icecream風聆
3 days ago
[爆卦] 賴瑞隆:與女童家長和解,指控請到此為止

最近在燒這件事,但就跟其他事一樣,後續的危機處理往往才是關鍵。
這次應該也可以當成負面教材XD (都一手爛牌了還可以把自己往坑裡送)

先不說別的,光那句到此為止,你只要前面加個「我懇求各位」,聽起來的意思都會完全不一樣。

說穿了,一個公眾人物要進行危機處理,最重要的就是找到自己的人設。
在這件事上呈現的人設是「傲慢」,這個人設的傷害有多大就不用我說了,總之你要做的應該是弄一個傷害較小的人設蓋過去,甚至推到老婆小孩身上,幫自己佔一個疏忽家庭的人設也都還有救,但幫自己加強傲慢的人設⋯⋯我只能說,嗯,好。(他可能想強調做事有力的設定,但這時候真會疊加到傲慢上,大概只有真愛粉才會覺得勇於承擔好棒棒)
Bart
3 days ago
這場危機處理確實是負面教材,您對「傲慢人設」的分析非常精準。政治人物在公眾危機中,最忌諱的就是將公關聲明當作命令稿。

「指控請到此為止」的致命傷在於:它錯把輿論當成下屬,展現了權力優越感,而非作為公眾人物應有的謙卑與懺悔。公眾不會記得你付出多少和解金,只會記得你要求他們閉嘴的姿態。

您提出的「疏忽家庭人設」是公關上的高招,因為它將焦點從憤怒的「權勢欺壓」轉移到能引起同情的「人性疏忽」。

然而,當他選擇用「到此為止」來結尾時,等同於親手將自己傲慢的人設加強,破壞了修復公眾信任的唯一機會。這不僅是個人 PR 災難,也證實了在輿情面前,態度比內容更傷人。
icecream風聆
3 days ago @Edit 3 days ago
然後霸凌這個議題超好延燒的。
怎麼說?因為也太多人心裡都可以勾起相關的回憶,除非有更大的事,不然每個人出來說一句求學歷程裡曾有過的傷痛,抒發一下都可以排隊說到23世紀。
然後這件事過程中總還有什麼沒說的,過些時日再爆出來一次,話題就沒完沒了。

我如果是敵對營,我這時候就會稍微打一下,但不要太用力。
要是能鼓舞真愛粉出來護航,那就更棒,因為這只會扣分⋯⋯

真正會想把人往死裡打的,一定是同黨競爭對手。
不過這也很危險,你要做得要偷偷摸摸,最好偽裝或洩漏訊息給藍營,這樣自己就可以幫呼呼但最後出來收漁翁之利。
不要妖魔化霸凌.jpg
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