議點時的說話技巧:
(1)放慢語速,適當地加入「嗯」、「我想想」等虛詞,讓語氣變和緩,請不要一口氣塞一堆內容給別人,只是自己爽而已
(2)緩衝詞不嫌多,只講一次「我知道有不同立場」不夠,溝通的前半段還在建立彼此的信賴關係,每一次遇到爭議點都要重申一次。
讓對方相信你願意溝通>>>>>你現在說話的內容
百樓.exe
6 years ago
2.話題是為了製造共通點,不是為了增加衝突點
因為每點要講起來,都可以講超級久...就簡單條列
找不到共通點就問。
找不到共通點就先講自己的事,先從大的開始講,定期問問對方,再逐漸縮小話題範圍。
百樓.exe
6 years ago
A.經常反問
「你有同樣的經驗嗎」「我覺得是這樣,你覺得呢」
這也可以緩和對話節奏
B.話題提起前,也可以先問一些簡單的問題,幫助引導到想講的內容
這個要練習,這噗懶得講
百樓.exe
6 years ago
C.有意識地經常使用「我們」,減少使用「你們」
可以偶爾提一些「他們」來鞏固你跟對話者之間的連結
D.經常使用對方說過的話,經常使用肯定的詞
「像你剛剛提到OOXX」
如果是要提出不同意見,請記得再把緩衝詞加進去(「這不是針對你啦」)
如果是提出相同意見,多多肯定「像我也同意你剛才說的OOXX」,也可以從這邊先肯定完,再去討論不同的地方,要讓對方意識到你們的對話是有共同基礎的
百樓.exe
6 years ago
@Edit 6 years ago
E.讓對話以共同開始,共同作為結束,做不到的話至少以共同作為結束
讓人留下跟你的對話是「和平的、有交集的、愉快的、有收穫的」的印象
就算只是
「雖然我們沒有共識,但至少我今天知道了你怎麼想,對吧」
也可以
百樓.exe
6 years ago
@Edit 6 years ago
因為實踐起來每一點講起來都有太多可以講了,每個人狀況也不同,就省略...
其實本來是想直接發個「怎麼跟家人討論政治」的噗,但打到一半發現要應該要先發這噗
我好像沒什麼頭銜可以讓人相信我的經驗談有效
,但我自己感覺是還蠻有長輩緣的啦
(自我感覺良好)以前國小國中都收過老師私下送的禮物,高中還在不知不覺間被老師偷偷記了嘉獎,我拿到成績單才發現,應該是有一點說服力的(吧)
百樓.exe
6 years ago
補充一下問問題好了,問問題可以有幾種目的
(1)蒐集資訊
「人家是怎麼跟你說的」、「是最近的事嗎」、「那你怎麼想」
(2)引導思考
「那如果換作是OOXX遇上XXOO,你也是一樣看法嗎?」
「你覺得這兩個哪裡不一樣」
(3)確認對方的意思
「所以你是想講OOXX,這樣對嗎?」
百樓.exe
6 years ago
@Edit 6 years ago
視對方的狀況決定這三種問題穿插的程度
用字不精確or初次見面的人,(3)可以多使用一點,反覆確認在講的是否同樣的東西,對方的用詞是否是他真正要表達的。另外對於某些講話講一半的人而言,用這種方式也可以要他把沒講的東西講明白...
引導思考的話,有時候可以給點提示和簡單的選項,讓對方想出個初步的答案,對於不習慣表達意見的人,會比較好往下談,最好再搭配(3),避免一直變成你在幫對方代言
有些人一開始不會配合(1),可以適當拋自己的資訊,再去問會比較好,但為了避免變成自說自話,態度不要太武斷,變成單方面在講
大概是這樣~
百樓.exe
6 years ago
再補個問問題的目的(補東補西的~~)
(4)尋求認同
例如上面的「雖然我們沒有共識,但至少我今天知道了你怎麼想,對吧」
與其說問題,不如說是尋求個肯定
但用太多會變成一直逼對方肯定你意見,會是反效果
慎用,用在刀口上
I Am Not Okay
6 years ago
獲益匪淺,感謝
百樓.exe
6 years ago
fwumorris
: 不會~有幫上一點忙就太好了
I Am Not Okay
6 years ago
再多複習幾次
百樓.exe
6 years ago
fwumorris
: 一開始不習慣的話,可以先盡量聽+反問就好了~~ 確認對方意思的時候,也可以讓對方知道「我有在聽你講」,對於塑造溝通氣氛也很適合
I Am Not Okay
6 years ago
btxjmr
: 你的內容很棒...簡直可以出書了...
百樓.exe
6 years ago
fwumorris
: 謝謝!XD 如果哪天能出就好了~
I Am Not Okay
6 years ago
啊嗚封狼
6 years ago
我想稍微補充一點,是這些技巧其實不限於,也不應該限於政治話題。
該怎麼說呢,要說服他人轉換候選人喜歡,其實和說服他們轉換育幼方式(不要餵食他們生豬腦、紅嬰水、或無限量供應的糖果與電視手機)、健康管理方式(生病要看醫生,不要吃朋友提供的連中醫師都沒聽過的奇怪動植物)或其他生活層面意見差異很可能是一樣困難的。
然而如果我們對目標的說話份量無法改變生活細節,甚至如果我們根本不關心他們投票之外的其它生活細節(如果是近親長輩應該都是會關心的,但是那種遠房line裡吵架的就難說了?)那應該也很難把政治話講進對方心裡。
I Am Not Okay
6 years ago
墨桃/百樓
6 years ago
urochordate
: 是的,所以噗首強調的是要讓人相信跟你講什麼都能理性討論,以及你在乎雙方的關係(共同點建立),這個信任在平時就要累積了,如果失去信任的話,比起談任何政治話題,應該以重建關係為優先
(而且說實在所有話題也都可以變成政治話題,觀念的建立是可以從日常開始的)
fwumorris
: 一起努力XD
ginger212
說
6 years ago
您好,這篇很棒,受益非淺!我們有經營一個 FB 社團 《家庭診聊事》,討論和長輩溝通的方法,請問可以邀請您來發表嗎?謝謝您~
ginger212
說
6 years ago
家庭診聊事
百樓.exe
6 years ago
ginger212
: 您好,謝謝鼓勵!
沒問題呀,再麻煩您跟我說發表細節?
ginger212
說
6 years ago
嗯嗯,這裡提供匿名投稿 投稿連結:
我要投稿~
ginger212
說
6 years ago
如果要具名的話,可能需要請你加入 FB 社團發表 ^^"
back to top
Delete
Reply
Edit
Cancel
Cancel