Aly👁‍🗨貓頭鷹雀
5 years ago @Edit 5 years ago
[書][服務業]
行家這樣做好服務 - 試讀感覺好像很少在平常的時候接觸到這類的資訊(但服務業在台灣應該算是最常見到的職業?
行家這樣做好服務 - 洪繡巒 | Readmoo 讀墨電子書
latest #9
Mr.Zombie
5 years ago
啊...啊...
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以前那家飯店的物性服務品質很差,所以如果有回流客,就是靠員工的人性服務,但這種環境下待久了還是沒有改善物性服務的品質的話,員工也會漸漸得感到力不從心
最常看見的餐飲,也是服務業,咖啡廳也是服務業
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