天之火 OL畫冊.週邊通販中 覺得
6 days ago @Edit 6 days ago
https://images.plurk.com/1bLfc9dXvtlJPlXvgQbrdw.jpg i郵箱 災難級UX (使用者經驗)體驗介紹

今天試用了i郵箱 結論是唉唷箱
下收
latest #33
https://images.plurk.com/3xTEvEHfgdWknSPOjsb5aq.jpg
網路上註冊會員,填完寄件資料,選完格子大小,最後會跑出這頁

明確的指示你 下一步是到現場掃瞄QR 印單
https://images.plurk.com/3EgYkJqKdzBxssmzDQ7cPU.jpg
現場UI長這樣(我那台反光很難拍,找網路上相近的)

想說 寄件已經填完了,應該是照指示選印單
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6 days ago @Edit 6 days ago
掃QR之後順利印了單子
然後

就回首頁
然後就沒有然後了
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6 days ago @Edit 6 days ago
只好選選看[寄件] 裡面有個步驟是掃QR 印單
這樣流程才會開始進行

(我拿到第二張單子了)
印完單時 要你選格子
咦? 格子不是在家選過了嗎?

沒關係再選一次 [中型格子]
然後系統會告訴我 中型格子剩餘兩格

這意思是說,我很有可能現場跑完流程印單了 最後系統有機會跟我說
沒格子了嗎
這理論上不是一開始就要顯示在首頁的狀態嗎?
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6 days ago @Edit 6 days ago
整個跑完之後,最後會偷偷印單據給你 (畫面沒顯示)

同時畫面會問你要不要印購票證明,想說按按看是什麼
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6 days ago @Edit 6 days ago
進去後跟我要統編,喔我不是要這個

然後這一頁
沒有取消
沒有回首頁
沒有回上一頁

如果手上沒統編 這一頁就這樣卡在這裡
直到一兩分鐘後系統自己回去首頁
還好沒有下一位使用者...
https://images.plurk.com/3xTEvEHfgdWknSPOjsb5aq.jpg
好奇再回過頭看看這頁下面的 寄件教學 是什麼
i郵箱
會連到這裡

往下滑依序是
唉唷箱簡介 > 廣告影片 (UI會讓我以為下面沒了)
再往下滑才是隱藏教學頁面
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6 days ago @Edit 6 days ago
這種UI排法讓我想起GOGORO APP

APP一打開,行銷通通放上面
使用者需求通通放下面(第一畫面看不到的範圍)或分頁
也太廢 設計者到底有沒有自己按過
寶露露
6 days ago
印象中.....統編可以空白直接按確認,就會印一張沒有統編的購票證明
寄件如果很重就會寄i郵箱,因為它計費是看箱子大小不會秤重,所以還算常用www然後給我打開位置最高的格子,很重還要舉高同時要注意門會彈回去關上,就會有點崩潰
Ch' ien Yü
6 days ago
他格子的部分是現場選喔,網路填的是包裹大小,它不知道你去寄的地點跟時間,所以是有可能到現場格子不夠
wuliou
6 days ago
這種九成九是上面大頭壓著要做這種奇怪的設計的
會不會是比較早期的櫃子所以設計爛…|||

我用四代櫃覺得很方便沒有任何問題…
不過也可能是我不需要統編…
1990207_love: 我使用的時候 網路有個選項是對應它的三個格子尺寸 要我選其一 應該不是包裹大小
1990207_love: 我是覺得至少要做到首頁一目了然格子剩餘數 不需要操作到最後才知道
Freedy: 原來硬體有代數 我下次注意看看
我碰過的是,操作機台取兩件包裹,現場有兩個機台,我就隨便選一台操作,輸入取件代碼,成功打開格子取貨
接著輸入另一個取件代碼,唔唔無此代碼,弄半天都無法,只好抽號碼牌排隊問櫃檯人員

原來一個代碼是要在A機台輸入,另一個代碼要在B機台輸入
真的要寄大量可以直接找櫃台幫忙
I郵箱是重要業績指標
只要量夠大直接叫人出來幫你寄都不是不可能
個人使用覺得,i郵箱比較適合取貨用,不方便等郵局的人,用i郵箱很方便,寄件可能直接去郵局寄比較好,去郵局寄達時候對方地址可以填i郵箱
我家買咖啡豆的商店在南部,對方只會寄郵局,但我家平日白天沒人在家,去郵局領也不一定有時間可以,就請對方直接寄i郵箱這樣
Ch' ien Yü
6 days ago
那個顯示格子數顯示真的不太直覺 XDD
不過網頁登記的真的是包裹大小 https://images.plurk.com/4Lt84u3IcRaKMIGnFx3WpB.png
1990207_love: 想起來了
因為我是自己包的 所以不知道為什麼是選既定尺寸而不是手動填

所以我以為他們藉由這種方式讓使用者間接確認自己是哪一種格子
叛逆嘉
6 days ago
驗證碼我都是照相起來後到現場輸入
然後很適合我這種不想面對人群的人寄東西
那✦早點睡
6 days ago @Edit 6 days ago
家附近是四代櫃,沒遇過這些問題,按寄件→掃碼→選格子→付費關上箱門就結束了,沒有統編也能印購票證明
不過寄件資訊我是用電腦網頁填寫的,不知道有沒有差
現在網購能寄i郵箱都選i郵箱了,收貨真的方便
rainbox17: 看來我家附近的是舊型
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