3.保持冷靜，培養耐性是這三點裡面尤其重要，也是我用三十年肉體與血淚碰撞體悟到的結晶（？）

早些年，也不用很早，大概認識28歲之前的我的人，都知道我是個情緒起伏劇烈的嗨咖。甚至有一度還自認為有活力就是自己的註冊商標，根本腦子沒帶出門。

快到公司等下再打

肥來惹。
想想從小到大，我的家庭環境並沒有教過我「暴怒」（BY爹）和「崩潰」（BY娘）以外的情緒表達方式。而在鄉下國中小那種人人都認識的封閉的環境，爹娘給學校老師的指示是「用力的打」。
於是在我離開封閉環境，獨自一人去外地上高中後，整個人就壞・掉・了。五十也沒人要收。

經過長達十多年的自我復健，以及一路上非常多人的幫助和榜樣示範，深刻體會到情緒管理不僅要有人教，還需要反覆練習。

但懂不懂得情緒管理，會是一個人在道上社會混得好壞的關鍵。
情緒管理這詞十分籠統。我自己目前覺得比較關鍵，也比較容易做到的部分，就是標題的「保持冷靜，培養耐性」。

「保持冷靜」聽起來沒那麼容易，但可以從一些簡單的自我暗示做起。
我自己的作法是放慢做事腳步，放慢說話速度。不要讓原本容易緊張的自己狀況更加惡化。

在很多場合，不用急著發話發表意見，特別是為發表而發表。搭配２，聽完想過之後再講出來的話／採取的行動，絕對更加分。
我知道這個社會很多人要求速度，常常會有各種事湧進來，各種人大呼小叫簡直不知道要逼死誰。

但老實說只要不是人命關天，沒有什麼事情是真的這麼大不了，沒去做就立刻會暴斃的。

冷靜的回應，找出自己的步調，一件一件按順續處理。

先打到這裡，廢渣上司進來開始亂講屁話，我要去培養耐性惹

辛苦了，馬上就是實戰示範呢（不要斷樓

大家自由斷，我要先去開很廢的會了

中肯推~噗主也辛苦惹

中肯…辛苦大大了

浮出來補一段。
自己親身實驗過，也看過無數案例，這世界上最無效的溝通方式就是

我沒有錯我很委屈這不是肯德基→崩潰

當一個人在眾人面前情緒爆炸的瞬間，其實就已經全盤皆輸了。
因為大家只看得到情緒，而聽不見想表達的意見。

除非情緒激動是計算好要來達成某個目的，不然千萬不要輕易嘗試用這種方式，還想達到什麼溝通效果。

一直很喜歡髒魚大的噗，看到今天這則噗覺得有感而發所以想提點問題。我曾經在眾人面前情緒爆炸，因為我無法忍受同部門前輩的壞脾氣。我與前輩共事一年，一直努力調適自己去和他相處和溝通，也和主管反應過(主管叫我忍一忍，不要放在心上，前輩人不壞只是講話不好聽)。我的表現公司都是認可的，和別的同事也相處的還可以。之後大概是忍太久，在一次衝突後，我在辦公室內崩潰了。我其實不想把自己搞得這麼難看，但我能試的都試了，真的不知道怎樣才可以處理得更好。不好意思，字有點多

azure0505:
我跟前輩的做法都是「不忍，即時反應」（因為薪水裡沒有忍耐津貼ㄛ）

一開始不用生氣，但必須嚴正向該同事和上司，表示自己拒絕接受不合裡的情緒暴力。
沒有什麼叫做人不壞講話不好聽?那叫做沒有社會化。為什麼要別人為他的沒有社會化負責？幾歲了還亂噴屎，需要有人幫忙包尿布嗎？

在反應的同時，也必須設好自己的底限。
前輩說：「只要在沒有踩到底限的情況，他的做法都是持續耐心溝通和反應，必要的時候使用強硬語氣，表達自己的重視。但如果踩到底限，溝通無效後沒有第二句話就是離開。」

當然每個人狀況不同，離開後有多少選擇也各不相同，底限在哪就只能每個人自己斟酌了。

naokiuzumoto: 謝謝髒魚大，我其實已經離職，也一直告訴自己，我已經儘力了，但還是有心理陰影，覺得是不是自己做不夠好

@naokiuzumoto - 詳情下班再講。今天前輩說了讓人頗感動的話。「如果一份工作讓你長期感到憂鬱...需要複習這個

dogyellow: 感謝幫打撈XDDDDDD