然後這是客服回應：

這裡是LINE客戶服務中心。關於您所反應的問題，請參考下列之說明：

我們進行確認後，系統顯示您的帳號有被他人擅自移動的紀錄。

移動LINE帳號時，用戶必須輸入帳號內設定的電子郵件帳號、密碼，或是帳號內認證的Facebook帳號，因此在一般情況下，非用戶本人將無法移動LINE帳號。

但是在近期，濫用疑似從其他公司外流的電子郵件帳號及密碼，在未授權的情況下登入其他網路服務的案件正持續增加。

我們研判這次的問題應是同上所述，疑似從其他公司外流的電子郵件帳號及密碼遭不肖人士濫用所導致。

=摘錄結束=

難道是之前雅虎被駭的關係嗎？可是我密碼當時早就改了 = = 我也不記得我有綁Facebook。
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案陰陽!! 手機號碼不一樣所以不給補償，幹!!!

​我們進行確認作業後，結果顯示您目前使用的電話號碼及電子郵件帳號與原先的不同，同時，您目前使用的LINE帳號為新的LINE帳號。

為確保回補付費商品作業的正確性，我們必須請您於目前使用的LINE帳號內設定與您原有帳號內相同的資料。

若您因為電話號碼已解約等理由而無法在您目前使用的LINE帳號內設定相同的資料，我們將無法為您回補您的付費商品。

此外，若您設定於原有帳號內的資料還能夠使用，請將該筆資料設定於您目前使用的LINE帳號內，並再次透過LINE應用程式內的「問題反應表」來信與我們連絡，謝謝。

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