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像以前督學來學校巡視，老師會要求大家把參考書藏在講台下，你們覺得督學什麼都不知道嗎？

我當兵被分發到陸軍二六九師部，下部隊第一天，大家都對我說：「你台大醫學系畢業，國家考試第一名，一定會留在師部當醫官。」但分發結果，柯文哲是「步兵營衛生排排長」，因為其他想當醫官的人，全部跑去找兩顆星、三顆星的高官拜託。這是我畢業後學到的第一堂課：世界上沒有當然。

一九九三年我去美國住了一年，最大感想是，原來美國人不會講謊話。那時我在明尼蘇達大學，聖誕節前我住的學生宿舍大門口貼了一張布告：「寒假快到了，這段時間需要住宿的學生請自行登記，住一天八美元。」我驚訝地問室友：「一天八美元，那我少報一天不就省了八美元嗎？」室友是個大一新生，用很奇怪的表情看我：「你哪來這奇怪的想法？」可見他們從未想過謊報。

二十二年過去了，如果台大貼出布告說，暑假到了，住宿費一天新台幣一百元，請學生算算要住幾天，然後自己登記繳費，你覺得有可能嗎？二十年前明尼蘇達大學就做得到的，今天的台大還是做不到。

不只美國不說謊，歐洲也一樣。我有一次從瑞士日內瓦坐火車到洛桑，買了票卻看不到剪票處，一直到出了火車站，還是沒找到。我就問當地人：「都沒有人逃票嗎？」他回答：「有啊，都是你們中國人！」現在也許聽了很好笑，但我當場臉就綠掉。

這些經驗讓我發現，會不會說謊，是台灣與世界先進國家最大的差別，美國和西歐國家把誠實視為理所當然。

美國前總統尼克森為什麼下台？因為他竊聽之後還說了幾個謊話被逮到；但在台灣，如果政治人物講謊話就要下台，中華民國政壇大概為之一空。

沒人信實話
「在充滿虛偽造假的社會，如果有人堅持講實話，人家反而會覺得他怪怪的。」

我兩年前說，前總統陳水扁病了、廢了，沒有人相信，就是典型的例子。那時還有一個民進黨重量級立委來找我，很善意地說：「你會不會被阿扁騙了？」我覺得奇怪，我看過電腦斷層掃描的片子，按照專業說他病了，竟然沒有人相信我講實話。

我參選台北市長，就是要重新建立政治文化。當選以後，發現市政府還是很多虛偽造假。例如我發現呈到市長室的公文，上面最少有十二個人蓋章，最多甚至到三十個。這就是虛假文化，一份公文蓋三十個章有什麼用？我從頭看一遍，錯字還是很多。所以我現在推動一個「拿掉印章」計畫，要局處在不犯法的前提下思考流程簡化，先把虛假的冗事解決，再來就能解決冗員。

虛假的公文、報告到處有，例如貴子坑俱樂部違建案，台北市建管處拆了十二次，每次都有結案報告、附上拆除前和拆除後的照片；但怎麼拆到最後還有游泳池、高爾夫球場、溫泉湯屋？我看到報告就抓狂了，這就是虛假文化，上下交相賊，騙來騙去。

先前捷運局有人未加班但謊報加班費，要被記大過。我看了報告問，謊報的加班費是誰審的，因為謊報加班費一定是一掛人，責任要全部查清楚。過幾天報告送上來，多了另一位已退休的處長被記申誡，標準的「上有政策，下有對策」。我把相關的七、八個人都叫過來拍桌罵人，結果一大堆人全部跑來護航、緩頰，可見文化不是一天能改變。

台中捷運工程意外事件，我也很有感觸。台北市捷運局一開始的事故檢討報告寫得很隱諱，我問負責人為什麼？他說，寫得太清楚會有法律責任，擔心同事坐牢。

我說，如果因為你怕寫清楚害人坐牢，讓檢察官不能好好調查、司法正義無法彰顯，還可能害其他人倒楣被抓，你覺得對嗎？但這一點就是很多人跨不過去，不敢說實話，那份報告寫到第三次才過關。

上任以後在大龍國宅、捷運共構住宅這些事情遇到很多困難，就是因為人民不相信政府。所以要打破虛假最重要的事，就是讓人民信任政府，為什麼我要拆忠孝西路公車專用道？因為我要告訴市民我是玩真的。二二六處違建專案，最了不起的地方是政府沒有拆，違建戶自己拆，就是因為他們知道政府這次是玩真的。

別為了面子
「有道理就做，不合理就改。我相信只要北市府改變虛假文化，就能影響整個國家。」

我常說，最好的管理就是不用管理。台灣人常講情理法，先進國家不會講這個概念，因為法本來就要合情合理，成為人民唯一遵循的標準。遇到什麼問題，不以個案處理，想辦法建立制度，這是很繁瑣的工作，但你要堅定信念去做。虛假的文化是累積的，想改變要很努力，重要的是自己要撐得住，做對的事比用對的方法做事更重要。

=引用結束=

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