忘記自己有沒有在這裡講過這個話題，真的好常看到大家因為收到存證信函就大為慌張，或是非常氣憤。慌張倒是可以理解，但氣憤不知為何總是難以撫平，大概是因為大家真的很喜歡表面和平（以和為貴？），很多事都覺得用說的或是請人搓搓湯圓就能解決，很不喜歡這種公文書的處理方式，一收到就覺得氣氛很僵硬、覺得自己被警告或被威脅或被羞辱、覺得所以咧下一步就是上法院嗎好啊你有種來告啊誰怕誰，反而無法好好處理事情，使存證信函往往無法發揮作為通知存證之用，平白招來很多誤解。

在這種社會氛圍下，通常存證信函被普遍認為是採取法律途徑的前一階段，大概一發出去就是撕破臉，所以不到最後手段不會用。雖然覺得存證信函被誤解很無辜，但基於這樣的社會氛圍，我還是會建議當事人先審慎評估發出去以後可能產生的後果再決定要不要發（有時候過早撕破臉或過於強硬無益於解決事情），但該發的時候也千萬不要過於顧忌而遲遲不採取行動，畢竟權益是自己的，表面的和氣不會主動保護你。

最後稍微說一下什麼是律師函，大概作用會比存證信函要來得強烈一點，也就是請律師用律師身分寄發存證信函給對方（有的時候也會用一般信件而非存證信函啦，但大多數時候我們都用存證信函來寄），提出自己的要求或進一步告知。基本功能跟存證信函差不多，但律師函由於是委請律師代為撰擬，結尾往往會請對方如實照辦，否則進一步將委請發函的律師採取法律行動，在結果上的警告意涵絕對高於（本來應該是中性的）存證信函甚多，畢竟存證信函誰都可以寫，律師函卻要花一筆錢請律師寄，兩者的行動力和投注成本高下立判。

另外，除了警告效果以外，有一些比較複雜的事項（比如解除契約），雖然由自己寫存證信函當然可以，但如果請律師來寫會更為保險（律師也不是聽你要寫什麼就如實照抄寫信，而是會依據你提出的事實加以確認分析，最後再依你的需求寫信），以解約的情形來說，關於解約的規定可能有3條（不同情形有不同的解約方式），你想用第1條解約，但律師確認契約以後認為你其實該用第2條才能有效解除契約，這時候如果自己用第1條寄存證信函出去主張解約，可能也沒辦法成功解除，這就是請律師寫律師函的價值所在了。

推個，長知識

順便來補充一些存證信函的小常識好啦，雖然說是補充，但其實就是郵局的一些連結：
中華郵政全球資訊網-下載專區 - 存證信函
存證信函的格式是固定的稿紙，可以在郵局的網站裡下載，看是要印出來自己手寫，或是用WORD檔直接將內文打在上面都可以（限定一格一字）。手寫會比較麻煩的地方是寫錯字的時候，只要有塗改都要在備註欄內註明並簽章，每頁還限制塗改增刪不能超過20字，寫的時候就要比較小心，所以多半是用電腦直接打字。不過WORD檔礙於格式也實在有點難以編輯（常常要調很久），也有人發明這個產生器：台灣郵局存證信函產生器

詳細製作方式就不多說，大家可以參考郵局網頁說明，或是自行GOOGLE相關教學，都有詳盡的說明。真的不懂的時候也可以直接去郵局詢問。在這裡只建議大家記得去寄存證信函的時候不要挑郵局快結束營業的時候去，因為存證信函需要大約15分鐘～20分鐘的製作時間（具體視郵局人員的作業速度而定，存證信函並非人人都會，有時會等比較久），後面排隊的人會恨死你。

再來講存證信函的收費，由於存證的意義是在於郵局會幫你保留一份底本，這稱為存證費，因此交寄存證信函的總花費為存證費+雙掛號郵資（含回執費）。其中存證費的部分，依郵局的公告為「存證信函存證費首頁50元，續頁每頁或附件每張30元。」也就是依頁數收費，但由於存證信函的固定格式（畫好格子的稿紙，一頁10行X20格=200字），每頁都只有200字的額度，所以字越多存證費就越貴（當然因為頁數越多越重，寄雙掛號的錢也會更貴）。

200字說實在一下子就沒了，本噗總字數隨便就能填滿十頁以上。假設寫了十頁的存證信函再加上一頁附件，光是存證費就要50+30X10=350元，看吧，就是一封比較貴的信。

所以啦，這邊偷偷教大家一個省錢的方式，就是善用附件。由於存證信函的內容我們多半會分成主旨和說明兩大部分，比如：
「主旨：請於文到X日內清償借款XXXX元，詳如說明，請查照。
說明：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（下略千字）」
這時候通常都會在說明欄內具體說明內容，視情形可能會有不少字，全部寫在固定格式的信紙裡實在非常花錢。這種時候可以善加利用附件的功能，變成這樣：
「主旨：請於文到X日內清償借款XXXX元，詳如說明，請查照。
說明：詳如附件所載。」

這樣只要主旨不會太長，通常正文的部分可以在一頁內解決，然後將字數多的說明以附件的方式繕打，由於附件並未限定字數，可以用正常的方式打字書寫（以WORD新細明體12號字體單行行距來說，一頁至少可以塞800到1000字）這樣的存證費就只會變成：首頁50元+附件頁數（一頁1000字）X30元，比起原本的首頁50元+續頁頁數（一頁200字）X30元要來得划算太多太多了。

最後說個不太相關的事，最近有不少新來的粉絲，　想麻煩新來的大家撥冗看一下這噗裡面的注意事項 ，希望大家能配合遵守（總之就是除了手動轉噗或官方轉噗以外，嚴禁任何轉載分享，也不希望人肉我的個人資訊），謝謝大家。

謝謝你（拜）

謝謝分享！